【精品】年度工作總結(jié)范文七篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在xx年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過程中，初步達(dá)成了公司xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司
我于xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場工作
作為市場專員，熟悉和了解市場對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類市場活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。
春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷
xx年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會(huì)員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動(dòng)，共并車69臺(tái)；14月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1400余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái)；14月，公司正式集采15家車易通后臺(tái)，公司14家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止14月31日，市場網(wǎng)絡(luò)部及14家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞145條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量143741次，搜索445868次，400來電156次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說話。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主�?dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃、總結(jié)性
在日常工作過程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)市場部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的`需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員
市場活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營單位在對(duì)接市場活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
xx年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“XXXXX”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4S”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷
在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來電客戶流失率。
4、促進(jìn)銷量
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量，xx年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購車有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4S的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結(jié)語
xx年已過去，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣。總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負(fù)責(zé)人，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗(yàn)及汽車知識(shí)，多計(jì)劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺(tái)上努力奮斗。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我的無私幫助、支持、鼓勵(lì)，也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為網(wǎng)絡(luò)營銷工作的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年度工作總結(jié) 篇2
1.廣泛組織文化活動(dòng)，豐富轄區(qū)群眾的文化生活
抓好本級(jí)海享舞臺(tái)。結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和重要紀(jì)念活動(dòng)，廣泛組織基層業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)開展形式多樣的舞臺(tái)展演和廣場文藝活動(dòng)。截止目前，已舉辦本級(jí)海享舞臺(tái)文藝展演活動(dòng)17場，區(qū)級(jí)1海享舞臺(tái)文藝展演活動(dòng)1場，其中《中國夢勞動(dòng)美》企業(yè)優(yōu)秀文藝節(jié)目展及《羊年迎新文藝晚會(huì)》等專場演出，職工群眾參與度高，區(qū)域內(nèi)影響大，有效推動(dòng)了區(qū)域群眾文化的繁榮發(fā)展。抓好“送戲下鄉(xiāng)”文化惠民活動(dòng)。根據(jù)20xx年區(qū)文體局對(duì)基層街道“送戲下鄉(xiāng)”文化惠民工作的要求，文化站結(jié)合街道自身的實(shí)際，先后在渡頭社區(qū)、蔣家、沙頭村拆遷安置小區(qū)等區(qū)送去了20場戲劇惠民展演活動(dòng)。5月上旬，應(yīng)渡頭社區(qū)老年協(xié)會(huì)的要求，又在該社區(qū)安排為期20天的寧波蛟川走書說唱表演，受到了老年朋友們的歡迎。抓好區(qū)內(nèi)外的各大文體活動(dòng)和文藝賽事。先后參加了全區(qū)女子健美操舞展演、“霞浦”杯象棋大賽、區(qū)群眾文藝調(diào)演小品比賽、區(qū)排舞大賽和省第二屆文化禮堂鄉(xiāng)村排舞大賽，在區(qū)排舞大賽中獲得銀獎(jiǎng)、小品比賽中獲得表演、創(chuàng)作雙金獎(jiǎng)。街道文化站還舉辦了首屆區(qū)書畫聯(lián)盟佳作巡回展。
