【精華】年度工作總結(jié)范文十篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結(jié) 篇1
我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照綜治委的要求和本局年初制定的社會(huì)綜合治理工作計(jì)劃，20xx年以來(lái)，按照“打防結(jié)合、預(yù)防為主，專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，扎實(shí)有效地開展了綜合治理工作，積極配合有關(guān)部門開展全局性的綜治工作，綜治工作取得成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理隊(duì)伍建設(shè)
年初我局調(diào)整了“xx縣統(tǒng)計(jì)局社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”。局長(zhǎng)帥春潮同志任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)曾平同志任副組長(zhǎng)，成員由各股室主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，召開專門會(huì)議，研究、制訂了全年綜治工作計(jì)劃，與各股室簽訂綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任書，確保全年綜治工作的有序開展。
二、明確目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作責(zé)任感
今年我局以誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制為保障，目標(biāo)管理為導(dǎo)向，健全機(jī)制為基礎(chǔ)，對(duì)今年的綜治工作進(jìn)行了安排部署，明確提出要把綜治工作作為單位重要目標(biāo)考核內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作同部署、同安排、同考核。年初我局針對(duì)今年的綜治目標(biāo)進(jìn)行了安排落實(shí)，制定了20xx年社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。
在工作中，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以爭(zhēng)先進(jìn)位為動(dòng)力、以一票否決為保證，始終把社會(huì)治安綜合治理擺在中心工作的首要位置來(lái)抓，明確規(guī)定了社會(huì)治安綜合治理工作實(shí)行目標(biāo)管理，實(shí)行量化考核，將綜合治理與統(tǒng)計(jì)工作同部署、同檢查、同考核；確保了綜合治理工作的“四落實(shí)”（時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果）。
同時(shí)將綜治工作與統(tǒng)計(jì)工作有機(jī)結(jié)合，詳盡分解，進(jìn)一步細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)了中心工作不忘綜合治理，綜合治理工作服務(wù)中心，形成了整體上全面推進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)實(shí)際，我們建立和充實(shí)了綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，正確處理好安全與工作、安全與效率、安全與發(fā)展的關(guān)系；日常管理做到每月一檢查、每季一例會(huì)研究和部署綜合治理安全工作，并針對(duì)存在問(wèn)題采取有效措施防范整改，同時(shí)加大了綜合治理檢查力度，嚴(yán)格檢查，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，切實(shí)做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的`事”，有效地促進(jìn)了綜治工作的開展，有力地維護(hù)了本局的穩(wěn)定。
三、狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，確保社會(huì)穩(wěn)定
今年，繼續(xù)把落實(shí)各股室領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制作為重點(diǎn)，始終將綜治工作實(shí)績(jī)考核內(nèi)容納入各股室領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績(jī)考核目標(biāo)中，作為對(duì)職工精神文明建設(shè)考核的重要內(nèi)容。做到制度明確，職責(zé)分明，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。切實(shí)做到“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得處、處置得好”，預(yù)防和減少民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)行政管理，做好治安防范工作
嚴(yán)防各類行政責(zé)任事故發(fā)生。我局嚴(yán)格辦公管理，加強(qiáng)外來(lái)人員的盤查過(guò)問(wèn)，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的銷售方式發(fā)生了根本性變化，推銷、促銷商品不斷進(jìn)入辦公區(qū)，為此，我們加強(qiáng)管理，對(duì)本辦公區(qū)推銷、促銷商品的、或不明身份人員進(jìn)行盤查，隨時(shí)提高警惕，消除各種不安全隱患，防止丟失、被盜、泄密。同時(shí)，加強(qiáng)車輛管理，注意車輛行駛安全。由于加強(qiáng)了對(duì)辦公室及重要部門的監(jiān)管工作，因此，今年未發(fā)生丟失、被盜、泄密事件和行政責(zé)任事故。
（二）落實(shí)規(guī)章制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作
全局進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理規(guī)章，內(nèi)部機(jī)制日趨完善。一是堅(jiān)持重大節(jié)目、重大活動(dòng)按規(guī)定安排假日值班，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)脫崗現(xiàn)象。二是堅(jiān)持檢查制度。各辦公室堅(jiān)持每天下班前，收檢好重要文件和貴重物品；股室堅(jiān)持每月自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。三是重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范制度。我們除加強(qiáng)行政管理、規(guī)范辦公秩序外，還結(jié)合本局工作實(shí)際，實(shí)施重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范，特別加強(qiáng)了對(duì)計(jì)算機(jī)的使用與管理工作。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)消防意識(shí)
我局強(qiáng)調(diào)消防工作的重要性，對(duì)全局干部職工進(jìn)行消防知識(shí)的宣講。在辦公區(qū)做到人離電斷，不違章操作，杜絕電火災(zāi)的發(fā)生；要求干部職工的住宅區(qū)安全用電，安全用氣，防止電路短路，煤氣中毒等事故發(fā)生。上半年我局未發(fā)生電、火災(zāi)和煤氣中毒事件。
�。ㄋ模┤嫣嵘姲踩泻腿罕姖M意度
以深入開展“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚各方力量，齊抓共管，綜合施策，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作，集中、全面、徹底地整治影響公眾安全感與群眾滿意度的突出問(wèn)題，提高廣大群眾對(duì)構(gòu)建和諧平安xx的知曉率、參與率和滿意率。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行分片包干負(fù)責(zé)制，分別聯(lián)系各單位、各股（所）、的公眾安全感與群眾滿意度提升工作，做到指導(dǎo)、督查、聯(lián)系到位，工作落實(shí)到位，成效提升到位。
四、加強(qiáng)宣傳教育，不斷提高黨員干部綜治意識(shí)
為保證20xx年社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)完成，我局今年著力加大宣傳力度，從政治教育著手，不斷提高黨員干部的綜治意識(shí)，統(tǒng)一思想，形成合力，齊抓共管。
�。ㄒ唬┰谌终J(rèn)真開展禁毒宣傳
高度重視禁毒工作，列入重要議事日程，解決禁毒工作中存在的困難和問(wèn)題， 進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前我縣毒情形勢(shì)的嚴(yán)峻性，禁毒工作的重要性、緊迫性。召開專題會(huì)議，提高全民識(shí)毒、防毒、拒毒意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)。嚴(yán)格按照縣委、縣政府的統(tǒng)一工作部署，加強(qiáng)組織工作領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，有力推進(jìn)禁毒工作。
�。ǘ┘哟缶C治宣傳力度
將三月的集中宣傳月活動(dòng)與經(jīng)常性宣傳有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把針對(duì)性、時(shí)效性和社會(huì)效果統(tǒng)一起來(lái)，提高全局職工參與平安創(chuàng)建活動(dòng)的積極性。我局書寫了標(biāo)語(yǔ)，開展了咨詢活動(dòng)，并定期對(duì)全局進(jìn)行安全檢查。
�。ㄈ┓e極組織干部學(xué)習(xí)法律法規(guī)
根據(jù)全局“六五”普法規(guī)劃，結(jié)合我局工作實(shí)際，積極組織全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及社會(huì)治安綜合治理文件和資料，全局干部受教育面達(dá)100％。要求全局人員做到依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，不斷提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
今年我局社會(huì)治安綜合治理工作取得了明顯成效，社會(huì)治安綜合治理工作有明顯提高。今后我局將繼續(xù)通過(guò)深入開展平安單位創(chuàng)建和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，有效地促進(jìn)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，為全面履行統(tǒng)計(jì)工作職能，為服務(wù)縣委、縣政府中心工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
