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辦公室年終工作總結(jié)

時(shí)間:2020-08-25 17:01:24 工作總結(jié)范文 我要投稿

辦公室年終工作總結(jié)范文集錦六篇

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的辦公室年終工作總結(jié)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室年終工作總結(jié)范文集錦六篇

辦公室年終工作總結(jié) 篇1

  回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:

  一、主要工作情況

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。

  重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

  2、勤奮干事,積極進(jìn)取。

  認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

  3、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。

  幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。

  二、存在不足

  一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。

  三、今后努力方向

  不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。

辦公室年終工作總結(jié) 篇2

  忙碌中的20xx年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前目今展開(kāi)畫卷,回顧這一年,在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,在身邊各位同事的密切互助下,結(jié)束了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過(guò)議定一年來(lái)的進(jìn)修、工作,使本身緩緩成長(zhǎng)和美滿,使本身的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、思維憬悟和工作本領(lǐng)盡快的向公司要求的目標(biāo)挨近,從每件小事做起,安靜的利用著本能機(jī)能,闡揚(yáng)著效用,盡我所能,為公司的平常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行供給著保險(xiǎn)和贊成,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)報(bào)告請(qǐng)教以下:

  1、平常緊張工作

  1、當(dāng)真做好綜合辦公室的文件料理工作

  20xx年1月至11月,根據(jù)公司要求訂定綜合性文件、報(bào)告96份;料理對(duì)外發(fā)文167份;料理外部收文125份,當(dāng)真做好公司各種文件的收、發(fā)、掛號(hào)、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的料理存檔工作。

  2、幫忙公司帶領(lǐng),美滿公司軌制

  根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,幫忙公司帶領(lǐng)接踵美滿了《規(guī)章軌制匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,并根據(jù)實(shí)際操縱必要訂定《加班軌制》、《員工宿舍辦理軌制》等。并根據(jù)各項(xiàng)軌制履行環(huán)境修訂《員工馴服及利用辦理軌制》等。

  3、結(jié)束公司證照年審、變開(kāi)工作

  公司交易執(zhí)照、代碼證每一年的年審工作,是公司順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的根本,20xx年2月份,順利結(jié)束兩證的的年審工作;后因?yàn)楣境砷L(zhǎng)必要,資產(chǎn)變動(dòng)后需進(jìn)行變開(kāi)工商掛號(hào)。于 20xx年6月5日順利結(jié)束工商掛號(hào)和構(gòu)造機(jī)構(gòu)代碼證變開(kāi)工作,為公司順利策劃打下根本。并互助總經(jīng)理室及辦公室主任匯集、料理各項(xiàng)資料,于20xx9月結(jié)束天資證書(shū)變開(kāi)工作,為公司順利成長(zhǎng)打下根本。于20xx年9月份結(jié)束****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生允許證的換證年審工作。

  4、結(jié)束公司各項(xiàng)集會(huì)、歡迎工作等后勤奮動(dòng)

  對(duì)在公司召開(kāi)的集會(huì),會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、集會(huì)關(guān)照、車輛接送等各項(xiàng)籌辦工作,包管集會(huì)按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后結(jié)束記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的集會(huì)及歡迎,及時(shí)根據(jù)關(guān)照要求做好旅店、車輛等預(yù)定工作,并做好相干費(fèi)用的結(jié)算工作。

  5、做好公司活動(dòng)構(gòu)造及企業(yè)文化宣揚(yáng)工作

  xx年年初,xx遭受大雪,綜合辦公室構(gòu)造各部分、項(xiàng)目部與卑劣氣候做戰(zhàn),對(duì)辦理地區(qū)及政務(wù)區(qū)指定地區(qū)積雪進(jìn)行排除;5月4日青年節(jié)構(gòu)造公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)贍養(yǎng)動(dòng);5月12日,汶川地動(dòng),災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全部人員的心,構(gòu)造全部員工向地動(dòng)災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次捐獻(xiàn)共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物質(zhì)多少,并于全國(guó)默哀日構(gòu)造部分、項(xiàng)目員工進(jìn)行默哀典禮;5月28日構(gòu)造員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳達(dá)貢獻(xiàn)了本身的氣力;6月,構(gòu)造各項(xiàng)目員工展開(kāi)“從細(xì)節(jié)入手,進(jìn)步辦事質(zhì)量”大評(píng)論辯論活動(dòng)。8月,結(jié)束歡迎省團(tuán)支部布告至我司考察團(tuán)建工作。于3月4日結(jié)束公司在《xx物業(yè)》上登載公司信息工作。

  6、其他工作

  綜合辦公室是一個(gè)與其他部分關(guān)聯(lián)最多的部分,在各部分、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間承擔(dān)著橋梁的角色,xx年在總經(jīng)理室曹總的指導(dǎo)下,變化工作意識(shí),變成為各項(xiàng)目能順利展開(kāi)工作的辦事者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境指導(dǎo)下,結(jié)束了公司總部的平常辦理工作。每個(gè)月按時(shí)交納電費(fèi)、德律風(fēng)費(fèi)、月物質(zhì)的申領(lǐng)、公司花草租擺、辦公環(huán)境的督察及龐大節(jié)日值班安排工作。

