部門的工作總結(jié)范文
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編整理的部門的工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門的工作總結(jié)范文1
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下
一、工作回顧
一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作
綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。
三20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行CI實(shí)施水門塘目前的CI工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局CI金獎(jiǎng)的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的`培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
部門的工作總結(jié)范文2
這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下:
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下:
一、樣板制作
、贅影逯谱鲾(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3%,但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,沒(méi)有到達(dá)較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問(wèn)題仍然未杜絕。
、芊鈽庸芾磉是一個(gè)漏洞,沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
、僭谌粘Ia(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問(wèn)題,使得本年度客戶投訴到達(dá)了21次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
、墼谂c采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購(gòu)信息來(lái)源不夠,造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)到達(dá)21次比****年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度的質(zhì)量問(wèn)題,其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):
、贉贤ǚ椒ㄟ不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;
、诠居嘘P(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
②由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的.不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨
此項(xiàng)工作雖然比起****年一次驗(yàn)貨透過(guò)率高,但對(duì)說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀上****年度的工作狀況,展望新的一年,本人力爭(zhēng)20xx年度做好以下之工作計(jì)劃:
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%.
二、1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
三、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.05元/臺(tái)。
四、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門的工作總結(jié)范文3
對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,剛剛過(guò)去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好此刻和將來(lái)。以下方面的思考上,沒(méi)有輝煌的過(guò)去。這天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):
梅花香自苦寒來(lái)”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),用心主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。
平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍,擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中,嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,用心開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
XX年里,如果能夠競(jìng)聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的.工作:
做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場(chǎng)。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù),搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場(chǎng)、幫忙客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。XX年里,加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場(chǎng)、把握市場(chǎng),做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,相信我不會(huì)辜負(fù)大家的期望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫忙支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
部門的工作總結(jié)范文4
xx年,公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
