【精選】年度工作總結(jié)范文合集八篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市法制辦的具體指導(dǎo)下，我局以貫徹《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》和《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》為主線，堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的審計工作方針，樹立科學(xué)的審計理念，加強審計管理，推動審計創(chuàng)新，依法履行審計職責(zé)，全面監(jiān)督財政財務(wù)收支的真實、合法和效益，圓滿完成了各項工作任務(wù)，依法行政取得了較好的成效。審計監(jiān)督在維護(hù)財經(jīng)秩序、規(guī)范政府行為、加強廉政建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。
一、加強審計監(jiān)督，推動完善政府治理
（一）加強預(yù)算執(zhí)行情況審計監(jiān)督，促進(jìn)財政管理改革
*年，我局在對市本級預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支審計的基礎(chǔ)上，對市發(fā)改委、科技局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)管局等4個部門的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審計，主要揭示了預(yù)算編制不完整、追加比例過大，財政銀行賬戶開設(shè)過多，部分非稅收入未繳國庫，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度不均衡，專項資金使用不合規(guī)，超標(biāo)準(zhǔn)收費，虛假的發(fā)票，資產(chǎn)管理不規(guī)范和往來賬清理不及時等問題，我局依法進(jìn)行了相關(guān)處理，提出了加強預(yù)算編制，提高資金使用效果，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)等建議。
（二）加強財政專項資金審計監(jiān)督，提高專項資金使用效益
*年，我局對市區(qū)廉租房建設(shè)管理情況、市區(qū)土地出讓金征收管理使用情況和全市住房公積金歸集管理使用等情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查，主要揭示了廉租住房配租門檻相對偏高、各區(qū)廉租住房建設(shè)與需求不平衡部分廉租住房建設(shè)項目進(jìn)展遲緩、企業(yè)住房公積金繳存覆蓋面較低住房公積金資金運用率較低和貸款模式單一、貸款難等問題。審計建議先后促成“我市實行純住房公積金貸款模式”和“擴大市區(qū)廉租住房保障范圍”兩項惠民政策相繼出臺，廢除了實行10年之久的住房公積金貸款必須捆綁商業(yè)銀行貸款的辦法，將1700余戶住房困難低收入家庭納入廉租住房保障范圍。土地出讓金審計調(diào)查促進(jìn)清收欠繳的土地出讓金5.36億元。市本級預(yù)算執(zhí)行審計結(jié)果得到市人大的充分肯定。
（三）開展政府重點建設(shè)項目跟蹤審計，保障建設(shè)項目規(guī)范實施
*年，全市審計機關(guān)共完成固定資產(chǎn)投資審計項目148個，核減投資額3461萬元，節(jié)約了財政資金，促進(jìn)了財政資金使用效益的提高。為服務(wù)蚌埠大建設(shè)，我局繼續(xù)加大跟蹤審計力度，開展對勝利路提升改造等20個重點建設(shè)項目的跟蹤審計，直接跟蹤審計6個重點項目，監(jiān)督指導(dǎo)社會中介機構(gòu)跟蹤審計14個項目，核減工程款1872萬元，提出審計意見和建議39條，被采納21條，有效服務(wù)和保障重點項目建設(shè)規(guī)范有序進(jìn)行。
（四）推進(jìn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政全面履職
全市審計機關(guān)共審計經(jīng)濟(jì)責(zé)任人27人（其中縣處級領(lǐng)導(dǎo)5人，縣處級以下領(lǐng)導(dǎo)22人），均為黨政部門及事業(yè)單位負(fù)責(zé)人。查出違規(guī)金額352萬元，管理不規(guī)范金額2212萬元。為進(jìn)一步加強和規(guī)范經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作，充分發(fā)揮審計監(jiān)督在干部管理監(jiān)督體系中的作用，我局根據(jù)《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定》要求，積極探索經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作新思路，制定了《XX市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任事項交接辦法》。在市紀(jì)委、市委組織部等領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的支持配合下，首次嘗試任中審計與行業(yè)審計相結(jié)合、統(tǒng)一組織和上下聯(lián)動相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計方式，開展縣區(qū)法院院長等10名領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。
二、嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)法，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)，保障審計法制工作有序發(fā)展
我局成立了以局長為組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“市審計局推行行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局綜合法規(guī)科，具體負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)行政執(zhí)法責(zé)任制工作，確保把依法行政、規(guī)范管理和促進(jìn)依法理財落實到審計工作各個方面和各個環(huán)節(jié)。
（二）依法實施各項具體行政行為
一是嚴(yán)格依法審計。審計項目的'立項、通知的發(fā)放、審計現(xiàn)場工作各個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵照《審計法》、《審計法實施條例》、《國家審計準(zhǔn)則》和《安徽省審計監(jiān)督條例》等法律法規(guī)的規(guī)定。緊緊圍繞黨委政府中心工作開展審計工作，在項目安排上更加關(guān)注宏觀調(diào)控政策的落實情況，關(guān)注民生工程和公共利益，關(guān)注財政資金使用的合法、效益情況，關(guān)注黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況，重點突出固定資產(chǎn)投資、社會保障資金、民生工程資金、財政資金和經(jīng)濟(jì)責(zé)任等方面審計；在審計處理上采取原則性與靈活性相結(jié)合，既依法嚴(yán)肅查處問題，又實事求是反映和處理問題，并提出相關(guān)審計建議，促進(jìn)完善體制、機制、制度，規(guī)范管理，提高財政資金使用效益，注重發(fā)揮審計的建設(shè)性作用。二是嚴(yán)格執(zhí)行法定審計程序，進(jìn)一步細(xì)化審計執(zhí)法流程。結(jié)合審計業(yè)務(wù)實際，組織人員對審計行政職權(quán)進(jìn)行全面清理和優(yōu)化，編制了依法行政職權(quán)目錄，制作了行政職權(quán)流程圖，經(jīng)市政務(wù)公開辦公室、市法制辦審核后，在XX市政府信息公開網(wǎng)站、XX市審計局門戶網(wǎng)站相關(guān)欄目予以公開。三是細(xì)化行政自由裁量權(quán)，推進(jìn)公正執(zhí)法。今年3月份，我局在前期梳理審計行政職權(quán)項目、編制行政職權(quán)目錄的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局行政處罰實際，在廣泛征求局機關(guān)科室和部分被審計單位意見的基礎(chǔ)上，制定了《XX市審計局行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》和《XX市審計局行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，經(jīng)局長辦公會研究通過，該辦法自*年5月1日起執(zhí)行。
