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企劃部年度工作總結(jié)范文（通用17篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的企劃部年度工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企劃部年度工作總結(jié) 篇1
作為企劃部門，其研究的核心是品牌，服務(wù)的對象是市場，以消費(fèi)需求為導(dǎo)向來開展工作，在公牛電器，企劃部是一個事務(wù)相對煩雜的部門，主要承擔(dān)了以下幾方面的任務(wù)：
�、倨髽I(yè)商標(biāo)的設(shè)計(jì)、注冊、建檔管理，以及社會商標(biāo)的監(jiān)測、異議、訴訟等維權(quán)工作。
②與宣傳有關(guān)的各種廣告制作、合作廣告公司的甄選、設(shè)計(jì)素材的收集提煉、設(shè)計(jì)過程中創(chuàng)意溝通—分析—制作控制、宣傳方案的制定、價格的談判等工作。由于信息資訊的不斷變幻、理論的更新、技術(shù)的進(jìn)步，需要不斷學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上這個行業(yè)飛速發(fā)展、推陳出新的變化。
�、燮放频恼故�、提升、維護(hù)與評選、創(chuàng)牌工作。
④各式各樣的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、制作工作。大到文字組織、圖案選擇，小到0.001毫米的細(xì)微拼縫，都必須一絲不茍，反復(fù)修改，認(rèn)真核查，以盡量減少錯誤，避免形成浪費(fèi)。
�、莞黝悅髅健V告公司、網(wǎng)絡(luò)公司、展覽公司……的電話處理。既要不亢不卑、客氣有理地回絕對方的推銷，有不能開罪傳媒，避免將來給人使絆子，同時還要從中收集有用的市場信息、行業(yè)資訊、廣告行情，以備需要的時候使用。
由于公牛電器銷售規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，市場對企劃工作的要求也愈來愈高。今年不論是工作量，還是工作范圍、深度，與往年相比均有明顯增加，盡管如此，在不增加人手的情況下，通過自身挖潛并充分利用協(xié)作單位的服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，仍然圓滿地完成了公司交待的各項(xiàng)任務(wù)，同時通過對市場的服務(wù)，也實(shí)現(xiàn)了企劃部門自身的價值。
下面就是企劃部20xx年的主要工作情況：
1、班門商標(biāo)初步選定后，到國家商標(biāo)局查詢，查詢失敗，回來再修改，去北京再查詢，做45個類別的全類注冊；
2、公牛新商標(biāo)注冊，新VI應(yīng)用體系的反復(fù)討論、修改、完善，到最后定稿；
3、508、509商用轉(zhuǎn)換器包裝設(shè)計(jì)、制作，“商用”概念的提出，配套宣傳品設(shè)計(jì)，商用推廣方案的擬訂；
4、新版電視廣告帶的溝通、制作、后期合成、配音修改、交付；
5、3、4月份全國春季五金商品交流會、上海醫(yī)療儀器設(shè)備展、上海電化教學(xué)設(shè)備采購會、廣州教學(xué)儀器設(shè)備展；
6、寧波市知名商標(biāo)、寧波名牌的申報工作；
7、按照新的VI應(yīng)用系統(tǒng)對全部包裝（吸塑、吊卡、塑袋、紙盒）進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、更換；
8、變壓器、定時器包裝設(shè)計(jì)，及說明書文字組織、修改、制作；
9、20xx年版新產(chǎn)品單張制作；
10、改變戶外廣告制作模式，按新的VI應(yīng)用系統(tǒng)落實(shí)戶外廣告制作方案，修改、刻錄光盤分發(fā)到全國代理；
11、701～704包裝設(shè)計(jì)；
12、地面插座、墻壁開關(guān)包裝設(shè)計(jì)，地面插座說明書設(shè)計(jì)；
13、6月份杭州高教職成采購訂貨會，10月份全國高校教學(xué)儀器設(shè)備展；
14、商用轉(zhuǎn)換器宣傳海報設(shè)計(jì)、制作；
15、擬訂央視電視廣告投放方案，收集媒介公司資料，比較報價，廣告投放，安排監(jiān)播工作；
16、籌備并組織20xx年代理商年會；
17、班門外貿(mào)樣本設(shè)計(jì)、制作；
18、包裝設(shè)計(jì)：小夜燈吸塑包裝、文字，電線電纜，“摔不爛”的C2紙盒，明裝吊卡袋，二極插頭紙盒，805、830說明書，三相四極插頭插座紙盒、吸塑；
19、陳列室展柜設(shè)計(jì)、制作、布置，外貿(mào)展位掛圖設(shè)計(jì)、制作；
20、班門車間標(biāo)識、5S標(biāo)語、導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制作（進(jìn)行中）；
21、進(jìn)行整體策劃的綜合性廣告代理公司的尋找、接洽、溝通、比較（進(jìn)行中）；
22、“會�！北本┍徊榈奈C(jī)公關(guān)活動、媒體正面宣傳；
23、“會�！鼻謾�(quán)的訴訟準(zhǔn)備，律師的.接洽，方案的比較（進(jìn)行中）；
24、年歷的制作、分發(fā)；
25、新公牛折頁（樣本）的設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備（進(jìn)行中）
回顧一年來的工作歷程，也有幾點(diǎn)缺憾：①多次修改并用了半年時間更新推廣的公牛新VI應(yīng)用系統(tǒng)，市場反映不佳；②網(wǎng)站更新、電子化多媒體樣本及新的中文樣本仍舊沒有完成；③由于與市場信息的脫節(jié)，與銷售環(huán)節(jié)的脫節(jié)，公牛電器的企劃部至今仍然還只是一個孤立的、閉門造車的制作部門，所應(yīng)該起的參謀功能、策劃作用依然十分有限，作為部門主管，心情沉重。
企劃部年度工作總結(jié) 篇2
一、綜述
本月工作的開展是以公司制定的企劃方案為綱領(lǐng)，并結(jié)合各市場的具體情況，逐一展開的。本月專題主題大致圍繞“四年來，為什么選擇本產(chǎn)品？”“眾多產(chǎn)品中為何選擇本產(chǎn)品？”來展開的。本月患者語言方向大致為：某某產(chǎn)品，按療程用，治病就是徹底，不復(fù)發(fā)。金九星貼，生物配方。價格低廉，治病徹底。水蛭膠囊，獨(dú)含水蛭素，心腦同治，效果就是好。助康牌胃舒寧，醒脾護(hù)肝，胃腸同治。從胃腸病的病根入手，治愈胃腸疾病效果就是好。并適時結(jié)合春季話題，農(nóng)忙話題來進(jìn)行語言設(shè)計(jì)。
本月中，阜陽片區(qū)的終端工作推進(jìn)較好。大部分市場都能按公司的要求及時完成終端包裝工作。宣傳畫張貼規(guī)格較高，質(zhì)量較好。
本月中，大部分市場工作狀態(tài)較好。經(jīng)理們工作較積極，落實(shí)精神較好。不過，由于下半月天氣的原因，紅星、王崗、九龍、程集、新集、寧老莊市場工作開展較緩慢。突出表現(xiàn)在回放不到位，病例不足。
二、目前市場中存在的問題
1、病例回訪缺乏目的性，效率太低（例如王崗市場）。可拍病例依然較少，牽強(qiáng)附會現(xiàn)象仍然存在。
2、同類產(chǎn)品競爭激烈。在我們媒體較弱的市場，同類產(chǎn)品的競爭，排擠。給我們的市場發(fā)展帶來了不小的阻力。在很大程度上打擊了市場人員的信心。
3、媒體停播。這是制約市場發(fā)展的最關(guān)鍵因素（九龍市場）。
4、市場人員“不作為”的現(xiàn)象普遍。遇到問題盡找客觀原因，很少從自身發(fā)現(xiàn)問題，尋找問題。只為失敗找借口，不為成功找方法。
三、本月專題拍攝情況
四月份阜陽片區(qū)各市場所拍病例統(tǒng)計(jì)附后。
本月中，穎上市場拍攝出了典型身份（醫(yī)生 水桎），再訪（胃舒寧）各一部，棗莊市場拍攝出夫妻受益一部，伍明市場拍攝出典型身份（黨員 金九星），水蛭受益村各一部。
四、本月中所做的其他工作
1、三月二十八號參加了穎上市場，四月十號參加了來安市場的市場部例會。和該市場的一線員工近距離接觸，聽取他們的.心聲，協(xié)助市場部經(jīng)理解決市場中出現(xiàn)的問題。在和業(yè)務(wù)員接觸的過程中，很明顯地感受到他們對公司還是有信心的，只是在實(shí)際工作中還沒有找到更好地辦法來實(shí)現(xiàn)自己的價值。工作缺乏方法，一味地蠻干，工作質(zhì)量跟不上，效率還很低。其次就是希望公司對他們多一些關(guān)心，少一些指責(zé)。多一些鼓勵，少一些處罰。再者他們更希望多了解一些更“專業(yè)性”的知識，比如如何把一個病例拍好，專題是什么意思，如何培養(yǎng)優(yōu)秀病例等等。這些東西光靠自己摸索是不行的，得需要一個引路人。從這點(diǎn)可以看出我們的業(yè)務(wù)員是追求進(jìn)步的人，是知道學(xué)習(xí)的人。
2、利用空閑時間在剪輯室里，幫助市場做出了三部產(chǎn)品的宏觀帶，以彌補(bǔ)市場病例的缺點(diǎn)。協(xié)助來安市場，伍明市場進(jìn)行病例剪輯，專題合成。
3、利用空閑時間學(xué)習(xí)了“皖北地區(qū) 助康牌胃舒寧春季康復(fù)代表座談會”的素材以及合成后的專題。
春季是美好的，又是短暫的。我們應(yīng)該抓住這一年中難得的大好時機(jī)，積極工作，認(rèn)真完成公司安排的各項(xiàng)工作。勝不驕，敗不餒。以飽滿的熱情迎接金色五月的到來！
企劃部年度工作總結(jié) 篇3
一、工作回顧及總結(jié)
xx年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體完成百匯海隆廣場項(xiàng)目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解，同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：
1)工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;
2)對項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;
3)能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;
4)策劃報告寫作能力有較大的進(jìn)步;
5)有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
1)工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2)溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;
3)執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;
4)專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會
基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進(jìn)行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通
沒有一個團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的`策劃推廣知識外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、xx年展望及建議
專業(yè)能力快速提升。通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自己學(xué)習(xí)，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸。入職近二年來，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在20XX年本人將通過案例借鑒和自己。
企劃部年度工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過去，在將近一年的時間中，我從對行業(yè)的陌生到一名設(shè)計(jì)師，再到一名管理人員，我是從沒管理經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好。只有在時間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。
我是去年十二月份來到公司的，到公司之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對客戶的了解和溝通，努力提高談客戶技巧，完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下：
