【實用】年度工作總結(jié)范文合集九篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結(jié) 篇1
xxxx年7月畢業(yè)參加工作以來，我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術人員，經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作，我已總結(jié)出一套適合自己程序。這幾年來我先后從事過機械車工、銑工、數(shù)控車工。現(xiàn)在從事的是：工裝夾具的設置，cad制圖，機械加工工藝編排和車間主任。
在上述工程中我負責技術管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量，保證了施工一次校驗合格率100%。
在從事管理工作中，我強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。工作中嚴格執(zhí)行各類標準，加強了過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
在工程進度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，材料設備不到貨的情況下，為確�？刂泣c施工任務按時完成，我精心組織，搞好施工準備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現(xiàn)場工作中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處，積極工作。XX年在大連石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金20萬元，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件，贏得了甲方、監(jiān)理等多家領導的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標工作，工程的預結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的.完成了領導所交給的各項任務。多年來我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術方案多次被評為優(yōu)秀作品。
xxxx年我從事了技術質(zhì)量處的管理工作，這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術管理崗位是對各施工項目的全面的技術質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容：組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關于技術質(zhì)量方面的法規(guī)、標準、文件;負責工程項目的技術質(zhì)量管理工作;借鑒同行業(yè)先進的施工方法或自創(chuàng)獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實施，不斷改進施工方法和提高管理水平;
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，紅十字會工作在縣(市區(qū))委、縣(市區(qū))政府的正確領導之下，在省紅十字會的具體指導下，堅持抓重點、干實事、見效果的始終原則，以獻愛心、抗非典為主題，大力開展宣傳動員工作，廣泛募集救助資金，持續(xù)開展救災、幫困和助學活動，充分發(fā)揮政府人道事務工作方面的`助手作用，各項工作取得了突破性進展。
一、廣開籌資渠道，募集救助資金有新突破
一年來，**紅十字會共募集救助款物折合人民幣,**,**.*元, 比**年增長**.%。其中資金,**,**.*元，物資折款,**,**.*元。
1、積極開展抗擊非典募捐活動。今年初，我國部分地區(qū)發(fā)生非典型肺炎疫情。按照縣(市區(qū))委、縣(市區(qū))政府的指示精神，縣(市區(qū))紅十字會把防治非典工作作為政治任務，開展了獻愛心、抗非典活動。為加強獻愛心、抗非典工作，縣(市區(qū))紅十字會下發(fā)了《關于進一步加強防治非典宣傳、募捐和慰問工作的通知》、《關于進一步加強獻愛心、抗非典接受捐贈、發(fā)放、管理工作的通知》�？h(市區(qū))及各縣（市）紅十字會共收到社會各界捐贈款物(包括會費) ,**,**.*元，其中捐款,**,**.*元，捐物折款,**,**.*元。
2、成功舉辦了崔京浩義演演唱會。月份，縣(市區(qū))紅十字會與縣(市區(qū))委宣傳部、中國歌舞團、縣(市區(qū))廣電局聯(lián)合舉辦了崔京浩義演演唱會，兩場演出收入**,**.*元，扣除必要的支出，用于助學資金**,**.*元。
3、試設紅十字募捐箱。為方便社會各界和廣大群眾慷慨解囊、共襄善舉，縣(市區(qū))及各縣市紅十字會在較大賓館、飯店、商場等地放置了募捐箱，縣(市區(qū))和延吉市放置的*個募捐箱，接受群眾捐款*,**.*元。
4、積極開展賑濟災民工作。今年我縣(市區(qū))農(nóng)業(yè)遭受了嚴重低溫冷害，水稻減產(chǎn)幅度為*%，直接經(jīng)濟損失.億元�？h(市區(qū))紅十字會積極做好抗災救災工作，向上級紅十字會和友好市區(qū)紅十字會報告災情，尋求對口支持援助，接受廣縣(市區(qū))市、景德鎮(zhèn)市紅十字會捐贈救災款*,**.*元。國家和省紅十字會也都計劃支持援助。
