年度工作總結(jié)范文合集8篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年2月，按照新一屆分行黨委的工作要求，分行重新修訂了《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》，此《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)銀行窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大了對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后，分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專(zhuān)業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu)，以此為依據(jù)，通過(guò)明查暗訪的方式，量化檢查結(jié)果，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)間開(kāi)展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。應(yīng)該說(shuō)，經(jīng)過(guò)10個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核，全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平，均較去年有了明顯的改善和提升，具體表現(xiàn)我總結(jié)為以下幾個(gè)方面。
一、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合總行的服務(wù)要求。
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后，分行工會(huì)首先組織全轄所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求，對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況，進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的.自查結(jié)果，分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類(lèi)，并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門(mén)溝通，對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，去除了一些自行添加有�？傂袠�(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施，同時(shí)，針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況，分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制，并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，使我行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施，得到了及時(shí)補(bǔ)充，全行的服務(wù)硬件環(huán)境，也得到了優(yōu)化和完善，基本符合總行的服務(wù)要求。
二、全轄臨柜員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩，上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，正逐步變成窗口員工的自覺(jué)行動(dòng)。
在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下，經(jīng)過(guò)10個(gè)月的嚴(yán)格考核，總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀，由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行，已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺(jué)行動(dòng)。尤其需要說(shuō)明的是，舉手招迎禮儀，是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，也一直是省、市行20xx年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此，分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件，同時(shí)，為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專(zhuān)題片，供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過(guò)近一年的考核和監(jiān)督，該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿，變成了一種自然而然的行動(dòng)。
三、首問(wèn)負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹，“為客戶(hù)負(fù)責(zé)到底”，正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。
首問(wèn)負(fù)責(zé)制，是省行黨委在20xx年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度，也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度，分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)行，對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)培訓(xùn)，之后，將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟，發(fā)送全行，供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對(duì)于員工的執(zhí)行情況，分行還聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤，對(duì)違規(guī)員工，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。截至目前，該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí)，能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，都能給客戶(hù)一個(gè)較為滿(mǎn)意的答復(fù)。通過(guò)對(duì)這一制度的貫徹和推行，我行員工的接聽(tīng)電話(huà)禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，也得到了強(qiáng)化和提升。
四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對(duì)不同客戶(hù)的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶(hù)投訴數(shù)量明顯減少。
20xx年，我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的協(xié)查郵件96件，表?yè)P(yáng)信件10件，業(yè)務(wù)建議3件，投訴26件，總計(jì)135件。在26件投訴信件中，有24件為客戶(hù)責(zé)任，只有2件為有效投訴.這項(xiàng)指標(biāo)與20xx年相比，可謂大幅減少，不成比例。需要說(shuō)明的是，在國(guó)慶長(zhǎng)假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶(hù)投訴多發(fā)期間，經(jīng)過(guò)全員上下的齊心努力，我行還取得了有效客戶(hù)投訴為零的可喜成績(jī)。
經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)競(jìng)賽，各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平，均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營(yíng)業(yè)部等5家機(jī)構(gòu)，作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競(jìng)賽的參賽單位，都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。分行營(yíng)業(yè)部員工陳**，還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行20xx年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示，海城支行、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)異，位列匯總表前三名。按照重新修訂的《**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰，具體表彰辦法另行通知。
縱觀我行20xx年全年的服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績(jī)，但是，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。
第一，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒(méi)有配備和落實(shí)。
第二，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬，帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。
第三，首問(wèn)負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊，對(duì)于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶(hù)咨詢(xún)，一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢(xún)客戶(hù)滿(mǎn)意。
年度工作總結(jié) 篇2
光陰似箭，日子如梭。轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的各項(xiàng)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就20xx年的工作小結(jié)如下：
一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德，時(shí)時(shí)以一個(gè)黨員的身份來(lái)約束自己，鞭策自己。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)教學(xué)工作。
本學(xué)年上學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)三個(gè)班的品德與社會(huì)教學(xué)，下學(xué)期我擔(dān)任六（三）班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我能認(rèn)真鉆研新的課程標(biāo)準(zhǔn)，吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法、先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探索、勇于創(chuàng)新等能力，在補(bǔ)差工作上，對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的.表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們＂看扁＂，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。本人還能認(rèn)真履行教學(xué)校長(zhǎng)的職責(zé)，組織好教學(xué)處的日常工作。不僅狠抓學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，而且積極帶領(lǐng)教師開(kāi)展教科研活動(dòng)，提高了教師素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在市教育局“五大綜合年度評(píng)估檢查”中我分管的教學(xué)工作總積分居全市小學(xué)第十名，學(xué)校被授予市級(jí)“教育教學(xué)管理先進(jìn)單位”光榮稱(chēng)號(hào)。
