衛(wèi)生院年度工作總結(jié)（精選12篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的衛(wèi)生院年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇1
根據(jù)《xx市20xx年農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務項目考核細則》和《20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》，制定年終考核表。按照我院安排，對所管轄的10個村衛(wèi)生所進行了20xx年年終考核。本院成立了考核組，由徐凌平院長任組長，沈衍桐書記任副組長，桂良輝、胡曉青、徐彩鳳參加了考核。考核情況如下：
一、考核方法：
本次考核《xx市20xx年農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務項目考核細則》和《20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》以為依據(jù)，結(jié)合平時工作情況，采取聽取匯報，現(xiàn)場調(diào)查，查閱資料的方法，量化打分，綜合評定。
二、考核情況：
通過考核，各衛(wèi)生室工作都有所加強，綜合防病能力明顯提高。公共衛(wèi)生服務意識提高，工作責任心增強，各項工作已逐步規(guī)范，能夠按照上級部門的要求保質(zhì)保量的完成本年度的.各項工作任務。但也存在一定的不足：
1、門診日志書寫不規(guī)范，日門診人次平均化，疫情收集、管理意識淡薄。計劃免疫、傳染病疫情報送不及時，有漏報、不報的現(xiàn)象。
2、公共衛(wèi)生月報表上報情況：源源村、東山村、陡崗村這三個村月報表上報比較理想，其它村有的新生兒漏報或不報，有的村孕產(chǎn)婦漏報或不報，有的村新加的重點人群也不上報，有的村就報個數(shù)字而且還是一成不變。
3、兒童出生登記，不及時，未及時建檔，個別村3歲以下兒童基本未建檔。
4、孕產(chǎn)婦上報不及時，個別村葉酸已過期，未及時領(lǐng)取，還有的村發(fā)放了葉酸未簽同意書。
5、大部分村新農(nóng)合新償公示欄登記不及時，下半年的沒登記，個別村公示欄沒掛，收在角落里。
6、65歲以上老年人體檢表有幾個村體檢結(jié)果未填入體檢表，有個別村健康評價和健康指導未填。有一個村65歲以上老年人生活自理能力評估表總評分未評。
7、還有個別村紙質(zhì)檔案與電子檔案不相符 。
8、個別村處方收費不準確。
9、有幾個村健康教育資料發(fā)放無登記，健康講座無村民簽字。
三、通過現(xiàn)場量化打分，綜合評定。
對于衛(wèi)生所的優(yōu)點繼續(xù)保持，不足之處將在20xx年改進，爭取做到讓百姓更滿意的服務。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇2
我院在鄉(xiāng)政府、縣衛(wèi)生局、縣總院的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞 “讓群眾滿意、領(lǐng)導放心”的目標，通過強化管理，加強衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)，扎扎實實開展工作，積極申請上級免費衛(wèi)生項目為群眾服務項目。現(xiàn)將20xx年11月21日—20xx年11月20日工作情況匯報如下：
一 、財務收支情況及運行分析
20xx年我院門診就診0人次，出院0人次，總收入：0萬元，臨床業(yè)務收入0萬元，支出0萬元，收支結(jié)余0萬。
增加了固定資產(chǎn)有：多普勒1臺、血流變1臺、樓頂LED發(fā)光字燈箱3組、LED電視機1臺、病房柜機空調(diào)1臺、電冰箱1臺、電腦7臺、康復器材10件。共價值：00。增加床位38張
本年度償還建筑欠款000元，藥品欠款00元。
二、業(yè)務開展
根據(jù)外出學習經(jīng)驗及總院指示精神，我院于1月29日率先開展了“先看病，后付費”工作，截至目前，受惠群眾00人，累計墊付金額000元。3月份，我院積極投入資金購買了大批康復器材、安排了2名人員先后到總院學習培訓，擠出4間房屋擴建立了康復理療科，并投入正常運行，全年理療科收入達00元。第三季度選派了2名護士到縣總醫(yī)院進行試崗進修培訓，學習結(jié)束全部應聘到總院護理崗位工作。
為轉(zhuǎn)變職工思想，提高工作效率，組織院委會多次研究討論，成功完善和優(yōu)化了職工績效工資考核發(fā)放方案，并投入運行。
三、國家基本公共衛(wèi)生工作
基本公共衛(wèi)生服務中心逐漸完成由防保站單一工作的轉(zhuǎn)變，中心各個科室的成立，使中心各項工作更加規(guī)范、更加細化。具體工作完成如下：
1、健康檔案管理工作
按照本年度既定目標，本季度共體檢正常人群00人次，重點人群體檢000000人次，重點人群隨訪000人次（其中高血壓000人次、糖尿病000人次、精神病000人次）。完成了本年度的公共衛(wèi)生體檢任務。
2、免疫規(guī)劃工作
共出生兒童00名，基礎(chǔ)免疫兒童00人次，麻疹和糖丸查漏補種排查摸底兒童共00人次。
3、婦幼保健工作
共完成0-6歲兒童系統(tǒng)管理000名，孕產(chǎn)婦管理000名，均按要求、按時間進行了規(guī)范管理。
4、疫情上報工作
共完成疫情上報工作00例，無甲類傳染病的發(fā)生，其中共發(fā)生乙類傳染病0例、丙類傳染病00例，其他發(fā)病傳染病00例（水痘）。共流調(diào)00例。并按照要求對轄區(qū)內(nèi)的托幼機構(gòu)和小學分別進行了督導，督導中對個別幼兒園及小學無晨檢制度和有制度無記錄進行了規(guī)范細致的'指導，督導取得了預期效果。
5、結(jié)核病防控工作
按照上級簽訂的全年90個轉(zhuǎn)診任務，中心對轄區(qū)內(nèi)各村進行了任務分解，要求大村每月10個轉(zhuǎn)診任務，小村6個轉(zhuǎn)診任務，上半年，共完成轉(zhuǎn)診任務00個，占全年任務的00%,接近完成水平，缺額準備在下半年加大力度補上來。
四、我院積極響應縣政府、縣衛(wèi)生局工作餐規(guī)定，購買電冰箱、及桌椅。建立工作餐制度以來共接待工作餐200余人次。
五、改善醫(yī)院環(huán)境，6月初在資金短缺的情況下利用鄉(xiāng)擴路轉(zhuǎn)移路邊花草的機會積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)府主管領(lǐng)導聯(lián)系后鄉(xiāng)鎮(zhèn)府主管領(lǐng)導同意贈送一批花草。帶領(lǐng)全院職工進行了醫(yī)院內(nèi)部綠化，并且未花一分錢。
六、下半年計劃
1、加強職工思想教育，深入開展縣政府提出的“思想在解放、作風大提升”活動，進一步提高工作積極性。
2、補漏洞、深挖潛。進一步完善管理，盡量減少管理漏洞，減少不必要開支；挖掘發(fā)展?jié)摿Γ档退幷急取?/p>
3、完善康復理療科運行，以點帶面，完成大�？�、小綜合的轉(zhuǎn)變。
4、完善各科室人員的科學配置，進一步優(yōu)化實行績效考核方案。
5、堅決完成上級交付的各項任務。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇3
xx年已經(jīng)過去，一年來我院在xxx區(qū)衛(wèi)生局及xxx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界關(guān)心關(guān)懷支持下，在全院職工團結(jié)努力工作下，圓滿完成了上級交給的各項工作，xx年全院收入xx元，其中藥品收入xxxx元；醫(yī)療收入xx元。使xxx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
一、認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠。
xx年xxx區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作，確保xxx鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售，使廣大老百姓得實惠。
二、努力提高工作效率，積極推行績效考核方案。
我院按照上級文件要求制定了xxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足。確保績效工資考核工作嚴肅認真，落實到位。
三、建立健全衛(wèi)生院網(wǎng)站，認真落實“四位一體”信息平臺運行工作。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網(wǎng)站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方、農(nóng)民健康檔案錄入進行培訓。確保四位一體信息平臺更好的`為廣大群眾服務。
四、加強醫(yī)療安全防范意識，積極開展三好一滿意活動。
xx年8月，新的衛(wèi)生院投入了使用，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎(chǔ)。我們從加強醫(yī)療安全入手，制定相關(guān)規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識。我們改善服務態(tài)度、提高服務水平、加強質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改進醫(yī)療質(zhì)量進行醫(yī)德醫(yī)風教育、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”。
五、認真落實基本衛(wèi)生服務項目
