關(guān)于公司年終工作總結(jié)范文合集五篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的公司年終工作總結(jié)5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司年終工作總結(jié) 篇1
作為一個(gè)廣告銷售員，工作以來(lái)，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作，我從一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評(píng)，中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià)，標(biāo)發(fā)貨，開upi，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說(shuō)都是小事，可是做下來(lái)都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的.付出，換來(lái)第二天業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的喜悅。
其實(shí)，要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是XX平臺(tái)是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng)，換來(lái)每個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)候，那種喜悅，只有付出過(guò)的人才能真正體會(huì)到。
公司年終工作總結(jié) 篇2
通過(guò)年終總結(jié)，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。小編整理了移動(dòng)公司年終總結(jié)，歡迎欣賞與借鑒。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì)。剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍，感覺(jué)到了同事們的熱情，執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助。使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作&&
在這幾個(gè)月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營(yíng)銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說(shuō)到心得體會(huì)，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營(yíng)業(yè)廳里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說(shuō)其實(shí)你笑的很可愛的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對(duì)客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著溝通從心開始的服務(wù)理念，熱情地，真誠(chéng)地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。
對(duì)于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，牢記用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對(duì)，請(qǐng)客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開了，原來(lái)客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒(méi)有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無(wú)法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒(méi)了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)真不好意思，剛才語(yǔ)氣重了些，態(tài)度不好，可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)！聽了這段話，我終于理解了服務(wù)這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)客戶，如何做好服務(wù)工作&&那就是以誠(chéng)待人，務(wù)實(shí)求實(shí)！
然而對(duì)于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換們思考的'方法，通過(guò)自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來(lái)，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄&&可是，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到
工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問(wèn)，虛心求教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。
在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言，言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