本學(xué)年，我的工作量飽滿(mǎn)。能?chē)?yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持按時(shí)上班，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。能按時(shí)參加各種會(huì)議，積極參加校本培訓(xùn)，完成繼教學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，每周還負(fù)責(zé)接送學(xué)生校車(chē)一次。
一分耕耘，一份收獲。本學(xué)年度我被授予鎮(zhèn)級(jí)先進(jìn)教育工作者光榮稱(chēng)號(hào)；在市數(shù)學(xué)教學(xué)論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比中，撰寫(xiě)的教學(xué)設(shè)計(jì)《位置》獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，教學(xué)論文《淺談在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透和培養(yǎng)人文精神》榮獲市級(jí)一等獎(jiǎng)；小學(xué)數(shù)學(xué)名師賞析征文《課已停，意猶存》，被市教科院評(píng)為一等獎(jiǎng)；電教論文《恰當(dāng)應(yīng)用多媒體技術(shù)，幫助小學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)》被市電教館評(píng)為二等獎(jiǎng)；輔導(dǎo)六年級(jí)學(xué)生參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽有2人獲省級(jí)一等獎(jiǎng)，有8人獲省級(jí)二等獎(jiǎng)；有13人獲市級(jí)一等獎(jiǎng)，有10人獲市級(jí)二等獎(jiǎng)。學(xué)校被評(píng)為參加第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽先進(jìn)單位。本人獲第七屆小學(xué)“希望杯”全國(guó)數(shù)學(xué)邀請(qǐng)賽省級(jí)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”光榮稱(chēng)號(hào)。本年度我的教科研成果取得92分，居全校第一名；獲學(xué)校綜合組教師xxxx——xxxx學(xué)年度考核評(píng)估總分第一名。在學(xué)校組織“大家唱、大家跳”活動(dòng)中，本人輔導(dǎo)六（3）學(xué)生做的新廣播操榮獲年級(jí)一等獎(jiǎng)。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在教學(xué)工作中也存在許多不盡人意之處，如教學(xué)語(yǔ)言不夠豐富，課堂調(diào)控能力有待提高，學(xué)科科研能力有待加強(qiáng)等。
千里之行，始于足下。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，開(kāi)拓進(jìn)取，為黨的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
年度工作總結(jié) 篇3
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進(jìn)我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)形成整體的感性認(rèn)識(shí),有助于我們認(rèn)識(shí)所學(xué)的本會(huì)計(jì)課程在整個(gè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系中的地位、作用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。通過(guò)系統(tǒng)的模擬操作，深刻理解掌握會(huì)計(jì)核算基本知識(shí)，增強(qiáng)動(dòng)手操作能力，為今后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。于是學(xué)校給我們創(chuàng)造一次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以檢驗(yàn)自己的會(huì)計(jì)知識(shí)掌握程度和鍛煉自己的操作能力，接觸社會(huì)，接觸現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)職業(yè)，為踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
在實(shí)訓(xùn)中我們從會(huì)計(jì)的基本理論入手，以掌握會(huì)計(jì)核算的基本方法和基本操作技能為主要目標(biāo)，以會(huì)計(jì)核算為主線來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，這是通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)訓(xùn)，以增強(qiáng)知識(shí)的實(shí)用性，培養(yǎng)我們?cè)鷮?shí)的會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力，達(dá)到培養(yǎng)職業(yè)技能的要求。在實(shí)訓(xùn)中我總結(jié)步驟如下：1、熟悉資料，設(shè)置各種帳簿，登記起初余額。 2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，填制記帳憑證。 3、根據(jù)憑證登記帳簿。 4、結(jié)帳、對(duì)帳、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。 5、裝訂、整理實(shí)訓(xùn)資料，上交實(shí)訓(xùn)作業(yè)。
要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習(xí)做會(huì)計(jì)憑證，根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登總帳，明細(xì)帳，科目匯總表，現(xiàn)金出納日記帳，銀行存款（借款）日記帳，總帳余額試算表，資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表。這些什么總帳、明細(xì)分類(lèi)帳、三欄式等等一系列帳，真是著急�？粗@么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫(xiě)數(shù)字時(shí)，寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫(xiě)。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心，更是需要我們的細(xì)心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁(yè)就報(bào)廢了。還有，最后結(jié)帳時(shí)要一筆一筆計(jì)算每個(gè)類(lèi)型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大！ 最后的任務(wù)就是將會(huì)計(jì)的帳頁(yè)分類(lèi)裝訂，憑證等一系列材料整理歸類(lèi)，基本任務(wù)就初步完成了！在這個(gè)過(guò)程中，我們了解到在組織各會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)中,不僅需要有所側(cè)重,而且需要相互銜接,基礎(chǔ)的和重要的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)重復(fù),其中基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)的實(shí)訓(xùn)是基本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡(jiǎn)單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報(bào)表的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí),使我們對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的基本流程形成一個(gè)較系統(tǒng)的框架。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容在此基礎(chǔ)上組織編制,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容突出會(huì)計(jì)核算方法的應(yīng)用和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,成本會(huì)計(jì)則突出成本計(jì)算方法的訓(xùn)練,我們根據(jù)課程的教學(xué)目的組織會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),使會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)在會(huì)計(jì)理論知識(shí)銜接深入的同時(shí)得到有機(jī)銜接,循序漸進(jìn)地進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。
三、實(shí)驗(yàn)結(jié)論
在模擬實(shí)驗(yàn)中正所謂“百聞不如一見(jiàn)”，經(jīng)過(guò)這次自身的切身實(shí)驗(yàn)，我才深切地理會(huì)到了“走出課堂，投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí)，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的'認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會(huì)計(jì)知識(shí)水平的提高。于是這些天我們進(jìn)行了成本會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)，使我們了解了業(yè)務(wù)處理程序與方法。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果用班級(jí)作為會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)室,那我們每個(gè)人就相當(dāng)于一個(gè)財(cái)務(wù)科,包括有制單,出納,記帳,成本核算,綜合和主管等六個(gè)崗位,使我們實(shí)習(xí)時(shí)有一個(gè)模擬的操作環(huán)境，緊張得十天財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)時(shí)間就這樣在忙碌中匆匆過(guò)去了，留給我的都是豐富的經(jīng)驗(yàn)和深深的體會(huì)。“只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味”對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì)，讓我對(duì)于會(huì)計(jì)最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份責(zé)任。
同時(shí),在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我們遇到了很多問(wèn)題,經(jīng)過(guò)同學(xué)之間的交流與老師的輔導(dǎo),都順利的解決了.實(shí)訓(xùn)中,我看到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了自己在成本會(huì)計(jì)理論知識(shí)方面的缺陷,也更深刻的知道學(xué)好會(huì)計(jì)并不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和決心,所以經(jīng)過(guò)這次會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn),我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力.這是第一次實(shí)訓(xùn),非常難忘!