5、辦好《伸出友愛之手》節(jié)目。繼續(xù)與延邊電視臺、延邊廣播電臺辦好《伸出友愛之手》、《愛心家園》節(jié)目，與《延邊日報》朝文版開設了《愛的天地》欄目，募集資金**,**.*元。
6、擴大對外交流合作。接受韓國紅十字會捐贈越野車一臺，價值**,**.*元；接受韓國曉星集團、延邊利建公司捐贈助學金*,**.*元。
二、以救災、幫困、助學為重點，救助活動有新突破
**年，**累計發(fā)放救助款物折合人民幣,**,**.*元，比**年增長**.%。
1、發(fā)揮紅十字會在應對突發(fā)事件中的應有作用。在抗非典、獻愛心活動中，根據(jù)需要和捐贈者意愿，縣(市區(qū))及各縣（市）紅十字會共發(fā)放抗擊非典專項款物,**,**.*元，用以改善防治非典一線工作條件和慰問一線工作人員，有力支持了抗擊非典工作。月*日國際護士節(jié)期間，縣(市區(qū))紅十字會向**醫(yī)護人員發(fā)出了慰問信, 配合政府在應對突發(fā)事件中發(fā)揮了應有的作用。為增加抗擊非典專項款物使用的透明度，縣(市區(qū))及各縣（市）紅十字會定期向社會公布，并通過了省、縣(市區(qū))有關部門的專項審計。
年度工作總結(jié) 篇3
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼一學期結(jié)束了。在這個學期中， 三四年級備課組成員結(jié)合教研組活動和學校教導處的安排，有條不紊地開展各個活動，主要從集體備課、快餐式備課、教學質(zhì)量反饋、隨堂課研討和理論提升能力五方面開展 。我們英語教師立足崗位，團結(jié)協(xié)作，求真求實，順利而圓滿地完成了各項教育教學任務，可謂簡單高效。為把今后工作做得更好，現(xiàn)從以下幾方面加以回顧：
一、勤于理論學習，提升專業(yè)素養(yǎng)
讀一些理論，多一些教學中的嘗試，來一些嘗試后的思索，寫一些教學反思，再來一點理論的支撐，這就構(gòu)成了百小英語老師的教學研究方式。全體英語老師在教育思想、教學方式、教學手段等方面已有了“求變”的意識、渴望和嘗試，通過日常教學研討和理論的學習不斷提升自己的個人素質(zhì)和能力�？芍^理論聯(lián)系實際，且行且思，這成了百小英語人一貫的工作態(tài)度。
二、互動的期初集體備課，提高教材解讀能力
期初的集體備課活動在學校的組織下，采取老教師帶新教師的方法，讓原年級的任課老師中有經(jīng)驗的談自己上課中的所得所失，給今年任教的老師寶貴的經(jīng)驗和借鑒。分別由趙亞珍老師解讀了3A教材，由我解讀了4A的教材，解讀者從自己的實際情況和客觀條件出發(fā)，深入研究教案，根據(jù)課程改革的目標，通過不斷“調(diào)適”個人的教學習慣、行為方式、角色地位、教學策略，使自己的教育教學行為，落實到每位學生的發(fā)展上。參與的任課老師也積極地投入了討論，互動生成，在活動中提高了解讀和靈活處理教材的能力。
三、靈動的周五快餐式備課，恰到好處
快餐式備課在英語組應用得廣泛而有效。上課前三三兩兩地討論一下，上課后再簡單地闡述自己上課過程中的`得失供后人借鑒，這就是我們英語組的快餐式備課文化。這學期，每到周五，大家又會聚集在辦公室或討論上課心得，或討論隨堂聽課的感觸，或討論接下來的教學內(nèi)容……在活動中，我們的思維碰撞著，享受著集體討論帶來的智慧。同時又會為接下來的教學活動簡單地討論并交流，從而達到教學資源共享，教學進度一致，發(fā)揮同一年級團結(jié)協(xié)作的力量。
四、教學質(zhì)量反饋系統(tǒng)及時
按照期初制定的計劃，三四年級備課組每教學完兩個單元進行一次質(zhì)量反饋，這成了我們雷打不動的常規(guī)。由于沒有市里訂的試卷，所以出卷的任務就落到了每一位任課老師的肩上。所幸的是每位老師都能積極地承擔任務，不折不扣地完成試卷的設計和聽力磁帶的錄制工作， 四年級的丁亞娟老師、陳海燕老師和趙亞珍老師都參與到出卷的工作中來，三年級的韓紅霞老師、戴佳老師、印麗華老師也認真設計反饋試卷，他們辛勤的付出和主任翁意識使教學質(zhì)量反饋活動及時有效地開展。 三年級各任課老師研討熱烈，尤其有新教師戴佳和印麗華，教學認真，治學嚴謹，積極補差，所以五個班級的班平均都能控制在3分左右；四年級的五個班級期初班平均在5分左右，但是丁亞娟和周娟萍老師補差工作也做得非常扎實，在學期結(jié)束時差距大大地縮小了。
五、隨堂課的研討簡單有效
課前課后的討論無所保留，課堂教學更是完全開放，組內(nèi)老師間都能主動地去聽隨堂課。三年級的戴佳老師和印麗華老師能經(jīng)常聽同年級老師的課，并且以一絲不茍的態(tài)度投入到自己的課堂教學中去。在隨堂聽課活動中，我們總能聽到其它老師的教學特色和教學創(chuàng)新。戴佳老師英語素養(yǎng)好，一個個教學游戲貫穿始終，很好地激發(fā)了學生的學習熱情；印麗華老師治學嚴謹，雖然不是英語專業(yè)的老師，而且又是新教師，但是課前準備充分，虛心請教，也能把課上好；此外，趙亞珍老師的巧妙設計，陳海燕老師的互動生成，韓紅霞老師的親切交流，周娟萍老師的一絲不茍，丁亞娟老師的學習方法指導，倪小芬老師的課堂駕馭能力……這些都讓我感動。古語有云，“三人行，必有我?guī)煛�，而我覺得，“聽他人課，必有所得”。
回首這學期的工作，忙忙碌碌中總還是把各項工作做好、做實。 忙碌中也留下反思，有得有失，需要改進的方面是：學生補差工作的全面開展還有待進行； 設計有效練習還做得不夠，尤其是沒能系統(tǒng)地整理好。希望在后期工作中能揚長避短，一如既往，把工作開展得更好，從而為百小的英語教學奠定基石。
