【熱門】上半年工作總結(jié)范文八篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié) 篇1
關(guān)于營運(yùn)支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響，我一直就沒有停止過思考，尤其是進(jìn)入今年以來，曾經(jīng)一段時間，甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑，然而事與愿違，至少目前我并沒有在現(xiàn)實(shí)中找到這套絕對完美可以應(yīng)對各種問題的方法，倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質(zhì)疑，所以我決定下班后就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤（絕對不想是不可能的），畢竟管理的重點(diǎn)在實(shí)踐和執(zhí)行，而不是坐而論道。就像去年的教訓(xùn)：我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內(nèi)不能完成的工作，因?yàn)檫@只能證明：我不適合這份工作，因?yàn)槲也粫l(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，或者我個人工作效率太低。這是我不愿看到的結(jié)果。
在第一季度工作總結(jié)中我已經(jīng)提及過，以前還是由來總帶領(lǐng)的營運(yùn)支持部在轉(zhuǎn)手由我主要負(fù)責(zé)了，我首先做了以下幾項(xiàng)工作：教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成營運(yùn)支持部的團(tuán)隊(duì)精神，其中最難的當(dāng)然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如：以前認(rèn)為只要把自己工作范圍內(nèi)的事情做好就好了，現(xiàn)在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務(wù)，現(xiàn)在可能要我去給她們設(shè)置目標(biāo)、分配任務(wù)了，有時候甚至覺得做個小領(lǐng)導(dǎo)還真不容易，無論從經(jīng)驗(yàn)還是能力上，我還沒有一下子具備領(lǐng)導(dǎo)該有的一些品質(zhì)，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執(zhí)行力等�，F(xiàn)在回想年初，在處理一些棘手的問題上，很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持，包括來總，我非常清楚換個公司，別的領(lǐng)導(dǎo)不一定會對你給出無障礙成長空間，不一定會對你給出真誠的建議或者忠告，而我耿直的個性也不一定不會被嚴(yán)重打擊，基于這點(diǎn)，我對公司及領(lǐng)導(dǎo)的感恩勝過在任何物質(zhì)上獎勵的感激，正因?yàn)槿绱嗽诠ぷ鞣矫嬗辛瞬煌庖姡踔脸霈F(xiàn)爭執(zhí)，我并沒有想太多或者過于抱怨。
下面對上半年度營運(yùn)支持部工作按崗位做如下簡要總結(jié)：
一、主管工作：由于來總的調(diào)任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負(fù)責(zé)，同時我以前做的所有信息員、采購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇，上半年度市場推廣計劃和小結(jié)及大型車展申請、匯報工作均如期保質(zhì)保量完成，“落實(shí)計劃，講究細(xì)節(jié)、拿出數(shù)據(jù)”，這是我對上汽領(lǐng)導(dǎo)新指示精神的領(lǐng)會；“養(yǎng)老保險三金”和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行，包括“養(yǎng)老保險三金”的年審等；公司對內(nèi)的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成，協(xié)助銷售做了大小車展28次，協(xié)助維修做了2次大型免費(fèi)檢測活動，在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園，并將繼續(xù)努力做得更豐富。
沒有落實(shí)的工作有：1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做，體檢結(jié)果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人通關(guān)。
2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是根據(jù)各個部門自己定的標(biāo)準(zhǔn)在扣除。鑒于此我認(rèn)為部分考評標(biāo)準(zhǔn)包括制度應(yīng)該明細(xì)化，統(tǒng)一化，另外一部分可以有各個部門的特色，讓所有標(biāo)準(zhǔn)都經(jīng)過高層領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)審核，中層統(tǒng)一學(xué)習(xí)，然后由管理中心和部門核實(shí)績效考核，這里特別提到，一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點(diǎn)之一。
二、dcrc工作：
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的情況，及時反饋給服務(wù)經(jīng)理和銷售主管，這樣一方面及時發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。同時，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標(biāo)，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實(shí)而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面，她也做了不少工作。
在保險專業(yè)知識和汽車維修理論、實(shí)踐知識方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處，為客服與客戶的進(jìn)一步溝通，維護(hù)客戶與公司的良好關(guān)系，體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、信息員工作：
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關(guān)的所有日報表、周報表、月報表并仔細(xì)核對，按時發(fā)給上汽指定人員；其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領(lǐng)、物品采購及領(lǐng)取、考勤管理等日常內(nèi)勤事務(wù)。
在自主性、獨(dú)立性、靈活性三個方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產(chǎn)生隱形效益多，本身就是輔助類工作，幫助各個部門達(dá)成他們的目標(biāo)，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至于領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為她做的還不夠好，我有相當(dāng)一大部分責(zé)任，她的工作我以前在做，所以基本上的標(biāo)準(zhǔn)也是我定的，我沒有落實(shí)禮儀、服務(wù)意識等細(xì)節(jié)工作，所以這也是我下半年應(yīng)該重視的一個環(huán)節(jié)。
營運(yùn)支持部每周五召開一次例會，總結(jié)一周的工作并布置下周的工作，檢查實(shí)際工作中存在的問題，執(zhí)行情況，完成質(zhì)量等，除了討論工作外，偶爾也會組織小規(guī)模的活動，以增進(jìn)部門內(nèi)部的溝通，提高協(xié)作能力。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。
