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總務(wù)處年度工作總結(jié)范文集錦八篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的總務(wù)處年度工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇1
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅(jiān)持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時(shí)工作做到職責(zé)分明,突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性,做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
第一：以服務(wù)為宗旨，努力做好各項(xiàng)工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。91作文網(wǎng)由于去年教育技術(shù)裝備過程中時(shí)間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項(xiàng)技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報(bào)務(wù)，為培訓(xùn)中心召開家長(zhǎng)會(huì)提供了方便，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈(zèng)予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益,斤打細(xì)算的原則,圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的'供水，及時(shí)修理損壞的自來水龍頭等,特別是今年春秋二季對(duì)東北、西北角二段的險(xiǎn)圍墻進(jìn)行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2.對(duì)辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項(xiàng)目的施工管理工作
制定了項(xiàng)目計(jì)劃。
(1)今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛(wèi)生間，并進(jìn)行了綠化。
(2)改進(jìn)了辦公樓的門廳。
在上述項(xiàng)目施工中我們進(jìn)行了加強(qiáng)過程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題要求及時(shí)改正。
三、財(cái)務(wù)工作管理
1. 財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2. 做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì),按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1. 校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校所有的開水器進(jìn)行了一次清洗維護(hù),讓大家喝上放心水;對(duì)學(xué)校廣場(chǎng)開學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理,進(jìn)入校內(nèi)的車輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2. 教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次; 今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺(tái)上有了進(jìn)校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,時(shí)克同志吃苦耐勞, 分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干, 對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真.從不計(jì)較個(gè)人得失。
3.夜間值班人員每天安時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),記好每天的值班記錄,從沒出過差錯(cuò)。由于工作性質(zhì)的不同,有時(shí)需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學(xué)期開學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場(chǎng)的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的教師節(jié),中秋節(jié)學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園,國慶節(jié)我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個(gè)花園,這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。91作文網(wǎng)學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會(huì)議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。
2.加強(qiáng)了對(duì)食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3.積極聽取教師對(duì)食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅(jiān)持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個(gè)固定點(diǎn)。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,他們的工作也得到了教育局的好評(píng),也為我們進(jìn)修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;
協(xié)助工會(huì)做好職工之家驗(yàn)收工作;
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移,并增設(shè)了八個(gè)書架;
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)開學(xué)工作;
根據(jù)校長(zhǎng)室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項(xiàng)事宜,如引智培訓(xùn)準(zhǔn)備工作;體驗(yàn)式德育活動(dòng)等各種會(huì)議的服務(wù);
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
第二：以教訓(xùn)為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏積極創(chuàng)造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),不夠仔細(xì),特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項(xiàng)工程沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
第三：以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
