有關(guān)年度工作總結(jié)范文錦集10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)10篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
為深入貫徹落實(shí)全縣推進(jìn)依法治縣工作會(huì)精神，按照《中共XX縣委辦公室關(guān)于印發(fā)
一、工作開(kāi)展情況及取得實(shí)效
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立組織，明確依法治縣工作職責(zé)。
為順利開(kāi)展好依法治縣工作，我鄉(xiāng)成立了由黨委書記陳亮任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)夏琨、分管領(lǐng)導(dǎo)劉海任副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)小組成員具體工作職責(zé)及任務(wù)進(jìn)行了分解，在明確職責(zé)的情況下，使任務(wù)落實(shí)到人,充分保證組織機(jī)構(gòu)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮各自職能作用，從而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門協(xié)調(diào)配合，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常工作的工作格局。
�。ǘ┲贫üぷ饔�(jì)劃，明確工作目標(biāo)和工作原則。
按照縣委、縣府XX縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的部署，根據(jù)《中共XX縣委辦公室關(guān)于印發(fā)
�。ㄈ┘訌�(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。
為在全鄉(xiāng)上下?tīng)I(yíng)造支持、參與依法治縣建設(shè)的良好輿論氛圍，我鄉(xiāng)通過(guò)多形式的宣傳手法，確保覆蓋更廣、重點(diǎn)更突出、效果更明顯：一是在公路沿線及場(chǎng)鎮(zhèn)懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)；二是充分利用鄉(xiāng)led顯示屏和村法制宣傳欄，張貼依法治理宣傳標(biāo)語(yǔ)和名言警句；三是村社、單位通過(guò)組織普法召開(kāi)職工會(huì)、群眾院壩會(huì)等方式宣傳法律法規(guī)，動(dòng)員居民積極參與；四是舉辦法制講座，面向我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)青少年和廣大群眾，通過(guò)講解與切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的案例，以生動(dòng)形象的法制宣傳方式，提高青少年、廣大群眾和黨員學(xué)法用法意識(shí)。五是加強(qiáng)了對(duì)普法骨干的法制培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高法制宣傳干部的工作水平和能力，為更開(kāi)開(kāi)展法制宣傳提供有力的保障。通過(guò)宣傳教育活動(dòng)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)營(yíng)造出濃厚的學(xué)法、普法氛圍，使法制宣傳教育工作深入人心，收到了良好效果。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持學(xué)法用法守法，提升法治建設(shè)能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部把憲法和法律作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，自覺(jué)帶頭學(xué)法守法用法，不斷提高依法決策的意識(shí)和能力，堅(jiān)持和完善了會(huì)前學(xué)法、法制講座、法制培訓(xùn)、重大決策前的法律咨詢審核等制度，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法經(jīng)�；�、制度化。黨委中心組全年集法治專題集中學(xué)習(xí)4次，定期組織開(kāi)展全鄉(xiāng)黨員干部學(xué)法用法專題會(huì)，切實(shí)加強(qiáng)《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政強(qiáng)制法》及與履職相關(guān)的專門法律知識(shí)的學(xué)習(xí)教育，提高在職人員法治思維和法律意識(shí)，增強(qiáng)基層干部法治觀念，法治為民意識(shí)和依法治辦事能力，進(jìn)一步樹立了“依法治縣、服務(wù)群眾”的觀念。
（五）推行依法決策，提高社會(huì)化治理水平
一是堅(jiān)持依法行政，落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)制度，將群眾辦事指南、財(cái)政收支、低保發(fā)放名冊(cè)等情況進(jìn)行鄉(xiāng)村兩級(jí)同步公開(kāi)，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村兩級(jí)的權(quán)利運(yùn)行，推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的制度化和法制化，提高了工作效率，促進(jìn)了依法行政水平。
二是嚴(yán)格執(zhí)行法律顧問(wèn)制度，與四川維尊律師事務(wù)所簽訂法律顧問(wèn)合同，聘用吳玉謙律師作為我鄉(xiāng)的常年法律顧問(wèn)，確保矛盾糾紛調(diào)處的中做到遇事找法、解決問(wèn)題用法，化解矛盾靠法的法治思想，矛盾糾紛調(diào)處工作堅(jiān)持學(xué)法與用法相結(jié)合，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，提升我鄉(xiāng)社會(huì)化治理水平。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)依法治理工作，開(kāi)展基層法治創(chuàng)建
以村規(guī)民約和村（居）民行為為藍(lán)本，實(shí)行民主理財(cái)、民主管理，做到村（居）務(wù)公開(kāi)內(nèi)容具體化、形式標(biāo)準(zhǔn)化、程序規(guī)范化。民主監(jiān)督健全有效，村（居）委會(huì)干部依法接受群眾監(jiān)督，廣大村（居）民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到落實(shí)。形成自我管理、自我教育、自我約束和自我監(jiān)督的社會(huì)自治體系，夯實(shí)民主法治基礎(chǔ)。
我鄉(xiāng)充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，健全公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的預(yù)防應(yīng)急處置的工作機(jī)制；積極開(kāi)展矛盾糾紛和信訪案件排查和調(diào)處，并登記備案，落實(shí)調(diào)處責(zé)任人，確�！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格，大事不出村，難事不出鄉(xiāng)”的良好治安秩序。
二、存在的問(wèn)題
20xx年我鄉(xiāng)推進(jìn)依法治縣工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是工作開(kāi)展創(chuàng)新力度不夠，工作開(kāi)展不平衡，教育形式比較單一陳舊；二是是普法宣傳力度還不夠大，宣傳隊(duì)伍量少質(zhì)弱；三是農(nóng)村現(xiàn)有在家務(wù)農(nóng)的大多是年齡偏大，文化素質(zhì)偏低的中老年人，農(nóng)民普遍文化水平較低，對(duì)法律規(guī)范理解難，對(duì)規(guī)范的、抽象的法律條文難以理解，學(xué)不懂、記不住，學(xué)法的積極性不高等問(wèn)題。
三、下一步工作打算
一是抓好重點(diǎn)。落實(shí)依法治縣重要會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)干部法治觀念，增強(qiáng)群眾學(xué)法用法水平，推動(dòng)依法治鄉(xiāng)工作有序進(jìn)行。
二是加強(qiáng)法制宣傳隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)宣傳骨干和宣傳人員進(jìn)行更全面的講座培訓(xùn)，宣傳人員要把政策法規(guī)和群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)讀懂讀透，以便更好的進(jìn)行法制宣傳。
三是加大工作開(kāi)展創(chuàng)新力度，積極探索法治工作開(kāi)展的創(chuàng)新力度，加大對(duì)農(nóng)村工作開(kāi)展力度，確保工作均衡開(kāi)展，積極找尋群眾能接受、易接受的教育形式，達(dá)到法治工作單位部門、居民小區(qū)、農(nóng)村大院等全覆蓋。
四是注重實(shí)踐，大力推進(jìn)依法治縣工作。堅(jiān)持法制宣傳教育與法治實(shí)踐相結(jié)合，推動(dòng)我鄉(xiāng)依法治鄉(xiāng)工作再上新臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇2
時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備，特對(duì)本人20xx年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：
在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在x月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴xx、xx、xx等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。