年度工作總結(jié) 篇4
各位代表：
大家好！
感謝大家將我選為今天廠里的勞動模范，其實我做的并不是很好，只是把我平常應該做的都積極良好的完成了，其它方面并沒有什么長處。
大家選舉我為勞模，我受之有愧，可是既然大家都這么選我，我想推脫也是不行的。所以我只有在以后的工作中繼續(xù)的努力，將我的最大能力發(fā)揮在工作當中，報答領導和同事們的信任。
今天，我作為工廠里的勞模，代表公司黨政向大會作題為《勇立潮頭、創(chuàng)新機制、以人為本、狠抓落實，為建設國內(nèi)一流煤炭洗選加工企業(yè)而努力奮斗》的工作報告，請各位代表審議。
第一部分年工作總結(jié)年，公司黨政緊緊圍繞集團公司的工作思路和整體部署，按照年初確立的考核年的工作定位，遵循“遵規(guī)守信、科技先導、以人為本、精益求精”的企業(yè)理念，按照“公司本部是經(jīng)營管理的主體，各選煤廠是安全生產(chǎn)、成本控制的主體”的原則，改革創(chuàng)新，銳意進取，各項工作都取得了比較好的成績，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
總結(jié)公司年的工作，主要做了以下幾方面工作：
一、創(chuàng)新管理機制，強化生產(chǎn)工藝管理，煤炭洗選實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產(chǎn)的不均衡性矛盾入手，選煤廠洗選加工實現(xiàn)了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對礦井生產(chǎn)的不均衡性，公司和各選煤廠加強調(diào)度指揮，積極協(xié)調(diào)礦、廠、運關系，為穩(wěn)定礦井生產(chǎn)提供了良好服務。和選煤廠均超過設計能力生產(chǎn)，全年入洗原煤分別達到464萬噸、441萬噸和529萬噸。全公司年入洗原煤1724.3萬噸，創(chuàng)集團公司建選煤廠以來最高記錄。
從改革生產(chǎn)組織模式入手，創(chuàng)新管理機制，提高了工作效率。九月份，由公司經(jīng)理、副經(jīng)理帶隊，分兩批共17人次到神華集團學習先進的管理經(jīng)驗，逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式，通過減少生產(chǎn)班上崗人數(shù)，加強檢修力量，采取集中檢修、專業(yè)檢修的方式，提高了檢修速度和效率，減少了機電事故，開機率達到79%，同比提高8個百分點，事故率降為4.99%。通過減人提效，工作效率明顯提高。在選煤廠對外招聘增加34名員工的情況下，公司內(nèi)部通過轉(zhuǎn)崗分流、辭退勞務工等形式，用工人數(shù)比上年減少10%，勞動效率達到120噸/工，比上年提高22噸/工。
從強化生產(chǎn)工藝技術檢查入手，靠科學依據(jù)管理生產(chǎn)，減少了無謂勞動。選煤廠跳汰機工藝模糊控制系統(tǒng)的投入使用，每年多回收精煤3萬噸，僅此一項創(chuàng)價值900多萬元。選煤廠利用有限元分析模塊選煤廠振動問題、選煤廠plc控制系統(tǒng)升級改造、選煤廠動篩透篩物的探索與實踐等項目的實施，對提高洗選能力，完善生產(chǎn)管理提供了強有力的保證。全年提合理化建議76條，完成技改項目73項，創(chuàng)經(jīng)濟效益500多萬元。公司加大對各廠煤質(zhì)化驗設施的投入，全年投入8.4萬元，為各廠配備了在線測灰儀、分選密度自動控制系統(tǒng)等硬件設施。組織開展了煤質(zhì)管理競賽和采制化技術比武。突出生產(chǎn)技術檢查工作，并用提取的數(shù)據(jù)反饋和指導生產(chǎn)，不斷改進生產(chǎn)過程中的工藝管理，提高了精煤產(chǎn)率，降低了水、電、絮凝劑和介質(zhì)的消耗。通過技術檢查，從工藝入手，解決了廠煤泥水濃度高的問題。
二、關注安全，關愛生命，安全工作的基礎得到加強。
通過制度化的、和風細雨的安全教育和培訓，安全工作的基礎進一步夯實。以落實“安全五原則”為工作的切入點，對全體員工進行了安全法律、法規(guī)和管理制度的學習、培訓。
通過群眾性的、寓教于樂的安全活動和競賽，抓安全、保安全的積極性進一步提高。結(jié)合不同時期安全工作的特點，適時組織開展了一系列安全活動。組織了公司首屆安全知識競賽；在6月15日舉行了大型“安全咨詢?nèi)栈顒印�，向參加活動人員發(fā)放了80本《安全生產(chǎn)法》和500多份安全宣傳資料，有800多人參加了安全簽名活動；組織青年標兵在公司各廠進行了8場安全巡回演講，有800多人次參加聆聽。
通過規(guī)范化的、持續(xù)不斷的.安全檢查和事故追查，安全工作的防線進一步延伸和加強。全年組織全公司性的安全大檢查2次，組織選煤廠自檢、互檢12次，與集團公司安監(jiān)部聯(lián)合組織安全生產(chǎn)專項檢查1次，接受集團公司安監(jiān)部檢查3次。通過自查、受檢，查出并處理安全隱患625起，其中現(xiàn)場處理228起，限期“三定”處理397起。同時，對發(fā)生的安全事故進行了嚴肅處理，最大程度的將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為全公司的安全生產(chǎn)創(chuàng)造了良好環(huán)境。
三、推行陽光采購，實行代儲管理，經(jīng)營環(huán)境進一步優(yōu)化。