首先，我要說的是：我對我們公司發(fā)展是很有信心的，前景應(yīng)該是美好的。公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯。我不能說我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益，我只能說我會努力來回報公司的。我來公司也一年多時間了，從開始的不懂到現(xiàn)在的管理，確實(shí)經(jīng)歷了很多，也拿到過以前不敢想的工資，我非常感謝公司給我這個學(xué)習(xí)、鍛煉的平臺，讓我找到了未來的發(fā)展方向。
其次，本人還有一些不成熟的建議看法，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下。
1、維護(hù)老客戶。
2、對于新客戶，一定要完全按照公司的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平。
首先是人員配置：
1、要有二名業(yè)務(wù)去做宣傳，去掃樓，把他們培養(yǎng)成比導(dǎo)購人員更厲害的銷售高手。他們是公司形象的代表，是品牌的名片。
2、店面有二名導(dǎo)購。導(dǎo)購的專業(yè)知識要培訓(xùn)至熟練，再培養(yǎng)其對企業(yè)的認(rèn)同感，對xx品牌的認(rèn)同感。導(dǎo)購是客戶家里的合理購買安裝的心理導(dǎo)師，只需要給客戶一個建議，都可能會增加一項(xiàng)不小的營業(yè)額。不擅長溝通的導(dǎo)購要引導(dǎo)培訓(xùn)其主動與客戶溝通，去了解客戶，以給客戶未來的安全感。只要一個階段客戶對我們認(rèn)同了，肯定會給我們轉(zhuǎn)介紹。
3、店長和安裝管理需要一名，整個店面的正常經(jīng)營和安裝應(yīng)該是分開的，這樣分管會更加細(xì)致的處理好各項(xiàng)事務(wù)。店長能指引整個店面的形象和店柜的執(zhí)行。安裝這塊也是非常重要的，牽扯到各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量問題，對公司的形象也是重中之重，基于這樣的原因，工人的素質(zhì)一定要提高。
其次是人員工資：
1、業(yè)務(wù)人員：底薪+提成。
2、導(dǎo)購人員；底薪+提成。
3、店長：底薪+提成。
4、安裝監(jiān)理：底薪+提成。
再次是店面整體營銷：店面業(yè)績的好壞無外乎三個因素：進(jìn)店率、成交率、服務(wù)。這三點(diǎn)若都能做到很好，營業(yè)額想少都難。關(guān)于如何做好這三點(diǎn)可做以下詮釋：
1、進(jìn)店率：又分為三大點(diǎn)
�。�1）業(yè)務(wù)員專攻小區(qū)，同時配合著在小區(qū)里打的廣告。若是只有廣告沒有業(yè)務(wù)員，就像飛機(jī)轟炸過沒有步兵配合的清掃，只能略見成效而已。若只有業(yè)務(wù)員沒有廣告，就像步兵拿著小步槍攻打別人的堅(jiān)實(shí)碉堡，非常不容易。業(yè)務(wù)員需要專業(yè)知識，需要溝通能力，需要到小區(qū)里的所有裝備。這些都是攻占小區(qū)必不可少的條件，小區(qū)做好了，進(jìn)店率自然就相對提高了。
（2）如果想進(jìn)店率更高那就必須要走渠道了，固定渠道就是讓別人定期介紹客戶。比如讓業(yè)務(wù)員跑設(shè)計(jì)師渠道，跑施工隊(duì)渠道，建立好合作關(guān)系。最后以至于能雙贏。這樣，進(jìn)店率也能相應(yīng)的提高。
�。�3）營銷策劃，活動時常舉行，不間斷的宣傳。戶外廣告的投入。這樣客戶源渠道不再單一，進(jìn)店率會明顯提高。
2、成交率：
（1）導(dǎo)購人員、業(yè)務(wù)人員、店長的定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，以及跟客戶溝通技巧的培訓(xùn)。只有把這些練得爐火純青了，簽單會變得很自然。
�。�2）對意向客戶有步驟性的跟蹤回訪，直到單子的促成或徹底流失。把每一單都當(dāng)做是第一單去做要做到盡力。有規(guī)劃性的努力了，簽單量也會自然而然的提高。
�。�3）大型的團(tuán)購活動對于提高櫥柜店面的成交率是必不可少的。有個體性團(tuán)購就是我們xx一個品牌自身做的團(tuán)購活動，有團(tuán)隊(duì)性的團(tuán)購活動就是有很多個相同或不相同行業(yè)的品牌同時在一起或不在一起做的大型團(tuán)購活動。只要在活動前，宣傳有力、宣傳到位、活動方案得當(dāng)、意向咨詢客戶的備案做好；活動中，分配任務(wù)到人、環(huán)境布置妥當(dāng)、活動步驟不亂、細(xì)節(jié)又能做好的話，一場活動下來簽單量能達(dá)到二三十單是很容易的。再加上店面上的、渠道上的成交量，成交率必然會得到相對性大幅度的提高。
3、服務(wù)：如果一個品牌的進(jìn)店率高，成交率也高，可生意一直就平平更不提突飛猛進(jìn)的勢頭，那一定就是服務(wù)沒有跟上。讓自己的顧客寒了心。一個店面的服務(wù)又分為：售前、售中、售后服務(wù)。
（1）售前服務(wù)：我們的員工要做到面帶微笑的詳細(xì)講解，倒一杯茶水給客戶驅(qū)寒或者解暑。特別是那種第一次了解某個事物的客戶，你給其的印象越深，越是你的準(zhǔn)客戶。導(dǎo)購，一定要做到：面帶微笑、迎接客戶。送客戶走的`時候也要做到：微笑，走到門口三米外。
�。�2）售中服務(wù)：售中跟售前服務(wù)是密切相關(guān)的，你的售前服務(wù)號，售中相應(yīng)的也會好。售中時，客戶不懂時要給其建議，怎樣更合理怎樣去做，以后客戶一定會感激你。會給你介紹很多很多的客戶也說不定。當(dāng)所有售中該做的東西都做完的時候（錢也交完了）。要適當(dāng)?shù)乃徒o客戶一個小禮品，他會覺著自己的與眾不同，因?yàn)槟阏f只有他自己有這個禮物，是本人特意申請送給您的。他也會對你印象加深，介紹客戶給你更不在話下。
�。�3）售后服務(wù)：賣給客戶家的東西，出現(xiàn)什么問題了盡可能的解決。就是處理不好也要詳細(xì)說明�？蛻舨挪粫诒澈笳f我們什么。同一個客戶出的問題最好不過二次，否則肯定很麻煩。所以第二次的時候想盡辦法盡全力盡可能的給其修好。最重要的是：要建立一個完善的新老客戶檔案表�？梢越o老客戶發(fā)轉(zhuǎn)介紹卡，分為主卡、副卡（副卡上有序列號）。介紹成功有積分，積分到一定高度有豪華大禮（冰箱、全自動洗衣機(jī)、空調(diào)、液晶電視等）。假如一個新的店面，只有100個老客戶，若我們能成功維持好其中的10%客戶。那我們就相對來講又增加了一個渠道，進(jìn)店率成交率都會相應(yīng)的提高很多。以后客戶多了，渠道會更寬闊。做好服務(wù)是每個品牌所必須的。
最后是說下經(jīng)營品牌的一點(diǎn)見解：xx的定位是中高端，所以我們賣的是一種理念，賣的是一種服務(wù)，賣的是一種感覺。營銷做的好，貴的產(chǎn)品也容易銷售。所有的業(yè)績我們只能靠自己努力，我更會全力以赴。說一百件事不如做一件事，還是實(shí)踐最重要；成功始于足下，生活同樣也是。
公司這個崗位好似是專為我而設(shè)立的，我能勝任。我的理想就在于此。
企劃部年度工作總結(jié) 篇5
靜靜的來到公司已經(jīng)差不多1個月了，開始什么也不懂，百般的陌生。為了充實(shí)自己，逐漸的去了解，去學(xué)習(xí)。慢慢的也就基本了解了電子商務(wù)的操作模式和銷售模式。在前輩們的指教下，也學(xué)到了一定的電子商務(wù)的知識。在這碩大的網(wǎng)絡(luò)世界中，要求的一席之地，你必須要有一個身經(jīng)百戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，在這個團(tuán)對中，我扮演的角色就是一個企劃推廣專員。我的任務(wù)就是：
做淘寶商城常規(guī)的免費(fèi)推廣資源（淘寶搜索引擎優(yōu)化，淘寶幫派、江湖、論壇，淘寶VIP，組貨打折）
起初對這些東西是很陌生的，經(jīng)過指導(dǎo)，和自己去找視屏和帖子看，逐漸的也就知道了什么是常規(guī)的免費(fèi)推廣資源。
在淘寶搜索引擎優(yōu)化上，我學(xué)到了該如何的去挖掘有價值的熱搜關(guān)鍵詞，知道了該如何的去組寶貝的標(biāo)題（寶貝標(biāo)題=引導(dǎo)詞+搜索優(yōu)化關(guān)鍵詞+寶貝屬性+其他）
在淘寶幫派和論壇上，有去細(xì)讀關(guān)于淘寶活動的一些規(guī)則。但是貌似還不怎么清楚，還需要請教前輩們！
在組貨上，有參與2.14情人節(jié)的情人節(jié)套裝組貨打折活動。在這次活動中，學(xué)到了在怎樣運(yùn)用活動的形式消化一些滯銷款。套餐的形式，可以刺激消費(fèi)者的購買欲望，同時活動的舉辦，也會帶來一定的流量。有流量，有貨源，有客服的完美服務(wù)，就此產(chǎn)生了銷售。
接著在2月10幾號，參加了上新活動，親眼看著一件件衣服在大家的努力下，從現(xiàn)實(shí)中放到了官方旗艦店，看起來是多么的'簡單�？墒�，這個過程是多么的辛苦（前期，準(zhǔn)備產(chǎn)品前往廈門拍照。接著處理照片，編寫寶貝描述。期間有幫忙處理寶貝圖片，有做寶貝描述。在這次活動中，學(xué)到了。一件商品是如何用現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)銷售的。知道了寶貝的上傳步驟。和上傳寶貝的相關(guān)軟件，比如淘寶助理，京東上傳圖片工具，拍拍助理。）
接著有參與了這次的訂貨會的前期的照片采集工作，知道了攝影的一些初步知識，知道了該如何去打攝影燈，但是還是皮毛，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。接著就是加班幫忙處理在訂貨會采集照片的后期工作，第一次加班，蠻辛苦，但是還是學(xué)到了東西！期間，從工作中也感覺到了期間還是有蠻多不懂的，比如淘金幣活動的申請，直通車要做什么樣的推廣計(jì)劃？這些都蠻模糊的，主要是沒有切身去體驗(yàn)，所以這方面，還得向前輩虛心請教。
這就是我對這段時間做的一個簡單的工作總結(jié)。
PS：個人對旗艦店的一些建議：個人覺得，需要留住新客戶，應(yīng)當(dāng)采取一些措施來留住他們，比如實(shí)行VIP，他帶人進(jìn)來購買產(chǎn)品，他的朋友購買了多少，予以多少折扣的代金券予以獎勵引進(jìn)人的那個人。個人覺得，我們可以用一些小的噱頭，去吸引他們的目光，讓他們感覺，自己是來買東西，同時也可以除了東西以外還可以得到什么意外的東西。這樣他就會覺得，這里有其他店面不一樣的經(jīng)營理念。以上觀點(diǎn)，系自己的一個拙見。
企劃部年度工作總結(jié) 篇6
一、總的指導(dǎo)思想
始終圍繞天倫公司中心工作和老板提出的重點(diǎn)任務(wù)去做，對原來的企業(yè)基礎(chǔ)工作采取的方針是：調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高；對新開辟的工作本著把工作做實(shí)、做細(xì)、做精、節(jié)簡的指導(dǎo)思想。
二、工作總結(jié)
企劃部的工作是從20XX年5月8日起步的。5月28日營銷中心成立以后，企劃部的工作圍繞兩條主線進(jìn)行工作的：一是天倫集團(tuán)公司總部；二是大連營銷中心。
（一）完成天倫公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)文字綜合工作
主要有以下幾項(xiàng)：
1、關(guān)于天倫公司企業(yè)簡介的調(diào)整、充實(shí)和完善；已形成兩種方案（精簡版和詳細(xì)介紹版）；（2000余字）
2、擬寫企業(yè)法人創(chuàng)業(yè)歷程和修訂企業(yè)法人簡介（1800字、圖片）；，
3、關(guān)于天倫海參基本宣傳資料撰寫，形成宣傳稿；（3500字）
4、關(guān)于天倫公司企業(yè)管理獎懲制度的起草（1200字）；
5、完成天倫公司審報大連名牌企業(yè)滿意度材料籌備和遞交工作；
6、配合企業(yè)iso9000認(rèn)證工作的有關(guān)材料的起草；（1500字）
7、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司海洋生物園項(xiàng)目的可行性分析報告》和該項(xiàng)目的《審報立項(xiàng)申請》（27700字）；
8、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司雜交海參項(xiàng)目開發(fā)的可行性分析報告》和該項(xiàng)目的〈申報立項(xiàng)申請〉；（2700字）
9、關(guān)于天倫商標(biāo)獲遼寧省省級著名商標(biāo)的評估報告；（12200字）