每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總產(chǎn)品價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總�(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好！
年度工作總結(jié) 篇3
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新�；仡欉^(guò)去一年部門所做的工作，在國(guó)八條出臺(tái)以來(lái)給酒店行業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)和市場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，面對(duì)政策的不明朗和諸多不確定性。酒店經(jīng)營(yíng)班子果斷決策：提出了“降本增效”的管理目標(biāo)，并把這個(gè)目標(biāo)貫穿到全年工作中去。部門緊緊圍繞“降本增效”結(jié)合各崗位實(shí)際情況組織展開(kāi)討論，集思廣益，把降本增效工作落到實(shí)處。
一、主要從七個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一是行政工作方面。圍繞經(jīng)營(yíng)班子提出的“降本增效”的舉措，不斷挖掘人的潛力，有效控制人力成本，本著二線為一線服務(wù)的指導(dǎo)思想開(kāi)展行政服務(wù)工作。
二是人事管理方面。嚴(yán)格控制人力成本，實(shí)行階段性人員流動(dòng)只出不進(jìn)，管理崗位工作重心下移，前后臺(tái)人員整合，相互幫忙補(bǔ)位。
三是圍繞降本增效，發(fā)動(dòng)員工群策群力，想辦法出點(diǎn)子，高度關(guān)注市場(chǎng)變化和同行情況，適時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。以降本增效為中心，結(jié)合部門工作實(shí)際情況開(kāi)展集體討論，想辦法出點(diǎn)子實(shí)現(xiàn)降本增效；隨著中央、省市“關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”以及央辦、國(guó)辦、出臺(tái)的公務(wù)接待規(guī)定等，加劇了市場(chǎng)的挑戰(zhàn)性和人員的流動(dòng)性，人員穩(wěn)定和成本控制顯得尤為重要，不變應(yīng)萬(wàn)變，適時(shí)采取應(yīng)對(duì)策略。（協(xié)調(diào)后臺(tái)部門員工參與值臺(tái)及傳菜幫忙補(bǔ)位391人/次，外請(qǐng)學(xué)生參與傳菜幫忙補(bǔ)位431人/次，有效地緩解了一線人手緊張局面，確保了婚宴的正常接待。）
四是嚴(yán)格控制人力成本，前后臺(tái)人力資源整合，確�；�、壽宴服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)同行在人力成本方面采取的一些舉措和市場(chǎng)摸底調(diào)查結(jié)果，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，制定了階段性無(wú)薪假政策，嚴(yán)把人員入職關(guān)，采取了人員只出不進(jìn)，前后臺(tái)人員整合、挖掘人的最大潛力、各盡其才、相互補(bǔ)位，確保服務(wù)品質(zhì)。（累計(jì)休無(wú)薪假93人/次，節(jié)約人工成本87080、75元，其中行政部休無(wú)薪假16人次，節(jié)約16709元。）
五是響應(yīng)全市創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有檢查、有通報(bào)、有整改落實(shí)。按照全市創(chuàng)建工作總體目標(biāo)“保牌升位”和集團(tuán)公司創(chuàng)建工作安排部署，積極做好創(chuàng)建宣傳和自查、自糾、整改工作，確保了創(chuàng)建工作不掉隊(duì)，不拖集團(tuán)后腿。（20xx年8月份，代表綿陽(yáng)市酒店行業(yè)接受全國(guó)文明城市指數(shù)測(cè)評(píng)檢查組，對(duì)道德講堂活動(dòng)的開(kāi)展情況包括道德講堂的設(shè)置方案、制度、活動(dòng)計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)、活動(dòng)圖片資料等，并順利通過(guò)檢查，得到了檢查組和市文明辦、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。）
六是積極開(kāi)展“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)”主題活動(dòng)。按照集團(tuán)“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)的安排部署，組織開(kāi)展了“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)”宣講、座談、懇談會(huì)活動(dòng)，營(yíng)造了學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了員工參與“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)、酒店夢(mèng)、我的夢(mèng)”工作熱情。（全年按照集團(tuán)公司黨委要求完成“中國(guó)夢(mèng)”主題活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)27次、專題工作簡(jiǎn)報(bào)4次、專題新聞采編2次；開(kāi)展了道德講堂活動(dòng)7次，參與人數(shù)340人，完成道德講堂活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)7期。）
七是質(zhì)檢工作常抓不懈，及時(shí)糾正服務(wù)偏差，服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量逐步得到提高。通過(guò)事前檢查，事中監(jiān)督跟進(jìn)整改落實(shí)，責(zé)任追究，事后總結(jié)分析并針對(duì)性開(kāi)展培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯的改善和逐步提高。（全年編輯質(zhì)檢周報(bào)45期，早餐抽查182次，糾正各類問(wèn)題22次，餐前、餐中檢查447次，糾正問(wèn)題ｘｘ8次，OK房抽查448間，糾正問(wèn)題ｘｘ1次，累計(jì)違規(guī)處罰71人/次。針對(duì)性開(kāi)展員工業(yè)務(wù)技能和情景模擬培訓(xùn)8次，受培訓(xùn)人數(shù)達(dá)165人；收到賓客意見(jiàn)書ｘｘ77份，賓客滿意率95、63%。賓客投訴42起，其中服務(wù)質(zhì)量36起，占投訴的86%，設(shè)施設(shè)備6起，占投訴的ｘｘ%；“真情服務(wù)”，感動(dòng)賓客活動(dòng)的深入開(kāi)展，傳遞酒店正能量。收到賓客表?yè)P(yáng)信42封，其中餐飲部28封、銷售部3封、客房ｘｘ封、安全部1封；發(fā)放真情服務(wù)徽章19枚，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，為酒店?duì)幍酶嗍鈽s）
二、存在的問(wèn)題和不足
1、內(nèi)部信息溝通不暢，缺少解決問(wèn)題的有效方法；
2、對(duì)國(guó)家的法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠，政策性不強(qiáng)；
3、工作的主動(dòng)性和連貫性不夠，效率有待提高；
4、食堂飯菜質(zhì)量監(jiān)督工作的連續(xù)性不夠，有待細(xì)化和落實(shí)責(zé)任；
5、培訓(xùn)工作創(chuàng)新不夠，方法不多，指導(dǎo)和引導(dǎo)有待加強(qiáng)。
三、努力方向及工作計(jì)劃
繼續(xù)圍繞酒店的管理目標(biāo)，“降本增效”不斷挖掘人力資源潛力，有效控制人力成本；深化兩項(xiàng)任務(wù)：?jiǎn)T工服務(wù)水平及技能提升；內(nèi)外培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展；三項(xiàng)措施落地：抓人力成本控制、抓新老員工交叉培訓(xùn)、抓質(zhì)量監(jiān)督和工作效率。
具體工作計(jì)劃
1、梳理各級(jí)崗位職責(zé)，力爭(zhēng)進(jìn)行資源共享，崗位有效整合，降低人力成本，提高工作效率；
2、嚴(yán)把人員入職關(guān)。按照20xx年度酒店定崗、定員、定編方案，嚴(yán)把人員入職關(guān)口，重點(diǎn)甄別和篩選有較強(qiáng)敬業(yè)精神，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)技能全面的復(fù)合型人才充實(shí)到員工隊(duì)伍中，逐步優(yōu)化和提高員工的整體素質(zhì)；
3、校企合作共贏，建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地。加強(qiáng)與院校溝通合作，合理利用學(xué)校資源建立長(zhǎng)期合作伙伴，通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)篩選優(yōu)秀人才，增添新的血液；根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)與學(xué)校做好人力資源工作對(duì)接
4、培訓(xùn)工作。
�。�1）擴(kuò)充員工崗位技能以外的知識(shí)，以輕松愉悅的培訓(xùn)方式，使員工感覺(jué)除了工作以外還有其他的收獲和成長(zhǎng)。
�。�2）改進(jìn)培訓(xùn)方式，利用班前會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)“把理論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，把培訓(xùn)變得輕松”為訓(xùn)導(dǎo)目的。
�。�3）本著缺什么培訓(xùn)什么的原則，開(kāi)展前臺(tái)英語(yǔ)培訓(xùn)，改變反復(fù)讀、死記硬背的方式，多采用情景演練，實(shí)物競(jìng)猜等方式，有針對(duì)性的解決員工實(shí)際的問(wèn)題。