各位領導和同事，這就是我今天的工作報告。
現(xiàn)在的全球金融危機情況下，由于國內(nèi)受到較大的影響，所以我們的煤炭洗選加工企業(yè)受到更大的影響。許多大型煤礦都不再出煤，停產(chǎn)整頓，而大部分煤炭企業(yè)也在苦苦掙扎，隨時都有破產(chǎn)倒閉的可能。
為了不使我們的廠子，出現(xiàn)經(jīng)濟苦難，甚至停產(chǎn)關門的話，我們每一個人都必須要以我們的工作為重，積極地投入到工作后來，以廠為家，將我們的廠子管理好，讓我們在經(jīng)濟危機的前提下，我們的工作繼續(xù)的發(fā)展。
同志們，加油吧。我以勞動模范的身份，在以后的日子里一定要帶領大家走出困境，迎來我們工廠的第二個美好的明天！
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。
20xx年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實感言，不是空話套話。
一、回首XX年
20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進入一個比較大的進步狀態(tài)，市場調(diào)研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知，一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責。在XX年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學習別人的同時，也在創(chuàng)新和堅持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調(diào)整過來。
到了XX年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優(yōu)點，以快樂充實的心態(tài)面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面，我已有長足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等�？梢哉f，在廣告方面，XX年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗。
市場調(diào)研。XX年，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細的調(diào)研，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場調(diào)研工作較好完成，并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。
XX年我也參與了外地市場的一些調(diào)研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調(diào)研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調(diào)研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、 繼續(xù)學習和進步的目標
當然對于一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。
策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作為一個優(yōu)秀的策劃人，豐富的'市場的經(jīng)驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績。
XX年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調(diào)報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。
3、XX年公司的印象
XX年，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。
XX年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多。我想對于XX年，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進步。
我對公司的未來充滿了信心，因為這個團體是和諧愉快快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監(jiān)督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風 風暴形式開會討論是必須的。在XX年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能最大限度地集思廣益，讓每個人互相認識并學習，這種方式我覺得在我們公司應該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。
4、對公司的建議。
節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數(shù)的，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。
20xx，愿與公司一起騰飛!