為落實好基本公共衛(wèi)生服務項目，我院加大了公共衛(wèi)生服務項目的投入。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進行了查體。計劃免疫工作做到卡、證、薄齊全，五苗接種率大95%以上。積極開展傳染病防治工作，制定了應急方案。建立了孕產(chǎn)婦、兒童保健手冊，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦、兒童保健工作，及時發(fā)放了分娩補助。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療、隨訪和康復指導。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊。
六、縮短報銷時間，使新農(nóng)合政策更好的服務于人民。
新農(nóng)合政策是國家又一項惠民政策，xx年累計報銷金額達xxx元，為更好的服務于人民，縮短報銷時間我院積極充實新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設(shè)備。力爭及時高效地為每一位患者服好務。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調(diào)查，確保準確無誤。
總之，過去的一年既有成績也有不足，既有收獲也有付出。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足，努力工作，為振興xxx的衛(wèi)生事業(yè)而奮斗！
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇4
根據(jù)《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神，我院領(lǐng)導高度重視，認真組織實施，對全院29名同志進行了年度考核，現(xiàn)將考核情況匯報如下：
一、基本情況
這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，從考核準備、組織實施到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價，既營造出了一個良好的.考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。
二、主要做法
（一）、領(lǐng)導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質(zhì)，我院對這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎(chǔ)。
�。ǘ栏窨己顺绦� 1、個人總結(jié)。由被考核人按考核內(nèi)容認真進行個人年度總結(jié)，進行自我評價，填寫《年度考核登記表》。2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議，由考核人在大會上述職。 3、民主測評。在個人述職的基礎(chǔ)上，按客觀、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。 4、考核組確定考核等次�？己祟I(lǐng)導小組在個人總結(jié)基礎(chǔ)上，綜合民主測評、分管領(lǐng)導評議，結(jié)合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實績，進行綜合評定，提出最后審核意見，確定擬考核等次。
�。ㄈy評公開，接受全體職工監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結(jié)果統(tǒng)計在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進行，最后進行了公示。
三、測評結(jié)果通過民主測評
評出事業(yè)人員優(yōu)秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無不稱職人員。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇5
同志們，剛才縣衛(wèi)生局---主任和我鄉(xiāng)—鄉(xiāng)長就新農(nóng)合籌集工作做了部署和安排，我就20xx年我鄉(xiāng)新農(nóng)合的工作做一下簡要回顧總結(jié)。
20xx在縣衛(wèi)生局及合管辦鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)部門嚴格執(zhí)行20xx年新農(nóng)合工作各項目標任務，高位求進，逐一落實，進一步規(guī)范了我鄉(xiāng)新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)服務行為，確保了全鄉(xiāng)參合農(nóng)民受益而不斷提高。現(xiàn)將我鄉(xiāng)新農(nóng)合工作具體情況總結(jié)如下：
一、 新農(nóng)合基本情況：
20xx年我鄉(xiāng)新農(nóng)合以村為單位，以戶為單元進行參合。參合人數(shù)達48760人，參合率達102.9％。
二、 新農(nóng)合補償受益情況：
我鄉(xiāng)今年新農(nóng)合基金籌集總額為243.8萬元，截止20112年10月31日這10個月，我鄉(xiāng)在各級醫(yī)療機構(gòu)住院患者達到4558人，住院總費用1418萬元，報銷金額803萬元。其中在我鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院2443人次，住院總費用256萬元，直接補助到病人手中的資金201萬元；村衛(wèi)生所門診統(tǒng)籌就診99747人次，總費用315萬元，補助245萬元，報銷比例比20xx年有較大提高。
三、 新農(nóng)合管理情況：
我院組織職工認真學習合作醫(yī)療文件精神，嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療的規(guī)章制度，遵守合作醫(yī)療的操作程序，安排3人專門負責新農(nóng)合審核、監(jiān)管、報銷、溝通服務等日常工作，健全了網(wǎng)絡(luò)信息化管理機制，出院報銷不拖不欠，每月定期公示報銷情況，保證新農(nóng)合正常運行，提高基金使用率，讓參加新農(nóng)合者受益，使參合農(nóng)民“看病難，看病貴”的問題得到進一步緩解。現(xiàn)在農(nóng)村“小病扛、大病拖”的現(xiàn)象已基本上沒有了。
四、 新農(nóng)合工作計劃：
去年在縣鄉(xiāng)領(lǐng)導及村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生的'共同努力下，我鄉(xiāng)新農(nóng)合籌集資金工作取得了較大的成績，今年新農(nóng)合籌資工作時間緊，任務重，我鄉(xiāng)衛(wèi)生院將加大宣傳力度，統(tǒng)一思想，提高認識，實行職工包村制度，入村入戶指導工作，和鄉(xiāng)干部一起協(xié)助村委會，把今年的新農(nóng)合籌集資金工作做好，實行一日一報，快速準確填報信息，確保按質(zhì)按量完成籌資任務，力爭再上個新臺階。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇6
新渥中心衛(wèi)生院在上級主管部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機, 扎實有效做好衛(wèi)生局黨組提出的“雙增強、雙提升”主題教育，以認真落實各項“新醫(yī)改任務”為重要內(nèi)容。通過強化職工服務理念，狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量，創(chuàng)建學習型和服務型醫(yī)院等舉措，各項工作均取得了一定成效�，F(xiàn)將各項工作開展情況匯報如下：
一、扎實有效開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“雙增強、雙提升”教育活動
1、開展黨員奉獻活動
夏季為預防腸道傳染病和蟲媒傳染病的傳播。組織全體黨員干部對院內(nèi)門診樓及雙溪服務站進行了兩次大掃除，徹底清除各個衛(wèi)生死角以及天花板上蜘蛛網(wǎng)、各種污漬，同時，也給病人創(chuàng)造了一個更舒適的就醫(yī)環(huán)境。
2、開展服務群眾活動
一是8月3日，邀請嵊州沈氏眼科醫(yī)院醫(yī)療專家來院開展義診活動。一天半時間，共為360多名眼疾患者進行了免費檢查并贈送了價值1000余元的眼科常用藥品，此外，還為8名眼疾患者免費實施了手術(shù)�；顒邮艿搅藦V大村民的一致好評。二是在10月16號“老人節(jié)”，組織黨員干部及醫(yī)務骨干人員到新渥鎮(zhèn)敬老院對60余名孤寡老人進行了走訪慰問，并開展了免費體檢。并為每位老人建立健康檔案，定期上門隨訪
3、開展演講比賽和操作技能比武
二、努力創(chuàng)建“學習型”和“服務型”醫(yī)院
1、建立“流動教室”。并規(guī)定每月的10號、25號晚上為“流動教室的開放講座日，每次聽課時間為1.5小時。
2、下發(fā)了新渥中心衛(wèi)生院關(guān)于《百分制學分年度考核辦法》的通知，考核辦法規(guī)定，每一位醫(yī)務人員在按有關(guān)要求完成繼續(xù)教育項目的基礎(chǔ)上，自20xx年起，必須在當年度內(nèi)取得本單位相應的學分，醫(yī)院為每一位職工建立“學分統(tǒng)計檔案”。制定了相應的獎懲機制，為每位職工建立個人年度學分卡。
3、開設(shè)了“創(chuàng)建學習型醫(yī)院�？�，醫(yī)院將職工的醫(yī)學專業(yè)論文以及“雙增強、雙提升”主題教育活動的學習心得體會、衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部先進事跡、好人好事在�？线M行公布，促進職工相互學習，互相交流，形成”比、學、趕、幫、超”的精神，努力營造良好的學習氛圍。