xx年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組,對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運(yùn)作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠(chéng)布公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò),領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績(jī)效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,人手一份,各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng),是新形勢(shì)下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng),成立方元電力公司并申請(qǐng)上市,對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營(yíng)銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),我們經(jīng)驗(yàn)有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時(shí)調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對(duì)性。
xxxx年,xxxx管理區(qū)黨委積極支持和重視關(guān)心下一代工作,在市關(guān)工委等部門的具體指導(dǎo)幫助下,乘省市兩級(jí)關(guān)工委和XX市教育局調(diào)研的強(qiáng)勁東風(fēng),充分發(fā)揮“五老”的優(yōu)勢(shì)和作用,依托六個(gè)社區(qū)搭建的教育平臺(tái),辦好家長(zhǎng)學(xué)校和校外輔導(dǎo)站,組織開展“五老”結(jié)對(duì)特困留守兒童的關(guān)愛活動(dòng),在傾情關(guān)愛下一代工作中,主要抓了以下工作:
一、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持,對(duì)關(guān)心下一代工作發(fā)揮顯著的保障和推動(dòng)作用
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),動(dòng)員更多“五老”投入關(guān)心下一代工作
區(qū)黨委切實(shí)加強(qiáng)對(duì)關(guān)工委工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步加大對(duì)關(guān)心下一代工作的支持力度,黨委書記經(jīng)常了解關(guān)工委的工作情況,幫助解決困難和實(shí)際問(wèn)題,積極支持關(guān)工委加強(qiáng)“五老”隊(duì)伍建設(shè),區(qū)關(guān)心下一代工作委員會(huì),設(shè)主任和常務(wù)副主任各1人,委員9人。所屬六個(gè)社區(qū)也相應(yīng)成立關(guān)工委組織,主任由社區(qū)一把手擔(dān)任,常務(wù)副主任由熱愛和奉獻(xiàn)關(guān)心下一代的“五老”組成。不斷擴(kuò)大“五老”隊(duì)伍,現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)“五老”有298人、已有120人參加到關(guān)心下一代工作之中。其中18人被關(guān)工委聘為宣講團(tuán)成員。如金北社區(qū)的老干部唐清云同志,會(huì)使用電腦編輯材料在網(wǎng)上傳輸公文,起初他對(duì)關(guān)工委工作不甚了解,在認(rèn)知后主動(dòng)加入到這支隊(duì)伍中來(lái),年編輯70期工作簡(jiǎn)報(bào)等動(dòng)態(tài)信息40多萬(wàn)字。
(二)充分發(fā)揮“五老”宣講團(tuán)在教育培養(yǎng)下一代中的作用
xxxx區(qū)黨委選拔和動(dòng)員德高望重、身體較好、有一定演講能力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神的老同志,不斷充實(shí)到關(guān)工委宣講團(tuán)這支隊(duì)伍中來(lái)。成員由起初的3人發(fā)展到17人,F(xiàn)宣講團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)由區(qū)黨委副書記掛帥,副團(tuán)長(zhǎng)由關(guān)工委常務(wù)副主任盧廷芳、成員姚震擔(dān)任。xx年年以來(lái),共組織各類宣講活動(dòng)38次,2900多人次參加,得到家長(zhǎng)支持和深受孩子們歡迎。
(三)黨委下發(fā)文件,組建關(guān)愛團(tuán)、開展關(guān)愛活動(dòng)。
7月7日和9月9日,省關(guān)工委和XX市關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)兩次來(lái)我市,到xxxx區(qū)開展調(diào)研指導(dǎo),在聽取區(qū)黨委兩次匯報(bào)后,都給予高度評(píng)價(jià),借此東風(fēng),我們根據(jù)省關(guān)工委、省婦聯(lián)聯(lián)合開展的“共享藍(lán)天、共筑和諧”特困兒童關(guān)愛行動(dòng)的要求,結(jié)合實(shí)際下發(fā)了《開展“十個(gè)一”、百位“五老”結(jié)對(duì)特困兒童關(guān)愛行動(dòng)的實(shí)施方案》(北委發(fā){xxxx}20號(hào))文件,及時(shí)召開各社區(qū)有一把手參加的專題會(huì)議,具體布置此項(xiàng)活動(dòng)。各社區(qū)相繼將這項(xiàng)工作納入到重要的議事日程,也分別召開會(huì)議,安排此項(xiàng)活動(dòng)和結(jié)合實(shí)際開展工作,圍繞主題、突出重點(diǎn),在狠抓落實(shí)上下功夫。
針對(duì)留守兒童“家教缺位、親情缺失、交流缺少、監(jiān)護(hù)缺乏”的現(xiàn)狀,區(qū)關(guān)工委及時(shí)組建關(guān)愛工作團(tuán),團(tuán)長(zhǎng)由區(qū)黨委副書記掛帥;副團(tuán)長(zhǎng)由區(qū)關(guān)工委成員鮑玉田擔(dān)任;成員由起初的3人發(fā)展到23人。
(四)樹立“五老”學(xué)習(xí)楷模。
今年82歲的鮑玉田老教師,20多年始終把關(guān)心下一代工作作為崇高的事業(yè)來(lái)對(duì)待。他的高尚品德、感人事跡和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,彰顯了一個(gè)時(shí)代的無(wú)形力量,他將參加“遼寧省農(nóng)村教育系統(tǒng)關(guān)工委經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”。區(qū)黨委號(hào)召:“關(guān)心下一代工作,要向鮑玉田老教師學(xué)習(xí),以他為榜樣,努力做到老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)!為傾情關(guān)愛下一代做出無(wú)怨無(wú)悔的選擇!”
(五)大力支持關(guān)工委工作。
