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年度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-06-11 09:42:23 工作總結(jié)范文 我要投稿

年度工作總結(jié)范文十篇

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作總結(jié)范文十篇

年度工作總結(jié) 篇1

  一、質(zhì)量體系建設(shè)方面:

  1、項(xiàng)目部為了建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行,配備了較高素質(zhì)管理人員,組成了優(yōu)秀的管理機(jī)構(gòu),并且高標(biāo)準(zhǔn)的完成了項(xiàng)目質(zhì)量體系(質(zhì)量手冊(cè))、16個(gè)程序文件、5個(gè)管理規(guī)定、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃等體系文件的編制工作,從而保證質(zhì)量管理有章可循。

  2、項(xiàng)目部和各施工分包單位的資質(zhì)資料已全部報(bào)驗(yàn)合格,符合施工要求。

  3、項(xiàng)目部已多次組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門及施工分包單位進(jìn)行體系貫標(biāo)培訓(xùn)。

  4、項(xiàng)目部已多次對(duì)項(xiàng)目部相關(guān)部門和施工分包單位的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,督促其持續(xù)改進(jìn)。

  二、施工質(zhì)量管理方面:

  1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、相關(guān)程序文件、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行。進(jìn)行單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程劃分。工作中采取以下措施,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)控和對(duì)施工資料的檢查力度,保證工程實(shí)體質(zhì)量,保證資料與施工同步,使總體質(zhì)量受控。

  (1) 實(shí)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案會(huì)審制度:項(xiàng)目施工技術(shù)部、QA/QC部、HSE部三部門分別進(jìn)行內(nèi)容審核,提出修改意見,使方案更合理可行。

  (2)實(shí)行技術(shù)交底制度:保證施工人員清楚施工技術(shù)要求、注意事項(xiàng)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

  (3)實(shí)行工序交接制度:保證上道工序未合格驗(yàn)收,不進(jìn)行下道工序施工。

  (4)實(shí)行質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收制度:通過制定項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃,明確質(zhì)量控制點(diǎn),按照控制點(diǎn)類別,通知相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收檢查。已進(jìn)行A級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)289次,一次報(bào)驗(yàn)合格率100%;B級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)352次,一次報(bào)驗(yàn)合格率100%;停必監(jiān)點(diǎn)報(bào)驗(yàn)326次,一次報(bào)驗(yàn)合格率100%。

  (5)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度:每日安排專人深入現(xiàn)場(chǎng)各施工區(qū)域,隨機(jī)進(jìn)行人員、實(shí)體、資料的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

  (6)實(shí)行周質(zhì)量聯(lián)合檢查制度:通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)體和施工資料的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問題下達(dá)整改通知,限期整改,加以糾正。項(xiàng)目部已組織周檢24次,查出問題867項(xiàng),已全部整改完畢。

  (7)實(shí)行周質(zhì)量例會(huì)制度:通過周例會(huì),通報(bào)各單位存在的質(zhì)量問題,使問題發(fā)生單位及時(shí)整改質(zhì)量問題,同時(shí)引起各單位重視、消除類似質(zhì)量隱患。

  (8)實(shí)行月度質(zhì)量例會(huì)制度:通過召開質(zhì)量例會(huì),明確質(zhì)量管理要求、總結(jié)分析存在的問題、及時(shí)糾正或采取糾正措施、部署下階段重點(diǎn)管理工作及各單位存在的質(zhì)量問題。

  (9)對(duì)特殊過程進(jìn)行控制:擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。

  (10)實(shí)行焊工準(zhǔn)入制度:進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的`焊工必須經(jīng)過資格審查和實(shí)際操作,合格者方可進(jìn)入,從根本上保證了焊接施工質(zhì)量。

  (11)實(shí)行第三方無損檢測(cè)監(jiān)督機(jī)制:項(xiàng)目通過實(shí)行無損檢測(cè)第三方監(jiān)督,可以規(guī)范無損檢測(cè)工作,提高無損檢測(cè)工作質(zhì)量,使違規(guī)行為得到糾正,從而保證整個(gè)工程質(zhì)量。焊接一次合格率96.2%以上。

  (12)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量更新及校驗(yàn)工作:對(duì)工程所用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新工作,使工程無過期標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工程用計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn),工程所用器具全在檢定日期內(nèi)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%,計(jì)量器具檢定100%。

  (13)材料驗(yàn)收與報(bào)驗(yàn)情況:我們對(duì)到場(chǎng)的所有材料都已驗(yàn)收,不合格的材料絕對(duì)不允許進(jìn)場(chǎng),材料在使用前必須進(jìn)行報(bào)驗(yàn),沒有報(bào)驗(yàn)的材料絕對(duì)不允許使用。

  2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量督察,保證工程質(zhì)量。項(xiàng)目部通過日常巡檢和聯(lián)合周檢,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)下達(dá)整改通知,對(duì)嚴(yán)重問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,有效的保證了工程質(zhì)量。對(duì)施工優(yōu)秀單位給與獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)通知單2份。連續(xù)得到總包6個(gè)月質(zhì)量評(píng)比第一名,得到總包質(zhì)量評(píng)比優(yōu)勝單位稱號(hào)。

  3、質(zhì)量問題整改情況:

  項(xiàng)目部對(duì)所收到的質(zhì)量監(jiān)督站、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項(xiàng)通知單已全部關(guān)閉。

  三、工程創(chuàng)優(yōu)開展情況:

  1、項(xiàng)目部已編制完成項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,并經(jīng)業(yè)主和總部批準(zhǔn)下發(fā)執(zhí)行。

  2、項(xiàng)目部已成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,正在積極有效的開展創(chuàng)優(yōu)工作。

  3、項(xiàng)目部已組織項(xiàng)目各部門及施工單位召開了創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì),要求相關(guān)部門和單位積極配合項(xiàng)目部做好創(chuàng)優(yōu)過程管理。進(jìn)行影像收集,此工作已基本完成。

  四、質(zhì)量活動(dòng)及宣傳開展情況:

  1、通過召開質(zhì)量例會(huì),布置開展任務(wù),要求各單位做好準(zhǔn)備工作,加大宣傳力度,提升質(zhì)量管理水平。

  2、通過制作懸掛標(biāo)語條幅,加強(qiáng)宣傳力度。

  4、積極開展自查自改活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,并加以改正。

  5、配合總包進(jìn)行質(zhì)量大檢查,積極整改存在的問題,使質(zhì)量管理水平得到提高。

年度工作總結(jié) 篇2

  xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。

  這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的'畫卷迎面而來,一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。

  回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒事做的社會(huì)青年,很少能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。

  一、計(jì)劃。

  1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。

  計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法

  〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

  〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

  〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。

  計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法

  〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

  〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。

  〈3〉按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。

  計(jì)劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法

  〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計(jì)劃,并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

  〈2〉按計(jì)劃的類型管理:各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。

  〈3〉按計(jì)劃的階段管理:計(jì)劃制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。

  在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問題:

  1、必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。

  2、應(yīng)力求管理上的方便。

  3、應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。

  4、必須考慮人員的需要和滿足。

  5、盡量減少費(fèi)用。

  6、分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。

  二、組織

  1,集權(quán)與分權(quán)管理。

  〈1〉集權(quán)管理:也稱“獨(dú)裁式”管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。

  〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。

  集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性?紤]有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。

年度工作總結(jié) 篇3

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了。現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),主要分為以下幾個(gè)方面:

  一、行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭(zhēng)取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的'行政事務(wù)工作。

  二、庫房管理在未進(jìn)入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對(duì)于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時(shí)的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,出入庫物品時(shí),要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

  三、其他工作由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

  四、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。

  在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

  最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會(huì)更好!