4、開展村級醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)化整合并納入中心一體化體化管理模式探索。
為提高農(nóng)村醫(yī)療保障水平，方便群眾就醫(yī)，促進農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。同時為了進一步落實“新醫(yī)改”任務的有關(guān)內(nèi)容，將金山、祠下二所村衛(wèi)生室進行合并，以原有的部分醫(yī)療設(shè)備為基礎(chǔ)，投資三萬多元，新建成立雙溪社區(qū)衛(wèi)生服務站，并按省二級社區(qū)衛(wèi)生服務站的要求進行標準化改造，同時在縣衛(wèi)生局和電信局的大力支持下，將該門診納入了“新農(nóng)合”門診報銷政策。并納入中心進行“一體化管理”，實行人員、機構(gòu)、業(yè)務、財務、藥品的“五統(tǒng)一”管理。經(jīng)過半年多時間的努力，該服務站已于八月初正式投入使用，并收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
三、農(nóng)村公共衛(wèi)生工作
1、明確目標、分解任務、責任到人。年初，組織科室全體人員對《20xx年度公共衛(wèi)生服務績效考核辦法》進行認真解讀，對部分人員和崗位進行了調(diào)整，確保該項工作有序開展。出臺了“多勞多得、費隨事走”的責任醫(yī)生考核辦法，進一步明確了做好公共衛(wèi)生工作的目標和積極性。
2、在全縣率先統(tǒng)一“社區(qū)責任醫(yī)生”工作制服
為了進一步體現(xiàn)醫(yī)務工作人員的溫馨情懷和人性化服務。我院為每一位社區(qū)責任醫(yī)生量身定做了下村隨訪工作服。徹底改變了以往穿著“白大褂”進村入戶工作的模式，此舉，更體現(xiàn)了醫(yī)務工作者“以人為本”的人性化服務模式，得到了廣大群眾的一致好評。夏裝為淡藍色的短袖桖，冬裝為粉紅色制服，胸前還別著一個黃色“快樂笑臉徽章”，代表祝福與可愛，寓意“祝你快樂”。
3、社區(qū)衛(wèi)生健康教育工作
在縣婦保院的大力支持下，今年我院舉辦了四期孕服學校，授課人數(shù)達160多人，授課的主要內(nèi)容有孕產(chǎn)婦住院分娩的好處、產(chǎn)前檢查的好處、產(chǎn)后保健、母乳喂養(yǎng)、新生兒各種常見病、多發(fā)病的預防知識等。
4、全鎮(zhèn)共有5650戶，建檔4751戶，建檔率達84%；60歲以上總?cè)藬?shù)2471人，低保五保殘疾人數(shù)484人，實際隨訪管理2441人，隨訪率82%。
5、認真完成其他公共衛(wèi)生服務項目。一是1-9月份我院共為符合政策的農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補助45人，合計補助金額為14100元。二是開展農(nóng)村育齡婦女增補葉酸工作，到目前為止，全鎮(zhèn)已有74名育齡婦女已服用葉酸，總發(fā)放量為211瓶。
6、中英合作項目有序開展、扎實推進。先后兩次迎接省督查組的實地檢查，并得到充分肯定。
四、其它方面工作
1、在縣衛(wèi)生局的大力支持下，在五月份，退還了80萬職工集資款，至此，自20xx年建造住院大樓遺留下的所有債務全部成功化解。
2、圓滿完成公共衛(wèi)生樓的.基建工程并投入使用。
3、加強醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同時，注重加強醫(yī)院宣傳的力度，注重信息溝通，以《今日磐安》、《磐安衛(wèi)生》為載體，把醫(yī)院發(fā)生的重大事情、情況及時向上級有關(guān)部門報送，把醫(yī)院宣傳出去。截止目前為止，我院共投稿33篇，發(fā)表31篇 。
4、積極開展娛樂活動，豐富職工業(yè)余文化生活，先后開展了元旦職工體育比賽、三年一次的工會游北京活動、五四青年節(jié)和護士節(jié)的登山比賽以及上海世博游。
五、取得成效：
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量業(yè)務收入明顯上升，全年門診量4.8萬多人次，比去年增長近20xx年業(yè)務總收入295萬元，比去年增長19萬元。
2、通過開設(shè)“流動教室”和職工相互講課等一系列舉措，醫(yī)院隊伍總體素質(zhì)得到提高，例如，在20xx年度的衛(wèi)生系統(tǒng)臨床專業(yè)人員招聘當中，入圍面試的前十二名同志當中，我院占了三名，張興豐副院長在縣新農(nóng)合辦公室全額編制考試當中也取得了并列第一的好成績。李秋琴同志在全縣的社區(qū)責任醫(yī)生知識競賽當中獲得第一名等等。
3、認真做好增收節(jié)支和節(jié)能減排工作。一是規(guī)定上級部門來客原則上必須在職工食堂就工作餐，嚴格執(zhí)行各項財務制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費。二是，安排總值班人員每天對各科室的節(jié)能降耗工作進行督查，并出臺了相關(guān)的懲處措施。20xx年招待費比上年度下降了40%以上。
4、基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作均穩(wěn)步推進，各項工作得到上級部門的肯定。本年度。共迎接了9批次的省市級考核組、檢查組及評估組。
六、存在主要問題和明年努力方向
1、隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理，新生力量急需充實和加強。
2、醫(yī)技科收入所占比重過低，在幾年后的工作當中需要加大工作力度，提高現(xiàn)有設(shè)備的利用率，更好的為臨床服務。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇7
我在上級黨委政府和縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六、十七大精神為指導，以學習實踐科學發(fā)展觀和以人為本為方針，以改革、發(fā)展為重點，樹立全心全意為人民服務的宗旨，完善健全單位各項制度，加強工作紀律和工作作風，加強精神文明建設(shè)、職業(yè)道德素質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，開展好醫(yī)療服務工作，積極做好兒童保健工作和疾控工作�，F(xiàn)將20xx年度各項工作開展情況總結(jié)如下：
在縣疾控中心的指導下，積極開展好全鎮(zhèn)的疾病預防控制工作，在20xx年全年中，全鎮(zhèn)無重大疫情和突發(fā)共公衛(wèi)生事件發(fā)生。同時，疾病預防控制工作取得了很好的成效。
1、計劃免疫工作情況
全鎮(zhèn)共有0—14歲兒童7335人，新出生嬰兒543人，已全部拿入計劃免疫管理，建卡建證，卡證符合率達98%。十一苗接種履蓋率95%，接種合格率達97%。同時進行了不同年齡組的疫苗加強接種。疫苗接種做到一人一針一管，達到安全接種的要求。加強對全鎮(zhèn)各衛(wèi)生所計劃免疫工作的管理，確保全鎮(zhèn)每月疫苗按時冷鏈運轉(zhuǎn)一次，以鞏固全鎮(zhèn)的計劃免疫成果。20xx年疫苗冷鏈運轉(zhuǎn)共12次。積極開展二類疫苗的接種工作。
2、傳染病上報、疫情監(jiān)測工作情況
加強對鎮(zhèn)、村傳染病的監(jiān)測和報告的管理工作，按相關(guān)的傳染病監(jiān)測和報告制度開展工作，要求首診醫(yī)生和衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī)認真負責，做好篩查、監(jiān)測工作。發(fā)現(xiàn)情況，及時按程序上報。
3、地方病的`防治工作情況
積極配合縣疾控中心做好地方病及艾滋病的防治、監(jiān)測、管理工作。
4、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作情況
全鎮(zhèn)成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作小組，制定了應急處理預案，加強對食品安全衛(wèi)生、農(nóng)村飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生和其它共公衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
防疫保健工作中還存在不足，由于人員的變動，在業(yè)務操作、資料收集、數(shù)據(jù)上報等方面還做得不足，不能很好的完成工作任務。根據(jù)暴露出來的問題，查缺補漏，加強防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多時間和人員。使衛(wèi)生院防疫工作再上新臺階，力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇8
上半年來我院在上級政策的指引下，全體干部職工精神振奮、激情昂揚、忘我工作、無私奉獻，在工作中按照衛(wèi)生局的部署，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，扎實開展以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標，的“三好一滿意”活動，以深化醫(yī)改為主線，以基本公共衛(wèi)生服務、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、基本藥物制度實施和綜合管理為基本內(nèi)容，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務，扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，完善合作醫(yī)療工作管理，加強行風建設(shè)，完成了上級交給的各項工作任務，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步推進。下面就上半年工作總結(jié)如下：