2.積極開展“文化走親”交流活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)余文化隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)年初關(guān)于開展“文化走親”交流活動(dòng)的計(jì)劃和安排，上半年文化站率街道社區(qū)文藝隊(duì)先后與寧波江東幸福苑社區(qū)、小港下邵社區(qū)等單位開展了“文化走親”互動(dòng)交流展演5次。通過這種相互間的交流互動(dòng)，不僅開拓了基層文藝團(tuán)隊(duì)的視野，提高了團(tuán)隊(duì)整體的表演技能，而且還增進(jìn)了相互間的了解和友誼，更促進(jìn)了自身的'隊(duì)伍建設(shè)。
3.大力開展全民健身體育活動(dòng)，推進(jìn)區(qū)域群眾性體育事業(yè)發(fā)展
按照20xx年體育工作的計(jì)劃和安排，上半年文化站攜手青峙社區(qū)、蔚斗社區(qū)及街道總工會(huì)，分別舉辦了“青峙杯”籃球聯(lián)賽、第三屆職工羽毛球大賽和第二屆職工乒乓球比賽。通過以上多項(xiàng)體育賽事，不僅激發(fā)了區(qū)域職工群眾奮勇爭先的拼搏精神，也進(jìn)一步推進(jìn)了全民健身活動(dòng)的開展。此外，根據(jù)今年我區(qū)學(xué)校體育資源向社會(huì)開放的要求，文化站與轄區(qū)內(nèi)的兩所學(xué)校及三個(gè)社區(qū)進(jìn)行了積極的協(xié)商和溝通，達(dá)成了開放場所健身點(diǎn)和相關(guān)的管理事項(xiàng)。目前，已辦理文體活動(dòng)卡160多張，兩所學(xué)校的體育資源向社會(huì)開放的工作已步入正常軌道。
4.積極抓好轄區(qū)文化市場監(jiān)管工作，不斷提升城區(qū)文明形象
根據(jù)區(qū)文化市場監(jiān)管的工作目標(biāo)和要求，文化站帶領(lǐng)文化市場協(xié)管員除積極主動(dòng)加強(qiáng)日常的公共場所巡查外，在每個(gè)重要的節(jié)假日到來之際，還會(huì)同街道安監(jiān)部門開展安全生產(chǎn)和消防安全聯(lián)合檢查。截止目前，已開展聯(lián)合檢查4次，巡查夜查10次。通過以上常態(tài)化的巡查和多部門的聯(lián)查，規(guī)范了文化市場的文明經(jīng)營秩序，極大地提高了文化市場經(jīng)營者的安全防范責(zé)任意識(shí)。
5.強(qiáng)化文保隊(duì)伍建設(shè)，努力提升文保管理水平
根據(jù)省市區(qū)文保管理要求，街道認(rèn)真做好文物點(diǎn)的保護(hù)工作。一是對(duì)原有隊(duì)員作出重新調(diào)整，新增責(zé)任文保員1名。二是嚴(yán)格文保管理制度，加強(qiáng)區(qū)域文保點(diǎn)的巡查力度，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)處理。三是對(duì)蔚斗小學(xué)舊址存在的消防安全隱患進(jìn)行整改，對(duì)房屋進(jìn)行維護(hù)管理，并落實(shí)節(jié)假日人員值班制度。
年度工作總結(jié) 篇3
一、緊抓計(jì)劃生育，提升整體水平。
把“月積分”績效考核作為提升工作質(zhì)量的保障措施集中抓好，把計(jì)生隊(duì)伍綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力的提高擺在突出位置重點(diǎn)抓好，把孕環(huán)情監(jiān)測、四項(xiàng)手術(shù)、政策符合率突出抓好。
二、化解矛盾糾紛，確保信訪穩(wěn)定。
堅(jiān)持落實(shí)副科級(jí)包案責(zé)任制和開門接訪、帶案下訪工作；主動(dòng)排查占地補(bǔ)償、窯業(yè)整頓、尾欠優(yōu)撫定補(bǔ)款等問題可能引發(fā)的信訪事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)疏導(dǎo)解決。著重抓好理清歷史帳務(wù)、核減不實(shí)債務(wù)、盤活國有資產(chǎn)等問題，確保信訪穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
按“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的工作要求抓黨建，著重抓好以黨支部為核心的村級(jí)配套組織建設(shè)。積極推進(jìn)黨建工作水平的提升。
四、常抓綜合治理，打造平安磚集。
認(rèn)真實(shí)施“七戶聯(lián)防”，啟動(dòng)“燈光工程”將值班站崗的日常工作和治安防范集中行動(dòng)相結(jié)合，推進(jìn)“萬鎮(zhèn)千村”治安防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
五、深化殯葬改革，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗。
加大殯改的`政策宣傳教育和執(zhí)法力度，堅(jiān)決杜絕偷埋土葬現(xiàn)象發(fā)生，加大火化遺體骨灰入公益墓地的工作力度。
六、狠抓安全生產(chǎn)，保障群眾利益。
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制和各項(xiàng)措施，狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理和宣傳教育
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人以公司的“十個(gè)一點(diǎn)”為服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，現(xiàn)對(duì)此期間的工作總結(jié)如下。
一、精誠團(tuán)結(jié)，攻堅(jiān)克難，市場供電網(wǎng)改造順利完成。
