【精選】年度工作總結(jié)范文錦集九篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
XX年已過(guò)去，在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任公司開(kāi)發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著java項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、財(cái)政局項(xiàng)目，本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：
1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。
以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的`報(bào)備。
二、餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中直接參與了豪享來(lái)餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會(huì)員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來(lái)在管理全國(guó)各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息；會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門店的會(huì)員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項(xiàng)目，我參與了中國(guó)銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開(kāi)發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、國(guó)土資源與房產(chǎn)管理局項(xiàng)目，正在負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。
總結(jié)不足：駐豪享來(lái)總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
年度工作總結(jié) 篇2
一年來(lái)，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)。總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自我的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下方的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，透過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下方的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下方的員工，因此他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員務(wù)必任何時(shí)候都持續(xù)良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的`工作，還要照顧好她們的特殊狀況。
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年，雖然工作取得了必須的成績(jī)，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一齊努力，必須會(huì)把工作做得更好。
年度工作總結(jié) 篇3
歲月匆匆，眨眼間XX年就揮手告別了，又迎來(lái)了嶄新的XX年，回顧XX年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
一、 公司局域網(wǎng)
我公司局域網(wǎng)(intranet)相對(duì)于一般公司來(lái)說(shuō)，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來(lái)公司前，兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行，互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn)，比如一條線路出故障，會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無(wú)法補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問(wèn)題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致，工作站點(diǎn)也不一樣，需求量大的，電腦多的`帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對(duì)這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對(duì)穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、 網(wǎng)站制作
來(lái)公司這半年多，先后制作了《公司站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對(duì)外公開(kāi)。
三、 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
目前正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲俣劝傻�。目前注�?cè)人數(shù)正在緩步增加中，注冊(cè)會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計(jì)XX年有望突破200人。
四、 其他工作。
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇4
一年來(lái)，區(qū)財(cái)政部門在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)區(qū)人大預(yù)算決議，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，著力從以下四個(gè)方面做好財(cái)政工作：
一、多措并舉，狠抓財(cái)政收入質(zhì)效。一是積極組織稅源清查。重點(diǎn)組織對(duì)國(guó)稅部門管理的602戶、地稅部門管理的674戶納稅5萬(wàn)元以上企業(yè)稅源及近幾年耕地占用稅進(jìn)行清理排查，根據(jù)計(jì)劃安排有序入庫(kù)。二是加大企業(yè)欠稅清繳力度。通過(guò)將欠稅企業(yè)稅收清繳與幫辦部門（或主管部門）公用經(jīng)費(fèi)、招商經(jīng)費(fèi)掛鉤形式，強(qiáng)化欠稅企業(yè)稅收清繳。三是建立涉稅共享機(jī)制。出臺(tái)《**區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治稅工作的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》，搭建綜合治稅信息平臺(tái)，將全區(qū)48個(gè)部門、鎮(zhèn)（街道）的涉稅信息進(jìn)行整合利用，推動(dòng)零星稅收和小稅種的應(yīng)征盡征、應(yīng)收盡收。四是實(shí)行鎮(zhèn)級(jí)收入掛鉤機(jī)制。建立區(qū)委常委掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）財(cái)政收入制度，掛鉤常委對(duì)當(dāng)月收入完成倒數(shù)后兩位的鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。建立收入進(jìn)度與往來(lái)資金撥付掛鉤制度，對(duì)未達(dá)序時(shí)進(jìn)度的鎮(zhèn)（街道）暫緩撥付往來(lái)資金。