據(jù)了解，在中國(guó)身信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)，休閑，商務(wù)，學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動(dòng)工業(yè)廳前臺(tái)工作，接待用戶，開展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，咨詢，受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易，這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)地向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，開展各特色活動(dòng)，創(chuàng)建各特色服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗(yàn)交流，不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)，進(jìn)行對(duì)比。
通過(guò)參觀，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進(jìn)我們營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度，助于班組整體水平的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷，在營(yíng)業(yè)窗口開展各類親情化服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)投訴用戶建議用戶的檔案建立，繼續(xù)完善對(duì)此類用戶的回訪與關(guān)懷制度，讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)繼續(xù)定期開展客戶滿意度調(diào)查或客戶評(píng)議評(píng)選等活動(dòng)，讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。
做到企為的服務(wù)宗旨：追求客戶滿意服務(wù)。還要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)不完善的營(yíng)銷方案進(jìn)行清理規(guī)范�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在清理優(yōu)化過(guò)程中解決好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，共同維持良好的市場(chǎng)秩序?yàn)樽鍪澜缫涣魍ㄐ牌髽I(yè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸，更是我人生的機(jī)遇，對(duì)移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會(huì)，我心寸感激，公司給了我一個(gè)發(fā)揮自我的機(jī)會(huì)，而我需要做的是在這個(gè)舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的力量，創(chuàng)造出自己的精彩。良好的開始是成功的一半，眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對(duì)著如此大好機(jī)遇，我怎么能不努力呢
在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代，前進(jìn)的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都應(yīng)該要有信心不辜負(fù)移動(dòng)對(duì)我們的期待，雖然肩上的擔(dān)子很重，也要?jiǎng)?wù)實(shí)，求實(shí)地工作，一起為公司做世界一流通信企業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司年終工作總結(jié) 篇3
同志們，不管失敗還是成功，都屬于過(guò)去。面向未來(lái)、期待明天，才是目前我們應(yīng)該做的。雖說(shuō)明天困難依然存在、形勢(shì)依然不容樂(lè)觀、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、利潤(rùn)不斷降低、市場(chǎng)行情依然相當(dāng)嚴(yán)峻。但我們大家只要鼓足干勁，時(shí)刻保持清醒的頭腦去迎接新的挑戰(zhàn)，相信成功依然屬于我們。
同志們，發(fā)展要有新的思路，工作要有新的目標(biāo)，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，新的一年的工作已經(jīng)逐步展開。20xx年我們將在村黨委、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加快企業(yè)管理改革步伐，強(qiáng)化工作措施落實(shí)，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)局面，以新的目標(biāo)為航向，以新的目標(biāo)為動(dòng)力，把企業(yè)的各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作目標(biāo)及工作規(guī)劃布置如下：
一、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)：
1、實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值1.85億元，爭(zhēng)取突破2億元;其中一分廠5500萬(wàn)元、二分廠產(chǎn)值2700萬(wàn)元、三分廠1900萬(wàn)元、四分廠20xx萬(wàn)元、五分廠1800萬(wàn)元、其外發(fā)并線30萬(wàn)元。
2、實(shí)現(xiàn)銷售收入1.85億元,爭(zhēng)取突破2億元;
3、實(shí)現(xiàn)純收入1800萬(wàn)元,爭(zhēng)取突破20xx萬(wàn)元;其中一分廠580萬(wàn)元、二分廠200萬(wàn)元、三分廠200萬(wàn)元四分廠200萬(wàn)元、五分廠300萬(wàn)元、外發(fā)加工100萬(wàn)元。
4、技改投入4000萬(wàn)元
5、20xx年度應(yīng)收款回收率達(dá)98%