組建關(guān)工委辦公室(設(shè)在第三小學(xué))檔案櫥柜、桌椅齊全,辦公用品滿足所需。如暖瓶茶具、打印紙等。制定年工作計(jì)劃,逐步建立走訪、學(xué)習(xí)、談心制度,每年召開關(guān)工委工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。擬在今年底召開經(jīng)驗(yàn)交流暨表彰會(huì)。
二、開展“五老”結(jié)對(duì)關(guān)愛活動(dòng),用愛滋養(yǎng)青少年心靈
(一)抓好調(diào)研、摸清底數(shù),落實(shí)結(jié)對(duì)關(guān)愛實(shí)名制
在認(rèn)真學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,區(qū)關(guān)工委分成兩組走進(jìn)六個(gè)社區(qū),了解特困兒童的基本情況和前期開展活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息;金南社區(qū)常務(wù)副主任張訓(xùn)權(quán)老教師結(jié)合實(shí)際、設(shè)計(jì)“五清楚”調(diào)查表(家庭住址;電話號(hào)碼;學(xué)習(xí)成績(jī);生活條件;心理狀態(tài)五清楚)。在底數(shù)清、情況明的基礎(chǔ)上,落實(shí)有奉獻(xiàn)愛心的“五老”及志愿者,結(jié)對(duì)特困兒童103人、結(jié)對(duì)關(guān)愛“五老”88人。
(二)真誠(chéng)施以關(guān)愛,溫暖青少年心靈。
1、為孤兒撐起一片藍(lán)天
金北社區(qū)的盛蕾是個(gè)遺孤,她被好心人盛霞所收養(yǎng)。xx年年秋,鮑老得知曾多次走訪盛蕾家,在學(xué)習(xí)方面,關(guān)切地詢問(wèn)她寫作業(yè)情況,對(duì)提出的難題耐心地給她輔導(dǎo);在生活方面,鮑老時(shí)常拿出戒煙戒酒的`錢,資助她買學(xué)習(xí)用品;在心理方面,鮑老總是抽出時(shí)間,與她談心,鼓勵(lì)她要面對(duì)現(xiàn)實(shí),克服心理障礙,戰(zhàn)勝困難要有信心!在鮑老和好心人的幫扶下,盛蕾重拾信心,和其他孩子一樣,高高興興地背著書包上下學(xué)。
2、幫助輟學(xué)的學(xué)生復(fù)學(xué)
鐵東社區(qū)關(guān)工委常務(wù)副主任張永和老教師,在市關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,幫教輟學(xué)生程浩澤復(fù)學(xué),xxxx年初中畢業(yè)后,他考入沈陽(yáng)一所技校,在心理健康和學(xué)習(xí)方面都有很大進(jìn)步。張老每個(gè)學(xué)期都到他家走訪,詢問(wèn)他在沈陽(yáng)技校的學(xué)習(xí)和生活情況。
3、把困難學(xué)生幫扶好
金南社區(qū)的特困兒童、三中學(xué)生張文博,父母離異后,父親肝硬化去世,母親下落不明,現(xiàn)跟奶奶一起,生活十分困難。因缺乏管教,養(yǎng)成愛打架的習(xí)慣,甚至動(dòng)鐵棍、掄菜刀,鮑玉田老教師得知后,及時(shí)到場(chǎng)勸解開。通過(guò)多次教育疏導(dǎo),他寫了保證書,F(xiàn)在每半月鮑老都要和他見面談心,并多次家訪,給他輔導(dǎo)作業(yè),講故事等。還有在三中讀書的留守兒童張佳榮,近期被一男生以處對(duì)象為名拉她下水,張永合老教師得知后,主動(dòng)配合學(xué)校班主任馬老師分別做她和他的思想工作,現(xiàn)在那名男生有了新的認(rèn)識(shí),而張佳榮的學(xué)習(xí)成績(jī)也向前移動(dòng)七名。
xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxxxxxxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善。
部門的工作總結(jié)范文5
20xx年度,是我局繼20xx年“三位一體”改革后調(diào)整經(jīng)營(yíng)的一年,也是全區(qū)糧食部門改制后的第五年。全年的財(cái)務(wù)工作,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局有關(guān)科室的指導(dǎo)下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。到十一月止,全區(qū)累計(jì)實(shí)現(xiàn)盈利1萬(wàn)元,預(yù)計(jì)全年基本能實(shí)現(xiàn)盈虧持平,完成上級(jí)的目標(biāo)考核任務(wù)。一年來(lái),我們主要做好了如下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理
基層核算單位自從20xx年十一月份撤并后,現(xiàn)在只剩下糧食收儲(chǔ)公司一個(gè)會(huì)計(jì)核算單位,所有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)由公司統(tǒng)一歸口管理。財(cái)務(wù)股督促基層企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定,按照《會(huì)計(jì)法》和《新會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定,規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)核算,健全會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。20xx年11月份,分局審計(jì)和財(cái)會(huì)共同對(duì)收儲(chǔ)公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了檢查和監(jiān)督。
二、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)控費(fèi)用開支
年初,局務(wù)會(huì)對(duì)基層單位的費(fèi)用開支制定了全年財(cái)務(wù)包干計(jì)劃,按照人頭,對(duì)各單位的費(fèi)用實(shí)行定額包干管理。
根據(jù)年初計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用包干項(xiàng)目由公司會(huì)計(jì)統(tǒng)一造冊(cè),由分局領(lǐng)導(dǎo)和公司分級(jí)審批,嚴(yán)把費(fèi)用開支關(guān)。到11月為止,共計(jì)開支管理費(fèi)用147萬(wàn)元,比上年同期減少51萬(wàn)元,下降34。7%。
三、加強(qiáng)收購(gòu)資金管理,做好糧食收購(gòu)工作
今年國(guó)家又恢復(fù)了最低保護(hù)價(jià)收購(gòu)政策,收購(gòu)的糧食屬于中央直屬庫(kù),貸款直接由中儲(chǔ)糧承貸。為了做好今年的收購(gòu)工作,管理好收購(gòu)資金的使用和調(diào)配,財(cái)務(wù)上對(duì)糧食收購(gòu)資金實(shí)行統(tǒng)籌安排,基層糧所收購(gòu)的糧食,實(shí)行收多少糧,付多少款,對(duì)收購(gòu)資金進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,堅(jiān)決避免出現(xiàn)資金擠占挪用現(xiàn)象。到目前為止,共收購(gòu)早稻113萬(wàn)公斤,晚稻61萬(wàn)公斤,臨儲(chǔ)糧晚谷222萬(wàn)公斤,支付糧款768。43萬(wàn)元,沒(méi)有出現(xiàn)任何事故。