（三）加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，推進(jìn)文明執(zhí)法
以提升審計人員的文明素養(yǎng)為目標(biāo)，狠抓審計執(zhí)法紀(jì)律和職業(yè)道德教育。2月份，我局結(jié)合審計冬訓(xùn)班舉辦了審計執(zhí)法人員依法行政知識講座，開展了《國家審計準(zhǔn)則》等審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審計人員依法審計水平。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格制度，審計執(zhí)法人員全部持證上崗，審計執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件按時參加年審，對不在執(zhí)法崗位及退休、調(diào)離人員的執(zhí)法證件均按要求收回交市法制辦。
三、加強審計執(zhí)法監(jiān)督和教育宣傳，促進(jìn)審計質(zhì)量提升和環(huán)境優(yōu)化
（一）不斷完善審計業(yè)務(wù)工作制度
為進(jìn)一步規(guī)范審計行為，我局在嚴(yán)格遵守國家、省制定的有關(guān)審計法律法規(guī)基礎(chǔ)上，還結(jié)合我市審計工作實際，制定了一系列的業(yè)務(wù)制度和辦法，從審計工作程序化規(guī)范到審計工作紀(jì)律及審計執(zhí)法過錯責(zé)任追究，規(guī)范審計工作行為。9月13日，由我局起草的《XX市政府投資建設(shè)項目審計監(jiān)督辦法》經(jīng)市十四屆人民政府第37次常務(wù)會議審議通過，由市長簽署政府令第28號發(fā)布實施，自發(fā)布之日起施行。
（二）狠抓審計質(zhì)量建設(shè)
我局在全省審計系統(tǒng)創(chuàng)新實行審計實施方案集體審議制度，通過集思廣益，力爭使審計實施方案最優(yōu)化。嚴(yán)格執(zhí)行審計法律法規(guī)和準(zhǔn)則，認(rèn)真落實審計項目三級復(fù)核審理制度，堅持重大問題由局審議組集體審議決定，堅持以評促建，認(rèn)真組織審計項目質(zhì)量檢查、優(yōu)秀審計項目評比，我局連續(xù)8年榮獲全省優(yōu)秀審計項目獎，是全省唯一一個地市級審計機關(guān)。今年9月份，我局實施的蚌埠神工公司墊付淮河機器廠清算資金審計項目被評為*年全省優(yōu)秀審計項目，并被推薦參加全國優(yōu)秀地方審計項目評選。
（三）開展多種形式的法制教育宣傳活動
一是圍繞依法行政和與審計工作有關(guān)的法律法規(guī)，邀請了有關(guān)專家先后開展《審計法》、《審計法實施條例》、《行政處罰法》、《監(jiān)督法》等法律法規(guī)講座。二是積極參加有關(guān)部門組織的法制培訓(xùn)班。10月29日至11月2日，我局安排相關(guān)人員參加了省政府法制辦在合肥舉辦的《行政強制法》與依法行政培訓(xùn)班。11月23日，又安排法制工作骨干參加了全市“六五”普法第一期宣傳教育骨干培訓(xùn)。近期，我局還計劃利用冬訓(xùn)班安排有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是積極參加12·4全國法制宣傳日活動。按照市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一安排，我局將在12·4全國法制宣傳日活動當(dāng)天，組織有關(guān)人員走上街頭，向社會各界散發(fā)普法宣傳材料，接受市民咨詢，宣傳審計和有關(guān)法律法規(guī)。四是強化審計人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法。將審計人員學(xué)法用法納入重要工作議事日程，實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制，做到統(tǒng)籌安排，狠抓落實，強化效果。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭依法決策，依法行政，采取以審代培、組織讀書活動、項目小結(jié)會等多種渠道，加強審計人員學(xué)法用法培訓(xùn)，不斷提高審計人員行政執(zhí)法素質(zhì)。
年度工作總結(jié) 篇2
在這一年里我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一年來，無論是思想方面，還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面，我都有了長足的進(jìn)步，在自己的職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想、工作和生活方面加以總結(jié)：
一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高個人師德修養(yǎng)
在思想上，學(xué)習(xí)黨史知識和有關(guān)黨的政策文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南；積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參加各項黨的活動會議，在工作中起到模范帶頭作用，努力做教師的表率。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，不斷提高自己的教育教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)。堅持每天按時觀看《新聞聯(lián)播》和其他新聞節(jié)目，及時了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事。時刻注重對黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)總結(jié)，使自己的思想認(rèn)識水平邁上新的臺階，從而前進(jìn)的動力更充足，方向也更清晰明確，思想境界進(jìn)一步得到提升和升華。
作為一名共產(chǎn)黨員，我積極要求進(jìn)步，在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。報告對實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略作出了新的部署。身為教師，我們自然會關(guān)注教育，身為職業(yè)教育戰(zhàn)線的教師，當(dāng)然更加關(guān)注職業(yè)教育。另外，我積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。
二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)
作為一名共產(chǎn)黨員，在工作和學(xué)習(xí)中，自己一貫堅持與時俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，自己堅決順應(yīng)時代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以教師的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