年度工作總結(jié) 篇4

  XX年2月2日,我有幸成為XXX一員,應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。

  XX年里我主要完成的工作有三方面:

  1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開發(fā)。

  該項(xiàng)目是我工作以來第一次涉及到調(diào)研,對(duì)我來說算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過程中,讓我學(xué)會(huì)了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開發(fā)能力。

  2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)。

  從5月以來我就開始接手公司的`主要業(yè)務(wù)之一,12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好,對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng),并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后,為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難,我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全,保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過這個(gè)項(xiàng)目,讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。

  3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開發(fā)與實(shí)施。

  在這兩個(gè)項(xiàng)目中,除了承擔(dān)開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé),讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外,我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余,主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù),與同事溝通配合,搭建一個(gè)ssh的開發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí),這些新知識(shí)的積累,對(duì)我以后的工作有很大幫助。

  20xx年工作展望:

  1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進(jìn)一步完善框架。

  2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。

  3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

  4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

  5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

  6、希望通過自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。

年度工作總結(jié) 篇5

  今年來,我縣計(jì)生宣傳教育工作緊緊圍繞人口計(jì)生中心工作,大力開展中央《決定》學(xué)習(xí)宣傳,推進(jìn)生育文明建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”,深入開展關(guān)愛女孩行動(dòng),組織開展文藝宣傳和青春期性健康教育等活動(dòng),現(xiàn)將工作情況總結(jié)

  一、積極探索,拓展宣傳教育工作方式

  一是強(qiáng)化中央《決定》宣傳。我們堅(jiān)持多形式、多渠道加大宣傳工作的力度,積極動(dòng)員各方力量,大力宣傳中央《決定》,同時(shí)與“關(guān)愛女孩和生育關(guān)懷行動(dòng)”與開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動(dòng)”、加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)、計(jì)劃生育“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村有機(jī)結(jié)合。利用電視臺(tái)、各級(jí)人口學(xué)校和開展關(guān)愛女孩行動(dòng)知識(shí)普及暨競(jìng)賽,宣傳生育文化,傳播生育文明,引導(dǎo)群眾樹立晚婚晚育、少生優(yōu)生、生男生女都一樣、女兒也是傳后人的婚育新觀念。

  我縣廣泛開展了“七個(gè)一”的宣傳活動(dòng),即學(xué)習(xí)中央《決定》及“關(guān)愛女孩和生育關(guān)懷行動(dòng)”一條街、一條路、一個(gè)座談會(huì)、一個(gè)專欄、一個(gè)公益廣告牌、一組展版、一個(gè)宣傳板塊,形成了宣傳教育工作的大聯(lián)合。

  二是組織群眾參與各種活動(dòng)。今年7月,我縣在鎮(zhèn)組織了“生育關(guān)懷行動(dòng)”啟動(dòng)儀式,聘請(qǐng)縣劇團(tuán)表演了大型文藝節(jié)目,以及部分民間組織自發(fā)編排的.有關(guān)計(jì)生的節(jié)目,收到良好的社會(huì)反響。

  按照部門綜合治理的要求,縣婦聯(lián)把關(guān)愛女孩、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛留守婦女、關(guān)愛單親特困母親作為工作的重中之重,今年10月,縣人口計(jì)生局、計(jì)生協(xié)、縣婦聯(lián)在縣劇團(tuán)開展“關(guān)愛女性”知識(shí)講課,為參會(huì)的150余名育齡女性講解生殖健康知識(shí)和身體健康檢查。

  三是滲透群眾的生產(chǎn)生活。今年我縣投入4萬元編印宣傳折頁、知識(shí)讀本、宣傳掛歷、圍裙、書包、資料袋等家庭用品8萬余份,印有“生男生女一樣好、女兒也是傳后人,男女平等、共建美好幸福家園”等內(nèi)容,免費(fèi)發(fā)放到廣大育齡群眾家庭中。同時(shí)開展扶貧捐贈(zèng)活動(dòng),在“關(guān)愛女孩、生育關(guān)懷”活動(dòng)中共收到捐款3萬余元。

  四是點(diǎn)面結(jié)合,形成立體式宣傳。全縣投入10萬元,在全縣主要公路口、主要路段、“209”國(guó)道設(shè)立8個(gè)大型宣傳標(biāo)語牌,對(duì)全縣202個(gè)村刷寫中央《決定》、生育政策、關(guān)愛女孩、生育關(guān)懷等宣傳標(biāo)語200多條,發(fā)放宣傳單、小冊(cè)子40000多份。

  通過廣泛宣傳,全縣形成了電視有影,公路有牌,村鎮(zhèn)有欄(宣傳欄),戶戶有品(宣傳品),活動(dòng)有專題的宣傳大氛圍,宣傳品進(jìn)村入戶達(dá)100%,群眾對(duì)政策法規(guī),新型生育觀念和避孕節(jié)育科普知識(shí)知曉率達(dá)95%以上,為“關(guān)愛女孩和生育關(guān)懷行動(dòng)”工程創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和思想基礎(chǔ)。

年度工作總結(jié) 篇6

  忙忙碌碌的一個(gè)學(xué)期就這樣過去了,回顧走過的班級(jí)管理之路,有收獲、有成績(jī)、也有碌碌無為的遺憾。無論是收獲或者是不足,都是指導(dǎo)今后工作的一筆財(cái)富,F(xiàn)在把它們總結(jié)如下: 因我本人崇尚以人為本、人性自由的教育,所以本學(xué)期在班級(jí)管理中我也以學(xué)生為本,讓學(xué)生“學(xué)會(huì)自主、合作學(xué)習(xí);學(xué)會(huì)自主、合作管理”,調(diào)動(dòng)班級(jí)一切積極的因素。

  一、班級(jí)情況介紹

  初231班是一個(gè)在“水平公平、人數(shù)公平、男女人數(shù)公平”的理念指導(dǎo)下,剛剛組建的新的班級(jí)。有42位學(xué)生,其中男27人,女15人;成績(jī)?cè)谀昙?jí)后一百的`有20人,二百到三百有15人,一百到二百有4人,前一百有3人;離異家庭幾乎占一半。家長(zhǎng)大多是個(gè)體工作,整體水平偏低。特別是行為習(xí)慣較差的學(xué)生較多。

  二、主要方法與措施

  1、抓行為習(xí)慣培養(yǎng)。

  學(xué)生表現(xiàn)的行為規(guī)范和良好習(xí)慣的培養(yǎng)不夠。主要是從這些方面體現(xiàn)的:自習(xí),課間操排隊(duì)聲音較嘈雜,尤其是部分男生動(dòng)作太慢,集體觀念缺乏;旧嫌卸鄶(shù)情況因?yàn)榧o(jì)律和衛(wèi)生工作沒做好。也因此影響了真?zhèn)班級(jí)以及班級(jí)的榮譽(yù)。針對(duì)這些令人不滿意的表現(xiàn),我加強(qiáng)提醒,進(jìn)行了開展集體意識(shí)教育。利用班會(huì)課我也相應(yīng)地增加了一些關(guān)于集體合作,學(xué)生之間團(tuán)結(jié),互相幫助的事例加以引導(dǎo)。還有對(duì)王楠翔等自制力非常差的同學(xué)要多進(jìn)行耐心教育,分析問題嚴(yán)重性,一個(gè)人代表的是集體,引導(dǎo)他們知錯(cuò)要改。另外,強(qiáng)化制度的嚴(yán)肅性,學(xué)習(xí)了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度以及班級(jí)規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度要求每一位學(xué)生。