一、村級衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物制度實施情況
自20xx年1月1日起，我鎮(zhèn)九處社區(qū)衛(wèi)生室已全部實行村級基本藥物制度，并按照市衛(wèi)生局的要求每個社區(qū)衛(wèi)生室正常工作日期間，按“三人制”排班，確保不出現(xiàn)脫崗、漏崗、單人值班現(xiàn)象，保證日常工作的順利開展;社區(qū)衛(wèi)生室使用的藥品全部從醫(yī)院統(tǒng)一配送，原有的私人藥品已在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，各社區(qū)衛(wèi)生室已無非基本藥物，所有藥品實行零差率銷售，根據(jù)各自需求每月按時上報藥品計劃，確保藥品的'日常銷售供應;根據(jù)市衛(wèi)生局制定的統(tǒng)一標準及相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一收取一般診療費6.00;由衛(wèi)生院牽頭，各社區(qū)衛(wèi)生室指定專人負責收款報賬工作，每半月將收入、支出情況上報衛(wèi)生院，匯總后上報衛(wèi)生局，社區(qū)衛(wèi)生室的正常開支經(jīng)院長和站長共同簽字后統(tǒng)一上報;社區(qū)衛(wèi)生室使用的票據(jù)由衛(wèi)生院統(tǒng)一到市衛(wèi)生局規(guī)財科購買，統(tǒng)一分發(fā)，并做好出入庫與核銷記錄，各社區(qū)衛(wèi)生室在日常工作中作廢的票據(jù)全部上報衛(wèi)生院，統(tǒng)一核銷。
二、“先診療，后付費”服務模式落實開展情況
根據(jù)市衛(wèi)生局制定的《全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行“先診療，后付費”服務模式實施方
案》，結(jié)合我院工作實際，制定本院的實施方案，并成立了以院長為第一責任人的“先診療，后付費”診療服務模式工作領(lǐng)導小組，制定“先診療，后付費”住院治療費用結(jié)算協(xié)議書和“先診療，后付費”住院治療費用延期(分期)還款協(xié)議書，并指定專人負責先診療后付費信息上報工作。
三、新農(nóng)合管理運行情況
自衛(wèi)生局領(lǐng)取合作醫(yī)療宣傳材料后，醫(yī)院立即安排人員進行發(fā)放，并安排后勤工作人員進行督查，對發(fā)放不到位的責令其重新發(fā)放;根據(jù)上級要求，我院按時完成了對鎮(zhèn)村兩級合作醫(yī)療基金的分配工作，并按照各社區(qū)衛(wèi)生室分配的數(shù)額嚴格控制其報銷金額;醫(yī)院安排專人對院內(nèi)及社區(qū)衛(wèi)生室的合作醫(yī)療報銷情況進行不定期督查，主要查看有無掛床、借證等違規(guī)套取合作醫(yī)療基金現(xiàn)象存在，如發(fā)現(xiàn)院內(nèi)存在工作人員違規(guī)操作，協(xié)助他人套取合作醫(yī)療基金，責令其立即寫出檢查，處以雙倍罰款，并調(diào)離該工作崗位;如發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生室存在違規(guī)報銷現(xiàn)象而不改者，醫(yī)院立即將情況上報市衛(wèi)生局，請求取消其合作醫(yī)療報銷資格;凡來我院就診的患者，門診病人實行即時報銷，住院病人在出院后立即報銷。
四、信息化建設(shè)情況
對于新系統(tǒng)的運行，我院指定專人負責系統(tǒng)的升級維護工作，到目前為止我院的電子病歷、電子健康檔案、基本藥物監(jiān)管、新農(nóng)合辦公平臺、市衛(wèi)生局辦公平臺、中聯(lián)佳裕和新農(nóng)合報銷系統(tǒng)規(guī)范使用且運行良好。
五、公共衛(wèi)生服務工作進展情況
基本公共衛(wèi)生服務工作有序進行。截至20xx年6月6日，我院共建立電子檔案37493份，建檔率達到104%。已管理老年人4471人，高血壓患者2561人，管理率達47%，糖尿病患者749人，重性精神病患者xx8人。并定期對慢性病患者進行隨訪;65歲以上老年人查體工作已順利開展，截至目前我院共為3120位老
年人進行了健康體檢，體檢率達95%;舉辦健康教育講座6次，健康教育宣傳欄更換5次，舉辦健康教育咨詢活動5次;截至目前，我院共為孕產(chǎn)婦查體357人次，兒童查體571人次，管理率均達98%以上;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作、預防接種工作有序進行;重大婦幼衛(wèi)生;重大公共衛(wèi)生婦幼項目，發(fā)放葉酸112人，共計672瓶，發(fā)放住院分娩補助卡158人。
六、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作
針對我院轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務水平和知識技能參差不齊的狀況，日前組織我鎮(zhèn)9處社區(qū)衛(wèi)生所50余人分兩批進行業(yè)務技能培訓。內(nèi)容包括常見病.多發(fā)病的防治、處方的規(guī)范書寫、標準化護理流程和藥品配伍禁忌、十項基本公共衛(wèi)生服務的實施方案及相關(guān)工作要求和新農(nóng)合基金規(guī)范化管理。通過培訓進一步提升我院轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)，為全鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的社區(qū)醫(yī)療服務。加強了對村衛(wèi)生室人員合理用藥的日常監(jiān)督管理，切實維護群眾用藥安全。同時使衛(wèi)生室工作人員熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務的基本內(nèi)容及服務流程，提高了村級衛(wèi)生服務能力，推動了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，滿足了廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求。
七、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)改革“回頭看”工作開展情況
我院嚴格按照要求，從省招標平臺采購藥品，無網(wǎng)下采購藥品現(xiàn)象，院內(nèi)及各社區(qū)衛(wèi)生室藥品全部實行零差率銷售。嚴格按照人事制度規(guī)定用人，無編制外人員。根據(jù)年初制定的考核細則，我院每月對全院干部職工進行考核，并及時將考核結(jié)果在院內(nèi)公示后上報局績效考核辦公室，通過考核充分調(diào)動了工作人員的積極性。
八、創(chuàng)建國家中醫(yī)藥工作先進縣準備情況
我院制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)年活動實施方案，成立工作領(lǐng)導小組，并指定專人
負責中醫(yī)藥文化建設(shè)年的信息報送工作;按照要求充分做好全國基層中醫(yī)藥先進單位評審工作和材料準備工作，及時上報市衛(wèi)生局，并已按照要求準備好現(xiàn)場工作。
九、醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動組織開展情況
制定《醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動實施方案》，成立領(lǐng)導小組，指定專人負責信息報送工作;按照文件要求，積極組織職工參加院內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽，制定評分標準，由院領(lǐng)導班子成員擔任評委，按照參賽選手的成績由低到高排序，最終確定一名同志參加市衛(wèi)生局組織的比賽。
十、安全生產(chǎn)及維護穩(wěn)定工作
由醫(yī)院安全維穩(wěn)領(lǐng)導小組牽頭，不定期對全院的安全生產(chǎn)及穩(wěn)定工作進行自查，對查出的問題，找到責任人，找出原因，立即整改，并做好自查整改記錄。近期對門診樓1樓、公共衛(wèi)生服務站所有門窗全部安裝防盜網(wǎng)，對各個門口安裝滑動柵欄門，晚上專人負責開關(guān)及上鎖。同時前期對院內(nèi)所有用電線路進行整改，排除了各種安全隱患。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇9
20xx年我院防保工作在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心的正確領(lǐng)導下，在我院的高度重視下，在村級醫(yī)生的努力配合下，把疾病預防控制工作作為我院全年工作的重點，將百姓的健康放在首位，工作細致入微，取得了一定的成效。我們的具體做法：
一、強化領(lǐng)導，明確職責，健全管理制度
開展和做好疾病預防控制工作，關(guān)系著人民群眾身體健康，關(guān)系著人民群眾生命安全，我院一直以來都把疾病預防控制工作作為我院工作的重中之重，全力以赴做好此項工作。
我們深知強有力的領(lǐng)導組織是做好各項工作的前提和保障，為扎實開展好我鎮(zhèn)的疾病防控工作，我院專門成立了領(lǐng)導小組。每月的防疫醫(yī)生例會主管院長都會參加，并由主管院長對本月重點工作及存在問題的進行通報，我院同時負責對所有衛(wèi)生防疫工作相對滯后的村屯進行整改。只有我院領(lǐng)導組織重視了，防疫醫(yī)生才會重視，才會使衛(wèi)生防疫工作不留死角的全面推進。