今年我繼續(xù)擔(dān)任初三畢業(yè)班兩個班的語文教學(xué)工作及一個班的班主任工作，我能夠深挖教材，抓好重難點，認(rèn)真鉆研教材教法，精心備課，堅持寫詳案，能經(jīng)常和同學(xué)們談心。我堅持采用學(xué)校大力提倡的“30+15”課堂教學(xué)模式授課，運用“任務(wù)型”教學(xué)法、創(chuàng)設(shè)情境法等多種教學(xué)方法，采取“合作學(xué)習(xí)”的方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，給學(xué)生一個輕松愉快的語文學(xué)習(xí)氛圍，真正讓學(xué)生在樂中學(xué)，學(xué)以致用。我始終相信，只要辛勤耕耘，就一定會有所收獲的。所以，平時的教育教學(xué)工作，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真地去對待，注重因材施教，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，提高執(zhí)教水平。我也注意虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實自己的教學(xué)基本功。作為語文教研組長，我積極組織、參加教研組活動和各項學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。在做好自己本職工作的同時，我積極投身于學(xué)校的博客更新、檔案整理等工作，并能出色地完成任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可和好評。
作為一名語文教學(xué)工作者，我十分注重自己的.一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業(yè)的高尚師德，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力為廣大教職工樹立一個學(xué)習(xí)的榜樣。在班級里為了給同學(xué)們樹立一名教師“傳道、授業(yè)、解惑”的教書育人的良好形象，本學(xué)期我就調(diào)整心態(tài)，認(rèn)真研究新課改和最近的教育教學(xué)理念，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的工作安排和教學(xué)計劃，遵守校紀(jì)校規(guī)，按時到校，認(rèn)真做好教學(xué)的每一項工作，使自己能在正確認(rèn)真地傳授知識的同時，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地充實、更新教育教學(xué)理念，努力成為讓學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)歡迎、理解在我工作有缺點的時候，有許多領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的幫助；在我工作進(jìn)步時給予我認(rèn)可和鼓勵。此時，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應(yīng)涌泉相報，我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去，將共產(chǎn)黨的宗旨牢記心間――全心全意為人民服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為孩子服務(wù)，為家長服務(wù)。
三、生活方面
在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班，認(rèn)真遵守學(xué)校作息時間，不遲到，不早退。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，但和一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員相比，也不免存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。
年度工作總結(jié) 篇3
本學(xué)年度我們數(shù)學(xué)科組在：“團(tuán)結(jié)合作、互相幫助，多干實事、少說空話”十六字精神的倡導(dǎo)下，老師們個個勤勤懇懇，默默地工作，從不計較個人得失，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，個個好學(xué)肯鉆，業(yè)務(wù)水平較高，教學(xué)要求精益求精，教學(xué)效果好，受到學(xué)生的歡迎。出色完成學(xué)校交給的各項任務(wù)，主要工作總結(jié)如下：
一、 抓好科組的建設(shè)
1、 認(rèn)真組織老師學(xué)習(xí)和討論學(xué)校的《東莞中學(xué)常規(guī)教學(xué)目標(biāo)管理法》及《廣東省中小學(xué)教師職業(yè)道德要求》。統(tǒng)一認(rèn)識，明確要求和做法，并在教學(xué)工作中認(rèn)真執(zhí)行和做好檢查督促，老師們?nèi)巳朔e極肯干。
2、 關(guān)心和培養(yǎng)青年教師的工作是科組建設(shè)的一項重要內(nèi)容，抓好青年教師的匯報課，每一個青年教師至少安排一兩個骨干教師進(jìn)行“一幫一”的工作。要求青年教師每學(xué)期要寫好兩三篇的教學(xué)心得體會。今年新畢業(yè)分配來的三位老師，上進(jìn)心很強，積極肯鉆，加上科組多位老師的悉心指導(dǎo)，他們很快就適應(yīng)教學(xué)工作，且教學(xué)效果明顯，他們都感到科組是一個溫暖團(tuán)的大家庭。并大膽地使用青年教師上畢業(yè)班的教學(xué)工作。如葉劍輝老師雖然只工作六年還是二級教師，但己進(jìn)行了兩屆高中循環(huán)教學(xué)，今年的高三畢業(yè)班的教學(xué)工作，很受學(xué)生的歡迎，說明他完全勝任的。
3、 科組十分重視教師的再教育問題，我們組織老師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)新課程改革的文章，通過學(xué)習(xí)，使我們清醒地認(rèn)識到：每一個教師面臨時代的挑戰(zhàn)、現(xiàn)代教育發(fā)展的挑戰(zhàn)，要求我們教師要提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，要求我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高以適應(yīng)時代的發(fā)展要求。
4、組織老師到篁村、萬江等地參觀學(xué)習(xí)，并在科組中開展各種有益的文體活動，提高科組的凝聚力。
5、對兩個畢業(yè)班的工作，我們作為全科組的重點工作，除畢業(yè)班的老師外，我們號召其他老師積極關(guān)心畢業(yè)班的各項工作，很多老師積極為畢業(yè)班提出各種有益的意見和建議，并常常一起研究和討論備考工作及復(fù)習(xí)資料的編寫工作。其實畢業(yè)班所取得的成績都是集體智慧的結(jié)晶。
二、 抓好常規(guī)教學(xué)工作
1、 集體備課常抓不懈， 為了能充分挖掘各人的潛能，發(fā)揮集體的力量和智慧，我們很注重集體備課，每周至少有兩次集體備課時間，并做到有內(nèi)容和中心發(fā)言人，在集中之前，大家必須先鉆研教材內(nèi)容，然后就教材的內(nèi)容對教學(xué)設(shè)計、教學(xué)的重難點如何去突破、對如何把握例題講解的深淺程度、習(xí)題的選用等等發(fā)表個的見解和意見，大家一起學(xué)習(xí)、研究，取長補短。平時大家經(jīng)�；ハ嗦犝n，同備課組的老師經(jīng)常互相推薦自己經(jīng)過學(xué)習(xí)后覺得很有收益的教研論文，大家一起共同學(xué)習(xí)，研究，最終達(dá)到共同提高的目的.。其中高一備課組在這方面做得比較突出。
2、 抓好兩個畢業(yè)班的工作， 為了更好地做好畢業(yè)班的備考工作，結(jié)合市教研室的工作安排，在第四周安排了由黃茂永和趙銀倉兩位老師就如何上好高三的復(fù)習(xí)課為題各上了一節(jié)示范課，大家根據(jù)這兩節(jié)課的設(shè)計，結(jié)合畢業(yè)班的教學(xué)情況，積極提出建議，高三復(fù)習(xí)課的教學(xué)模式，并得到中國著名的教育專家明之白教授現(xiàn)場指導(dǎo)，對高三畢業(yè)班的工作是有很大指導(dǎo)作用和幫助。另外，初三很早己安排了李潔文、鄧陳潤等老師就初三的備考的復(fù)習(xí)課的教學(xué)模式作了公開課，明確教學(xué)目的和方向，平時兩個畢業(yè)班的老師能團(tuán)結(jié)一致，經(jīng)�；ハ嗦犝n，互相學(xué)習(xí)，取長補短。充分能發(fā)揮集體的智慧和力量，發(fā)揮科組老師的資源，我們發(fā)動其它年級的老師如王健、李鴻，梁玉棠、龐進(jìn)發(fā)、陳楚云、梁秀娟、李柳嬌、鄧耀榮、賀瑞華、嚴(yán)明等有豐富中考和高考備考經(jīng)驗的老師經(jīng)常與畢業(yè)班的老師研究有關(guān)備考工作，共同搞好兩個畢業(yè)班的工作，相信經(jīng)過大家的共同努力，今年的高考、中考一定能取得輝煌的成績。