二、統(tǒng)籌兼顧，財(cái)政作用日益提升。充分利用財(cái)政職能優(yōu)勢(shì)，積極向上爭(zhēng)取，狠抓政策落實(shí)，加大財(cái)政投入，優(yōu)先保障民生，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是爭(zhēng)取資金支持。積極與省市對(duì)接，爭(zhēng)取各類補(bǔ)助資金6.1億元，緩解了財(cái)政資金壓力。二是助推企業(yè)發(fā)展。用好用足區(qū)內(nèi)“工業(yè)十二條”政策，積極引進(jìn)民生銀行、南京銀行來(lái)洪設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，安排全民創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)、人才科技等一系列專項(xiàng)引導(dǎo)資金，支持實(shí)體企業(yè)發(fā)展。三是優(yōu)先保障民生。安排教育、醫(yī)療、社會(huì)保障、農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)等民生支出18.92 億元；預(yù)發(fā)過(guò)渡性津補(bǔ)貼，參照市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)，住房補(bǔ)貼由工資總額的`4.9%提高到15%，根據(jù)《**區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪年休假實(shí)施意見(jiàn)》補(bǔ)發(fā)20xx年應(yīng)休未休年休假薪酬，全年累計(jì)凈增加支出2.12億元。
三、狠抓創(chuàng)新，財(cái)政管理穩(wěn)步推進(jìn)。一是鎮(zhèn)村監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。出臺(tái)《**區(qū)鎮(zhèn)（街道）財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付制度改革實(shí)施方案》，將全區(qū)所有鎮(zhèn)、街道財(cái)政性資金納入國(guó)庫(kù)單一賬戶管理體系。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)（街道）財(cái)政財(cái)務(wù)管理工作的意見(jiàn)》、《**區(qū)村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)管改革工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)村財(cái)務(wù)管理，保證鎮(zhèn)村財(cái)政資金安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是預(yù)算管理進(jìn)一步規(guī)范。嚴(yán)格按照《預(yù)算法》要求編制“四本預(yù)算”，并按程序提交人大會(huì)議審議。深入推進(jìn)預(yù)決算公開(kāi)，全區(qū)共有80個(gè)部門完成了部門預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)決算公開(kāi)工作，公開(kāi)率達(dá)到100%，獲得省財(cái)政廳表彰。三是資產(chǎn)管理進(jìn)一步細(xì)化。專門設(shè)立資產(chǎn)管理科，進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)內(nèi)國(guó)有資產(chǎn)及國(guó)有企業(yè)監(jiān)管。分別草擬《**區(qū)區(qū)屬監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理暫行辦法》，資產(chǎn)公司、蟹都文聯(lián)公司《年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)暫行辦法》及《年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書》。四是項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)一步優(yōu)化。創(chuàng)新了績(jī)效管理工作方式，新上預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)，科學(xué)建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。對(duì)全區(qū)14個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目支出情況實(shí)施了績(jī)效評(píng)價(jià)，并選取了6個(gè)項(xiàng)目聘請(qǐng)第三方中介機(jī)構(gòu)和專家進(jìn)行評(píng)審。
四、強(qiáng)化落實(shí)，債務(wù)管理逐步規(guī)范。一是嚴(yán)格落實(shí)債務(wù)整改。根據(jù)財(cái)預(yù)〔20xx〕50號(hào)、87號(hào)文件要求，對(duì)全區(qū)違規(guī)融資擔(dān)保、以政府購(gòu)買服務(wù)名義違規(guī)融資等行為進(jìn)行全面清理整改。二是制定出臺(tái)管理辦法。調(diào)整成立區(qū)政府性債務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組及政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺(tái)《**區(qū)政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)化解規(guī)劃》和《**區(qū)政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案》，規(guī)范政府融資流程，強(qiáng)化債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。三是制定債務(wù)化解方案。按照省財(cái)政廳要求，制定**區(qū)中長(zhǎng)期地方債務(wù)化解方案，積極采取有效措施，化解地方政府債務(wù)。四是積極爭(zhēng)取置換債券。全年累計(jì)爭(zhēng)取置換債券10.54億元、新增債券2.5億元，優(yōu)先用于置換高息債務(wù)，有效地降低了債務(wù)成本。五是強(qiáng)化PPP項(xiàng)目管理。出臺(tái)了《**區(qū)政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目（PPP）審批管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)PPP項(xiàng)目審批管理。同時(shí)對(duì)全區(qū)所有PPP項(xiàng)目重新進(jìn)行甄別，對(duì)符合PPP要求的項(xiàng)目給予保留，對(duì)不符合的給予清理、退庫(kù)。