1.素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識(shí)仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在 ，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇2
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，總務(wù)處全體人員團(tuán)結(jié)一心，同心同德，體現(xiàn)了良好的集體協(xié)作精神。敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)、為教學(xué)一線服務(wù)的思想明確，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)好，快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性開展工作，為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，受到師生贊譽(yù)。下面將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
1、開學(xué)初召開處務(wù)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗責(zé)計(jì)劃，提出具體要求，旨在加強(qiáng)處內(nèi)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識(shí)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實(shí)，定期公布。發(fā)現(xiàn)問題，修理及時(shí)，為師生解除后顧之憂。本學(xué)期賠款累計(jì)金額：1711元。
3、完成了學(xué)校固定資產(chǎn)清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領(lǐng)物品隨到隨領(lǐng)，熱情服務(wù)。
4、為給老師們營造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，我們?yōu)槊课唤處熍鋫淞瞬ＡО�，并利用休息時(shí)間為各辦公室按裝了掛衣架。
5、完成平房防盜系統(tǒng)的按裝，配備新桌椅，安裝黑板及網(wǎng)絡(luò)線路。
6、會(huì)計(jì)每月將學(xué)校財(cái)產(chǎn)開支情況以書面形式如實(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)，并由教代會(huì)監(jiān)督。
7、完成了供熱補(bǔ)貼、補(bǔ)助各種表格的填寫、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、發(fā)放等工作。
8、按時(shí)完成月報(bào)、季報(bào)、結(jié)帳及合同工失業(yè)保險(xiǎn)交納工作。
9、嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度，按收費(fèi)許可證項(xiàng)目收費(fèi)，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。
10、10月底區(qū)審計(jì)、財(cái)政部門檢查我校財(cái)會(huì)達(dá)標(biāo)，給予高度評(píng)價(jià)，被評(píng)為學(xué)校建設(shè)與管理一類標(biāo)準(zhǔn)。
11、為激發(fā)學(xué)生讀書積極性，本學(xué)期實(shí)行了開放式借閱方式，并克服場(chǎng)地狹窄的'弱點(diǎn)，制定了學(xué)生借書規(guī)則，印發(fā)給各班。
12、11月份配合德育處成功地搞了東麗中學(xué)首屆讀書節(jié)活動(dòng)。
13、資料室保證每天中午一個(gè)半小時(shí)學(xué)生閱覽時(shí)間，及時(shí)解答、介紹有關(guān)書籍資料，配合學(xué)校開展活動(dòng)，為師生提供服務(wù)。
14、負(fù)責(zé)訂購學(xué)生用書、保證及時(shí)發(fā)到學(xué)生手中。
15、每天將報(bào)刊及時(shí)送到各辦公室。
在本學(xué)期教育教學(xué)評(píng)優(yōu)中，我處劉文生、王建軍兩位同志被評(píng)為最佳育人獎(jiǎng)。這些成績(jī)的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門人員的相互配合、共同努力分不開的，工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續(xù)努力，百尺竿頭，更進(jìn)一步，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇3
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅(jiān)持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時(shí)工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性， 做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
第一：以服務(wù)為宗旨，努力做好各項(xiàng)工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時(shí)間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項(xiàng)技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報(bào)務(wù)，為培訓(xùn)中心召開家長(zhǎng)會(huì)提供了方便，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈(zèng)予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益，斤打細(xì)算的原則，圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的供水，及時(shí)修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對(duì)東北、西北角二段的險(xiǎn)圍墻進(jìn)行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對(duì)辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項(xiàng)目的施工管理工作制定了項(xiàng)目計(jì)劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛(wèi)生間，并進(jìn)行了綠化。
（2）改進(jìn)了辦公樓的門廳。
在上述項(xiàng)目施工中我們進(jìn)行了加強(qiáng)過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要求及時(shí)改正。
三、財(cái)務(wù)工作管理