1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力，于年初完成新增1000KVA廂式變壓器1臺(tái)；新建與改造10KV線路2、412千米，低壓工程新建與改造線路12、832千米，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米；新架鋼桿6根。同時(shí)完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施（屋面隔熱層、噴水降溫）建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè)，安裝了167臺(tái)空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對(duì)浙南鞋料市場線路改造；對(duì)國、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路，電器設(shè)備故障及時(shí)處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位，每天晨會(huì)王科長重復(fù)叮囑。特別對(duì)各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄，確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開展檢查工作。
1、每天對(duì)市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對(duì)市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、配合管理一科、二科對(duì)店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對(duì)市場定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、定期對(duì)市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對(duì)老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修，杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對(duì)消防管道的壓力測試。
6、在每次臺(tái)風(fēng)來臨之前對(duì)市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備，戶外廣告牌、電動(dòng)卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
1、為適應(yīng)市場發(fā)展的需求，中心投入巨資增設(shè)1000KVA廂式變壓器，6月9號(hào)正式投入使用，在使用的過程中對(duì)存在的缺陷（電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等）給予相應(yīng)的整改措施使其使用達(dá)到最佳性能。
2、結(jié)合市場用電低谷期機(jī)會(huì)，克服困難分路拉電，11月中旬對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。其中對(duì)3臺(tái)主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導(dǎo)電管，絕緣瓷瓶等對(duì)東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)（600A）8組，主柜DW10斷路器（20xxA）1組，軸流風(fēng)機(jī)5臺(tái)，電容切換接觸器5只，零星小配件等。同時(shí)，對(duì)高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對(duì)單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。
1、今年7月份在科室的指導(dǎo)下，水電組對(duì)整個(gè)市場的水、電表進(jìn)行徹底查看，更換壞表、死表198戶，要求對(duì)市場用電（水）大戶每月抄度一次，并對(duì)每戶的電表的容量、表號(hào)、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對(duì)市場的13處總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報(bào)表。建立主要設(shè)備專戶對(duì)每次維修的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的.型號(hào)、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報(bào)單及物品進(jìn)出庫存放表，對(duì)常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對(duì)出庫的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。
六、存在的不足
1、需加強(qiáng)安全意識(shí)（特別是自身安全）。
2、加強(qiáng)本職工作的責(zé)任心。
3、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。新來的成員對(duì)配電房操作規(guī)程不夠熟練，對(duì)市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足。
4、加強(qiáng)常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結(jié)，即將迎來新的一年里，望大家對(duì)我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已，為市場發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年，我局緊扣“全市領(lǐng)先，全省前列，全國一流”工作定位，扎實(shí)推進(jìn)稅收征管改革、社會(huì)管理創(chuàng)新、稅務(wù)文化建設(shè)“三大工程”建設(shè)，強(qiáng)化稅收職能，優(yōu)化納稅服務(wù)，深化改革創(chuàng)新，弘揚(yáng)正文化，匯聚正能量，推進(jìn)新發(fā)展，勇當(dāng)先行區(qū)，使全局各項(xiàng)建設(shè)取得了新成績。