10、起草天倫海參獲得遼寧省用戶滿意產(chǎn)品的審報文件；
11、起草民營企業(yè)創(chuàng)新情況調(diào)查工作中關(guān)于天倫公司的自主創(chuàng)新路程報送材料；
12、申報大連海參商會副會長單位的材料起草和海參商會成立宣言；
13、配合多家新聞單位擬稿：如《大連天倫海洋生物科技園破土動工8000萬元助推天倫品牌騰飛》、《天倫首創(chuàng)鹽水海參填補(bǔ)國內(nèi)深加工空白》、《天倫鹽水海參系列宣傳文案》、《與大海結(jié)盟的人》等6篇新聞稿；
14、起草董事長在天倫公司“海洋科技園”開工奠禮上的講話稿；
15、配合產(chǎn)品開發(fā)部門，
�、偻瓿甥}水海參生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及公司其它系列海參產(chǎn)品生產(chǎn)文號、產(chǎn)品標(biāo)簽的報審工作；
②完成企業(yè)產(chǎn)品的條形碼報批工作（1個主項(xiàng)20個子項(xiàng)）；
③農(nóng)業(yè)部無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽申訂工作；
16、對公司網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)、提高和推廣工作：
�、倨鸩萘舜筮B天倫水產(chǎn)有限公司網(wǎng)站改進(jìn)方案；
�、趯W(wǎng)站域名和中文網(wǎng)址進(jìn)行全面調(diào)整，重新注冊了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名——“長�？h海參”和通用網(wǎng)址——“大連海參”；
�、蹖揪W(wǎng)站圖片、文字說明、欄目設(shè)制全面調(diào)整和更換；
�。ǘ�、圍繞公司新產(chǎn)品開發(fā)和營銷工作做好企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣告宣傳工作
主要有以下幾項(xiàng)：
1、公司總部和酒店樓頂大字的設(shè)計(jì)和組織安裝；
2、組織了大連十家廣告公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)競標(biāo)工作，形成產(chǎn)品標(biāo)識和五項(xiàng)產(chǎn)品內(nèi)外設(shè)計(jì)稿和多項(xiàng)包裝小稿、標(biāo)識的設(shè)計(jì)，最后北大廣告公司設(shè)計(jì)的`“天倫”方案被采用；
3、天倫吉祥物設(shè)計(jì)與推廣；
4、配合營銷工作搞好市場調(diào)研，形成《調(diào)研報告》一份；
5、組織印刷包裝公司競標(biāo)生產(chǎn)包裝系列
組織大連十二家印刷包裝公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的包裝盒生產(chǎn)制造競標(biāo)工作，形成精品盒樣品和簡裝盒樣品；以及產(chǎn)品包裝產(chǎn)品內(nèi)外多項(xiàng)包裝小稿；采取貨比三家的方法基本確定了生產(chǎn)廠家；具體產(chǎn)品有五項(xiàng)：
�、俑珊ⅲǖ珊望}干）精品盒；
�、谔靷慃}水海參包裝系列（鹽水紅盒、鹽水藍(lán)盒、大禮包、手提盒）；
�、埯}漬和半干海參包裝（一斤和二斤裝藍(lán)盒）；橢圓罐頭瓶貼（藍(lán)色、紅色）；
�、芴靷惣词澈ⅲt盒、小塑料袋）；
�、菔痔岽盗校堉拼笫痔岽�、紙制普通小手提袋、紙制精品小手提袋、普通手提方便塑料袋）；
6、廣告設(shè)計(jì)系列
已完成編寫天倫海參文化和產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品簡介；結(jié)合大連地方《企業(yè)年鑒》征定工作設(shè)計(jì)企業(yè)和產(chǎn)品對外宣傳專頁，配合企業(yè)新產(chǎn)品上市和招商及時推出宣傳單：
①企業(yè)簡介宣傳樣本；
�、诋a(chǎn)品三折頁宣傳單；
�、劢M織產(chǎn)品照系列；
�、芙M織星海會展產(chǎn)品宣傳展示；
⑤落實(shí)車體廣告（出租車，公共汽車車帖廣告）；
�、蕖洞筮B晚報》、《新商報》報紙廣告系列；
�、�167個中高檔小區(qū)戶外廣告宣傳板設(shè)計(jì)與落實(shí)、高速公路收費(fèi)口專遞宣傳冊廣告兩期發(fā)布；優(yōu)惠卡、貴賓卡、會員卡設(shè)計(jì)制做；年歷設(shè)計(jì)與制做；
⑧電視臺廣告片的制做與播出
形成企業(yè)形象廣告5秒和10秒片各一套；天倫海參產(chǎn)地廣告片5秒和10秒各一套；《天倫海參》八分鐘專題片；以上廣告片分別在大連一套天氣預(yù)報；大連四套七點(diǎn)、七點(diǎn)半15秒廣告；大連五套《今天吃什么？》欄目分別播出。
⑨配合天倫各專賣店季節(jié)、節(jié)日活動設(shè)計(jì)制做條幅、不干膠、kt板、x展架易拉寶等宣傳品。
7、各專賣店設(shè)計(jì)與裝潢：
�、僦猩郊覙犯９裨O(shè)計(jì)與裝潢；
�、谏硡^(qū)西安路專賣店設(shè)計(jì)與裝潢；
③西安路麥凱樂專柜設(shè)計(jì)與裝潢；
�、芪鲘彉焚弻９裨O(shè)計(jì)與裝潢；
⑤友誼商城專柜設(shè)計(jì)與裝潢；
�、蕹标枌９裣盗性O(shè)計(jì)；
�、吖枮I專柜系列設(shè)計(jì)；，
三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)主要是一條：市場化運(yùn)作是降低成本，提高效率的最佳途經(jīng)。
教訓(xùn)主要有：
1、對成本殺的太低，很難出好的產(chǎn)品；
2、注意宣傳的真實(shí)性
企劃部年度工作總結(jié) 篇7
近幾年中，市場上涌現(xiàn)了許多參差不齊的地板品牌，“張、王、李、趙”各頌千秋。讓大家眼花繚亂。但是沒有幾個品牌真正的能夠造出屬于我們中國人的地板。菲爾豪林地板距面世已經(jīng)11載，致力于技術(shù)研發(fā)和戰(zhàn)略創(chuàng)新，貴族般的檔次、堅(jiān)固的質(zhì)量保證、在地板行業(yè)率顯鋒芒，并一路領(lǐng)航。
它以獨(dú)特的花色、及其惠民的價位迅速占領(lǐng)市場。先后研發(fā)出強(qiáng)化復(fù)合地板界4TS工藝：“藍(lán)盾防水工藝、圓弧倒角工藝、手工鏤銑工藝、UV噴淋工藝”；多層實(shí)木復(fù)合領(lǐng)域更顯卓越，推出6S工藝：“純手工手刮、拉絲浮雕技術(shù)、純手工著色，彩繪技術(shù)、環(huán)保型原生態(tài)斑結(jié)植入法、水溶性植物蛋白膠、面層德國堅(jiān)弗紫外光水晶，高保真高美觀高耐磨、基材生物滅菌軟化工藝”。
菲爾豪林地板先后被評為：中國地板十大品牌、中國品牌500強(qiáng)、全國30家市場放心品牌、中國地板行業(yè)低碳環(huán)保領(lǐng)先品牌、中國著名品牌、中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、中國十環(huán)認(rèn)證產(chǎn)品。它不僅僅與圣象、德爾、大自然、揚(yáng)子、安信等品牌位居十大品牌的行列，為地板界帶來陽光。并且歷時2年耗資百萬，成功研發(fā)出藍(lán)盾防水技術(shù)，應(yīng)用該技術(shù)制造的菲爾豪林系列地板，擁有目前行業(yè)中最為領(lǐng)先的木地板防潮、防水、滅醛抗菌優(yōu)勢。新一代菲爾豪林地板企口處使用原生植物精油（生物蠟樹脂）為主的自然防水封閉涂層，經(jīng)立體靜電噴涂，附著力極強(qiáng)，且能使涂層自然滲入地板基材纖維，從而有效隔絕外部水份對木地板的侵害，全面抑制了有害細(xì)菌的滋長，同事起到鎖住基材內(nèi)微量游離甲醛逃逸的顯著作用。
購買過木地板的業(yè)主有所感受，一線品牌和二線品牌相比較，一線品牌最顯著的特點(diǎn)是環(huán)保、耐用、花色清晰度高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)；低端木地板的特點(diǎn)是：基材像紙漿、外觀渾濁、甲醛超標(biāo)、一次性服務(wù)；價位方面：低端木地板活動價、非活動價毫無差別、都是100元以下、由于總代或廠家實(shí)力問題，從而導(dǎo)致價位很難統(tǒng)一。高端的出國活動促銷特惠期間，廠家會直接規(guī)定一些特惠事項(xiàng)，從而才有了真正意義上的特惠；高端品牌木地板：以新穎、時尚、高端的花色及品牌實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，成為行業(yè)領(lǐng)航及標(biāo)兵；目前市場上的一線品牌不斷的開拓創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)，出現(xiàn)一系列先進(jìn)的`工藝革命如：相比之下如今市面上的圓弧倒角比以往市場的V型槽口更為科學(xué)，不僅杜絕了地板邊角磨白的現(xiàn)象，而且更易打理。以高美觀、高立體效果，應(yīng)得了廣大消費(fèi)者的親睞。
面對一個品牌，有的人盲目、有的人理性。選擇一個品牌也是選擇一種生活方式，也就是一種生活態(tài)度。選擇品牌首先要看廠家的實(shí)力是否是大廠家、大集團(tuán)�，F(xiàn)在市面上的地板品牌不計(jì)其數(shù)，但是有實(shí)力、高品質(zhì)產(chǎn)品的品牌屈指可數(shù)。小作坊、小渠道的品牌也是五花八門。國內(nèi)知名的木地板生產(chǎn)基地武漢、常州等生產(chǎn)的木地板是我們可靠的選擇，不僅因?yàn)樗鼈儞碛杏凭玫哪镜匕逦幕瘹v史，更為顯著的特點(diǎn)是它們品質(zhì)一流品牌實(shí)力雄厚。它們針對下級代理的選擇也相當(dāng)嚴(yán)格，選擇擁有雄厚綜合實(shí)力的代理商是它們的唯一選擇。這樣為一個品牌在空白區(qū)域的注入及發(fā)展做出了一個明智的選擇。任何一個大品牌的標(biāo)志不僅僅是因?yàn)樗鼡碛卸嗌僦臉s譽(yù)證書，最重要的是它擁有完善的管理制度、優(yōu)質(zhì)的物品品質(zhì)及完善的售前、售中、售后服務(wù)。
菲爾豪林地板為了您的明天，我們一如既往、堅(jiān)守誠信，精益求精；為了我們的明天，我們一絲不茍、認(rèn)真做事，本分做人；為了永葆至尊至上的品質(zhì)，我們策馬揚(yáng)鞭，勇攀高峰。
企劃部年度工作總結(jié) 篇8
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，企劃部領(lǐng)導(dǎo)班子和所有員工各司其職、團(tuán)結(jié)努力，頂住了工作壓力加大、員工調(diào)整等壓力，較好的完成了20xx年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作情況
(一)、和統(tǒng)計(jì)工作
1、完成了各生產(chǎn)單位、部室20xx年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況和20xx年度經(jīng)營目標(biāo)簽訂工作。
2、完成了公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，并對部室職責(zé)、考核指標(biāo)和做出修訂。
3、完成月度考核工作，修訂相關(guān)考核規(guī)定。
4、制訂、修訂相關(guān)制度。根據(jù)經(jīng)營形勢需要，主要出臺了以下……
5、生產(chǎn)管理咨詢。去年我公司與達(dá)成了管理咨詢協(xié)議。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢小組來我公司調(diào)研，目前已完成。
6、盡職調(diào)查工作。19年企劃部牽頭配合盡職調(diào)查事宜，做了大量細(xì)致的信息、匯總、整理工作。
7、轉(zhuǎn)讓事宜。19年，企劃部牽頭就轉(zhuǎn)讓事宜與相關(guān)單位進(jìn)行了多次協(xié)商和研討。
8、搬遷改造相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤。
9、組織召開多次加強(qiáng)管理討論會。
10、組織管理服務(wù)隊(duì)走訪各子(分)公司、分廠。
11、完成產(chǎn)品報產(chǎn)、質(zhì)檢流程調(diào)研工作。
12、根據(jù)新統(tǒng)計(jì)法的要求，及時、準(zhǔn)確報送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報表。
13、完成省統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)普查工作。