四、實(shí)驗(yàn)心得
上學(xué)期我們學(xué)習(xí)的《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我們會(huì)計(jì)核算方法有一個(gè)基本的了解，為使我們對(duì)教學(xué)中較深的高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論內(nèi)容有一個(gè)較好的掌握，達(dá)到會(huì)計(jì)相關(guān)課程設(shè)置的目的和要求，這次安排了會(huì)計(jì)手工模擬實(shí)訓(xùn)，從而完善課堂教學(xué)內(nèi)容，提高了我們動(dòng)手操作的基本技能，使我們更好地掌握從編制憑證開(kāi)始到登記帳簿，這一會(huì)計(jì)核算過(guò)程，不僅提高了我們的實(shí)踐能力，而且還突出“重實(shí)踐，強(qiáng)技能”的特色。經(jīng)過(guò)了實(shí)訓(xùn),讓我體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作的復(fù)雜與繁瑣,它需要一個(gè)人的細(xì)致與細(xì)心,也讓我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力的積極的去學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),把一些難點(diǎn),重點(diǎn)搞清楚搞明白.加深理解了成本會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將以前學(xué)過(guò)的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解成本會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，讓我們掌握了成本會(huì)計(jì)從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程；熟練的掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與專(zhuān) 業(yè)實(shí)踐，很好的結(jié)合了起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)際工作以及運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),因?yàn)檎_核算并加強(qiáng)成本管理成為企業(yè)內(nèi)部管理追求的重要目標(biāo)�，F(xiàn)代會(huì)計(jì)也正是適應(yīng)這種要求和發(fā)展的，而這些作為會(huì)計(jì)的人員說(shuō)必須要知道的。
通過(guò)這次成本會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)，我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)工作的流程，更重要的是深刻體會(huì)到手工做帳和電算化會(huì)計(jì)的不同。而且我還總結(jié)出一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋?zhuān)趯?shí)訓(xùn)中很充實(shí)，真的希望學(xué)校能夠多給我們這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。
在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足�？偨Y(jié)了以下幾點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)方面，首先，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的專(zhuān)業(yè)思維能力，具備誠(chéng)實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會(huì)計(jì)工作崗位對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求。其次，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)模擬實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，鎮(zhèn)工會(huì)的工作做到了突出重點(diǎn)，兼顧全面。重點(diǎn)為二個(gè)方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會(huì)花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。
一、工會(huì)組織建設(shè)方面
著重做好了三個(gè)方面的工作。
1、圓滿(mǎn)完成了村、企工會(huì)的全面換屆工作。
20xx年度，全鎮(zhèn)共有83個(gè)企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行了換屆選舉，有16個(gè)村、中心直屬工會(huì)包含391個(gè)企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達(dá)到477個(gè)，涉及職工7488人。
上半年，10個(gè)村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開(kāi)工會(huì)代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)班子。本次村級(jí)換屆具有三個(gè)特點(diǎn)：一是程序規(guī)范，二是班子配強(qiáng)，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會(huì)參加了所有的村級(jí)工會(huì)代表大會(huì)，并作講話(huà)，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會(huì)議并講話(huà)，本屆的工會(huì)主席按照選優(yōu)配強(qiáng)的原則，作了全面調(diào)整，以副書(shū)記兼職為主，個(gè)別為副經(jīng)理兼職，××村設(shè)了專(zhuān)職工會(huì)主席。10個(gè)村有8個(gè)村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強(qiáng)了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的'代表。
按照《工會(huì)法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會(huì)任期屆滿(mǎn)必須進(jìn)行換屆，鎮(zhèn)工會(huì)向黨委報(bào)告批準(zhǔn)后，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會(huì)代表大會(huì)的代表。鎮(zhèn)工會(huì)以換屆為契機(jī)，進(jìn)一步宣傳了工會(huì)，擴(kuò)大工會(huì)影響。
3、組織了評(píng)先進(jìn)、樹(shù)典型活動(dòng)。
為表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，進(jìn)一步激勵(lì)廣大工會(huì)工作者與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會(huì)組織了20xx-2007年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，共評(píng)出先進(jìn)村工會(huì)5個(gè)，先進(jìn)企業(yè)工會(huì)18個(gè)，各類(lèi)先進(jìn)個(gè)人56個(gè)。
二、職工維權(quán)方面
1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實(shí)、廣覆蓋。
按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們?cè)诖汗?jié)前就發(fā)動(dòng)、部署，春節(jié)前后基層就開(kāi)始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個(gè)企業(yè)簽訂。時(shí)間比上年提早2個(gè)月，簽訂企業(yè)增加124個(gè)。
2、抓了20xx-2007年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。