我想如果我連部門的兩個人都帶不好，是不應(yīng)該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的，我?guī)Р缓米约翰块T的人，當(dāng)我去管別的部門的人，豈不被別人嘲笑？更談何讓人信服？因此我更愿意一步一個腳印，讓自己用品行和能力征服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時候我并沒有完全接受領(lǐng)導(dǎo)給我授予的權(quán)限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是常常只是靜觀其變，我要求公司每個人做到前，我必須要求自己先做到，我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講：用心去對待工作上的每件事情，細(xì)節(jié)決定成敗，楊董也一再強(qiáng)調(diào)：中層工作不要停留在表面，而要深入分析問題，我會努力做好一些事情，改變一些東西，下半年的工作內(nèi)容沒有什么大變化，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的態(tài)度經(jīng)過這一番總結(jié)，我已經(jīng)有了新的認(rèn)識。
下面是我對自己及部門下半年工作的要求：
第一、嚴(yán)以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴(yán)格，俗話說：“言傳不如身教”，以德服人。深思而后言而后行，對下屬也應(yīng)該要嚴(yán)厲，否則于公司或者員工自己或者領(lǐng)導(dǎo)都是有百害而無益的。
第二、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應(yīng)該拿本子做好記錄并定出完成時間，然后堅(jiān)決地執(zhí)行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養(yǎng)成好的習(xí)慣，提高工作效率，戒除拖拉。
第三、關(guān)注細(xì)節(jié)。做一個深刻的比喻，如果我是公交乘客，我只要關(guān)注我要下車的站點(diǎn)，如果我是司機(jī)，我就要保證車要安全到達(dá)的目的的。今天我已經(jīng)由“乘客”變成了“司機(jī)”，角色的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致我的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都可能同步放大，因此應(yīng)該重視細(xì)節(jié)，不放過自己或者公司看到的任何一個細(xì)節(jié)，深入分析就會找到很多答案。
在下半年我想我會學(xué)會用心做事，學(xué)會用理性的思考實(shí)踐想法，在邊實(shí)踐邊總結(jié)中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。
上半年工作總結(jié) 篇2
為營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛，倡導(dǎo)全民健身理念，豐富和活躍XX縣廣大群眾文化體育生活，營造文明和諧、喜慶祥和的節(jié)日氛圍，XX縣開展一系列春節(jié)、“三月三”民族體育賽事活動，以滿足人民群眾節(jié)日期間的體育文化需求�，F(xiàn)將活動情況小結(jié)如下：
一大力推進(jìn)群眾體育活動。
堅(jiān)持以滿足人民群眾健康健身需求為立足點(diǎn)，深入組織開展群眾體育活動。我局以縣綜合體育活動中心、明江公園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民健身工程和村級公共文化服務(wù)中心等場館為主要活動陣地，積極開展各項(xiàng)體育活動，推動全民健身活動開展：
一是利用節(jié)假日舉辦群眾體育活動。春節(jié)期間在縣城舉辦“迎新春體彩杯”氣排球、籃球、乒乓球、羽毛球、足球以及老年人門球賽等系列群眾體育賽事。共有參賽運(yùn)動員354人，共組織各種形式的體育活動68場次，參與群眾達(dá)9萬余人次，產(chǎn)生良好的社會效果，個別項(xiàng)目還吸引了外地球隊(duì)來參賽�！叭氯逼陂g，結(jié)合一年一度的壯鄉(xiāng)民族特色文化活動。在明江公園廣場組織各項(xiàng)民族休育活動，其中有背簍拋繡球、板鞋競速、打陀螺比賽等3個比賽項(xiàng)目。所有項(xiàng)目共有報名參賽運(yùn)動員136人。還組織部分村屯開展籃球、拔河、舞鹿等體育活動�！拔逡弧逼陂g舉辦了氣排球等比賽。通過各種體育比賽和活動，極大豐富了節(jié)假日期間群眾文化體育生活。
二是切實(shí)做好大型體育場館免費(fèi)低收費(fèi)開放工作。我縣體育場為大型免費(fèi)低收費(fèi)開放場館，我們認(rèn)真按照要求做好開放工作，每天到體育場活動人次達(dá)1000多人，整個體育場設(shè)備、器材使用率高達(dá)90%。
二、全力開展競技體育活動。
堅(jiān)持從XX實(shí)際出發(fā)，突出抓重點(diǎn)和特色，狠抓競技體育活動。全力組織承辦20xx年全國U11U12舉重錦標(biāo)賽。為了做好此次比賽籌備組織工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高工作效率，實(shí)施科學(xué)管理，承辦機(jī)構(gòu)中共XX縣委、縣政府制定了《20xx年全國U11U12舉重錦標(biāo)賽承辦籌備工作實(shí)施方案》的通知。為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，各工作小組分別制定了實(shí)施方案，對人員進(jìn)行了細(xì)致分工，明確職責(zé)，責(zé)任到人，以保證各項(xiàng)籌備工作落實(shí)到位。此次全國U11U12舉重錦標(biāo)賽在XX縣體育中心綜合訓(xùn)練館進(jìn)行，代表廣西隊(duì)出征的XX籍運(yùn)動員發(fā)揮穩(wěn)定，獲7銀5銅，在全國15個參賽隊(duì)中獲女子組團(tuán)體總分第三名以及女子組團(tuán)體總分第五名。再一次檢驗(yàn)了XX縣承接大規(guī)模、高規(guī)格的競技體育運(yùn)動會的能力。
三、下一步打算：
(一)省級舉重比賽。下半年自治區(qū)青少年舉重錦標(biāo)賽將別在我縣舉行，我們將著眼于辦成隆重、熱烈、精彩的體育盛會，秉承“舉縣辦賽、開放辦賽、創(chuàng)新辦賽、節(jié)儉辦賽”的辦賽原則和賽事組織、服務(wù)保障、環(huán)境氛圍一流和場館設(shè)施規(guī)范的總要求，提升XX影響力。通過承辦重大賽事，吸引更多的青少年參加體育專業(yè)訓(xùn)練，加大輸送力度，培養(yǎng)尖子運(yùn)動員，提高競技體育綜合實(shí)力。協(xié)助廣西舉重中心做好今年運(yùn)動隊(duì)轉(zhuǎn)訓(xùn)工作，迎接各地運(yùn)動員到基地集訓(xùn)。
(二)積極培養(yǎng)體育后備人才。繼續(xù)加大“廣西優(yōu)秀運(yùn)動員訓(xùn)練基地”“舉重后備人才培訓(xùn)基地”建設(shè)力度，加強(qiáng)體校建設(shè)，在保持舉重傳統(tǒng)比較優(yōu)勢的同時，加大田徑項(xiàng)目工作力度，把田徑打造成為又一個比較優(yōu)勢項(xiàng)目，打造舉重、田徑等競技體育品牌。一是深入全縣各中小學(xué)�？茖W(xué)選材，做好地毯式選材招生工作;二是積極做好運(yùn)動員輸送工作;三是積極做好新周期廣西后備人才基地的評選工作。
上半年工作總結(jié) 篇3
今年上半年，全市審計機(jī)關(guān)按照省審計廳和市政府常務(wù)會議對審計工作提出的要求，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，圍繞全面建設(shè)小康社會這一目標(biāo)，認(rèn)真開展審計監(jiān)督，取得較好成績。至6月底，全市共完成審計項(xiàng)目189個，查出違規(guī)行為金額10308萬元，審計處理應(yīng)交財政594萬元，應(yīng)減少財政撥款或補(bǔ)貼275萬元，歸還原資金渠道260萬元，調(diào)帳處理2265萬元，應(yīng)自行糾正金額1109l萬元，向紀(jì)檢機(jī)關(guān)移交案件1起，移送處理1人，提交審計工作或調(diào)查報告46篇。