  2、連續(xù)進(jìn)修,竭力進(jìn)步本身本質(zhì)

  一年來(lái),我時(shí)候承襲“把工作當(dāng)作進(jìn)修,把進(jìn)修當(dāng)作工作”的決議信念,竭力在平常工作中連續(xù)進(jìn)修。經(jīng)過(guò)議定電視、報(bào)紙、收集等傳播渠道及時(shí)明白當(dāng)前局勢(shì);經(jīng)過(guò)議定向身邊的帶領(lǐng)、同事進(jìn)修,及時(shí)把握工作方法;別的,我還利用業(yè)余時(shí)候,自行出資進(jìn)行進(jìn)步式在職再教誨,以經(jīng)過(guò)議定不停止的進(jìn)修來(lái)更新知識(shí),從而竭力進(jìn)步本身本質(zhì),以不進(jìn)步于企業(yè)成長(zhǎng)的要求。

  3、存在題目:

  一年來(lái),固然能按時(shí)根據(jù)帶領(lǐng)的要求結(jié)束各項(xiàng)工作,但也存在一些不敷,緊張表如今:

  1、綜合和諧本領(lǐng)方面欠佳,碰到題目簡(jiǎn)單浮躁,處理題目不敷冷靜,不能及時(shí)抓住帶領(lǐng)賜與的提拔機(jī)遇。

  2、行政工作事多面廣,偶然思慮題目

  3、物業(yè)表面知識(shí)程度欠缺。

  4、今后竭力方向

  1、連續(xù)搭建好并闡揚(yáng)好行政辦理系統(tǒng)的根本平臺(tái)效用,闡揚(yáng)部分團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部分、項(xiàng)目部的后勤保險(xiǎn)的辦事本能機(jī)能,連續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部分、項(xiàng)目部的關(guān)聯(lián),建立公司精良的雷同收集。

  2、提拔個(gè)人綜合本質(zhì),以適應(yīng)公司的急劇成長(zhǎng)。作為行政工作人員,要連續(xù)的進(jìn)修,“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),還需務(wù)必要有猛烈的時(shí)效見(jiàn)解、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格。

  公司是我家,成長(zhǎng)靠大家,我巴望公司的告成強(qiáng)大,所以盡力在本身的崗?fù)ど献鰧?shí)、做好,與公司一路成長(zhǎng)、告成!

辦公室年終工作總結(jié) 篇3

  轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。

  作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。

  辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

  1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度

  謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。

  2、認(rèn)真做好公司的文檔工作

  對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神.

  3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。

  4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于XX復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

  5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。

  6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  在這一年期間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:

  第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);

  第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

  在20xx年里,我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。

  第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;

  第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室年終工作總結(jié) 篇4

  20xx年,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向縱深推進(jìn)的攻堅(jiān)之年,也是全面實(shí)施“十二五”醫(yī)改規(guī)劃的關(guān)鍵一年。一年來(lái),我院在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),以深化醫(yī)改為主線,圍繞“建設(shè)衛(wèi)生強(qiáng)市”目標(biāo),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工扎實(shí)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)要求,取得了一定成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、主要工作及成效

 。ㄒ唬﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)

  在全體職工的共同努力下,業(yè)務(wù)收入有了明顯增長(zhǎng)。

  業(yè)務(wù)收入情況表(略)

  20xx年業(yè)務(wù)總收入預(yù)計(jì)370.27萬(wàn)元,比20xx年284.44萬(wàn)元增加85.83萬(wàn)元,增長(zhǎng)了30%。

  門診人數(shù)對(duì)比表(略)

  住院人數(shù)對(duì)比表(略)

  20xx年普通門診統(tǒng)籌補(bǔ)償4747人次,補(bǔ)償金額21.25 萬(wàn)元,住院補(bǔ)償200人次,補(bǔ)償金額46.59.11萬(wàn)元。

  20xx年普通門診統(tǒng)籌補(bǔ)償16416人次,補(bǔ)償金額62.65 萬(wàn)元,住院補(bǔ)償255人次,補(bǔ)償金額30.63萬(wàn)元。

  (二)加強(qiáng)管理,完善醫(yī)療服務(wù)就醫(yī)環(huán)境

  一是繼續(xù)實(shí)施凈化、綠化、美化醫(yī)院環(huán)境,強(qiáng)化后勤保障工作,在狠抓衛(wèi)生保潔工作的同時(shí),積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔、舒適;二是完善服務(wù)標(biāo)識(shí)、更換陳舊、脫落的標(biāo)識(shí)牌,規(guī)范就醫(yī)流程圖及消防安全疏散示意圖等標(biāo)識(shí);三是安裝門診預(yù)交金軟件,減少就醫(yī)群眾來(lái)回繳費(fèi)、刷卡等候排隊(duì)時(shí)間,方便新農(nóng)合患者門診結(jié)報(bào)補(bǔ)償報(bào)銷。