我鎮(zhèn)工資協(xié)商從20xx年全面推開(kāi)，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會(huì)組織基層工會(huì)花了三個(gè)月時(shí)間，調(diào)查了20xx-2007年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個(gè)企業(yè)分析，07年實(shí)際收入水平高于協(xié)議水平20%以上的企業(yè)有33個(gè)，高10%-20%的有40個(gè)企業(yè)，高10%以下的有357個(gè)企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個(gè)企業(yè)，僅占1.3%。收入水平超2萬(wàn)元的2個(gè)，超1.5萬(wàn)元的5個(gè)，1.2-1.5萬(wàn)元的28個(gè)，1-1.2萬(wàn)元的83個(gè)，0.8-1萬(wàn)元的222個(gè)，0.6-0.8萬(wàn)元的110個(gè)。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實(shí)際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進(jìn)一步引導(dǎo)提高。
三、其他工作
1、組織了職工變動(dòng)情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收取的依據(jù)。
2、組織了“關(guān)愛(ài)員工、實(shí)現(xiàn)雙贏”活動(dòng)的開(kāi)展，評(píng)選出了“關(guān)愛(ài)員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”和“熱愛(ài)企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。
3、組織了區(qū)“五一”文藝會(huì)演節(jié)目，獲二等獎(jiǎng)。
4、組織了勞動(dòng)保護(hù)法律、法規(guī)落實(shí)情況檢查。
5、組織了參加中華全國(guó)總工會(huì)成立80周年知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)。
6、進(jìn)行了困難職工的慰問(wèn)和勞模慰問(wèn)。
7、落實(shí)了今年創(chuàng)建“五星級(jí)”企業(yè)和星級(jí)達(dá)標(biāo)企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實(shí)了學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對(duì)已創(chuàng)建“班級(jí)”企業(yè)部署了回頭看。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，我鎮(zhèn)的“掃黃打非”工作在縣業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行標(biāo)本兼治，強(qiáng)化日常監(jiān)管，開(kāi)展集中行動(dòng)和專(zhuān)項(xiàng)治理，嚴(yán)密查堵各類(lèi)非法出版物和網(wǎng)上有害信息，堅(jiān)決打擊各類(lèi)非法出版活動(dòng)和侵權(quán)盜版行為，有效地維護(hù)了文化市場(chǎng)和新聞出版行業(yè)秩序，為加快我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)文化環(huán)境�，F(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署
鎮(zhèn)黨委、政府始終把“掃黃打非”工作擺在重要位置，納入重要議事日程。鎮(zhèn)成立“掃黃打非”專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，綜治、安全、工商、教育、文化等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。同時(shí)鎮(zhèn)安排專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元用于開(kāi)展工作，并將“掃黃打非”工作納入社會(huì)治安綜合治理考核范疇。
二、突出工作重點(diǎn)，抓好集中治理
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)思想建設(shè)。
5月10日鎮(zhèn)文體衛(wèi)站集中網(wǎng)吧股份業(yè)主學(xué)習(xí)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》1次，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)安全意識(shí)的提升；5月11日集中音像、印刷、書(shū)店店主學(xué)習(xí)《音像制品管理?xiàng)l例》、《出版物管理?xiàng)l例》1次，提升各業(yè)主盜版辨識(shí)能力，自覺(jué)抵制非法盜版、淫穢、反動(dòng)書(shū)籍及音像制品，嚴(yán)堵口袋本卡通書(shū)、政治類(lèi)書(shū)刊、盜版教輔讀物的流入、銷(xiāo)售、印刷。
加強(qiáng)演出市場(chǎng)安全常識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁無(wú)證無(wú)照演出，防止色情等節(jié)目上演。
（二）嚴(yán)格責(zé)任考核。
與網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者簽訂含“未成年人上網(wǎng)、超時(shí)經(jīng)營(yíng)、消防、懸掛‘禁止未成年人入內(nèi)’警示牌，將檢查中發(fā)現(xiàn)的未成年人名單及時(shí)通知家長(zhǎng)或校方”等內(nèi)容的安全責(zé)任狀，督促網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)規(guī)范化。
（三）定期市場(chǎng)檢查。
目前，我鎮(zhèn)文化市場(chǎng)的基本情況為：網(wǎng)吧股份公司1家（六合一）、印刷廠1家、書(shū)店4家、音像店4家、打字店4家、無(wú)游戲廳、舞廳，基本無(wú)移動(dòng)書(shū)刊零售等。基本場(chǎng)所數(shù)量為14家， 14家均有證經(jīng)營(yíng)，證件年檢、年審率100％。
注重日常巡排查管理與集中聯(lián)合檢查相結(jié)合。由鎮(zhèn)“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)職能部門(mén)參加聯(lián)合檢查；鎮(zhèn)文體衛(wèi)站對(duì)文化市場(chǎng)日常排檢查監(jiān)管，通過(guò)聯(lián)合檢查鞏固日常監(jiān)管成果。
1、制定周密行動(dòng)方案。根據(jù)文體衛(wèi)站鎖定的文化市場(chǎng)整體情況，鎮(zhèn)“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)了周密的集中整治行動(dòng)方案，制定了具體行動(dòng)步驟，部署了具體時(shí)間安排，確定了具體職責(zé)分工，突出了重點(diǎn)整治內(nèi)容，做到了行動(dòng)有綱領(lǐng)，按部就班，有的放矢。
2、整合力量部署檢查。我鎮(zhèn)2月4日、7月12日、9月21日集中聯(lián)合檢查共3次，組織綜合辦、派出所、工商所、文體衛(wèi)站、安監(jiān)站、教育辦等職能部門(mén)參加，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，出動(dòng)車(chē)輛9臺(tái)（次），檢查人員32人（次），檢查基本重點(diǎn)場(chǎng)所14家（次），可疑場(chǎng)所20家（次），共35家次，對(duì)校園周邊環(huán)境重點(diǎn)檢查。
3、及時(shí)跟蹤整改情況。在聯(lián)合檢查中未出現(xiàn)淫穢、反動(dòng)等非法書(shū)籍;沒(méi)收盜版等音像制品300盤(pán)（冊(cè)）；沒(méi)收口袋本卡通書(shū)、盜版教材讀物75 本（冊(cè)）；丁山一黑網(wǎng)吧聽(tīng)聞死灰復(fù)燃，但集中整治時(shí)未予抓獲，工商與文體衛(wèi)站正采取措施尋機(jī)強(qiáng)制取締；六合一超世紀(jì)網(wǎng)吧依然存在個(gè)別未成人上網(wǎng)現(xiàn)象，通道無(wú)礙；各場(chǎng)所基本無(wú)安全隱患；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題共下發(fā)整改通知書(shū)4單位（次），并做了詳細(xì)檢查記錄。
三、加大宣傳力度，及時(shí)上報(bào)信息。
借助社會(huì)各界，學(xué)校、電視臺(tái)等平臺(tái)加大整治宣傳力度，形成較大的'社會(huì)輿論陣勢(shì)，擴(kuò)大聯(lián)合整治影響力，促進(jìn)全民文化市場(chǎng)安全意識(shí)，有益規(guī)范了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。及時(shí)上報(bào)工作信息，截至目前止，鎮(zhèn)文體衛(wèi)站已向上級(jí)報(bào)送文化市場(chǎng)工作信息20條。