四、搞好清倉(cāng)查庫(kù),做好資金清算工作
今年,是全國(guó)性糧食庫(kù)存大清查及政策性糧食補(bǔ)貼資金大清查,在這一重大的工作中,財(cái)會(huì)股積極主動(dòng),開展自查自糾,配合省、市、區(qū)各級(jí)清查組,對(duì)全區(qū)的各個(gè)庫(kù)點(diǎn),各項(xiàng)補(bǔ)貼進(jìn)行清查和核對(duì)。由于工作主動(dòng),措施得力,在這次大清庫(kù)核帳過(guò)程中,我局帳實(shí)相符,實(shí)貸相符,補(bǔ)貼到位,資金到位。
五、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地做好財(cái)務(wù)信息的報(bào)送工作
工作責(zé)任心不斷加強(qiáng),每月準(zhǔn)確及時(shí)地將全區(qū)的財(cái)會(huì)電訊月報(bào)和季度報(bào)表匯總上報(bào)給單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門,并進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析工作,提高會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析質(zhì)量,保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性,及時(shí)性,完整性,為上級(jí)主管部門和分局領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)資料。在做好內(nèi)部報(bào)表報(bào)送工作的同時(shí),還做好了國(guó)稅部門的報(bào)稅工作以及國(guó)資委報(bào)表的報(bào)送工作,去年的財(cái)務(wù)信息工作還得到了上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)。
總之,回顧過(guò)去,展望未來(lái)。本年度內(nèi)所取得的.成績(jī)和做的一些工作也是應(yīng)該的,已成為過(guò)去,面對(duì)來(lái)年,我們的工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年里,我們股室的主要工作目標(biāo)和任務(wù)是:
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基層企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。繼續(xù)做好本職工作,做好各項(xiàng)報(bào)表的匯總上報(bào)工作,為上級(jí)主管部門和分局領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)資料。
部門的工作總結(jié)范文6
西部大開發(fā)給林業(yè)帶來(lái)了無(wú)限生機(jī),我鄉(xiāng)林業(yè)憑借這一大好契機(jī),加大林業(yè)生產(chǎn)力度,為進(jìn)一步加快我鄉(xiāng)林業(yè)發(fā)展,鞏固農(nóng)田林網(wǎng)化建設(shè),提高全鄉(xiāng)綠化面積。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、做好造林前宣傳工作
今年“3.12”的意義與往常有所不同,它不僅僅只是植樹造林,而且是人類發(fā)出拯救生存環(huán)境呼吁的重要日子,我站舉辦了林業(yè)科技培訓(xùn)及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1期,受訓(xùn)人數(shù)120人次,全鄉(xiāng)干部受訓(xùn)達(dá)85%。我站利用植樹節(jié)以板報(bào)、傳單、廣播等形式向全鄉(xiāng)村民進(jìn)行宣傳。今年出板報(bào)1塊,張貼標(biāo)語(yǔ)50條,廣播宣傳1次,同時(shí),把塔城市扶持林業(yè)發(fā)展及退耕還林等優(yōu)惠政策措施送到千家萬(wàn)戶,調(diào)動(dòng)了廣大群眾植樹造林的積極性。
二、嚴(yán)格把好各環(huán)節(jié)造林質(zhì)量
。、苗木關(guān):今年用于造林的苗木均經(jīng)市森防站檢疫后使用,確保苗木質(zhì)量。
。、整地關(guān):地塊平整、犁溝請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)機(jī)手操作,保證地塊平整。
3、栽植關(guān):栽植有專人負(fù)責(zé),及時(shí)監(jiān)督造林質(zhì)量,確保苗木成活率。
。、管護(hù)關(guān):林業(yè)栽植后,集體的承包給個(gè)人管護(hù),并簽訂管護(hù)合同,嚴(yán)格執(zhí)行市林帶澆水日,5月至9月,每月10日12點(diǎn)至12日12點(diǎn)至27日12點(diǎn)由我站監(jiān)督村隊(duì)執(zhí)行。
三、林業(yè)完成情況
今年市下達(dá)我鄉(xiāng)造林任務(wù)300畝,我鄉(xiāng)實(shí)際完成430.6畝,其完成退耕還林修技5800畝,新育苗9畝、義務(wù)2800人次,新增防護(hù)林帶60條。
四、森林防治防火工作
今年預(yù)計(jì)我鄉(xiāng)蟲害發(fā)生嚴(yán)重,主要分部在三宮村、下三宮村等村隊(duì),為確保減輕春尺蠖和楊楔天牛對(duì)樹木的.啃食,我站提前動(dòng)手安排對(duì)蟲害的防治468畝林地,得到市局的好評(píng)。我站制定了護(hù)林防火責(zé)任書,各村隊(duì)均有防火小組,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)森林火災(zāi)現(xiàn)象。
五、林木采伐情況
我鄉(xiāng)今年林木采伐1300方,嚴(yán)格落實(shí)林木采伐申請(qǐng)手續(xù),控制采伐限額,嚴(yán)厲打擊亂砍亂伐行為,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
六、定目標(biāo),明責(zé)任
為明確林業(yè)各項(xiàng)任務(wù),年初鄉(xiāng)政府與16個(gè)行政村簽訂了2006年林業(yè)目標(biāo)管理單項(xiàng)責(zé)任書,定目標(biāo)、定任務(wù),使林業(yè)工作能有序地開展。
現(xiàn)階段已進(jìn)入管理后期,我站正督促各村將新造林地承包到個(gè)人,專人管護(hù),提高林木成活率,嚴(yán)格控制牲畜啃食。
以上是我鄉(xiāng)林業(yè)站全年工作情況。
部門的工作總結(jié)范文7
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險(xiǎn)、工會(huì)、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作,同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作,工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視,經(jīng)常對(duì)我部工作及時(shí)給予指導(dǎo),各部門和職工對(duì)我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