  2、培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)

  學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),特別是上課,要樹立向課堂要質(zhì)量的理念,同時(shí)培養(yǎng)他們“學(xué)會(huì)自主、合作學(xué)習(xí);學(xué)會(huì)自主、合作管理”的意念,調(diào)動(dòng)班級(jí)一切積極的因素,全身心的投入到“為我學(xué)、我要學(xué)”的意境中去。培養(yǎng)學(xué)生尊敬師長(zhǎng),開展創(chuàng)良好學(xué)習(xí)環(huán)境的競(jìng)賽活動(dòng)。進(jìn)行了學(xué)法交流活動(dòng),向?qū)W生介紹了一些過去優(yōu)秀學(xué)生的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  3、發(fā)展個(gè)性培養(yǎng)特長(zhǎng)

  利用一切機(jī)會(huì)發(fā)展學(xué)生。本學(xué)期我們開了一次體育運(yùn)動(dòng)會(huì),在之前我進(jìn)行了動(dòng)員,要求每一位學(xué)生從大局出發(fā),從班級(jí)榮譽(yù)考慮,充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長(zhǎng),積極地準(zhǔn)備,踴躍參與,最后贏得了年級(jí)第三的好成績(jī)。另外,在班級(jí)環(huán)境布置的過程中,充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智,確定了班級(jí)的標(biāo)語等。學(xué)生有了行動(dòng)的指南,同時(shí)也發(fā)展了自己。

  三、存在問題

  心態(tài)不夠平和。在做一些工作時(shí),往往會(huì)有點(diǎn)情緒化,尤其是有時(shí)很想做好它,由于一些方法和措施采取不當(dāng)而失敗了,但我不夠理智,沒有好好分析總結(jié)甚至改進(jìn),就放棄了。有時(shí)學(xué)生有些工作或比賽表現(xiàn)不好,我沒有進(jìn)行很好的分析和鼓勵(lì),只是沮喪失望,影響了自己的心情還影響了工作的積極性。因此我要及時(shí)調(diào)整心態(tài),以積極樂觀的態(tài)度面對(duì)學(xué)生,面對(duì)教學(xué)工作和班主任工作。今后,我一定多注意這些方面存在的不足,加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng),在以后的工作中經(jīng)常提醒自己,要戒惰戒躁,不要形成惰性,要盡量吸取教訓(xùn),改變自己,爭(zhēng)取進(jìn)步!

年度工作總結(jié) 篇7

  首先,工作積極性和工作效率的提高

  班每天都有人在上,如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情,以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去,那么必然會(huì)事半功倍。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工,落實(shí)到位,責(zé)任到位,同時(shí)也做到了賞罰分明,并且我們會(huì)在工作中及時(shí)對(duì)每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。例如……,同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度,每天都會(huì)有專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會(huì)相互協(xié)助,共同完成每天的收尾工作。這半年來,我們的工作失誤明顯減少了,出錯(cuò)率降低了。

  第二,學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步。

  工作要做好,還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作輕松之余,我們會(huì)進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問,并且我們會(huì)自己出試卷進(jìn)行考核?嫉米畈畹娜说谜(qǐng)客,學(xué)習(xí)和娛樂相間,其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入,正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),不論是輪崗?fù)逻是新員工,我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新,相互學(xué)習(xí),不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。會(huì)的溫習(xí)一遍,還沒掌握及時(shí)提出來,共同學(xué)習(xí)。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好,要大家都會(huì)都進(jìn)步才是好。我們也用我們的成績(jī)證明了我們的努力沒有白費(fèi)。

  第三,服務(wù)的熱情

  服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務(wù)就是對(duì)我們工作最好的認(rèn)可。以前總會(huì)有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝,但是現(xiàn)在,不!在很早以前,她們都保持著良好的妝容。特別卓真,她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜,獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),也讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。我們不會(huì)太去在意結(jié)果,但是這無形中給了我們一個(gè)工作的壓力,要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客,無論熟悉還是陌生的。

  還有我們也有我們的服務(wù)小竅門,就是利用短暫的`交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情.。

  有做得好的,就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時(shí),也說說我們做得不足的方面: 作為組長(zhǎng)的監(jiān)督力度不夠,特別是我本身對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格,在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì),導(dǎo)致了不必要的錯(cuò)誤。尤其在5-6月份中,出現(xiàn)了6次錯(cuò)誤,這個(gè)次數(shù)相對(duì)還是比較頻繁的。其次在最近的兩個(gè)月的工作上,還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對(duì)此,我們也作出了相應(yīng)的舉措,再次出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,作為當(dāng)班的組長(zhǎng),責(zé)無旁貸,加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上,出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤,雖然沒有造成損失,但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān),在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會(huì)在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。

  其次在輪崗員工培訓(xùn)的過程中,我們忽略了按照公司的營(yíng)運(yùn)操作指然,而是按照我們平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來并采用了“填鴨式”的方法,這些失誤在后來的測(cè)試了暴露無遺。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時(shí)改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然,一步一步來,循序漸進(jìn)。

  再者,我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無余,像在服務(wù)過程中沒有雙手遞單,中途離席沒有致歉,沒有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通,提高這方面的意識(shí),并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒,大家群策群力。

  總的來說,半年以來,工作上有成績(jī)也有過失,我們會(huì)繼續(xù)保持我們做得好的方面,同時(shí)也會(huì)努力改善我們的不足之處。同時(shí)也希望得到所有同事的支持。

年度工作總結(jié) 篇8

  在旅行社做了兩個(gè)月的事,覺得還是比較幸運(yùn)能有這樣的機(jī)會(huì),畢竟自己也不是學(xué)的這個(gè)專業(yè),卻能有機(jī)會(huì)接觸這個(gè)職業(yè),真的很開心!這兩個(gè)月帶了一些團(tuán),幾乎都是做的全陪導(dǎo)游。總的來說還是有些心得的!

  做導(dǎo)游的都知道,要說掙錢還是不要做全陪導(dǎo)游比較好。全陪導(dǎo)游的好處就是可以跑很多地方,我想可以在自己還不需要為養(yǎng)家胡口擔(dān)心的時(shí)候借全陪導(dǎo)游的機(jī)會(huì)多出去走走還是不錯(cuò)的。我就是這樣想的,所以我總能保持樂觀的心態(tài),不會(huì)去在意太多的什么。所以說我的小結(jié)可能很片面,但是我就是這么做的;人嘛,生活就是要開心才好哦!