年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20___年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí) 際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的.工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年是我廠進(jìn)一步深化改革的一年，也是新為面貌發(fā)生較大的一年。在新為直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在新為全體員工共同的努力下，堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，抓注機(jī)遇，搶占市場(chǎng)，開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，收到了顯著的成效。
一、貫切會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，管理者擁有自己的`一套管理體制，使新為人民有了自己努力奮斗的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共塑輝煌。
二、突出新為地位，提高產(chǎn)品質(zhì)量。我特到煉膠車間、硫化車間、機(jī)動(dòng)組學(xué)習(xí)，了解、掌握運(yùn)用橡膠知識(shí)讓客戶用的更放心，自己心里更有底。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，共創(chuàng)美好家園。
回顧一年我到三崗開(kāi)展各項(xiàng)工作的，我有如下三點(diǎn)切身體會(huì)：
一、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是我各項(xiàng)工作取得進(jìn)展的根本保證。獲得親手材料深入探討。
二、新為的團(tuán)結(jié)協(xié)作，使我肩負(fù)著一份責(zé)任，產(chǎn)生一種特殊的力量助我前進(jìn)，把工作做得更好。
三、通過(guò)我參加的社會(huì)活動(dòng)，看到父輩們?cè)谛燎诘母�，感到父母養(yǎng)育兒女之艱辛。
開(kāi)展各項(xiàng)工作也存在一些缺點(diǎn)及問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、生產(chǎn)部：嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求做。
2、技術(shù)部：尊重客戶對(duì)技術(shù)的要求，保證生產(chǎn)工藝單正確、部分問(wèn)題及時(shí)處理。
3、營(yíng)銷部：很客觀的向客戶介紹產(chǎn)品，并保證反饋信息迅速、真實(shí)、準(zhǔn)確、到位。
來(lái)年我工作重點(diǎn)是：
1、弄清配料組分之間的相互關(guān)系及相互作用。
2、驗(yàn)證配料份量及產(chǎn)品機(jī)械性能是否達(dá)到最佳。
3、了解金加工，收集管理信息。
20xx是充滿信息的競(jìng)爭(zhēng)年，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，圍繞以質(zhì)量求生存，工作后勤服務(wù)到位。力爭(zhēng)新的年度取得更好的成績(jī)。
年度工作總結(jié) 篇7
又逢年度，各行各業(yè)的工作者都要寫一份好的`年度工作總結(jié)來(lái)總結(jié)自己一年的工作，那么，市場(chǎng)專員年度工作總結(jié)怎么寫呢?下面來(lái)看一篇市場(chǎng)專員年度工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有幫助。
本人自**年入職XXX公司以來(lái)，營(yíng)銷管理心市場(chǎng)部擔(dān)任級(jí)市調(diào)專員職務(wù)，主責(zé)本公司市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助，基本保質(zhì)保量按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)安排各項(xiàng)工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場(chǎng)部作營(yíng)銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門，市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責(zé)，公司整體營(yíng)銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性，增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順工作流程，并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提，使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間，領(lǐng)及時(shí)提供最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定首付分期營(yíng)銷策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，全面詳細(xì)解美利山首付分期具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成首付分期策略應(yīng)于售項(xiàng)目，拉動(dòng)銷售起明顯提振作。
售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控市場(chǎng)部重例行工作。根據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則，不斷更新具有代表性競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。目于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)手成功賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并所，并優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)于銷售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作，售項(xiàng)目銷售起實(shí)際促進(jìn)作。不但完成本部門研究工作職責(zé)，營(yíng)銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。
完成本職工作同時(shí)，間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作，同樣得定成績(jī)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入軌，但尚處于起步階段，需改進(jìn)及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇8