一、認(rèn)真貫徹“全面審計、突出重點(diǎn)”的方針，全面落實(shí)年度審計工作任務(wù)。召開了全市審計工作暨領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作會議，傳達(dá)貫徹了全國全省審計工作會議精神，部署并落實(shí)了年度審計工作任務(wù)，表彰了審計工作和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作先進(jìn)集體和個人。今年我市統(tǒng)一組織的審計項(xiàng)目有226個，其中省定項(xiàng)目114個，市定項(xiàng)目112個；市本級62個，縣(市、區(qū))審計局164個。較重要的審計事項(xiàng)有：同級財政預(yù)算執(zhí)行審計12個、縣級財政決算審計6個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計63個、縣級財政負(fù)債情況審計調(diào)查12個、省重點(diǎn)中學(xué)財務(wù)收支審計10個、計劃生育專項(xiàng)資金審計和審計調(diào)查12個、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金審計12個、縣鄉(xiāng)公路建設(shè)項(xiàng)目審計12個、水庫移民資金審計5個、水庫移民及糧食補(bǔ)貼審計調(diào)查7個、國外援貸款項(xiàng)目審計18個、縣長經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計1個、市直單位領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計18個、國家建設(shè)項(xiàng)目審計10個。這些審計項(xiàng)目早已全部落實(shí)任務(wù)，有的已經(jīng)結(jié)束審計，有的正在審計或準(zhǔn)備實(shí)施審計之中。
二、抓好財政預(yù)算執(zhí)行和其它財政財務(wù)收支審計。市本級和各縣(市、區(qū))審計局都認(rèn)真開展了財政預(yù)算執(zhí)行和其它財政收支審計，審計單位22個。財政預(yù)算執(zhí)行審計對于加強(qiáng)財政監(jiān)督和稅收征管，深化財政改革，推行國庫集中支付制度，強(qiáng)化支出管理，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，保證重點(diǎn)支出，加強(qiáng)財源建設(shè)，加大政府采購監(jiān)管力度，完善政府采購制度等起到了很好的作用。市局受上級審計機(jī)關(guān)委托，完成了原xx醫(yī)專附屬醫(yī)院的財務(wù)收支審計，為其合并組建湘南學(xué)院澄清了財務(wù)家底。完成了xx汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司財務(wù)收支審計，正確評價了該集團(tuán)組建兩年來的資產(chǎn)負(fù)債和所有者權(quán)益情況，向股東代表大會通報了審計結(jié)果，為公司的下一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。湘南技工學(xué)校財務(wù)收支審計已經(jīng)結(jié)束，市委黨校、xx駕校、市煙草辦、市食品總公司的財務(wù)收支審計正在進(jìn)行中。
三、突出審計重點(diǎn)，加強(qiáng)了對重點(diǎn)項(xiàng)目、重要行業(yè)、重點(diǎn)資金和領(lǐng)導(dǎo)交辦項(xiàng)目的審計
(一)、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”問題，認(rèn)真開展審計監(jiān)督。全市共安排農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)專項(xiàng)資金審計、水庫移民資金專項(xiàng)審計、非部省屬水庫水淹區(qū)移民口糧補(bǔ)貼專項(xiàng)審計等涉農(nóng)項(xiàng)目24個，其中市局安排了本級和北湖區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)審計、非部省屬水庫水淹區(qū)移民口糧補(bǔ)貼專項(xiàng)審計3個項(xiàng)目。目前，這些審計項(xiàng)目已大部分結(jié)束，根據(jù)審計情況，我局向市政府和省審計廳提交了有情況、有問題、有分析、有建議的審計綜合報告，得到領(lǐng)導(dǎo)重視和好評。在農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)審計中，我們組織全市40名審計人員，分成12個審計組，對市本級及11個縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦、財政局等單位管理、分配、使用的第五期(XX—XX年)資金進(jìn)行了就地審計，審計資金總額1．08億元。在肯定工作成績的同時，查出項(xiàng)目單位變更項(xiàng)目計劃、以撥作支、將借款虛列支出、不合規(guī)發(fā)票報帳、虛列工程支出等違規(guī)行為金額467．5萬元，提出了有針對性的整改建議。
(二)、國外援貸款項(xiàng)目審計已全部結(jié)束。今年全省統(tǒng)一安排的農(nóng)業(yè)種子商業(yè)化項(xiàng)目國外援貸款、第九個衛(wèi)生發(fā)展項(xiàng)目國外援貸款、結(jié)核病控制項(xiàng)目國外援貸款等審計項(xiàng)目已全部完成，審計資金總額1．2億元，查出各類違規(guī)金額1660元，提交有情況、有分析、有意見和建議的利用外資綜合報告18篇，引起各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。如針對衛(wèi)生發(fā)展、結(jié)核病控制等項(xiàng)目存在的沒有完成計劃指標(biāo)、配套資金到位不足、管理費(fèi)超支、上級項(xiàng)目辦和財政部門下發(fā)物資分割單不及時等問題，提出了層層落實(shí)責(zé)任，搞好項(xiàng)目管理，確保配套資金到位，充分發(fā)揮國外援貸款項(xiàng)目作用等整改意見，得到采納。
(三)、切實(shí)抓好教育轉(zhuǎn)移支付資金審計和省屬重點(diǎn)中學(xué)審計。按照省審計廳的統(tǒng)一部署，在教育轉(zhuǎn)移支付資金審計中，全市審計機(jī)關(guān)抽調(diào)了52名審計人員，組成12個審計組，以財政部門為基礎(chǔ)，有選擇、有重點(diǎn)地延伸調(diào)查了教育局、計委等職能部門24個，抽查了學(xué)校等用款單位130個�？偟恼J(rèn)為我市教育專項(xiàng)資金管理比較規(guī)范，但仍查出違規(guī)金額1053萬元，主要問題有：管理不規(guī)范、改變專項(xiàng)資金用途、有的項(xiàng)目未按規(guī)定實(shí)行政府集中采購和公開招投標(biāo)、配套資金未落實(shí)、危房改造資金安排分散重點(diǎn)難以保證等。針對存在的問題，我局向省廳和市政府提交了審計綜合報告，提出改進(jìn)工作的意見和建議，市政府辦第20期《每周要情》以“應(yīng)加強(qiáng)對轉(zhuǎn)移支付教育資金的監(jiān)管”為題，摘要刊載了審計報告的內(nèi)容。全市10所省屬重點(diǎn)中學(xué)審計正在進(jìn)行，主要是監(jiān)督教育收費(fèi)的收入、管理和使用情況，重點(diǎn)查處學(xué)校亂收費(fèi)加重群眾負(fù)擔(dān)的問題。(四)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目投資審計取得好成績。全市共完成重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目投資審計31個，審核投資總額7050萬元，核減工程款1159萬元。
其中市審計局開展的市政府搬遷工程3個子項(xiàng)目的竣工決算審計，送審金額2183．6萬元，核減420．4萬元，核減率達(dá)19．3％。市本級和11個縣(市、區(qū))審計局安排的25條縣鄉(xiāng)公路建設(shè)項(xiàng)目審計正在進(jìn)行，審計人員不辭辛苦，深入現(xiàn)場，從工程質(zhì)量和建設(shè)資金投入等方面認(rèn)真進(jìn)行審計，以實(shí)際行動服務(wù)基層，服務(wù)農(nóng)民。5、盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。今年來，市本級在編制少、任務(wù)重的情況下，顧全大局，先后完成了3項(xiàng)市領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要任務(wù)。其中有：市紀(jì)委到我局抽派3人，歷時1個多月，協(xié)助查處原市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)大要案工作；市領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦增加的xx華明電廠財務(wù)收支及廠長經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作；長期抽派1人，協(xié)助有關(guān)部門從事企業(yè)改制工作等。