年度工作總結(jié) 篇2
座落于xx繁華地段的中國(guó)聯(lián)通xx營(yíng)業(yè)廳是聯(lián)通公司對(duì)外營(yíng)業(yè)的最大標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)廳，至200x年取得省級(jí)青年文明號(hào)的光榮稱號(hào)以來(lái)，200x年度我們?cè)诶^續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”具體要求的同時(shí)，力求提高科技含量，創(chuàng)新含量，信用含量和文化含量，在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突出，群眾滿意，人才輩出，示范表率四個(gè)方面取得了一定的效果。xx營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭(zhēng)先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供來(lái)自聯(lián)通的星級(jí)服務(wù)。
**營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)擁有營(yíng)業(yè)員2xxxx，其中團(tuán)員2xxxx，黨員xxxx，均具有高中以上文化程度，平均年齡24歲，是聯(lián)通xx分公司市區(qū)一家重要的對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口，重任的背后意味著我們必須勤奮創(chuàng)新，必須開拓進(jìn)取，必須誠(chéng)信求實(shí)，更必須勇于實(shí)踐，為了無(wú)愧于驕人的榮譽(yù)，更為了適應(yīng)日趨激烈的電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們必將義無(wú)反顧地踏上新的征程。 一流管理有創(chuàng)新 200x年十月份原五一營(yíng)業(yè)廳遷至xx營(yíng)業(yè)廳，在新的環(huán)境中，東街營(yíng)業(yè)廳更加注重培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情。公司黨政工定期召開例會(huì)，落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)的內(nèi)容，積極配合青年文明建設(shè)的需要，給于創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)的大力支持。制定創(chuàng)建計(jì)劃，在創(chuàng)建計(jì)劃的指導(dǎo)下，我廳深入開展活動(dòng)，做到有推進(jìn)計(jì)劃，有年度總結(jié)。在工作過(guò)程中我們實(shí)行明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制，賞罰分明，對(duì)于月表現(xiàn)突出的員工直接予以表?yè)P(yáng)并加入月末考核，加強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，青年團(tuán)員則主動(dòng)向黨組織靠攏。
我廳根據(jù)首問(wèn)責(zé)任制，ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求，從服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員管理、服務(wù)規(guī)章制度、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、客戶投訴處理八個(gè)方面對(duì)營(yíng)業(yè)員的行為做出了更加細(xì)致的規(guī)范，對(duì)用戶投訴依ISO要求更新了回復(fù)期限，對(duì)用戶的建議我們做到及時(shí)反饋，遇到問(wèn)題及時(shí)整改，使?fàn)I業(yè)廳的管理更趨于細(xì)化、量化、科學(xué)化和人性化。
在營(yíng)業(yè)廳醒目的位置我們?yōu)樽约旱姆⻊?wù)提出了“青春獻(xiàn)聯(lián)通，服務(wù)創(chuàng)一流 ”的服務(wù)口號(hào)。團(tuán)員佩戴團(tuán)徽上崗，著裝統(tǒng)一整潔，在員工行為更為規(guī)范的前提下，參照考核條例把制度的執(zhí)行與經(jīng)濟(jì)待遇相掛鉤，堅(jiān)持營(yíng)業(yè)廳天天自查、月月評(píng)佳，將營(yíng)業(yè)員日常的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況結(jié)合到每月的業(yè)務(wù)練功評(píng)比中進(jìn)行綜合考評(píng)，實(shí)行公開評(píng)分，民主監(jiān)督，擇優(yōu)上崗。最后月月按評(píng)分結(jié)果進(jìn)行考核排隊(duì)，幫扶結(jié)對(duì)，優(yōu)勝劣汰，對(duì)于未達(dá)標(biāo)者，進(jìn)行下崗學(xué)習(xí)，直至達(dá)標(biāo)。
在資料積累方面，我們?cè)谠械乃拇蟊镜幕A(chǔ)上，制作了一個(gè)VCD專題片，一本畫冊(cè)，不僅如此，在聯(lián)通的網(wǎng)站上，我們專門設(shè)置了青年文明號(hào)網(wǎng)頁(yè)，詳細(xì)地介紹了營(yíng)業(yè)廳的具體情況，在網(wǎng)頁(yè)中，我廳人員各展所長(zhǎng)，踴躍投稿，設(shè)置了具有聯(lián)通特色的青年文明號(hào)的專用網(wǎng)頁(yè)。
嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，自覺(jué)接受黨團(tuán)組織的監(jiān)督，以積極飽滿的熱情服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于用戶。一系列的管理舉措充分調(diào)動(dòng)了營(yíng)業(yè)員的積極性，使他們不再被動(dòng)地接受管理，而是主動(dòng)地以極大的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，趕超明星。
一流服務(wù)更優(yōu)質(zhì)
積累各方面經(jīng)驗(yàn)，在新形式的要求下，作為青年文明號(hào)的一份子我們參加信用建設(shè)示范月活動(dòng)，參加以服務(wù)社會(huì)為宗旨的“號(hào)戶結(jié)對(duì)”，“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”等活動(dòng)；開展青年文明號(hào)進(jìn)社區(qū)服務(wù)，參加市組委會(huì)組織的“春風(fēng)行動(dòng)”及“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，關(guān)心幫扶社會(huì)弱勢(shì)群體，深入特困戶開展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，結(jié)對(duì)扶助特困生一名，并踴躍向“閩西災(zāi)區(qū)”捐款。這一系列的活動(dòng)將我們“青年文明號(hào)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到了社會(huì)。
在開展青年文明號(hào)服務(wù)卡？助萬(wàn)家活動(dòng)中，我們做到主動(dòng)上門服務(wù)，“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變得更加美好”,200x年有情的聯(lián)通人曾多次來(lái)到連江將愛(ài)心帶到了這一對(duì)因天災(zāi)而帶來(lái)傷害的孤兒家里，我們盡所能提供幫助，定期為他們添衣送暖，讓社會(huì)大眾一齊關(guān)心這對(duì)孤兒，為他們送去xx聯(lián)通人的愛(ài)心，，讓他們的人生道路充滿陽(yáng)光。
今年10月，我們廳的營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了重組，注入了一批新鮮健康的血液 。在此時(shí)我們擁有年輕，所以我們更不滿足于眼前，我們將此作為自己的另外一個(gè)新的起點(diǎn)。始終以用戶的熱點(diǎn)，難點(diǎn)出發(fā)，想用戶所想，及用戶所急。在＂特色服務(wù)＂的基礎(chǔ)上做到創(chuàng)新。在理解與信任中成長(zhǎng)，在批評(píng)與自我批評(píng)中成熟。
所有xx聯(lián)通人發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感，以親切的微笑熟悉的業(yè)務(wù)操作，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的疑難問(wèn)題，對(duì)于出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的整改同時(shí),讓用戶放心消費(fèi)，滿意而歸。
為方便外來(lái)務(wù)工人員撥打長(zhǎng)途我們還特地在營(yíng)業(yè)廳一樓設(shè)置了ＩＰ公話 區(qū)，避免了用戶因找不到固定電話而無(wú)法聯(lián)系家人的困境；為緩解用戶排隊(duì)等候我們還安置了靠背坐椅，業(yè)務(wù)宣傳單頁(yè)，盡可能的為用戶營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的'環(huán)境；在值班經(jīng)理臺(tái)我們?yōu)椴环奖闾顚憜螕?jù)的中老年人準(zhǔn)備了不同度數(shù)的老花鏡；在營(yíng)業(yè)廳開通了專為殘疾用戶辦理業(yè)務(wù)提供的綠色通道……所有的一切都微不足道，但卻將“中國(guó)聯(lián)通，情系四�！必瀼仄渲�，與來(lái)到xx營(yíng)業(yè)廳的用戶結(jié)下了深厚的情誼。
在青年文明號(hào)服務(wù)卡制作的過(guò)程中,我們將承諾的具體內(nèi)容注于服務(wù)卡中做到“群眾參與、公眾打分、公開評(píng)優(yōu)”，遵循青年文明號(hào)的公約內(nèi)容，我們以“青春獻(xiàn)聯(lián)通，服務(wù)創(chuàng)一流”的口號(hào)設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，主動(dòng)發(fā)放服務(wù)卡，積極兌現(xiàn)承諾的同時(shí)，努力做到零投訴。為有效推進(jìn)青年文明號(hào)文化建設(shè)，我們定期出活動(dòng)�？昂�(jiǎn)報(bào)，活動(dòng)宣傳欄，并訂閱有中國(guó)青年報(bào)，青年博覽等刊物，在今后我們將籌備另外刊物以增強(qiáng)我們文化閱讀水平，弘揚(yáng)青年文明號(hào)，巾幗文明示范崗文化。
我們不斷地在一步步完善服務(wù)功能，服務(wù)技巧和服務(wù)藝術(shù)，每一個(gè)用戶他到前臺(tái)來(lái)辦理業(yè)務(wù)他都會(huì)對(duì)服務(wù)有不同的理解，掌握他們的心理需求是我們營(yíng)業(yè)員所要學(xué)習(xí)的。服務(wù)有它的多面性，而我們員工都會(huì)有自己個(gè)性化的服務(wù)，“用戶的要求都是對(duì)的”“用戶是我的親人”“微笑面對(duì)”…不管如何實(shí)現(xiàn)完善的服務(wù)我們的最終目的就是讓用戶滿意而歸。