一、發(fā)揮稅收職能作用，服務(wù)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展新格局進(jìn)一步形成
上半年，我局堅(jiān)持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。累計(jì)組織地方稅收收入63.86億元，同比增長11.85%；實(shí)現(xiàn)一般預(yù)算收入53.71億元（含教育費(fèi)附加和耕、契“兩稅”），同比增長9.32%，占市局下達(dá)年度計(jì)劃的50.11%，順利實(shí)現(xiàn)“雙過半”目標(biāo)。
一是加大組織收入力度。利用稅收預(yù)測平臺(tái)、收入質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)、"四聯(lián)動(dòng)"平臺(tái)以及重點(diǎn)稅源企業(yè)預(yù)測管理系統(tǒng)，加強(qiáng)收入的全過程管理。圍繞重點(diǎn)行業(yè)、社會(huì)熱點(diǎn)開展實(shí)地調(diào)研，并形成稅收分析報(bào)告，客觀反映區(qū)域經(jīng)濟(jì)與地方稅收的內(nèi)在關(guān)系。加強(qiáng)與園區(qū)街道溝通聯(lián)系，及時(shí)收集掌握各類稅情，爭取政府部門對(duì)組織收入工作的支持。
二是加大稅政服務(wù)發(fā)展力度。做好稅收政策梳理，研究稅收政策與江寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)接點(diǎn)，發(fā)揮稅收政策對(duì)全區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的助推作用。加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)跟蹤服務(wù)，開展金融保險(xiǎn)業(yè)、勞務(wù)派遣公司等營業(yè)稅政策效應(yīng)評(píng)價(jià)。做好高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認(rèn)定工作。定期走訪重點(diǎn)項(xiàng)目、行業(yè)協(xié)會(huì)、主管部門，突出做好對(duì)總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)的稅收個(gè)性化服務(wù)。此外，向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送地方稅收與江寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展、“營改增”擴(kuò)容對(duì)江寧地方稅收影響以及上市公司個(gè)人限售股異地納稅問題等專題調(diào)研報(bào)告，受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，其中周謙書記兩次作了批示。
三是加大稅收保障民生力度。積極落實(shí)支持中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障和促進(jìn)民生發(fā)展的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理，做好政策性搬遷、國企退出商品房領(lǐng)域、債務(wù)重組、小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳輔導(dǎo)與落實(shí)，支持困難企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)省、市局分稅種減免稅規(guī)程，規(guī)范減免稅管理。目前，已為1.27 萬戶次納稅人減免稅收5.91億元。
二、調(diào)優(yōu)征管運(yùn)行機(jī)制，稅收管理轉(zhuǎn)型發(fā)展新動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)
上半年，我局突出調(diào)優(yōu)稅收征管運(yùn)行機(jī)制，不斷推進(jìn)稅收管理轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極提升稅收征管效能。
一是優(yōu)化征管機(jī)制。按照省、市局深化改革要求，進(jìn)一步完善符合我區(qū)發(fā)展要求及發(fā)展特點(diǎn)的新征管體系，最大限度發(fā)揮新體系功效。規(guī)范統(tǒng)一稅源管理崗位配置，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作在各稅源管理崗位間的科學(xué)安排和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。建立與新型征管體制要求相適應(yīng)的`業(yè)務(wù)工作任務(wù)統(tǒng)籌管理機(jī)制，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理方式轉(zhuǎn)變。此外，按照稅源分類分級(jí)管理方法，積極推進(jìn)大企業(yè)互動(dòng)式管理、小型企業(yè)警戒線管理、個(gè)體工商戶分類管理、委托代征單位信息化建設(shè)。
二是細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理。落實(shí)部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整合各部門涉稅信息，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃統(tǒng)籌，提高計(jì)劃執(zhí)行規(guī)范性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性；參與全市風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)動(dòng)態(tài)管理，提高指標(biāo)識(shí)別準(zhǔn)確性和針對(duì)性；先行先用風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控平臺(tái)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理流程控制，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力和應(yīng)對(duì)能力。