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年生產(chǎn)技術科在公司領導和礦領導的正確領導下，在各科室、區(qū)隊的互相協(xié)助下，全體技術人員兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)協(xié)作，圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標，在礦井生產(chǎn)技術管理、布局安排、掘進回采、計劃設計、工程質(zhì)量驗收等方面做了大量細致的技術工作。生產(chǎn)技術科嚴格按照我礦制定的各個施工作業(yè)規(guī)程、措施，本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，順利完成了礦領導交給的各項任務。為了更好的完成下一年度工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)對生產(chǎn)技術科20xx年工作總結(jié)如下：
一、20xx年以來主要特點和具有創(chuàng)新性的內(nèi)容：
1、通過生產(chǎn)技術科的努力工作，技術管理工作逐漸走向正規(guī)化、制度化。首先完善基礎資料，從礦井水文地質(zhì)、礦井測量、礦井圖紙、巷道設計抓起，積累了自己的資料管理經(jīng)驗并建立資料管理制度，從技術上確保礦井的安全生產(chǎn)；其次規(guī)范并修編了我礦的各種施工作業(yè)規(guī)程、技術措施及各種圖紙資料，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的修編、會審，要求“一工程一措施”，增補了技術資料管理漏洞，完善并規(guī)范了月度規(guī)程及措施會審制度，健全了單項工程開、竣工驗收制度，單項工程施工技術交底制度、頂板分析會制度、隱患排查分析會及周、月度生產(chǎn)技術例會制度。建立施工規(guī)程及措施管理臺賬，并將各類規(guī)程及措施歸檔。在開展好各項技術工作的同時，加強與基層單位的工作聯(lián)系和溝通，及時提供基層單位所需的各種技術資料，對礦井建設一、
二、三期驗收資料進行了匯編，組卷，存檔，制定了《青崗坪煤礦20xx年度災害預防和處理計劃》記起每季度的修編，并組織全礦采、掘、機、運、通各單位學習。
1、質(zhì)量標準化建設體系按照新的規(guī)范進行了的完善，堅持采、掘、機、運、通等各專業(yè)質(zhì)量旬檢查、旬檢的管理辦法，與安監(jiān)科組織各采掘單位及輔助單位每月上、中、下旬組織三次質(zhì)量標準化檢查，并及時通報檢查結(jié)果，在檢查中互相取長補短，促進質(zhì)量標準化建設步伐，共組織各類質(zhì)量標準化檢查33次，使我礦安全質(zhì)量標準化建設水平得到進一步提高。
2、在礦井生產(chǎn)計劃、采掘接續(xù)及設計方面，做到每月及時編制月度生產(chǎn)接續(xù)及作業(yè)計劃。為更好的做好礦井設計，生產(chǎn)技術科相關技術人員現(xiàn)場考察，收集查看資料，分析對比，提出設計方案，在總工程師及各個礦領導的指導下，共完成礦井設計5個：42103工作面安裝、42104工作面拆除、一采區(qū)東翼采空區(qū)導水通道、一采區(qū)4#車場、42106工作面。通過現(xiàn)場把關，現(xiàn)場指導，42104工作面拆除、42103工作面安裝、一采區(qū)東翼采空區(qū)導水通道掘進、一采區(qū)4#車場掘進工作順利完成，達到了預期的目標。
3、20xx年礦井防治水為我礦工作重中之重，生產(chǎn)技術科地測組加強了礦井地質(zhì)及防治水管理工作，提供準確地質(zhì)資料，徹底消除了水害安全隱患。
�。�1）雨季三防及防治水制度 由總工辦牽頭編制礦井防治水制度匯編，并成立專門的礦井防治水機構(gòu)，并以公司文件下發(fā)。
�。�2）完成了42103工作面的探煤情況匯總，對回采工作面進行探頂?shù)酌�，充分掌握回采期間的煤層實際情況，為后期回采掌握更為充分真實的地質(zhì)資料。對工作面內(nèi)可能存在的構(gòu)造進行分析，為綜采工作面的'防治水工作提供了可靠的依據(jù)。
�。�3）一采區(qū)4#車場，掘進過程中巖性由巖巷—半煤巖—煤巷，在掘進過程中，及時收集記錄巷道的地質(zhì)資料，為42106掘進打好地質(zhì)資料基礎。
�。�4）每月都對各回采工作面進行了地質(zhì)及水文地質(zhì)預報，目前已下發(fā)11份地質(zhì)及水害和地質(zhì)預報。每月月初對本月采掘計劃內(nèi)的工作面進行了防治水隱患排查分析；月底對本月的水情水害情況進行了總結(jié)。
�。�5）每月不定時的對全礦各個涌水點進行水情觀測，及時觀測涌水點水量變化，建立完善了涌水臺帳，并分析變化的原因，及時為礦井的水害防治提供準確的依據(jù)。
�。�6）加強對42101、42102、42104回采工作面老塘出水的觀察、分析、記錄。編制42103工作面防治水應急預案。
�。�7）隨著42106掘進工作的開展，評估了42104老空積水對42106掘進及回采的影響，編制了疏放42104采空積水設計及安全技術措施。
（8）加強對42103工作面回采期間防治水水工作，對有水患的區(qū)域提前預測預報，制定防治水專項措施。
�。�9）青崗坪煤礦井下排水系統(tǒng)改造：
井下排水系統(tǒng)（清水部分）：
1）42101采空區(qū)涌水從運輸順槽密閉墻流出→42102回風順槽聯(lián)絡巷水溝→一采區(qū)輔助運輸巷里端水溝→42102回風順槽聯(lián)絡巷水溝→42104運輸順槽密閉墻翻水池→進入42104運輸順槽→一采區(qū)東翼采空區(qū)導水通道→42102采空區(qū)（進行沉淀）→一采區(qū)疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面