3、精心安排好青年教師的匯報課及其他教師的示范課抓好評教工作，對公開課嚴(yán)格把關(guān)，要求每一節(jié)公開課前都經(jīng)過備課組的老師多次的研究和修改，每堂公開課后，全科組的老師都有進(jìn)行認(rèn)真的評課，我們科組的老師對評課向來非常認(rèn)真，從不避丑，不走過場，不管你的資格有多老，你有多年輕，大家能本著對事不對人的原則，對有研究性的問題、有爭議的問題都能暢所欲言，盡管有時爭論的很激烈，但道理是越辯越明的，大家都確的通過爭議都很有收獲，以此推動科組的教研氛圍。
三、 積極總結(jié)教改經(jīng)驗，撰寫教研論文，成績顯著
姓名
題 目
獲獎層次
鄧耀榮
用求新、求變的思路指導(dǎo)數(shù)學(xué)教學(xué)工作
廣東省中學(xué)數(shù)學(xué)論文評比一等獎并在東莞教研發(fā)表
胡佐華
高中數(shù)學(xué)概念教學(xué)中的層次遞進(jìn)
省中學(xué)數(shù)學(xué)論文評比三獎
陳楚云
創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情境，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維
市中學(xué)數(shù)學(xué)論文評比一獎
葉劍輝
初探新教材中向量地角與距離問題上的運用
市中學(xué)數(shù)學(xué)論文評比二獎
龐興
住處技術(shù)與數(shù)學(xué)教學(xué)整合的幾點體會
市中學(xué)數(shù)學(xué)論文評比二獎
張書福
遵循系統(tǒng)與循序漸進(jìn)相結(jié)合的教學(xué)原則
市中學(xué)數(shù)學(xué)論文評比三獎
另外：1、龐進(jìn)發(fā)老師參加04年市青年教師說課比賽中獲市一等獎的第一名
2、李柳嬌老師參加04年市青年教師說課比賽中獲市二等獎
3、梁培德老師的課件《斜口圓柱截口展示動畫》獲市積件評比一等獎
4、龐興老師的課件《一次函數(shù)的圖象性質(zhì)》獲市積件評比一等獎
5、陳楚云在03年12月獲市青年教師優(yōu)秀課評比三等獎
6、李柳嬌老師在03年12月獲市初中課程改革（數(shù)學(xué)）課例評比二等獎
四、競賽成績顯著
今年東莞市參加全國高中數(shù)學(xué)競賽，全市只有8人獲省獎勵，而我校占5人，另外還有多名學(xué)生獲市級獎勵，獲獎人數(shù)和獲獎層次在全市是遙遙領(lǐng)先的。 今年初三備課組提前做好數(shù)學(xué)尖子的輔導(dǎo)工作，一進(jìn)入初三，他們就組織有計劃、有專題、定時間、定質(zhì)量地對數(shù)學(xué)尖子進(jìn)行培訓(xùn)，每周至少進(jìn)行兩次，除了每周三的兩節(jié)外，每周還增加周日的兩個小時的訓(xùn)練，經(jīng)過他們的艱苦努力。今年四月參加全國初中數(shù)學(xué)聯(lián)賽，我校莫少恒和蔡宇飛同學(xué)獲全國二等獎，市一等獎。另外還有9人獲全國三等獎，獲獎人數(shù)和獲獎層次在全市是領(lǐng)先的。
五、建立和完善高中數(shù)學(xué)尖子的輔導(dǎo)工作
為了使高中三年的數(shù)學(xué)競賽輔導(dǎo)（數(shù)學(xué)尖子生的輔導(dǎo)）具有更系統(tǒng)性和完善性，我們根據(jù)教學(xué)大綱的要求和內(nèi)容，首先由科組定出輔導(dǎo)專題，然后由老師各人根據(jù)自己專長特點及自己的能力選擇兩至三個自己有較深的研究專題，并要求每人在自己的專題中加深拓展，以此使內(nèi)容更充實，科組再根據(jù)各人的選擇情況作合理的調(diào)整，需增加的適當(dāng)增加，最后根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排人員上課。這樣做可以避免科組資源的浪費，且內(nèi)容更充實、更有系統(tǒng)性。為了提前做好今年10月份的全國數(shù)學(xué)聯(lián)賽及明年的聯(lián)賽，我們在高一、高二每周增加兩個小時的培訓(xùn)，希望在明年的高中數(shù)學(xué)聯(lián)賽中有更大的突破。
年度工作總結(jié) 篇4
從從事客服管理工作至今，4年有余了，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒有成功，既沒有實現(xiàn)自己的理想，也沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意，原因在哪里？我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作，也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時間和精力，就想把她做好，并把自己的經(jīng)驗奉獻(xiàn)給后來者，讓大家少走彎路，盡快實現(xiàn)自己理想中的美好境界。
最初，我組建客服中心，希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始，我真的做到了，盡管我的團(tuán)隊在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意，但是大家的服務(wù)熱情特別高，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作，只要有益于病人，就積極去做；不管是批評還是表揚意見，只要有利于服務(wù)，就勇敢去提……但是過了一段時間，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失，我問大家為什么，就有人說：我的服務(wù)做得再好有用嗎？也有人說：你們根本在多此一舉；還有人說：提意見得罪人。
這時候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石，不要說自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒有用，時間長了，只會慢慢被同化；你與大家的差異越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。
后來，我開始調(diào)整工作思路，不再過多關(guān)注病人提出的意見處理，想把主要精力放在提高服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度，帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院，很多努力之后，連我都快失去信心了，在我看來很簡單的事，我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個人都適合做客戶服務(wù)，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期，有些人根本是把客服當(dāng)作一個養(yǎng)老的部門，這是下屬與我存在的第一個理念沖突，這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進(jìn)來容易，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學(xué)習(xí)。
接下去，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下，我在科內(nèi)實行了績效考核，考核過程中，盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中，績效考核本身就是跟她作對，所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué)，操作很公平，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效，比如不再遲到早退，無原則的請假，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺階，卻根本沒有出現(xiàn)，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。