四、加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，注重審計成果運(yùn)用。全市完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項(xiàng)目41個，審計經(jīng)濟(jì)責(zé)任人58名，查出領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)有主管責(zé)任的違規(guī)行為金額1192萬元。市本級正在進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項(xiàng)目有市編辦、市中醫(yī)院、市交通局、xx技術(shù)學(xué)院、原xx醫(yī)專、市農(nóng)機(jī)局、市工業(yè)學(xué)校、市科技局、市醫(yī)藥總公司、市食品總公司、xx華明公司、市環(huán)衛(wèi)處等12個單位。領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計對于加大干部監(jiān)督力度，拓寬干部監(jiān)督渠道，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識，做到科學(xué)決策，依法行政，自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)廉政紀(jì)律起到了很好的促進(jìn)作用，同時為各級黨委、政府管好用好干部提供了依據(jù)。
五、加強(qiáng)了審計隊(duì)伍和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。年初，市審計局和各縣(市、區(qū))審計局普遍進(jìn)行了春季集中整訓(xùn)，開展了多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。5—6月，市局根據(jù)全市統(tǒng)一布置，認(rèn)真開展了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動。通過學(xué)習(xí)動員、查擺問題、剖析原因，單位和個人都制定了切合實(shí)際的整改措施。特別是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在整風(fēng)敢于動真格，結(jié)合黨內(nèi)民主生活會，開展了認(rèn)真的批評與自我批評，正確評價了班子的現(xiàn)狀，找出了8個方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)的問題，提出了6條改進(jìn)工作的措施，并向全局副科長以上干部通報黨組民主生活會的情況，受到普遍歡迎。
上半年工作總結(jié) 篇4
今年以來，區(qū)科技局、科協(xié)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級科技、科協(xié)部門的指導(dǎo)幫助下，主動適應(yīng)新常態(tài)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動不動搖，以“一號工程”和“6+2”產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共同跨越。
一、基本情況
一季度，科技信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入26.4533億元，同比增長19.45%；納稅總額6490萬元，同比增長23.03%。
一季度，120家高新技術(shù)企業(yè)累計實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入26.73億元，比去年同期增長25.67%；實(shí)現(xiàn)利稅總額7。17億元，比去年同期增長21.32%。1—5月，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值44。63億元，比去年同期增長34。48%；實(shí)現(xiàn)利稅總額12.77億元， 比去年同期增長44.87%。
1—5月，我區(qū)專利申請量887件，同比增長19.38%，專利授權(quán)量為540件，其中授權(quán)發(fā)明專利76件，同比增長61.70%，實(shí)現(xiàn)高幅增長。
1—6月，單獨(dú)引進(jìn)科技信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)家數(shù)2家，完成考核目標(biāo)的50.00%；全區(qū)新引進(jìn)科技信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)家數(shù)72家，完成考核目標(biāo)的55.38% ，科技信息產(chǎn)業(yè)資金總量177873萬元，完成考核目標(biāo)的77.34% 。
二、主要工作
（一）科技創(chuàng)新環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
一是修改完善對街道、園區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展考核。把引進(jìn)和培育高新技術(shù)企業(yè)、旭日企業(yè)培育等列入重點(diǎn)考核內(nèi)容，對考核的指標(biāo)和分值進(jìn)行調(diào)整，加大對科技信息產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入和增長率的考核力度，加大對創(chuàng)新型企業(yè)培育和眾創(chuàng)空間建設(shè)的考核力度。二是擴(kuò)大風(fēng)險池基金規(guī)模。將用于科技型企業(yè)風(fēng)險池基金從原來的600萬元增加到3000萬元，首期到位1000萬元，杭州銀行科技支行安排信貸放大到1億元。出臺《拱墅區(qū)中小企業(yè)貸款風(fēng)險池基金管理辦法（試行）》有效緩解中小企業(yè)融資難問題。三是落實(shí)創(chuàng)新政策。落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)科技創(chuàng)新的若干政策意見》（拱政〔20xx〕3號）文件精神，制定《拱墅區(qū)企業(yè)發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化獎勵實(shí)施辦法（試行）》。對16家企業(yè)的66個研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了加計扣除領(lǐng)域界定，加計扣除經(jīng)費(fèi)共計10099萬元。
（二）科技創(chuàng)新主體進(jìn)一步壯大
一是注重"旭日企業(yè)"發(fā)掘培育。20xx年，共有68家企業(yè)申報“旭日計劃”企業(yè)，主要涉及電子信息、機(jī)電一體化、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域，經(jīng)技術(shù)、財務(wù)及投融資專家初評，新入選35家20xx年“旭日企業(yè)”，其中16家將角逐第一、二梯隊(duì)名額。二是注重高新技術(shù)企業(yè)引領(lǐng)示范。匯同國、地稅組織國家重點(diǎn)扶持領(lǐng)域高新技術(shù)企業(yè)的新認(rèn)定及復(fù)審工作，共有18家企業(yè)申報杭州市高新技術(shù)企業(yè)，有20家企業(yè)申報和復(fù)審國家高企。三是注重研發(fā)中心建設(shè)立項(xiàng)。依托市科技信息研究院提供的專家?guī)�，我區(qū)協(xié)調(diào)進(jìn)行了省級研發(fā)中心評審鑒定。杭州奧默創(chuàng)新醫(yī)藥、靈匯潔凈微環(huán)境、英普膜處理資源利用等三家省級高新技術(shù)研發(fā)中心通過了鑒定初審。
（三）科技創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)一步完善