  一、這是火車團(tuán)出站前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作

  1.在進(jìn)站前半個(gè)小時(shí)左右給地接導(dǎo)游發(fā)簡(jiǎn)訊,明確好進(jìn)站時(shí)間和接站方式。

  2.下車前囑咐好游客收拾好自己的行李,一定要多次強(qiáng)調(diào)以防落下東西。

  3.出站前需查清人數(shù),舉旗帶團(tuán)出站;期間要做到眼明手快,看好出站口,防止自己作為一名導(dǎo)游卻不認(rèn)識(shí)路的尷尬場(chǎng)面。

  二、在吃飯時(shí)應(yīng)該注意的問題

  1.到了飯店,自己應(yīng)該立即熟悉飯店的情況;例如廁所的位子,游客吃飯地方及自己用餐的地方。

  2.等游客的餐桌開始上菜后,自己就要抓緊時(shí)間用餐,防止自己餓肚子。

  3.游客用餐后客氣的問是否滿意,若出現(xiàn)有什么不足的地方盡量和游客解釋,請(qǐng)他們諒解,畢竟在外是不能和家里比的;但是也要盡力和地導(dǎo)協(xié)調(diào),看是否能夠改善。

  三、景區(qū)游玩是需要注意的情況

  1.若是三四十人的大團(tuán)就應(yīng)該和地導(dǎo)配合好工作,一個(gè)在前一個(gè)在后防止有人掉隊(duì)找不到出入口;都是大人的團(tuán),也比較輕松,自己可以好好的玩;有小孩的團(tuán),一定要家長(zhǎng)帶好自己的小孩。

  2.在進(jìn)入景點(diǎn)前就應(yīng)該和游客說明注意事項(xiàng),小孩的票問題應(yīng)該明確的說明,防止為了瑣碎的事情耽誤大家的游覽時(shí)間。

  3.下車前提醒游客隨身攜帶貴重物品,不要將貴重物品放在車上。

  4.幾乎每到一個(gè)景點(diǎn)地接導(dǎo)游都會(huì)安排好時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間完成這次的游覽行程,可是途中常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)橘徫锒⒄`時(shí)間的事情發(fā)生,自己要做好督促工作;在做工作時(shí)應(yīng)該以平和的心態(tài)對(duì)待,切記不可急噪,好好的和游客說明情況。

  5.因?yàn)榫皡^(qū)太大的緣故可能會(huì)出現(xiàn)幾條不同的路,這時(shí)應(yīng)該和游客說明好情況,若游客堅(jiān)持要走另一條路,則可以雙方協(xié)調(diào)好,定下在出口等的時(shí)間。

  6.在車開動(dòng)前務(wù)必要清點(diǎn)好人數(shù)。

  四、入住酒店的問題

  1.拿好房牌號(hào)記錄清楚在自己的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有房號(hào),在發(fā)放房牌號(hào)以前應(yīng)該和游客說明好房間的設(shè)施,需要游客檢查是否齊全,如出現(xiàn)少東西的情況立即給總臺(tái)電話。

  2.因?yàn)橥砩隙鄶?shù)為自由活動(dòng)時(shí)間,記得囑咐好準(zhǔn)備晚上出門的游客注意安全。

  3.自己在叫早后應(yīng)立即收拾好行李,安排好早餐開始這一天的行程。

  4.退房那天,自己應(yīng)該早起;多次強(qiáng)調(diào)游客是否收拾好了東西,房牌應(yīng)該盡早拿到總臺(tái),以便查房節(jié)省自己的時(shí)間。

  5.若做好了第一點(diǎn),則一般在退房的`時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)這種狀況,但是難免會(huì)發(fā)生意外的時(shí)候;遇到酒店說少了東西的時(shí)候一定要堅(jiān)定自己的立場(chǎng),立即和地接導(dǎo)游聯(lián)系,拜托他幫忙解決,畢竟是本地人好辦事的。

  以上這些都是常規(guī)的問題,需要我們快速,很好的解決。精選全陪導(dǎo)游工作總結(jié)

  但是要做好一名全陪導(dǎo)游,這些還是不夠的。

  1.這是最重要的一點(diǎn),就是要態(tài)度好;無論發(fā)生什么事情自己都必須保持鎮(zhèn)定,更不能是小性子;保持微笑。

  2.無論是對(duì)游客還對(duì)師傅都要有禮貌,上車記得和師傅說聲早,下車記得和師傅說聲辛苦您了;幾句簡(jiǎn)單的問候語會(huì)使大家的心情都好的。

  3.要盡量協(xié)調(diào)好游客與導(dǎo)游雙方的關(guān)系,站在游客的角度想問題也要合理的為地接導(dǎo)游解釋一些地接做的不夠明白的事情,讓游客覺得是大家都是在為他們找想,這樣旅途才能愉快;絕對(duì)不能把問題帶回來解決!

  4.這是最后一點(diǎn),我們畢竟是靠這個(gè)工作;帳還是要好好算清楚的!

  總的來說,做全陪導(dǎo)游是比較幸福的事情,但是有時(shí)候也會(huì)委屈。只要自己保持好心態(tài),出門在外給別人一個(gè)好印象總是好的,微笑--我一直都認(rèn)為那是解決問題的最好方法。

年度工作總結(jié) 篇9

  我是XX庫房庫管XXX,轉(zhuǎn)眼即逝XX年就要過去了,這一年對(duì)于中國(guó)來說是不平凡的一年。目前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,發(fā)展勢(shì)頭良好,在嚴(yán)重的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前,有條不紊地發(fā)揮著積極作用。公司這一年中從層級(jí)管理、銷售策略、產(chǎn)品組合銷售、都發(fā)生了很大的改革與創(chuàng)新。 歲將末,也為我這一年工作做一個(gè)總結(jié):

  一、從我個(gè)人來說,根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品組合的增加,加大了工作力度,從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫房產(chǎn)品,做好產(chǎn)品的組合拆分,做好北京下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)。

  二. 通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動(dòng)力。公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自己的工作能力提高。

  三. 貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,出售產(chǎn)品的組合也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確:1.每天清點(diǎn)庫存發(fā)貨后的庫存實(shí)數(shù)并對(duì)賬,2.保證組合拆分的準(zhǔn)確,并認(rèn)真的做好記錄。3.做好產(chǎn)品破損和預(yù)報(bào)損的.記錄。4.做好產(chǎn)品生產(chǎn)日期的準(zhǔn)確記錄,對(duì)臨期產(chǎn)品,準(zhǔn)確及時(shí)的上報(bào)。5.認(rèn)真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。6.做好庫存實(shí)數(shù)的記錄,對(duì)短貨的產(chǎn)品,及時(shí)呈報(bào),保證貨物能按時(shí)發(fā)出。雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會(huì)通過自己的過錯(cuò),不斷提升自己,使自己對(duì)庫房管理方面的知識(shí)倍感興趣,通過學(xué)習(xí)一些書籍,使自己的能力提高。

  四. 貨物的出入庫管理:1.對(duì)于采購和調(diào)撥的產(chǎn)品,認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購調(diào)撥數(shù)量相對(duì)應(yīng)。2.對(duì)于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn),認(rèn)真的裝配和封箱。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。3.對(duì)于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時(shí)清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。

  五. 配合其他的工作:這一年的工作中,在自己的工作完成的同時(shí),也得向其他員工進(jìn)行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識(shí)豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!

  六. 自我學(xué)習(xí)和總結(jié):在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。 這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!