 。ㄈ┞鋵(shí)制度,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

  結(jié)合《XX市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)實(shí)施方案》內(nèi)容,按照“打基礎(chǔ)、促規(guī)范、重內(nèi)涵、上水平”的總體要求,我院通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度,完善規(guī)范各項(xiàng)工作,不斷提高管理水平和服務(wù)能力。一年來(lái),無(wú)發(fā)生醫(yī)療事故。

  1.明確任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。按照“抓質(zhì)量、抓學(xué)習(xí)”兩手抓工作目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和一系列考核培訓(xùn)制度,強(qiáng)化“三基”知識(shí)培訓(xùn)和技能演練,并進(jìn)行理論知識(shí)考試、技能考核。

  2.開(kāi)展自查,嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《病歷書(shū)寫基本規(guī)范》。積極開(kāi)展抗菌藥物應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)和病歷書(shū)寫規(guī)范培訓(xùn),每季度進(jìn)行“大處方評(píng)價(jià)”,推進(jìn)實(shí)行臨床路徑,規(guī)范各種用藥,防止濫用抗生素,努力做到“五個(gè)合理”。

  3.健全制度,充分調(diào)動(dòng)全院人力資源。針對(duì)原門急診、住院病房無(wú)臨床醫(yī)生值班現(xiàn)象,為確保門急診、住院病病人能夠得到及時(shí)診治,在護(hù)理部增設(shè)臨床醫(yī)生值班科室,并嚴(yán)格落實(shí)交接班制度,保證醫(yī)療安全。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化措施,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作

  1.明確目標(biāo)任務(wù)要求,加強(qiáng)思想教育。深入推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作是項(xiàng)惠民便民措施,對(duì)促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立醫(yī)院良好形象,具有一定的深遠(yuǎn)影響。為讓全體人員充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)的重要意義,我院通過(guò)召開(kāi)會(huì)議,進(jìn)行全員動(dòng)員,并做好宣傳、發(fā)動(dòng)、教育工作,通過(guò)讓人人掌握活動(dòng)內(nèi)容和工作要求(與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案掛鉤),更加自覺(jué)主動(dòng)地參與到行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中來(lái)。

  2.建立考評(píng)考核制度,完善檔案資料。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則進(jìn)一步細(xì)化,制定考核方案,每季度進(jìn)行一次考評(píng),通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造職工積極進(jìn)取,敬業(yè)向上的和諧氛圍。

  3.落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范藥品采購(gòu)。一是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療用品、材料等物資采購(gòu)管理制度,實(shí)行“先登記報(bào)批、后貨比三家”采購(gòu)制度;二是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度,落實(shí)藥品“零差價(jià)”政策和“雙十排名”制度,開(kāi)展用藥合理性分析,并予以公示,對(duì)目錄外藥品實(shí)行備案登記;三是繼續(xù)深入推進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作。

  4.公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)信息,接受社會(huì)監(jiān)督。一是結(jié)合醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,圍繞組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)形式標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化、公開(kāi)程序標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督保障標(biāo)準(zhǔn)化等6個(gè)方面工作,充分利用宣傳欄、公開(kāi)欄、led顯示屏等方式在門診大廳、病房綜合樓等公開(kāi)場(chǎng)所,及時(shí)、全面公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品、耗材等價(jià)格和就診流程、科室分布等服務(wù)信息,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,實(shí)行費(fèi)用清單查詢制,提高收費(fèi)透明度;二是暢通群眾溝通訴求渠道,貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”,指定辦公室為統(tǒng)一接受、處理投訴、反饋答復(fù)科室,并在門診大廳公布投訴地點(diǎn)、接待時(shí)間、聯(lián)系方式以及投訴電話。一年來(lái),共接到投訴5人次,均得到現(xiàn)場(chǎng)妥善解決和口頭反饋答復(fù)。

 。ㄎ澹⿵(qiáng)化教育,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)

  一是組織開(kāi)展學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》系列活動(dòng),加強(qiáng)職工醫(yī)療行為規(guī)范教育,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為,樹(shù)立和宣揚(yáng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)精神;二是大力加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè),本著“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的服務(wù)理念,弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員社會(huì)責(zé)任感。

 。┰鷮(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

  一是領(lǐng)導(dǎo)重視,通過(guò)制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法,提振各項(xiàng)目人員工作積極性;二是調(diào)整充實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)技術(shù)骨干力量,提升項(xiàng)目服務(wù)效率;三是制定工作例會(huì)制度,協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題,促進(jìn)各項(xiàng)目指標(biāo)的落實(shí),提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄆ撸├^續(xù)鞏固艾滋病綜合防治示范區(qū)工作