一是編印科技企業(yè)資質(zhì)及專利資助申報須知。針對我區(qū)實(shí)際情況編印了《科技企業(yè)資質(zhì)及專利資助申報須知》，內(nèi)容包括認(rèn)定條件、申報所需材料、文件依據(jù)以及咨詢聯(lián)系電話，并羅列了省、市、區(qū)科技部門的網(wǎng)址以及相關(guān)的經(jīng)費(fèi)管理文件、驗(yàn)收辦法。二是成立中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟。與省天使投資專業(yè)委員會、搜錢網(wǎng)·好園區(qū)等機(jī)構(gòu)共同成立拱墅區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟，編印會員服務(wù)手冊，上半年聯(lián)合舉辦科技經(jīng)費(fèi)管理、知識產(chǎn)權(quán)、法律、傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃等各類培訓(xùn)8次，參加企業(yè)350余家。三是開展科技經(jīng)費(fèi)檢查輔導(dǎo)。邀請財務(wù)專家對20xx—20xx年市級財政資金支持的科技項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和財務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行涉企科技經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督檢查和培訓(xùn)，落實(shí)市科委關(guān)于科技經(jīng)費(fèi)檢查整改工作，分兩批對67家企業(yè)共90個項(xiàng)目進(jìn)行入戶檢查。
（四）科學(xué)普及宣傳進(jìn)一步加強(qiáng)
一是多舉措推進(jìn)《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》實(shí)施。圍繞《綱要》實(shí)施，確定學(xué)術(shù)研討、科普教育、技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)社協(xié)作等活動項(xiàng)目。截至5月底，共征集科普資助項(xiàng)目72項(xiàng)，其中推薦市科協(xié)立項(xiàng)2項(xiàng)，區(qū)科協(xié)立項(xiàng)30項(xiàng)，項(xiàng)目資助經(jīng)費(fèi)達(dá)到40多萬元。二是院士專家工作站穩(wěn)步推進(jìn)。對全區(qū)5家企業(yè)院士專家工作站進(jìn)行走訪調(diào)研與服務(wù)，目前，靈匯技術(shù)股份公司已完成申報杭州市院士專家工作站材料，托普儀器已做好建站考核各項(xiàng)籌備工作，待市檢查組考核驗(yàn)收。三是推進(jìn)全國科普示范區(qū)創(chuàng)建。根據(jù)中國科協(xié)和省科協(xié)關(guān)于創(chuàng)建相關(guān)文件精神和要求，對照《創(chuàng)建科普示范區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》，開展創(chuàng)建基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作，如舉辦科協(xié)干部培訓(xùn)、組織社區(qū)與學(xué)協(xié)會對接、科普場館標(biāo)準(zhǔn)化制定等工作。
三、下步思路
下半年，區(qū)科技局將繼續(xù)圍繞“突出創(chuàng)新驅(qū)動，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展”的總要求，以區(qū)委、區(qū)政府的重點(diǎn)工作任務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持企業(yè)為創(chuàng)新主體，強(qiáng)化科技服務(wù)職能，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新對轉(zhuǎn)型升級的重要促進(jìn)作用。
（一）著力完善服務(wù)體系，優(yōu)化科技創(chuàng)新環(huán)境
一是抓好政策落實(shí)。按照國家有關(guān)文件以及省市科委要求，全面兌現(xiàn)能夠落實(shí)的政策。加強(qiáng)對企業(yè)科技政策方面的引導(dǎo)，完善和強(qiáng)化抓落實(shí)的政策保障，從制度上對項(xiàng)目及資金的管理進(jìn)一步規(guī)范化。二是依托創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟為中小企業(yè)服務(wù)。以“共建共享共管”為原則，采取“線上對接線下服務(wù)”方式，對轄區(qū)企業(yè)提供全方位服務(wù)，對加盟企業(yè)提供定制服務(wù)和專題服務(wù)，實(shí)行動態(tài)化管理，確保全年推出不少于12次的各類創(chuàng)新服務(wù)活動。開展創(chuàng)新服務(wù)券推廣實(shí)施工作，明確細(xì)化指標(biāo)、類別、對接平臺，服務(wù)企業(yè)。
（二）著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化
一是深化旭日計劃。繼續(xù)與浙商雜志合作舉辦拱墅區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽暨旭日企業(yè)評選總決賽活動，培育一批高成長性科技企業(yè)，編撰完成《旭日企業(yè)風(fēng)采》一書，全面展示創(chuàng)新企業(yè)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人物風(fēng)采。二是夯實(shí)高企培育。將進(jìn)一步推動科技投融資改革，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)化，細(xì)化高企申報、復(fù)審等工作，確保實(shí)現(xiàn)保持高企百家以上和科技項(xiàng)目申報百項(xiàng)以上的目標(biāo)。
（三）著力打造眾創(chuàng)空間，多措并舉推進(jìn)創(chuàng)業(yè)
一是制定眾創(chuàng)空間建設(shè)三年行動計劃。用三年時間，努力打造30個眾創(chuàng)空間，建成5個以上具有專業(yè)運(yùn)營、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)明晰、基金助推、服務(wù)精準(zhǔn)的示范效應(yīng)帶動強(qiáng)的眾創(chuàng)空間。二是出臺扶持政策。對被新認(rèn)定為眾創(chuàng)空間（含孵化器）的給予一次性獎勵并給予房租、寬帶等費(fèi)用補(bǔ)貼；對專業(yè)運(yùn)營商給予引進(jìn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)客、基金投向收益稅收優(yōu)惠等獎勵；對成長性較高的創(chuàng)客和企業(yè)給予科技項(xiàng)目申報、加速器入園等優(yōu)厚條件支持。三是堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向。針對我區(qū)創(chuàng)客空間缺乏專業(yè)化，專題舉辦風(fēng)投、基金與街道、園區(qū)的對接活動，為發(fā)展較完善、條件較為成熟的眾創(chuàng)空間牽線搭橋；針對初創(chuàng)型企業(yè)融資難，將20xx年用于科技型企業(yè)風(fēng)險池基金前期到位的1000萬元，優(yōu)先放貸創(chuàng)客空間內(nèi)的創(chuàng)客企業(yè)。
（四）著力做好科普工作，提升全民科學(xué)素質(zhì)
一是推進(jìn)全國科普示范區(qū)創(chuàng)建工作。重點(diǎn)抓好示范創(chuàng)建動員部署，分解落實(shí)創(chuàng)建指標(biāo)任務(wù)，全力以赴迎接全國科普示范區(qū)創(chuàng)建驗(yàn)收。二是推進(jìn)科學(xué)素質(zhì)提升行動和“十三五”規(guī)劃編制。完成年度全民科學(xué)素質(zhì)工作要點(diǎn)；組織相關(guān)專家總結(jié)科普和全民科學(xué)素質(zhì)提升“十二五規(guī)劃”，認(rèn)真做好科學(xué)素質(zhì)和科普工作“十三五”規(guī)劃調(diào)研編制工作。三是推進(jìn)學(xué)術(shù)交流和科普宣傳工作。重點(diǎn)做好拱墅區(qū)學(xué)術(shù)年會主題報告系列活動，搭建學(xué)術(shù)交流平臺；舉辦全國科普日暨拱墅區(qū)科普宣傳周，突顯科普惠民，服務(wù)發(fā)展主題；拓展“運(yùn)河好奇實(shí)驗(yàn)室、工藝V學(xué)堂、IQ加油站”科普宣傳教育平臺，提升和發(fā)揮品牌活動效應(yīng)。
上半年工作總結(jié) 篇5
xx年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)
一. 經(jīng)營工作