14、20xx年底，組織公司相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)員參加市統(tǒng)計(jì)局的年報會學(xué)習(xí)。
(二)、項(xiàng)目管理和規(guī)劃工作
1、以國家重大項(xiàng)目工程、重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域急需裝備為依托，在2019年度申報的。
2、組織完成了的申報和籌劃工作。組織協(xié)調(diào)技術(shù)中心、工藝部、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)單位，成立申報工作組，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進(jìn)行點(diǎn)評、預(yù)審，完成了建設(shè)方案和申報書的編寫工作。
3、兩化融合項(xiàng)目的籌劃工作。
4、免退稅工作。
5、科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目。
6、申報全國第四批“創(chuàng)新型企業(yè)試點(diǎn)”。
7、組織各相關(guān)單位及部門，完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制工作(初稿、征求稿)，為繼續(xù)抓好和用好我公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇、促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展提供指導(dǎo)性文件。
8、配合上級領(lǐng)導(dǎo)部門完成各項(xiàng)調(diào)研工作。
(三)、招標(biāo)和土地管理工作
1、整體搬遷項(xiàng)目招標(biāo)工作
2、建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)辦理工作
3、老廠的土地管理工作
4、工程
二、工作中存在的問題
1、年內(nèi)，涉及到相關(guān)部室的亟待解決的工作較多，企劃部對重要問題進(jìn)行了跟蹤，并取得了一定的.實(shí)效，例如天車、技改設(shè)備、老廠區(qū)拆遷等。但是跟蹤的力度須進(jìn)一步加強(qiáng)，同時需擴(kuò)大跟蹤范圍。
2、項(xiàng)目申報和管理工作有待進(jìn)一步規(guī)范。我公司在項(xiàng)目管理方面經(jīng)驗(yàn)不足，管理意識較薄弱，未建立適用的項(xiàng)目管理規(guī)章制度，因此項(xiàng)目申報和管理工作未能規(guī)范化、制度化。
3、國家科技重大項(xiàng)目項(xiàng)目(課題)務(wù)必建立完善、規(guī)范的成本核算制度，建立專賬，實(shí)行專人和歸口管理。
三、20xx年度
(一)、企業(yè)管理和統(tǒng)計(jì)工作
1、以跟蹤考核為手段，以公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)一線關(guān)注的亟待解決的問題為工作內(nèi)容，努力提升部室執(zhí)行力。
2、繼續(xù)對公司相關(guān)管理流程進(jìn)行調(diào)研，并提出建議，以優(yōu)化公司管理流程，提升公司管理水平。
3、由于統(tǒng)計(jì)工作一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，為強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)管理和改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作。明年將結(jié)合國家統(tǒng)計(jì)法及公司現(xiàn)狀，適時出臺新的統(tǒng)計(jì)管理制度和相關(guān)。
4、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高;重抓統(tǒng)計(jì)總量、勤于經(jīng)濟(jì)測算;好搞生產(chǎn)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
(二)、項(xiàng)目管理和規(guī)劃工作
關(guān)注行業(yè)動態(tài)，組織相關(guān)人員進(jìn)行廣泛調(diào)研，推動企業(yè)并購工作。
企劃部年度工作總結(jié) 篇9
一.總的指導(dǎo)思想
企劃部的主要職責(zé)分三個方面：
一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè);
二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建;
三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。
首先對20xx年度的工作做總結(jié)，從而規(guī)劃20xx年度的工作綱要，確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
二.20xx年度總結(jié)(為什么做)
從公司整年的銷售產(chǎn)值來看，20xx年盈利狀況并不樂觀，公司投資與應(yīng)該產(chǎn)生的效益沒有達(dá)成正比，說明在各個方面我們還是做得不夠，還需要進(jìn)步和提高�？傮w來說，20xx年是我們公司嘗試的一年，吸收經(jīng)驗(yàn)的一年，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，很多事情都處理得不完善，歸納總結(jié)主要有以下幾點(diǎn)：
1.目標(biāo)不明確。公司之前沒有制定目標(biāo)指導(dǎo)員工工作方向，以致大家覺得做又不是，不做又不是，不是不忙，又不是很忙，不是沒做，但是做了又不知道有什么用處的感覺。
2.計(jì)劃執(zhí)行力度不夠。感覺變化太多，好不容易制定一個目標(biāo)計(jì)劃，轉(zhuǎn)三頭兩天的又不同了，想法太多，專注力不夠，被擾亂的計(jì)劃和思維也很多，所以到最后就成了沒了計(jì)劃、沒了方向。
3.部門之間聯(lián)系不夠緊密。采購、市場、企劃三大部門應(yīng)該更緊密聯(lián)系，對于市場決策、采購產(chǎn)品，企劃部應(yīng)該介入，給予一定的建設(shè)性意見或者共同商討方案。
4.人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品，再好的設(shè)計(jì)，如果沒有得到基層員工的支持和認(rèn)真參與執(zhí)行，也是枉然的。對于加強(qiáng)基層人員的培訓(xùn)、管理和激勵制度，都需要加大。
5.解決問題的能力太慢。很多時候出現(xiàn)了問題或者比較緊急的事情，都不能馬上得到答復(fù)和處理，造成員工不是習(xí)慣了拖就是干急。
以上五點(diǎn)是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題，至于微觀具體化到企劃部，這里先匯報在20xx年度的工作情況：
1.。企劃部對店鋪整體風(fēng)格的定位布局首先了公司的整體形象，從公司對裝修成本的投入上看，公司在20xx年度對裝修這部分的重視還是比較多的，畢竟是新公司，對店鋪的總體風(fēng)格和檔次的定位還是要先規(guī)劃的，這部分的前期規(guī)劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風(fēng)格或者成本的評估的基礎(chǔ)!就目前來說，我們店鋪檔次確實(shí)上去了，但是店鋪這種檔次與風(fēng)格究竟能給我們帶來多少客戶和影響力呢?這個問題值得我們再深思!
2.平面設(shè)計(jì)。這一年的平面設(shè)計(jì)(包括POP、網(wǎng)站等)都是比較隨意的，因?yàn)檫�沒完全把握公司的`經(jīng)營方向，也沒最終落實(shí)公司的最終檔次形象，所以沒有一個標(biāo)準(zhǔn)，以致時而簡潔時而花哨。
3.策劃推廣。過去一年企劃部以設(shè)計(jì)為主，策劃為輔，主要是完善美時美刻公司的對外形象、摸索經(jīng)營線路為主，而在20xx年，我們有了一年的成功失敗經(jīng)驗(yàn)，今年便可以全力發(fā)展，20xx年是我們?nèi)ν茝V的一年，因此轉(zhuǎn)變側(cè)重點(diǎn)是策劃為主，設(shè)計(jì)為輔!
總結(jié)過去，良好發(fā)展的要繼續(xù)保持，存在的問題要努力解決!
三.20xx年工作安排(做什么)
1.新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝，以全新的面貌服務(wù)于新的客戶。根據(jù)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，對年度品牌做重新審度或定位。開發(fā)新的營銷推廣渠道，為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.確定新一年廣告核心推廣點(diǎn)以及營銷的側(cè)重點(diǎn)，制度全年促銷計(jì)劃;
3.制作好單店海報，保證零失誤!
4.做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾，氣氛布置。
5.與電子商務(wù)部建立起商城店鋪，從、促銷POP、策劃等各方面給予協(xié)助。
6.為外貿(mào)部新開發(fā)的禮品渠道項(xiàng)目提供可行性銷售推廣方案協(xié)助。
7.學(xué)習(xí)提高自己的管理水平。
三.具體事項(xiàng)細(xì)化劃分(怎么做)
作為一個部門的主管，站在公司長期發(fā)展的高度，結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征、現(xiàn)狀，為公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議，激發(fā)創(chuàng)意，有效地運(yùn)用手中有限的資源，選定制定可行方案，以推動公司的快速發(fā)展。作為企劃部的決策者和管理者，應(yīng)當(dāng)以完美配合達(dá)成公司年度銷售目標(biāo)為最終戰(zhàn)略指向，制定。以下是具體要操作的事項(xiàng)職責(zé)細(xì)化：
文案方面：
1.根據(jù)上級的營銷策略，對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實(shí)施，盡量避免干燥乏味的主題。根據(jù)市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文，引起消費(fèi)者的注意。
2.時刻捕捉和分析行業(yè)的信息與動態(tài)，根據(jù)同行各項(xiàng)促銷活動的資料，來策劃我們的對應(yīng)方案，提高市場競爭力和影響力。
3.把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)，提升文案能力。研究同行的廣告軟文，對于適合我們來運(yùn)用的主題，要加以轉(zhuǎn)化利用。
設(shè)計(jì)方面：
1.制定符合公司形象的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，對風(fēng)格定位，以后按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
2.根據(jù)市場部或者相關(guān)部門的指令，在指定日期及時、按時的完成相關(guān)設(shè)計(jì)。
3.對于店鋪設(shè)計(jì)方面，要及時跟進(jìn)裝修出圖、進(jìn)場、維修等事項(xiàng)，并且尋找更適宜合作的工廠。
4.根據(jù)節(jié)日、季節(jié)等因素，提前做好店鋪陳列的設(shè)計(jì)方案，并購置相關(guān)陳列品。
5.協(xié)助電子商務(wù)部做好商城各項(xiàng)電子設(shè)計(jì)。
策劃方面：
1.對美時美刻的策劃和推廣，重新構(gòu)寫各項(xiàng)文案，可建立現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)易博客和新浪微博，構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于企業(yè)新動態(tài)和宣傳的軟文，并更新到網(wǎng)站;
2.對主推美時美刻公司達(dá)諾品牌項(xiàng)目，企劃部需要配合以下兩項(xiàng)策劃：
(1)尋找可以合作的策劃公司，重新包裝達(dá)諾，制定全年推廣計(jì)劃!