年度工作總結(jié) 篇10

  今年以來,分局緊緊圍繞“打造國(guó)內(nèi)一流現(xiàn)代化中心區(qū)”的總目標(biāo),以國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建為載體,以提升環(huán)境質(zhì)量為重點(diǎn),聚心合力推進(jìn)生態(tài)文明和“美麗江干”建設(shè),著力在迎創(chuàng)準(zhǔn)備、環(huán)境改善、環(huán)境安全、環(huán)境民生、隊(duì)伍建設(shè)上抓統(tǒng)籌、抓落實(shí),各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

  一、咬定創(chuàng)建目標(biāo),夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

  今年以完成國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)技術(shù)核查為目標(biāo),舉全區(qū)之力,抓基層打基礎(chǔ),全面推進(jìn)國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建,10月上旬,我區(qū)順利通過國(guó)家環(huán)保部技術(shù)核查。

  一是全面動(dòng)員部署。今年以來,充分利用區(qū)委、區(qū)政府召開的各類專題會(huì)議(第12次區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議、“美麗江干”建設(shè)專題工作會(huì)議、區(qū)委九屆26次常委會(huì)議等)推動(dòng)創(chuàng)建。4月17日,籌劃召開全區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)推進(jìn)會(huì),區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,確保有效推進(jìn)。會(huì)同區(qū)政府辦制定《“美麗江干”生態(tài)文明建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》,以區(qū)委區(qū)政府文件下發(fā),為今后三年生態(tài)文明建設(shè)確定目標(biāo)和明確任務(wù)分工。二是搭建迎檢平臺(tái)。3月底,抽調(diào)環(huán)保、發(fā)改、住建、城管、農(nóng)業(yè)部門骨干組建國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)辦,由區(qū)生態(tài)辦牽頭,進(jìn)行集中辦公,統(tǒng)籌推進(jìn)面上創(chuàng)建迎檢工作。三是完善迎檢準(zhǔn)備。制定全區(qū)創(chuàng)建總體計(jì)劃、技術(shù)核查迎檢方案,確保創(chuàng)建工作有條不紊。指導(dǎo)筧橋、彭埠開展國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建,并完成國(guó)家生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建申報(bào)和公示,4個(gè)鎮(zhèn)創(chuàng)建完成全覆蓋。完成5個(gè)基本條件,26項(xiàng)考核指標(biāo)相關(guān)臺(tái)賬資料的收集和整理,并邀請(qǐng)省有關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。指導(dǎo)屬地鎮(zhèn)街道完成20個(gè)現(xiàn)場(chǎng)迎檢點(diǎn)位的準(zhǔn)備工作,充分展現(xiàn)了我區(qū)的特色亮點(diǎn)。四是營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。會(huì)同區(qū)委宣傳部完成創(chuàng)建宣傳短片、宣傳畫冊(cè)和新聞報(bào)道集的拍攝和制作,并多次在主流媒體上宣傳國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建和“美麗江干”工作。組織開展“世界環(huán)境日”主題宣傳活動(dòng),推進(jìn)省、市級(jí)“多綠創(chuàng)建”,完成區(qū)級(jí)綠色社區(qū)和學(xué)校創(chuàng)建,引導(dǎo)所轄居民參與創(chuàng)建,提高群眾的知曉度和滿意率。

  二、結(jié)合專項(xiàng)行動(dòng),改善環(huán)境質(zhì)量

  今年以來,省市層面啟動(dòng)多項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng),我分局充分發(fā)揮牽頭抓總的作用,積極作為,主動(dòng)協(xié)調(diào),各項(xiàng)行動(dòng)有序推進(jìn),促進(jìn)我區(qū)環(huán)境面貌整治和整體環(huán)境質(zhì)量改善。

 。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)和任務(wù)。一是推進(jìn)“四邊三化”行動(dòng)。按照今年基本完成、明年全面完成的整治思路。今年成立了區(qū)“四邊三化”行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成區(qū)生態(tài)辦牽頭,城管局負(fù)責(zé)潔化、美化行動(dòng),住建局負(fù)責(zé)綠化行動(dòng)的工作機(jī)制。召開多次會(huì)議專題部署,3月完成調(diào)查摸底,并下發(fā)《區(qū)“四邊三化”總體行動(dòng)方案》。4月起全面開展整治,10月會(huì)同高速路政開展聯(lián)合踏勘,并組織城管、住建、拆違辦等部門開展聯(lián)合督查,整治工作全面有效推進(jìn)。今年以來,拆除各類違法建筑1774處面積86.23萬方,拆除戶外違法廣告601塊,機(jī)械化清掃率達(dá)到80%,河道保潔率達(dá)到100%。新增綠地23.5萬方,完成城市主干道綠化52.6萬方,鐵路及公路兩側(cè)可綠化用地基本完成綠化,已開通的城市主干道綠化普及率達(dá)到100%,高速公路入城口、穿城鐵路、高架兩側(cè)的防護(hù)綠帶基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。截至目前,市區(qū)188項(xiàng)整治任務(wù)中,已完成111項(xiàng),整治率為60%(未整治部分有32處為市級(jí)建設(shè)主體拆遷范圍)。二是推進(jìn)“三江兩岸”生態(tài)景觀保護(hù)與建設(shè)工作。今年以來會(huì)同區(qū)農(nóng)辦5次前往錢江新城對(duì)接協(xié)調(diào),推進(jìn)年度任務(wù)完成。截止目前,沿江15.2公里景觀道路已建成;完成1.2公里綠道建設(shè),及6.6公里標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置,完成核心區(qū)塊4a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建申報(bào)工作,五堡渡口廣場(chǎng)、觀潮廣場(chǎng)主體工程及公共設(shè)施處于掃尾階段。三是推動(dòng)“雙清”和“清水治污”專項(xiàng)行動(dòng)。突出“雙清”和“清水治污”重要性,做好結(jié)合文章,與區(qū)內(nèi)水環(huán)境改善工作緊密結(jié)合,發(fā)揮區(qū)城管部門職能作用,提高整治效率。制定下發(fā)了《XX區(qū)清理河道清潔鄉(xiāng)村專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,明確總體目標(biāo)及進(jìn)度安排,完善組織架構(gòu),目前各項(xiàng)工作有序開展中。協(xié)助區(qū)城管局實(shí)施 “清水治污”專項(xiàng)行動(dòng),全面推進(jìn)“河長(zhǎng)制”,目前在各鎮(zhèn)、街道征求意見。

 。ǘ┏掷m(xù)推進(jìn)環(huán)境質(zhì)量改善。水環(huán)境方面,一是加強(qiáng)走訪對(duì)接。年初,分局走訪區(qū)住建局、城管局,對(duì)接年度工作計(jì)劃,并梳理轄區(qū)水環(huán)境改善工作的需求,積極與市級(jí)主體對(duì)接,推動(dòng)區(qū)域環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和河道整治工作。二是關(guān)注熱點(diǎn)問題。積極協(xié)調(diào)解決群眾反映強(qiáng)烈的丁橋一號(hào)港、橫四港等河道黑臭問題,積極向上爭(zhēng)取河道生態(tài)治理資金,將筧橋港、丁橋一號(hào)港、勤豐港等3條河道生態(tài)修復(fù)工程和機(jī)場(chǎng)北港小型配水泵站建設(shè)工程列入XX市生態(tài)文明建設(shè)1250工程,目前3條河道已進(jìn)場(chǎng)施工,機(jī)場(chǎng)北港配水泵站已進(jìn)入招投標(biāo),預(yù)計(jì)年底前完成。協(xié)調(diào)相關(guān)單位推動(dòng)實(shí)施橫四港、和睦港等黑臭河道綜保整治工作,并定期開展督查。三是嚴(yán)控企業(yè)排放。開展九號(hào)港、備塘河等河道沿線企業(yè)地毯式專項(xiàng)執(zhí)法,定期開展河道巡查工作,倒查排污口、杜絕工業(yè)點(diǎn)源直排偷排現(xiàn)象的發(fā)生。積極開展區(qū)域內(nèi)污染行業(yè)整治,順利完成區(qū)內(nèi)最后1家印染企業(yè)關(guān)停。四是加強(qiáng)水源保護(hù)。開展錢塘江和貼沙河飲用水源地執(zhí)法檢查工作,排查、整治飲用水源周邊環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),確保飲用水源安全。