  一是積極參與上級(jí)有關(guān)會(huì)議和活動(dòng),組織開(kāi)展落實(shí)《XX市預(yù)防艾滋病和全民健康生活方式知識(shí)“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村、進(jìn)公共場(chǎng)所”宣傳活動(dòng)方案》;二是協(xié)助做好重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)、宣傳教育活動(dòng),充分發(fā)揮XX市中小學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐教育基地作用,加強(qiáng)青少年防艾知識(shí)健康教育工作。

  (八)其他方面工作

  一是在紫帽片區(qū)改建項(xiàng)目中,抽調(diào)5名重點(diǎn)科室人員參與征拆遷工作;二是加強(qiáng)人才隊(duì)伍學(xué)習(xí)培訓(xùn),選派2名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),2名醫(yī)務(wù)人員分別被借調(diào)到金井、磁灶中心衛(wèi)生院交流學(xué)習(xí);三是繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理工作;四是配合鎮(zhèn)政府開(kāi)展計(jì)生工作,鞏固計(jì)生戶男性家屬生殖保健服務(wù)。

  二、存在問(wèn)題和困難

 。ㄒ唬╇S著紫帽片區(qū)拆遷項(xiàng)目工作的推進(jìn),在往后的3~5年過(guò)渡期內(nèi),醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展及人員穩(wěn)定性將面臨新的挑戰(zhàn),每年新增租賃費(fèi)用給醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成經(jīng)濟(jì)成本負(fù)擔(dān)。

  (二)新院基建項(xiàng)目建設(shè)面臨資金缺口問(wèn)題。

 。ㄈ┽t(yī)療安全仍存在隱患,院感工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

 。ㄋ模┗竟残l(wèi)生服務(wù)還存在薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。

 。ㄎ澹┽t(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高,工作管理制度、工作規(guī)范有待進(jìn)一步完善。

  三、主要工作安排

  (一)扎實(shí)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作,一是進(jìn)一步提升、深化基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵,重點(diǎn)是量化、健全績(jī)效考核管理制度,完善激勵(lì)辦法,提高人員工作積極性;二是建立全科醫(yī)生與居民簽約服務(wù)工作。

 。ǘ┳龊脴I(yè)務(wù)用房租賃工作,落實(shí)好過(guò)渡期間業(yè)務(wù)用房租賃、設(shè)計(jì)、裝修、搬遷安置等工作。

 。ㄈ┳ゾo辦理辦好新院基建項(xiàng)目有關(guān)手續(xù),確保建設(shè)項(xiàng)目早日開(kāi)工建設(shè)。

  (四)著力打造中醫(yī)理療科使其成為優(yōu)勢(shì)科室。

 。ㄎ澹┩晟朴(jì)劃免疫服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

 。├^續(xù)做好與XX市中醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動(dòng)工作。

辦公室年終工作總結(jié) 篇5

  時(shí)間如白駒過(guò)隙,20xx年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止;厥滓荒陙(lái)財(cái)務(wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢(shì)、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財(cái)年的整體工作也給部門帶來(lái)了很大的壓力,但是我部沒(méi)有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來(lái)歇息,因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在11年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺(jué)得很有必要對(duì)這一年來(lái)的部門工作做一簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié),以警示和激勵(lì)自己怎樣去走未來(lái)的路。

  一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的.數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點(diǎn)之一,而成本工作是重點(diǎn)中的重點(diǎn),根據(jù)管理需要,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計(jì)工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本分析會(huì)的基礎(chǔ),在這項(xiàng)工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,經(jīng)過(guò)不斷的討論和修正,最終確認(rèn)了新的模板格式,并在后期根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充,這項(xiàng)工作得到了公司管理層的高度評(píng)價(jià)。

  二、財(cái)務(wù)部有個(gè)很重要的職能就是監(jiān)督職能,但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù),是沒(méi)有說(shuō)服力的,所以把財(cái)務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要,制度是相對(duì)剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性,起碼要讓其他部門知道財(cái)務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因?yàn)閱T工對(duì)程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報(bào)銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī),為了使報(bào)銷業(yè)務(wù)不間斷,同時(shí)為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)報(bào)銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位,財(cái)務(wù)部針對(duì)相關(guān)制度和流程著重對(duì)業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實(shí)解釋,對(duì)實(shí)際工作起到了積極的影響。

  三、財(cái)務(wù)部每天都會(huì)面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報(bào)表,大多數(shù)工作都是極具機(jī)械性的那種,特別是在sap系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái),其并不能完全實(shí)現(xiàn)上線的初衷,我們知道運(yùn)用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求,而且要滿足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個(gè)重要方向,雖然綜合多方面考慮覺(jué)得上了一個(gè)不合適的系統(tǒng),但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個(gè)頭疼的問(wèn)題,這是一個(gè)選擇,是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)趨勢(shì),持續(xù)的進(jìn)步是需要不斷探索的,雖然工作量上升是顯而易見(jiàn)的,但大家仍然克服了困難,工作完成的都很不錯(cuò)。特別是成本組尤為突出,在shgj的帶領(lǐng)下,能夠及時(shí)的完成每月的成本工作,而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,同時(shí)抽時(shí)間整理匯總sap問(wèn)題點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行反饋,這需要很好的職業(yè)精神,這也證明了一件事,能力與學(xué)歷并不一定成正比,對(duì)這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,工作的主動(dòng)性也有了很大的提升,每個(gè)人都在逐漸走向成熟,但這種主動(dòng)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