我鎮(zhèn)的“掃黃打非”行動(dòng)，在縣“掃黃打非”辦XX縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的密切配合下，取得了階段性的成果，但仍然任重道遠(yuǎn)。在下一階段工作中，我們將繼續(xù)做好以下工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)文化市場(chǎng)日常監(jiān)管，加大違法違規(guī)行為的懲治力度，杜絕政治事故的發(fā)生。
2、繼續(xù)完善日�！皰唿S打非”工作臺(tái)賬。
3、對(duì)照“掃黃打非”工作責(zé)任狀，將工作做細(xì)，全面做到我鎮(zhèn)文化市場(chǎng)規(guī)范化管理。
年度工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期，我擔(dān)任六年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展，立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，繼往開(kāi)來(lái)。
一、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n。
對(duì)每一課都做到"有備而來(lái)"，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課，尤其是六年級(jí)的學(xué)生。
三、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。
有針對(duì)性，有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透徹的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢，堅(jiān)持用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)。
目前，由于課堂仍是絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)、使用英語(yǔ)的方式和場(chǎng)所，我堅(jiān)持多用英語(yǔ)與學(xué)生交流，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的環(huán)境。具體做法是：
1、用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)用語(yǔ)盡管大部分相同，我注意不斷適量增加新用語(yǔ)，逐步擴(kuò)大用語(yǔ)量，使學(xué)生保持興趣，經(jīng)歷挑戰(zhàn)，從而日積月累，在不知不覺(jué)中得到提高。
2、用英語(yǔ)授課。不管上對(duì)話(huà)課還是課文課，我都堅(jiān)持使用英語(yǔ)。盡量采用學(xué)生學(xué)過(guò)的詞匯，但難免有不少學(xué)生不懂的詞匯，如在用英語(yǔ)介紹課文背景知識(shí)時(shí)，這時(shí)輔之于實(shí)物、掛圖、簡(jiǎn)筆畫(huà)、表情、手勢(shì)、表演等，或者借助板書(shū)形式加以說(shuō)明。總之，注意所用的語(yǔ)言略高于學(xué)生現(xiàn)有水平。
3、力求自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言規(guī)范和準(zhǔn)確，并根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生我就調(diào)整語(yǔ)速的`快慢。培養(yǎng)他們自學(xué)的能力，而且對(duì)于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文，鼓勵(lì)他們自己找閱讀的材料，從而提高閱讀能力，為日后長(zhǎng)久學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，期末考試就是一種考驗(yàn)，無(wú)論成績(jī)高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個(gè)學(xué)期如何自我提高，如何共同提高所教年級(jí)的英語(yǔ)水平。因此，無(wú)論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取進(jìn)步。
年度工作總結(jié) 篇7
*年以來(lái)，社區(qū)在街黨委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門(mén)的大力支持下，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，以服務(wù)社區(qū)群眾為宗旨，在社區(qū)全體干部的共同努力下，較好地完成了*年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、黨建工作
一、“三項(xiàng)保障”解難題，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
1，建立一個(gè)綜合服務(wù)中心。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，我社區(qū)積極推行“兩下沉三暢通”和 “三個(gè)三”行政服務(wù)體制改革，街道將其服務(wù)職能下沉到社區(qū)，在社區(qū)成立綜合服務(wù)中心，配備機(jī)關(guān)干部，負(fù)責(zé)下沉的職能；創(chuàng)新ab角工作制度、錯(cuò)時(shí)上班制度、首問(wèn)責(zé)任制度及限時(shí)辦結(jié)反饋制度等“四項(xiàng)制度”，與社區(qū)實(shí)行一個(gè)地點(diǎn)辦公、一條龍服務(wù)、一體化管理，將服務(wù)窗口前移至群眾家門(mén)口。
2，建立一支社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍。在社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)上，通過(guò)開(kāi)展“四進(jìn)四聯(lián)”活動(dòng)、“有事您說(shuō)話(huà)”等活動(dòng)，充分發(fā)揮在職黨員回歸社區(qū)、服務(wù)居民的先鋒模范作用，建立社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期開(kāi)展各類(lèi)為民服務(wù)活動(dòng)。
3，建立一套服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)臺(tái)賬。按照市、街道財(cái)政1：1的比例，建立了10萬(wàn)元的社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立了“服務(wù)群眾專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)賬戶(hù)”，建立了專(zhuān)項(xiàng)資金賬簿，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用范圍，規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)程序，加強(qiáng)資金審批、撥付和管理等，使專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)真正用于黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)、開(kāi)展服務(wù)群眾活動(dòng)等為群眾辦實(shí)事辦好事上，確保經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，發(fā)揮最大效益。
二、“三項(xiàng)服務(wù)”聚民心，打造黨建品牌
1，黨組織的關(guān)愛(ài)服務(wù)。發(fā)揮黨組織的關(guān)愛(ài)作用，切實(shí)保障優(yōu)撫對(duì)象、低收入群體、未成年人、老年人、殘疾人等社會(huì)群體的服務(wù)需求。以“愛(ài)心超市”為平臺(tái)，向群眾發(fā)放衣服、被褥、日用品等生活用品，利用春節(jié)、七一期間，開(kāi)展對(duì)困難黨員慰問(wèn)活動(dòng)，在“黨員集中日活動(dòng)”日，開(kāi)展在職黨員“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，深受轄區(qū)居民歡迎和肯定。
2，多元化的便民服務(wù)。設(shè)立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)熱線、社區(qū)服務(wù)指南等服務(wù)載體，為群眾提供政務(wù)服務(wù)、家政服務(wù)和代辦服務(wù)，打造了社區(qū)“一刻鐘便民服務(wù)圈”。
3，群眾性的文體文化服務(wù)。在社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心設(shè)立了社區(qū)書(shū)屋、道德大講堂、老年活動(dòng)中心等，同時(shí)建有便捷、實(shí)用的體育健身路徑，為全體居民提供各類(lèi)文化、教育、健身等服務(wù)。社區(qū)定期組織居民開(kāi)展書(shū)畫(huà)展、象棋比賽等文體活動(dòng)，豐富居民精神文化生活.