優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定崗人員配置，科學(xué)確定應(yīng)對(duì)工作量，提高應(yīng)對(duì)效率；貫徹風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法，進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)對(duì)操作要求，提高應(yīng)對(duì)質(zhì)量；加大復(fù)審、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)力度，提升干部應(yīng)對(duì)素質(zhì)。以需求為導(dǎo)向，擴(kuò)大第三方數(shù)據(jù)采集面，加強(qiáng)現(xiàn)有采集的第三方數(shù)據(jù)交換與整合，提升第三方數(shù)據(jù)的應(yīng)用效能。推進(jìn)重點(diǎn)稅源財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中基礎(chǔ)信息核實(shí)的分析與監(jiān)控，完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模式，提高系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年以來，推送279戶次中等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，應(yīng)對(duì)入庫稅款5165.05萬元，同比增長459.97%。此外，按照市局新辦戶稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求，完成106戶新辦戶基本信息核實(shí)任務(wù)。
三是強(qiáng)化稅種管理。落實(shí)營業(yè)稅申報(bào)管理辦法，加強(qiáng)營業(yè)稅申報(bào)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅店業(yè)等營業(yè)稅稅源控管。提升建筑業(yè)預(yù)清算質(zhì)量，實(shí)行稅種聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)建筑業(yè)“甲供材”管理。密切關(guān)注營改增試點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，認(rèn)真落實(shí)改革各項(xiàng)工作。規(guī)范企業(yè)所得稅匯繳環(huán)節(jié)管理，依托企業(yè)所得稅后續(xù)管理信息化平臺(tái)，深化企業(yè)所得稅后續(xù)管理，探索稅前扣除審核標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化所得稅匯繳審核風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)應(yīng)用，提升匯繳審核、復(fù)審質(zhì)量。截止5月31日，圓滿完成企業(yè)所得稅匯算清繳申報(bào)工作，全局應(yīng)匯繳企業(yè)所得稅戶6375戶（其中：查賬征收戶4510戶，核定征收戶1865戶），匯繳申報(bào)率達(dá)100%。加強(qiáng)自然人數(shù)據(jù)庫使用，完善高收入者個(gè)人所得稅管理機(jī)制，強(qiáng)化股權(quán)轉(zhuǎn)讓管理，推進(jìn)外籍個(gè)人約談制度，利用外籍人員管理軟件提升外籍人員個(gè)稅扣繳質(zhì)量。今年以來征收個(gè)稅7.61億元，同比增長20.09%。規(guī)范土地增值稅管理，落實(shí)土地增值稅清算管理制度，做好二手房交易、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓土地增值稅的征收和清算工作；實(shí)施“以地控稅”管理模式，推行房、土兩稅明細(xì)申報(bào)，強(qiáng)化兩稅的有效控管；推動(dòng)契耕兩稅大集中全面上線，完善存量房估價(jià)體系。今年以來入庫土地增值稅3.41億元、房產(chǎn)稅1.05億元、城鎮(zhèn)土地使用稅8342萬元，同比分別增長25.13%、134.92%、220.11%，此外，入庫契稅1.36億元、耕占稅1016萬元。加強(qiáng)社保費(fèi)欠費(fèi)分類管理，規(guī)范各項(xiàng)代征基金費(fèi)的征繳工作。組織入庫防洪保安基金168萬元，工會(huì)經(jīng)費(fèi)659萬元，殘疾人保障金12萬元，區(qū)級(jí)社保征繳入庫11.69億元。
四是夯實(shí)征管基礎(chǔ)。推進(jìn)發(fā)票綜合改革，加強(qiáng)發(fā)票開具明細(xì)控制管理和發(fā)票信息獲取分析，開展部分行業(yè)發(fā)票專項(xiàng)治理，擴(kuò)大推廣使用無號(hào)發(fā)票和手持稅控機(jī)，電子發(fā)票推廣率達(dá) 100%。強(qiáng)化征管狀況監(jiān)控分析，積極配合市局完善指標(biāo)體系，優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制。目前，各項(xiàng)征管指標(biāo)在系統(tǒng)掛名靠前。開展納稅人基礎(chǔ)信息核實(shí)確認(rèn)及稅務(wù)登記注銷復(fù)審工作，落實(shí)非正常戶分類管理措施，加強(qiáng)非正常戶管理，提高稅戶基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確性。深化國地稅聯(lián)合征管，利用國地稅聯(lián)合征管平臺(tái)，拓展聯(lián)合征管工作廣度和深度，定期開展國地稅稅務(wù)登記信息比對(duì)，清理國地稅疑點(diǎn)戶，提升稅務(wù)登記準(zhǔn)確率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。全面推廣應(yīng)用省局電子檔案管理軟件，規(guī)范和加強(qiáng)業(yè)務(wù)檔案管理，推進(jìn)檔案工作創(chuàng)新，加快數(shù)字化檔案室建設(shè)。