  四、隨著整個(gè)包裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略拓展和公司實(shí)際發(fā)展的需要,二期擴(kuò)建已經(jīng)走入了軌道,為了給予擴(kuò)建工作更多更好的支持,我部經(jīng)過(guò)慎重考慮,抽調(diào)專人全程參加擴(kuò)建項(xiàng)目組的相關(guān)工作,雖然任務(wù)重時(shí)間緊,但在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和項(xiàng)目組成員的配合下,通過(guò)其自身努力,按計(jì)劃完成了許多重要工作,工作比較出色,這也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事充分的肯定。

  五、二期籌建開(kāi)始后,外債和二期資本金陸續(xù)到位,進(jìn)口設(shè)備增多,外債登記、結(jié)付匯、外匯核銷、信用證等諸多業(yè)務(wù)也隨之增加,而且因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)面的加寬加大,公司也在逐步接觸和嘗試運(yùn)用更多的結(jié)算方式,以滿足客戶以及自身的實(shí)際需要,由此需要更多的專業(yè)知識(shí)去完成各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)量雖然增加,但工作不能不做,也是借助這種推力,部門相關(guān)人員加班加點(diǎn),在完成例行工作的同時(shí),出色的完成了許多艱巨的工作任務(wù),為公司持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了資金保障。

  六、稅務(wù)工作方面我部克服了諸多困難,通過(guò)積極與國(guó)地稅溝通以及查閱大量的資料,按要求完成了國(guó)地稅8、9年度稅務(wù)自查及稅款補(bǔ)繳工作,完成了國(guó)稅9、1年度固定資產(chǎn)發(fā)票抵扣情況的普查工作,完成了國(guó)稅關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查工作,參加了開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)稅源企業(yè)專項(xiàng)會(huì)議并學(xué)習(xí)相關(guān)資料的編制方法,完成了增值稅退稅工作等,而且為了進(jìn)一步提高稅務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)素質(zhì),我部安排其參加各種相關(guān)稅務(wù)培訓(xùn),并完成部分轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,這對(duì)其自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以及部門整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動(dòng)作用。

  七、為了加速包裝內(nèi)部信息經(jīng)驗(yàn)的交流,為了借鑒和學(xué)習(xí)新的工作方式方法,為了最大限度的實(shí)現(xiàn)資源共享,為了支持兄弟公司的相關(guān)工作,我部委派專人去關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行工作交流活動(dòng),這是改善工作的一個(gè)途徑,不僅僅可以幫助他人,而且能夠提高了自己,可能的情況下,我部將繼續(xù)續(xù)委派相關(guān)人員走出去,從而拿進(jìn)來(lái)。

  八、作為1年度的一項(xiàng)重要工作,sap及崗位操作指南的編制受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注,部門各崗位人員利用工作之余,進(jìn)行了崗位工作操作方法以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的梳理,歷經(jīng)數(shù)月終于編制完成了操作指南,這是一種值得繼續(xù)推進(jìn)和完善的工作方法,更是改進(jìn)工作的一個(gè)方向,但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵,并沒(méi)有按照初衷完成,因?yàn)槲矣X(jué)得既然稱之為指南,就應(yīng)該做到細(xì)致,諸如:支票如何填制、發(fā)票如何開(kāi)具等等細(xì)節(jié)性的工作都應(yīng)該包含于內(nèi),并描述清楚,這樣才能成為真正的操作寶典,指南的一個(gè)重要特點(diǎn)就是使工作容易上手,但目前還不能做到,期望日后時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,能改變這種局限所帶來(lái)的尷尬。

  九、按集團(tuán)關(guān)于做好小金庫(kù)專項(xiàng)治理的通知的要求,在高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我部展開(kāi)了自查自糾工作,通過(guò)認(rèn)真自查自糾以及回顧,公司無(wú)明顯小金庫(kù)以及類似行為存在,并出具了自查自糾報(bào)告以及自查自糾承諾書(shū),通過(guò)此次自查自糾,我部深刻的認(rèn)識(shí)到,“小金庫(kù)”的預(yù)防和治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù),需要長(zhǎng)抓不懈,已經(jīng)有類似行為的單位或個(gè)人應(yīng)該防微杜漸,沒(méi)有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實(shí)際,通過(guò)提高政治覺(jué)悟,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、完善制度機(jī)制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