2）42104采空區(qū)涌水（進行沉淀）經(jīng)42104運輸順槽→一采區(qū)東翼采空區(qū)導水通道→42102采空區(qū)（進行沉淀）→一采區(qū)疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面
3）42102采空區(qū)涌水（進行沉淀）→一采區(qū)疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面
井下排水系統(tǒng)（污水部分）：
42103工作面涌水經(jīng)回風順槽用管路排出→一采區(qū)輔助運輸巷外端水溝→一采區(qū)聯(lián)絡巷水溝→井底大巷水溝→井底水倉水溝→沉淀池（進行沉淀）→井底水倉內(nèi)倉、外倉→地面污水處理廠
5、認真做好礦井測量工作，一絲不茍，精益求精，為礦井準確施工提供可靠的技術保障。生產(chǎn)技術科測量組人員定期對測量儀器進行校驗，以減少因儀器誤差而導致的測量誤差。為避免因礦井自燃條件和其他各種因素對導線點的影響，堅持從基準點導點對施工巷道的導線點不斷進行復測，對以破壞的導線點進行 重新放樣砸點，以保證在掘巷道的準確性。除此，由于井下巷道壓力比較大，測量組對井下巷道布臵了頂板沉降和巷道收斂觀測點，并根據(jù)規(guī)范對各處點進行測量觀察并完善臺賬，為我礦巷道的支護提供指導性依據(jù)。此外，測量組還對地面建筑物布臵了沉降觀測點，按照規(guī)程規(guī)定對建筑物進行測量并建立臺賬。特別是今年在施工強排水硐室時，測量起到了至關重要的作用，科室堅持每天安排技術人員配合工區(qū)對強排硐室基準線進行校驗，并給出各個關鍵部位的基準線。
6、煤炭生產(chǎn)管理
作為管理全礦煤炭生產(chǎn)的科室，在日常的生產(chǎn)管理過程中，生產(chǎn)技術科始終堅持珍惜資源，減少浪費，確保工作面回采率達到要求，面對嚴峻的安全形勢以及井下復雜的生產(chǎn)條件，全科人員，特別是生產(chǎn)調(diào)度室人員，科學調(diào)度，合理安排，對工作面的每一個生產(chǎn)細節(jié)進行跟蹤，及時調(diào)度及督促現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不但實現(xiàn)了穩(wěn)產(chǎn)，而且最大限度的回收了煤炭資源。由于42103工作面煤質(zhì)較硬，出現(xiàn)放煤困難、上、下隅角懸頂?shù)葐栴}，生產(chǎn)技術科于7、8、9月份組織人員進行跟班，召開各種專項會議，期間采用了預裂爆破等措施，保證工作面的安全生產(chǎn)。9月末42103工作面上、下出口底板標高基本持平，老塘出水不易排出，積聚在工作面，生產(chǎn)過程中積水由前后部刮板輸送機隨煤炭一同拉出，嚴重影響煤質(zhì)，由生產(chǎn)技術科牽頭，在礦領導的帶領下，采取了不同措施：波浪式采煤，加高后溜，改變42103工作面排水系統(tǒng)，經(jīng)過兩個月的努力，42103工作面排放水達到預期效果。
7、掘進管理
20xx年掘進任務較少，前半年主要協(xié)助進行42013工作面安裝、42104工作面回撤、強排水泵房澆筑支護及巷道修護工作。下半年，根據(jù)礦井接續(xù)計劃，編制了一采區(qū)4#車場設計、規(guī)程及42106工作面設計、規(guī)程，并于10月份開始掘進。
�。�1）在強排水泵房澆筑期間，不斷優(yōu)化不同斷面的澆筑工藝，采用木模板加鋼管扣件式腳手架組合制模，高質(zhì)量的完成了井下強排水泵房的大硐室澆筑。
�。�2）協(xié)助完成了42104工作面的回撤與42103工作面的安裝工作，在此期間培養(yǎng)了一批綜采工種，為青崗坪煤礦成立綜采工區(qū)提供了人員保障。
（3）完成了一采區(qū)輔運大巷至一采區(qū)輔助運輸巷延伸間多處巷道、特殊硐室的近千米的修護工作，優(yōu)化修護質(zhì)量控制。
�。�4）編制一采區(qū)4號車場與42106工作面掘進作業(yè)規(guī)程2本。
�。�5） 一采區(qū)4#車場掘進設計標高把控要求比較嚴格，巷道斷面多，巷道拐線施工頻繁，并有3處過巷施工，綜掘工區(qū)每班安排技術員跟班，嚴格把控，按照圖紙設計施工。
二、工作中存在的差距和問題，以及針對性的解決方法：
生產(chǎn)技術科現(xiàn)有人員大部分比較年輕，在生產(chǎn)技術與管理經(jīng)驗上存有不足，有待于進一步的提高，以下為主要存在問題：
1、生產(chǎn)技術科人員流動性比較大。
2、技術工作超前性不夠。基礎技術工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術工作不規(guī)范；工作面設計內(nèi)容程序不夠規(guī)范；作業(yè)規(guī)程的針對性、可操作性不強；基礎技術資料收集、整理不全面、不及時，圖紙管理不規(guī)范；超前指導性不夠。
3、技術管理制度有待進行一步健全和完善。
4、對新技術、新科技運用上存在不足，不能很好運用現(xiàn)在的科技手段服務于技術工作。
年度工作總結(jié) 篇7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，緊張繁忙的教育教學任務已圓滿完成。在教師的辛勤努力下，在孩子們的積極配合下，在領導的熱心關懷下，本學期取得了較好的成績，回顧其間的點點滴滴，有苦有樂，有喜有憂，有收獲也有缺憾。為了在以后的工作中能揚長避短，優(yōu)劣共促，特將本期工作簡要總結(jié)如下：
一、 思想認識。
我堅持以教師的職業(yè)道德和行為規(guī)范嚴格要求自己，認真學習教育教學法規(guī)，執(zhí)行教育教學方針，滲透教育教學理念，履行教育教學職責，對領導真誠，對同事熱心，對學生負責，對自己嚴格，以思踐行，以行促思。