二、進一步規(guī)范和落實各項規(guī)章制度
我院將《傳染病報告制度》、《預防接種證的管理制度》、《預防接種實施管理制度》、《傳染病管理制度》、《預防接種的告知制度》等，各項組織制度懸掛上墻，使各項工作都有章可循。
三、堅持每月例會制度，加強村級培訓，提高基層素質(zhì)
疾控工作的“例會制度”是上傳下達的重要環(huán)節(jié)，是橫向交流的重要平臺。健全的培訓工作是做好各項防疫工作的堅實基礎(chǔ)和前提條件。通過例會傳達上級的文件精神以及疾控中心的工作安排，收集村級上報的信息，充分發(fā)揮二級網(wǎng)的承上啟下的作用；我鎮(zhèn)各村衛(wèi)生防疫員的.知識起點各異，知識結(jié)構(gòu)參差不齊，年齡偏差很大，總體素質(zhì)相差甚遠。為此，我們因地制宜，既要達到培訓目的，確保學習效果，又須活躍會議氣氛，避免內(nèi)容枯燥，這就要求我們的會議培訓必須多姿多彩。比如，整體的黑板授課，課前課后有試卷，座談，個性交流，相互探討，一對一的單獨講解等，通過形式多樣的學習，使各村醫(yī)防疫知識面得到進一步的更新，以便適應廣大人民群眾越來越高的健康需求。
為加強村級防保人員能力建設(shè)，我院在堅持每月例會的同時，還根據(jù)縣疾控中心的重點工作安排，積極開展各項專題集中培訓，重點培訓公共衛(wèi)生服務知識：如居民健康檔案的建立、健康教育、預防接種基本知識、資料的管理、計免監(jiān)測、新生兒乙肝疫苗和卡介苗接種以及預防接種異常反應和接種事故的處理，使我鎮(zhèn)村級防疫醫(yī)生及時掌握更多的新知識，適應時代的需要，適應工作需要。
四、加強監(jiān)督、檢查和督導工作力度
衛(wèi)生防病工作是一項非常嚴密細致、循序漸進的工作，靠“年底突擊”是無法完成各項任務指標的，只有保證督導檢查的次數(shù)，才能切實搞好我鎮(zhèn)的疾控工作。為此，我院在資金緊張的情況下積極組織人力，每季度對各村衛(wèi)生所的防病工作進行監(jiān)督檢查并狠抓工作的落實。對督導發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改意見，定期對整改的村屯進行二次督導，對二次督導仍達不到要求的單位，在每月例會時均予以通報批評。不定期的對我鎮(zhèn)疾控薄弱村屯進行重點督導。經(jīng)常督促各接種點按時上報資料，要求圖表及時上墻，資料收集完整和整齊。我們都能認真檢查表簿卡，核實數(shù)據(jù)，并幫助他們規(guī)范軟件材料，逐門逐戶的進行走訪，進行質(zhì)控，確保數(shù)據(jù)的真實可靠，為上級業(yè)務部門提供更科學準確的數(shù)據(jù)。
五、措施得力、宣傳到位
提高群眾對計免和傳染病相關(guān)知識的了解，得到社會各界更多的支持與配合，是做好防疫工作的一個重要環(huán)節(jié)。為此，我院一直把宣傳教育做為一項重要工作來抓。
利用疾控中心發(fā)放的《疾病預防控制簡訊》和宣傳單、黑板報等多種形式進行宣傳；村級防疫醫(yī)生還利用村廣播進行宣傳，重點介紹流行病防治以及預防保健知識，收到了很好的效果，通過宣傳使廣大群眾提高預防保健意識。提高社會知曉率和預防能力。
一年來，開展對各種知識宣傳活動共 6次，共發(fā)放各種宣傳資料1000余份，接受群眾咨詢 600余人次。增強了全鎮(zhèn)廣大人民群眾的健康意識，使他們掌握了一些疾病預防知識，提高了全社會參與疾病預防控制的積極性。
六、依靠基層，提高整體工作水平。
村衛(wèi)生所是“三網(wǎng)”的網(wǎng)底，其工作質(zhì)量的好壞直接影響我鎮(zhèn)整體衛(wèi)生防病工作。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生所的具體做法是：
1、積極參加每月例會，對衛(wèi)生院部署的工作積極落實。
2、每月對轄區(qū)兒童進行主動搜索，確保每名適齡兒童都能及時有效接種疫苗。
3、認真填寫、核對各種表、簿、卡、冊。
4、嚴格按照《預防接種技術(shù)規(guī)范》進行接種疫苗，做到安全接種
5、加強傳染病管理，主動搜索并及時報告。
6、充分利用村級衛(wèi)生所這一服務平臺把流動兒童管理工作落實到實處，村級防疫醫(yī)生分片包干，使他們明確各自職責。落實流動兒童主動搜索制度，定期由防疫醫(yī)生在隨訪時主動搜索各自轄區(qū)流動兒童，掌握他們的基本情況，衛(wèi)生院防保工作人員也將掌握的流動兒童及時反饋給村級防疫醫(yī)生，形成互動。此項工作的開展能及時發(fā)現(xiàn)新增的流動兒童，并能及時消除免疫“空白點”。今年開展的脊灰強化免疫，我們也是采用責任醫(yī)生挨家挨戶上門主動搜索方式，調(diào)查、摸底、登記、確保不漏到一名適齡兒童，全面完成了此項任務。
通過以上做法，我鎮(zhèn)衛(wèi)生防病工作取得了較好的效果
一是計免工作穩(wěn)步推進。20xx年我院繼續(xù)嚴格兒童計劃免疫的冷鏈運轉(zhuǎn)工作。做到了兒童國家擴大免疫規(guī)劃疫苗免費接種覆蓋率達100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%，按時認真上報了各類報表。在強化免疫方面較好的完成了麻疹疫苗和脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化免疫工作：麻疹疫苗強化人數(shù)2841人，脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化人數(shù)第一輪2213人，第二輪2367人。
我院根據(jù)縣疾控中心文件要求，對全鄉(xiāng)0-15歲兒童進行了乙肝疫苗查漏補種工作，通過精心組織、認真安排，對94年—2001年乙肝疫苗漏種兒童進行了補種，此次補種乙肝疫苗工作將有效控制我鄉(xiāng)乙肝的發(fā)病率。
二是重點傳染病防控取得新突破。在5月份我縣出現(xiàn)麻疹流行，在社會上引起恐慌，我院迅速制定麻疹應急防控預案，在政府支持下和學校的配合下，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理員和村防疫醫(yī)生作用，采取有效措施積極應對，控制了麻疹疫情的蔓延。
9月份針對我省出現(xiàn)炭疽病確診病例，我院在鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓中專門增設(shè)了一堂炭疽病防治知識講座，使鄉(xiāng)村醫(yī)生較好的掌握了炭疽病防治常識。要求每一個醫(yī)務人員均能夠掌握相關(guān)防治知識并做好宣傳教育工作，要求在日常的工作中，大力宣傳防病知識，在疫情來臨時，能夠消除恐懼心理，真正做到防患于未然。
在結(jié)核病防控方面，我們要求各村加大對肺結(jié)核病人的主動搜索，對于網(wǎng)絡(luò)直報疑似病人及時追蹤到位，肺結(jié)核病人管理對初治和復治涂陽肺結(jié)核病人采用全程督導管理，對涂陰肺結(jié)核病人采用強化期督導。
彈指揮間，我院基層衛(wèi)生管理工作已逐步成熟,隨著工作經(jīng)驗的日益豐厚，業(yè)務能力也逐步提升，我鎮(zhèn)的疾病預防控制工作能取得第一名的好成績，這也是對我們辛勤工作的一種肯定。我堅信：在各級領(lǐng)導的重視和支持下，在全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作者積極進取和不懈努力下，在各位兄弟單位的支持和幫助下，我院今后的疾病預防控制工作一定會再上一個新臺階！
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇10
在xx市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，衛(wèi)生院全體職工上下一致，齊心協(xié)力，緊緊抓住醫(yī)改機遇，堅持以基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務為主線，以優(yōu)化服務“滿意杯”創(chuàng)建服務為載體，為確保轄區(qū)人民健康做出了一定貢獻。為更好的完成20xx年度各項工作任務，根據(jù)市衛(wèi)生局工作要求，先將我院20xx年度工作總結(jié)如下：
一、 基本醫(yī)療服務：
基本醫(yī)療服務是基層醫(yī)院的基本職能。為確保完成基本醫(yī)療服務各項工作任務，20xx年我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理，認真開展了以下工作：
1. 認真學習、貫徹落實醫(yī)療核心制度：
醫(yī)療核心制度的全面落實，是確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的根本所在。根據(jù)工作要求，我院每周組織一次院醫(yī)療質(zhì)量會，每日晨間組織病房醫(yī)護進行交接班，以此為契機，認真開展首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級護理制、查對制度等核心制度的學習與督導檢查。通過努力，全體醫(yī)護人員都能提高認識，自己規(guī)范診療行為，有力推動了基本醫(yī)療服務的開展，確保醫(yī)療安全。
2.加強醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范管理：
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，醫(yī)療護理文書不僅是醫(yī)療教育、科研的第一手資料，更是醫(yī)療糾紛處理過程中維護醫(yī)護人員及患者雙方權(quán)益的重要依據(jù)。為不斷提高醫(yī)護人員安全意識，我院一方面通過會議強調(diào)，另一方面通過病例檢查督導，積極引導醫(yī)護人員自覺學習《山東省病歷書寫基本規(guī)范》。20xx年，門診處方書寫合格率≥96%，檢查住院病歷528份，其中甲級病例522份，占98%，乙級病例6份，未發(fā)現(xiàn)丙級病例。