我部緊密圍繞公司中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年,重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì)制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會(huì),組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,營(yíng)造誠(chéng)信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的'制訂、對(duì)競(jìng)聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對(duì)職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);組織召開職代會(huì),積極推進(jìn)司務(wù)公開,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),逐項(xiàng)分解工作任務(wù),層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。
針對(duì)我部人員少,任務(wù)多而重的實(shí)際,我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部?jī)?nèi)提倡合作精神,全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
要全面履行職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力,同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),并加以言傳身教,使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
部門的工作總結(jié)范文8
當(dāng)寒山寺的新年鐘聲再次被敲響的時(shí)候,XX年過(guò)去了。蘇州——一個(gè)蘊(yùn)涵著吳越風(fēng)韻的古城以海納百川的姿態(tài)吸引著世界各國(guó)的公司接踵而至。蘇新工業(yè)園、蘇州新區(qū)以及蘇州各所轄縣市紛紛成為各大公司來(lái)華投資的首選。同時(shí),在全世界廣為流傳的一句中國(guó)俗語(yǔ)“上有天堂,下有蘇杭”就像一塊磁石般吸引著成千上萬(wàn)的國(guó)內(nèi)、外游客紛至沓來(lái)。坐落在蘇州市中心觀前地區(qū)的xx飯店是一家建造于1939年的老字號(hào),是蘇州最早的星級(jí)飯店。XX年全年飯店共接待了境內(nèi)、外賓客41270人次。其中境內(nèi)賓客22474人次,境外賓客18796人次,平均日接待量達(dá)113人次。這樣的一份答卷對(duì)于一家有著195間各類型房間的飯店來(lái)說(shuō),并不是非常滿意的,而此時(shí)我們能做的就是總結(jié)XX年的不足之處,在XX年里一步一個(gè)臺(tái)階、穩(wěn)步發(fā)展,爭(zhēng)取在XX年底能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。眾所周知,前廳部歷來(lái)都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地,賓客致電飯店時(shí)聽到的第一句問(wèn)候是從總機(jī)小姐那里傳來(lái)的;賓客抵達(dá)飯店時(shí)第一個(gè)來(lái)迎接的是禮賓班組行李員;而無(wú)論是登記房間還是退房結(jié)帳,客人得到的都是來(lái)自于總臺(tái)員工的服務(wù)。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)整個(gè)飯店的口碑是有著很大影響的。而只有員工綜合素質(zhì)達(dá)到一定水準(zhǔn)才能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、溝通技巧、外語(yǔ)水平等等許多方面整體提高。下面我就對(duì)前廳各班組XX年的工作做總結(jié)并就XX年的工作做大概的展望。[] 總臺(tái)班組
總臺(tái)是整個(gè)飯店最為重要的崗位,整個(gè)總臺(tái)的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)s:安全(safe)、服務(wù)(service)、帳務(wù)處理(settle account)和銷售(sale)。
安全(safe)的重要性是不言而喻的,就算你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾魏,服?wù)質(zhì)量如何上乘,而在安全上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的,安全事故無(wú)小事。對(duì)于總臺(tái)員工來(lái)講填寫賓客住宿登記單,查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門傳輸,他們的這些工作都肩負(fù)著飯店的安全使命,就好比家里有個(gè)聚會(huì),總臺(tái)員工就像門衛(wèi)識(shí)別來(lái)賓的身份,一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人,那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的。前廳部在平時(shí)的培訓(xùn)課上也將“如何識(shí)別身份證件的真假和護(hù)照常識(shí)”作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容,更為重要的要求總臺(tái)的員工們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ婇L(zhǎng)鳴,千萬(wàn)不可掉以輕心。正是由于他們的努力XX年全年飯店沒(méi)有發(fā)生一起刑事案件,還因?yàn)榈怯洔?zhǔn)確、傳輸及時(shí)協(xié)助公安部門抓獲了一名經(jīng)濟(jì)罪犯。然而這項(xiàng)工作還存在著不足之處,一是登記單的格式還不符合出入境管理處的要求;二是登記單的填寫還不能全部符合要求;三是傳網(wǎng)不夠及時(shí)。在XX年,針對(duì)這些不足和大廳改造的契機(jī),我計(jì)劃首先是按要求設(shè)計(jì)新的臨時(shí)住宿登記單,然后將戶管工作交給總機(jī)也希望通過(guò)改造可以將總機(jī)房移至靠近總臺(tái)的地方以方便登記單的及時(shí)傳遞,最后還要在登記單的填寫規(guī)格上嚴(yán)格把關(guān),以達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)我們?cè)趹艏芾矸矫娴囊蟆?/p>