(2)自己公司對達(dá)諾的協(xié)助策劃和推廣，比如：建立網(wǎng)易博客和新浪微博，構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于達(dá)諾品牌新動態(tài)和宣傳軟文，包括在自己公司的網(wǎng)站和淘寶商城的特別推廣;
3.配合市場部的計(jì)劃和步伐，制定全年的促銷計(jì)劃，改變以往無預(yù)定計(jì)劃、促銷商品選擇不合理、促銷結(jié)束后評估不到位的缺點(diǎn)，加強(qiáng)促銷活動計(jì)劃性，完善常年不斷的小型促銷活動——店內(nèi)臨時促銷——時段促銷為架構(gòu)的促銷體系，制作計(jì)劃表!
四.年度總規(guī)劃(我為公司做什么)
重點(diǎn)規(guī)劃企業(yè)擺脫在市場以價格競爭為主的銷售宣傳推廣方式，從以往的只會搞降價促銷活動策劃轉(zhuǎn)型為提升顧客對美時美刻及公司品牌產(chǎn)品的認(rèn)知策劃，包裝、全線推廣，以求起到降低公司成本的效果，同時讓更多消費(fèi)者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價值起來了，成本就降低了，利潤上升，對于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、擴(kuò)張店面等等提供充足的資金空間。
對于商品采購、網(wǎng)絡(luò)營銷，企劃部要與市場部、電子商務(wù)部、采購部共同研究，由各部門主管共同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運(yùn)，每個人喜歡的東西都不同，各有看法，采購部在新一年應(yīng)接納更多不同層次的消費(fèi)人群意見，最終才能制定好的采購標(biāo)準(zhǔn)。而網(wǎng)絡(luò)營銷更是市場潛力無限大，成本低、信息反饋快、信息面廣、交流方便、所產(chǎn)生的效益也無人能預(yù)估。20xx年要在這兩方面加大參與力度，并多學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。至于公司的新部門外貿(mào)部，明年計(jì)劃展會和禮品渠道開發(fā)項(xiàng)目，企劃部根據(jù)實(shí)際情況給予協(xié)助。
五.對公司的未來發(fā)展提出個人建議和對公司的期望
(1)關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，老是重罰重批評的公司會影響員工心態(tài)!員工的成長過程需要關(guān)懷!
(2)“變化快于計(jì)劃”與“嚴(yán)格穩(wěn)定地按計(jì)劃進(jìn)行”這兩句話，公司更應(yīng)該多關(guān)注后者。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發(fā)事情去處理，但是每個部門的主管是有權(quán)力去衡量這件所謂的“突發(fā)事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變，非要破壞原有計(jì)劃去執(zhí)行，如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計(jì)劃去執(zhí)行，或者其實(shí)變與不變差別不大的，或者變化之后對公司發(fā)展有什么看法的，我覺得公司應(yīng)該先接聽部門主管處理意見先，如果抱著老是“變化快于計(jì)劃”去工作的話，試問計(jì)劃又有何用?今天做完這個計(jì)劃，明天又擔(dān)心要變了，工作效率能不低下嗎?
(3)在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。在市場競爭激烈的社會，作為企業(yè)想擁有一定的良性發(fā)展空間，除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)之外，同時還要有一套完善的產(chǎn)品服務(wù)。這個提升產(chǎn)品服務(wù)可以體現(xiàn)在提升員工的服務(wù)意識，服務(wù)意識的提高，服務(wù)質(zhì)量自然提高了。不過這種服務(wù)提升也有賴于公司對員工素質(zhì)的挑選，工資待遇的刺激，公司的培訓(xùn)，無論店員還是我們中層人員，只要做到比客戶更了解客戶，想生意不好都不行，想客戶不愛我們都不行。過往我們有開始關(guān)心，但是關(guān)心得不夠，未來新一年，我們應(yīng)更多的關(guān)注!
(4)我希望公司要挖掘員工的真正才能，不要說公司覺得某員工能做他就一定能做，然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理，可能這個員工可以做這些工作，但是不一定是該員工的強(qiáng)項(xiàng)，如果把一件某員工可以做但不是該員工強(qiáng)項(xiàng)的事情硬要該員工去做好，然后做不好就覺得該員工能力不夠，我覺得太膚淺了。其實(shí)每個員工入職的時候都該填寫一個對自己的定位、方向的入職，然后公司應(yīng)根據(jù)員工自評的能力去協(xié)調(diào)和制作該員工的工作開展。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的發(fā)展方向，令員工覺得做起事情很難開展很難做好，然后又挨批評了，更加沒信心!
企劃部年度工作總結(jié) 篇10
一、20xx年企劃工作思路
今年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié)，重大節(jié)假日：安排內(nèi)外場的商家展銷活動，熱場旺場，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；無節(jié)造節(jié)，保持高度的市場敏感性，以展會經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)客戶定勢消費(fèi)習(xí)慣，主動出擊，聯(lián)動各項(xiàng)社會資源，開展一系列造節(jié)活動，制造人氣效益。兩大主題展開。
二、20xx年企劃工作的主要內(nèi)容
（一）20xx年全年大型活動主要包括：（略）
企劃工作的目的第一是銷售，第二是銷售，第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息，掌握市場焦點(diǎn)，充分利用政府資源，社會活動資源，媒體資源，帶動各種展會經(jīng)濟(jì)，組織公益推廣，拉動人氣。企劃設(shè)定xx廣場自己定位不僅僅是簡單的購物中心，消費(fèi)場所，更多的是要扮演一個社會角色，成為一座城市的文化活動中心，成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場，成為社會各界人士的信息交流平臺。
經(jīng)過20xx年的一系列大型促銷活動，為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴(kuò)大萬達(dá)廣場在xx的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商場前期運(yùn)營的穩(wěn)場、旺場的目的。在20xx年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎(chǔ)上，延續(xù)以文化為主題的營銷方法，20xx年活動的側(cè)重在兩個方面：1。活動以精品為標(biāo)準(zhǔn)，即舉辦的每個活動都力求成為精品，因?yàn)榻?jīng)過20xx年的系列活動，為廣場凝聚了很高的人氣和知名度，而20xx年廣場所欠缺的是具有較強(qiáng)影響力和較高美譽(yù)度的大型系列活動；2。20xx年的活動，大部分的活動是自行舉辦完成，雖然基本上都取得了不錯的效果，但就客觀的角度來看，一個活動由單一組織來完成，所具備的人力、物力及財(cái)力都有限，沒有達(dá)到整合營銷的運(yùn)作效果，20xx年企劃部工作的重點(diǎn)之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的主動性，整合了主力店、商家的各種資源，達(dá)到了與廣場內(nèi)各商家優(yōu)良互動的效果，充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。
�。ǘ┟襟w推廣
媒體投放主要以配合階段的.活動和廣場促銷為主，以電臺廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺為重點(diǎn)，選擇2家重點(diǎn)報紙（xx晚報和東南商報）進(jìn)行活動與促銷宣傳。
�。�1）電臺廣告：廣播在xx地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體，其低價優(yōu)勢，隨著欄目發(fā)展的成熟，演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合，與電視和報紙媒體形成長線的呼應(yīng)。主要選擇：《經(jīng)濟(jì)娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。
�。�2）報紙廣告：報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主，以彩色半版、整版及�？男问街鞔騲x當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹垺秞x晚報》、《東南商報》和《現(xiàn)代金報》。
�。ㄈ⿵V場內(nèi)外氣氛包裝
20xx年的氣氛布置仍然延續(xù)"無限歡樂、情系萬達(dá)"主題思想，在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進(jìn)行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝：
1、今年是萬達(dá)的品質(zhì)年，如同追求精品活動的一樣，場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝，主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞，春意盎然為主題，采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達(dá)金座春天。
2、今年廣場又舉辦了第二節(jié)風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)，雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風(fēng)箏，但是，風(fēng)箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風(fēng)箏，在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風(fēng)箏節(jié)的氣氛包裝，除了基本的風(fēng)箏外，還兼具了"世博"這個主題，符合舉國上下共同期盼08世博會舉辦的大氣候，體現(xiàn)了廣場與時俱進(jìn)。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題，整個氣氛布置可以延續(xù)到世博會舉辦的8月份，可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝：
1、20xx年是世博年，夏季氣氛包裝延續(xù)了風(fēng)箏節(jié)期間的世博氣氛包裝，上已經(jīng)提及，在此不贅述。
2、夏季氣氛包裝的另一個重點(diǎn)，將集中于長期以來的人氣不佳的運(yùn)動區(qū)。為了彌補(bǔ)這一點(diǎn)，在運(yùn)動區(qū)設(shè)計(jì)了一個系列具有動感的運(yùn)動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域，促進(jìn)這一區(qū)域的銷售。
冬季氣氛包裝：
以圣誕為主題，渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項(xiàng)目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內(nèi)飾圣誕樹，分別由三家競標(biāo)而得，整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計(jì)基調(diào)是紫色。