一流人才添光彩
營(yíng)業(yè)廳是作為一個(gè)面向社會(huì)的服務(wù)窗口，作為前臺(tái)工作人員的我們要做到面面俱到，我們是一支重新組合成的高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，具有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在提出＂在業(yè)務(wù)上一絲不茍，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手＂的 口號(hào)中，我們不斷地組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。深入 開展學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想教育活動(dòng)，并且我們對(duì)于平時(shí)的業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)及 測(cè)試。公司還安排員工進(jìn)行青年文明號(hào)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在以青年文明號(hào)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的手冊(cè)做為我們學(xué)習(xí)的方向和依據(jù)。
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并開展“號(hào)手聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)廳涌現(xiàn)出了一批批的人才，班長(zhǎng)王恒婧被評(píng)為＂先進(jìn)個(gè)人＂、“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱號(hào)，在她的帶領(lǐng)下我們積極參加市，公司所組織的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，業(yè)務(wù)骨干黃萍、王峰也先后 參評(píng)＂三八紅旗手＂等殊榮，均取得了優(yōu)異的成績(jī)。陳香魁獲得公司＂假如我是 用戶＂征文比賽中的一等獎(jiǎng)，任林秀獲得“全國(guó)百名優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”的殊榮…… 在黨，團(tuán)員發(fā)揮先鋒模范作用的同時(shí)我們努力向黨靠齊，堅(jiān)持做好推薦優(yōu)秀青年*黨的準(zhǔn)備。
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上我們不斷地進(jìn)步也同樣代表著我們?cè)诓粩嗟貏?chuàng)新。在走訪了各個(gè)文明窗口，我們找距離，尋差距，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持努力下我們的窗口也有了其它營(yíng)業(yè)窗口前來(lái)取經(jīng)。營(yíng)業(yè)廳應(yīng)邀承擔(dān)了對(duì)營(yíng)業(yè)組對(duì)營(yíng)銷人員的崗前培訓(xùn)任務(wù)，并且不辱使命，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練和耐心的傳教，我們?yōu)楦鞯剌斔土艘慌细駜?yōu)秀的工作人員，如任林秀、陳娟秀、薛錦婷、程荔萍等……。優(yōu)秀的人員，是我們的驕傲，同時(shí)，我們衷心地希望＂青年文明號(hào)＂能夠處處開放光彩。
一流業(yè)績(jī)創(chuàng)新高
200x年是我們CDMA的年度，在出色完成公司下達(dá)的任務(wù)同時(shí)我們受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定�！疤斓莱昵凇边@是每一個(gè)xx聯(lián)通人都深刻明白的道理，在以往的日子里，在黨組織的指引下，xx營(yíng)業(yè)廳正是以這種精神為動(dòng)力，取得了200x年度先進(jìn)班組的稱號(hào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在政策的引導(dǎo)下?lián){(diào)查，我們營(yíng)業(yè)廳日收入額達(dá)到 1xxxx，用戶滿意度達(dá)9xxxx以上，前人留下的足跡是光輝的，后人將在前人的足跡上進(jìn)一步延伸，創(chuàng)造屬于聯(lián)通的輝煌。在日常的日子里，xx營(yíng)業(yè)廳積極參加市團(tuán)委統(tǒng)一開展的示范月服務(wù)活動(dòng)，突出活動(dòng)主題，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。xx營(yíng)業(yè)廳的社會(huì)影響進(jìn)一步擴(kuò)大，在一些媒體上群眾中著一致的好評(píng)。一流設(shè)備，一流環(huán)境，一流服務(wù)使得來(lái)到聯(lián)通xx營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的群眾對(duì)我們的有著一流的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)“女性能頂半邊天”而在xx營(yíng)業(yè)廳這個(gè)由二十二個(gè)女性同胞組成的集體，可以說(shuō)撐起了xx營(yíng)業(yè)廳的整片天空。
**營(yíng)業(yè)廳這支年輕的隊(duì)伍，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體，將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)心、恒心去對(duì)待每一位用戶。以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，為建設(shè)數(shù)字xx貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力!
年度工作總結(jié) 篇3
一、20xx年的重點(diǎn)工作
（一）“六大工程”推進(jìn)情況。
20xx年，通過(guò)我們的多方匯報(bào)和積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，共爭(zhēng)取到保障性安居工程建設(shè)計(jì)劃2465套。目前，工業(yè)園的550套公租房現(xiàn)已基本建成，注滋口的112套已建至第四層，鲇魚須鎮(zhèn)的80套已全部竣工，東山的108套已建至第三層，李家湖恒興小區(qū)公租房已完成招投標(biāo)前期手續(xù)并已啟動(dòng)主體工程，范蠡巷和水鄉(xiāng)街的118套改建公租房已全部完成并交付使用。對(duì)于1341套的城市棚改和國(guó)有工礦棚改計(jì)劃，我們則分別采取異地安置和貨幣補(bǔ)貼的方式進(jìn)行，目前城市棚改在普賢堂的500套安置房源已基本落實(shí)到位，工礦棚改在章臺(tái)二組的144套安置房也建至第四層，所有項(xiàng)目正按時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作安排有序推進(jìn)。同時(shí)，對(duì)于今年的保障房分配，我們主要是以安排去年參加了公開抽簽但未分到房子的對(duì)象為主，這其中還有部分是因項(xiàng)目建設(shè)征拆安置的對(duì)象。在分配的過(guò)程中，我們?nèi)匀粓?jiān)持房產(chǎn)、國(guó)土、民政、勞動(dòng)、交警以及城關(guān)鎮(zhèn)聯(lián)合審查把關(guān)的原則，嚴(yán)格條件準(zhǔn)入，堅(jiān)持公平公開，實(shí)行陽(yáng)光操作，所有分配對(duì)象的名單和基本情況均實(shí)行社會(huì)公示，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。今年我們可供分配的公租房房源有二處，數(shù)量240套，預(yù)計(jì)到今年底可再提供分配房源240套，目前分配工作正在進(jìn)行前期的申報(bào)及入戶調(diào)查工作，一旦全部房源落到實(shí)處，基本可以緩解我縣當(dāng)前保障房分配的困難和壓力。
�。ǘ┲攸c(diǎn)項(xiàng)目的特色與亮點(diǎn)
1、 項(xiàng)目計(jì)劃與爭(zhēng)資全市最多
20xx年，通過(guò)我們的多方匯報(bào)和積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，共爭(zhēng)取到保障性安居工程建設(shè)計(jì)劃2465套，占到了除市本級(jí)以外縣市區(qū)場(chǎng)計(jì)劃總量的1/3。按照中央、省的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，估計(jì)可爭(zhēng)取上級(jí)撥付資金1.2億元，在全市不論是計(jì)劃總量還是項(xiàng)目資金均排名第一。
2、 項(xiàng)目推進(jìn)與建設(shè)全市最好。
雖然我們的建設(shè)任務(wù)較大，并且點(diǎn)多面廣，由于前期的土地儲(chǔ)備與規(guī)劃設(shè)計(jì)做到了及早動(dòng)手，所以仍然做到了進(jìn)度快、質(zhì)量?jī)?yōu)。一是項(xiàng)目開工早、進(jìn)度快。今年1124套公租房目前已建成990套，房屋開工率100%，完工率達(dá)88.08%；狀元湖341套的城市棚改已完成336套，完工率達(dá)98.5%；苧麻廠的1000套工礦棚改已完成788套，完成率達(dá)78.8%，所有指標(biāo)排名在全市均列第一。二是質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)。對(duì)于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與施工管理，我們均建立了嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督與責(zé)任追究制度，除正常的質(zhì)監(jiān)程序外，所有項(xiàng)目工地我們均派出了監(jiān)管員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指正施工中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，并立即責(zé)令施工方整改落實(shí)，從根本上確保保障性安居工程的質(zhì)量過(guò)硬。在整個(gè)XX市范圍內(nèi)，我們的保障房戶型設(shè)計(jì)、配套建設(shè)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一直都是全市最高的，并且在市局組織的半年度工作調(diào)研中受到上級(jí)主管部門的好評(píng)，也連續(xù)四年被評(píng)為全省先進(jìn)單位。
二、“十三五”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目