五是強(qiáng)化信息支撐。利用發(fā)票監(jiān)控系統(tǒng)、稅源與征管狀況監(jiān)控平臺(tái)和國地稅聯(lián)合征管平臺(tái)等檢測系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)征管全過程、各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。完善運(yùn)維問題管理機(jī)制，加強(qiáng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全管理環(huán)境，降低系統(tǒng)運(yùn)維壓力和運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。建立健全信息安全應(yīng)急預(yù)案并開展應(yīng)急演練，強(qiáng)化安全監(jiān)督與常態(tài)管理。上半年未發(fā)生信息安全事故。
三、借助社會(huì)管理創(chuàng)新，征納關(guān)系和諧發(fā)展新空間進(jìn)一步拓展
上半年，我局充分發(fā)揮稅務(wù)部門在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中所肩負(fù)的重要職責(zé)，優(yōu)化納稅服務(wù)，促進(jìn)征納和諧，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)。
一是強(qiáng)化稅收宣傳。加強(qiáng)與媒體溝通，創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學(xué)�！�，對(duì)新辦納稅人開展宣傳；會(huì)同江寧高新園財(cái)政分局，聯(lián)合開展“財(cái)稅與青奧同行”宣傳活動(dòng)；與南京曉莊學(xué)院聯(lián)合成立我省首個(gè)大學(xué)生納稅服務(wù)實(shí)踐基地和首家準(zhǔn)納稅人學(xué)校；邀請XX市稅收文化基地講解員，為江寧中專學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)全體學(xué)生及其余專業(yè)學(xué)生代表400余人上稅收知識(shí)課；在全區(qū)31所中學(xué)開展稅收征文活動(dòng)，共收到征文2967篇，上報(bào)市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎(jiǎng)，我局和區(qū)教育局雙雙獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
二是優(yōu)化辦稅服務(wù)。開展納稅服務(wù)明星評(píng)比，嚴(yán)格執(zhí)行辦稅指引和崗位手冊，以及辦稅業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦稅服務(wù)。重視納稅人學(xué)校、納稅人之家等傳統(tǒng)渠道納稅人需求采集，加大納稅人需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用，開展需求分析，整合各類資源，完善服務(wù)機(jī)制，快速響應(yīng)納稅人需求。
三是規(guī)范涉稅咨詢。以知識(shí)庫和管理系統(tǒng)為依托，加強(qiáng)咨詢答復(fù)規(guī)范化管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化答復(fù)流程，提升辦稅廳咨詢輔導(dǎo)水平。按照專業(yè)化要求，完善首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、教育培訓(xùn)制等制度，提高咨詢技巧和稅收綜合業(yè)務(wù)水平。改進(jìn)咨詢方式，從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、從普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變、從淺層次服務(wù)向深層次服務(wù)轉(zhuǎn)變，提高咨詢的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。
四是深化維權(quán)服務(wù)。強(qiáng)化“以納稅人需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，落實(shí)納稅人訴求“一把手負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真做好市局轉(zhuǎn)辦的“12345”政府熱線服務(wù)工單的處理。建立重要辦稅事項(xiàng)快速反應(yīng)通道，采取多種應(yīng)對(duì)手段，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。上半年，辦理各類涉稅服務(wù)工單118件，納稅人滿意率（含基本滿意率）達(dá)100%。
四、深化稅務(wù)文化建設(shè)，組織個(gè)人協(xié)同發(fā)展新活力進(jìn)一步激發(fā)
上半年，我局大力實(shí)施“文化興稅”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)新時(shí)期稅務(wù)文化建設(shè)，打造特色鮮明、社會(huì)廣泛認(rèn)可的江寧地稅“正文化”品牌。
一是構(gòu)建全新格局。在對(duì)地稅組建以來“區(qū)內(nèi)爭先，系統(tǒng)爭創(chuàng)一流”、“兩個(gè)必爭”、“兩樹兩爭”和“兩個(gè)必爭，逢旗必奪”等不同時(shí)期目標(biāo)理念的總結(jié)提升、系統(tǒng)完善和發(fā)展豐富的基礎(chǔ)上，正式確定了“正文化”的組織文化架構(gòu)，確立了“全市領(lǐng)先，全省前列，全國一流”的組織愿景和“務(wù)實(shí)求進(jìn)，奮勇當(dāng)先”的組織精神，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價(jià)值觀，明確了“忠誠履職，執(zhí)法為民，聚財(cái)為國，服務(wù)發(fā)展”的組織使命，并通過細(xì)化激勵(lì)、學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)、廉政、執(zhí)行、情感“六種文化理念”，進(jìn)一步豐富“正文化”體系。同時(shí)，實(shí)施“正”文化品牌傳播戰(zhàn)略，在省、市局刊發(fā)�？耐瑫r(shí)，在江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)作了大篇幅宣傳。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，開展了大量的有針對(duì)性的工作，提高了工作效率，加強(qiáng)并結(jié)合市場部自身情況制定安全防范措施，為迎保十八大做好準(zhǔn)備。下面我將本部門1—6月份的市場經(jīng)營與管理、商戶續(xù)簽合同及二手筆記本收售等情況做以下總結(jié)：