  十、按集團(tuán)管理要求,我司需要完成一期項(xiàng)目自評(píng)價(jià)報(bào)告,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而指導(dǎo)其他新項(xiàng)目的實(shí)施,這是一項(xiàng)新鮮且任務(wù)繁重的工作,而且時(shí)間緊迫,在高層領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我部相關(guān)人員參與了部分內(nèi)容的編制,雖然因缺乏專業(yè)性從而影響了報(bào)告的質(zhì)量,但對(duì)報(bào)告的按時(shí)完成也起到了一定的推動(dòng)作用。

  十一、培訓(xùn)作為提升員工素質(zhì)的一種手段,一直以來(lái)都被公司各個(gè)部門所重視,我部也不例外,在公司較為完善的培訓(xùn)體系指導(dǎo)下,會(huì)盡量安排各種類型的培訓(xùn),以擴(kuò)充員工的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng),對(duì)重要崗位也會(huì)酌情安排外訓(xùn),同時(shí)不忘挖掘和調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源,利用自身所學(xué)組織相關(guān)教學(xué),其實(shí)好的講師就在身邊,鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)起這種責(zé)任也是我部關(guān)注的重點(diǎn),雖然說(shuō)還存在許多不盡人意的地方,但1年度所做的培訓(xùn)基本達(dá)到了預(yù)期的效果,員工培訓(xùn)的需求很旺盛,可是進(jìn)行組織培訓(xùn)的主動(dòng)性還有待改善,這也是公司培訓(xùn)所面臨的一種尷尬。

  十二、鑒于資產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),資產(chǎn)管理和供應(yīng)商管理越發(fā)顯得重要,為了給明年工作提供更加有用的支持,我部按照高層領(lǐng)導(dǎo)的要求,由相關(guān)崗位分別草擬了資產(chǎn)管理和供應(yīng)商管理的思路,這暫時(shí)將作為一種工作指導(dǎo)性文件下發(fā)相關(guān)部門,并在實(shí)際工作過(guò)程中進(jìn)行補(bǔ)充和修正,這對(duì)優(yōu)化資源,保障資產(chǎn)安全有一定的借鑒作用,也為明年的相關(guān)工作給出了大致方向,當(dāng)然這需要后期的繼續(xù)跟進(jìn),不可流于形式,應(yīng)該融入實(shí)際。

  十三、按本部戰(zhàn)略管理要求,業(yè)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)改變,分業(yè)務(wù)線進(jìn)行管理成為定局,同時(shí)多家利潤(rùn)點(diǎn)相繼進(jìn)行新廠區(qū)擴(kuò)建項(xiàng)目,受等等諸多因素影響,截止11月底尚未出具11年預(yù)算目標(biāo)以及預(yù)算編制時(shí)間表,按往年此時(shí)預(yù)算初稿已編制完成,而此時(shí)僅下發(fā)了基于sap系統(tǒng)的成本預(yù)算新模板,同時(shí)各部門針對(duì)新增產(chǎn)品的思路均不是很清晰,這給預(yù)算編制帶來(lái)了諸多困難,但我部也將利用緊張的時(shí)間組織完成這一艱巨的任務(wù)。這種緊張和不清晰也顯現(xiàn)了許多需要思索的問(wèn)題,比如:分業(yè)務(wù)線管理是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的一種管理方式,這種方式是好的,但誰(shuí)來(lái)執(zhí)行具體管理應(yīng)該小心推敲。再如:模板的改變也是有必要的,但有沒(méi)有考慮細(xì)致與細(xì)化的差別尤為重要。另外:一個(gè)項(xiàng)目的推動(dòng),需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃性。

  十四、1年度公司接到了向集團(tuán)內(nèi)刊《企業(yè)忠良》的投稿任務(wù),公司對(duì)此極為重視,我部也積極響應(yīng)公司的號(hào)召,共投稿兩篇,撰文四千余字,占總稿數(shù)1%,雖然寫作能力欠佳,但這種氛圍是值得思考的,做工作首先要?jiǎng)悠饋?lái),這樣的主動(dòng)性必然能夠推動(dòng)自身成長(zhǎng),不能嘴巴里喊著我要進(jìn)步,而實(shí)際上成為惰的奴隸,這種矛盾的態(tài)度絕對(duì)是自己在拋棄自己,同時(shí)也拖了公司進(jìn)步的后腿,工作中要特別慎之,認(rèn)為自己應(yīng)該是有為的人,更應(yīng)該好好思考這件事所折射出來(lái)的問(wèn)題。

  十五、受公司大環(huán)境和員工自身需求的影響,我部1年度共提請(qǐng)離職3人,其中不乏關(guān)鍵崗位人員,同時(shí)根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需求,新招聘8人,其中3人為明年儲(chǔ)備人員,尚未入職,新設(shè)費(fèi)用會(huì)計(jì)崗位1人,新設(shè)資產(chǎn)會(huì)計(jì)崗位1人,這為11年度工作的開(kāi)展做好了相對(duì)堅(jiān)實(shí)的鋪墊,培養(yǎng)新人進(jìn)而成為目前需要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題,資源如何合理調(diào)配,崗位怎樣重新分工還需要嚴(yán)謹(jǐn)思考。另外,公司作為就業(yè)實(shí)習(xí)基地,培養(yǎng)在校大學(xué)生也是應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,我部今年接收了1人進(jìn)行實(shí)習(xí),其實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也受到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),不禁感嘆現(xiàn)在的教育體制下也不乏比較優(yōu)秀的大學(xué)生,這也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,優(yōu)秀不優(yōu)秀主要在自己。