企劃部年度工作總結(jié) 篇11
企劃部作為微軟技術(shù)俱樂部對內(nèi)各部門間聯(lián)系的紐帶，對外與校內(nèi)其他組織合作交流及與校外商家聯(lián)系的重要橋梁，在20xx-20xx年度中，傳承并創(chuàng)新部門特色活動，主要舉辦了微軟技術(shù)俱樂部全體成員大會，兩期“微軟說”系列節(jié)目，20xx年圣誕晚會以及“微軟夢工廠”系列活動之微軟文化周等活動，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，并努力闡述企業(yè)文化與管理內(nèi)涵，積極拓展部門活動空間。
一、俱樂部成員大會
為了加深俱樂部新成員對微軟技術(shù)俱樂部的了解，促進(jìn)俱樂部成員之間的相互認(rèn)識，培養(yǎng)俱樂部“相親相愛一家人”意識，在學(xué)期初，企劃部負(fù)責(zé)籌劃了本學(xué)年首屆規(guī)模宏大的全體成員大會。 大會在6102教室舉行，俱樂部全體成員盡數(shù)參加，大會主要分為四個環(huán)節(jié)，包括主席團(tuán)致辭，俱樂部各部門工作內(nèi)容，基本建制，日常事務(wù)的介紹，俱樂部各部門才藝展示，成員交流。企劃部全體成員進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備，包括教室借記、書寫策劃書、制作PPT、會場布置等，并在大會現(xiàn)場負(fù)責(zé)了迎賓，主持，組織簽到，秩序維持以及后期整理等工作。在此次成員大會的籌劃過程中，部內(nèi)成員分工明確，兩位負(fù)責(zé)人組織有方，部門成員齊心協(xié)力，保證成員大會四個環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，首屆成員大會圓滿召開。
本次成員大會是企劃部在新學(xué)年組織的第一場活動，存在大會過程中成員緊張怯弱，做事不力的現(xiàn)象，但是通過本次大會，也使部內(nèi)成員的活動組織能力、策劃書和活動總結(jié)整理能力等都得到初步的鍛煉。
二、“微軟說”系列節(jié)目
“微軟說”（We Really Talk）系列節(jié)目是企劃部為實(shí)現(xiàn)與校內(nèi)社團(tuán)聯(lián)系交流而舉辦的特色活動。企劃部舉辦的兩期“微軟說”節(jié)目，邀請到包括社聯(lián)主席在內(nèi)的六個組織負(fù)責(zé)人，就社團(tuán)建設(shè)，社團(tuán)管理以及對社團(tuán)新成員的培養(yǎng)等問題積極探討交流。
“微軟說”節(jié)目現(xiàn)場觀眾包括微軟技術(shù)俱樂部企劃部全體成員和其他部門的部分成員，以及各嘉賓所在組織的部分成員和微軟的會員總計(jì)30人左右，在東區(qū)教室內(nèi)舉行。節(jié)目中，主持人把握全場節(jié)奏，將企劃部成員集體準(zhǔn)備的各種問題有條不紊的問出來，嘉賓們盡心盡力的作了全方位、寬領(lǐng)域、多層次的回答。此外，企劃部成員積極配合主持人問答，做好觀眾與嘉賓的互動，使得節(jié)目現(xiàn)場氣氛活躍，討論熱烈。
“微軟說”以訪談形式充分鍛煉了企劃部成員的口才，并發(fā)掘了部分成員的主持、活動組織以及與人交際等才能。但是，第一期“微軟說”因通知不到位，宣傳不盡職，使得觀眾未及時到場，節(jié)目被迫延期。企劃部成員進(jìn)行深刻總結(jié)后，成功舉辦第二期“誒軟說”節(jié)目，取得了很好的成果。
三、20xx年圣誕晚會
為了在寒冷來襲之際給大家?guī)頊嘏�，讓大家度過一個愉快的節(jié)日；同時搭建一個合作交流和才藝展示的平臺，發(fā)展協(xié)會成員的各方面素
質(zhì)能力，微軟技術(shù)俱樂部與微博研究會合作舉辦了20xx年圣誕晚會。 此次圣誕晚會主要由微軟企劃部和微博活動部合作承辦，活動前期，兩部門對晚會的具體流程進(jìn)行了詳細(xì)策劃和明確的分工，并分頭為晚會做好教室借記、物資準(zhǔn)備、節(jié)目排練、游戲篩選等準(zhǔn)備工作。 晚會于12月24日于6401教室正式舉行，兩社團(tuán)計(jì)一百多人出席晚會現(xiàn)場。晚會主要包括兩社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人致辭、文藝節(jié)目與娛樂游戲穿插進(jìn)行等環(huán)節(jié)，現(xiàn)場有精彩的PPT展示和歡快的圣誕音樂伴隨著節(jié)目和游戲的進(jìn)行。晚會現(xiàn)場，企劃部成員主要負(fù)責(zé)PPT切換展示，游戲道具準(zhǔn)備及布置，現(xiàn)場秩序維護(hù)，突發(fā)狀況處理，分發(fā)食品飲料等，穿梭忙碌于活動現(xiàn)場，并積極參與到游戲中，發(fā)揮引導(dǎo)作用。兩部門成員的通力配合保證了晚會基本順利進(jìn)行。
晚會前期準(zhǔn)備過程中，在教室借記、物資準(zhǔn)備中都出現(xiàn)問題，一再調(diào)整策劃，致使時間延后；活動過程中物資丟失，致使主持人現(xiàn)場改變游戲規(guī)則才使得晚會順利進(jìn)行。從遇到的這些問題中，我們認(rèn)識到活動做好兩手準(zhǔn)備，注重細(xì)節(jié)，完善工作要求的重要性。此外，合辦圣誕晚會加強(qiáng)了我們兩社團(tuán)的相互了解，促進(jìn)了社團(tuán)間友誼，為今后進(jìn)一步合作做好了鋪墊。
四、微軟文化周
1、“微軟情懷”培育活動
為了培育微軟技術(shù)俱樂部成員間的微軟情結(jié)，增強(qiáng)微軟成員間的凝聚力，培育成員對社團(tuán)的歸屬感，我們企劃部在微軟文化周之際組織一場類似團(tuán)輔，勝似團(tuán)輔的素質(zhì)拓展活動。
“微軟情懷”培育活動準(zhǔn)備初期，企劃部成員在游戲選擇、場地選擇，、物資準(zhǔn)備及獎項(xiàng)設(shè)置等方面做了充分的考慮，并認(rèn)真借鑒了大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)拓展協(xié)會和心理協(xié)會的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)圣誕晚會中的教訓(xùn)，最終決定在藝術(shù)中心多功能廳舉辦。
“微軟情懷“培育活動當(dāng)天，企劃部成員提前四十分鐘到場進(jìn)行現(xiàn)場布置和音響調(diào)試，之后俱樂部大部分成員到場參加了各項(xiàng)活動�；顒又校髣澆砍蓡T合理分工，分組扮演Helper的'角色，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，讓大家盡快熟悉規(guī)則。我們在活動中準(zhǔn)備了“心心相印”、“信任背摔”、“坐地起身”“釜底抽薪”等智力游戲、團(tuán)隊(duì)游戲，在深情流暢的音樂氛圍下，通過玩游戲闡述俱樂部成員“相親相愛一家人“的理念，引導(dǎo)大家重視團(tuán)隊(duì)間的信任與合作，培育微軟情懷。活動過程中存在與社聯(lián)聯(lián)系不及時，音響調(diào)試遇阻及插座準(zhǔn)備不足，以及部分成員遲到等問題，我們企劃部借此進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善自己辦活動的能力。但是，此次素質(zhì)拓展活動使大家在游戲中感悟人生道理，體會俱樂部情懷，取得了不錯的效果。
2、《西雅圖未眠夜》放映會
為了豐富俱樂部成員課余生活，讓大家在校園里體會電影院的感覺。我們企劃部促成與影視欣賞協(xié)會的合作，舉辦《西雅圖未眠夜》放映會。
在與影視欣賞協(xié)會合作過程中，我們明確分工，企劃部主要負(fù)責(zé)放映會宣傳、場地借記和部分物資的采購。在放映會現(xiàn)場，首先開展有獎競答活動，調(diào)動大家的積極性，并借機(jī)宣傳微軟技術(shù)俱樂部的文化
背景和部門建制等。《西雅圖未眠夜》放映會吸引了大批觀眾，同時提升了微軟與影協(xié)的知名度，圓滿成功。這也是微軟與影協(xié)合作的良好開端，將來還可以繼續(xù)做些電影放映會等活動。
3、微軟文化視頻拍攝
微軟技術(shù)俱樂部成立視頻小組來做視頻拍攝、剪輯等工作，值微軟文化周之際，企劃部全員攜視頻小組其他成員組織拍攝剪輯了展示微軟技術(shù)俱樂部文化氛圍的視頻。視頻主要包括俱樂部成員“神吐槽“、會員感受、校園雜記三個系列，從不同角度展示微軟技術(shù)俱樂部的文化底蘊(yùn)以及微軟與同學(xué)們校園生活的密切關(guān)系。
這些系列視頻以廣告的角色向南航學(xué)子們展示了微軟技術(shù)俱樂部的文化風(fēng)采，發(fā)揮了很好的效果。
此外，微軟企劃部在20xx-20xx年度還組織了對部內(nèi)成員在策劃書書寫、PPT制作，Word文檔使用、職場禮儀等方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)了部門成員的硬實(shí)力，提高了部們整體素質(zhì)。企劃部還組織多次部門出游、聚餐等活動，加強(qiáng)了部門成員的相互交流，深化了部門成員的友誼，為企劃部團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、整體戰(zhàn)斗打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企劃部將在20xx-20xx年度發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)闡述企業(yè)文化與交流的理念，促進(jìn)企劃部以至俱樂部的整體發(fā)展。
企劃部年度工作總結(jié) 篇12
由于本人為新入職，對上一年度的工作沒有接觸，因此無法進(jìn)行詳盡的總結(jié)，只有通過一些可查的數(shù)據(jù)，加上本人的分析進(jìn)行簡單的總結(jié)。如分析有不足之處，希望大家提出意見，共同探討改進(jìn)完善。
20XX年度總體銷售較20XX年下降了20.8%，原因應(yīng)該從兩方面來分析：
一、 客觀原因：
1.競爭對手的增加，吸引分散了一部分客流。
2.隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加上外出務(wù)工者觀念轉(zhuǎn)變，一部分人選擇往內(nèi)地的城市發(fā)展，外出務(wù)工人員減少，導(dǎo)致我們的消費(fèi)群體數(shù)量有所下降。
3.用工成本增加，利潤下降。珠三角用工荒逐年加劇，招工難，留人難，人員配備不足影響銷售。（這也是零售服務(wù)行業(yè)普遍存在的問題）
二、 主觀原因：
1.生鮮做的不夠完善，價格與質(zhì)量跟市場沒有明顯的.優(yōu)勢，缺乏特色。宣傳、管理方面亦有所欠缺。無叫賣，銷售氣氛不夠熱烈無吸引力
2.促銷活動的形式和創(chuàng)新不足，力度不足，吸引力不夠。
3.商品價格沒有緊跟競爭對手，市調(diào)工作欠缺。
4.會員積分返利制度缺乏足夠吸引力，會員門檻偏高。會員卡的宣傳、推廣等力度不夠。
5管理方面的問題。人員欠缺，管理不夠完善。
為了完成20xx的年度銷售目標(biāo)，我們應(yīng)該要從自身做起，認(rèn)清、面對現(xiàn)實(shí)和社會形勢，了解熟悉競爭對手，改進(jìn)提高自己，才能最終實(shí)現(xiàn)甚至超越我們的目標(biāo)。下面是企劃部20xx年的工作計(jì)劃和展望：
1.完成日常的工作，賣場的氣氛布置，管理。進(jìn)一步維護(hù)、改善、提升賣場的形象。
2.加強(qiáng)宣傳推廣，推出更豐富更有吸引力的促銷活動，進(jìn)一步提升擴(kuò)大商場的知名度。
3.加大對生鮮的宣傳力度，通過一系列的推廣活動，塑造低價生鮮的品牌效應(yīng)，并著重突出自身特色。
4.進(jìn)一步宣傳推廣會員制度，推出更豐富的會員活動，促進(jìn)會員消費(fèi)，提高會員的忠誠度，并吸收發(fā)展新會員。（建議降低加入會員門檻，提高返利力度）
5.和各部門緊密合作，共同做好賣場工作，努力達(dá)成銷售目標(biāo)。
6.不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)取。
企劃部年度工作總結(jié) 篇13