6、開發(fā)新產(chǎn)品3項(xiàng)
7、完成技術(shù)改造2-3項(xiàng)，引進(jìn)大專以上學(xué)歷人才10名。
8、創(chuàng)一流工廠,重振“棉老大”雄風(fēng)，繼續(xù)當(dāng)好排頭兵。
二、為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，具體有以下措施：
1、改革企業(yè)運(yùn)作機(jī)制
在20xx年改革的基礎(chǔ)上，20xx年我們將進(jìn)一步改革運(yùn)作機(jī)制，原棉紡一二三車間、長(zhǎng)山車間、并線車間及新建宿豫分廠改制為五大分廠。完全實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包，生產(chǎn)的產(chǎn)品與總廠實(shí)行嚴(yán)格的買賣，強(qiáng)化分廠廠長(zhǎng)的職責(zé)，對(duì)他們的工資則按照：1）實(shí)際完成純收入部份的10‰，2）實(shí)際完成凈利潤(rùn)部門的5.7%，3）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、安全生產(chǎn)、精神文明三達(dá)標(biāo)得1萬(wàn)元來(lái)結(jié)算。希望通過(guò)這樣措施能促使分廠廠長(zhǎng)自加壓力，提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量，自覺(jué)降本節(jié)支，自主、自力開展各項(xiàng)工作，完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
另外各分廠擋車工、值班長(zhǎng)、機(jī)電工都由各分廠分別與他們簽定合同，他們工資也都參照合同規(guī)定的發(fā)放。擋車工按操作等級(jí)工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資的方式結(jié)算。值班長(zhǎng)工資則要看班里的產(chǎn)量、質(zhì)量然后按基本工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資+精神文明工資+衛(wèi)生工資結(jié)算，在合同還要規(guī)定出質(zhì)量問(wèn)題后各責(zé)任人所承擔(dān)的金額。
2、加大宿豫棉紡廠的建設(shè)步伐
目前，宿豫棉紡廠土建工程及輔助設(shè)施已基本全部完工，年初設(shè)備進(jìn)廠安裝，打算今年5月份前開出6000錠；年底前開足15000錠，目前正按計(jì)劃有步驟地開展各項(xiàng)工作。
3、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)檢科挑大梁，加強(qiáng)對(duì)各工序，各分廠的質(zhì)量指導(dǎo)，檢查從原材料的檢驗(yàn)到半成品、成品的檢驗(yàn)測(cè)試，層層把好關(guān)，道道把好關(guān)，以于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)檢科要承擔(dān)一定責(zé)任，希望質(zhì)檢部門要拿出具體有效果措施，強(qiáng)化公司質(zhì)量管理，將ISO9001落實(shí)到行動(dòng)上，落實(shí)到工作中，在20xx年將我們的產(chǎn)品質(zhì)量提升到一個(gè)新的層次。
4、嚴(yán)格抓好管理環(huán)節(jié)、控制生產(chǎn)流程
抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)。特別是對(duì)生產(chǎn)流程中的，清花、梳棉、并條、粗紗、細(xì)紗、槽筒每個(gè)流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象，因?yàn)橛忻恳粋�(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)直影響到全盤的生產(chǎn)，只有做到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當(dāng)、就象書法當(dāng)中的“一氣呵成”，那樣才能成大氣候。希望各分廠、各部門狠抓內(nèi)部管理，將管理抓到每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)步驟、每一個(gè)人員、抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒(méi)事做，有事沒(méi)人做的局面。
5、推行嚴(yán)格的部門負(fù)責(zé)制
20xx年在建立五大分廠的基礎(chǔ)上，明年我們將成立生技科、質(zhì)檢科、設(shè)備科三大科室，加強(qiáng)對(duì)各大分廠的作業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)化三大部門的職責(zé)，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，一定要做到分工明確、各負(fù)其責(zé)、責(zé)任到人。同時(shí)成立綜合管理部，對(duì)安全生產(chǎn)方面、衛(wèi)生方面以及產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量等方面進(jìn)行考核。發(fā)揮群體作用，通過(guò)評(píng)分考核來(lái)調(diào)動(dòng)全體干部員工的積極性和創(chuàng)造性，理順各分廠的關(guān)系，強(qiáng)化質(zhì)量。評(píng)分直接與各大部門的工資掛勾，上到分管領(lǐng)導(dǎo)班子，下到每一位員工，每一個(gè)科室成員都要承擔(dān)一定的崗位責(zé)任，誰(shuí)沒(méi)有守好崗位，誰(shuí)的工資就沒(méi)能保障。預(yù)計(jì)此項(xiàng)措施將使我們長(zhǎng)江棉紡織有限公司的管理能進(jìn)一步走向規(guī)范化，使制度執(zhí)行更為得力、有效。
6、“降本節(jié)支”發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)