�。�4）加強(qiáng)督查和引導(dǎo)力度，以問(wèn)題為切入點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)。
5、創(chuàng)新質(zhì)檢方式。在20xx年質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)上，增加案例分析，突出以點(diǎn)帶面，與員工培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，工作形成互補(bǔ)。
6、加強(qiáng)與外租部門的溝通協(xié)作。按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程，逐步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范。
7、不斷提升企業(yè)文化內(nèi)涵，開(kāi)展豐富多彩的各項(xiàng)集體活動(dòng)。
8、沉淀企業(yè)文化。將酒店多年以來(lái)經(jīng)歷過(guò)的大事和成功接待案例，提煉精髓匯編成冊(cè)，作為員工培訓(xùn)的必讀手冊(cè)。
9、繼續(xù)做好文明創(chuàng)建和道德講堂的各項(xiàng)工作。
20xx年是酒店第二個(gè)降本增效年，我們將圍繞嚴(yán)、管、控、降、效、五字方針逐步夯實(shí)基礎(chǔ)工作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)全年降本增效目標(biāo)。
年度工作總結(jié) 篇4
信息工程112班正式申請(qǐng)二00X至二00X學(xué)年度先進(jìn)班級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
過(guò)去一年中，我們信息112班在團(tuán)支部、班委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全班三十名同學(xué)的積極努力下，在班級(jí)制度建設(shè)、思想建設(shè)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、集體活動(dòng)等各方面都取得了優(yōu)異成績(jī)。現(xiàn)匯報(bào)如下，望考察并批準(zhǔn)。
在班級(jí)制度建設(shè)方面，我們充分發(fā)揚(yáng)民主集中制，先后制定了班級(jí)選舉制度、班級(jí)決策制度、班級(jí)財(cái)務(wù)制度、班級(jí)會(huì)議制度、班級(jí)值日制度。在班級(jí)工作中力求做到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，將整個(gè)信息112班凝聚成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。班委會(huì)爭(zhēng)取每個(gè)同學(xué)能了解班里的工作，一方面能夠協(xié)助班委搞好工作，另一方面又能培養(yǎng)大家為班集體服務(wù)的責(zé)任心和主人翁精神，同時(shí)提高我們的班級(jí)凝聚力。使班級(jí)始終保持了積極向上的發(fā)展姿態(tài)。
思想是旗幟，在思想建設(shè)方面我們主要有兩種方式：一是專門召開(kāi)思想工作會(huì)議。二是班委、團(tuán)支部學(xué)生干部要同大家打成一片，了解思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好同學(xué)們的思想工作，并隨時(shí)向輔導(dǎo)員老師匯報(bào)情況，從而力求在思想上永遠(yuǎn)與國(guó)家政策保持高度一致。同學(xué)們積極關(guān)心國(guó)家大事，并且積極主動(dòng)要求入黨。全班有二十二人遞交了入黨申請(qǐng)，先后共四批十五人參加了學(xué)校的黨校培訓(xùn)并以優(yōu)秀的成績(jī)結(jié)業(yè)。兩年里，我們班已經(jīng)有兩人被發(fā)展為中共預(yù)備黨員。
在班風(fēng)建設(shè)上，我們擬訂了班訓(xùn)：“贊美集體，欣賞個(gè)人。立身謹(jǐn)慎，為學(xué)嚴(yán)肅�！痹诎l(fā)揚(yáng)集體主義精神的同時(shí)，充分發(fā)揮每個(gè)同學(xué)的個(gè)人才能，展現(xiàn)每個(gè)同學(xué)的才華。在過(guò)去的一年里，我班同學(xué)在學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)競(jìng)賽、社會(huì)工作等各方面取得了優(yōu)異成績(jī)，同時(shí)涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物。比如在學(xué)校的數(shù)學(xué)競(jìng)賽上我們班一位同學(xué)獲三等獎(jiǎng)，物理競(jìng)賽上兩人分獲一、三等獎(jiǎng)。在班級(jí)干部的積極帶動(dòng)下，我班形成了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、熱情、創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。整個(gè)班級(jí)感情融洽，同學(xué)們親如兄弟姐妹。班里還組織了幾次集體郊游，讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之余能夠有更多的接觸，增進(jìn)大家的情誼。
在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，同學(xué)們?cè)诮?jīng)歷過(guò)初入大學(xué)的迷惘后，開(kāi)始有目標(biāo)地、科學(xué)地、有效地投入到緊張的大學(xué)學(xué)習(xí)中，自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。大家結(jié)伴上自習(xí)，共同探討問(wèn)題、相互鼓勵(lì)、經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得蔚然成風(fēng)。在兩年的學(xué)習(xí)生活中，大多數(shù)的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。所有的同學(xué)都從剛?cè)胄r(shí)的不會(huì)學(xué)習(xí)、不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式的困境中走了出來(lái)，適應(yīng)了大學(xué)特有的學(xué)習(xí)方式。
在抓好班級(jí)建設(shè)的同時(shí)，我們也沒(méi)有忽視開(kāi)展課外活動(dòng)。豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，開(kāi)拓視野。班干部定期召集組織全班同學(xué)進(jìn)行多項(xiàng)文體活動(dòng)，在活動(dòng)中，同學(xué)們積極性很高，反應(yīng)也很熱烈。比如，我們定期地組織一些宿舍籃球?qū)官悾古仪蛴颜x賽，有時(shí)還請(qǐng)外班的同學(xué)一起開(kāi)展班級(jí)友誼賽，爭(zhēng)取讓所有的同學(xué)都能參加到班級(jí)活動(dòng)中，這一系列的活動(dòng)對(duì)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力起到了很大的作用。以后我們還會(huì)堅(jiān)持搞好這些活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)同學(xué)們的集體主義感和班級(jí)的向心力。
在過(guò)去的一年中，我們?nèi)嗳瑢W(xué)同心協(xié)力，取得了以上各方面的成績(jī)。當(dāng)然，我們也遇到過(guò)一些困難，但我們堅(jiān)信，在我們的積極努力下，我們一定會(huì)克服所有的困難，再創(chuàng)佳績(jī)，更上一層樓。如果我們獲得優(yōu)秀班級(jí)這項(xiàng)殊榮，大家定會(huì)信心倍增，熱情十足，向更新的目標(biāo)邁進(jìn)！
此致
敬禮！
年度工作總結(jié) 篇5
隨著20xx年高考成績(jī)的揭曉，我們終于迎來(lái)了豐收的季節(jié)。經(jīng)過(guò)全體教師三年的努力,20xx年的高考取得了顯著的成績(jī)。喜悅之余，我們高三的理綜老師再一次坐在一起，總結(jié)過(guò)去一年的得與失。有許多經(jīng)驗(yàn)可供我們借鑒，也有許多教訓(xùn)值得我們反思。我們始終貫穿的一條方針就是：“老師少講精講、學(xué)生多思考多練習(xí)”。以下就是我們高三理綜老師對(duì)過(guò)去一年高考復(fù)習(xí)及教學(xué)策略的具體措施。
一．了解學(xué)生現(xiàn)狀,定好復(fù)習(xí)基調(diào)
就整體而言,由于愛(ài)物生和宏志生的加入,學(xué)生整體素質(zhì)有所提高,個(gè)體間差異反之卻較大。剛進(jìn)入高三的學(xué)生對(duì)高中必修本的內(nèi)容較為熟悉,但靈活度不足,應(yīng)變能力較差，學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)尚未形成系統(tǒng)的知識(shí)體系;有相當(dāng)一部分學(xué)有明顯的偏科問(wèn)題，這對(duì)高考來(lái)說(shuō)是致命的弱點(diǎn)。
因此,在復(fù)習(xí)過(guò)程中,我們汲取上屆成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也有自己的創(chuàng)新。在難度的把握上注意結(jié)合本屆學(xué)生的實(shí)際情況,注重基礎(chǔ),面向多數(shù),不隨意拔高，但對(duì)愛(ài)物班的學(xué)生尤其是尖子生則加大要求。同時(shí),重視對(duì)平行班特長(zhǎng)生文化課的落實(shí)。調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、指導(dǎo)其學(xué)習(xí)方法、情感上的關(guān)懷。努力做到導(dǎo)優(yōu)輔差兩不誤,提高學(xué)生的整體實(shí)力。
二．早規(guī)劃、早動(dòng)員，勤督促
高三全過(guò)程我們分三個(gè)階段,在不同階段對(duì)學(xué)生提出不同的要求,讓學(xué)生既能感受到自己的進(jìn)步,增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心,又能感覺(jué)到自己的不足,減少驕傲情緒.