  綜合以上提到以及未提到的諸多方面,我覺(jué)得11年的工作重點(diǎn)應(yīng)著重于兩個(gè)方面,其一是如何保證基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,其二是如何改進(jìn)工作態(tài)度。

  基礎(chǔ)工作仍然不可放松,從1年度的工作情況看,我部的基礎(chǔ)工作并沒(méi)有明顯的進(jìn)步,如:會(huì)計(jì)日常核算、督促后勤部門進(jìn)行系統(tǒng)文本維護(hù)、積壓和逾期的跟進(jìn)等,這也是影響后期包裝內(nèi)部財(cái)務(wù)排名的主要因素,簡(jiǎn)單的工作想要做好,需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,當(dāng)接到一個(gè)指令或者一個(gè)任務(wù)之后,大部分工作的內(nèi)容都是需要員工自己去思考和完善的,不能想當(dāng)然怎么樣,不是所有的事情都要請(qǐng)示上級(jí),也許稍加努力,問(wèn)題就能迎刃而解,而且要養(yǎng)成總結(jié)問(wèn)題、并形成工作方法的習(xí)慣,要有自查自糾的習(xí)慣,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,這種團(tuán)隊(duì)精神不局限于本部門。

  提到團(tuán)隊(duì)精神,這是一種態(tài)度認(rèn)識(shí)問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)必然有崗位分工,但許多人都有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),總覺(jué)得完成崗位內(nèi)的事情就萬(wàn)事大吉了,多余的事情可以不做,實(shí)際上分工只是對(duì)一部分主要工作所做的職責(zé)界定而已,還有一部分工作是界定不清的,或者是需要隨機(jī)安排的,這些不僅需要上級(jí)的指派,更需要自身的積極主動(dòng),工作要分輕重緩急,任何工作都不能因某種借口而出現(xiàn)怠工或根本不做的情況,小到部門衛(wèi)生,大到公司活動(dòng),比比皆然,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)工作不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力畢竟有限,如果能齊心協(xié)力相互配合,就能做到事半功倍,而有時(shí)恰恰要因此犧牲個(gè)人利益,這也是無(wú)法避免的。

  但這一定要建立在每個(gè)員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)操守、正確的工作態(tài)度這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。所以每個(gè)員工都要有主動(dòng)用自身的進(jìn)步帶動(dòng)了大家的共同進(jìn)步的職業(yè)精神,如果認(rèn)識(shí)不清楚就會(huì)產(chǎn)生惡性影響,這勢(shì)必使自己脫離團(tuán)隊(duì),或者說(shuō)團(tuán)隊(duì)放棄自己。

  總之,未來(lái)的路還很長(zhǎng),雖說(shuō)財(cái)務(wù)工作相對(duì)乏味,但同樣的工作也絕對(duì)有深度挖掘的潛力,同樣的崗位也有做好做壞之分,這不僅需要完善的制度體系來(lái)約束,更重要的應(yīng)該是注重自身的提升,我們時(shí)刻需要蓄勢(shì)待發(fā),因?yàn)楦纳凭哂谐掷m(xù)性的特質(zhì),它應(yīng)該沒(méi)有終點(diǎn)。

辦公室年終工作總結(jié) 篇6

  **年,在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣場(chǎng)處以“打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場(chǎng)”為目標(biāo),真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,營(yíng)造了良好的廣場(chǎng)環(huán)境。

  一、廣場(chǎng)容貌管理。

  堅(jiān)持新世紀(jì)廣場(chǎng)每天16小時(shí)保潔制度。每日清掃和保潔標(biāo)準(zhǔn)做到六無(wú)二干凈:無(wú)果皮殼、無(wú)煙蒂、無(wú)積存污水、無(wú)磚瓦、無(wú)沙石、無(wú)紙屑塑料薄膜,果皮箱凈、邊溝凈。抓好車輛、攤點(diǎn)管理,對(duì)來(lái)廣場(chǎng)健身娛樂(lè)市民所用車輛的管理,制止進(jìn)入廣場(chǎng)亂停亂放。整治廣場(chǎng)攤點(diǎn),與廣場(chǎng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂協(xié)議,控制超范圍擺攤、亂擺攤、占道經(jīng)營(yíng)的行為。