1、 財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2、 做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3、在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì)，按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1、 校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校所有的開水器進(jìn)行了一次清洗維護(hù)，讓大家喝上放心水；對(duì)學(xué)校廣場(chǎng)開學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內(nèi)的車輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2、 教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次； 今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺(tái)上有了進(jìn)校人的.自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時(shí)克同志吃苦耐勞， 分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干， 對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真、從不計(jì)較個(gè)人得失。
3、夜間值班人員每天安時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯(cuò)。由于工作性質(zhì)的不同，有時(shí)需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場(chǎng)的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會(huì)議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2、加強(qiáng)了對(duì)食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、積極聽取教師對(duì)食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心，從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅(jiān)持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個(gè)固定點(diǎn)。李群，潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，他們的工作也得到了教育局的好評(píng)，也為我們進(jìn)修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系；
協(xié)助工會(huì)做好職工之家驗(yàn)收工作；
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，并增設(shè)了八個(gè)書架；
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)開學(xué)工作；
根據(jù)校長(zhǎng)室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項(xiàng)事宜，如引智培訓(xùn)準(zhǔn)備工作；體驗(yàn)式德育活動(dòng)等各種會(huì)議的服務(wù)；
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二：以教訓(xùn)為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng)造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，不夠仔細(xì)，特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項(xiàng)工程沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
第三：以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識(shí)仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在 ，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇4
我�？倓�(wù)工作人員始終秉持“為教育教學(xué)服務(wù)，為教師學(xué)生服務(wù)”的信念，堅(jiān)持以“服務(wù)、規(guī)范、精細(xì)、落實(shí)、安全、和諧”為工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù);堅(jiān)持首問責(zé)任制，“立即就辦”的宗旨。經(jīng)過總務(wù)處全體員工的共同努力，總務(wù)工作有了新的氣象，并取得了一定的成績(jī)。，現(xiàn)將上半學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、以服務(wù)為宗旨，努力做好各項(xiàng)工作
學(xué)期伊始，總務(wù)處工作人員提前全部到崗，做好新學(xué)期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在最短的時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真完成校園各項(xiàng)檢查工作，完成美術(shù)教室物品回遷、協(xié)助學(xué)校特設(shè)課的服務(wù)工作、安裝科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、完成了班級(jí)的課桌椅的配置工作以及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生清理工作。
九月份先后完成了事業(yè)單位法人證法人及組織機(jī)構(gòu)代碼證的變更手續(xù)、為了進(jìn)一步提高學(xué)校的硬件設(shè)施水平，教室安裝校園網(wǎng)絡(luò)。完成了教學(xué)樓、應(yīng)急樓梯輔助教學(xué)樓外墻、廁所、美術(shù)教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校園安全檢查工作以及冬季用品的準(zhǔn)備工作。完成了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。更換會(huì)議室的沙發(fā)、會(huì)議桌。十一月份除做好日常校園常規(guī)檢查外、完成了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收資料、校園花架裝飾、辦公區(qū)教學(xué)區(qū)窗簾安裝。同時(shí)還完成了學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)保續(xù)保工作、調(diào)整學(xué)校校長(zhǎng)辦公室、教室辦公室、檔案室。安裝交互式電腦2臺(tái)。完成學(xué)生課本費(fèi)的備案工作。完成20xx教職工績(jī)效工資發(fā)放工作。
二、以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階
總之，這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后我們?nèi)w總務(wù)人員將更加主動(dòng)在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
一、項(xiàng)目實(shí)施情況
本學(xué)期，在區(qū)教育局“義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展促進(jìn)工程”領(lǐng)導(dǎo)組和北師大專家團(tuán)隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我校均衡發(fā)展促進(jìn)工程圍繞“公平教育” 特色建設(shè)進(jìn)行了以下工作。