二、 出勤方面。
我堅持早出晚歸，把學校當作自己的家，學校的事就是自己的事，從不無故缺曠，早退，遲到，認真履行自己的工作職責，完成工作任務。
三、 能力方面。
1、教育工作
學前階段的孩子多是5——6歲的孩子，孩子年齡小，天真活潑，個性張揚，各種習慣養(yǎng)成不太好，比如：上課隨便講話，下座位，坐姿不正確，課間喜歡亂跑，亂跳，隨意破壞別人的物品等等。所以，從小養(yǎng)成良好的習慣，必將使孩子受益終生。作為班主任，在抓好安全教育的同時，應注重培養(yǎng)幼兒良好的學習，生活，言行習慣，指導幼兒如何與同伴相處，如何約束改正自己的不良言行，如何進行自我管理，自主學習等等。在工作中，我深入實際，詳細了解幼兒情況，發(fā)現(xiàn)男孩多，聰明但調(diào)皮，自我約束能力差，于是，我推行了言行評分制，發(fā)現(xiàn)幼兒的優(yōu)，缺點及時作登記，并給予適時適當?shù)慕逃�，讓幼兒明白，什么是對，什么是錯，讓幼兒學會如何關心、幫助、理解、尊重他人，以別人的'利益為先，自己的利益為后，做個懂事明理的好孩子。
2、教學工作
我擔任的是學前三班的語言、美術、游戲等的教學工作。語言教學中，教會幼兒36個拼音，45個漢字，背誦45首兒歌，進行口語訓練，學會用普通話進行交流，發(fā)展幼兒的思維能力和想象能力。美術教學中，指導幼兒掌握美術的基礎知識和基本技能，讓幼兒愛畫、樂畫、敢畫，創(chuàng)設情境，讓幼兒欣賞美，感受美，創(chuàng)造美，陶冶性情，培養(yǎng)品質(zhì)。游戲教學中，利用幼兒好動，好奇的特點，選擇適合幼兒的游戲，與幼兒一起玩耍，一起快樂，一起進步。
3、家園聯(lián)系工作
本學期召開家長會2次，經(jīng)常與家長面對面交流50次以上，通過家園聯(lián)系本，密切了家長與教師之間的理解；密切了教師與幼兒之間的了解；密切了家園關系的協(xié)調(diào)，既做好了保教工作；又拓寬了家長對幼兒園的支持，信任；加大了幼兒園對社會的宣傳，誠信；進一步搞好了家園關系，社園關系。
4、教研工作
本期我承擔了《幼兒自主意識培養(yǎng)中成長記錄袋的應用》研究，在研究過程中，我感覺研究的困難很大：一是家長的不理解；二是幼兒的不適應；三是教師的時間緊，任務重，所以研究出現(xiàn)遲滯，感覺力不從心，但是也收獲不少：一是部分有學識，有眼光的家長非常支持幼兒成長記錄袋的建立和應用；二是有了家長的支持，部分幼兒的學習、生活、行為習慣普遍進步很大；三是幼兒的認識、眼界在活動中得到提高和延伸；四是教師與幼兒的默契和溝通有進展；五是對教師的專業(yè)素養(yǎng)有推動。所以，有利有弊，受益頗多。
四、 成績、不足和打算。
本期我編排的舞蹈《舞動的光芒》在“六一”節(jié)目匯演中榮獲一等獎，教育教學的效果良好，教研工作有了起色，但是在工作中也存在許多不足，如：有時對學生態(tài)度不夠好，完成工作緩慢、拖拉，理論經(jīng)驗不足，實踐走彎路等等。在以后的工作中，我將認真學習專業(yè)知識，學習新理念，新教法，充實自我；多向有經(jīng)驗的教師請教，悉心聽取，認真改進；培養(yǎng)自身良好的個性品質(zhì)，以誠待人，兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，忘我工作。
總之，提高認識和努力工作是生活的動力支柱，做一名出色的教師是工作的終極目標，培養(yǎng)有用人才是人生的最終落腳點。在以后的工作中，我會一如既往，再接再厲，認真學習，勤懇工作，真誠為人，開心生活。
年度工作總結(jié) 篇8
人生的腳步總是從偶然走出；之后的路越必然，便越感慨當初偶然的發(fā)生。
從11月11日加入天手食品，整兩個月零3天，作為一個新人，寫年終總結(jié)的時候，自然與別個不同；儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已是厚厚一摞，小具規(guī)模，內(nèi)心涌起一陣暖流，它們無聲無息，記載著兩個月的成果，像是成長的年輪，有跡可查，卻又無法道盡。
在20xx年這兩個月時間，基本以收集匯總為主，其中包括財務報表、銷售分、總報表，銷售排名，原材料進出存報表，材料消耗考核、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的文字組合。那一刻起，自己變成了徹頭徹尾的新人，好奇而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務領域而欣欣然；因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但，一切就這樣開始了：
一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人，恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個未知數(shù)，在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后，驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體，重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜，但對于這樣一個事實，依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為營銷的一員，自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值，用飽滿的熱情善待每位員工和客人，讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀，獨擋一面。但我想，在這個快速流轉(zhuǎn)的`世界，沒有什么不能代替，越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證�？纯垂裰辛舸娴哪切┎牧希蚁胨鼤絹碓胶�。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代，而它所替代的，是生命。