1、住宅建設(shè)項(xiàng)目，擬在十三五期間啟動(dòng)三個(gè)10萬(wàn)平方米以上的住宅建設(shè)小區(qū)，總投資達(dá)30億元以上，全方位提升我縣的住宅小區(qū)化水平。
2、城市結(jié)合體開發(fā)項(xiàng)目。擬通過(guò)招商引資的方式，對(duì)風(fēng)波嶺的`危舊公房房實(shí)行集中改造，新建一個(gè)功能齊全、物業(yè)管理到位、設(shè)施配套、中高低檔兼容的綜合性住宅小區(qū)。該項(xiàng)目規(guī)劃占地150畝、建筑面積15萬(wàn)平方米，總投資額2億元，計(jì)劃分二期實(shí)施，預(yù)計(jì)到20xx年竣工。
3、保障性安居工程項(xiàng)目。對(duì)護(hù)城益豐的儲(chǔ)備土地繼續(xù)利用，初步規(guī)劃在該地建各類保障房1800套、面積10.2萬(wàn)平方米，總投資2億元。
三、20xx年主要工作思路
（一）科學(xué)編制好20xx年工作規(guī)劃。根據(jù)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況，我們正積極會(huì)同發(fā)改、建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土等部門，開展深入的市場(chǎng)調(diào)查與認(rèn)證，科學(xué)編制好、實(shí)施好全縣年度住宅建設(shè)計(jì)劃，盡量避免商品房出現(xiàn)高空置率，保證市場(chǎng)供需總量的基本平衡。計(jì)劃明年全縣的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)面積不能低于32萬(wàn)平方米，并繼續(xù)以小區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，通過(guò)大力宣傳推介xx的三張名片，力爭(zhēng)引進(jìn)5萬(wàn)平方米以上的小區(qū)項(xiàng)目1-2個(gè)。同時(shí)我們將立足我縣實(shí)際，從早謀劃，做深做實(shí)前期準(zhǔn)備工作，扎實(shí)推進(jìn)我縣房地產(chǎn)“十三五”規(guī)劃編制工作。著手分析我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，分析房地產(chǎn)編制情況及編制計(jì)劃，提出我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)管理措施，迅速確定“十三五”期間重大保障性安居工程建設(shè)項(xiàng)目，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)規(guī)劃編制工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步抓好民生實(shí)事項(xiàng)目。20xx年我縣的住房保障工作要搶抓政策機(jī)遇和有利條件，要在今年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)計(jì)劃、爭(zhēng)項(xiàng)目、促公平，要在學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)及企業(yè)做好結(jié)合文章，盡力解決弱勢(shì)群體住有所居的問(wèn)題。根據(jù)省市的總體資金計(jì)劃安排和我縣的實(shí)際情況，本著多爭(zhēng)計(jì)劃資金、多謀群眾福祉的原則，20xx年，我們擬上報(bào)各類保障性安居工程計(jì)劃3493套，其中公租房1330套，主要選址在縣工業(yè)園、南山鄉(xiāng)、終南鄉(xiāng)、東山鎮(zhèn)、景港鎮(zhèn)、團(tuán)洲鄉(xiāng)、新河鄉(xiāng)、三封寺鎮(zhèn)、操軍鄉(xiāng)等地方；城市棚改926套，主要選址在狀元湖及城關(guān)鎮(zhèn)城市棚戶區(qū)；工礦棚改1237套，主要在農(nóng)房公司、黃麻紡織廠及國(guó)營(yíng)酒廠等。目前，全部項(xiàng)目計(jì)劃已經(jīng)上報(bào)，現(xiàn)正與市和省廳進(jìn)行相關(guān)對(duì)接，所有的前期準(zhǔn)備工作正在有序進(jìn)行。
（三）全力配合支持城市建設(shè)項(xiàng)目。一是繼續(xù)參與和支持城市建設(shè)。我們將充分利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為狀元湖等城市建設(shè)項(xiàng)目作出貢獻(xiàn)。二是從嚴(yán)打擊違法開發(fā)。結(jié)合縣委、縣政府禁違治違拆違工作和打擊小產(chǎn)權(quán)房等工作，集中力量開展專項(xiàng)清查行動(dòng)，該打擊的要堅(jiān)決打擊、該處罰的要堅(jiān)決處罰，并且實(shí)行公開曝光，以達(dá)到社會(huì)震懾的目的與效果。三是積極參與危房改造工作。危房改造是一個(gè)解危濟(jì)困項(xiàng)目，我們一定要把好事做好、做實(shí)，不僅要讓廣大拆遷戶享受到優(yōu)惠的拆遷政策，還要加快安置房建設(shè)進(jìn)度，提高建設(shè)質(zhì)量，讓他們?cè)缛瞻峄氐綄挸髁痢⒄麧嵤孢m的新居中去。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)審批程序。一是抓好行政許可流程再造。繼續(xù)梳理整合窗口辦事流程，對(duì)許可流程可有可無(wú)或人為設(shè)置的審批環(huán)節(jié)要堅(jiān)決剔除，對(duì)可變的環(huán)節(jié)堅(jiān)決變通，堅(jiān)持做到該取消的取消，該簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化，該壓縮的壓縮，該同步的同步。真正為群眾提供一個(gè)方便、快捷、高效的審批服務(wù)環(huán)境。二是進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，塑造服務(wù)品牌，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度，開辟“綠色通道”，為來(lái)訪辦事人員提供“引導(dǎo)服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)”和“特事特辦，急事急辦”等便民服務(wù)措施，營(yíng)造“優(yōu)質(zhì)高效、公開公正、清正廉潔”的服務(wù)環(huán)境。
年度工作總結(jié) 篇4
一年來(lái)，我把愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真研修《課程標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學(xué)校交給的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量大面積提高作為我的天職，具體的工作情況如下：
一、我的思想
堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加學(xué)校各活動(dòng)，并及時(shí)做到反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時(shí)從課外讀本中汲取營(yíng)養(yǎng)，讓自己不斷成長(zhǎng)。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、我的紀(jì)律
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、主要成績(jī)
本學(xué)年我們班獲得了北京市先進(jìn)班集體；本學(xué)年我被評(píng)為學(xué)區(qū)語(yǔ)文骨干教師；20xx年獲得學(xué)校師德標(biāo)兵；《讓每一名學(xué)生生活在陽(yáng)光下》學(xué)術(shù)論文二等獎(jiǎng)；全國(guó)字理識(shí)字知識(shí)競(jìng)賽答題一等獎(jiǎng)；《渴望讀書的大眼睛》全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題中二等獎(jiǎng)；《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個(gè)性化朗讀的指導(dǎo)》北京市教育科學(xué)研究參評(píng)論文三等獎(jiǎng)。所帶班級(jí)在學(xué)區(qū)專項(xiàng)測(cè)試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績(jī)。
四、年級(jí)組工作
我不僅自己所帶班級(jí)有很大提高，還能夠帶領(lǐng)組內(nèi)教師攜手共同出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。面對(duì)學(xué)生的畢業(yè)壓力，我沒(méi)有退縮，在我的帶領(lǐng)下，本分校組內(nèi)所有老師團(tuán)結(jié)一致，群策群力畢業(yè)考試。我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)教師梳理知識(shí)點(diǎn)，反思每一次的測(cè)試問(wèn)題。工作中我們相互鼓勵(lì)，共同研究教學(xué)，共同面對(duì)困難與壓力，在最后的畢業(yè)考試中，我們年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)成績(jī)均名列全學(xué)區(qū)第一名，為我校爭(zhēng)得了好的聲譽(yù)。更為可喜的是，本部年級(jí)之間的最高與最低的分差也在2分以內(nèi)。
我深知：沒(méi)有愛(ài)的`人生是不完美的，只有愛(ài)學(xué)生的老師才是好老師，才能贏得學(xué)生的愛(ài)，得到學(xué)生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學(xué)生是一個(gè)有知覺(jué)的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學(xué)生站在同一起跑線上，和學(xué)生一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。我期待著下一個(gè)嶄新的學(xué)期。
年度工作總結(jié) 篇5
本學(xué)期，我的語(yǔ)文教學(xué)工作能以上級(jí)精神為指導(dǎo)，以改革課堂教學(xué)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育為目標(biāo)，突出四年級(jí)教材特點(diǎn)，并結(jié)合本班實(shí)際情況，嚴(yán)格按照期初工作計(jì)劃順利開展。