第一階段(20xx年9月—20xx年3月中旬)
扎實(shí)基礎(chǔ)，構(gòu)建合理、系統(tǒng)的.知識(shí)體系：雖然高考強(qiáng)調(diào)對(duì)能力的考查，但能力離不開(kāi)知識(shí)的載體作用。基礎(chǔ)知識(shí)是各種能力的基礎(chǔ)，且其本身也是高考的重點(diǎn)考察內(nèi)容。因此，學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)是高考復(fù)習(xí)的首要任務(wù).只有熟練地掌握了學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，才能更好的進(jìn)行學(xué)科內(nèi)綜合和學(xué)科間綜合.所以，復(fù)習(xí)時(shí)我們特別注意讓學(xué)生真正理解基本概念、原理和規(guī)律的含義、以及相關(guān)概念之間的聯(lián)系和區(qū)別。在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建各章、各節(jié)或各類知識(shí)網(wǎng)絡(luò),使學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系有一個(gè)系統(tǒng)的了解,以便較容易地掌握.。
在復(fù)習(xí)的形式上，由于高二的會(huì)考復(fù)習(xí)中已經(jīng)對(duì)課本知識(shí)進(jìn)行過(guò)一次系統(tǒng)復(fù)習(xí)，為了避免無(wú)謂的重復(fù)，我們理綜組進(jìn)行了創(chuàng)新，改變了以往一慣所用的按照輔導(dǎo)書非常詳細(xì)地講解知識(shí)點(diǎn)的方法，直接把高中階段常用的處理理綜單科問(wèn)題的思路、方法、技巧等以“組題”的形式下放給學(xué)生，讓學(xué)生在完成習(xí)題的同時(shí)，自己對(duì)所涉及到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行再一次的復(fù)習(xí)，老師在課堂上就可以節(jié)省時(shí)間對(duì)解決問(wèn)題的思路方法進(jìn)行詳細(xì)的講解，幫助學(xué)生建立一個(gè)系統(tǒng)的復(fù)習(xí)思路。我們?cè)诮M題時(shí)也考慮到學(xué)生的負(fù)擔(dān)，所以不要求學(xué)生把輔導(dǎo)書上的每一道題都做過(guò)，只是每一類題型選出對(duì)應(yīng)的兩到三個(gè)題目，既訓(xùn)練了解題思路和方法，又減少了學(xué)生因盲目做題所承受的題海壓力。從每次模擬考試的成績(jī)來(lái)看，我們的這種改革效果很好，得到了學(xué)生和其他各科老師的肯定和贊賞。
總之，我們的目的是盡量幫助學(xué)生從新的角度來(lái)復(fù)習(xí)，防止冷飯熱炒,并且對(duì)重點(diǎn)知識(shí)適當(dāng)拔高。但在復(fù)習(xí)的內(nèi)容上仍牢牢把握注重基礎(chǔ)的原則，對(duì)必修本中與選修本有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容作必要的延伸聯(lián)系。
第二階段(20xx年3月——四月初期)
培養(yǎng)能力，抓好學(xué)科內(nèi)綜合，并進(jìn)行一定的學(xué)科間綜合訓(xùn)練。在前一階段復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上著重培養(yǎng)對(duì)知識(shí)的綜合理解能力，以適應(yīng)高考由傳統(tǒng)的“知識(shí)立意”向“能力立意”的轉(zhuǎn)變。選取適量有代表性的學(xué)科內(nèi)綜合題進(jìn)行練習(xí)、講解，讓學(xué)生融會(huì)貫通。此外，對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)及最新科研成果(如北京奧運(yùn)、環(huán)境問(wèn)題、轉(zhuǎn)基因食品、嫦娥一號(hào)、火炬燃料等)能與高中理科知識(shí)聯(lián)系上的內(nèi)容，則爭(zhēng)取盡量在題目中加以體現(xiàn)。
第三階段(四月中旬—5月底)：
第二學(xué)期四月中旬開(kāi)始，我們每周進(jìn)行一次理綜考試，使學(xué)生逐漸適應(yīng)在較短的時(shí)間內(nèi)，思維必需在不同學(xué)科間穿插跳躍的要求，并把解題速度練上去。通過(guò)第二階段的強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)生的應(yīng)試能力有了長(zhǎng)足的提高，但有些學(xué)生，特別是一些中等生,卻出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的知識(shí)回生現(xiàn)象。因此，這一階段我們主要以套題的形式對(duì)往年的高考原題加以訓(xùn)練，但我們?cè)谶x用套題、組合試卷時(shí)，并不一味的求新、求難，而是側(cè)重于學(xué)生平時(shí)所暴露出來(lái)的知識(shí)缺陷；在練習(xí)的講評(píng)時(shí)也不是滿足于就題論題，而是通過(guò)題目再次復(fù)習(xí)課本中的重要知識(shí)點(diǎn)。這樣既能使學(xué)生覺(jué)得學(xué)有所獲，信心十足，又可避免學(xué)生陷入題海戰(zhàn)術(shù)的誤區(qū)。
三、備課組合理計(jì)劃,落實(shí)到位
立足考點(diǎn),把握方向。要做到這一點(diǎn),不僅要求我們備課組每位成員都能深入鉆研考綱、鉆研高考試題,把握高考動(dòng)態(tài),及時(shí)捕抓有效信息,而且要求各成員間加強(qiáng)交流,無(wú)私奉獻(xiàn),合力拼搏。對(duì)考綱要求的重要知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)要求“一步到位”。所謂“一步到位”是指把基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和能力的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓學(xué)生將知識(shí)學(xué)精學(xué)透.
在教學(xué)計(jì)劃和復(fù)習(xí)專題確定以后，理化生三科就組成理綜備課大組。各成員進(jìn)行具體分工，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定中心發(fā)言人，開(kāi)展高考專題活動(dòng)，及配套的習(xí)題編寫工作。除每周一次備課會(huì)外，還進(jìn)行數(shù)次碰頭會(huì)。就教材分析、考點(diǎn)研究以及學(xué)生在這方面主要出現(xiàn)思維障礙和“過(guò)程分析”所出現(xiàn)的失誤，進(jìn)行深入的研討。此外各科備課組內(nèi)，加強(qiáng)相互聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)�；旧夏茏龅矫恐苊咳讼嗷ヂ�(tīng)課一次，并就教學(xué)環(huán)節(jié)處理、學(xué)法指導(dǎo)、科學(xué)思想的培養(yǎng)等進(jìn)行探討。
四.復(fù)習(xí)方法得當(dāng),效率高
1．注重復(fù)習(xí)質(zhì)量的檢測(cè)和反饋。
當(dāng)一系統(tǒng)復(fù)習(xí)即將完成，就著手檢測(cè)效果的命題工作。各備課小組要求人人做近五年的高考試題，尤其是大綱區(qū)試題，人人過(guò)關(guān)。命題以一人主筆，集體討論，反復(fù)比較，最后確定樣品。在檢測(cè)、評(píng)卷后，及時(shí)進(jìn)行反饋交流，進(jìn)而調(diào)整教學(xué)方案和策略。
2.備課組長(zhǎng)、科任教師一律采用“剪刀加漿糊”的方式，對(duì)復(fù)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化組合，杜絕陳舊內(nèi)容。
凡是要學(xué)生做的題，老師必須先做；凡是學(xué)生考的，老師必須批、改、評(píng)、登分；凡是批、改、評(píng)了的，學(xué)生必須糾錯(cuò)；凡是大部分學(xué)生會(huì)的，堅(jiān)決不練；凡是可練可不練的堅(jiān)決不練；凡是學(xué)生怎樣練都練不會(huì)的堅(jiān)決不練。課任教師每周至少向班主任交一次測(cè)試成績(jī)。老師教學(xué)時(shí)做到“三講三不講”——講易混點(diǎn)、講易錯(cuò)點(diǎn)、講易漏點(diǎn)；不講已會(huì)的、不講自己能學(xué)會(huì)的、不講怎么學(xué)亦學(xué)不會(huì)的。總之，在備課組長(zhǎng)和任課教師的精心組織下，學(xué)生學(xué)習(xí)方向更明確，學(xué)習(xí)效果更好。
3．加強(qiáng)解題方法的指導(dǎo),重視考試能力的培養(yǎng)
目前，教師教學(xué)水平的高低、學(xué)生學(xué)習(xí)效果的好壞，很大程度上還是通過(guò)“分?jǐn)?shù)” 這桿標(biāo)尺來(lái)體現(xiàn)的。因此，我們將解題方法及應(yīng)試技巧的指導(dǎo)貫穿于教學(xué)過(guò)程的始終，以使學(xué)生的學(xué)習(xí)成果能最大限度地反映到試卷上。
4．及時(shí)反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略
每周定期由班級(jí)科代表收集或通過(guò)個(gè)別談話收集學(xué)生在復(fù)習(xí)中遇到的各類問(wèn)題，包括對(duì)每單元知識(shí)點(diǎn)存在的疑問(wèn)，習(xí)題中碰到的疑難，單元測(cè)試、講評(píng)后仍解決的問(wèn)題等。教師根據(jù)學(xué)生反饋的情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略：以讓學(xué)生存在的學(xué)習(xí)問(wèn)題得到及時(shí)的解決。要做到這一點(diǎn),備課組教師在每周定時(shí)集體備課的基礎(chǔ)上,要不斷進(jìn)行不定時(shí)的集體備課.