3.積極開展抗菌藥物使用管理：
規(guī)范使用抗菌藥物，避免濫用對人群的危害，是醫(yī)務人員義不容辭的社會責任。我院高度重視抗菌藥物使用管理，按要求進行了分級管理，明確了各級醫(yī)師的使用權(quán)限，就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應用問題組織了專門學習，提高了醫(yī)務人員合理使用抗菌藥物的能力：認真開展了抗菌藥物臨床應用基本情況調(diào)查，每季度對使用情況進行排名和分析，從而知道臨床合理使用。
4.不斷加強護理人員業(yè)務管理：
每周組織業(yè)務學習1次，組織晨間提問2次，每月組織理論考試1次，合格率100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高。為提高效率，創(chuàng)造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強新入院護士的崗前培訓，包括職業(yè)道德、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、操作考核等，合格者給予上崗。
5.逐步規(guī)范醫(yī)院感染控制：
組織全體醫(yī)務人員學習了醫(yī)院感染管理規(guī)范，新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染控制對策等內(nèi)容，每月組織一次考試，了解醫(yī)務人員對院內(nèi)感染的掌握情況;臨床醫(yī)師常規(guī)對住院患者進行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能夠及時、準確報告;堅持每月對治療師、換藥室進行紫外線消毒及記錄，一次性用品使用及時毀形、消毒并處理;病區(qū)治療室每月84消毒?拖地工作2次，對出院病床進行終末消毒，定期測試消毒液濃度，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。20xx年，醫(yī)院未發(fā)生院感流行事件。
20xx年，全年門診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫(yī)生進行回訪，社會反響非常好。全年沒有發(fā)生差錯事故和醫(yī)療糾紛，圓滿完成了臨床醫(yī)療工作任務。
二、 農(nóng)村衛(wèi)生工作：
1.農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務：
�、� 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率98.2%、合格率100%;
�、� 共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份，按要求每村共開展教育課6次，參加群眾4680人次，村衛(wèi)生室設(shè)置2平方米宣傳欄1塊、每兩月更換內(nèi)容1次，醫(yī)院設(shè)置2平方米宣傳欄2片，每月更換內(nèi)容1次，均有照片備案;(醫(yī)院每月組織健康教育備課1次，到集市、學校等場所開展結(jié)核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢活動9次)
�、壅J真做好免疫規(guī)劃工作，全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人，卡介苗及脊灰疫苗103人，百白破疫苗119人，麻風疫苗33人，甲肝疫苗34人，流腦疫苗76人，并根據(jù)市疾控中心工作要求，及時開展了乙肝、麻疹、脊灰的強化免疫、查漏補種和應急接種。
�、苷J真開展轄區(qū)傳染病控制工作，加強對義務人員的培訓學習，及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)內(nèi)傳染病例和疑似病例，全年共報告47例，無漏報現(xiàn)象發(fā)生。
�、菁訌妰和霸挟a(chǎn)婦保健管理。為轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童建立保健手冊，1歲內(nèi)每年健康查體4次，2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統(tǒng)化管理和隨訪嬰幼兒87名，對17名孕產(chǎn)婦進行產(chǎn)前和產(chǎn)后尋訪。
�、迣爡^(qū)內(nèi)65歲以上老年人進行登記與管理，開展健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，全年共組織查體2146人次。
�、呒訌妼︵l(xiāng)村醫(yī)生的培訓和學習，指導鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)同、配合醫(yī)院開展慢性病管理，全年共隨訪高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
三、 優(yōu)質(zhì)服務工作：
我院高度重視優(yōu)質(zhì)服務工作，自覺將不斷提高群眾滿意度作為各項工作的第一要務，創(chuàng)造性地將優(yōu)質(zhì)服務“滿意杯”創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動有機結(jié)合，真心實意為轄區(qū)群眾服務：
1. 多次開會強調(diào)、宣傳發(fā)動，讓每名職工都能熟知優(yōu)質(zhì)服務工作的重要性和必要性。都能以高度的責任感自覺投身其中。營造了優(yōu)質(zhì)服務工作濃厚的輿論和活動氛圍。
2. 為確�；顒釉鷮嵧七M，取得實效，我院專門制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動內(nèi)容及階段性成果，公布中層以上院內(nèi)領(lǐng)導電話號碼，積極接受社會監(jiān)督。
3. 組織職工召開座談會，對本職工作認真剖析，發(fā)現(xiàn)細節(jié)中的.不足，積極予以整改，并作出書面承諾，指導不斷改進工作。
4. 為了讓群眾對幾年來各級黨委、政府、衛(wèi)生行政部門，采取了衛(wèi)生惠民政策及措施有一個整體的認識，我院就“新農(nóng)合報銷、高血壓病免費治療、基本藥物制度和藥品差價銷售政策、農(nóng)村本工作衛(wèi)生”等問題印制“致廣大群眾的一封信”4000份，通過鄉(xiāng)村醫(yī)生逐步發(fā)放，每封信都附有院中層領(lǐng)導以上電話，方便群眾有問題及時溝通。
5. 為及時了解群眾意見，我院與門診、病房分別設(shè)立了意見箱，對每位出院在離院時的患者進行問卷調(diào)查，對所有出院病人于一周內(nèi)進行電話回訪。11月份我院又組織了轄區(qū)群眾民意調(diào)查，共撥打電話1804個，對于其中提出問題的12電話，均由主要領(lǐng)導一一回復，群眾總體滿意度75%以上。
四、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療：
根據(jù)新農(nóng)合辦公室工作要求，20xx年我院繼續(xù)加強對廣大群眾的政策宣傳，充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料，并通過鄉(xiāng)村醫(yī)生進行發(fā)放新農(nóng)合政策宣傳單。20xx年參合人，嚴格執(zhí)行包括三級醫(yī)院在內(nèi)的住院費用及時報銷制度，報銷總額元;門診補償了人次，總額元，新農(nóng)合補償元;門診慢病花費元，新農(nóng)合補償元。
五、 基本藥物制度實施：
基本藥物制度和藥品零差價銷售是醫(yī)改的重要內(nèi)容，對此我院高度重視，嚴格按市局要求執(zhí)行相關(guān)政策及措施，不打任何折扣。全年共銷售西藥，中藥元 ，醫(yī)用耗材元。其中基本藥物全省?以上。截止月底，我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中。
20xx年根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排和部署，在各兄弟單位的大力支持下，衛(wèi)生院將一如既往、扎實工作，切實為轄區(qū)人民健康做貢獻，各項工作爭取再上新臺階。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇11
在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全體職工以“十二.五”時期工作的精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進展，現(xiàn)將本工作匯報如下：
一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，業(yè)務量不斷提高。
今年，我院克服人手少、設(shè)備簡陋、用房緊張的困難，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，農(nóng)村中常見病、多發(fā)病及下腹部手術(shù)都能得到及時救治，服務能力有了較大的提高，老百姓的口碑得到了加強。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，服務水平穩(wěn)步提升通過“醫(yī)院管理年活動”，結(jié)合“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的管理理念。