“節(jié)約”一直以來(lái)都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，而“降本節(jié)支”一直以來(lái)就是我們公司所提倡的提高經(jīng)濟(jì)效益的方式之一。在20xx年我們一定要繼續(xù)嚴(yán)抓制成率和各項(xiàng)機(jī)物料、紙管等一切雜項(xiàng)開支的節(jié)約。
另外在用工方面，更要節(jié)約。我們棉紡類企業(yè)屬于勞動(dòng)密集性產(chǎn)業(yè)。需要用工的人數(shù)比較多，正因?yàn)檫@一點(diǎn)我們更不能盲目的招人。一定要有計(jì)劃的招工、合理的用工，俗話說(shuō)：“一個(gè)和尚挑水吃、兩個(gè)和尚抬水吃、三個(gè)和尚沒(méi)水吃�！币粋�(gè)人能干的事情，我們決不安排兩個(gè)人去做。這對(duì)提高我們每個(gè)人的工作效率也是一種促動(dòng)。希望綜合管理及各大分廠嚴(yán)把招工關(guān)，把工作重心放在穩(wěn)定現(xiàn)有人員和提高人員素質(zhì)上，不要一缺人就招工。
7、加大技改力度
計(jì)劃明年將有重點(diǎn)地對(duì)一分廠老車間的部分設(shè)備進(jìn)行改造，有必要的情況下淘汰部分設(shè)備，再購(gòu)進(jìn)5000錠全新一流精梳設(shè)備生產(chǎn)精梳紗。并且將部分槽筒車換成自動(dòng)絡(luò)筒車裝置，這樣有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)對(duì)機(jī)修人員參照五大分廠的運(yùn)作機(jī)制，打破大鍋，完全分到各個(gè)分廠，由分廠統(tǒng)一管理，對(duì)他們的工資采用效益、技能相結(jié)合的辦法進(jìn)行結(jié)算。這樣激勵(lì)機(jī)修人員為各大分廠的發(fā)展，作出一份努力，避免吃大鍋。
生技科要加大新品開發(fā)力度，開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)要求，技術(shù)含量高、附加值高的新品打市場(chǎng)，同時(shí)一二三分廠的技術(shù)指導(dǎo)工藝設(shè)定、生產(chǎn)計(jì)劃安排由生技科研成果統(tǒng)一進(jìn)行，發(fā)揮好科室與分廠的作用，充分配置資源。
8、機(jī)械設(shè)備完好率提高
沒(méi)有好的設(shè)備，就生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品。這個(gè)簡(jiǎn)單的道理相信大家都能理解。在生產(chǎn)過(guò)程由于機(jī)械設(shè)備的不完好，有時(shí)不得不停車檢修。浪費(fèi)了很多寶貴時(shí)間，這就大大影響了我們的產(chǎn)量和質(zhì)量。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們的各大分廠機(jī)修人員以及設(shè)備科在20xx年的工作當(dāng)中一定要做到對(duì)機(jī)械設(shè)備的定期檢查。不要等到設(shè)備不能轉(zhuǎn)動(dòng)了，才去修。我們大家都要有一點(diǎn)的超前意識(shí)，這樣才能預(yù)先做好自己的工作。我曾經(jīng)聽我們的機(jī)修人員反映，說(shuō)我們的揩車質(zhì)量只達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)的確良1/5，平車談不上質(zhì)量，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我不去判斷這句話的正確性，但至少說(shuō)明，我們揩平車工作沒(méi)有做到家，希望設(shè)備科把好揩平車這一關(guān)。要強(qiáng)調(diào)的是：20xx年一二三分廠揩平車計(jì)劃由設(shè)備科統(tǒng)一制訂，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核，對(duì)揩平車質(zhì)量不過(guò)關(guān)，不按計(jì)劃落實(shí)的分廠進(jìn)行處罰。
9、銷售方面
一、是走外貿(mào)與內(nèi)銷雙軌道路，使兩塊市場(chǎng)相互補(bǔ)充；尤其是外貿(mào)方面要做大做強(qiáng)。
二、是嚴(yán)格控制應(yīng)收款，應(yīng)收款按誰(shuí)發(fā)生誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，每發(fā)一批貨要求銷售員簽好“銷售承諾書”發(fā)貨，增強(qiáng)銷售員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
三、是優(yōu)先安排差價(jià)高，數(shù)量大，效益好（無(wú)欠款）的訂單生產(chǎn)，并相應(yīng)提高高質(zhì)量訂單的回報(bào)率，對(duì)于低差價(jià)、欠款且數(shù)量小的訂單可以進(jìn)行壓?jiǎn)�，甚至拒絕生產(chǎn)。
四、發(fā)展新客戶，開發(fā)大客戶，接大單常單，培養(yǎng)招收一批特別能吃苦，特別能攻關(guān)，特別能奉獻(xiàn)，特別能打硬仗的`營(yíng)銷員，確保公司市場(chǎng)開拓和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有新的突破。
五、20xx年銷售的主導(dǎo)產(chǎn)品，我今天在這里提議為腈棉、腈粘、滌粘紗。銷售方向也應(yīng)該向這些單子發(fā)展，目標(biāo)是銷售5000噸這樣的產(chǎn)品，銷售額達(dá)到8000萬(wàn)左右。
10、加強(qiáng)管理層以及員工的素質(zhì)教育
20xx年，繼續(xù)組織管理層人員參加鐘山學(xué)院的大專班學(xué)習(xí)，并且我們將對(duì)公司全體管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以管理實(shí)務(wù)為主，以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、法律常識(shí)、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等內(nèi)容為輔，全方位提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。使我們的企業(yè)逐步走向現(xiàn)代化的管理模式。