五、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),合力拼搏
在這里,值得重筆一提的是，高三理綜組各成員在每人均承受著很大的教學(xué)工作量。我們的白云、牛世轅老師帶三個(gè)班，我們的倪曉芬老師兩個(gè)班還兼年級(jí)組長(zhǎng)的工作，我們的劉保金，王春香老師僅和學(xué)生的談話記錄就有好幾本，郭軍平和李慧兩個(gè)年輕人更是“哪里需要往哪搬”。大家沒(méi)有怕苦畏難，而是以最大的熱情投入到工作中，人人都十分敬業(yè)、十分苦干�？喔杉右郧筛�,生物備課組的教研氛圍很濃:互相聽(tīng)課，互相指點(diǎn)，毫不保留,共同提高；理化組每個(gè)人都能不計(jì)個(gè)人得失，互幫互諒，步調(diào)一致，毫無(wú)內(nèi)耗。倪老師，劉老師擁有的高深專業(yè)知識(shí)，成了我們的活教參；白老師，牛老師，王老師多年的高三教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使我們少走了彎路；兩個(gè)年輕人許多獨(dú)到的做法，為我們注入了的新鮮血液。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),合力拼搏，是實(shí)力得以化作成績(jī)的保證。
還記得六月七號(hào)的那個(gè)下午，接到領(lǐng)導(dǎo)的通知，七點(diǎn)給學(xué)生進(jìn)行高考理綜熱點(diǎn)輔導(dǎo)。時(shí)間大約是在六點(diǎn)，雖然高考一天帶隊(duì)剛結(jié)束，沒(méi)有來(lái)得及吃飯，大家都不約而同地早來(lái)了一個(gè)小時(shí)，碰頭準(zhǔn)備著一切。老師的熱情感染著每一個(gè)同學(xué)，學(xué)生的感動(dòng)深深的觸動(dòng)每一位老師，在那一刻，是沒(méi)有辦法用言語(yǔ)來(lái)形容的。只知道，面對(duì)高考，我們要告訴學(xué)生“你們不是孤軍作戰(zhàn)，我們的老師和你們?cè)谝黄稹薄?/p>
當(dāng)然，過(guò)去的一年，我們也有些許遺憾。也許我們應(yīng)該再早些計(jì)劃，文理分科就開(kāi)始，學(xué)生會(huì)適應(yīng)更早；也許我們找學(xué)生的談話應(yīng)該更深刻些，那樣就會(huì)有更多的學(xué)生走向我們；也許有些事情我們還沒(méi)來(lái)得及做就結(jié)束了。有太多的事情值得我們?nèi)フ�，去思考，去休整�?/p>
今天我們深知，成績(jī)的取得與學(xué)校的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視綜合科的教學(xué)工作，多次走到我們當(dāng)中，了解我們的疾苦，解決了我們的后備工作。我們非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的大力支持，我們會(huì)繼續(xù)努力，為進(jìn)山美好的明天增光添彩。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！愿以此共勉。
年度工作總結(jié) 篇6
一、生產(chǎn)情況
1－12月份產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)磚1287.13萬(wàn)塊，240空心磚4.37萬(wàn)塊，190空心磚3.68萬(wàn)塊，步道磚109.39萬(wàn)塊，路沿石0.67萬(wàn)塊�？偖a(chǎn)值為286.67萬(wàn)元。1-12月份龍大磚廠銷售量為標(biāo)準(zhǔn)磚1211.38萬(wàn)塊，平均售價(jià)0.175元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入211.99萬(wàn)元。240空心磚5.26萬(wàn)塊，平均售價(jià)1.5元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入7.89萬(wàn)元。步道磚119.73萬(wàn)塊，平均銷售價(jià)格為0.4元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入47.89萬(wàn)元，路沿石4080塊，平均售價(jià)10元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入4.08萬(wàn)元，190空心磚1.34萬(wàn)塊，平均售價(jià)1.2元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入1.61萬(wàn)元，銷售收入合計(jì)273.46萬(wàn)元，銷售成本合計(jì)207.91萬(wàn)元，利潤(rùn)：61.83萬(wàn)元。
二、“兩壓一調(diào)整”
20xx年開(kāi)工后，我們積級(jí)響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于20xx年年底提出的“兩壓一調(diào)整”口號(hào)，對(duì)口號(hào)中提出調(diào)整工人工資，壓縮非生產(chǎn)人員及非生產(chǎn)性開(kāi)資方面進(jìn)行貫徹落實(shí)。
1、調(diào)整工人工資方面，我們主要從增加產(chǎn)量并從單塊磚的價(jià)格上進(jìn)行了較大幅度的降低，由原來(lái)的0.022元/塊降到0.018元/塊，僅此一項(xiàng)就可以使每塊磚的成本降低0.004元，年可降低成本費(fèi)用5萬(wàn)元。
2、壓縮非生產(chǎn)人員方面，磚廠人員本來(lái)不多，在此方面我們按照一人多用的原則，不養(yǎng)閑人,領(lǐng)導(dǎo)干部都帶頭干活，能用一個(gè)人的工作，我們堅(jiān)決不用兩個(gè)人去做，從而減少非生產(chǎn)人員的數(shù)量，降低了成本費(fèi)用。20xx年我們壓縮人員，實(shí)際要少用兩人，此方面每年可節(jié)約開(kāi)資2.4萬(wàn)元。
3、壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)資方面，主要從辦公用品的采購(gòu)，使用方面進(jìn)行了壓縮，非生產(chǎn)性用品，原則上不超過(guò)10元的由個(gè)人出資購(gòu)買。超過(guò)10元以上的必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，由主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，才允許購(gòu)買。另外對(duì)外線電話，進(jìn)行了嚴(yán)格控制，并實(shí)行了承包制，由專人負(fù)責(zé)，每月電話費(fèi)限額，超出部份由責(zé)任人自行承擔(dān)。通過(guò)以上途徑，我們控制了非生產(chǎn)開(kāi)資，年可為公司節(jié)約0.5萬(wàn)元。
三、安全工作，重中之重
20xx年工作我們還是把安全工作放在首位，做到了20xx年全年安全運(yùn)行無(wú)事故。
1、安全會(huì)議，為了抓好安全工作，全廠性安全會(huì)議我們每月召開(kāi)4-5次，另外每班組在每天上班前，都組織班組長(zhǎng)召開(kāi)班前會(huì)，總結(jié)昨天，開(kāi)始今天，結(jié)束后班組長(zhǎng)再組織員工召開(kāi)班前會(huì)，加大力度強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，及做好安全工作的重要意義，每次會(huì)議都是有針對(duì)性的，使每位員工能夠在工作中時(shí)刻繃緊安全這根弦，保護(hù)好自己和他人的安全。20xx年我們共召開(kāi)全廠性安全會(huì)議39次。通過(guò)各種安全會(huì)議，我們先后同職工簽定了安全用工合同書及摩托車安全駕駛合同書，并要求每位員工再寫出個(gè)人決心書，保證書，做到安全工作雙保險(xiǎn)。
2、安全學(xué)習(xí)，安全工作會(huì)不會(huì)做，安全生產(chǎn)知識(shí)有沒(méi)有掌握，這就要看安全教育是不是到位，從開(kāi)工后我們就通過(guò)報(bào)紙，網(wǎng)頁(yè)，新聞的相關(guān)相關(guān)安全報(bào)道，相繼對(duì)員工進(jìn)行了，各方面安全知識(shí)的教育工作，內(nèi)容包括：規(guī)章制度、操作規(guī)程、機(jī)械防護(hù)、安全用電、火災(zāi)防治、家庭安全、化學(xué)藥品、事故急救等各個(gè)方面。使員工學(xué)到了安全方面知識(shí)，另外還通過(guò)組織收看安全生產(chǎn)警示報(bào)道，并寫出心得體會(huì)，對(duì)寫的好的給予物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，并上宣傳欄進(jìn)行表?yè)P(yáng)。以此來(lái)提醒員工，安全事故的可怕性，鞏固職工在生產(chǎn)中的安全意識(shí)。20xx年度我們共組織安全學(xué)習(xí)41次，組織安全考試40次，觀看警示報(bào)道9次，教育效果達(dá)到預(yù)期計(jì)劃。
3、安全檢查，安全檢查工作是檢驗(yàn)安全工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)安全檢查，我們可以發(fā)現(xiàn)安全工作中疏漏，更好的鞏固安全工作成果，20xx年我們共組織安全檢查46次，發(fā)現(xiàn)及整改安全隱患78處，收安全罰款380元，通過(guò)安全檢查我們及時(shí)做好了防護(hù)工作，并制定出了安全管理體系，從主要領(lǐng)導(dǎo)到班組基層，層層抓落實(shí)，對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)事故的班組，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的10%，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失20%，班組承擔(dān)損失的20%，直接個(gè)人承擔(dān)損失的50%，并且班組年終不得評(píng)為先進(jìn)班組，個(gè)人不得評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。通過(guò)以上手段，我們嚴(yán)格控制了安全工作，至20xx年12月未發(fā)生任何安全事故，相信12月的安全工作我們一樣能保持好。
四、嚴(yán)格管理，爭(zhēng)創(chuàng)效益
在生產(chǎn)方面，我們吸取20xx年工作中不足和好的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格抓管理，抓質(zhì)量，使20xx年的工作比20xx年有了較大幅度的提高。
1、嚴(yán)抓管理，進(jìn)入20xx年來(lái)，我們就將管理工作，納入20xx年工作的重點(diǎn)，開(kāi)工后先制定了管理體系，并確定了管理獎(jiǎng)罰制度，車間生產(chǎn)出現(xiàn)任何事故，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的20%，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的30%，所在班組承擔(dān)損失的50%，年終不得被評(píng)為先進(jìn)班組和個(gè)人，以此方式來(lái)做到獎(jiǎng)罰分明，管理中的第二重點(diǎn)上將工人積級(jí)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，20xx年生產(chǎn)工作要將工人的主人翁精神充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，將責(zé)任明確到個(gè)人，做到任何工序都有明確的責(zé)任人，這就要將權(quán)力適當(dāng)?shù)姆诺絺�(gè)人手中，使每位員工調(diào)動(dòng)主人翁的精神，將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，積級(jí)努力的將本職工作做好。在此同時(shí)我們的管理工作還是本著親情化的原則。這樣可以更好的調(diào)動(dòng)職工積級(jí)性。
2、開(kāi)展生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)，20xx年5月26日，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)，我們正式開(kāi)始兩班生產(chǎn)，兩班生產(chǎn)前我們做了充分的準(zhǔn)備工作，兩班生產(chǎn)后產(chǎn)量有很大提高，但平均產(chǎn)量卻相對(duì)下降，針對(duì)此我們開(kāi)展了各方面的競(jìng)爭(zhēng)，兩個(gè)班之間開(kāi)展比產(chǎn)量、質(zhì)量、用料量等方面的競(jìng)爭(zhēng)，每日統(tǒng)計(jì)，每月進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比結(jié)果同工資掛鉤，優(yōu)勝班組工資將比另外班組工資高出0.5個(gè)百分點(diǎn)。在生產(chǎn)中掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，將工人的積級(jí)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，為產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的提高注入了新鮮的血液，在競(jìng)爭(zhēng)中，我們提高了產(chǎn)量，抓好了質(zhì)量，減少了工作時(shí)間(每天約少一個(gè)小時(shí)的工作強(qiáng)度)，降低了水，電，汽，油的用量，降低了成本。年可降低成本費(fèi)用約3萬(wàn)元。