三、經(jīng)濟(jì)工作
1，引進(jìn)一家流動(dòng)性公司—尹源環(huán)�？萍脊尽＝刂�11月底，社區(qū)完成經(jīng)濟(jì)收入8萬(wàn)元，袋裝垃圾費(fèi) 5.4萬(wàn)余元。
四、綜治工作
1，及時(shí)做好矛盾糾紛排查和流動(dòng)人口管理工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，把隱患在基層化解，確保社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細(xì)心、知心、貼心，及時(shí)調(diào)解，今年來(lái)，累計(jì)調(diào)解各類(lèi)糾紛20余起。
2，10月份以來(lái)與社區(qū)片警一道上門(mén)上戶(hù)做好民調(diào)評(píng)警工作，發(fā)放警民聯(lián)系卡1000余張，宣傳資料1000余份。維護(hù)了社區(qū)秩序穩(wěn)定，提高了社區(qū)居民群眾安全感.
3，加強(qiáng)重點(diǎn)人員的排查工作，對(duì)排查出的12名重點(diǎn)人員都建立了包保責(zé)任制，落實(shí)了包保人員。社區(qū)矯正對(duì)象6人，安置6人，安置率100%，落實(shí)了監(jiān)管人員和責(zé)任人。特別是在重點(diǎn)敏感時(shí)期建立了穩(wěn)控機(jī)制，確保了不發(fā)生影響重大活動(dòng)或社會(huì)穩(wěn)定事件。
五、民生工作
1，注重落實(shí)惠民政策。繼續(xù)擴(kuò)大各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率，今年超額完成婦女職工醫(yī)療保險(xiǎn)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保人數(shù)7人。幫助轄區(qū)內(nèi)60歲以上的`居民及重度殘疾人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和居民醫(yī)療保險(xiǎn)，使他們能及時(shí)享受到政府溫曖和關(guān)心。
2，城鎮(zhèn)新增就業(yè)162人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的98.7%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)7人，完成全年目標(biāo)任務(wù)100%；積極為符合政策人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》27本。結(jié)合對(duì)新就業(yè)政策的宣傳，為靈活就業(yè)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼18人。
3，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展本社區(qū)低保對(duì)象重新認(rèn)定審核工作，對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行摸底。今年以來(lái)我社區(qū)享受城鎮(zhèn)低保戶(hù)114戶(hù)，209人，其中a類(lèi)人員5戶(hù)、b類(lèi)人員5戶(hù)、c類(lèi)人員100戶(hù)，d類(lèi)人員5戶(hù)；核消低保戶(hù)1戶(hù)，新增低保戶(hù)10戶(hù)。社區(qū)殘疾人共有65人，建立殘疾人檔案65人。解決臨時(shí)困難救助14人，共計(jì)12萬(wàn)多元，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體做到了應(yīng)保盡保。
六、文明創(chuàng)建工作
1，抓好轄區(qū)的環(huán)境整治工作 按照創(chuàng)建文明城市工作要求, 對(duì)轄區(qū)內(nèi)的雜草, 垃圾, “牛皮癬”“小廣告”等進(jìn)行清除。累計(jì)清除垃圾30余車(chē)�！芭Ｆぐ_”“小廣告”等1000余條。
2，新增了街18號(hào)、康莊路和公園南路139號(hào)的路燈亮化工程。對(duì)轄區(qū)范圍的12棟房屋50個(gè)單元進(jìn)行統(tǒng)一刷白，通過(guò)環(huán)境整治，整個(gè)社區(qū)環(huán)境面貌得到改觀，讓老百姓切身體會(huì)到環(huán)境美化帶來(lái)的幸福感。
七、計(jì)劃生育工作
以服務(wù)為先導(dǎo)，抓好計(jì)劃生育工作。通過(guò)深入開(kāi)展計(jì)劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動(dòng)，深化社區(qū)流動(dòng)人口管理，加大審檢力度，同時(shí)，為社區(qū)新婚和未生育的育齡婦女提供孕前檢查服務(wù)，滿(mǎn)足生殖健康需求。目前，社區(qū)已婚育齡婦女2367人，其中無(wú)孩婦女610人，一孩婦女1504人，二孩婦女239人，多孩婦女120人；當(dāng)年出生94人，其中的政策內(nèi)81人，政策外13人，當(dāng)年政策符合率93％。已采取各種節(jié)育措施2123人，綜合節(jié)育率為89％。
八、其他工作
按照街黨委辦事處的相關(guān)要求，帶領(lǐng)社區(qū)兩委班子統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好了武裝、安全生產(chǎn)等方面的工作。
*年，我社區(qū)各項(xiàng)工作均按照年初計(jì)劃和目標(biāo)順利進(jìn)行，并取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)與上級(jí)的要求和人民群眾的期盼相比，與發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù)相比，還有很大的差距。具體表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新理念不夠、力爭(zhēng)上游的勁頭不足；二是集體創(chuàng)收的渠道不寬，思路不廣；三是新形勢(shì)下的適應(yīng)能力不夠，應(yīng)變能力不強(qiáng)；四是處理各項(xiàng)工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在今后的工作中，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為民服務(wù)為主旨，立足社區(qū)，把各項(xiàng)工作做得更好、更加完善。
年度工作總結(jié) 篇8