來(lái)到xx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢！
回顧十月份的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：
一、網(wǎng)絡(luò)工作內(nèi)容。
1、更新xx網(wǎng)站沈陽(yáng)校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國(guó)留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁(yè)的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語(yǔ)考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí)。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xx英語(yǔ)。 20xx年客服工作總結(jié)
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到xx英語(yǔ)學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對(duì)xx英語(yǔ)的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述，申請(qǐng)刪除帖子。（這段時(shí)間沒(méi)有發(fā)現(xiàn)惡意問(wèn)題）
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語(yǔ)培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽(yáng)本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xx英語(yǔ)公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。
7、編寫xx英語(yǔ)網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。
庫(kù)房部和店長(zhǎng)的溝通太少，就很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)里面根本沒(méi)有，但是網(wǎng)上的訂單仍然照下，這就嚴(yán)重的延長(zhǎng)了發(fā)貨的時(shí)間，同時(shí)也給店鋪帶來(lái)不好的影響。
二、53客服咨詢情況。
在學(xué)校眾多來(lái)訪人員中有一項(xiàng)來(lái)訪方式就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢來(lái)約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對(duì)我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對(duì)話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里，用什么樣的語(yǔ)言來(lái)吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來(lái)我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過(guò)這一個(gè)月以來(lái)，53客服工作的完成我對(duì)自己并不是很滿意，主要存在一下問(wèn)題：
物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
房地產(chǎn)客戶服務(wù)主任工作心得體會(huì)提要：有危機(jī)意識(shí)的另一面是，企業(yè)也要有敢于否定自我的意識(shí)。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，而企業(yè)的創(chuàng)新能力則主要取決于企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，房地產(chǎn)客戶服務(wù)主任工作心得體會(huì)危機(jī)感，一分鐘也不能少，只有這樣，增強(qiáng)危機(jī)感，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能全面響應(yīng)公司20xx年的工作指導(dǎo)思想：善待顧客，增值資本。
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的`學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改，影響公司&客戶之間的直接溝通。所以，通過(guò)直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，及時(shí)更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。
三、針對(duì)以上問(wèn)題，在下個(gè)月的工作中，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、分析上個(gè)月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問(wèn)題，變化交流方式、交流語(yǔ)氣，努力揣測(cè)說(shuō)話人的心里活動(dòng)，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)xx英語(yǔ)的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁(yè)，提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈?wèn)問(wèn)題的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
下個(gè)月即將到來(lái)，針對(duì)上述提到的問(wèn)題，有則改之無(wú)則加勉，出色的完成接下來(lái)的工作。
年度工作總結(jié) 篇9
20xx年，我區(qū)根據(jù)省紀(jì)委等四部門聯(lián)合印發(fā)的《20xx年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》(閩企減辦［20xx］7號(hào))和省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省人民政府糾風(fēng)辦《關(guān)于福建省20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》(閩政辦［20xx］34號(hào))的精神，認(rèn)真組織開(kāi)展企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
一、認(rèn)真部署企業(yè)減負(fù)工作，組織開(kāi)展減負(fù)糾風(fēng)專項(xiàng)治理。