3、精打細(xì)算，降低成本，根據(jù)20xx年工作的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)各種砌塊的配合比進(jìn)行了調(diào)整，并在投入生產(chǎn)前做了多次試驗(yàn)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)次數(shù)為43次，實(shí)驗(yàn)砌塊430塊。由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)檢員和班組長(zhǎng)組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，為了能夠盡早算出強(qiáng)度及配合比，多次進(jìn)行通宵實(shí)驗(yàn)，充分利用試壓儀器，冰柜等試驗(yàn)器材，對(duì)各種配合比的砌塊進(jìn)行測(cè)試，保證了質(zhì)量的前提下，找好最合理的配合比，目標(biāo)是增加低成本原料的摻加量，20xx年我們共做試驗(yàn)112次，檢測(cè)磚1120塊。經(jīng)過(guò)試驗(yàn)后，我們將粉煤灰的摻加量由20xx年的15%摻加到現(xiàn)在的20%-23%，爐渣由20xx年的10%-15%摻加到現(xiàn)在的15%-20%，將水泥的摻加量由20xx年的11%-13%降低到現(xiàn)在9%，并減少了沙的摻加量，僅水泥一項(xiàng)就可以使每塊磚成本降低將近1分錢，年可降低成本3.5萬(wàn)元。
五、嚴(yán)抓質(zhì)量工作
質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒(méi)有質(zhì)量就談不上效益，在質(zhì)量方面我們主要做了以下工作
1、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，進(jìn)廠的所有材料都通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，做到了有合格證，檢驗(yàn)報(bào)告，尤其是水泥的質(zhì)量。
2、建立并完善了磚廠質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，由主要領(lǐng)導(dǎo)為首，質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，對(duì)磚廠的產(chǎn)品質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)，有抓好磚廠質(zhì)量管理的義務(wù)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)質(zhì)量事故的班組，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的10%，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失20%，班組承擔(dān)損失的20%，直接個(gè)人承擔(dān)損失的50%，并且班組年終不得評(píng)為先進(jìn)班組，個(gè)人不得評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
3、我們不但自己抓質(zhì)量，還同萊陽(yáng)市技術(shù)監(jiān)督局簽定了合同，由萊陽(yáng)市技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我們的質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督，力求將我們的產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好。
六、銷售工作
20xx年我們?cè)跐M足集團(tuán)公司內(nèi)部用磚的情況下，積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)，將我們的產(chǎn)品推向了市場(chǎng)，并取得了一定的市場(chǎng)份額，雖然銷售工作不同于采購(gòu)，存在著相當(dāng)?shù)碾y度，但我們的銷售人員，不怕苦不怕累，將公司的利益放在首位，不斷將我們的產(chǎn)品推向了市場(chǎng)，使我們的產(chǎn)品不再局限于公司內(nèi)部使用，而真正的走向了市場(chǎng)。20xx年，我們先后為萊陽(yáng)幾家建筑公司供出了優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)磚，空心磚及彩色步道磚，為萊陽(yáng)的建設(shè)、規(guī)劃做出了一定貢獻(xiàn)，更將產(chǎn)品銷往海陽(yáng)、青島等地，為集團(tuán)公司創(chuàng)造了效益。
七、工作中的不足
20xx年中，我們努力做好安全工作，做到了全年生產(chǎn)無(wú)事故發(fā)生，響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，節(jié)約降耗，使我們的年成本約可降低14.4萬(wàn)元。為公司創(chuàng)造了一定效益，但我們的工作不可能沒(méi)有疏漏。9月份在生產(chǎn)步道磚時(shí)，由于當(dāng)晚購(gòu)進(jìn)的白水泥標(biāo)號(hào)未達(dá)到要求，導(dǎo)致了所生產(chǎn)步道磚質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，表面粗糙且強(qiáng)度不夠，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我們立即停止生產(chǎn)，進(jìn)行整改，將用不合格水泥生產(chǎn)的步道磚單獨(dú)存放，不對(duì)外銷售，由公司內(nèi)部處理。通過(guò)這次教訓(xùn)，我們修改并完善了質(zhì)量管理制度，更加嚴(yán)格控制原料的質(zhì)量。
總之，20xx年的工作比20xx年有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是從工作經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)產(chǎn)量，還是產(chǎn)品質(zhì)量上都是一個(gè)飛越，在20xx年的工作中我們會(huì)吸收20xx年工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸取20xx年工作不足的教訓(xùn)，更加努力的為集團(tuán)公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，做出我們的貢獻(xiàn)。愿集團(tuán)的發(fā)展蒸蒸日上。
年度工作總結(jié) 篇7
XX年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)和處室同志們的幫助、支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的宗教方針、政策和法律法規(guī)，依法加強(qiáng)對(duì)宗教事務(wù)的管理，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就本人的工作作自我總結(jié)如下：
一、在宗教界深入推進(jìn)和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動(dòng)。按照省民宗廳的工作部署，今年我們?cè)谧诮探缋^續(xù)開(kāi)展和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動(dòng)。制定了《XX年創(chuàng)建和諧寺觀教堂活動(dòng)實(shí)施方案》、充實(shí)了市級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、制定下發(fā)了《**市創(chuàng)建和諧寺觀教堂考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，開(kāi)展了“愛(ài)國(guó)愛(ài)教，創(chuàng)建和諧寺觀教堂從我做起”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)和“和諧寺觀教堂從我做起”演講比賽活動(dòng)，在遷安市召開(kāi)了創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了宗教場(chǎng)所在財(cái)務(wù)、消防、衛(wèi)生防疫等方面的管理，提高了場(chǎng)所環(huán)境建設(shè)。在11月份，組織開(kāi)展了考評(píng)驗(yàn)收，全市15處宗教場(chǎng)所被評(píng)為“**市創(chuàng)建和諧寺觀教堂先進(jìn)單位”，20處場(chǎng)所被評(píng)為“**市創(chuàng)建和諧寺觀教堂達(dá)標(biāo)單位”。
二、滿足信教群眾宗教生活需要，依法審批宗教活動(dòng)場(chǎng)所。認(rèn)真落實(shí)黨的宗教信仰自由政策，從滿足信教群眾宗教生活需要出發(fā)，按照《宗教活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)立審批和登記辦法》（國(guó)宗局2號(hào)令）規(guī)定，嚴(yán)格履行法律程序，依法審批其他固定宗教活動(dòng)處所4處，審核寺觀教堂3處。
三、加強(qiáng)對(duì)宗教事務(wù)的依法管理。一是按照國(guó)務(wù)院《宗教事務(wù)條例》和《**省宗教事務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，依法取締非法私設(shè)聚會(huì)活動(dòng)點(diǎn)8處，制止非法宗教活動(dòng)。 5次，保持了我市宗教領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定。二是完成了對(duì)全市宗教教職人員的備案工作。今年5月依據(jù)《宗教教職人員備案辦法》（國(guó)宗局3號(hào)令）、《宗教活動(dòng)場(chǎng)所主要教職任職備案辦法》（國(guó)宗局4號(hào)令）的規(guī)定，我們對(duì)全市五大宗教教職人員和宗教活動(dòng)場(chǎng)所主要教職人員共295人進(jìn)行了登記備案。
備案工作中，我們嚴(yán)格履行法定程序，認(rèn)真維護(hù)宗教教職人員合法權(quán)益。三是組織開(kāi)展宗教活動(dòng)場(chǎng)所財(cái)務(wù)管理試點(diǎn)工作。我們認(rèn)真組織各宗教團(tuán)體、宗教活動(dòng)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)今年3月1日實(shí)施的《宗教活動(dòng)場(chǎng)所財(cái)務(wù)監(jiān)督管理辦法（試行）》，要求各宗教場(chǎng)所切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展了宗教活動(dòng)場(chǎng)所財(cái)務(wù)管理試點(diǎn)工作，為明年工作的全面推廣積累經(jīng)驗(yàn)。
四、認(rèn)真解決宗教教職人員社會(huì)保障問(wèn)題。按照上級(jí)《關(guān)于妥善解決**省宗教教職人員社會(huì)保障問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)》要求，主動(dòng)與市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局、市民政局、市衛(wèi)生局就**市全面落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)行認(rèn)真溝通，結(jié)合**市宗教界的實(shí)際，就相關(guān)政策的把握進(jìn)行了詳細(xì)探討。今年10月以5家單位聯(lián)合發(fā)文的方式，向全市各縣市區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)單位下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)冀民宗字【XX】104號(hào)〈關(guān)于妥善解決**省宗教教職人員社會(huì)保障問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》，要求認(rèn)真貫徹落實(shí)。
10月13日，組織召開(kāi)全市民宗工作部門和宗教團(tuán)體秘書長(zhǎng)以上人員專題會(huì)議，專題傳達(dá)《實(shí)施意見(jiàn)》精神，對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行講解，對(duì)工作提出具體要求。并在具體落實(shí)工作中及時(shí)給予政策指導(dǎo)，妥善解決我市宗教教職人員社會(huì)保障問(wèn)題。
年度工作總結(jié) 篇8
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，歲末將至，最讓我們頭疼的事來(lái)了――寫年終總結(jié)。限于通知下達(dá)之日起是開(kāi)始把自己開(kāi)始抓耳撓腮，不知年度總結(jié)應(yīng)該如何寫。許多人的總結(jié)也往往是為了應(yīng)付差事，內(nèi)容上流于形式，大唱高調(diào)，對(duì)成績(jī)大吹大擂，對(duì)問(wèn)題不疼不癢，分析起來(lái)全是客觀原因。
一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。
總結(jié)是最好的老師，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。
二、對(duì)一年來(lái)工作的回顧，對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)：
各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額、回款、利潤(rùn)）完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。
三、分析取得成績(jī)的原因。
沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：
1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。
2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。
人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。
2、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。
3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。
4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。
5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。
7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。
8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)
大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
五、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析。
總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
六、下一年度工作計(jì)劃與安排。
總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。
年度工作總結(jié) 篇9
20xx年是全面推進(jìn)依法治國(guó)的元年，縣教育局依法行政工作在縣委、縣政府及縣政府法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新工作機(jī)制，改革工作方法，以創(chuàng)建“依法行政示范單位”為抓手，以“辦好人民滿意的教育”為目標(biāo)，在建立行政執(zhí)法責(zé)任制度，健全完善行政執(zhí)法程序，落實(shí)行政執(zhí)法職責(zé)任務(wù)，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督制約等方面取得了顯著成效，亮點(diǎn)紛呈�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，建立行政執(zhí)法工作體系。
1、健全組織。為了加強(qiáng)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了教育系統(tǒng)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)和副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室、監(jiān)察室、人事股、計(jì)財(cái)股、基教股、職教股等相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，設(shè)立了法規(guī)股，確定了法規(guī)股辦公人員，明確了局長(zhǎng)是全局行政執(zhí)法責(zé)任人，對(duì)全局的行政執(zhí)法行為負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；副局長(zhǎng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管的行政執(zhí)法股室負(fù)分管責(zé)任；各行政執(zhí)法職能股室的負(fù)責(zé)人是本股室實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制的責(zé)任人，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)本股室行政執(zhí)法的責(zé)任。現(xiàn)已基本形成了由縣局依法行政小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各行政執(zhí)法職能股室分工負(fù)責(zé)，執(zhí)法監(jiān)督歸口管理的教育行政執(zhí)法運(yùn)行體制。人員變動(dòng)后，我們對(duì)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)進(jìn)行了變更，保證了依法行政工作的正常進(jìn)行。
2、完善制度。根據(jù)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，結(jié)合教育工作實(shí)際，縣局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制工作方案》，并將主要執(zhí)行的教育法律、法規(guī)，按其內(nèi)容逐一分解到了各有關(guān)責(zé)任股室�？h局還結(jié)合實(shí)際，制定了《法律、法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)制度》、《教育行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《教育行政規(guī)范性文件備案制度和行政復(fù)議、應(yīng)訴、賠償?shù)扰c行政執(zhí)法相關(guān)的各項(xiàng)制度》等。每年教育工作會(huì)上，縣局對(duì)依法行政工作一并安排部署。在日常工作中，把依法行政工作，作為加強(qiáng)教育管理的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工作來(lái)抓，同教育教學(xué)工作同安排，同檢查，同考核，同獎(jiǎng)懲，確保依法行政工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
（二）、注重宣傳，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法工作水平。
1、廣泛宣傳。近年來(lái)，我們充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、橫幅、版報(bào)等各種新聞媒體，面向社會(huì)各界和廣大師生，廣泛開(kāi)展《教育法》《義務(wù)教育法》《教師法》《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》《義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革》《學(xué)生傷害事故處理辦法》及《湖北省實(shí)施（中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法）辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和普及活動(dòng)。今年，我們又更新升級(jí)了“縣教育局網(wǎng)”，將工作部署、工作落實(shí)、工作創(chuàng)新和規(guī)范性文件的制定以及教育系統(tǒng)的執(zhí)法依據(jù)、行政許可和辦事流程在網(wǎng)上公示，方便了群眾辦事，使各種教育法律法規(guī)的基本精神家喻戶曉，深入人心，努力營(yíng)造良好的依法行政氛圍，在全社會(huì)倡導(dǎo)尊師重教的良好風(fēng)尚。
2、注重學(xué)習(xí)。有效的學(xué)習(xí)是依法行政工作的前提。近年來(lái)，縣局高度重視法制學(xué)習(xí)與隊(duì)伍建設(shè)�？h局統(tǒng)一為每位職工訂購(gòu)《普法讀本》及相關(guān)的法律知識(shí)讀本，制定了《干部職工學(xué)習(xí)制度》，堅(jiān)持每周集體學(xué)習(xí)不少于一小時(shí)，個(gè)人自學(xué)不少于兩個(gè)小時(shí)，做到集體學(xué)習(xí)有記錄，個(gè)人學(xué)習(xí)有筆記、有體會(huì)。先后學(xué)習(xí)了《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》《行政許可法》《義務(wù)教育法》《教育法》《民辦教育促進(jìn)法》及《湖北省實(shí)施（義務(wù)教育法）辦法》等法律法規(guī)。按縣政府法制辦的安排，今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政強(qiáng)制法》。通過(guò)法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了干部職工依法行政的責(zé)任感和緊迫感，提高了法律知識(shí)水平。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)。為著力提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，縣局非常重視教育執(zhí)法人員的行政執(zhí)法工作能力的培養(yǎng),制定了行政執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃，每年根據(jù)工作需要，舉辦相關(guān)的法律法規(guī)和行政執(zhí)法培訓(xùn)。同時(shí)，在工作中，堅(jiān)持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，要求局機(jī)關(guān)干部根據(jù)所學(xué)所得，對(duì)基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教育法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的法制觀念，促進(jìn)了依法行政、依法治校順利實(shí)施。一年來(lái)，我縣有縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校XX縣濱河學(xué)校被評(píng)為省級(jí)“依法治校示范學(xué)�！�。教師節(jié)時(shí)，評(píng)選表彰了百余教學(xué)名師、優(yōu)秀班班主任、優(yōu)秀校長(zhǎng)、優(yōu)秀教育工作者。
�。ㄈ�、履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，努力推進(jìn)教育工作健康發(fā)展。
1、加強(qiáng)教育管理，規(guī)范辦學(xué)行為。一是貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，加大保學(xué)控輟工作力度。通過(guò)責(zé)任堵輟、依法治輟、濟(jì)困救輟、勸學(xué)止輟等形式，采取中小學(xué)實(shí)行畢業(yè)生交接制度，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，我縣的輟學(xué)現(xiàn)象得到有效控制，把最大限度滿足人民群眾送子女上學(xué)的需求作為重中之重，確保每一名適齡兒童少年有學(xué)上，上好學(xué)。初中升學(xué)率大幅提高。二是依法規(guī)范教育教學(xué)秩序，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃。為貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，結(jié)合我縣實(shí)際，縣局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為的十條規(guī)定》，有效地促進(jìn)了學(xué)校教育健康、有序發(fā)展；在教育教學(xué)管理中，嚴(yán)格執(zhí)行部頒課程計(jì)劃，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)，確保學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)，保證小學(xué)生每學(xué)年參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間不少于10天，初中學(xué)生每學(xué)年不少于20天。嚴(yán)禁學(xué)校和教師占用節(jié)假日和休息時(shí)間組織學(xué)生上課和集體補(bǔ)課，不準(zhǔn)統(tǒng)一組織學(xué)生參加各種學(xué)科輔導(dǎo)班，嚴(yán)格控制學(xué)生考試次數(shù)，不得公布學(xué)生考試成績(jī)，不得按考試成績(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行公開(kāi)排名。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)校管理，規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展，深入推進(jìn)了素質(zhì)教育。三是認(rèn)真執(zhí)行《民辦教育促進(jìn)法》，嚴(yán)格行政檢查。為加強(qiáng)對(duì)民辦教育管理，規(guī)范辦學(xué)行為，每年我們對(duì)民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了年檢，學(xué)期初，對(duì)全縣中小學(xué)進(jìn)行全面大檢查，針對(duì)一些學(xué)校亂辦班、亂補(bǔ)課等違規(guī)辦學(xué)行為，依法予以取締。個(gè)別教師參與補(bǔ)課的行為給予了通報(bào)批評(píng)。四是強(qiáng)化安全教育，共建和諧校園。安全是教育的生命線，關(guān)系到廣大青少年的健康成長(zhǎng)，為此縣局高度重視，常抓不懈，定期召開(kāi)安全工作專題會(huì)議，加大學(xué)校安全執(zhí)法檢查，做到校校到、全面查、不留死角、不留后患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保了學(xué)校的安全與穩(wěn)定。