1. 成立了學(xué)校創(chuàng)建特色機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組，確立學(xué)校創(chuàng)建特色——公平教育。研討征集多方意見，擬定了學(xué)校特色創(chuàng)建實(shí)施方案，并進(jìn)行大力宣傳。從學(xué)校管理、課堂教學(xué)、少先隊(duì)活動(dòng)、家校結(jié)合建設(shè)等方面，全方位打造公平教育。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主陣地功能，關(guān)注“公平教育課程育人”的建設(shè)，讓學(xué)生體會(huì)到公平教育時(shí)時(shí)處處存在。
2. 整體聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，收獲多多。
本學(xué)期我們進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入思考。每一位教師通過自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，多渠道收集資料，從提高自身實(shí)施“公平教育”的能力和水平上，從教育理念、營造公平教育環(huán)境、打造公平、民主課堂、開展公平輔導(dǎo)、活動(dòng)以及課題研究等方面學(xué)習(xí)、反思。每一位教師都撰寫了讀書心得、公平教育心得、專題論文。
(1)通過學(xué)習(xí)特色校建設(shè)教師的意義，全體教師更加明確了國家對(duì)教育的要求，區(qū)域教育走向優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的過程，特色學(xué)校是世界各國教育追求的目標(biāo)，也是學(xué)校文化形成的過程，辦優(yōu)質(zhì)教育需經(jīng)歷以下三個(gè)階段：規(guī)范辦學(xué)←→特色辦學(xué)←→文化立校。
(2)對(duì)學(xué)校特色的理解，辦學(xué)特色即整體特色。
(3)特色的確定。要考慮以下幾點(diǎn)：學(xué)校歷史的傳承、學(xué)校的地域環(huán)境特點(diǎn)、學(xué)校自身的優(yōu)勢(shì)。
(4)學(xué)校特色的五性：方向性、獨(dú)特性、合理性、實(shí)踐性、科學(xué)性。
3. 在全體教師討論、辯證的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真制定了“公平教育”實(shí)施方案。特色建設(shè)方案不同于工作總結(jié)和科研報(bào)告或課題，應(yīng)該是預(yù)設(shè)的角度去設(shè)計(jì)，它應(yīng)是圖紙類型。我們所做的方案能不能具體操作也是我們值得深思的問題。沙小燕導(dǎo)師見面會(huì)所得進(jìn)一步理清了我們的思路，多次對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行了修訂，逐步完善了方案，使目標(biāo)更為清晰、理論依據(jù)更充分，可操作更強(qiáng)。方案應(yīng)是按重點(diǎn)途徑走下去，不一定面面俱到，在以后的工作中可以不斷做深做細(xì)。她讓我們理清學(xué)校特色提出的背景缺乏的東西擺出來，迫切性提出來要有足夠的理論依據(jù)，從而避免盲目性。界定定位要準(zhǔn)，不能含糊，目標(biāo)途徑要明確，途徑指向的具體舉措要概括出來，還要相對(duì)具體一些。歸類無論哪一種都要在途徑中體現(xiàn)出特色來，每一個(gè)目標(biāo)的途徑特點(diǎn)都是不一樣的`。方案的行文、文本各部分都要規(guī)范邏輯清楚。
特色建設(shè)需要辦學(xué)理念的引領(lǐng)，辦學(xué)理念是 “魂”。特色建設(shè)需要清晰的界定，如陽光教育、責(zé)任教育。特色建設(shè)需要先進(jìn)理論的支撐。特色建設(shè)的途徑需要主體建構(gòu)，從學(xué)生、教師、家長(zhǎng)三個(gè)層面主體建構(gòu);從管理、教育、教學(xué)、科研、評(píng)價(jià)、家校協(xié)同諸多方特色建設(shè)需要全體教職工的共識(shí)和參與：始終參與全過程、人人都能講述。特色建設(shè)需要以課題為載體。特色建設(shè)需要植根于課堂教學(xué)，游離于課堂之外的特色是沒有生命力的。即教師在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)特色理念;還要挖掘教材中的相關(guān)因素。特色建設(shè)需要整體體現(xiàn)，一定要表現(xiàn)出學(xué)校的全面優(yōu)化，發(fā)揮學(xué)校的整體功能。
4. 強(qiáng)化培訓(xùn)，提高落實(shí)方案的能力。作為校長(zhǎng)要始終把目光集中在學(xué)校、教師、學(xué)生的發(fā)展點(diǎn)上，進(jìn)而采取一系列的管理措施、保障措施，臺(tái)階式的提升辦學(xué)水平，為此我們積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)。尤其是項(xiàng)目工程組織校長(zhǎng)等幾名老師赴北師大為期一周進(jìn)行了素質(zhì)提升培訓(xùn)，使我們受益匪淺。在培訓(xùn)的過程中，各位老師積極反思，深刻領(lǐng)會(huì)。校長(zhǎng)開拓了教育理論視野。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)地觀摩的培訓(xùn)模式，引發(fā)了深深的思考，提高了教育管理和教學(xué)水平。
5. “公平”課堂教學(xué)。努力打造“公平、民主”的課堂，全校討論與分組交流相結(jié)合，構(gòu)建以“促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)的“公平課堂”模式進(jìn)行討論、實(shí)踐、反思、總結(jié)、提煉，以突出“公平”特色的課堂模式正在逐漸形成。初步構(gòu)建的“公平”課堂模式為：創(chuàng)設(shè)情境(關(guān)注與期待公平)------自主學(xué)習(xí)合作交流(平等和諧的課堂互動(dòng))-------因?qū)W施教(面向全體精心設(shè)問，均等發(fā)言表現(xiàn)機(jī)會(huì))-------當(dāng)堂測(cè)評(píng)(同等挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)材料，多元尺度評(píng)價(jià))。每位教師努力踐行，并結(jié)合自身教學(xué)風(fēng)格、學(xué)科、授課內(nèi)容及本班學(xué)生實(shí)際等的差異，不斷改進(jìn)，不斷完善，不斷優(yōu)化。教育工作者擔(dān)當(dāng)著“教書育人”的使命，不可跟風(fēng)追潮，急功近利，我們要堅(jiān)守教育的信念與價(jià)值追求，既要仰望天空又要腳踏實(shí)地，要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待學(xué)生成長(zhǎng)，在靜悄悄中看待學(xué)生的變化，把學(xué)校變成學(xué)生的學(xué)校，校長(zhǎng)是學(xué)校理念的形象代言人。
6. “公平”特色校園文化、班級(jí)文化建設(shè)。正如蘭祖軍校長(zhǎng)所說：“在學(xué)校管理中，三流的校長(zhǎng)靠經(jīng)驗(yàn)，二流的校長(zhǎng)靠制度，一流的校長(zhǎng)靠文化。在學(xué)校管理中要少“管” 多“理”，制度來源于現(xiàn)實(shí)問題，把有形制度變成每個(gè)教職工內(nèi)在的價(jià)值觀在外化為行為，原則性與靈活性要相結(jié)合，學(xué)校是充滿人文關(guān)懷的家園，約束與激勵(lì)并存，教師是需要我們關(guān)心的，你對(duì)老師的好是你的責(zé)任，和諧的團(tuán)隊(duì)是做好一切工作的保障。北京每一所學(xué)校都給人一種干凈、整潔、大氣的感覺，校園文化與校園理念特色融為一體，感覺像家像樂園。美觀的校園環(huán)境吸引著我的眼球，到處洋溢著濃厚“人性”化的氛圍，讓我們感到校園充滿了人文氣息，學(xué)校精心設(shè)計(jì)的每一個(gè)教育空間，都為師生創(chuàng)造了和諧、健康、充滿活力的人文環(huán)境。在學(xué)校每個(gè)辦公室及墻壁上均掛學(xué)生的書法作品和美術(shù)作品，到處體現(xiàn)一切以學(xué)生為主體。幅幅圖文并茂，個(gè)個(gè)鮮活可人，營造了融知識(shí)性、娛樂性、教育性于一體的高品位的文化氛圍，處處都會(huì)感受到學(xué)校的趣味、知識(shí)、科學(xué)、人文、和諧。