課前，能認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，鉆研教材，根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn)，備好每一節(jié)課。課后布置作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕負(fù)擔(dān)，又提高質(zhì)量。教學(xué)時(shí)，能盡量采用最好的方法，提高課堂效率。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法（讀課文、劃出生字詞、想想講了一件什么事情、找問(wèn)題、思考課后題），堅(jiān)持課前預(yù)習(xí)，并讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在學(xué)習(xí)課文時(shí)，大膽質(zhì)疑，我充分鼓勵(lì)，并根據(jù)問(wèn)題的'難易讓他們進(jìn)行獨(dú)立思考、同桌討論、前后桌討論、小組討論或全班爭(zhēng)論，我當(dāng)引導(dǎo)者，最后還由個(gè)別同學(xué)上來(lái)做總結(jié)。這樣，就為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)民主平等和諧的學(xué)習(xí)氛圍，排除學(xué)生作消極聽課的現(xiàn)象，而讓他們成為積極的求知者和主動(dòng)的參與者，成為學(xué)生的主人，既體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，又發(fā)揮了教師的引導(dǎo)作用，既符合了課改特點(diǎn)，又提高了課堂效率。
二、為符合兒童形象思維的特點(diǎn)，在教學(xué)中盡量利用直觀教具，如掛圖、插圖、幻燈片等進(jìn)行教學(xué)。并讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐。
三、教學(xué)時(shí)能面向全體學(xué)生，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，多表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓每個(gè)學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中充分表達(dá)自己的疑問(wèn)和觀點(diǎn)。
四、在教學(xué)過(guò)程中，能滲透德育。充分利用教材的思想內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義的教育，力爭(zhēng)做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。
當(dāng)然，教學(xué)中還存在很多不足，如我班學(xué)生接觸到閱讀和作文兩個(gè)方面的問(wèn)題就覺(jué)得難以應(yīng)付自如，我在這兩方面的訓(xùn)練力度也不夠，有待于下學(xué)期的進(jìn)一步努力，相信我一定能使這兩方面的水平有大的提高。
年度工作總結(jié) 篇6
xxx工程總建筑面積為5174.88㎡，計(jì)劃投資450萬(wàn)元。本工程為框架結(jié)構(gòu)，建筑層數(shù)為7層。本工程1#樓于20xx年11月7日正式開工建設(shè)，計(jì)劃于20xx年5月7竣工驗(yàn)收并交付使用。2#樓于20xx年11月26日開工建設(shè)，計(jì)劃于20xx年5月26日竣工驗(yàn)收并交付使用。開工以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們支持幫助下，我項(xiàng)目部全體員工堅(jiān)持貫徹公司“質(zhì)量第一，過(guò)程精品;安全第一，預(yù)防為主;文明施工，保護(hù)環(huán)境,以人為本，員工健康”的指導(dǎo)方針，精心組織，嚴(yán)密施工，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力，取得了一定的成績(jī)，年度完成總投資約150萬(wàn)元�，F(xiàn)將開工以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
開工以來(lái)，我項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司的工作計(jì)劃部署，認(rèn)真抓好項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作，已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達(dá)到合格要求。
(一)抓好項(xiàng)目部建設(shè)管理工作
1、項(xiàng)目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù)，我們近公司項(xiàng)目管理規(guī)定要求,組建了xxx工程項(xiàng)目部，積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)工作職責(zé)，明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、讓業(yè)主滿意、為公司爭(zhēng)光”的工作目標(biāo)，組織精兵強(qiáng)將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。
2、認(rèn)真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項(xiàng)目部根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃的要求，認(rèn)真制定好工作計(jì)劃，將工作任務(wù)通過(guò)施工管理人員落實(shí)到班組，落實(shí)到個(gè)人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天都有專人對(duì)工作的落實(shí)情況進(jìn)行追蹤管理，加強(qiáng)監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄，促使施工管理工作按照既定計(jì)劃和施工規(guī)范有條不紊地進(jìn)行。
4、加強(qiáng)農(nóng)民工工資的監(jiān)督管理工作。為保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，我們及時(shí)督促工地負(fù)責(zé)人按要求交足農(nóng)民工保障金，并根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資，目前，沒(méi)有存在拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象和行為。
5、抓好工程技術(shù)資料管理工作。施工過(guò)程中，我項(xiàng)目部安排專職人員，認(rèn)真做好工程技術(shù)資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解工程進(jìn)展情況，并做好相關(guān)記錄，力求所做的資料與工程實(shí)際相吻合。目前，工程質(zhì)保資料和安全管理資料等與工程進(jìn)度同步進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理
在施工過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目部管理崗位責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，合理安排施工段，組織現(xiàn)在的人力、物力和財(cái)力，開展流水施工作業(yè)。目前，3#-a已經(jīng)施工至三層柱子模板安裝，施工外架搭與主體工程同步搭設(shè);3#-b架空層頂板模板安裝完畢，正在進(jìn)行鋼筋綁扎安裝工作。現(xiàn)場(chǎng)施工中，我們重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1、抓好工程質(zhì)量控制管理工作。
一是認(rèn)真抓好人員的管理。我們嚴(yán)格按照施工質(zhì)量控制計(jì)劃的要求，合理調(diào)配各施工班組，合理分配工作任務(wù)，明確責(zé)任，在施工中，堅(jiān)決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢”制度，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決返工重做。，所完成的工程均達(dá)到合格要求。
二是抓好材料方面的管理。凡進(jìn)入工地主要材料，均要求有產(chǎn)品合格證和試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)該復(fù)檢的，均按要求進(jìn)行復(fù)檢，各項(xiàng)手續(xù)齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅(jiān)決清退出場(chǎng)。本年度共完成試混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊制作14組，鋼筋物理檢驗(yàn)6組，焊接試驗(yàn)4組，水泥2組，砂1組，石1組，完成施工配合比試驗(yàn)3組。清退出場(chǎng)的不合格方木和頂木500根。
三是抓好機(jī)械的管理工作。為了保證施工機(jī)械能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我項(xiàng)目部指派專人對(duì)施工機(jī)械定期或不定期進(jìn)行檢修維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，并做好相關(guān)檢測(cè)記錄，盡量減少機(jī)械設(shè)備故障的發(fā)生。
四是施工方法上，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范和廣西施工工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)行施工。在每項(xiàng)工作開展前，我們均能夠認(rèn)真對(duì)各施工班組進(jìn)行交底，各種交底均經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后實(shí)施。
五是營(yíng)造良好的工作環(huán)境。在施工中，我們堅(jiān)持公司“以人為本，員工健康”的方針，經(jīng)常深入工作第一線，關(guān)心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及時(shí)協(xié)助他們解決面臨的`困難，努力營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的工作氛圍和管理環(huán)境，盡量減少工人后顧之憂，使他們安心將工作做好。
2、認(rèn)真抓好安全生文明施工管理工作。
在安全管理上，我們加強(qiáng)對(duì)人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個(gè)方面的管理，主要抓好以下5項(xiàng)工作：
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機(jī)構(gòu)，明確不同崗位人員的安全管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在施工過(guò)程中，相互協(xié)作，各盡其責(zé)，層層把好安全關(guān)。