這時候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境，去營造一個烏托邦似的小社會，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于總體，但別想高太多；而且考核的同時要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào)，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感、工作認(rèn)知、工作積極性和主動性。第通過我做深入細(xì)致的思想工作，渡過危機，并且在工作上還取得一個小小成就，得到院長的肯定；但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調(diào)，這的思想工作就顯得異常艱難，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。
這時候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最敏感的一件事，在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實面前，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實，其次是要講道理，然后還要充分聽取大家的'意見，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所，最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價值。
痛定思痛，作為科室負(fù)責(zé)人，我要先理順自己的情緒，還要關(guān)心大家的情感，情況已然發(fā)生變化，再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實都沒有意義，待下屬們的情緒平復(fù)后，我逐一了解她們的新希望，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺，與我之前的考核相比，更加嚴(yán)格，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來，對工作的態(tài)度有了一個新的轉(zhuǎn)變。
4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多，既看到自己的優(yōu)勢，同時也不得不承認(rèn)自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年 ，電訊車間全面貫徹分公司20xx年工作會精神，緊緊圍繞服務(wù)生產(chǎn)為中心，擴大通訊市場規(guī)模，克服管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實，各項工作走向正軌。
（一） 生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步提升
產(chǎn)品產(chǎn)量 車間累計完成電話使用量 臺月，完成電話費收入 萬元，完成上半年度欠費回收額 元。
（二） 嚴(yán)抓重點工程，發(fā)展態(tài)勢平穩(wěn)
在20xx年底完成銅纜用戶光纖改造后，20xx年基本實現(xiàn)了**地區(qū)三網(wǎng)合一改造。目前現(xiàn)有寬帶用戶 戶，其中今年凈增寬帶 臺。20xx年上半年車間完成了 ***工業(yè)園 環(huán)保至電訊車間外部光纜施工，完成了***新辦公樓外部光纜及電話遷移，完成營改增稅制變動收費系統(tǒng)軟硬件升級工作。
（三） 安全工作表現(xiàn)平穩(wěn)
面對公司復(fù)雜的安全生產(chǎn)形勢，車間各級組織按照年初分公司安全工作會的部署，緊盯“七為零”的安全目標(biāo)，不斷強化“紅線意識”和“底線思維”，車間與班組班組與個人簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。積極開展“安全活動月”活動，狠抓安全教育工作，組織職工學(xué)習(xí)《分公司安全事故案例》，為車間安全運行夯實了基礎(chǔ)。
（四） 管理工作持續(xù)提升
班組整合，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。3月份，車間營銷班與運維班合并為營維班，部分崗位進(jìn)行調(diào)整。緩解了車間、班組人員緊張的情況。
車間針對老欠費回收工作指定了電話催繳、上門催繳、水電費聯(lián)動催繳等多種方案，加大了催繳力度，已完成欠費回收額 元。
（五） 培訓(xùn)工作不斷增強
針對車間部分職工外出務(wù)工以及分公司內(nèi)退政策的實施，分公司選派12名職工到車間進(jìn)行通信網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，以緩解車間人員嚴(yán)重不足的不利情況。車間制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，根據(jù)學(xué)員的不同特點，安排學(xué)員的實習(xí)方向，形成“在練中學(xué)、在學(xué)中練”的良好氛圍。同時，對車間職工日常工作中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)短板，車間安排職工與學(xué)員一起培訓(xùn)，營造了互相學(xué)習(xí)、良性競爭的有利局面。
回顧20xx年，面對異常嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢、市場競爭壓力，車間全體職工識大體、顧大局，不畏困難、取得了較好的成績。在肯定成績的同時，車間也要清醒的認(rèn)識到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是對新常態(tài)下公司困難認(rèn)識不足。存在按部就班、得過且過，對面臨的問題和困難估計不足，戰(zhàn)勝困難的思想準(zhǔn)備不充分。
二是職工綜合素質(zhì)嚴(yán)重落后于發(fā)展需要。車間部分職工，崗位技能和工作能力與市場發(fā)展以及車間工作需求，還有很大的差距。
三是精益管理存在走過場。車間在5S管理、三化建設(shè)、對標(biāo)管理、績效管理等精益管理方面，做事一陣風(fēng)，沒有持之以恒的態(tài)度。
四是外部網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場管理問題突出。車間onu箱因施工搶工期、搶進(jìn)度，出現(xiàn)箱內(nèi)設(shè)備線纜布局混亂的情況。光交箱地理位置不清，只有少部分職工知曉。
20xx年工作思路
（一） 堅決守住安全生產(chǎn)紅線
在安全生產(chǎn)方面，車間要在下半年繼續(xù)保持警惕的'態(tài)勢，要按照年初安全工作會的要求，嚴(yán)格落實車間各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好職工崗位技能培訓(xùn)，反事故演練、“全員安全隱患排查治理”、“反三違”、“百日無事故”等活動，抓好廠區(qū)和**路線路大修、機房及工人村外部設(shè)施接地測試。進(jìn)一步抓好防雷、防汛、防地質(zhì)災(zāi)害等工作，堅決把好生產(chǎn)運行必須安全這條紅線。
（二）通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場整改
對所有區(qū)域范圍內(nèi)的光交箱進(jìn)行統(tǒng)計定位，繪制方位圖。同時對onu箱內(nèi)設(shè)備線纜進(jìn)行改造。統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識使用工作利用顏色標(biāo)識，區(qū)分電信、聯(lián)通、電視光纖標(biāo)識，為今后維護(hù)安裝數(shù)據(jù)打下扎實基礎(chǔ)。