在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各項組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，使醫(yī)療活動有章可依，有矩可循，嚴防醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。三是完善醫(yī)療質(zhì)量評價制度，堅持業(yè)務院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為。五是堅持“以人為本”的管理理念，今年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜，適當拉大收入差距，體現(xiàn)勞動價值，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。通過上述一系列質(zhì)量管理措施的實施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的效果。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才隊伍建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的.條件，收到了顯著效果。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難、看病貴問題。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是國家解決農(nóng)民看病難、看病貴的一項惠民工程，為了把這一惠民政策落到實處，我院要求所有醫(yī)生對患者用藥，新農(nóng)合目錄以內(nèi)必須占98%以上，切實減輕了患者負擔，同時，實行了住院報銷直補工作，住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。積極對新農(nóng)合工作進行宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平
一是計劃免疫工作根據(jù)免疫規(guī)劃主要工作目標，擴大國家免疫新增7種疫苗的基礎(chǔ)免疫，全部適齡兒童12種疫苗實施免費接種，一類疫苗的接種率達98%。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，共上報傳染病11例。五是加強了流腦、已腦、等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了A+C流腦疫苗的接種，六是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作。對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
六、積極開展“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動
接到衛(wèi)生局黨委“深入學習科學發(fā)展觀”活動的通知后，我院及時的召開了動員大會，確定了學習范圍，召開民主座談會，廣泛征求了各界意見，并根據(jù)意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展，改變了工作作風，提高了服務水平。經(jīng)過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年我院對十三個村建立健康檔案并對重點管理對象進行了免費體檢，我們的工作態(tài)度及服務明顯提高。下一步我們將把提高醫(yī)療技術(shù)、改善醫(yī)療環(huán)境、加深醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)作為工作的重點，以增強職工的服務意識為突破口，變被動等待為主動服務，提升醫(yī)院的服務水平，努力把我院建設(shè)成一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 篇12
在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，促進了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度各項工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、行政管理
(一)積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機構(gòu)、強化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛(wèi)生室負責人為成員的領(lǐng)導小組，負責鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)改具體工作事項的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶，為推進基層醫(yī)改建言獻策。繼續(xù)推進“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提升服務效能，鞏固基層醫(yī)改實施成效。
3、按時召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務培訓會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學習、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構(gòu)建交流平臺。參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務的先進事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務人員良好的精神風貌。
(二)落實醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報和非即時結(jié)報全程辦理。按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理。積極開展民政救助一站式服務、農(nóng)合社保慢病大病申報及補償申報，使醫(yī)改補助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制，明確相關(guān)人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點評、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20版處方集培訓、運用，逐步增強衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實現(xiàn)了還惠于民。
4、結(jié)合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)
1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：�？茖W歷17人，中專3人。職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗師1人、醫(yī)士1人，主管護師1人(同時具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人)，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，先后同市人民醫(yī)院、醫(yī)院、市中醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生。并派程慧珠同志參加20年度全科醫(yī)生學習，加強臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務培訓22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓。
(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節(jié)點，量化細節(jié)舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛(wèi)生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位。建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報零報制，重點檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實情況、用藥安全、光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實施方案，實行行政領(lǐng)導負責制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應急救護聯(lián)動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護衛(wèi)生保障的責任，確保一方平安。
(六)加強黨風廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1、加強班子能力建設(shè)
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛(wèi)生院領(lǐng)導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人、財、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務各項制度