  大氣環(huán)境方面,一是加大揚(yáng)塵污染控制。加強(qiáng)與住建、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法,推動(dòng)建筑工地標(biāo)準(zhǔn)化、文明化管理。制定下發(fā)了《浙大華家池校區(qū)周邊大氣環(huán)境整治專項(xiàng)方案》,進(jìn)一步明確分工,加大對(duì)自動(dòng)空氣監(jiān)測(cè)站和6個(gè)揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)點(diǎn)的監(jiān)控力度,落實(shí)聯(lián)防聯(lián)治措施,并對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。1-9月份降塵量平均值達(dá)到5.18噸/月*平方公里,明顯好于去年同期(6.14噸/月*平方公里)。二是開展大氣復(fù)合污染整治和“無燃煤區(qū)”工作。制定下發(fā)全區(qū)《大氣污染復(fù)合污染防治實(shí)施方案》和《“無燃煤區(qū)”建設(shè)實(shí)施方案》,對(duì)區(qū)域內(nèi)98家單位的爐窯灶及燃煤使用情況開展調(diào)查摸底工作,完成1家企業(yè)3臺(tái)燃煤鍋爐的關(guān)停。開展90家機(jī)關(guān)事業(yè)單位食堂油煙處理情況調(diào)查,并實(shí)施油煙處理設(shè)施整改,目前已完成85家(其余5家單位在整改中)。同時(shí),還完成種植(養(yǎng)殖)業(yè)、無證照煤餅加工點(diǎn)及無證照爐窯灶的調(diào)查摸底。三是開展廢氣專項(xiàng)整治,開展家具、印刷、汽修、大型餐飲等廢氣產(chǎn)生行業(yè)專項(xiàng)整治以及汽車維修(含烤漆工藝)行業(yè)廢氣監(jiān)督性監(jiān)測(cè)工作,開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,加大對(duì)違法行為的處罰力度。四是按時(shí)編寫環(huán)境質(zhì)量專報(bào)。每月開展水氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè),并匯總分析形成專報(bào),及時(shí)向區(qū)委區(qū)政府報(bào)告區(qū)域水、氣環(huán)境質(zhì)量狀況。

  三、落實(shí)環(huán)境監(jiān)管,確保環(huán)境安全

  堅(jiān)持把轄區(qū)內(nèi)環(huán)境安全作為生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)的必保底線,落實(shí)監(jiān)管,強(qiáng)化執(zhí)法,確保重大環(huán)境監(jiān)管責(zé)任事故零發(fā)生。

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)企業(yè)日常監(jiān)管。一是加強(qiáng)輻射安全監(jiān)管。我區(qū)是輻射重點(diǎn)區(qū),有極度危險(xiǎn)的i類放射源106枚,為全省最多,輻射重點(diǎn)單位監(jiān)管是我區(qū)環(huán)境安全的重中之重,按照每季度一次的檢查頻次,截止目前,檢查輻射重點(diǎn)單位70余家次。協(xié)助省市做好移動(dòng)通信基站、射線裝置驗(yàn)收初審工作,配合完成浙大核農(nóng)所原地塊輻射項(xiàng)目退役工作。二是加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)危險(xiǎn)廢物跟蹤監(jiān)管。截至目前,完成危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移計(jì)劃審批285家次,轉(zhuǎn)移聯(lián)單審批570家次,轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物525噸,現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)危廢轉(zhuǎn)移單位45家,及時(shí)完成率達(dá)到100%,及時(shí)控制和消除環(huán)境安全隱患。三是開展“保群眾健康”專項(xiàng)執(zhí)法。以放射源使用、工業(yè)和醫(yī)療危險(xiǎn)廢物、危險(xiǎn)化學(xué)品產(chǎn)生單位以及化工、4s店汽修、印刷等為重點(diǎn),開展19輪專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),共檢查污染企業(yè)253家,出動(dòng)1110人次,共發(fā)出整改單48張,對(duì)11件環(huán)境違法行為實(shí)施處罰并糾正違法,共處罰款36.0176萬元。

 。ǘ┳龊霉潭o證無照餐飲場(chǎng)所整治。根據(jù)“堵疏結(jié)合、以疏為主”工作原則,在堅(jiān)持環(huán)保審批原則的.前提下,推出了簡(jiǎn)化審批、集中審批、并聯(lián)審批的“三個(gè)審批”措施,進(jìn)一步完善工作方案,指導(dǎo)完成了1000家小餐飲的規(guī)范工作,為全市之最。下一步,將進(jìn)一步細(xì)化摸底調(diào)查情況,分門別類,針對(duì)解決。

 。ㄈ﹪(yán)格把好審批審核關(guān)。一是把好建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批關(guān),截止目前,共計(jì)受理審批事項(xiàng)登記350項(xiàng),組織現(xiàn)場(chǎng)踏勘310次,完成審批233個(gè),其中報(bào)告書7個(gè),報(bào)告表101個(gè),登記表125個(gè)。屬市局“權(quán)力下放”事項(xiàng)的27個(gè),實(shí)際對(duì)應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目37個(gè),通過“打包審批”方式壓縮掉10個(gè)。無錯(cuò)批、誤批,無批后信訪投訴問題。二是嚴(yán)格核實(shí)夜間施工審批,對(duì)敏感工地實(shí)行“一批一踏勘”,監(jiān)督施工方落實(shí)污染防治措施,盡量減少對(duì)周邊居民正常生活的影響,對(duì)不符合工藝需要的,堅(jiān)決不批。截止目前,共審批夜間施工 477多件次,踏勘施工現(xiàn)場(chǎng)120多件次,妥善處理夜間施工信訪80多件次。三是嚴(yán)格審核出具各類環(huán)保證明,嚴(yán)格審核出具各類上市企業(yè)、名牌企業(yè)、著名商標(biāo)等環(huán)保證明申請(qǐng)材料和現(xiàn)場(chǎng)情況。今年共出具環(huán)保相關(guān)證明的企事業(yè)單位173家,其中有7家單位經(jīng)過整改后達(dá)到環(huán)保要求。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)排污申報(bào)和排污費(fèi)征收工作。一是結(jié)合動(dòng)態(tài)排污申報(bào),對(duì)近200家單位的排污收費(fèi)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)每月300元以上的重點(diǎn)征收對(duì)象按時(shí)催繳,并對(duì)100多家關(guān)停并轉(zhuǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),及時(shí)處理不符合環(huán)保要求的企業(yè)。對(duì)92家新開工工地及時(shí)進(jìn)行摸查、催辦,下達(dá)限期整改通知書22家,完成施工申報(bào)56家。截止目前,共完成排污申報(bào)1492家,換發(fā)許可證195家,出具工商年檢聯(lián)系函1297家,共征收排污費(fèi)665多萬元。二是根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,對(duì)污普重點(diǎn)單位的主要污染物總量進(jìn)行配額測(cè)算,為下步排污權(quán)交易奠定基礎(chǔ)。