（三） 完善車間人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好職工思想穩(wěn)定工作。
由于人員減少，工作量增加，但是收入?yún)s降低，職工情緒很大，對安全生產(chǎn)造成了很大影響。為了確保安全生產(chǎn)，車間計劃在新進(jìn)人員培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)人員特點進(jìn)行工種分配，補充缺員崗位。并與班組長、骨干談心鼓勁，竭力維持車間職工隊伍的穩(wěn)定，保證安全生產(chǎn)。
（四） 深化同行業(yè)對標(biāo)，不斷改進(jìn)提升。
在與同行業(yè)對標(biāo)管理方面，下半年車間準(zhǔn)備采取修改完善維修班考核細(xì)則，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量；補充新晉人員加強維修力量，加大培訓(xùn)力度，提高維修技能等措施來達(dá)到提高用戶故障維修及時率和在網(wǎng)用戶保有率的目的。
***公司電訊車間
20xx年
年度工作總結(jié) 篇6
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的'經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進(jìn)取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
年度工作總結(jié) 篇7
今年以來，鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以改善民生為重點，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，緊緊圍繞“挺進(jìn)全省20強、打造200億工業(yè)園”總體目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部群眾勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，一心一意謀發(fā)展，聚精會神抓項目，創(chuàng)新工作方式，落實工作責(zé)任，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，在全鎮(zhèn)上下共同努力下，經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)保持了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢頭。
攻堅克難、競進(jìn)提質(zhì)，努力確保20xx年各項工作圓滿完成。
(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于穩(wěn)健
全年實現(xiàn)財政總收入3.05億元，同比增長16.4%;完成固定資產(chǎn)投資44.73億元，同比增長25%;實現(xiàn)規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值133.7億元，同比增長27.3%;實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入42億元，同比增長20%，農(nóng)民人均純收入達(dá)17995元，同比增長13.5%。
(二)招商引資形勢良好
今年采取以商招商、組建網(wǎng)絡(luò)、廣種薄收、抓住特色等方式狠抓招商引資，圓滿完成“3個8”的任務(wù)。新簽約20xx萬元以上項目共9個，有黑茶生態(tài)科技園項目、荊門山生態(tài)養(yǎng)生養(yǎng)老休閑度假基地項目、弘森氣化爐爐具及面板項目等項目，協(xié)議投資21.66億元，其中億元以上項目4個。同時，新開工項目8個、新投產(chǎn)項目8個，新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)2家，新增限上商貿(mào)企業(yè)3家，新增個體工商戶300家，新增工商企業(yè)60家，新增個轉(zhuǎn)企30家，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力1218人，社會保險新增擴面1080人次。
(三)發(fā)展布局更加協(xié)調(diào)
今年，明確了以清江綠色產(chǎn)業(yè)園區(qū)為統(tǒng)領(lǐng)，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)了七大布局：即“工業(yè)地產(chǎn)園、商貿(mào)物流園、集體經(jīng)濟(jì)園、旅游會展園、電子商務(wù)園、光電產(chǎn)業(yè)園”六大園區(qū)為主體的工業(yè)發(fā)展布局;以精品桔園建設(shè)為主導(dǎo)的柑桔產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局;以大溪、天龍灣、生態(tài)城為中心的旅游發(fā)展布局;以為駕考中心提供服務(wù)的“四百”工程為重點的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃布局;以1個中心鎮(zhèn)、5個中心村、25個中心居民點的“1525”統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展戰(zhàn)略布局;以宜洋一級路、318國道為主線的生態(tài)環(huán)境整治規(guī)劃布局;以集鎮(zhèn)、森林公園、群藝館、集貿(mào)市場、公廁等完善城鎮(zhèn)功能的規(guī)劃布局，并針對上述七大布局，分別按總規(guī)、控規(guī)、詳規(guī)做出了具體方案。
(四)村容鎮(zhèn)貌日新月異
今年，以“建設(shè)生態(tài)紅花，改善生態(tài)環(huán)境”為目標(biāo)，以創(chuàng)建市綠化模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、森林村莊為契機，大力開展綠化美化活動，扎實推進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村綠化美化工作。
一是加大美化綠化力度。以集鎮(zhèn)建設(shè)為中心，帶動中心村、居民點、機關(guān)學(xué)校事業(yè)單位、住宅小區(qū)全面綠化升級，以宜華一級路和318國道為軸線，構(gòu)筑美麗風(fēng)景線，以大溪天然流域為基礎(chǔ)，描繪天然綠色走廊。凡屬于公共綠地，皆見縫插綠、破墻見綠，采取以色塊為主，定植紅葉石楠、中華蚊母、紅繼木、小葉女貞，小灌木配置紫薇、鐵樹、桂花茶花，零星栽植喬木樹種，如香樟、紅花玉蘭、紫玉蘭、銀杏、欒樹等，僅政府中心廣場就定植各類苗木1000余株，苗木種類多達(dá)20多種。在各村，今年共定植苗木25萬株，實現(xiàn)了戶平增30棵樹的目標(biāo)。綠化美化活動開展以來，全鎮(zhèn)累計投入資金500萬元，投資25萬元修建大型垃圾池28個，投資9萬元新增垃圾桶400多個。村容鎮(zhèn)貌和人居環(huán)境得到明顯改善，先后被評為省級“生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“市環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。截止今年9月，建成區(qū)綠化面積達(dá)到150公頃，綠地面積108公頃，綠化覆蓋率和綠地率分別達(dá)到50%、36%,建成區(qū)人均公共綠地97.21平方米。
二是加大環(huán)境整治力度。加大對宜洋一級路沿線、集鎮(zhèn)、駕考中心和村容環(huán)境的整治力度，截至目前，共拆除磚木屋2處165平方米，拆除鋼架棚42個3500余平方米，清理柴垛88處，拆除油布棚20多處，沒收占道擺放的.占牌8塊，清除亂貼亂刷的廣告200多處。加大集鎮(zhèn)街道清掃保潔和各村環(huán)境衛(wèi)生的管理力度，做到全天候保潔，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清收，不定時進(jìn)行檢查考核。各村環(huán)境衛(wèi)生一個月考核一次，由于加大了環(huán)境衛(wèi)生檢查考核力度，前三季度在市級鄉(xiāng)容村貌考核中，獲得了第一、第二、第三的好成績。