今年初，省、市有關(guān)企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)等文件下發(fā)后，我區(qū)按照省市、對(duì)今年企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)工作提出的新目標(biāo)、新任務(wù)和新要求，及時(shí)對(duì)全區(qū)減負(fù)糾風(fēng)工作作出全面部署。區(qū)減負(fù)辦將有關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)到各街道和部門，并組織區(qū)財(cái)政、經(jīng)貿(mào)、物價(jià)、工商、稅務(wù)等減負(fù)協(xié)調(diào)小組成員單位進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合各單位的分工職責(zé)，提出貫徹意見(jiàn)和措施。制定了《臺(tái)江區(qū)20xx年企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)工作要點(diǎn)》、《臺(tái)江區(qū)20xx年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案》，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開(kāi)展減負(fù)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，明確全區(qū)減負(fù)糾風(fēng)工作的主要任務(wù)、職責(zé)分工、方法步驟，把省市下達(dá)的減負(fù)糾風(fēng)工作任務(wù)分解落實(shí)到各街道和有關(guān)部門。
二、嚴(yán)格執(zhí)行減負(fù)“九條禁令”，清理和規(guī)范涉企收費(fèi)行為。
今年以來(lái)，區(qū)減負(fù)辦繼續(xù)加大企業(yè)減負(fù)政策宣傳力度，重點(diǎn)深入宣傳減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)“九條禁令”。2月份專門轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府糾風(fēng)辦、省企業(yè)減負(fù)辦關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)行為的通知》，敦促各街道和有關(guān)部門切實(shí)做到依法行政，堅(jiān)決貫徹落實(shí)“九條禁令”，嚴(yán)禁借各種名義加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步清理和規(guī)范收費(fèi)行為。區(qū)財(cái)政局對(duì)全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)重點(diǎn)加強(qiáng)清理管理類、登記類、證照類收費(fèi)，精簡(jiǎn)補(bǔ)償收費(fèi)項(xiàng)目。區(qū)物價(jià)局對(duì)全區(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)重點(diǎn)加強(qiáng)清理進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費(fèi)。嚴(yán)格規(guī)范我區(qū)涉企收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國(guó)家和省、市已經(jīng)明令取消的涉企收費(fèi)項(xiàng)目一律停止《收費(fèi)許可證》的辦理；凡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下浮動(dòng)的，一律按最低標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)《收費(fèi)許可證》；對(duì)上級(jí)無(wú)明確規(guī)定的收費(fèi)申請(qǐng)一律不予受理。加強(qiáng)我區(qū)涉企收費(fèi)公示，在對(duì)涉企收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真清理審核的基礎(chǔ)上，督促涉企收費(fèi)部門在顯著位置設(shè)立了收費(fèi)公示欄，提高收費(fèi)透明度。區(qū)地稅局按照《財(cái)政部國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于公布取消和免征部分行政事業(yè)性收費(fèi)的通知》和省地稅相關(guān)通知精神，自20xx年1月1日起，取消了稅務(wù)發(fā)票工本費(fèi)。同時(shí)在全區(qū)加強(qiáng)對(duì)涉企收費(fèi)監(jiān)督檢查。今年3月，區(qū)財(cái)政局、區(qū)物價(jià)局聯(lián)合對(duì)轄區(qū)內(nèi)行政性收費(fèi)單位20xx年收費(fèi)情況進(jìn)行檢查年審，把執(zhí)行“九條禁令”作為檢查年審的重點(diǎn)。8月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)103家教育收費(fèi)單位進(jìn)行大檢查，重點(diǎn)查處學(xué)校和幼兒園收取贊助費(fèi)、建校費(fèi)、支教費(fèi)、代辦費(fèi)等違規(guī)行為。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)價(jià)格規(guī)范活動(dòng)、駕培機(jī)構(gòu)收費(fèi)專項(xiàng)整治、電動(dòng)自行車銷售市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查、涉農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查，有效規(guī)范了我區(qū)行政事業(yè)性和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)行為。
三、增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)惠企政策。
近年來(lái)，為了穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，中央和省市出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的惠企政策。年初區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)區(qū)財(cái)政、經(jīng)貿(mào)、稅務(wù)、物價(jià)、工商等區(qū)減負(fù)協(xié)調(diào)小組成員單位及街道主要領(lǐng)導(dǎo)干部深入我區(qū)工貿(mào)企業(yè)開(kāi)展服務(wù)調(diào)研，宣傳落實(shí)惠企減負(fù)政策活動(dòng)，及時(shí)宣傳貫徹落實(shí)中央和省、市政府已出臺(tái)的各項(xiàng)惠企減負(fù)政策，以《福建省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)工貿(mào)企業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)六項(xiàng)措施的通知》（閩政發(fā)明電〔20xx〕1號(hào)）、《福建省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)工貿(mào)企業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)補(bǔ)充措施的.