服務(wù)(service)是服務(wù)行業(yè)的根本,因?yàn)榭偱_(tái)員工大多是剛剛進(jìn)飯店工作沒(méi)多久的新手,而且多數(shù)也沒(méi)有從事總臺(tái)工作的經(jīng)歷,所以無(wú)論是從服務(wù)技巧還是服務(wù)意識(shí)都與合格的總臺(tái)員工相去甚遠(yuǎn)。針對(duì)這種情況部門每月組織一次案例分析會(huì),目的在于通過(guò)大家的討論以及分析讓所有員工都能在以后的工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。然而服務(wù)技巧和意識(shí)的提高不是幾個(gè)月的幾次案例分析會(huì)就能夠達(dá)到的,還要員工在平時(shí)的服務(wù)工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里,前廳部將繼續(xù)堅(jiān)持舉行定期的案例分析會(huì),以期待部門所有員工為每一位客人的服務(wù)都是周到和個(gè)性化的。
帳務(wù)處理(settle account)的重要性在于,無(wú)論你是提供了安全的住宿場(chǎng)所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最終都是以經(jīng)營(yíng)為目的的。如果帳務(wù)處理無(wú)法順利進(jìn)行,就算之前的一切都做的很出色也等于做了無(wú)用功。在下半年,部門針對(duì)帳務(wù)調(diào)整混亂的狀況,設(shè)計(jì)制作了“費(fèi)用沖減一覽表”并要求員工在工作中按照沖帳程序嚴(yán)格執(zhí)行。而且加強(qiáng)了對(duì)前臺(tái)員工的素質(zhì)教育,要求全體員工在思想上要正確對(duì)待收款工作和工作中出現(xiàn)的金錢誘惑?偨Y(jié)XX年帳務(wù)問(wèn)題,主要可以概括為以下幾點(diǎn):
一、員工品質(zhì)問(wèn)題,刻意造成前臺(tái)帳務(wù)混亂而從中取利;
二、因前臺(tái)pos信用卡收款系統(tǒng)只有一家銀行,故因pos機(jī)故障無(wú)法使用的情況下,出現(xiàn)的手工壓卡差錯(cuò);
三、因新近員工技能不過(guò)關(guān),概念不清晰,造成帳務(wù)出錯(cuò)或帳款不平衡。在XX年,在帳務(wù)處理的工作上部門會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督同時(shí)不懈地進(jìn)行思想素質(zhì)教育,對(duì)于帳務(wù)上發(fā)生問(wèn)題的員工決不姑息;同時(shí)在前臺(tái)pos機(jī)無(wú)法改變現(xiàn)狀的情況下加強(qiáng)對(duì)手工壓卡的培訓(xùn)和對(duì)新員工在工作中以實(shí)際操作的方式培訓(xùn)并考核。
銷售(sale)雖然不是總臺(tái)工作的主體內(nèi)容,但作為飯店的每一份子都無(wú)法推脫銷售的責(zé)任。總臺(tái)自七月份起下半年總共walk—in銷售房間xx間,銷售額xx元;前臺(tái)二次推銷房間共xx間,差價(jià)總額xx元。平均每月總臺(tái)員工為飯店增收達(dá)xx元。并且無(wú)論是在飯店的月餅銷售還是圣誕晚宴銷售工作中,前廳部都超額完成了飯店給部門的指標(biāo)。盡管從數(shù)據(jù)上看來(lái)這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷,但在來(lái)年前廳部總臺(tái)班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷售的優(yōu)勢(shì);培訓(xùn)銷售工作中的技巧;憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取再創(chuàng)新高。
禮賓班組
禮賓班組的.員工肩負(fù)著住店賓客迎來(lái)送往的工作,除了幫助客人運(yùn)送行李之外禮賓班組的服務(wù)項(xiàng)目還有郵件遞送;物品轉(zhuǎn)交和寄存;雨傘、輪椅車、自行車等物品租用;車輛、游船代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)。XX年以來(lái),因?yàn)轱埖曜陨項(xiàng)l件的限制,無(wú)法擁有自己的禮賓車隊(duì)。為了能夠達(dá)到四星級(jí)飯店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們先后聯(lián)絡(luò)了xx車隊(duì)、xx巴士?jī)杉移囎赓U公司并在后來(lái)的合作中逐漸形成了一整套訂車體系,既保證了客人租賃汽車的需要又避免飯店在租賃過(guò)程中的責(zé)任承擔(dān)。此外,由于飯店從下半年開始接待團(tuán)隊(duì),這對(duì)于從來(lái)沒(méi)有接待大型團(tuán)隊(duì),運(yùn)送行李經(jīng)驗(yàn)的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題,部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并及時(shí)整理出了一套團(tuán)隊(duì)行李遞送的程序,在一次次理論與時(shí)間結(jié)合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務(wù)。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問(wèn)題,首先人員流動(dòng)速度過(guò)快就對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響;其次因各方面客觀因素的存在而使的人員素質(zhì)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求,譬如在與外賓的交流過(guò)程中,因大多數(shù)禮賓員基本沒(méi)有外語(yǔ)基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難。在者因?yàn)橘F重物品保險(xiǎn)室里無(wú)法安裝監(jiān)控設(shè)備,也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難。在即將到來(lái)的XX年里,我們希望通過(guò)大廳的改造能夠解決我們硬件上的缺陷,同時(shí)部門也要在招徠、留住符合素質(zhì)要求的員工上創(chuàng)新思維、大膽變革,要逐步提高禮賓班組員工對(duì)飯店的認(rèn)同感以便組成一個(gè)人員相對(duì)穩(wěn)定的,面貌一新的班組。
商務(wù)中心、總機(jī)班組