三是不斷完善農(nóng)村社區(qū)。圍繞規(guī)劃窯坡垴、鄢家沱、大溪村等3個農(nóng)村社區(qū)，新建漁洋溪村、南橋、等3個農(nóng)村社區(qū)，完善周家河、吳家崗、楊家畈等3個農(nóng)村社區(qū)的目標(biāo)，按照“統(tǒng)一整村規(guī)劃、統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一公共服務(wù)、統(tǒng)一建筑風(fēng)格”“四個統(tǒng)一”的要求，加大了對新型農(nóng)村社區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)與完善，強化對施工設(shè)計引導(dǎo)和現(xiàn)場管理力度，確保小區(qū)環(huán)境優(yōu)美宜居，確保拆遷戶安心入住。
(五)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)繁榮發(fā)展
20xx年，農(nóng)業(yè)全面豐收、農(nóng)民收入穩(wěn)步增長、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會和諧健康快速發(fā)展，呈現(xiàn)可喜局面。今年，預(yù)計可實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入45億元，較20xx年35億元增加10億元，增長28.6%;農(nóng)民人均純收入實現(xiàn)17900元，較20xx年15590元，增加2310元，增長15%。強化農(nóng)技推廣工作，加強陣地建設(shè)，農(nóng)業(yè)公共服務(wù)中心成為全省農(nóng)技推廣現(xiàn)場會參觀點，我鎮(zhèn)代表市作典型發(fā)言。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)上，繼續(xù)以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)柑桔為抓手，大力推廣測土配方施肥技術(shù)，今年共計完成送檢桔園土樣40個，實際完成測土配方施肥16000畝，核心區(qū)由南橋、村的2500畝擴大到窯坡垴及各村精品園，面積達(dá)1590畝，銷售柑桔12萬噸。在全市率先啟動精品果園建設(shè)，嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，漢宜農(nóng)商農(nóng)超對接暨優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推介會10月25日成功在土老憨生物科技園舉行，來自上海、北京、武漢、廣州、深圳的大型商超企業(yè)、大型采購集團(tuán)在我鎮(zhèn)進(jìn)行洽談，百余所高校學(xué)子和眾多專家院士以及省領(lǐng)導(dǎo)在馬王山精品園基地參加了精品園開園儀式，我鎮(zhèn)蜜柑在社會產(chǎn)生了廣泛而持久的影響力。
同時，不斷完善農(nóng)村公益事業(yè)和惠農(nóng)政策。在鞏固“挖萬塘”、“潔萬家”活動成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)體制機制改革，增加管護(hù)經(jīng)費，健全管護(hù)機制，繼續(xù)走在全市前列。全年實施土地整理700畝，“一池三改”206戶，對漁洋溪、大溪、鄢家沱三村部分原來完成安全飲水的戶進(jìn)行了升級改造，現(xiàn)在100%的農(nóng)戶喝上了安全潔凈的自來水。爭取省財政廳“一事一議”美麗鄉(xiāng)村重點建設(shè)資金210萬元，在居民點新建4條主通道1500米，給排水工程3000米和一個4000平米的村級文化廣場。落實18大類惠農(nóng)政策資金2376.78萬元，辦理流轉(zhuǎn)分戶126戶、面積458畝，流轉(zhuǎn)變動34戶、面積35畝，項目占地核減414戶、面積968畝。
(六)各項工作深入推進(jìn)
為不斷促進(jìn)各項工作邁向新臺階，我鎮(zhèn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理體制改革試點為契機，實行時間倒逼、任務(wù)倒逼機制，整改落實不勝不休，強力突出黨風(fēng)廉政、社會管理、民生工程等重點工作。
一是黨建工作豐富多彩。
(1)嚴(yán)格程序開展黨的群眾路線教育實踐活動.按照中央、省委、、市委的部署和要求，在全鎮(zhèn)開展黨的群眾路線教育實踐活動，全鎮(zhèn)37個黨組織堅持把教育實踐活動作為重大政治任務(wù)，1490余名黨員干部積極響應(yīng)，投身活動，成果顯著。
(2)干部聯(lián)村工作進(jìn)一步深化。實行機關(guān)干部進(jìn)村入戶常態(tài)化，落實“一間辦公用房、一個食宿地點、一個考核辦法”的保障機制。
(3)扎實管好黨員干部。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁公職人員違規(guī)舉辦“升學(xué)宴”、“謝師宴”、“婚喪嫁娶”等宴請活動，并在高考、中考、征兵期間提前與有關(guān)人員談話，倡導(dǎo)不大操大辦，在全鎮(zhèn)營造了狠剎“人情風(fēng)”、反對鋪張浪費的良好氛圍。
二是民生事業(yè)更加突出。積極實施“老有所依”工程，針對“有勞動能力、部分勞動能力、無勞動能力、孤寡老人、留守老人”等開展幫扶照料活動，并增加基礎(chǔ)設(shè)施配套投入。投資260多萬元、占地500平米、總建筑面積1500平米的的福利院二期已經(jīng)投入使用，新建五保戶住房27套，配備了齊全的家具家電設(shè)施，可容納50多人居住，老年人互助照料活動中心建設(shè)在全市率先鋪開，吳家崗村代表市參加全省交流會并作典型發(fā)言。鄢家沱村改造原村委會建設(shè)互助照料中心，接納老年人自愿入住。同時，對周邊環(huán)境進(jìn)行了綠化亮化整治，極大的改善了我鎮(zhèn)福利事業(yè)環(huán)境。同時，鎮(zhèn)人大、政協(xié)組織代表委員到遠(yuǎn)安、夷陵區(qū)參觀學(xué)習(xí)清潔鄉(xiāng)村、美麗鄉(xiāng)村先進(jìn)經(jīng)驗，并于8月在率先啟動垃圾處理一體化試點，在窯坡垴村先行推開，通過集中宣傳、召開村民動員大會、配備分類垃圾桶和專業(yè)清運設(shè)備、隊伍，村級環(huán)境衛(wèi)生在短時間內(nèi)得到很大的改善。在大溪村實施第三期“暖春行動”，第三批危房改造對象將在年底搬入。新農(nóng)合參合率達(dá)100%，新農(nóng)保參保11219人，群眾醫(yī)療社會保障水平進(jìn)一步提升。
三是更加注重精神文明建設(shè)。以建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、智慧鄉(xiāng)村、和諧鄉(xiāng)村為抓手，努力創(chuàng)建“文明新村”，深入推進(jìn)“兩創(chuàng)”活動，以動員群眾廣泛參與為前提開展“十星級文明戶”評選，組織紅白理事會主持人、民間團(tuán)體藝術(shù)協(xié)會負(fù)責(zé)人共78人開展培訓(xùn)，群眾“十星”評比參與面達(dá)100%，有3510戶群眾達(dá)到“十星”標(biāo)準(zhǔn)、1800戶達(dá)到“九星”標(biāo)準(zhǔn)、2100戶達(dá)到“八星”標(biāo)準(zhǔn)，在吳家崗居民點，新建的農(nóng)村“文化大禮堂”即將投入使用。全省“兩創(chuàng)”現(xiàn)場會在吳家崗村順利召開。
非公黨建“兩點一帶”特色突出成效明顯，統(tǒng)戰(zhàn)工作“五有五好”得到全國工商聯(lián)的肯定與高度贊揚，關(guān)工委“三聯(lián)五互動”發(fā)揮作用，社會治安、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、森林防火等方面都取得了好的成績，全年沒有出現(xiàn)重大上訪事件，沒有出現(xiàn)人為安全生產(chǎn)事故。扶貧、計生、婦女、武裝、檔案等工作得到了上級部門的充分肯定，全鎮(zhèn)呈現(xiàn)和諧安居的新局面。
年度工作總結(jié) 篇8
公司年度人力資源需求計劃、各部門各級人才的招聘配置,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ).下面是小編為你帶來的人事部門年度工作總結(jié)，希望對你有所幫助。