1.市場經(jīng)營與管理：
在20xx年上半年市場部強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí)、保證安全生產(chǎn)有序可控。安全是各項(xiàng)工作發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長的重要保證，也是為市場商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。因此市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，在“逐級(jí)負(fù)責(zé)，規(guī)范管理”的原則下，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營與管理的有序可控，同時(shí)在原有的制度下，部門相繼修訂完善了市場部二手筆記本收售管理制度、市場部商戶新租續(xù)租柜臺(tái)流程、緊急事件應(yīng)急處理方案、杜絕市場假冒偽劣產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等等。這些管理制度的完善促進(jìn)了管理工作的有章可循，有章可查，達(dá)到了規(guī)范、約束、促進(jìn)的目的。
2.加大力度嚴(yán)查二手產(chǎn)品收售工作：
市場部在保證商戶利益，規(guī)范市場二手產(chǎn)品大方向下，加大力度對(duì)市場內(nèi)的二手產(chǎn)品收售工作進(jìn)行嚴(yán)格的'檢查：對(duì)商戶收購的每臺(tái)二手產(chǎn)品在登記時(shí)，嚴(yán)格按照“三查、七對(duì)、五報(bào)告”的原則進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，對(duì)可疑現(xiàn)象、可疑人員及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，定期對(duì)售簽情況進(jìn)行分析，了解所涉及到的商戶的經(jīng)營狀況。并針對(duì)市場收售二手產(chǎn)品商戶較多的情況，制定了“五表格、無錯(cuò)誤”的登記措施，同時(shí)對(duì)二手筆記本進(jìn)行了統(tǒng)一貼簽位置的規(guī)定，為市場更好的經(jīng)營管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.商戶續(xù)租新租柜臺(tái)管理：
上半年第二度市場逐漸進(jìn)入了新租續(xù)租高峰期，市場部針對(duì)高峰期的到來，做到“三前一后”。三前是指準(zhǔn)備合同提前、市場調(diào)研提前、稅款存繳通知提前，一后是指合同簽約完成后招商部逐級(jí)檢查做到無錯(cuò)誤無漏簽。(和財(cái)務(wù)部門如何核對(duì)，哪幾個(gè)表進(jìn)行核對(duì))整個(gè)合同管理規(guī)范化，簽約過程透明化，保證了當(dāng)月商戶的順利簽約。
4.加強(qiáng)員工培訓(xùn) 提高安全意識(shí) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)商戶：
市場部是中海市場的一面鏡子，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響到市場的服務(wù)質(zhì)量。因此在主管市場部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，部門員工有針對(duì)的進(jìn)行了加強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 提高安全意識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)待商戶我們要做到注意自己的語音、語速、語態(tài)。多用請、您好、謝謝等禮貌用語。6月份為安全月，市場部員工除了認(rèn)真學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)外還加強(qiáng)了緊急事件的應(yīng)急處理培訓(xùn)，假冒偽劣產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等。有效的促進(jìn)了員工的安全意識(shí)。
5.不足及改正：
20xx年上半年市場部的工作雖然取得了一定的成績，但在實(shí)際工作中也存有差距，如：市場部在中關(guān)村電子市場調(diào)研次數(shù)應(yīng)該增加、員工培訓(xùn)工作還需更加完善。為此，市場部在下半年工作中總結(jié)工作不足，認(rèn)清差距，努力完善各項(xiàng)工作。
�。ㄋ兴龉ぷ鞯臄�(shù)據(jù)都沒有，包括：治理營業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營人不符的，調(diào)控經(jīng)營項(xiàng)目-監(jiān)控，廣告牌與經(jīng)營項(xiàng)目不符的，重新整理的檔案表格有哪幾個(gè)）
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年xx鎮(zhèn)婦聯(lián)在市、區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作, 適應(yīng)新常態(tài)，全面推進(jìn)xx鎮(zhèn)婦女兒童事業(yè)發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年婦聯(lián)工作開展情況總結(jié)如下：
一、 主要工作：
�。ㄒ唬┏珜�(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)家庭美德。