20xx年上半年，企劃部在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，以提升企業(yè)效益為中心,狠抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，確保各項(xiàng)工作有序開展。我部門圍繞市場的規(guī)劃宣傳及營銷推廣為中心工作，掌握市場動態(tài)，整合資源，大膽創(chuàng)新，積極推進(jìn)2013年底已擬定的20xx年各項(xiàng)工作計(jì)劃，希望能下半年更快捷、更高效的完善各項(xiàng)計(jì)劃，現(xiàn)將上半年工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、 重要工作推進(jìn)：
（一）我部門隨時關(guān)注南寧古玩市場的各種動態(tài)，也經(jīng)常調(diào)查走訪其他古玩城的市場發(fā)展，就上半年調(diào)查出來的信息反饋南寧其他古玩城的大致情況如下：
經(jīng)過兩年多的市場洗滌，南寧市與我古玩城真正形成直接競爭的市場為：唐人文化園、尚沃古玩城、中山路粵發(fā)花鳥市場、植物園南寧花鳥市場,而以上各市場都存在一些變數(shù)和不穩(wěn)定因素。
唐人文化園雖然從規(guī)模和成熟度上形成了一定的氛圍，但一直存在著土地二次開發(fā)，規(guī)劃調(diào)整的不確定因素；尚沃古玩城因其內(nèi)部管理等問題已基本上處于狀況，雖現(xiàn)還有60多戶堅(jiān)守在其市場，但皆因是當(dāng)時的租期是三年，押金兩萬元，無奈下履行合同到明年3月；中山路粵發(fā)花鳥市場6月1日前后到了新合同續(xù)簽的時期，租金漲幅有50%以上，因此有部分客戶處于搖擺和觀望狀態(tài)；植物園南寧花鳥市場以花鳥市場來帶動，中心廣場新開發(fā)的古玩主樓也招到一些會所型大戶，但還沒有真正吸引到一些南寧古玩界比較有影響力的商家。
因此20xx年對我古玩城充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)的一年，也可以說是決定成敗的一年。
�。ǘ┫Ｍプ」磐媸袌龅囊恍C(jī)遇，積極推進(jìn)15棟建筑的工作進(jìn)程。
1、4月中旬制作好15棟招商手冊，并到南寧各古玩市場發(fā)放及上門拜訪；
2、因15棟前期施工設(shè)計(jì)圖紙調(diào)整和相關(guān)協(xié)調(diào)工作的影響，經(jīng)我部強(qiáng)力推進(jìn)于6月17日終于動土
開工；
3、積極完善招商的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�。ㄈ榱苏嬲蛟炷蠈幾顚I(yè)的古玩城，在吸引專業(yè)客戶的基礎(chǔ)上積極完善專業(yè)交易平臺的設(shè)計(jì)。
與美國DC設(shè)計(jì)事務(wù)所溝通重新規(guī)劃13棟四層會所，著力打造我古玩城的區(qū)別于其它市場最大亮點(diǎn)：專業(yè)的交易平臺，并可以成為我古玩城新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，現(xiàn)已到達(dá)施工圖設(shè)計(jì)階段，預(yù)計(jì)施工圖紙于7月中旬可以完成。
�。ㄋ模┲鲃訝幦≌畬ξ沂袌鑫幕a(chǎn)業(yè)的支持和扶持。
1、我司2012年底榮獲了“XX市文化產(chǎn)業(yè)示范基地”稱號，繼而今年3月繼續(xù)申報“自治區(qū)級文化產(chǎn)業(yè)基地”稱號，為古玩城今后的發(fā)展及建設(shè)奠定更加穩(wěn)定的基礎(chǔ)，獲得更多地政策支持和扶持。
2、今年5月份充分準(zhǔn)備材料，積極申報20xx年文化產(chǎn)業(yè)示范基地專項(xiàng)資金，申報金額120萬元，一方面嘗試性依據(jù)政策為我市場爭取資金，另一方面通過此次申報為今后我市場的.各項(xiàng)政府政策積累經(jīng)驗(yàn)。
3、7月2日下午，陪同市委宣傳部副部長XXX及市文化局科室人員來我司視察，評估我司申請文化專項(xiàng)資金所報項(xiàng)目。
二、其它工作
（一）我部根據(jù)2013年底擬定的工作計(jì)劃提到的聯(lián)系各城市古玩市場建立信息平臺的想法，在20xx年開年便賦予了行動，積極收集各城市重點(diǎn)古玩城的聯(lián)系方式并電話拜訪，簡明來意達(dá)成一定的合作關(guān)系，資源共享。
�。ǘ┕磐娉�20xx年畫冊的重新設(shè)計(jì)及出版，聯(lián)系各公司設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)交流并提供設(shè)計(jì)初稿。
（三）完善市場內(nèi)廣告牌信息的更新及維護(hù)，并與各廣告公司、安裝公司保持聯(lián)系和良好關(guān)系。例如：13棟招商部辦公室墻面設(shè)計(jì)和安裝；3棟招商部辦公室15棟招商平面圖和門頭廣告牌的更新等。
�。ㄋ模┡浜细咝聟^(qū)城市管理局關(guān)于做好第十屆世界體操錦標(biāo)賽活動，開展美麗南寧、美化市容市貌工作，市場內(nèi)臨街或面向街道的鋪面門頭廣告牌都要嚴(yán)格按照城管局廣告牌設(shè)置要求進(jìn)行整改。企劃部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示向高新區(qū)提交了一份申請保留市場內(nèi)重要指示牌的函告，我部門根據(jù)批復(fù)進(jìn)行整改工作。（總涉及的5塊廣告牌，其中：拆除的廣告牌有3塊，2號樓樓頂廣告整改后保留，1號樓東面樓頂廣告可保留。）
企劃部年度工作總結(jié) 篇14
時光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx已逝，20xx悄然來臨，新的征程又將啟航。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
20xx年是企業(yè)持續(xù)發(fā)力的一年，無論是門店數(shù)量還是團(tuán)隊(duì)管理都有很大提升。截止到20xx年年初全國授權(quán)門店達(dá)到400家，成為蝦火鍋行業(yè)最引人矚目的“黑馬”。伴隨著企業(yè)的不斷壯大，企劃部也得到長足的發(fā)展。
企劃部的發(fā)展
在20xx年初時，企劃部人員只有4人，只可以完成企業(yè)日常設(shè)計(jì)需求，并不能發(fā)揮出企劃部應(yīng)有的價值。為了適應(yīng)發(fā)展、改變現(xiàn)狀、提升門店的整體形象，企劃部在20xx年完成從美工到策劃的轉(zhuǎn)型。部門人員增加到8人，辦公地點(diǎn)增設(shè)至天津、鄭州，并建立子部門“平面設(shè)計(jì)組”和“新媒體運(yùn)營組”，使企業(yè)線上形象、企業(yè)理念、品牌營銷、品牌文化都得到長足的發(fā)展。
全新成立的新媒體運(yùn)營組承擔(dān)起了企業(yè)官平臺、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)官博、區(qū)域微平臺、咨詢平臺、槐店小時光、加盟店平臺等線上社交平臺的維護(hù)，為品牌創(chuàng)造了一大批粉絲和忠實(shí)顧客。新媒體運(yùn)營組在20xx年雖然發(fā)揮很大作用，但是也存在一定的不足，古人云：“知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也�！卑l(fā)現(xiàn)不足反省才能得到更好的成長，為品牌和門店的發(fā)展保駕護(hù)航。
平面設(shè)計(jì)組是企劃部的重要組成部門部分，它代表企業(yè)形象維護(hù)、識別的創(chuàng)造能力，是品牌和門店發(fā)展不可缺失的組成部分。在完成日常工作之余，不斷進(jìn)行培訓(xùn)，提高設(shè)計(jì)組人員的營銷能力和專業(yè)技能。在過去的20xx年，企劃部共組織平面組技能提升培訓(xùn)6次，內(nèi)部設(shè)計(jì)評比4次，平面設(shè)計(jì)人員在季節(jié)顏色、版式控制、營銷知識和UI設(shè)計(jì)等方面得到很大的提升。
數(shù)據(jù)看企劃部20xx
企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)理念和文化的傳承載體，是企業(yè)和加盟店建立信息紐帶的連接點(diǎn)。XX內(nèi)刊自20xx年創(chuàng)刊以來已經(jīng)發(fā)行23期了，其中20xx年發(fā)行11期，印刷25000份，發(fā)送加盟店約2860次，總計(jì)閱讀量350000次。在版式方面實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)性到實(shí)用性的轉(zhuǎn)型，不僅可以通過報紙了解公司最新動態(tài)，而且可以了解到優(yōu)秀門店運(yùn)營策略。開設(shè)了全新版塊“運(yùn)營技巧專版”“品牌營銷專版”“面對面-優(yōu)秀加盟商專版”，通過一份簡單的內(nèi)刊去引導(dǎo)區(qū)域門店良性發(fā)展。
假如把“XX內(nèi)刊”比喻成企業(yè)內(nèi)部的杠桿，那新增加的“XX號外”就是對外展示的平臺。“XX號外”是季刊，每3個月刊發(fā)一期，A3紙張8p版式，自20xx年3月創(chuàng)刊以來，已經(jīng)發(fā)行兩期，印刷6000張，分兩次發(fā)送到門店，總計(jì)閱讀量約60000次�！癤X號外”展示了公司最新發(fā)展動態(tài)和運(yùn)營成果，讓進(jìn)入槐店王婆大蝦就餐的`顧客了解到了品牌雄厚的發(fā)展實(shí)力。
為了增加與顧客實(shí)時互動的機(jī)會，把最新企業(yè)發(fā)展動向傳達(dá)給顧客，20xx年企劃部重點(diǎn)發(fā)展了線上營銷和品牌推廣，對企業(yè)官網(wǎng)、官博進(jìn)行了日常維護(hù)和內(nèi)容更新，維護(hù)企業(yè)線上的形象。為了更好推廣品牌，企劃部和招商部聯(lián)合行動，與第三方合作平臺——網(wǎng)總管進(jìn)行合作，對品牌推廣和招商加盟進(jìn)行全方位輻射，并建立招商部線推機(jī)制。在平臺運(yùn)營方面展示如下:
槐店王婆大蝦:20xx年推廣微信鏈接150條，區(qū)域加盟店轉(zhuǎn)發(fā)約2258條，目前的粉絲是14061，轉(zhuǎn)化率有待提高，內(nèi)容的組成由活動營銷、新店宣傳、企業(yè)文化、節(jié)慶段子、及時性消息等等(包括搞笑段子，趣圖等等);
槐店王婆咨詢平臺:20xx推廣活動營銷類微信鏈接275條，其中開業(yè)鏈接84條，粉絲數(shù)826，在內(nèi)容上還是需要多探討，多做好的活動內(nèi)容，有吸引力的內(nèi)容，才能增加粉絲;
槐店小時光：自6月份申請平臺以來共推廣微信鏈接171條;針對門店運(yùn)營策略進(jìn)行推廣。
天津區(qū)域：作為專人負(fù)責(zé)平臺，平臺的發(fā)展成果顯著，建立區(qū)域聯(lián)動機(jī)制，為區(qū)域營銷的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自9月份專人接手后推送消息41條，公眾號總粉絲從447人提高至3692人，借助第三方制作并進(jìn)行3次粉絲互動活動，更新完整的天津區(qū)域門店地圖(附導(dǎo)航)。
20xx年工作計(jì)劃
隨著企業(yè)的不斷快速發(fā)展，企劃部涉及的工作范圍不斷增加，在20xx年企劃部人員將超10人并建立管理階梯。通過“直營+加盟”的管理模式，拉動加盟店市場營銷和品牌營銷的快速發(fā)展。在店面形象維護(hù)方面，將會建立標(biāo)準(zhǔn)化模板，使每一個發(fā)展模塊中的門店找到最適合的展現(xiàn)方式。
市場營銷與門店的發(fā)展息息相關(guān)。20xx年企劃部為了更好地建立營銷計(jì)劃，把全年市場營銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行篩選，最終確定33個為槐店王婆大蝦全年市場營銷固定檔期。為了更好的區(qū)分活動等級和投入，細(xì)分為大型活動、中型活動、小型活動、微型活動四大類別。為了保證活動效果增加宣傳周期，企劃部特指定適用于槐店王婆大蝦門店使用營銷周期規(guī)劃圖，使加盟商提前做好活動準(zhǔn)備和宣傳工作。
如果把20xx年企劃部工作的核心濃縮為8個字，再沒有比“居安思危，未雨綢繆”更合適的了。力爭把企劃部的日常工作做到有規(guī)劃、有周期、有目標(biāo)、有步驟，建立市場營銷和品牌營銷系統(tǒng)，把一整年工作規(guī)劃好，建立高效流程和標(biāo)準(zhǔn)制作，最大限度上保證門店每一次活動銷售提升的機(jī)會!