20xx年是**有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標(biāo)志著公司是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。人事勞資部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)為最終出發(fā)點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)�？偨Y(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一.建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務(wù)工128人，臨時工80人。其中：機關(guān)63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達(dá)分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調(diào)和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。
二.推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作
1. 對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個，下發(fā)文件4個、公務(wù)通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2.認(rèn)真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作
面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。
20xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機關(guān)59.8萬元, 安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達(dá)分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。
20xx年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機關(guān)62.4萬元, 安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達(dá)分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。
3.認(rèn)真做好員工工資的套改工作
根據(jù)總公司的要求,20xx年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合, 歷史原因多，工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7.1萬元,第二次補發(fā)工資39.5萬元。
三.加強績效考核，制定了合理的辦法
為了充分發(fā)揮**有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部分配機制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎懲，并加大對第一責(zé)任人的考核與獎懲力度，從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤。
考核時以各責(zé)任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實現(xiàn)利潤2550萬元,工資總額842萬元，費用總額714.6萬元�？己朔钟薪�(jīng)營指標(biāo)單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對公司領(lǐng)導(dǎo)班子實行風(fēng)險抵押金政策,共收風(fēng)險抵押金116萬元。
為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報, 使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。
1.加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認(rèn)真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的'人員;對符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐心細(xì)致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
四.認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)
為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實際，分別針對不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓(xùn)，公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際,制定了20xx年度員工教育培訓(xùn)計劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項目有：管理人員培訓(xùn)、科級干部項目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)216人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38.7%。
五.建立了新的薪酬與績效考核體系
公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競爭力，盡快實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo),公司自整合重組開始，就對薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對薪酬體系和績效考評進(jìn)行改革。經(jīng)過和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對整個體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計，設(shè)計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會審批后，明年貫徹實施。
六.存在的問題和明年的工作思路
當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。目前存在的主要問題有：
1.在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。
2.需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。
3.愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。
面對明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2.隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認(rèn)定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。
3.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才力量。
4.繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5.加強和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
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年度培訓(xùn)工作總結(jié)07-03