  四、圍繞群眾權(quán)益,保障環(huán)境民生

  以維護(hù)群眾合法合理的環(huán)境權(quán)益為落腳點(diǎn),以人為本,強(qiáng)化服務(wù)理念,用環(huán)境民主來推進(jìn)環(huán)境民生保障。

 。ㄒ唬┩咨铺幚砣罕姯h(huán)境信訪。把妥善處理環(huán)境信訪作為維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益的重要途徑,堅(jiān)持“重初信初訪,重辦理時(shí)效,重調(diào)處實(shí)效,重跟蹤檢查,重反饋回訪”信訪處理“五重”原則,力保降低重復(fù)信訪投訴量,力爭(zhēng)提高群眾滿意度。與信訪、城管、工商等部門和鎮(zhèn)街強(qiáng)化溝通對(duì)接,形成聯(lián)動(dòng)聯(lián)處機(jī)制,積極搭建廠群(店群)之間的溝通平臺(tái),提高處理實(shí)效和時(shí)效。截止目前,共處理環(huán)境信訪428件,信訪處理率和辦結(jié)率均為100%,妥善處理青春醫(yī)院、秋石三期、人壽大廈等多起重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪,對(duì)農(nóng)藥廠土壤修復(fù)臭氣污染等敏感信訪持續(xù)給予關(guān)注,配合市局做好群眾解釋工作。

 。ǘ﹫(jiān)持開展服務(wù)式執(zhí)法。按“溫馨提醒→告知檢查→整改督促→驗(yàn)收或處罰→事后督察”的“五步工作法”,突出主動(dòng)服務(wù)理念,推廣告知執(zhí)法和說理性執(zhí)法模式,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。主動(dòng)推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”驗(yàn)收,創(chuàng)新思路,變坐等為上門服務(wù),發(fā)送“溫馨提醒”短信,主動(dòng)預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)檢查,提供指導(dǎo)服務(wù)。截至目前,已現(xiàn)場(chǎng)踏勘309家次,正式驗(yàn)收項(xiàng)目91個(gè)。

 。ㄈ╅_展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動(dòng)。主動(dòng)走訪基層鎮(zhèn)街、建設(shè)主體等,開展送政策、送服務(wù)活動(dòng)。對(duì)小微企業(yè),主動(dòng)開展登記表規(guī)范化編制工作,努力實(shí)現(xiàn)環(huán)評(píng)登記表工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化;對(duì)政府重點(diǎn)項(xiàng)目特別是基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目,采取專人跟蹤服務(wù)、開通綠色通道,幫助建設(shè)單位快速、優(yōu)質(zhì)的完成環(huán)保審批;對(duì)一些復(fù)雜、疑難項(xiàng)目,成立攻堅(jiān)小組,開展集體審議,以“一企一策”的方式加以分析、解決。確保了同方國(guó)際、劍橋歷史街區(qū)、區(qū)810項(xiàng)目、10%留用地、東站樞紐工程等重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20xx年,區(qū)行政服務(wù)中心環(huán)保審批窗口6次獲得月度“金牌窗口”,多人次獲得月度“服務(wù)之星”稱號(hào),進(jìn)一步提升了環(huán)保形象。

  五、開展路線教育,提升隊(duì)伍素質(zhì)

  根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),通過活動(dòng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提高分局干部職工的服務(wù)意識(shí)和干事能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。分局領(lǐng)導(dǎo)班子先后召開專題民主生活會(huì)1次,專題學(xué)習(xí)會(huì)2次,領(lǐng)導(dǎo)班子自身問題剖析會(huì)1次;召集全體黨員集中學(xué)習(xí)4次,并要求每個(gè)黨員利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),結(jié)合個(gè)人崗位開展崗位風(fēng)險(xiǎn)排查、黨性分析,使全體黨員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決 “四風(fēng)”方面存在的苗頭性、傾向性、潛在性問題,自覺把群眾實(shí)踐活動(dòng)精神落實(shí)到具體工作中。二是深入基層,廣開言路。各科室結(jié)合工作實(shí)際,積極開展基層走訪,辦公室開展河道調(diào)研、社區(qū)走訪,綜合科開展轄區(qū)工地、排污單位走訪,監(jiān)察科開展轄區(qū)企業(yè)走訪調(diào)研,管理科開展環(huán)評(píng)單位、建設(shè)主體調(diào)研走訪活動(dòng)。分局分別組織召開了企業(yè)代表、社區(qū)代表、環(huán)評(píng)單位代表座談會(huì),主要征求社會(huì)各界對(duì)我區(qū)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建、水環(huán)境改善、執(zhí)法檢查、排污費(fèi)征收等方面的意見、建議,共收到意見建議24條,進(jìn)一步密切群眾關(guān)系。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng),注重實(shí)效。積極協(xié)調(diào)解決群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,共解決88個(gè)問題。針對(duì)液氨制冷和危險(xiǎn)化學(xué)品使用企業(yè)、部分黑臭河道,分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織3次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益。推出多項(xiàng)服務(wù)舉措,審批程序改“串聯(lián)”為“并聯(lián)”,試行“容缺受理”,縮短審批時(shí)限,一般項(xiàng)目縮短為2個(gè)工作日,落實(shí)“綠色通道”常態(tài)化,提高群眾效率。四是建章立制,規(guī)范管理。針對(duì)路線教育中群眾的意見建議和個(gè)人自查,分局先后制定下發(fā)了《江干環(huán)保分局信訪工作規(guī)范》、《江干環(huán)保分局值班工作規(guī)定》,并進(jìn)一步完善了分局班子會(huì)議、重大財(cái)務(wù)集體審議、規(guī)范公務(wù)接待等管理制度,通過建立健全規(guī)章制度建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化了“制度管人、規(guī)范用權(quán)”的意識(shí),形成了良好的管理秩序。

  盡管各方面工作都取得一定成效和進(jìn)展,但是轄區(qū)內(nèi)水氣環(huán)境質(zhì)量不理想,仍是制約我區(qū)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)工作主要因素,也是明年工作的重點(diǎn)。

  六、明年工作安排

  明年分局將緊緊圍繞“美麗江干”建設(shè),以順利通過國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)驗(yàn)收為目標(biāo),著力改善環(huán)境質(zhì)量、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管、提升服務(wù)水平、提高群眾滿意度,爭(zhēng)取圓滿完成年度工作計(jì)劃。

 。ㄒ唬┩瓿蓢(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)驗(yàn)收準(zhǔn)備。一是根據(jù)技術(shù)核查專家組的反饋意見,組織力量進(jìn)行全方位的整改,分解整改任務(wù)、落實(shí)整改要求、明確整改時(shí)限,并定期開展督查,確保整治工作順利完成。二是加強(qiáng)與省、市生態(tài)辦的聯(lián)系溝通,確定正式驗(yàn)收時(shí)間,爭(zhēng)取早日通過環(huán)保部正式驗(yàn)收。