2、 加大執(zhí)法力度，規(guī)范收費(fèi)行為。一是認(rèn)真貫徹“義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制”，推進(jìn)義務(wù)教育免費(fèi)教育。目前，我縣義務(wù)教育階段中小學(xué)已全部免收學(xué)雜費(fèi)和教科書費(fèi)，家庭困難寄宿生還實(shí)行生活補(bǔ)助。近年來(lái)，全縣所有中小學(xué)生享受“兩免一補(bǔ)”政策得到了全面落實(shí)。二是加強(qiáng)收費(fèi)管理。明確校長(zhǎng)是學(xué)校收費(fèi)的責(zé)任人，嚴(yán)格按照相關(guān)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定收費(fèi)，使用統(tǒng)一收據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，嚴(yán)格執(zhí)行高中教育收費(fèi)“三限”政策，自覺(jué)接收群眾監(jiān)督。同時(shí)，定期進(jìn)行學(xué)校財(cái)務(wù)審計(jì)，規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理。三是開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。每年春秋兩季開(kāi)學(xué)收費(fèi)之際,縣局都要開(kāi)展教育收費(fèi)執(zhí)法活動(dòng)。通過(guò)不斷加大執(zhí)法力度，有效遏止了亂收費(fèi)現(xiàn)象，極大地規(guī)范了教育收費(fèi)行為。
3、深化人事制度改革，規(guī)范教師隊(duì)伍管理。一是實(shí)行校長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制，縣教育局印發(fā)了《縣中小學(xué)校長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制考核實(shí)施辦法》，對(duì)全縣中小學(xué)校長(zhǎng)任期目標(biāo)進(jìn)行綜合考核，堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合，嚴(yán)格考評(píng)校長(zhǎng)，對(duì)考核達(dá)不到要求的校長(zhǎng)予以解聘，通過(guò)開(kāi)展校長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化了校長(zhǎng)隊(duì)伍管理，提高了學(xué)校管理水平；二是實(shí)行教師崗位聘任制。為做好事業(yè)單位人事制度改革工作，縣局按照省、市要求,在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制定了《教育系統(tǒng)崗位管理實(shí)施辦法》《崗位聘用管理實(shí)施細(xì)則》和《考核辦法》，全面推進(jìn)了全縣教師崗位聘任制。為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，縣局印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，扎實(shí)開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，20xx年暑期，在教師作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)時(shí)，我們組織了先進(jìn)教師師德報(bào)告活動(dòng)，收到了良好效果，廣大教師的師德水平與思想素質(zhì)得到整體優(yōu)化。
4、貫徹《行政許可法》，規(guī)范行政許可行為。一是認(rèn)真做好第五行政審批事項(xiàng)清理工作，制定了《縣教育系統(tǒng)第五輪行政審批事項(xiàng)清理工作方案》，取消審批一項(xiàng)保留四項(xiàng)，明確了《縣教育局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息》，梳理了教育系統(tǒng)執(zhí)法依據(jù)65條，規(guī)范行政許可行為。在政務(wù)宣傳欄中公開(kāi)行政許可項(xiàng)目和實(shí)施主體及要求，沒(méi)有隨意增設(shè)、變更行政許可項(xiàng)目的行為；二是將教師資格認(rèn)定、職稱評(píng)審、學(xué)生資助等涉及群體利益的事項(xiàng)在政務(wù)欄進(jìn)行宣傳，落實(shí)便民措施，方便辦事群眾；三是對(duì)重大的采購(gòu)、校建等事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)招投標(biāo)制度，做到公平、公正、公開(kāi)，社會(huì)反響好。三是行政許可、行政審批、行政處罰等行為全部按程序辦理。四是建立了科學(xué)民主決策機(jī)制。制定了《縣教育局工作規(guī)則》和《教育局工作流程》及《縣教育局重大事項(xiàng)決策制度》，對(duì)重大事項(xiàng)實(shí)行集體決策。
�。ㄋ模⒁婪ㄐ姓�，強(qiáng)化監(jiān)督，努力提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量。
落實(shí)了行政執(zhí)法責(zé)任制，將各執(zhí)行人員職責(zé)公示（在政務(wù)公開(kāi)欄）；落實(shí)了《縣行政執(zhí)法證件管理辦法》，實(shí)施了年度考核，建立了考核檔案，全年無(wú)行政不作為行為發(fā)生，也沒(méi)有執(zhí)法過(guò)錯(cuò)發(fā)生�？h局還印發(fā)《縣教育局工作規(guī)則》，規(guī)范了局機(jī)關(guān)辦事流程，要求每位同志要依法行政，按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)矩辦事，盡職盡責(zé)辦理，為民服務(wù)；繼續(xù)發(fā)揮信訪舉報(bào)、投訴網(wǎng)絡(luò)的作用，努力做到“有訴必接、有案必查、有錯(cuò)必究”。進(jìn)一步依法規(guī)范清理行政審批和許可事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，切實(shí)使局機(jī)關(guān)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，盡力為人民群眾提供較為完善、優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)“零距離、零障礙、零收費(fèi)、零差錯(cuò)、零投訴”，樹立以“滿意服務(wù)”為特色的教育新形象。
二、存在的主要問(wèn)題
一是應(yīng)將普法工作作為長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程來(lái)抓，切實(shí)提高機(jī)關(guān)廣大行政執(zhí)法人員和廣大教師的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，切實(shí)把加強(qiáng)法制建設(shè)抓在手上，落到實(shí)處，完善依法治教的運(yùn)行體系。二是各學(xué)校依法行政和依法治校的發(fā)展不均衡，應(yīng)進(jìn)一步加大監(jiān)督、指導(dǎo)、督促的工作力度，將各項(xiàng)工作真正從過(guò)去的靠行政手段轉(zhuǎn)變?yōu)榭糠ㄖ剖侄巍Ｈ且^續(xù)抓好民辦教育市場(chǎng)整治工作，依法取締違規(guī)辦學(xué)的黑校，大力清理整頓擾亂民辦教育市場(chǎng)的行為。
三、下一步工作思路
今后將針對(duì)存在的新情況、新問(wèn)題進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、加大依法行政依法治教的力度，提高教育法制化管理水平，努力做好法制宣傳教育和依法治教工作，增強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)尊法、學(xué)法、守法、用法的自覺(jué)性，將教育事業(yè)的管理和發(fā)展全面納入法治的軌道。依法行政、推進(jìn)科學(xué)民主決策、簡(jiǎn)政放權(quán)、規(guī)范執(zhí)法行為，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
總之，通過(guò)一年的工作，我們深感到，只有堅(jiān)持依法行政，才能保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行；只有堅(jiān)持依法行政，才能促使教育事業(yè)健康快速發(fā)展；只有堅(jiān)持依法行政，才能辦好人民滿意的教育事業(yè)。20xx年我局將在縣委、縣政府和政府法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣教育工作的大局，以學(xué)習(xí)黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神為主導(dǎo)，以辦讓人民滿意的教育、創(chuàng)建依法行政示范單位為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，不斷提高對(duì)依法行政工作的再認(rèn)識(shí)，努力提高依法行政、依法治教工作新水平，促進(jìn)我縣教育事業(yè)健康、永續(xù)發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇10
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中沖壓車間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)沖壓車間一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里，車間在生產(chǎn)過(guò)程中批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)加工工藝，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為今后產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)。
2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下。產(chǎn)品質(zhì)量比往年有所提高。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、 設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，我車間將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生設(shè)備損壞事故。但是也出現(xiàn)了兩次安全事故。
二、存在的不足和對(duì)策
生產(chǎn)車間在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和工時(shí)制，沒(méi)有質(zhì)檢的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，組員和組員之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
三、 從公司整體方面，我有幾點(diǎn)建議 。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門和員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、 因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)，長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。
3、 經(jīng)理、廠長(zhǎng)、主任、班組長(zhǎng)溝通比較少，讓工作沒(méi)有明確長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向，建議要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!
四、 自身總結(jié)
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 基本上完成了本年度的 工作，經(jīng)歷 這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx 年有所收獲，但是也有自身的不足之處：
1. 雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2. 跟不上來(lái)料加工單的加工進(jìn)度，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性 ，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
明年工作規(guī)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。 針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。
2.竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通，過(guò)程受控， 在生產(chǎn)上更大的力度，完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成 生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，所以這些年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為公司 建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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