我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極響應(yīng)市、區(qū)婦聯(lián)的號(hào)召，開展尋找“最美家庭”活動(dòng)，進(jìn)村入戶宣傳“最美家庭”評(píng)選條件，發(fā)動(dòng)廣大群眾推選心目中的“最美家庭”。xx的周處杰家庭和劉昌容、黃超雄家庭被確定為XX市“最美家庭”候選人之后，我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極發(fā)動(dòng)各方人力為三個(gè)家庭投票。雖然這三個(gè)家庭的票數(shù)距離票數(shù)最高的家庭還有一定的距離，但是通過開展這次活動(dòng)，很多家庭得到了教育，夫妻和睦、尊老愛幼、教子有方、鄰里互助等的家庭美德深入人心。20xx年12月，周處杰和黃超雄家庭獲得XX區(qū)“最美家庭”榮譽(yù)稱號(hào)。
�。ǘ╆P(guān)愛幫助弱勢群體，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
一是做好“兩癌”救助項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集與“兩癌”婦女慰問工作。將xx鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)的“兩癌”患者的'信息收集好并準(zhǔn)確無誤的上報(bào)到中華婦女聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站，同時(shí)，還認(rèn)真核實(shí)患病婦女是否還健在，健在的，將列入年底“兩癌”婦女的慰問名單中，將愛心送到“兩癌”患者的手中。二是為了關(guān)心廣大婦女的身心健康，確實(shí)保護(hù)她們的合法權(quán)益，在鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)日期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)與計(jì)生站邀請到市衛(wèi)計(jì)委的醫(yī)生，為xx鎮(zhèn)的育齡婦女做免費(fèi)健康檢查，5月27、28日兩天前來體檢的人數(shù)約160人。三是關(guān)愛流動(dòng)留守兒童，給40位留守兒童贈(zèng)送《花季童年保護(hù)手冊》，讓他們在得到知識(shí)的同時(shí)也學(xué)會(huì)保護(hù)自身安全。四是組織婦女參加技能培訓(xùn)，如5月份在大慶村舉行的育嬰師等培訓(xùn)，提高廣大婦女的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、再就業(yè)的能力。
�。ㄈ┙M織開展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)
一是積極宣傳引導(dǎo)廣大婦女參與紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)105周年慶祝系列活動(dòng)，三八期間xx鎮(zhèn)大部分村屯都以各種各樣的方式自發(fā)組織慶�！叭恕眿D女節(jié)的活動(dòng)。
二是以“六一”國際兒童節(jié)為契機(jī)開展豐富的慶六一活動(dòng)。1、利用廣播、宣傳標(biāo)語等多種形式宣傳《兒童權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，為兒童的健康成長營造良好的社會(huì)環(huán)境。2、開展豐富多彩的活動(dòng)，讓兒童過個(gè)愉快而又難忘的“六一”兒童節(jié)。今年的“六一”活動(dòng)主要是歡迎新少先隊(duì)隊(duì)員入隊(duì)儀式、游園活動(dòng)、出板報(bào)、文藝演出、慰問等，活動(dòng)豐富多彩，特別是游園活動(dòng)，多達(dá)25個(gè)項(xiàng)目，深受學(xué)生的喜愛，參與的熱情空前的高漲。
（四）發(fā)揮平臺(tái)作用，做好婦女兒童維權(quán)工作。
20xx年，我鎮(zhèn)婦女兒童維權(quán)崗共接待來訪婦女7人，反映事件7件，其中6件是使用家庭暴力，毆打婦女。在接到來訪人的反映后，鎮(zhèn)婦聯(lián)便組織群眾工作中心的同志和村干部進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功時(shí)，則引導(dǎo)受害者走法律途徑，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，婦女的權(quán)益得到維護(hù)。
（五）建設(shè)好“婦女之家”“兒童之家”。
20xx年我鎮(zhèn)新建翰蘆村、福龍村“兒童之家”，翰蘆村婦女之家，大慶村XX市示范“兒童之家”，指標(biāo)下達(dá)后，我鎮(zhèn)婦聯(lián)認(rèn)真做好材料的上報(bào)和建設(shè)工作，目前，牌匾已經(jīng)掛起來，各種制度均已上墻，兒童玩具也已采購，即將到位。
二、工作打算：
一是繼續(xù)深入開展婦女法律維權(quán)工作。加強(qiáng)與部門之間合作，舉辦預(yù)防和制止家庭暴力的宣傳活動(dòng)；
二是加強(qiáng)與社會(huì)組織的互動(dòng)，轉(zhuǎn)變工作方式。對(duì)接各類社會(huì)組織，搭建服務(wù)平臺(tái)，立足婦女兒童和家庭，促進(jìn)婦女在家庭維權(quán)、心理輔導(dǎo)，困境兒童成長等方面的服務(wù)。
三是踐行核心價(jià)值觀，促進(jìn)家庭文明健康發(fā)展。積極踐行核心價(jià)值觀，扎實(shí)推進(jìn)家庭文化建設(shè)，以“婦女之家”、“兒童之家”為載體開展助樂、助學(xué)、助業(yè)、助醫(yī)、助困等系列服務(wù)，帶動(dòng)全鎮(zhèn)家庭文明建設(shè)工作蓬勃發(fā)展，努力以家庭的平等、文明、穩(wěn)定促進(jìn)社會(huì)的文明進(jìn)步和安定團(tuán)結(jié)。
四是扎實(shí)推進(jìn)實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施，20xx年繼續(xù)做好“兒童之家”“婦女之家”的建設(shè)工作；20xx年的“兩癌”救助項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集工作，讓婦女兒童切實(shí)感受到關(guān)懷。
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