20xx年，繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)大地脊梁的精神，要進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全方面和操作方面培訓(xùn)，讓我們員工能有機(jī)會(huì)多看操作錄像，學(xué)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的操作動(dòng)作。
11、人才戰(zhàn)略要進(jìn)一步實(shí)施
一、是要加快人才引進(jìn)步伐，20xx年引進(jìn)5名大學(xué)生，目前都已經(jīng)在公司的生產(chǎn)、營(yíng)銷等崗位上發(fā)揮作一定的作用，在20xx年我們將繼續(xù)引進(jìn)10名大學(xué)生，3-4名安排在生產(chǎn)一線上，6-7名安排在銷售崗位上。希望能進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)管理水平。
二、引進(jìn)有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)、有文化的技術(shù)人才20名重點(diǎn)充實(shí)到宿豫分廠中去，并有計(jì)劃的從棉紡總廠抽調(diào)一部分技術(shù)骨干力量到宿豫去，加強(qiáng)宿豫分廠的技術(shù)力量。
三、是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，對(duì)招進(jìn)來(lái)的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)充分給他們發(fā)揮的空間。在20xx年里這一方面我們還是做的比較好的。對(duì)新招進(jìn)的大學(xué)生們安排了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，讓他們?cè)谏a(chǎn)第一線去實(shí)踐。并給他們制定了實(shí)習(xí)計(jì)劃，安排了專人負(fù)責(zé)、專人指導(dǎo)，從目前看來(lái)效果還是不錯(cuò)的。在20xx年里我們將繼續(xù)在人才的培養(yǎng)方面下功夫。
12、繼續(xù)執(zhí)行五年規(guī)劃的思想
圍繞集團(tuán)公司提出的五年再建一個(gè)新長(zhǎng)江的目標(biāo)，雖然20xx年對(duì)于我們棉紡織有限公司來(lái)說(shuō)，是前進(jìn)途中的一個(gè)低谷，但這絕不會(huì)阻擋我們前進(jìn)的步伐。我公司將在五年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)全面翻番的目標(biāo)也將始終不移。在20xx年我們將會(huì)進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的道路，管理思想上要緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，管理方式上要適合企業(yè)發(fā)展。五年之內(nèi)一定要把公司建成一個(gè)具有3萬(wàn)錠普梳、3萬(wàn)錠精梳、3萬(wàn)錠并線、1萬(wàn)錠外發(fā)加工的生產(chǎn)能力，具有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力的規(guī)模型企業(yè)，辦成一個(gè)檔次高、技術(shù)領(lǐng)先、以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主，資本經(jīng)營(yíng)為輔的，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)具有相當(dāng)影響、在國(guó)際市場(chǎng)中具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代型企業(yè)。
同志們，通過(guò)今天這個(gè)會(huì)議，我希望我們?cè)谧墓芾砣藛T能進(jìn)一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí)，以與時(shí)俱進(jìn)的勇氣，從頭抓起，千斤擔(dān)子大家挑，嚴(yán)格考核目標(biāo)，各分廠必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處，簽訂的責(zé)任狀是雖然是一種量化，但必須要在落實(shí)上下功夫。我在這里希望大家切實(shí)維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極性來(lái)提高企業(yè)的效益，來(lái)搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動(dòng)、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，爭(zhēng)做企業(yè)的強(qiáng)者。
20xx年春節(jié)即將來(lái)臨，在此向大家拜一個(gè)早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂(lè)、猴年大發(fā)。
謝謝大家！
公司年終工作總結(jié) 篇4
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一、 樣板制作
�、� 樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%，但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
�、� 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。
�、� 封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
�、� 在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的`工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