自從8月份,商務(wù)中心轉(zhuǎn)入前廳部管理。部門的壓力也增加了許多,因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒(méi)有員工提供服務(wù),所以如何用人成為了一個(gè)新問(wèn)題,首先在商務(wù)中心原由的打字、傳真、復(fù)印、上網(wǎng)、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了手機(jī)充電、秘書等服務(wù)項(xiàng)目。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善,但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)。在新的一年中,我們還要繼續(xù)增加針對(duì)商務(wù)客人的服務(wù)項(xiàng)目如:裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務(wù)。同時(shí)也繼續(xù)將一些總臺(tái)的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做,如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會(huì)繼續(xù)幫助部門做一些文秘的工作。總之要不斷合理的增加商務(wù)中心員工的工作內(nèi)容,達(dá)到各班組之間勞動(dòng)分配的平衡。至于總機(jī)班組,在經(jīng)過(guò)了半年的努力之后,人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定。部門也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機(jī)員工如何接聽電話和轉(zhuǎn)接電話的技巧,同時(shí)部門也將戶籍管理這項(xiàng)重要的工作分配給了總機(jī),因?yàn)榫涂倷C(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量來(lái)說(shuō)也并非飽和。所以將總臺(tái)的部分工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門出于勞動(dòng)量合理分配的初衷,并且戶籍管理的工作一旦交給總機(jī)去做,我們有信心將會(huì)做的比以前更加出色。但是由于現(xiàn)在總機(jī)地理位置的關(guān)系,在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到,而且因?yàn)榭倷C(jī)和安全的監(jiān)控機(jī)房?jī)H一門之隔,工作中還要兼顧安全工作內(nèi)容,所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下,培訓(xùn)就自然很難到位了。在此在XX年的改造中,希望飯店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難,在布局中能夠合理安排。
總的來(lái)說(shuō),前廳部在下半年的部門工作中通過(guò)不斷的調(diào)整現(xiàn)在的人員狀況基本穩(wěn)定,作為四星級(jí)飯店應(yīng)有的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也能夠基本達(dá)到。并且在和銷售部、財(cái)務(wù)部以及客房部等各部門之間的協(xié)作和溝通也是比較愉快的。在新的一年里,部門還將延續(xù)合理用人、合理用工的一貫思路,通過(guò)堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)和公平開放的考核機(jī)制調(diào)動(dòng)部門全體員工的主觀能動(dòng)性,讓他們從以前的被動(dòng)管理思維中解放出來(lái), 積極主動(dòng)的將自己的工作不但做好而且出色。同時(shí)我也堅(jiān)信樂(lè)鄉(xiāng)雖說(shuō)是老店,但憑借已經(jīng)或?qū)⒁谟布喜粩嗟母脑旌蛙浖贤ㄟ^(guò)注入新鮮血液使得老店迸發(fā)出了活力和激情。在即將來(lái)臨的XX年,樂(lè)鄉(xiāng)飯店一定會(huì)以嶄新的面貌迎接八方來(lái)賓。
部門的工作總結(jié)范文9
這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來(lái)不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期,每個(gè)人都見證了校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程,從開學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說(shuō)了哈,現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
1.進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后,這方面問(wèn)題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3.上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的'磨合以后,類似問(wèn)題基本是杜絕了的。
4.工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問(wèn)題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來(lái)作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
部門的工作總結(jié)范文10
20xx年面對(duì)嚴(yán)峻的資源形勢(shì)和節(jié)能減排的雙重壓力,為確保企業(yè)效益和員工收益,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策,施行技術(shù)改造和加大處理量等一系列生產(chǎn)措施。這使得生產(chǎn)設(shè)備面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn),也為機(jī)動(dòng)供銷部的工作帶來(lái)很大的難度。然而面對(duì)這份艱巨的任務(wù),機(jī)動(dòng)供銷部的.領(lǐng)導(dǎo)迎難而上,勇于承擔(dān),親歷親為。在采購(gòu)上,認(rèn)真審核采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)于采購(gòu)批的商品嚴(yán)格把關(guān);設(shè)備管理上不分晝夜深入一線,既是技術(shù)指導(dǎo)者又是難關(guān)攻堅(jiān)者,有時(shí)又是一名實(shí)際操作者。在這種氣氛感染下,機(jī)動(dòng)供銷部的每一名員工都積極投身于各自崗位當(dāng)中,認(rèn)真工作、團(tuán)結(jié)配合的完成每一項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將第三季度主要完成工作做以下總結(jié)。
一. 部室建設(shè)
1. 對(duì)公司購(gòu)進(jìn)物資進(jìn)行貨比三家,對(duì)不合格物資及更換,保證生產(chǎn)需要。
2. 對(duì)外維修設(shè)備的費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),電機(jī)、水泵、風(fēng)機(jī)等維修費(fèi)用總共為公司節(jié)約資金1000元左右。
3. 堅(jiān)持每周工作小結(jié)會(huì)議,總結(jié)上周工作,安排下周工作及傳達(dá)公司有關(guān)工作要求。
4. 為加強(qiáng)公司管理,我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作。