 。ǘ┡Ω纳扑畾猸h(huán)境質(zhì)量。水環(huán)境方面。一是全面完成省市專項(xiàng)行動(dòng)。按照《XX區(qū)清理河道清潔鄉(xiāng)村專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求,牽頭推進(jìn)“雙清”行動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任、明確工作目標(biāo)、健全工作機(jī)制;協(xié)助區(qū)城管局實(shí)施 “清水治污”專項(xiàng)行動(dòng),全面落實(shí)“河長(zhǎng)制”,并建立相關(guān)工作機(jī)制,確保任務(wù)落實(shí)。二是實(shí)施河道“一網(wǎng)一口”工程。“一網(wǎng)”即建設(shè)全區(qū)河網(wǎng)管理地理信息系統(tǒng),建立河道數(shù)據(jù)庫和涉河企業(yè)數(shù)據(jù)庫,以提高河道應(yīng)急處置工作時(shí)效,實(shí)現(xiàn)對(duì)沿河企業(yè)的精細(xì)化、信息化管理;“一口”即對(duì)全區(qū)50家未納管企業(yè)開展“陽光排污口”改造試點(diǎn)工程,通過將排污口統(tǒng)一設(shè)置在企業(yè)廠區(qū)外,實(shí)行陽光排污,實(shí)現(xiàn)透明監(jiān)管。三是健全與區(qū)城管局的聯(lián)動(dòng)聯(lián)處機(jī)制,實(shí)施區(qū)域主要河道沿線污染源及排污口聯(lián)合檢查,理清河道污染源頭,開展雨污分流的聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),打擊各類違法排污的行為。四是加強(qiáng)與住建、城管等部門的對(duì)接,推進(jìn)20xx年度河道整治和污水管網(wǎng)工程計(jì)劃安排,實(shí)質(zhì)性推進(jìn)明年的整治工程。五是結(jié)合當(dāng)前群眾關(guān)于黑臭河道的投訴日益增多現(xiàn)狀,引導(dǎo)各單位積極主動(dòng)開展宣傳工作。

  大氣環(huán)境方面。一是對(duì)施工工地,以綠色工地創(chuàng)建和聯(lián)合執(zhí)法為抓手,加大監(jiān)管和處罰力度;對(duì)易產(chǎn)生揚(yáng)塵污染的工地或堆場(chǎng),按照相關(guān)規(guī)定設(shè)置圍擋、進(jìn)行覆蓋或?yàn)⑺祲m。二是對(duì)拆房后不能馬上建設(shè)的工地以及裸露土地,督促各建設(shè)主體和屬地鎮(zhèn)街道落實(shí)“綠化控塵”措施。三是對(duì)道路揚(yáng)塵,以路面保潔和灑水防塵為抓手,落實(shí)施工單位主體責(zé)任,尤其是浙大華家池校區(qū)和6個(gè)揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)點(diǎn)周邊要加大保潔和灑水頻次,并加大對(duì)渣土運(yùn)輸車輛的管理。四是對(duì)工業(yè)污染企業(yè),嚴(yán)格實(shí)施“控新治舊”,對(duì)印刷、噴漆等揮發(fā)性有機(jī)物排放企業(yè)開展專項(xiàng)整治工作。五是加強(qiáng)餐飲業(yè)的油煙凈化裝置監(jiān)管,全面完成機(jī)關(guān)、企事業(yè)食堂油煙凈化裝置安裝和維護(hù)工作,確保油煙凈化裝置規(guī)范運(yùn)行。六是鞏固我區(qū)“無燃煤區(qū)”建設(shè)工作,防止各類無證照爐窯灶死灰復(fù)燃。

 。ㄈ┤嫱瓿伞八倪吶比蝿(wù)。一是督促各牽頭單位加強(qiáng)工作指導(dǎo),做好工作結(jié)合,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)整治任務(wù),已經(jīng)完成的,要做好鞏固提升,防止反彈;對(duì)仍處于整治過程中的,要按照原計(jì)劃繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)并做好后續(xù)管理;對(duì)于有難度的任務(wù)及時(shí)提出整治計(jì)劃和方案(含資金需求)。二是定期開展督查。會(huì)同各牽頭部門做好進(jìn)度與質(zhì)量的督查,督促各鎮(zhèn)、街和皋亭山景區(qū)管委會(huì)定期上報(bào)工作進(jìn)度,確保年底順利通過驗(yàn)收。

 。ㄋ模┣袑(shí)保障轄區(qū)環(huán)境安全。一是加強(qiáng)飲用水源地聯(lián)防聯(lián)治。定期開展飲用水源地聯(lián)合巡查和執(zhí)法行動(dòng),整治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源,確保飲用水源安全。二是強(qiáng)化企業(yè)環(huán)境行為的日常監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)環(huán)!叭瑫r(shí)”制度督察,加大對(duì)違法排污行為的查處力度,加強(qiáng)對(duì)輻射環(huán)境安全監(jiān)管。三是做好突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)急處置。加強(qiáng)事故應(yīng)急預(yù)案完善和演練,重點(diǎn)加強(qiáng)各類車輛運(yùn)輸輸入型污染事件處置方法、手段的研究,確!翱焖賳(dòng)、正確應(yīng)對(duì)、局面受控”。

  (五)積極維護(hù)群眾環(huán)境民生。按照群眾路線教育的要求,牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí),積極穩(wěn)妥的維護(hù)好群眾的環(huán)境民生。一是妥善處理環(huán)境信訪。堅(jiān)持“五個(gè)重”信訪處理原則,進(jìn)一步健全聯(lián)動(dòng)聯(lián)處機(jī)制,深化網(wǎng)格化管理試點(diǎn),維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益。二是進(jìn)一步加強(qiáng)與基層的聯(lián)系。各科室結(jié)合實(shí)際工作建立定期走訪機(jī)制,積極征詢基層單位對(duì)生態(tài)環(huán)保工作的意見、建議,及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾身邊的環(huán)境問題。三是進(jìn)一步做好審批服務(wù)工作。進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),深入開展登記表規(guī)范化編制工作,提升環(huán)保系統(tǒng)的工作效率;在環(huán)保窗口增設(shè)“環(huán)評(píng)服務(wù)崗”,形成環(huán)評(píng)審批工作座談會(huì)的例會(huì)制度;進(jìn)一步做好東站樞紐等重點(diǎn)民生項(xiàng)目的審批服務(wù)。

  (六)加大生態(tài)文明宣傳力度。圍繞國(guó)家級(jí)生態(tài)區(qū)創(chuàng)建和“美麗江干”建設(shè),在群眾的知曉度、參與度和滿意度上下功夫。一是加強(qiáng)面向社區(qū)村及普通群眾的宣傳,提高基層群眾對(duì)生態(tài)環(huán)保工作的了解和參與。二是做好主題日宣傳,結(jié)合世界環(huán)境日、浙江省生態(tài)日等主題日,組織部門、鎮(zhèn)街開展群眾喜聞樂見的活動(dòng),并開展好6月份生態(tài)文明宣傳月活動(dòng)。三是積極參與國(guó)家、省、市、區(qū)的各級(jí)“綠色系列”創(chuàng)建活動(dòng),通過多綠創(chuàng)建載體普及生態(tài)環(huán)保知識(shí)。四是切實(shí)做好迎檢過程中的宣傳,各部門、鎮(zhèn)街以及和建設(shè)主體還要切實(shí)解決好群眾身邊的環(huán)境問題,為創(chuàng)建營(yíng)造好氛圍。

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