本學(xué)期校園及班級(jí)文化建設(shè)方面，我們做了大量工作。首先是甑現(xiàn)公平特色“愛的教育”圍墻文化，其次是突出均衡發(fā)展硬件配套的各功能室的改造，再有就是樓道文化，最后是班級(jí)墻壁文化。校長(zhǎng)室與大隊(duì)部整體規(guī)劃，為突出“公平立校課程育人”的辦學(xué)思想精心設(shè)計(jì)，不惜投入。局領(lǐng)導(dǎo)先后十幾帶人視察、參觀，校園文化氛圍受到來訪者一致好評(píng)。
7. 全面展開“公平”特色的各類活動(dòng)活動(dòng)。在面向全體，人人機(jī)會(huì)均等的原則指導(dǎo)下，結(jié)合我校發(fā)展的實(shí)際，開設(shè)了豐富多彩的第二課堂。書法、繪畫、小制作、合唱、語言表演、學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)、陽光體育、國球乒乓、李小籃球等活動(dòng)。征文演講：”中國夢(mèng)”演講，書寫大賽：書寫之星評(píng)比。站在兒童的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)方案，孩子的童年如果是快樂和自由的，他就有無限的張力，如果過于沉重和勞累他就會(huì)厭倦學(xué)習(xí)和生活，甚至厭倦人生。兒童生活應(yīng)該是肆意的，他要去感受生命、體驗(yàn)生命、感悟生命，在這個(gè)過程中也是生命的自由，舒展的過程。讓每一個(gè)生命精彩綻放。
二、實(shí)踐思考
學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，教書育人，不僅要“以教養(yǎng)教”，還要“以愛育愛”。只有確立明確的辦學(xué)思想，制定鮮活的育人目標(biāo)，并通過科學(xué)、系統(tǒng)的管理，才能辦出學(xué)校的特色。
學(xué)校沒有發(fā)展規(guī)劃，我們的教育行為就帶有一定的盲目性，學(xué)校辦學(xué)就會(huì)停留在一個(gè)層面上。所以，只有制定切實(shí)可行、行之有效的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃并通過科學(xué)的管理逐步實(shí)施，才能提升學(xué)校的辦學(xué)水平和育人質(zhì)量。作為校長(zhǎng)，要像教育專家說的那樣：正確地做事，做正確的事。
通過培訓(xùn)，對(duì)學(xué)校特色建設(shè)有了深入細(xì)致的了解，更認(rèn)識(shí)到學(xué)校的特色建設(shè)并不是有個(gè)特色的活動(dòng)就能稱之為特色的，這是一項(xiàng)大工程，從特色定位、計(jì)劃、實(shí)施、全員參與、課題載體、定名等等都有深?yuàn)W的學(xué)問在里面，需要下一步好好研究和學(xué)習(xí)。
教師、學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線。故此，一所學(xué)校的發(fā)展，特色的創(chuàng)建，起點(diǎn)必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴(yán)“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的目光，要有 “大課程”的教育觀，要在嚴(yán)“管”的基礎(chǔ)上“理”性思考，光靠“管”無法建設(shè)一所好學(xué)校，重要的還是“理”，“理清”學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，“理出”學(xué)校的發(fā)展之路，“理定”學(xué)校的教育理念，“理順”學(xué)校的人文文化，“理好”學(xué)校的課程建設(shè)，引領(lǐng)學(xué)校教師開拓基于國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺(tái)，做大做強(qiáng)“特色”這一文章。
做為校長(zhǎng)既是行動(dòng)上的領(lǐng)導(dǎo)，更是思想上的領(lǐng)導(dǎo)。我們要做好頂層設(shè)計(jì)，要以形成先進(jìn)的、獨(dú)特的辦學(xué)思想為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步把握學(xué)校特色建設(shè)方向。
我們通過半年的學(xué)習(xí)、參觀對(duì)學(xué)校特色建設(shè)有了粗淺的認(rèn)識(shí)，學(xué)校特色建設(shè)方案就應(yīng)該是從預(yù)設(shè)的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)照邢忠梅如何建設(shè)制定方案講座制定出項(xiàng)目齊全的方案，按照專家建議我們購買閱讀了對(duì)方案有理論支撐的有關(guān)書籍，對(duì)行文、文本以及各部分邏輯關(guān)系進(jìn)行了訂正，方案幾經(jīng)修改已初步成型。下一步在運(yùn)用當(dāng)中我們將繼續(xù)完善修改方案，打造我校特色建設(shè)文化。
三、存在困惑
1. 如何進(jìn)一步凸顯“公平”特色校園文化。
2. 關(guān)于課堂教學(xué)“公平”特色操作如何量化。
3. 教師對(duì)緊扣特色的課題實(shí)驗(yàn)研究感覺難度大，反思、敘事、心得等不能以小見大。理論水平，總結(jié)能力亟需指導(dǎo)提升。
四、下期項(xiàng)目工作建議
1. 建議專家進(jìn)校具體指導(dǎo)方案的實(shí)施運(yùn)作，校正方向，確保學(xué)校特色建設(shè)工作扎實(shí)有序開展。
2. 進(jìn)一步開展學(xué)校特色建設(shè)各項(xiàng)展示活動(dòng)，專家面對(duì)面指導(dǎo)或互動(dòng)時(shí)間要充足。解決我校存在的具體問題。
3. 抓全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)反思，練筆，加強(qiáng)校長(zhǎng)、教師理論提升。
教師、學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線。故此，一所學(xué)校的發(fā)展，特色的創(chuàng)建，起點(diǎn)必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴(yán)“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的目光，要有 “大課程”的教育觀，要在嚴(yán)“管”的基礎(chǔ)上“理”性思考，光靠“管”無法建設(shè)一所好學(xué)校，重要的還是“理”，“理清”學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，“理出”學(xué)校的發(fā)展之路，“理定”學(xué)校的教育理念，“理順”學(xué)校的人文文化，“理好”學(xué)校的課程建設(shè)，引領(lǐng)學(xué)校教師開拓基于國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺(tái)，做大做強(qiáng)“特色”這一文章。
我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職，服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。目前學(xué)校全部電腦都能上網(wǎng)，做好用電源安裝工作。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次.