通知》（閩政發(fā)明電〔20xx〕3號(hào)）、《福州市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》(榕政辦［20xx］86號(hào))、《福州市人民政府印發(fā)關(guān)于加快工業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)的通知》(榕政綜［20xx］4號(hào))、《福州市人民政府關(guān)于扶持小微企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(榕政［20xx］9號(hào))等文件作為貫徹落實(shí)重點(diǎn)，切實(shí)抓好已出臺(tái)惠企政策的落實(shí)，指導(dǎo)企業(yè)用好用足政策，并督促相關(guān)部門做好惠企減負(fù)政策的兌現(xiàn)。今年以來(lái)，區(qū)經(jīng)貿(mào)局與區(qū)財(cái)政局、區(qū)地稅局等部門緊密配合，按照國(guó)家和省市有關(guān)文件的精神，組織專人做好惠企政策申報(bào)材料審核、現(xiàn)場(chǎng)查看、資金籌集和劃撥等工作，及時(shí)把惠企減負(fù)的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼兌現(xiàn)給企業(yè)。對(duì)42家轄區(qū)內(nèi)工貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目、農(nóng)副產(chǎn)品加工重點(diǎn)項(xiàng)目、增產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目、能源節(jié)約利用項(xiàng)目、市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目、擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目等及時(shí)兌現(xiàn)各種獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼共達(dá)617.6萬(wàn)元。年底前完成對(duì)9家工貿(mào)企業(yè)753.46萬(wàn)元房產(chǎn)稅、土地稅“即征即獎(jiǎng)”兌現(xiàn)，其余9家正在落實(shí)審批。
四、完善審批和審核備案工作，規(guī)范社團(tuán)涉企活動(dòng)。
區(qū)民政局按照減負(fù)糾風(fēng)工作分工職責(zé)，抓好區(qū)內(nèi)社團(tuán)組織舉辦達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)的審批和審核備案工作。今年3月至5月，區(qū)民政局對(duì)全區(qū)社團(tuán)組織開(kāi)展年度檢查工作，按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)把握社團(tuán)組織涉企評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)的審批和備案工作，把社團(tuán)組織不得以評(píng)比表彰為名義，以營(yíng)利為目的，向被評(píng)比表彰企業(yè)收取或變相收取費(fèi)用、索要贊助作為檢查重點(diǎn)，堅(jiān)決糾正向被評(píng)比表彰企業(yè)亂收費(fèi)違規(guī)行為。并加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)社團(tuán)組織自律意識(shí)，杜絕轄區(qū)內(nèi)社團(tuán)組織通過(guò)組織評(píng)比表彰活動(dòng)亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
五、加強(qiáng)企業(yè)減負(fù)工作調(diào)研，幫助困難企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。
今年全區(qū)在開(kāi)展“進(jìn)萬(wàn)家門、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家憂、辦萬(wàn)家事”主題實(shí)踐活動(dòng)中。區(qū)減負(fù)辦組織各街道、部門結(jié)合開(kāi)展企業(yè)負(fù)擔(dān)情況調(diào)研活動(dòng)，圍繞企業(yè)反映的問(wèn)題，積極幫助困難企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各街道、部門領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部深入基層轄區(qū)重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工地、區(qū)屬特困企業(yè)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)負(fù)擔(dān)情況、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、存在困難和問(wèn)題，幫助協(xié)調(diào)解決五大戰(zhàn)役和三維重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中規(guī)劃、用地、用電問(wèn)題；重點(diǎn)經(jīng)貿(mào)企業(yè)融資貸款、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目問(wèn)題；區(qū)屬特困企業(yè)職工醫(yī)保、社保、改制和職工安置問(wèn)題。區(qū)經(jīng)貿(mào)局針對(duì)調(diào)研中企業(yè)反映融資難、融資貴的問(wèn)題，組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)21家融資性擔(dān)保公司加大為資金困難企業(yè)服務(wù)力度，今年1-9月為轄區(qū)內(nèi)385家商貿(mào)企業(yè)提供擔(dān)保貸款14.02億元，為94家工業(yè)企業(yè)提供擔(dān)保貸款3.94億元，為2家“三農(nóng)”企業(yè)提供擔(dān)保貸款1080萬(wàn)元，有效緩解企業(yè)資金困難。區(qū)外經(jīng)貿(mào)局為減輕外資企業(yè)負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持無(wú)償服務(wù)，簡(jiǎn)便企業(yè)辦事程序，實(shí)行網(wǎng)上辦公。今年以來(lái)窗口網(wǎng)上審批216件，網(wǎng)上年檢113件，受到客商的普遍好評(píng)。區(qū)工商局嚴(yán)格執(zhí)行登記注冊(cè)“零費(fèi)用”制度，20xx年以來(lái)共為企業(yè)免費(fèi)辦理各類登記9081件，節(jié)約企業(yè)費(fèi)用258.76萬(wàn)元。今年年檢中共有5950家企業(yè)免交審計(jì)報(bào)告，免收企業(yè)年檢費(fèi)共計(jì)36.47萬(wàn)元，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
今年以來(lái)，在省、市糾風(fēng)辦、減負(fù)辦的指導(dǎo)下，我區(qū)在企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)工作中取得新的成效，但也存在組織協(xié)調(diào)工作還不夠到位，成員單位溝通聯(lián)系還不夠順暢，常態(tài)化管理措施還不夠有力等不足之處。這些問(wèn)題都有待今后工作中認(rèn)真解決。
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