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。20xx年將是槐店王婆大蝦在蝦火鍋行業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始，藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造槐店王婆企業(yè)美好的明天。
企劃部年度工作總結(jié) 篇15
一、主要工作內(nèi)容
1、完成xx網(wǎng)保險頻道欄目的初步改版方案。
2、完成xx網(wǎng)銀行頻道欄目的初步改版方案。
3、完成XX主要流程及簡訊的編寫。
4、完成XX廣告推廣方案的編寫。
5、完成xxx問題及xxx會員制度方案并討論。
二、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的工作及相關(guān)金融類、策劃類知識的學(xué)習(xí)，從而加深對網(wǎng)站建設(shè)、宣傳推廣的進(jìn)一步了解，同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)文章及項(xiàng)目推廣的閱讀，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作總結(jié)
�。�1）4月初進(jìn)行xx網(wǎng)部分頻道的改版工作、制定了兩個頻道框架欄目。（中斷）
�。�2）4月中旬接手了XX會的工作、確定規(guī)模及工作方向。制定
了活動大致方案，策劃了版面欄目及銀企網(wǎng)上對接的流程。
�。�3）后續(xù)欄目版面大幅度修改、頁面欄目從新定位并大體敲定。
期間制定并討論了銀企接洽會的廣告方案。期間制定并討論了銀企廣告推廣計(jì)劃及方案。
�。�4）4月末聯(lián)合技術(shù)部。運(yùn)營部、討論、討論完善申請及審查流程。
總結(jié)；
由于公司人員限制、及技術(shù)部工作項(xiàng)目任務(wù)。安排的任務(wù)沒有及時的工作協(xié)調(diào)。造成部門對項(xiàng)目認(rèn)知不充分。責(zé)任不清晰。以后的.工作需要及時的思考、整合資源、重點(diǎn)在協(xié)調(diào)部門工作安排、并反饋意見、落實(shí)并執(zhí)行。提高工作效率。
四、五月工作計(jì)劃
�。�1）跟蹤xxx、確保xxx會線上各個環(huán)節(jié)的順利實(shí)施。
�。�2）根據(jù)xxx的進(jìn)度的進(jìn)行、根據(jù)效果及狀況隨時調(diào)整流程及欄目內(nèi)容。
（3）跟蹤xxx的后續(xù)維護(hù)、服務(wù)開發(fā)工作。
�。�4）XX系統(tǒng)完善以后、開發(fā)征信系統(tǒng)的需求工作。
（5）完善XX網(wǎng)及XX系統(tǒng)會員相關(guān)工作。
�。�6）根據(jù)客戶及活動效果反饋、對XX網(wǎng)各個頻道進(jìn)行細(xì)致的完
善與調(diào)整。
五、心得體會
1、專業(yè)，來自沉淀與思考
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個人的成功。計(jì)劃、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善，真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于溝通與協(xié)作
沒有一個團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有共同的信念、才能有效的溝通。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，積極配合才能達(dá)到事半功倍的效果。這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃知識外，還需要了解宏觀市場、經(jīng)濟(jì)政策、競爭對手、管理、協(xié)調(diào)、前期規(guī)劃、版面、方方面面。做好統(tǒng)籌、規(guī)劃、任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
六、工作展望
策劃行業(yè)需要“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的態(tài)度及理念。
1、策劃工作要既要站在全局的角度、又要抓好細(xì)節(jié)。在以后的工作中、在公司下達(dá)任務(wù)之后、首要應(yīng)明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)部門之間的團(tuán)結(jié)合作，問題及時溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮集體的潛力。對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，重點(diǎn)：對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步提高工作效率。
2、專業(yè)影響行業(yè)、專注創(chuàng)造價值、策劃人應(yīng)該有
“博學(xué)之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之”的思維和精神。有宏觀方向的把握能力、還應(yīng)該有細(xì)節(jié)問題的執(zhí)行。這是一門廣大的學(xué)科、是語言、思維、創(chuàng)意、知識累積的一門藝術(shù)。也許我們還馬上做不到一流的創(chuàng)意、但是努力做到一流的執(zhí)行。
企劃部年度工作總結(jié) 篇16
企劃部是一個工作整體，是企業(yè)的作戰(zhàn)參謀部，要求每一名參謀對你所面對的戰(zhàn)場要有深刻的認(rèn)識，要有獨(dú)到的、創(chuàng)新的見解和精準(zhǔn)作戰(zhàn)方案。在此之前我們企劃部做了很多工作，取得了一定的成績，但市場是變化的、形勢是變化的，我們?nèi)绻�用老的、過時的工作思維和方法做事、干工作，肯定是與現(xiàn)實(shí)背離的，長此以往必遭淘汰。
今天這個“總結(jié)”及“研討”是有必要的，對每個人的心態(tài)調(diào)整、思想調(diào)整、工作思路和方法的調(diào)整，以及對重新認(rèn)識、評估自己都是有幫助的，干一行、愛一行，把握住現(xiàn)在最重要。我希望我們企劃部是團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)信任的團(tuán)隊(duì)、讓同行認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)！
請各位認(rèn)真分析、研究、回答以下七大方面問題，本周六（3月21日）上午9點(diǎn)至11點(diǎn)，內(nèi)部研討，每人交電子版一份，打印版一份存檔！將整理后建設(shè)性思路報兩位老總。
一、談?wù)勀銓译娦袠I(yè)及零售市場的認(rèn)識？
�。òㄐ袠I(yè)方面信息、哈市家電市場、商圈分析、三聯(lián)的市場定位等）
l家電行業(yè)是成熟的完全競爭行業(yè)，市場已經(jīng)完全放開，生產(chǎn)企業(yè)是拼技術(shù)、資本、營銷力，流通企業(yè)拼的是規(guī)模、服務(wù)、營銷力。在實(shí)際經(jīng)營中“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4p四要素還占有重要的作用。隨著市場開放的深入進(jìn)行，家電市場營銷已經(jīng)進(jìn)入到注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的“顧客、成本、便利、溝通”的4c階段，國美、蘇寧均屬于代表者，有龐大的顧客群、更多的便利店面、成熟的erp系統(tǒng)、成熟的服務(wù)規(guī)范等。三聯(lián)家電目前的經(jīng)營狀況就是處在以市場4p為導(dǎo)向，向以顧客4c為導(dǎo)向的過渡的階段，基本上要落后前兩者3－5年，甚至更長的時間。
l哈市家電市場基本形成四個商圈，即道外承德商圈的三聯(lián)和國美及溝沿街、溫州商城等組成，道里索菲亞中央商圈包含國美、大商和蘇寧，南崗果戈里商圈的國美、蘇寧旗艦店及萬達(dá)家電，及和興西大直街商圈的國美、蘇寧、大商、正陽等四家門當(dāng)戶對、旗鼓相當(dāng)。四個商圈基本上涵蓋哈市家電市場的90％左右的銷量，如果開店開在這四個商圈內(nèi)將省很多開店成本和開發(fā)成本；否則將很難成功。
二、根據(jù)哈市國美、蘇寧、正陽等企業(yè)20xx年已經(jīng)公布的資料信息，分別分析各自的經(jīng)營思路、營銷重點(diǎn)、主要促銷手段和具體操作方法？
l國美：20xx年12月至20xx年2月末整個系統(tǒng)處于調(diào)整期，20xx年的經(jīng)營戰(zhàn)略將會采取保守戰(zhàn)略，即開店的步伐明顯放緩，將大力提升旗艦店的店面升級及改造，提升單店的經(jīng)營能力，將陸續(xù)關(guān)閉一些效益較差、位置較偏、面積較小的門店。營銷重點(diǎn)將深度合作的品牌進(jìn)行繼續(xù)推進(jìn)如夏普、lg、海爾等品牌。政策方面將會利用其渠道優(yōu)勢和市場掌控權(quán)，利用與廠家簽保價協(xié)議、抓同業(yè)商場違價的形式、控制市場價格，然后進(jìn)行大面積的返券活動，拉動套購及連帶銷售，提升整體的'銷售量，并通過延保承諾等方式提升盈利能力。
l蘇寧：20xx年蘇寧處于強(qiáng)勢擴(kuò)展階段，預(yù)計(jì)哈市將開1－2家大型門店，哈市及周邊市縣開4－5家區(qū)域門店；依托總部的資源優(yōu)勢和經(jīng)營管理等重要手段，提升其單店的銷售量和盈利能力，主要通過返現(xiàn)、套購等方式實(shí)現(xiàn)；
l正陽：與都市零距離、新聞夜航、及黑龍江影視頻道都簽約了整年廣告合作計(jì)劃，全年的電視廣告計(jì)劃約130萬左右，外加12次左右的團(tuán)購活動，費(fèi)用約80萬。正陽今年借助家電下鄉(xiāng)的有利政策，大禮推進(jìn)二三線下鄉(xiāng)品牌的下鄉(xiāng)力度，因?yàn)槎�品牌很多都是正陽省級代理，有足夠的利潤空間，通過足夠多的網(wǎng)絡(luò)，快速的銷售出去，形成快進(jìn)快銷的良性循環(huán)體系。提升其區(qū)域家電市場的影響力度，進(jìn)而拓展、理順其渠道建設(shè)，為未來更好的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。
企劃部年度工作總結(jié) 篇17
一、工作回顧及總結(jié)
xx年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作百匯海隆廣場項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項(xiàng)目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾xxx工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解，同時還時刻xxx行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及思維思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動力有深刻的認(rèn)識；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進(jìn)步；有認(rèn)識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動認(rèn)識需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)xxx不夠；專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會
基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進(jìn)行：
1、專業(yè)，來自沉淀不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通沒有一個團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí)，永無止境企劃是一個復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、xx年展望及建議
1、個人展望專業(yè)能力快速提升通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自己學(xué)習(xí)，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸入職近二年來，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在xx年本人將通過案例參考和自己學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的'團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘xxx的潛力。對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而xxx，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。
2、對于公司的建議個人認(rèn)為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個人價值化。
從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性，為公司創(chuàng)造更大的價值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。
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