今年，圍繞縣委、縣政府“項(xiàng)目建設(shè)突破年”、城市精細(xì)化管理以及治污減霾工作，縣市容園林局在認(rèn)真貫徹黨的十八大精神和中央“八項(xiàng)規(guī)定”“六項(xiàng)禁令”，全力抓好市容環(huán)衛(wèi)管理各項(xiàng)工作的同時(shí)，扎實(shí)認(rèn)真開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以思想解放、作風(fēng)轉(zhuǎn)變謀求工作新突破，以抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，著力提升縣城市容市貌標(biāo)準(zhǔn)和精細(xì)化管理水準(zhǔn)，創(chuàng)新工作理念和舉措，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)就一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、今年主要工作回顧
�。ㄒ唬┮宰プ黠L(fēng)紀(jì)律促進(jìn)機(jī)關(guān)效能再提升
1、圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照民洲書(shū)記在高陵調(diào)研群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)“先行一步，探索經(jīng)驗(yàn)”的.指示精神以及縣委、縣政府具體安排部署，局黨委及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，分成10個(gè)工作調(diào)研小組，積極深入幫建幫扶村組及學(xué)校、衛(wèi)生院等基層單位，走訪困難群眾，查找問(wèn)題。共計(jì)查找各類(lèi)問(wèn)題5個(gè)，實(shí)際走訪群眾220余戶(hù)，梳理歸納群眾意見(jiàn)建議20余條。
2、圍繞單位工作作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”，縣委、縣政府有關(guān)工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)要求和我局提出的通過(guò)“十個(gè)堅(jiān)持”推動(dòng)“五個(gè)促進(jìn)”等，在全局系統(tǒng)內(nèi)扎實(shí)認(rèn)真開(kāi)展了會(huì)員卡商業(yè)預(yù)付卡自查、公車(chē)規(guī)范管理、不良貸款摸底調(diào)查、改進(jìn)節(jié)假日期間工作作風(fēng)加強(qiáng)廉潔紀(jì)律等一系列作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，制定了我局紀(jì)律作風(fēng)整頓文件，嚴(yán)格規(guī)范單位工作人員行為�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)過(guò)細(xì)致檢查與反復(fù)排查，全局整體情況良好，無(wú)一人有不良現(xiàn)象。
（二）城鄉(xiāng)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、加大精細(xì)化管理宣傳力度。按照市、縣統(tǒng)一安排部署，我局及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議，制定《市容園林局城市精細(xì)化管理實(shí)施方案》，集中人員、集中力量在縣城區(qū)街道集中組織開(kāi)展了多次大范圍、大面積整治活動(dòng)。管理人員走上街頭，逐街逐門(mén)店向住戶(hù)、過(guò)往群眾散發(fā)宣傳城市精細(xì)化管理有關(guān)政策方針、規(guī)章制度以及工作標(biāo)準(zhǔn)等資料，累計(jì)出動(dòng)人員2400余人次，車(chē)輛430余輛次，散發(fā)資料3600余份。
2、高標(biāo)準(zhǔn)做好道路清掃保潔。一是街道管理標(biāo)準(zhǔn)化。全縣城所有已接管路段均按照城市一類(lèi)二類(lèi)道路清掃、操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)要求，采取重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域固定專(zhuān)人、分段包干、責(zé)任到人的辦法，加強(qiáng)管理。二是環(huán)衛(wèi)作業(yè)精細(xì)化。堅(jiān)持主干道路、人行道每天兩掃五灑，全天保潔，次干道路一掃三灑一保，垃圾日產(chǎn)日清、隨產(chǎn)隨運(yùn)。環(huán)衛(wèi)工統(tǒng)一定員定崗，明確保潔時(shí)間、任務(wù)、區(qū)域、責(zé)任，定時(shí)擦洗和清掏果皮箱、垃圾箱、中轉(zhuǎn)站，及時(shí)清理綠籬、綠化帶內(nèi)煙頭雜枝等污染。三是街道沖洗常態(tài)化。靈活灑水頻次，擴(kuò)大機(jī)掃區(qū)域，每周組織市容管理人員、環(huán)衛(wèi)工對(duì)城市主干道路、綠化帶、道沿實(shí)施不少于2次高壓沖洗，增加對(duì)背街小巷、工地周邊等揚(yáng)塵污染較大路段的沖洗頻次。四是道路清掃機(jī)械化。新購(gòu)置掃地車(chē)、灑水車(chē)、道路養(yǎng)護(hù)車(chē)等清潔車(chē)6輛，加大洗掃力度，提高機(jī)掃率，減輕環(huán)衛(wèi)工負(fù)擔(dān)，降低二次污染。
3、嚴(yán)格門(mén)前“三包”、戶(hù)外廣告管理。對(duì)縣城區(qū)所有沿街單位、門(mén)店（點(diǎn)）、住戶(hù)門(mén)前“三包”責(zé)任書(shū)簽訂情況進(jìn)行拉網(wǎng)式排查檢查，對(duì)全縣所有戶(hù)外廣告、燈桿旗廣告等實(shí)行嚴(yán)格普查、排查、審批、登記、備案制度，動(dòng)態(tài)監(jiān)督，源頭管理。全年新簽訂及檢審、更換門(mén)前“三包”責(zé)任書(shū)1200余份，清理各類(lèi)亂貼亂畫(huà)亂涂“野廣告”52000條。
4、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理。嚴(yán)格按照“一項(xiàng)考評(píng)、兩個(gè)監(jiān)督、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、四重環(huán)節(jié)”16字方針做好農(nóng)村生活垃圾集中處理工作，并對(duì)保潔員每月上崗情況、保潔力度和工資發(fā)放情況及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)、督促、檢查，督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管委會(huì)）環(huán)衛(wèi)所對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改。