二是進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。凡進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)的工人，我們都嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)”安全生產(chǎn)教育，并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可，先教育后上崗，開工以來(lái)受教育職工達(dá)39人次。同時(shí)，根據(jù)施工進(jìn)展情況，針對(duì)不同崗位、不同作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，在思想上筑起一道安全防線。
三是制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作，我們先后制定了《腳手架專項(xiàng)施工方案》、《模板支架專項(xiàng)施工方案》、《臨時(shí)用電安全施工專項(xiàng)方案》等多個(gè)安全管理專項(xiàng)方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進(jìn)入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)，全部執(zhí)證上崗，同時(shí)，要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。
五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求，堅(jiān)持定期或不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，特別是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌和安全標(biāo)語(yǔ)，各種安全防護(hù)措施堅(jiān)決做到與主體工程同步進(jìn)行。在管理上，重點(diǎn)是對(duì)觸電、物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)對(duì)投資方面的控制。
一是加強(qiáng)對(duì)材料成本的管理。我們認(rèn)真做好各種材料計(jì)劃，根據(jù)施工實(shí)際需要分批進(jìn)場(chǎng)。在材料供應(yīng)商的選擇上，認(rèn)真做好相關(guān)材料供應(yīng)商的花名冊(cè)，聯(lián)系方式，貨比三家，選擇信譽(yù)好，貨源充足供應(yīng)商;在材料采購(gòu)上，勵(lì)行勤儉節(jié)約，在滿足工程需要的前提下，力求質(zhì)優(yōu)價(jià)廉;在材料使用上，對(duì)材料實(shí)行限額領(lǐng)料制度，所用材料一律經(jīng)過(guò)施工員做計(jì)劃、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批等相關(guān)手續(xù)。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要，認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)材料堆放工作，盡量避免材料二次搬運(yùn)造成成本的增加。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)材料使用過(guò)程的監(jiān)督，對(duì)施工余料要回收歸類整理加以利用，杜絕材料浪費(fèi)現(xiàn)象;
二是加強(qiáng)對(duì)人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺(jué)熟悉圖紙，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙和施工規(guī)范施工。認(rèn)真研究現(xiàn)有人員的工作能力、特點(diǎn)、知識(shí)層次、工作經(jīng)驗(yàn)等，根據(jù)施工任務(wù)具體需要，合理分配安排人員，通過(guò)師傅帶徒弟，讓熟手帶新手等方式，嚴(yán)格按照施工工藝流程進(jìn)行作業(yè)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)督檢查，盡量避免因返工而造成人員成本增加。
三是加強(qiáng)對(duì)機(jī)械的管理。我們經(jīng)常安排人員對(duì)機(jī)械進(jìn)行檢修維護(hù)，盡量減少因機(jī)械故障造成窩工索賠行為的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)工程進(jìn)度的控制。
在進(jìn)度管理上，我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和工期要求，認(rèn)真編制好進(jìn)度控制計(jì)劃，在實(shí)施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理，通過(guò)對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比，找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實(shí)際，及時(shí)對(duì)計(jì)劃調(diào)整完善，并有針對(duì)性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補(bǔ)漏工作，確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。
5、抓好工程信息管理工作。
每天均由專人負(fù)責(zé)收集整理工程質(zhì)保和安全資料，每天堅(jiān)持寫好施工日志和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術(shù)資料與主體工作同步進(jìn)行。
二、存在問(wèn)題
1、由于施工場(chǎng)地較窄，物料堆放場(chǎng)所有限，不方便施工布置。
2、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的工人都是本地人，回家食住，下點(diǎn)小雨或天氣冷就不來(lái)工地，延緩了工程施工進(jìn)度。
3、作業(yè)班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員偏少，不能滿足施工進(jìn)度需要。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、及時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度。
20xx年，我們將充分利用集體的智慧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，及時(shí)研究調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃和方法，督促勞務(wù)分包隊(duì)伍增加人員，力求現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員能夠滿足施工進(jìn)度需要。同時(shí)，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，合理劃分施工段，開展流水作業(yè)，在確保工程質(zhì)量和安全的情況下，加快施工進(jìn)度，爭(zhēng)取于工程盡早交付使用。
2、全力做好質(zhì)量管理工作。
我們將按照“質(zhì)量第一，過(guò)程精品”的指導(dǎo)思想，在施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度，從人、材料、機(jī)械、施工方法和環(huán)境5個(gè)影響質(zhì)量因素入手，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，樹立恒輝品牌。
4、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求，以“安全第一，預(yù)防為主”為工作重點(diǎn)，認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全防治措施，加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育與管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，努力創(chuàng)建“文明工地”，杜絕安全事故的發(fā)生。
5、認(rèn)真抓好成本控制工作。
嚴(yán)格抓好人員、材料、機(jī)械等3個(gè)方面成本的管理，在施工中要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，認(rèn)真做好工程預(yù)算和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，盡量避免材料盲目堆積浪費(fèi)和返工現(xiàn)象。
6、抓好工程信息管理工作。
我們要加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)保資料和安全技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作，力求工程資料真實(shí)反映施工現(xiàn)場(chǎng)情況，確保資料與工程進(jìn)度同步。
7、抓好農(nóng)民工工資發(fā)放管理工作。
要及時(shí)理順承包人與農(nóng)民工之間的關(guān)系，督促工程負(fù)責(zé)人及時(shí)、足額發(fā)放農(nóng)民工工資，切實(shí)維護(hù)公司的良好形象。
年度工作總結(jié) 篇7
不知不覺(jué)我進(jìn)入中南大學(xué)就業(yè)信息網(wǎng)已經(jīng)一年了，經(jīng)過(guò)我近一個(gè)月的工作，對(duì)網(wǎng)站有了基本的了解，對(duì)自己的工作內(nèi)容也有了清楚的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就我一年的工作做如下總結(jié)：
一、初識(shí)信息網(wǎng)
由于大一沒(méi)有學(xué)到什么實(shí)用的知識(shí)，在大二新的學(xué)年內(nèi)便想到要認(rèn)真培養(yǎng)自己的能力，九月初無(wú)意中見到信息網(wǎng)的招新展板，覺(jué)得是一個(gè)機(jī)會(huì)，就抱著試試的態(tài)度去應(yīng)試，很高興最后被錄用了，成為了美工組的一員。首次例會(huì)時(shí)，組長(zhǎng)向我們介紹了美工組組的主要工作以及值班時(shí)的工作細(xì)節(jié)問(wèn)題，由于自己的技術(shù)不太好，當(dāng)時(shí)擔(dān)心自己勝任不了這份工作，很有壓力，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我漸漸地消除了這種疑慮，因?yàn)橛屑夹g(shù)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐很熱心地幫助新員工解答問(wèn)題，大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。網(wǎng)站是一個(gè)平臺(tái)，有志之士在這里歷練、充實(shí)，在回報(bào)網(wǎng)站的同時(shí)也為自己的將來(lái)儲(chǔ)備必要的技能。