② 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
�、� 在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購(gòu)信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、 客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
① 在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、� 由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起****年一次驗(yàn)貨通過(guò)率高，但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭(zhēng)20xx年度做好以下之工作計(jì)劃：
一、 樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
二、 1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
三、 力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái)。
四、 8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。(尋找比原來(lái)用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
公司年終工作總結(jié) 篇5
一、20xx年主要工作總結(jié)
1、高度重視食品安全，進(jìn)一步加強(qiáng)畜禽定點(diǎn)屠宰日常管理，積極參加縣食安會(huì)組織開展的聯(lián)合執(zhí)法宣傳、檢查工作。20xx年在縣城和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了2次肉品專項(xiàng)整治檢查，印發(fā)定點(diǎn)屠宰政策法規(guī)宣傳材料1300余份，畜禽定點(diǎn)屠宰管理和肉品質(zhì)量管理工作水平有一定提升。
2、積極參加“三同、六送、六幫”活動(dòng)，先后組織兩批共4人深入單家集牛羊產(chǎn)業(yè)有限公司和興隆牧業(yè)清真肉類有限責(zé)任公司現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系開展工作，了解、掌握了兩家企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和面臨的困難和問(wèn)題，有針對(duì)性地提出了一些解決困難和問(wèn)題的`意見及辦法，同時(shí)向縣“三同”領(lǐng)導(dǎo)小組呈報(bào)了調(diào)研報(bào)告和數(shù)據(jù)資料。
3、元旦、春節(jié)前夕配合縣組織、人事等部門慰問(wèn)困難黨員、困難職工20余人，發(fā)放慰問(wèn)金7千余元。
二、工作思路及措施
緊緊圍繞我縣“產(chǎn)業(yè)興縣、工業(yè)富縣、開放活縣、教育強(qiáng)縣、環(huán)境立縣”五大戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好畜禽定點(diǎn)屠宰管理工作，不斷拓寬商務(wù)工作領(lǐng)域，積極探討我縣食品流通市場(chǎng)體系建設(shè)，推廣新的商品營(yíng)銷模式。重點(diǎn)工作任務(wù)和措施有以下幾點(diǎn)：
1、不斷完善清真牛羊肉定點(diǎn)屠宰管理工作運(yùn)行機(jī)制，搞好全縣畜禽定點(diǎn)屠宰廠的規(guī)劃、布局和監(jiān)督管理；配合有關(guān)部門加快縣城清真牛羊肉定點(diǎn)屠宰廠遷建工作，力爭(zhēng)用兩年左右時(shí)間建成并投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；積極開展查處私屠濫宰、經(jīng)營(yíng)私宰肉、病害肉和注水肉等違法行為；積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，加快配套設(shè)施建設(shè)，提升加工水平；逐步將畜禽定點(diǎn)屠宰管理工作延伸、輻射至各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在20xx年末使縣城牛羊定點(diǎn)屠宰率達(dá)到95%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到90%，確保城鄉(xiāng)居民都能吃上“放心肉”。
2、認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，結(jié)合本縣商流管理工作實(shí)際，探討我縣食品流通市場(chǎng)體系建設(shè)，推廣連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送等現(xiàn)代食品營(yíng)銷模式；制定我縣酒類流通監(jiān)督管理辦法，在20xx年前逐步理順、規(guī)范酒類經(jīng)營(yíng)管理，協(xié)同有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣酒類商品的違法行為。
3、積極做好改制企業(yè)下崗職工和離退休職工的服務(wù)與管理工作，加大綜合治理工作力度，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的工作方針，強(qiáng)化綜治和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，積極化解矛盾，解決困難和問(wèn)題，采取有效措施杜絕上訪事件發(fā)生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和信息反饋工作，安排專業(yè)人員深入企業(yè)一線，掌握并獲取最基本的商業(yè)信息，及時(shí)向各級(jí)部門和業(yè)務(wù)管理部門提供翔實(shí)、正確、完整、科學(xué)的商流信息資料。
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