結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，拓展志愿服務，擴大基層醫(yī)療機構(gòu)的社會影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續(xù)加大行風建設(shè)力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉(xiāng)村一體化服務督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(黃山日報已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務，把醫(yī)改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案，成立領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組。
2、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作、專人負責，各村衛(wèi)生室協(xié)同。建立問責制。
3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制。
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。
6、每月召開例會，團隊醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育。對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價。提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。
10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價。
14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
15、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質(zhì)量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。
16、作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實效。
三、基本醫(yī)療
度我院基本醫(yī)療總體概況：
1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況
2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費送醫(yī)送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務
4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識
通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業(yè)務及醫(yī)療安全方面
為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平，開展了邀請市醫(yī)院進行急救培訓，院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟效益帶來沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風方面
全年未發(fā)生一起因服務態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風的高度肯定。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅持“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務導向，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創(chuàng)”指導思想和“抓業(yè)務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生應急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創(chuàng)新”的`積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應急服務能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團隊服務，進一步加強一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務資源，優(yōu)化服務流程，實行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民(含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務進行歸類，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時完成衛(wèi)生院搬遷工作
按照區(qū)政府、鎮(zhèn)政府相關(guān)會議精神，20xx年衛(wèi)生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和區(qū)衛(wèi)生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項目建設(shè)，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強化班子建設(shè)，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導班子建設(shè)的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進一步細化崗位權(quán)責，量化內(nèi)部績效考核。完善院內(nèi)各級管理組織，狠抓管理節(jié)點，提升管理水平，形成事事到人、權(quán)責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結(jié)的局面。
3、推進支部建設(shè)，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風，加強黨風廉政建設(shè)
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫(yī)德醫(yī)風教育深入開展，推動黨風廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后，鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理及村醫(yī)補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續(xù)推進新農(nóng)合政策的貫徹落實
新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓，合理轉(zhuǎn)診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內(nèi)講座、技能操作競賽、參加�？茣h相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導加強醫(yī)療安全節(jié)點管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務工作
在現(xiàn)有全科團隊的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際工作，繼續(xù)完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結(jié)合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務項目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。
8、加強村衛(wèi)生室管理，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化建設(shè)
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨立要求，加強人事管理、業(yè)務培訓，督促衛(wèi)生室落實新農(nóng)合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務。實事求是審核、申報到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時享受村醫(yī)養(yǎng)老補助。對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實行管控結(jié)合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務，堅持開展各類醫(yī)療志愿服務，積極改善醫(yī)患關(guān)系，全力推進衛(wèi)生民生工程
在鎮(zhèn)域內(nèi)，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì)，增進醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系。
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