3、配合政教、教務(wù)開展工作， 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問題快、不留尾巴。
4、在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門定時(shí)自查，后勤復(fù)查、普查的隱患排查集中整治的工作機(jī)制，組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來，根據(jù)上級(jí)各部門安全工作要求，學(xué)校對(duì)校舍、場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、線路、校外周邊環(huán)境開展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達(dá)4次之多。
5、扎實(shí)開展安全教育，家校嚴(yán)把安全關(guān)。這一年來大隊(duì)部加大安全教育力度，開展了“四個(gè)一”安全教育活動(dòng)。一是向全校家長(zhǎng)發(fā)放家長(zhǎng)告知書及學(xué)生路途安全責(zé)任書，宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規(guī)章制度，簽訂路途安全責(zé)任書;告知家長(zhǎng)應(yīng)該知曉的十大安全教育事項(xiàng)。該項(xiàng)工作贏得了全體家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會(huì)自防的教育故事，營造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次，安全主題班會(huì)2-3次，圍繞交通、火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題，詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對(duì)各種險(xiǎn)情的自防自救常識(shí)，以此增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識(shí)和自救能力;四是堅(jiān)持落實(shí)路隊(duì)護(hù)送工作。專門出臺(tái)了路隊(duì)護(hù)送考勤制度，建立了班級(jí)路隊(duì)護(hù)送檔案，把放學(xué)護(hù)送考核結(jié)果與教師績(jī)效工資緊密掛鉤，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)送工作。
6、工作超前后勤保障到位。 本學(xué)期開學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動(dòng)提前一天上班，將所有新書、辦公教學(xué)用品全部購買到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品，享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng)，老師們對(duì)后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿意。
7、積極開展周邊環(huán)境治理。我校門前交通隱患非常突出，我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局、伍家交通大隊(duì)、寶塔河街辦協(xié)調(diào)，多次呼吁爭(zhēng)取重視。經(jīng)過學(xué)校多次努力，贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視，在區(qū)安監(jiān)局和交警大隊(duì)牽頭下，目前學(xué)校爭(zhēng)取的校門口中南一路安裝減速帶、減速標(biāo)志一事有望在今年內(nèi)解決。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為 了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
總之，這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這一年來，我校被評(píng)為湖北省級(jí)平安校園、XX市綠色學(xué)校、XX市花園式學(xué)校，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們?nèi)砸判臐M懷地說：我們?cè)谂�，我們還會(huì)做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動(dòng)在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇5
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅(jiān)持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時(shí)工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
第一、以服務(wù)為宗旨，努力做好各項(xiàng)工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時(shí)間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項(xiàng)技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報(bào)務(wù)，為培訓(xùn)中心召開家長(zhǎng)會(huì)提供了方便，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈(zèng)予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益，斤打細(xì)算的原則，圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的供水，及時(shí)修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對(duì)東北、西北角二段的險(xiǎn)圍墻進(jìn)行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對(duì)辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項(xiàng)目的施工管理工作制定了項(xiàng)目計(jì)劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛(wèi)生間，并進(jìn)行了綠化。
�。�2）改進(jìn)了辦公樓的門廳。
在上述項(xiàng)目施工中我們進(jìn)行了加強(qiáng)過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要求及時(shí)改正。
三、財(cái)務(wù)工作管理
1、財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3、在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì)，按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校所有的開水器進(jìn)行了一次清洗維護(hù)，讓大家喝上放心水；對(duì)學(xué)校廣場(chǎng)開學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內(nèi)的車輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺(tái)上有了進(jìn)校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時(shí)克同志吃苦耐勞，分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干，對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真。從不計(jì)較個(gè)人得失。
3、夜間值班人員每天安時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯(cuò)。由于工作性質(zhì)的不同，有時(shí)需要突出做的工作，如迎11.5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場(chǎng)的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會(huì)議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2、加強(qiáng)了對(duì)食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、積極聽取教師對(duì)食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心，從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅(jiān)持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個(gè)固定點(diǎn)。李群，潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，他們的工作也得到了教育局的好評(píng)，也為我們進(jìn)修校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系；
協(xié)助工會(huì)做好職工之家驗(yàn)收工作；
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移，并增設(shè)了八個(gè)書架；
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)開學(xué)工作；
根據(jù)校長(zhǎng)室安排做好局相關(guān)部門交辦的'各項(xiàng)事宜，如引智培訓(xùn)準(zhǔn)備工作；體驗(yàn)式德育活動(dòng)等各種會(huì)議的服務(wù)；