5. 清查公司固定資產(chǎn),建立健全公司固定資產(chǎn)臺(tái)帳,并向集團(tuán)公司上報(bào)。
6. 保證為生產(chǎn)一線技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)總體要求。
7. 及時(shí)統(tǒng)計(jì)公司各生產(chǎn)單位用電報(bào)表,前河公司通過(guò)20xx年12底對(duì)供電系統(tǒng)改造完善后,xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度。(xx年增設(shè)項(xiàng)目用電量除外)。
8. 公司節(jié)能減排報(bào)表統(tǒng)計(jì)核算,并按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)。
9. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的企業(yè)達(dá)標(biāo)管理活動(dòng),于8月x日起執(zhí)行。
二. 基礎(chǔ)工作
1. 對(duì)一區(qū)、二區(qū)、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元,錳鋼8.77噸×4500元=39465元,合計(jì)60010元。
2. 組織一區(qū)、二區(qū)、選礦廠學(xué)自動(dòng)化學(xué)生去源創(chuàng)、中信公司,對(duì)卷?yè)P(yáng)機(jī)、球磨機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化控制原理及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3. 聘請(qǐng)華東交通大學(xué)教授,組織公司各生產(chǎn)單位機(jī)電管理人員、機(jī)電維修人員進(jìn)行節(jié)能理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
4. 制定一區(qū)至炸藥總庫(kù)照明線路實(shí)施方案,用一周時(shí)間使該線路投入供電運(yùn)行。
5. 為加強(qiáng)提高公司各生產(chǎn)單位設(shè)備管理意識(shí),編寫設(shè)備檢修管理辦法補(bǔ)充規(guī)定,和機(jī)械設(shè)備責(zé)任事故處理細(xì)則。
三. 生產(chǎn)管理
1. 新增一區(qū)購(gòu)買備用電源75千瓦發(fā)電機(jī)組與廠家協(xié)商后節(jié)約1200元、二區(qū)450千瓦發(fā)電機(jī)組節(jié)約25000合計(jì)26200元。兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組均安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。
2. 二區(qū)大修備用電源120千瓦發(fā)電機(jī)組一臺(tái),維修費(fèi)節(jié)約11000元。其安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。
3. 購(gòu)買設(shè)備節(jié)約700元,配件節(jié)約11830元,合計(jì)12530元。
4. 協(xié)助公司及相關(guān)部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作。
5. 節(jié)能減排工作對(duì)一區(qū)、二區(qū)井下實(shí)施36伏節(jié)能燈1000個(gè),并投入生產(chǎn)運(yùn)行。
6. 對(duì)20xx年9-10月購(gòu)進(jìn)不合格井下使用300毫米通風(fēng)帶和礦用膠鞋50雙進(jìn)行處理,并與供貨商協(xié)商解決,由供貨方進(jìn)行賠償3409元。
7. 制訂二區(qū)羅茨鼓風(fēng)機(jī)修理實(shí)施方案,并安裝、調(diào)試及投入生產(chǎn)運(yùn)行。
8. 制訂一區(qū)、二區(qū)鑿巖機(jī)修理實(shí)施方案,部分修理鑿巖機(jī)投入生產(chǎn)運(yùn)行。
9. 認(rèn)真部室人員每月對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,參加人員部室領(lǐng)導(dǎo)及部室專業(yè)技術(shù)。
10. 對(duì)選礦工藝使用購(gòu)進(jìn)白灰沉淀物,及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,由供應(yīng)廠方賠償6噸。
11. 對(duì)一區(qū)、二區(qū)生產(chǎn)工藝使用導(dǎo)爆管質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,由供應(yīng)廠方賠償15000發(fā)。
12. 對(duì)選礦廠重選工藝設(shè)備恢復(fù),及時(shí)與廠家聯(lián)系選購(gòu)備件,及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)修復(fù)。
13. 制定各生產(chǎn)單位生產(chǎn)主要生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑規(guī)范。
14. 對(duì)公司35千伏、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。
15. 對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備部室定時(shí)、定期,定由專業(yè)技術(shù)人員檢查。
16. 二區(qū)劉坪20立方空壓機(jī)確定維修方案及實(shí)施。保證生產(chǎn)運(yùn)行。
17. 在7-8月供電系統(tǒng)壓負(fù)荷期間,生產(chǎn)運(yùn)行供壓負(fù)荷電時(shí)間114小時(shí),本部室通過(guò)與市和縣供電局多次協(xié)調(diào),在此期間實(shí)際保證生產(chǎn)運(yùn)行保供電時(shí)間88小時(shí)。
四. 改造項(xiàng)目
1. 選礦廠污水處理改造設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查及選購(gòu)全過(guò)程,總費(fèi)用節(jié)約10000元。
2. 選礦廠旋流器改造設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查及選購(gòu)全過(guò)程,總費(fèi)用節(jié)約6000元。
3. 選礦廠尾礦壩無(wú)動(dòng)力回水改造實(shí)施方案,并投入生產(chǎn)運(yùn)行,此次改造無(wú)成本費(fèi)用。。
4. 公司辦公樓、職工住宅、選礦廠供暖系統(tǒng)改造改造實(shí)施方案,及設(shè)備選型、市場(chǎng)調(diào)查及選購(gòu)全過(guò)程,購(gòu)買鍋爐節(jié)約3000元。
5. 選礦廠破碎設(shè)備除塵設(shè)施改造實(shí)施方案,并投入生產(chǎn)運(yùn)行。
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