三樓商場截止到xx年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。20xx年銷售部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機(jī)會，提升品牌業(yè)績，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、 管理工作
1、 強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評比，好的獎勵表揚(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。20xx年銷售部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
2、 加強(qiáng)商品價格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、 員工主動服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、綜上所述xx年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績;
(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六、)做好層級管理，培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。
加強(qiáng)與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭在xx年下半年取得較好的'銷售業(yè)績。
上半年工作總結(jié) 篇6
200*年1-6月份安全管理工作開展順利，安全形勢較往年好轉(zhuǎn)，管理局面緊張有序，重點(diǎn)管理突出，責(zé)任目標(biāo)明確。無特重大安全責(zé)任事故發(fā)生。整體工作主要從三個方面來進(jìn)行總結(jié)分析，一是安全管理工作發(fā)展的趨勢與基本狀況;二是安全管理中存在的基本問題;三是下半年工作主要措施與重點(diǎn)。具體如下：
一、安全管理工作發(fā)展的趨勢與基本狀況
1.目標(biāo)清晰，責(zé)任明確
重點(diǎn)把工作責(zé)任與目標(biāo)作為工作的重點(diǎn)之中，與各成員企業(yè)單位簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》并逐級分解，逐個落實(shí)到人，各單位一把手責(zé)任制，明確目標(biāo)，嚴(yán)格考核;二是根據(jù)置業(yè)集團(tuán)各項(xiàng)目單位施工進(jìn)展情況督導(dǎo)落實(shí)與各施工單位簽訂《施工安全協(xié)議》，確定責(zé)任范圍，明確指標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)管分區(qū)域管理，強(qiáng)化監(jiān)督管理，落實(shí)安全管理人員流動管理。目前，《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂落實(shí)率100%。
2.健全機(jī)構(gòu)，梳理體系
按照集團(tuán)安全工作需要，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營狀況，**年3月21日梳理安全管理機(jī)構(gòu)，設(shè)定安全管理委員會和執(zhí)行委員會，劃分責(zé)任，
明確職責(zé)。其次，結(jié)合各成員企業(yè)狀況，督導(dǎo)落實(shí)各級安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)調(diào)整和安全管理員配置問題，重點(diǎn)崗位安全管理員配置率100%;二是修訂、梳理、完善制度6個，制定《危險識別與管理》制度1個，規(guī)范隱患管理，治理隱患。
3.戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定方案
根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，擬定了安全管理戰(zhàn)略計劃，從實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價值最大化等4個緯度，制定了集團(tuán)、部門、個人安全戰(zhàn)略目標(biāo)的指標(biāo)、圖、卡以及目標(biāo)，并逐月分解，逐月實(shí)施。其次結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展要求，定期考核，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)價值最大化。目前，部門全年衡量指標(biāo)11個;行動方案11個，其中里程碑51個，來支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.監(jiān)督檢查，落實(shí)成效
安全隱患整改問題比較尖銳，要針對性，重點(diǎn)隱患，重點(diǎn)管理，制定應(yīng)急措施，確保安全。
上半年利用各種形勢對相關(guān)單位和區(qū)域進(jìn)行了安全專項(xiàng)檢查28次，發(fā)現(xiàn)隱患100多余項(xiàng)，下發(fā)隱患整改通知書5次，現(xiàn)場隱患整改90多項(xiàng)，監(jiān)督整改率96%。
5.措施有效，保障安全
(1)風(fēng)險控制有效，遏制事故發(fā)生。
根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)采取有效措施落實(shí)各成員企業(yè)控制機(jī)制，梳理并修訂安全崗位操作流程、工作職責(zé)、識別現(xiàn)有風(fēng)險因素，制定風(fēng)險控制計劃，掌控隱患、減少事故，約束指標(biāo)，對安全生產(chǎn)工作績效實(shí)施量化考核。二是梳理并制定各工種類安全培訓(xùn)教育課件，實(shí)施強(qiáng)化員工責(zé)任、安全意識，有效地推動了安全生產(chǎn)。目前，企業(yè)風(fēng)險控制率實(shí)現(xiàn)100%。
(2)主動開展專項(xiàng)活動。
結(jié)合集團(tuán)要求各單位制定了專項(xiàng)活動開展計劃，召開了活動動員啟動大會，部署了具體活動事項(xiàng)，并逐級層層分解指標(biāo)，逐級簽訂，量化考核，劃分區(qū)域，明確責(zé)任，把指標(biāo)納入日常管理，定期檢查，安全隱患做到及時整改，有效整改，將風(fēng)險降低最低程度，確保安全。
(3)為貫徹落實(shí)全國安全生產(chǎn)月活動，按照集團(tuán)的要求，制定了“安全生產(chǎn)月”活動方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，在6月份將著重營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的氛圍，緊緊圍繞“治理隱患、防范事故”為主題，以不同的載體亮點(diǎn)，把問題反思持續(xù)改進(jìn)、自查自檢問題整改、普及全員安全知識、應(yīng)急演練聯(lián)動響應(yīng)和培訓(xùn)工作作為開展活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把“安全生產(chǎn)月”工作落到實(shí)處。
(4)為進(jìn)一步做好集團(tuán)安全生產(chǎn)工作，保障北京奧運(yùn)成功舉辦，促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定，根據(jù)黨和政府在特殊時期賦予的特殊使命和保衛(wèi)專題會議精神，結(jié)合集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營和安全工作實(shí)際，制定了活動開展方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)定了領(lǐng)導(dǎo)24小時值班制，組織召開了啟動專題會議，并部署了詳細(xì)的工作計劃。
6.強(qiáng)化措施，務(wù)實(shí)管理
重點(diǎn)明確安全管理基礎(chǔ)工作，切實(shí)推進(jìn)集團(tuán)指示精神及風(fēng)險控制措施。把危險源辨識、風(fēng)險預(yù)控作為工作且入點(diǎn)，一是首先落實(shí)安全管理人員深入一線安全檢查、督導(dǎo)、問題整改，其次梳理安全管理制度6個。規(guī)范制度規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化。二是規(guī)范安全管理日常工作，主要包括工作總結(jié)、分析、計劃、例會、基礎(chǔ)檔案、基礎(chǔ)工作、隱患管理、問題整改、教育培訓(xùn)、檢查、事故管理等管理與上報工作。