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二、以教訓(xùn)為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng)造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，不夠仔細(xì)，特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項(xiàng)工程沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
第三、以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識(shí)仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期，總務(wù)處在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)和各部門的配合支持下，總務(wù)處全體人員團(tuán)結(jié)一心，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作。下面將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
1、學(xué)期初召開后勤會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗責(zé)計(jì)劃，提出具體要求，旨在加強(qiáng)處內(nèi)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識(shí)。
2、開學(xué)初，確保學(xué)生書本及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開展。平時(shí)對(duì)教師工作確需的用品保證供應(yīng)，并采用申領(lǐng)審批制度，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、本學(xué)期，后勤部門花了較大的精力對(duì)學(xué)校的全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行核查并重新登記入冊(cè)，進(jìn)一步完善了固定資產(chǎn)賬冊(cè)的登記，做到帳物相符，帳冊(cè)一致，確切落實(shí)財(cái)產(chǎn)責(zé)任制管理。
4、定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行了整改。
5、及時(shí)對(duì)損壞的課桌椅及班級(jí)門窗進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生工作的管理，對(duì)食堂、廁所、垃圾箱等場(chǎng)所定期進(jìn)行消毒。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全制度建設(shè)，完善各項(xiàng)安全制度，做到職責(zé)和分工明確，內(nèi)容詳細(xì)、具體、層層負(fù)責(zé)。
8、 進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校門衛(wèi)制度,嚴(yán)把外人進(jìn)入校園關(guān)，讓門衛(wèi)成為學(xué)校安全的第一道屏障，全學(xué)期無一起外來侵害事故。
9、全心全意服務(wù)學(xué)校中心工作。在本學(xué)期幾項(xiàng)大型對(duì)外活動(dòng)中，全體后勤人員吃苦在前，加班加點(diǎn)，圓滿完成了會(huì)場(chǎng)布置、接待、后勤服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。
10、進(jìn)一步管理好學(xué)校食堂，讓師生滿意，使家長(zhǎng)放心。一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理，嚴(yán)把食品原材料進(jìn)貨渠道，加強(qiáng)平時(shí)的衛(wèi)生檢查，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故。同時(shí)保證質(zhì)量，廣泛收集師生對(duì)伙食的.意見，及時(shí)認(rèn)真研究，以便改進(jìn)。通過切實(shí)有效的工作，師生對(duì)學(xué)校食堂的滿意度大大提高。
本學(xué)期，我校總務(wù)處能圓滿完成了以上的任務(wù)，是全體后勤人員團(tuán)結(jié)一致的結(jié)果。但我們也清醒地看到，由于人少事多，許多工作還有不到位、不盡如人意的地方。在今后的工作中，我們要加倍努力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇7
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅(jiān)持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，優(yōu)習(xí)網(wǎng)()一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能;加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時(shí)工作做到職責(zé)分明,突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性,做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
第一：以服務(wù)為宗旨，努力做好各項(xiàng)工作。
一、技術(shù)裝備管理:
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。優(yōu)習(xí)網(wǎng)由于去年教育技術(shù)裝備過程中時(shí)間緊，有些設(shè)備沒有完全到位，今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項(xiàng)技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報(bào)務(wù)，為培訓(xùn)中心召開家長(zhǎng)會(huì)提供了方便，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的.辦公桌椅贈(zèng)予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益,斤打細(xì)算的原則,圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理:
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的供水，及時(shí)修理損壞的自來水龍頭等,特別是今年春秋二季對(duì)東北、西北角二段的險(xiǎn)圍墻進(jìn)行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對(duì)辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項(xiàng)目的施工管理工作
制定了項(xiàng)目計(jì)劃。
(1)今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛(wèi)生間，并進(jìn)行了綠化。
(2)改進(jìn)了辦公樓的門廳。
在上述項(xiàng)目施工中我們進(jìn)行了加強(qiáng)過程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題要求及時(shí)改正。
三、財(cái)務(wù)工作管理:
1.財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì),按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理:
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校所有的開水器進(jìn)行了一次清洗維護(hù),讓大家喝上放心水;對(duì)學(xué)校廣場(chǎng)開學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理,進(jìn)入校內(nèi)的車輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開/關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺(tái)上有了進(jìn)校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,時(shí)克同志吃苦耐勞,分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干,對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真.從不計(jì)較個(gè)人得失。
3.夜間值班人員每天安時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),記好每天的值班記錄,從沒出過差錯(cuò)。由于工作性質(zhì)的不同,有時(shí)需要突出做的工作,如迎11.5中期檢查,他晚上要值班,白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學(xué)期開學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場(chǎng)的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的教師節(jié),中秋節(jié)學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園,國慶節(jié)我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個(gè)花園,這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志,沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理:
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。優(yōu)習(xí)網(wǎng)學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會(huì)議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。
2、加強(qiáng)了對(duì)食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、積極聽取教師對(duì)食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅(jiān)持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個(gè)固定點(diǎn)。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,從不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,他們的工作也得到了教育局的好評(píng),也為我們進(jìn)修校樹立了形象。
六、其他方面管理:
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;
協(xié)助工會(huì)做好職工之家驗(yàn)收工作;
協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移,并增設(shè)了八個(gè)書架;
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)開學(xué)工作;
根據(jù)校長(zhǎng)室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項(xiàng)事宜,如引智培訓(xùn)準(zhǔn)備工作;體驗(yàn)式德育活動(dòng)等各種會(huì)議的服務(wù);
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
第二：以教訓(xùn)為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏積極創(chuàng)造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),不夠仔細(xì),特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項(xiàng)工程沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
第三：以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識(shí)仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。優(yōu)習(xí)網(wǎng)
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)處年度工作總結(jié) 篇8
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F(xiàn)將20××年度的主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會(huì)10多次，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收費(fèi)行為
規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)，工作有條不紊
1、每學(xué)期開學(xué)之初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會(huì)議，做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
2、嚴(yán)格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái)；另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對(duì)學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行。
6、加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住大運(yùn)會(huì)的`契機(jī)，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作，履行服務(wù)職能。協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室、科室的各種事務(wù)，對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校開展了“植大運(yùn)樹，造希望林”活動(dòng)。對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約
1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛護(hù)意識(shí)。
4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦學(xué)條件
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
1、回收了學(xué)校東南面原師范學(xué)校借給村民使用的一塊3。5畝土地，并初步對(duì)學(xué)校東南部分進(jìn)行整體規(guī)劃；購買學(xué)校西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成學(xué)校食堂和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館綜合樓；已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2、教工周轉(zhuǎn)房封頂并進(jìn)入內(nèi)部裝修階段。
3、建設(shè)女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。
4、完成食堂燃料改造，由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。
5、完成對(duì)學(xué)校超市的改制和搬遷，既滿足學(xué)生的需求，又為學(xué)校解決管理上的困難和負(fù)擔(dān)。
�。ǘ┰诮虒W(xué)設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步
1、共給學(xué)校70個(gè)教室教室配套了多媒體平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進(jìn)一步體現(xiàn)了教育與時(shí)具進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)理念。
2、建成并投入2個(gè)通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室。
3、搬遷生物實(shí)驗(yàn)室，建成第二個(gè)舞蹈室。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)校園安全防范工作，實(shí)現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強(qiáng)安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設(shè)成平安校園。
七、工作設(shè)想
�。ㄒ唬﹪@一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓實(shí)三大工程，優(yōu)化四項(xiàng)管理，全面開展“五講”。
1、圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞學(xué)校中心工作，20××年要切實(shí)服務(wù)學(xué)校常規(guī)教學(xué)基礎(chǔ)下的特色創(chuàng)建工作。
2、搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，優(yōu)化師生生活、工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù)。
3、抓實(shí)三大工程，即抓好節(jié)約型校園建設(shè)、學(xué)生宿舍樓、學(xué)生食堂立項(xiàng)興建。
4、優(yōu)化四項(xiàng)管理，即優(yōu)化人員管理、財(cái)務(wù)管理、財(cái)產(chǎn)管理和制度管理。
5、全面開展五講，即講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講實(shí)干、講效益。
�。ǘ┕ぷ髂繕�(biāo)，總務(wù)工作的總體目標(biāo)是：做好三個(gè)確保，著眼八個(gè)力爭(zhēng)。
1、三個(gè)確保是：確保校園建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，賬物相符；確保學(xué)校水電、飲食的安全衛(wèi)生，杜絕事故的發(fā)生。
2、八個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭(zhēng)校園物管數(shù)字化管理；力爭(zhēng)食堂數(shù)字化管理；力爭(zhēng)學(xué)生宿舍和食堂早日立項(xiàng)動(dòng)工；力爭(zhēng)學(xué)生食堂早日立項(xiàng)動(dòng)工；力爭(zhēng)更換教室辦公現(xiàn)代化建設(shè)；力爭(zhēng)節(jié)約型校園建設(shè)取得新的實(shí)效。
總之，一年的總務(wù)后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項(xiàng)措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績(jī)。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。
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