又一年結(jié)束了，這是我初來乍到的一年，就像逝去的日子一樣，我的工作中有殘缺和不足，但，我都認真度過了。對得起每一天，就算對得起自己的生命了，因為它是生命的替代，我們一輩子也就只在做這一個事兒。
生命就是每一個偶然的軌跡，而后重疊成必然，就看是快樂多一些，還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來，把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。
新年的工作已經(jīng)開始，我會虛心學習，謹慎工作，盡快加入到企業(yè)的大家庭中來。
年度工作總結(jié) 篇9
進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解�；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時候，業(yè)務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
5月份，我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。
第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行�！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的.鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
第一次參加公司例會，感覺是正規(guī)的公司，不在是小的私營企業(yè)，從參加會議到現(xiàn)在，一直很有收獲，覺得堅持很重要，覺得黃老師真的很有智慧，覺得應該不斷的學習，如何以身作則帶領團隊，應該有責任感，不是姑且和處罰員工的違章行為，而是正面積極帶領大家共同成長。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶，感覺肩膀重很多，如何提高自己來應對今年的問題成為我接下來學習工作的重點。
正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長，不能急功近利，要厚積薄發(fā)，人不能沒有夢想，但是要建立在腳踏實地的基礎上，機會永遠垂涎于有準備的人，(我小學作文就這么寫的，可是十幾年后的今天才真正認識到……)
接下來我來談談我20xx年具體工作重點，希望在明年寫報告的時候都如期完成……
1.正確樹立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學習，結(jié)果也就堅持了三個禮拜，被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。
2.協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓工作，新業(yè)務員的考核制度，明確崗位職責，做到減少漏洞，有據(jù)可依。
在新員工培訓過程中，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。
規(guī)范講解稿，包括曹主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。
3.制作銷售月報表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報出八桃去年的銷售數(shù)量時，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準確數(shù)字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的基礎上，公司的各項管理也應該更完備，更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”，現(xiàn)在社會不同了，發(fā)展了，當遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。
4.開拓旅游產(chǎn)品新品種，決不放松旅游團隊的購買力
09年的茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。
5.與高校聯(lián)合，集思廣益，在大學生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設計方案，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設計教研室合作的方式，當成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳，對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準備。
總而言之，展未來，看今朝。報告寫了一上午，面對網(wǎng)上更多的述職報告模板，我倒是更愿意把它寫成心得體會，雖然不正面正式，但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時，佳洋對我也有信心;在我能為佳洋貢獻力量的同時，佳洋能幫助我成長，共同努力，實現(xiàn)雙贏!
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