（三）重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完成情況好，進(jìn)展有序。
1、投資20xx余萬(wàn)元建設(shè)的張卜、耿鎮(zhèn)、鹿苑、通遠(yuǎn)4座生活垃圾壓縮站，已于8月底全部建成完工，正式投入試運(yùn)營(yíng)，截止11月份農(nóng)村共清運(yùn)處理生活垃圾30455噸。
2、圍繞垃圾填埋場(chǎng)無(wú)害化處理，生活垃圾無(wú)害化處理率實(shí)際已到99%，位于6個(gè)涉及的區(qū)縣第一；啟動(dòng)填埋場(chǎng)二期滲漏液處理工程建設(shè)，同時(shí)對(duì)填埋場(chǎng)門(mén)前橋頭重修堅(jiān)固，便于清運(yùn)車(chē)輛出入擺布。
3、建筑垃圾處理廠已完成前期選址、規(guī)劃工作。
�。ㄋ模┉h(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大幅提升
1、在原有1輛掃地車(chē)、2臺(tái)灑水車(chē)基礎(chǔ)上，投資130余萬(wàn)元新購(gòu)置掃地車(chē)、灑水車(chē)、高壓沖洗車(chē)各1輛及道路養(yǎng)護(hù)車(chē)2輛，提升機(jī)掃化清掃水平和機(jī)掃率，目前，縣城區(qū)道路機(jī)掃率已達(dá)50%以上。
2、縣城公廁實(shí)行24小時(shí)全天候免費(fèi)開(kāi)放，方便群眾日常生活。同時(shí)，加強(qiáng)巡視檢查力度，不定時(shí)、不定期檢查公廁管理人員上崗、公廁的使用情況，及時(shí)維修破舊損毀設(shè)備。
3、圍繞平安高陵建設(shè)，對(duì)單位破舊、破損的電路設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)更新，為單位及小區(qū)新安裝了高清監(jiān)控設(shè)備，更換了滅火器，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出的登記，確保單位安全。
4、垃圾代運(yùn)費(fèi)征收。我局綜合科收費(fèi)人員不斷改進(jìn)工作方式，改善工作方法，加大征收力度，截止今年10月底，已收取垃圾代運(yùn)費(fèi)94萬(wàn)元。
（五）全力做好治污減霾、揚(yáng)塵污染治理工作。一是規(guī)范建筑工地管理，提前介入，與建筑工地及時(shí)簽訂《市容環(huán)境衛(wèi)生管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，要求施工方對(duì)施工場(chǎng)地高標(biāo)準(zhǔn)硬質(zhì)圍擋，修建文化墻，安裝自動(dòng)沖洗設(shè)施，硬化工地出入口；二是建立健全各項(xiàng)管理制度，所有從事渣土運(yùn)輸?shù)能?chē)輛全部登記造冊(cè)，臺(tái)賬式、常態(tài)化管理，違規(guī)一次給予警告，兩次停運(yùn)整改，三次取消渣土清運(yùn)資質(zhì)；三是積極參與配合縣環(huán)保局“百日大檢查”、縣治污減霾辦“冬季保衛(wèi)藍(lán)天”等各種聯(lián)合檢查行動(dòng)，嚴(yán)禁渣土車(chē)輛超高冒尖、沿途拋灑、輪胎帶泥、隨意傾倒等；四是根據(jù)天氣隨時(shí)調(diào)整和增加灑水頻次，在每日5灑的基礎(chǔ)上大力推行機(jī)械化清掃，降低二次揚(yáng)塵，并對(duì)未按規(guī)定安裝沖洗設(shè)備的工地及時(shí)糾正；五是先后召開(kāi)治污減霾、建筑工地容貌監(jiān)督推進(jìn)會(huì)等，在西北工業(yè)大學(xué)高陵校區(qū)、九境城等工地出入口固定容貌監(jiān)督員，布設(shè)攝像頭，安排專(zhuān)人24小時(shí)全天候遠(yuǎn)程監(jiān)控，嚴(yán)防渣土車(chē)違規(guī)上路。截止10月底，累計(jì)查處各類(lèi)違規(guī)拉運(yùn)渣土車(chē)60余輛，檢查大小建筑工地18家，固定30余名容貌監(jiān)督員新進(jìn)駐工地，安裝高清3g網(wǎng)絡(luò)攝像頭19套，出資13萬(wàn)元在熱力公司門(mén)前扎設(shè)文化墻170余米，有力地整治了建筑垃圾亂傾倒現(xiàn)象。
（六）對(duì)外宣傳報(bào)道力度進(jìn)一步加大
截至目前，共開(kāi)展各類(lèi)大的宣傳教育活動(dòng)18次，印發(fā)各類(lèi)宣傳資料、倡議書(shū)8400余份，懸掛整治橫幅120余條，出動(dòng)宣傳車(chē)500余輛次，制作大的宣傳展板12塊。其中，報(bào)送各類(lèi)信息報(bào)道120余條，《領(lǐng)導(dǎo)參閱件》采納44條，撰寫(xiě)《市容簡(jiǎn)報(bào)》43期，《西安日?qǐng)?bào)》《涇渭風(fēng)采》等刊載5篇。
二、存在問(wèn)題：
一是縣城區(qū)個(gè)別路段存在規(guī)劃不健全，管理不規(guī)范，車(chē)輛亂停亂放等問(wèn)題，致使街道清掃保潔難以及時(shí)、要求不夠嚴(yán)、責(zé)任不到位、機(jī)械化管理水平與機(jī)掃率不高等問(wèn)題，需要加大督促檢查力度，創(chuàng)新工作管理新模式、新機(jī)制。
二是全縣生活垃圾清運(yùn)還存在著箱體爆滿(mǎn)、擺放不到位、清運(yùn)不及時(shí)、個(gè)別拉運(yùn)司機(jī)超速導(dǎo)致沿途拋灑以及箱體智能化程度不夠等問(wèn)題，還需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作督導(dǎo)與檢查，防微杜漸。
三是抓目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的手段、措施不夠硬，方法不夠靈活、考慮不夠全面，工作進(jìn)展不平衡，垃圾填埋場(chǎng)二期滲濾液處理工程由于資金遲遲不到位而陷入停頓狀態(tài)。
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年度的工作總結(jié)03-09
年度的工作總結(jié)03-31
年度IT工作總結(jié)10-15
年度IT工作總結(jié)03-25
年度培訓(xùn)工作總結(jié)12-04
年度培訓(xùn)工作總結(jié)01-03
年度氣象工作總結(jié)01-03
年度品質(zhì)工作總結(jié)12-20
年度采購(gòu)工作總結(jié)01-13
部門(mén)年度的工作總結(jié)01-13