二、網(wǎng)站學(xué)習(xí)點(diǎn)滴
上周網(wǎng)站布置任務(wù)整改app，我們美工組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)主頁(yè)，為了檢查一下我們的實(shí)力，組長(zhǎng)讓我們每人做了一張主頁(yè)圖片，我花了4天的時(shí)間做完了，自我感覺(jué)還不錯(cuò)，但當(dāng)我見到敏姐的作品時(shí)，我為自己的自大感到羞愧，真正感到了實(shí)力的差距，明白自己需要學(xué)的還有很多，也認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)站里是個(gè)藏龍臥虎的地方，每個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)，這讓我也有興奮，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。聽說(shuō)組長(zhǎng)祥哥的動(dòng)畫制作很有造詣，可惜目前無(wú)緣見識(shí)，不過(guò)來(lái)日方長(zhǎng)，以后在慢慢請(qǐng)教。在技術(shù)方面之外，網(wǎng)站人員的性格各異，也為網(wǎng)站注入了很大的活力。祥哥的睿智;敏姐的成熟，沉穩(wěn);瑞姐的`可愛(ài)，達(dá)觀，散發(fā)出個(gè)性的光輝，展示青春的色彩，組成了一個(gè)溫暖的集體。
三、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃
在驚羨網(wǎng)站眾多技術(shù)型人才的優(yōu)秀作品，羨慕他們被一家家知名企業(yè)錄用之余，我知道我更應(yīng)該做的是學(xué)習(xí)，掌握像他們一樣過(guò)硬的技術(shù)。目前最重要的是認(rèn)真完成組長(zhǎng)布置的培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)習(xí)基本的技能，天道酬勤，我相信經(jīng)過(guò)自己的努力，定能看到那豐收的碩果。同時(shí)，也要和網(wǎng)站的老員工們積極做思想交流，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐有豐富的人生經(jīng)歷，他們的建議往往是最切實(shí)際的，能夠讓我們少走很多彎路。天高任鳥飛，我相信信息網(wǎng)將是我旅途的一個(gè)支點(diǎn)，通過(guò)她，我將到達(dá)更高的層次，實(shí)現(xiàn)更高的人生理想。
四、網(wǎng)站建議
網(wǎng)站現(xiàn)在剛招進(jìn)一批新員工，注入了新的活力，首先應(yīng)該重點(diǎn)加大培訓(xùn)力度，讓新員工盡快融入網(wǎng)站的工作之中;其次，關(guān)于網(wǎng)站方面的改進(jìn)以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)重大活動(dòng)時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)員工們積極創(chuàng)新，提出改進(jìn)方案與建議;另外，網(wǎng)站有獨(dú)立的書柜，應(yīng)該收藏一些和各個(gè)組學(xué)習(xí)應(yīng)用有關(guān)的書籍，這樣既可以作為培訓(xùn)教材，也方便網(wǎng)站人員自主學(xué)習(xí)。
年度工作總結(jié) 篇8
光陰如梭，20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,充分認(rèn)識(shí)“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺(jué)悟,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲20xx-2014年度院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號(hào)。
在門診藥房工作期間，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，及時(shí)與醫(yī)生溝通。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對(duì)并發(fā)放處方7萬(wàn)余張，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時(shí)間。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品，主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代，為群眾提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
在臨床藥學(xué)室工作期間，堅(jiān)持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床一些知識(shí)，另一方面通過(guò)查看病歷，監(jiān)測(cè)、審核臨床用藥，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行暨抗菌藥物專項(xiàng)整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定，組織開展門診處方點(diǎn)評(píng)工作。聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心設(shè)計(jì)并初步完成處方點(diǎn)評(píng)信息化模塊，提高處方點(diǎn)評(píng)效率。一年來(lái)，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)。分析評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，積極閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。,積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加省級(jí)年會(huì)1次，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次，發(fā)表會(huì)議論文1篇。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的.學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會(huì)不斷努力，不斷突破，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
龍騰豐稔歲，蛇舞吉慶年。又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我很榮幸可以代表全體員工上臺(tái)發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，感謝所有同事對(duì)我的信任與支持！俗話說(shuō)：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！我依然記得，從學(xué)校步入社會(huì)的那一刻，從走進(jìn)A公司的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事讓我逐漸熟悉A這個(gè)大家，讓我漸漸的融入了A的`工作氛圍，讓我知曉了A發(fā)展的歷程，讓我感受到了A飛速發(fā)展的勃勃生機(jī)。從此，我們將進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在A這個(gè)精彩的舞臺(tái)開啟新的征程，放飛新的夢(mèng)想！
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，無(wú)私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谳^短的時(shí)間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理各種工作問(wèn)題，而且對(duì)公司的發(fā)展方向、未來(lái)規(guī)劃以及公司的業(yè)務(wù)開展等各方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入A大家庭，沐浴著勤勉細(xì)致和愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠(chéng)實(shí)謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過(guò)程中，我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái)，開始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標(biāo)，發(fā)揮個(gè)人才能。
作為A人，我們對(duì)未來(lái)充滿信心！今后，除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，與公司攜手并進(jìn)！
千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我們隨時(shí)可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體員工同心同德、扎實(shí)工作，我們A一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸！
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里：工作順利，身體健康，合家幸福！謝謝！
年度工作總結(jié) 篇10
一、工作總結(jié)
�。甏髿夥矫娴墓ぷ骶o緊圍繞《國(guó)家環(huán)境保護(hù)“十五”計(jì)劃》中大氣污染防治的工作目標(biāo)和要求，以兩控區(qū)和機(jī)動(dòng)車污染防治為重點(diǎn)積極工作，取得了較大進(jìn)展。
�。ㄒ唬﹥煽貐^(qū)污染防治工作
1、國(guó)務(wù)院正式批復(fù)由我局和國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部聯(lián)合上報(bào)的《兩控區(qū)“十五”酸雨和二氧化硫污染防治計(jì)劃》，這是ｘｘｘｘ年劃定兩控區(qū)后國(guó)務(wù)院首次批復(fù)的規(guī)劃，為全面推動(dòng)兩控區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)“十五”兩控區(qū)污染控制目標(biāo)提供保障。
2、召開了全國(guó)兩控區(qū)工作會(huì)議，總結(jié)ｘｘｘｘ年以來(lái)兩控區(qū)各地工作進(jìn)展情況，交流經(jīng)驗(yàn)，并部署了近期兩控區(qū)重點(diǎn)工作。會(huì)后，向總局領(lǐng)導(dǎo)提交了關(guān)于兩控區(qū)工作進(jìn)展情況的報(bào)告，提出了進(jìn)一步加強(qiáng)總局兩控區(qū)工作的建議。