7.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題。
結(jié)合安全工作實(shí)際情況，各成員企業(yè)、項(xiàng)目單位進(jìn)行了季度總結(jié)分析。突出總結(jié)重點(diǎn)，闡述共鳴，數(shù)據(jù)明顯，內(nèi)容豐富。二是針對問題直接，分析透徹。
二、安全管理中存在的基本問題
1.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，突出重點(diǎn)。結(jié)合各單位風(fēng)險控制措施和主動開展專項(xiàng)整治進(jìn)展情況，各成員企業(yè)、項(xiàng)目部進(jìn)行了階段性工作總結(jié)。各單位重點(diǎn)突出，闡述共鳴，數(shù)據(jù)明顯，內(nèi)容豐富，但部分單位推廣伏在面上工作較多，沒有真正深入，缺乏真實(shí)性。
2.問題直接，分析透徹。模式推廣過程中，很多存在的安全問題、隱患識別不深入，識別隱患上報不及時，部分企業(yè)不敢上報。數(shù)據(jù)統(tǒng)計得不到及時更新。
3.溝通交流，信息暢通。各成員企業(yè)針對信息上報、溝通不及時。
三、重點(diǎn)工作計劃
針對上述存在的問題，強(qiáng)化管理監(jiān)督、檢查力度，提高整體管理水平，并側(cè)重抓好以下幾點(diǎn)：
1.鞏固、發(fā)展、提高“風(fēng)險控制措施”成果。
11月份30日前，強(qiáng)化風(fēng)險控制措施經(jīng)驗(yàn)共享，落實(shí)責(zé)任與監(jiān)督，完善各項(xiàng)安全管理制度，努力實(shí)現(xiàn)全年安全工作目標(biāo)。
2.以安全專項(xiàng)治理檢查工作為重點(diǎn)，強(qiáng)化隱患整改。
9月30日前，認(rèn)真抓好各項(xiàng)現(xiàn)場安全檢查，做好隱患整治工作，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，規(guī)范推廣基礎(chǔ)管理，促進(jìn)集團(tuán)安全運(yùn)營。
3.加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。
8月30日前，深入持久地開展各種形式的生產(chǎn)宣傳教育工作，要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn)，努力提高職工的安全、技能素質(zhì)。
4.以績效考核為牽引，落實(shí)指標(biāo)。
12月30日前，完成年終目標(biāo)考核，落實(shí)指標(biāo)，評比先進(jìn)，實(shí)施表彰。
上半年工作總結(jié) 篇7
XX年上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業(yè)務(wù)變更55件，到期辦結(jié)率100％。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項(xiàng)活動，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。
1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作，按照大廳要求統(tǒng)一制作爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書，整理相關(guān)材料、檔案�！皟�(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。
2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能，配合測試行政審批系統(tǒng)新軟件；積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，并取得了較好的成績。通過電子政務(wù)培訓(xùn)，我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件，縮短了辦件時間，提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動年”為主題的演講比賽等各項(xiàng)活動，并獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn)，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員，業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心，工作重新進(jìn)行分工，責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業(yè)務(wù)清單，寫好工作日志。
5、存在的問題：我的工作性質(zhì)比較單一，對業(yè)務(wù)以外的營銷知識了解的太少，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，難以應(yīng)對各方面的工作，有一些問題不能單獨(dú)處理。
XX年下半年工作計劃
查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn)，在下半年我會更好地履行職責(zé)，扎實(shí)工作，愛崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多，更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。
2、無論業(yè)務(wù)多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學(xué)習(xí)供電營業(yè)規(guī)則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、在下半年，更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級文明單位和省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點(diǎn)，以“文明服務(wù)活動年”為主題的宗旨為契機(jī)，嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。
上半年工作總結(jié) 篇8
一、上半年工作總結(jié)
（一）黨的群眾路線教育實(shí)踐活動進(jìn)展順利
一是嚴(yán)格目標(biāo)要求。自3月18日黨的群眾路線教育實(shí)踐活動啟動以來，為保證教育實(shí)踐活動不虛、不空、不偏，不走過場，在教育實(shí)踐活動一開始，街道黨委響亮地提出了“五個絕不允許”的要求，街道黨政班子率先垂范，帶頭抓學(xué)習(xí)，10次集中學(xué)習(xí)沒有一人缺席；帶頭搞調(diào)研，進(jìn)居入戶征求群眾所思所想所盼；帶頭聽意見，分層次召開座談會10余次，征集意見建議80余條。同時，街道黨委采取請進(jìn)來聽、沉下去訪，面對面問、背靠背找等方式，堅(jiān)持真開門問策、全過程納諫，按照“四個必談”、“五個談透”的要求，在班子成員之間、班子和部門負(fù)責(zé)人之間，開展了一對一的談心談話活動，對黨委班子“四風(fēng)”的問題進(jìn)行了進(jìn)一步梳理，列出了問題清單。截至目前，共征集各類問題和意見建議708條，經(jīng)黨委會研究分析會診，最后歸納梳理涉及黨政班子和干部“四風(fēng)”方面的問題共16項(xiàng)62條，為活動扎實(shí)開展打下了基礎(chǔ)。
二是創(chuàng)新活動載體。開展“三上門”送學(xué)活動，為86名老黨員、187名農(nóng)民工黨員、13名流動黨員分別購買了學(xué)習(xí)機(jī)、印制了學(xué)習(xí)資料匯編、開通了微信平臺，保證了黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋。舉辦“專家課堂”。利用三個半天的時間，在市委黨校舉辦了“基層黨員培訓(xùn)班”，邀請了省市專家教授進(jìn)行授課，保證了學(xué)習(xí)效果，提升了黨員素質(zhì)。同時成立了“滕州市委黨校北辛工作站”，為街道黨員干部提升能力、相互交流提供了平臺。上門“聽心得”。針對部分老黨員年紀(jì)偏大、不便書寫的現(xiàn)實(shí)，組織專門人員上門“聽心得”，采取現(xiàn)場“采訪”的形式，把他們心得體會做成聲情并茂的視頻影像資料予以存檔，確保了黨員心得體會一份都不少。