  二、園林綠化建設(shè)。

  制定春節(jié)擺花方案,將一萬(wàn)八千多盆鮮花擺放在新世紀(jì)廣場(chǎng),營(yíng)造出荷城龍年濃厚的節(jié)日氣氛。春節(jié)過(guò)后,抓緊有利時(shí)節(jié),開(kāi)展春季綠化修剪及肥水管理,補(bǔ)苗、綠地保護(hù)工作。上半年,翻種美人蕉1000平方米,新種植綠蘿25株、芒果樹(shù)17株、補(bǔ)植灌木1.1萬(wàn)株。喬木施肥1280株、片植灌木施肥2790平方米。釘綠地護(hù)欄130米。修剪喬木7460株、造型灌木2660株、片植灌木9.1萬(wàn)平方米、草坪9.9萬(wàn)平方米。

  三、市政設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)。

  3月份,在雷雨天氣到來(lái)之前,對(duì)廣場(chǎng)變電、用電設(shè)施進(jìn)行了一次全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的都能及時(shí)解決。上半年,累計(jì)維修休閑椅126張、燈具190套、變壓器7臺(tái)次、清洗音樂(lè)噴泉2次。

  四、整治廣場(chǎng)噪音。

  針對(duì)市民群眾反映的廣場(chǎng)噪音擾民問(wèn)題,我處多次召開(kāi)專題會(huì)議研究解決,征求市民群眾意見(jiàn),采取做好市民群眾思想工作、分區(qū)域分時(shí)段管理、加強(qiáng)巡查監(jiān)管、嚴(yán)格審批活動(dòng)申請(qǐng)等措施,整治工作取得了階段性成效。

  五、項(xiàng)目工程。

  新世紀(jì)廣場(chǎng)設(shè)施改造工程是我處20xx年重點(diǎn)工程之一,根據(jù)主管局的工作部署,我處安排專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。目前已經(jīng)完成了項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)、項(xiàng)目資金來(lái)源審批表的編制。項(xiàng)目資金已經(jīng)明確,正在進(jìn)行立項(xiàng)等下步工作。

  六、預(yù)算執(zhí)行情況。

  嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理,切實(shí)管好、用活各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),較好地保障了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。全年預(yù)算229.23萬(wàn)元, (其中、財(cái)政撥款21.23萬(wàn)元,城維費(fèi)180萬(wàn)元,非稅收入28萬(wàn)元)。 1—6月預(yù)算執(zhí)行:財(cái)政總收入101.9萬(wàn)元(其中、財(cái)政收入12.8萬(wàn)元,城維費(fèi)收入80.5萬(wàn)元,非稅收入已繳財(cái)政25萬(wàn)元、財(cái)政返回8.6萬(wàn)元)。總支出91.7萬(wàn)元,完成全年預(yù)算的40%。

  七、精細(xì)化管理開(kāi)展情況。

  在日常管理中,堅(jiān)持定期開(kāi)展“五查”和不定期開(kāi)展動(dòng)態(tài)監(jiān)察的方式,加強(qiáng)對(duì)各科隊(duì)的管理。在“五查”的基礎(chǔ)上,根據(jù)記錄考核,建立“五帳”逐月進(jìn)行匯總,以分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)定“五等”。形成了“制度管人、臺(tái)帳考核、考核獎(jiǎng)罰掛鉤”的精細(xì)化管理模式。

  八、其他工作。

  牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。黨支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,抓民主管理和科學(xué)決策。把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重點(diǎn),重視隊(duì)伍自身建設(shè)。組織黨員干部觀看警示、廉政教育影片3場(chǎng)次,召開(kāi)各種學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神、經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)5次,培養(yǎng)了一名入黨積極分子。對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳教育,常抓不懈,定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定,崗位操作規(guī)程,累計(jì)組織開(kāi)展各類培訓(xùn)教育6班次,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯提高,組織紀(jì)律性和工作積極性明顯增強(qiáng)。

  存在問(wèn)題

  上半年的努力是有成效的,但工作中仍然存在一些問(wèn)題:

  一是新世紀(jì)廣場(chǎng)噪音擾民問(wèn)題目前雖然得到控制,但是要長(zhǎng)期有效控制噪音還有一定的難度。要把防治噪音的法規(guī)條文向市民群眾宣傳需要做很多相關(guān)的思想動(dòng)員工作以及一些硬件管理。

  二是園林綠化工作缺少專業(yè)技術(shù)人員。急需補(bǔ)充相應(yīng)的技術(shù)人員,以保證廣場(chǎng)園林綠化工作的正常開(kāi)展。

  下一步工作思路

  針對(duì)存在的這些問(wèn)題,我們下一步工作將繼續(xù)加大力度做好市民群眾防治廣場(chǎng)噪音的思想工作,對(duì)在新世紀(jì)廣場(chǎng)活動(dòng)的市民團(tuán)體所用的音響器材音量加強(qiáng)巡查監(jiān)管,采取分時(shí)段分區(qū)域、分類別的管理辦法,以達(dá)到有效防治廣場(chǎng)噪音的目的。重視職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高崗位責(zé)任意識(shí)。以主人翁的精神做好新世紀(jì)廣場(chǎng)管理工作,為市民營(yíng)造一個(gè)安全、舒適的娛樂(lè)場(chǎng)所。

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