3、組織山東省、山西省、江蘇省、河南省、上海市、天津市、柳州市和華能電力公司開展二氧化硫排放總量控制及排污交易政策實(shí)施試點(diǎn)工作。為試點(diǎn)工作制定了二氧化硫總量控制指標(biāo)分配至排放源的方法；二氧化硫排污許可證管理辦法；固定大氣污染源在線監(jiān)測(cè)運(yùn)行、管理辦法；排污交易管理辦法等技術(shù)指導(dǎo)文件，指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)核定當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)污染源的二氧化硫允許排放總量指標(biāo)，開展交易試點(diǎn)，并進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、嚴(yán)格控制兩控區(qū)新建項(xiàng)目的二氧化硫排放總量，對(duì)監(jiān)督司會(huì)簽的20余個(gè)項(xiàng)新建項(xiàng)目的二氧化硫排放總量認(rèn)真審核，提出意見。
5、組織山東、江蘇、浙江、山西四省開展電力行業(yè)二氧化硫總量分配績(jī)效方法的試點(diǎn)工作，調(diào)查四省電力行業(yè)績(jī)效（每度電二氧化硫排放量）現(xiàn)狀，提出四省電力行業(yè)績(jī)效指標(biāo)，核定二氧化硫總量指標(biāo)。
6、積極推動(dòng)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門出臺(tái)有利于火電廠脫硫的經(jīng)濟(jì)政策。提出了“促進(jìn)火電廠脫硫有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的建議”，召集部分脫硫火電廠和脫硫公司開會(huì)進(jìn)行討論。目前正在與國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
�。ǘC(jī)動(dòng)車污染防治工作
1、為落實(shí)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)北京市提前執(zhí)行國(guó)家機(jī)動(dòng)車第二階段排放標(biāo)準(zhǔn)（歐2標(biāo)準(zhǔn)）有關(guān)要求，發(fā)布了對(duì)達(dá)歐2標(biāo)準(zhǔn)車型進(jìn)行型式核準(zhǔn)的公告，首次公布了我國(guó)第一批達(dá)到歐2標(biāo)準(zhǔn)車型的公告，這對(duì)促進(jìn)我國(guó)今后的新車管理體制改革起到了積極推動(dòng)作用。ｘｘｘｘ年已發(fā)布四批3000多個(gè)達(dá)到歐2標(biāo)準(zhǔn)車型公告。
2、加強(qiáng)我局對(duì)新生產(chǎn)機(jī)動(dòng)車環(huán)保達(dá)標(biāo)的監(jiān)督管理，完善了審批程序，理順了管理體制。繼續(xù)發(fā)布了四批新生產(chǎn)機(jī)動(dòng)車環(huán)保達(dá)標(biāo)目錄（近3000個(gè)車型）；調(diào)整了對(duì)新生產(chǎn)機(jī)動(dòng)車排放達(dá)標(biāo)申報(bào)審核工作規(guī)范，進(jìn)一步提高審核工作效率和質(zhì)量。
3、繼續(xù)推進(jìn)出臺(tái)《防治機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)督管理?xiàng)l例》。重點(diǎn)就新生產(chǎn)機(jī)動(dòng)車環(huán)保準(zhǔn)入管理體制問(wèn)題，與中編辦、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和認(rèn)監(jiān)委協(xié)調(diào)。
4、與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委共同組織了對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)停止生產(chǎn)化油器微型車情況進(jìn)行執(zhí)法檢查，目前全國(guó)已經(jīng)停止所有化油器微型車的生產(chǎn)，從今年年底開始國(guó)家經(jīng)貿(mào)委將取消此類車的公告，公安部門不再予以上牌照。
5、與公安部協(xié)調(diào)在用機(jī)動(dòng)車定期排放檢測(cè)監(jiān)督管理的職能轉(zhuǎn)移工作，召開部分重點(diǎn)城市在用機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)督管理工作討論會(huì)，對(duì)目前機(jī)動(dòng)車污染管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，組織制定有關(guān)在用車定期檢測(cè)的管理規(guī)范。
6、與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委共同繼續(xù)對(duì)提前達(dá)到國(guó)家第二階段排放標(biāo)準(zhǔn)的低污染排放小汽車生產(chǎn)一致性進(jìn)行審查。，審核料共有11個(gè)企業(yè)的111個(gè)車型獲得減稅。
7、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)用運(yùn)輸車污染的監(jiān)督管理。與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于改善農(nóng)用運(yùn)輸車尾氣排放和噪聲污染問(wèn)題的通知》；召開農(nóng)用車生產(chǎn)企業(yè)會(huì)議貫徹落實(shí)，發(fā)布實(shí)施《農(nóng)用車自由加速煙度排放限值及測(cè)量方法》的.通知；要求農(nóng)用運(yùn)輸車按照新標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)并進(jìn)行達(dá)標(biāo)車型申報(bào)。
8、與建設(shè)部協(xié)調(diào)發(fā)展城市電車工作，積極推進(jìn)城市發(fā)展無(wú)污染電車發(fā)展。與科技部共同推動(dòng)清潔汽車行動(dòng)。
�。ㄈ┩苿�(dòng)大氣污染防治重點(diǎn)城市工作
1、依照大氣法，劃定大氣污染防治重點(diǎn)城市。與國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、建設(shè)部、公安部等7部委協(xié)調(diào)，完成《大氣污染防治重點(diǎn)城市的劃分方案》上報(bào)國(guó)務(wù)院批復(fù)
2、繼續(xù)組織開展大氣污染防治重點(diǎn)城市顆粒物源解析工作，組織培訓(xùn)，指導(dǎo)重點(diǎn)城市制定空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)計(jì)劃。
3、與科技部共同推進(jìn)清潔能源行動(dòng)，確定“十八”個(gè)示范城市，促進(jìn)城市用天然氣、電、可再生能源等替代燃煤，建設(shè)高污染燃料禁燃區(qū)，改善城市空氣質(zhì)量。
4、對(duì)吉林省的揚(yáng)塵污染控制工作進(jìn)行專題調(diào)研，并轉(zhuǎn)發(fā)吉林省環(huán)保局聯(lián)合公安廳、建設(shè)廳等7個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于控制揚(yáng)塵污染的通知。
（四）北京市大氣污染防治工作
1、聯(lián)合國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和財(cái)政部將《北京市環(huán)境污染目標(biāo)與對(duì)策（ｘｘｘｘ年-ｘｘｘｘ年）》上報(bào)國(guó)務(wù)院。
2、配合全國(guó)政協(xié)對(duì)北京市大氣污染防治及生態(tài)保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)就北京市工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和污染治理情況形成調(diào)研報(bào)告，提出措施建議。
3、圍繞北京市舉辦2008年奧運(yùn)會(huì)應(yīng)達(dá)到的空氣質(zhì)量要求，統(tǒng)一協(xié)調(diào)局內(nèi)外，繼續(xù)支持、協(xié)助北京市采取控制大氣污染的主要項(xiàng)措施。重點(diǎn)協(xié)調(diào)北京市實(shí)施更嚴(yán)格的機(jī)動(dòng)車污染排放標(biāo)準(zhǔn)以及中央單位燃煤鍋爐改燒天然氣等方面工作。
�。ㄎ澹┉h(huán)境噪聲污染防治工作
1、實(shí)施“安靜小區(qū)工程”計(jì)劃。編制了“安靜小區(qū)指標(biāo)”并在北京市召開了有區(qū)縣環(huán)保局和物業(yè)管理公司參加的討論會(huì)。
2、針對(duì)當(dāng)前交通噪聲污染嚴(yán)重的現(xiàn)狀，開始實(shí)施機(jī)動(dòng)車加速噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不能達(dá)標(biāo)的新車不能列入我局的達(dá)標(biāo)車型公告，從源頭上控制交通噪聲污染。
3、鐵路噪聲防治穩(wěn)步推進(jìn)。今年又有北京和上海對(duì)進(jìn)入市區(qū)的列車實(shí)行禁鳴措施，有效地改善了鐵路周邊地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。
�。┍Ｗo(hù)臭氧層工作
加入哥本哈根修正案的部委協(xié)調(diào)工作。
舉辦臭氧層友好的北京2008年奧運(yùn)會(huì)的協(xié)調(diào)工作。
二、重點(diǎn)工作計(jì)劃
�。曛攸c(diǎn)工作是全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院兩控區(qū)“十五”計(jì)劃、大氣污染防治重點(diǎn)城市劃定方案和機(jī)動(dòng)車排放污染防治管理?xiàng)l例。
一是全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院兩控區(qū)“十五”計(jì)劃，組織制定本地區(qū)兩控區(qū)污染防治具體實(shí)施計(jì)劃；督促落實(shí)二氧化硫重點(diǎn)污染治理項(xiàng)目，出臺(tái)有利于火電廠脫硫的餓經(jīng)濟(jì)政策。
二是組織國(guó)務(wù)院劃定的大氣污染防治重點(diǎn)城市完成空氣質(zhì)量限期達(dá)標(biāo)規(guī)劃，確定城市質(zhì)量達(dá)標(biāo)的環(huán)境容量；制定大氣污染防治重點(diǎn)城市環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)考核辦法。
三是與國(guó)務(wù)院法制辦配合，頒布〈機(jī)動(dòng)車排放污染防治管理?xiàng)l例〉。重點(diǎn)開展對(duì)機(jī)動(dòng)車達(dá)標(biāo)車型的一致性檢查，對(duì)生產(chǎn)、銷售超標(biāo)車的企業(yè)進(jìn)行處罰，樹立環(huán)�？偩謱�(duì)機(jī)動(dòng)車達(dá)標(biāo)排放監(jiān)督管理的權(quán)威。
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