三是做好結(jié)合文章。把教育實(shí)踐活動的著力點(diǎn)放在解決突出問題上，落腳點(diǎn)放在服務(wù)大局、促進(jìn)中心工作上，主動做到了“三個結(jié)合”，建好了“三個臺賬”，即與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密結(jié)合，建立了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)臺賬；與提升群眾滿意度緊密結(jié)合，建立了民生問題臺賬；三是與推進(jìn)社會治理創(chuàng)新緊密結(jié)合，建立了信訪矛盾臺賬，要求各黨組織要突出問題導(dǎo)向，積極研究對策，實(shí)行銷號處理，切實(shí)抓好整改，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
�。ǘ┗鶎狱h組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)
一是基層黨組織建設(shè)工作。一方面，繼續(xù)實(shí)施居級任期目標(biāo)管理。根據(jù)居級班子“四定雙諾三掛鉤”任期目標(biāo)管理工作要求，繼續(xù)實(shí)行居級“雙向承諾”和“千分制考核”，全街道60個居級黨組織明確制定了任期目標(biāo)及年度目標(biāo)，對目標(biāo)內(nèi)容、責(zé)任人、完成時限等在黨務(wù)公開欄進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督。另一方面，全面做好居“兩委”換屆的各項(xiàng)準(zhǔn)備。以“四色研判”為切入點(diǎn)，對居級班子進(jìn)行換屆前的集中大調(diào)研活動，全面掌握了基本情況，確定了“四色研判”結(jié)果，對發(fā)現(xiàn)存在的問題，分析原因，尋找對策，形成了基層班子建設(shè)調(diào)查材料。同時開展居支部書記談心談話活動，引導(dǎo)居黨員干部正確對待換屆，營造良好的居“兩委”換屆環(huán)境。
二是黨員隊(duì)伍建設(shè)工作。結(jié)合教育實(shí)踐活動，對全街道黨員隊(duì)伍情況進(jìn)行調(diào)查摸底、狀況分析，加強(qiáng)對軟弱渙散黨組織的整頓，調(diào)整理順黨員組織關(guān)系，建立了黨員參加活動臺帳，確保黨員底子清、情況明。嚴(yán)格入黨積極分子選拔培訓(xùn)工作，通過黨委派員全程監(jiān)督各支部公推測評會議，對原有的210余名積極分子進(jìn)行了測評，同時票決推選了58名新的入黨積極分子，嚴(yán)把了黨員發(fā)展第一關(guān)。
�。ㄈ┌l(fā)揮黨建作用為民服務(wù)工作亮點(diǎn)紛呈
一是開展社情民意大調(diào)研活動，提升群眾滿意度。深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)走基層密切聯(lián)系群眾”活動。分走訪調(diào)研、收集梳理、整改落實(shí)、反饋回訪、滿意度調(diào)查五個步驟進(jìn)行。同時堅(jiān)持問題導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)群眾問題，解決群眾問題，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)能力上有提升；多辦惠民實(shí)事，在提升群眾知曉率、認(rèn)可度、滿意度上有提升；在提升服務(wù)水平上，拓寬服務(wù)渠道，根據(jù)不同群眾設(shè)置不同需求，提高服務(wù)的針對性。通過向群眾宣傳街道近年來在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展中取得的成績，廣泛征求廣大黨員群眾對機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的要求，來解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，切實(shí)提高群眾滿意度。在上半年進(jìn)行的兩次大走訪活動中，累計發(fā)放調(diào)查問卷5萬余份，收回問卷4。8萬余份，共梳理出群眾反映比較集中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題近1000條，集中化解近600條，有效地提高了教育實(shí)踐活動的針對性，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
二是服務(wù)型基層社區(qū)黨組織創(chuàng)建工作。一方面，在進(jìn)一步完善提高文壇社區(qū)黨群服務(wù)中心和倫達(dá)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，落實(shí)市委組織部完善社區(qū)黨建“三雙”服務(wù)機(jī)制通知精神，縱深推進(jìn)新興北社區(qū)“四位一體”服務(wù)模式，更好地發(fā)揮服務(wù)居民的作用；另一方面，探索以黨建引領(lǐng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。推行北樓“1+1+2+2”模式，即發(fā)揮支部這個龍頭的帶動作用，形成1種有效的股份制模式，通過支部作用，宣傳、發(fā)動、組織有條件的村、有集體資產(chǎn)的村，讓居民變股民，居強(qiáng)民更富，促進(jìn)集體資產(chǎn)的增加和居民收入的雙增加。
三是發(fā)揮黨建引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園“一個中心，三大板塊”的產(chǎn)業(yè)輻射作用。以省級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地黨支部為核心，發(fā)揮支部的橋梁紐帶作用，把大學(xué)生集結(jié)起來，借助基地的平臺，有組織的爭取政策，搞調(diào)研、提供培訓(xùn)等服務(wù)；另一方面為企業(yè)做好牽線人，為企業(yè)輸送年富力強(qiáng)的大學(xué)生人才。目的是搞活三大板塊的電子商務(wù)：一是孵化基地本身規(guī)模的再擴(kuò)大，二期工程的擴(kuò)建，打造倫達(dá)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)板塊的提升；二是電子商務(wù)與專業(yè)市場的結(jié)合，發(fā)揮轄區(qū)專業(yè)市場群的優(yōu)勢，激發(fā)專業(yè)市場的活力，由傳統(tǒng)的、大宗的批發(fā)式的線下交易，通過電子商務(wù)，變成線上，發(fā)揮網(wǎng)上交易更安全更規(guī)范更快捷的優(yōu)勢，嘉譽(yù)市場正作為試點(diǎn)籌劃電商模式。三是電子商務(wù)與物流配送相結(jié)合，計劃依托冷鏈物流園的項(xiàng)目，通過支部引進(jìn)孵化人才，增加兩方的信任度，開發(fā)創(chuàng)業(yè)模式，促進(jìn)更高更快更強(qiáng)的發(fā)展。
二、下半年工作計劃
一是繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。在鞏固提高學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)貫穿始終的基礎(chǔ)上，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求落實(shí)好第二環(huán)節(jié)、第三環(huán)節(jié)規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”主題，對照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，聚焦“四風(fēng)”的問題，切實(shí)解決好群眾反映的突出問題，適時開展教育實(shí)踐活動“回頭看”，確�；顒尤〉脤�(shí)效。
二是全力抓好居“兩委”換屆工作。根據(jù)“四色研判”結(jié)果，進(jìn)一步對居級基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握各居班子和黨員群眾思想動態(tài)情況，并逐個制定換屆方案，確保換屆順利進(jìn)行。
三是繼續(xù)搞好群眾滿意度提升工作。結(jié)合全市“群眾滿意的支部書記”評選活動和街道黨委“群眾滿意的十佳黨支部”評選活動，繼續(xù)加大力度，制定方案，強(qiáng)化措施，圍繞與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的，切實(shí)解決“服務(wù)群眾的最后一公里問題”，確保群眾滿意度提升工作取得明顯成效。
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