保安工作總結(jié)范文合集8篇
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編整理的保安工作總結(jié)8篇，希望對大家有所幫助。
保安工作總結(jié) 篇1
我于xxxx年9月份在深圳中安保工作，現(xiàn)任東莞市保安總公司，保吉安服務(wù)部晟泰分隊分隊長。幾個月來，自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任分隊長以來，對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時，創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式，在分隊內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會經(jīng)驗匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實社會的復(fù)雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)隊員遇事不驚，沉著冷靜，獨立作戰(zhàn)，靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位執(zhí)勤，強化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人，但除了白天和隊員們一起上班外，夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時，不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯，令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態(tài)，及時解決疑難病癥。
隊員們大都來自不同省份，不同地區(qū)；家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏�，他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解保安隊伍的流失，鼓舞保安隊伍的士氣，遏阻意外事件的突發(fā)，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng)，加強團(tuán)隊合作。
團(tuán)隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體，無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊合作的狀況如何，對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會到團(tuán)隊合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識自己真實的人生價值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力。
作為最基層工作的分隊長，確實具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶是上帝，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點，也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議合理支配和使用人才，最大限度的提高分隊負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。
分隊負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人，具體工作，具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決�？蛻絷P(guān)系的融洽與否，分隊負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊負(fù)責(zé)人的配備和任用，切實提高其各方面的綜合素質(zhì)，最大限度地調(diào)動他們工作的積極性，名副其實地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點的基礎(chǔ)上，開辟新點，不斷發(fā)展，不斷壯大，始終獨占鰲頭，永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題
日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范，與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。
今后，務(wù)必更加不斷創(chuàng)新，大膽開拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，盡心盡力，奉獻(xiàn)所學(xué)，奮斗終生。
保安工作總結(jié) 篇2
20xx年即將過去，我們將滿懷希望迎來20xx年，在過去的一年里，是第三項目部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行回顧、總結(jié)，查找不足，以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃，各項工作更好的展開。
一、 概況
1. 由于大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶百度公司的入駐，在過去的一年里，安保部本著“預(yù)防為主、重點布控”的原則，隨著不同時期的階段變化（華為公司撤離、大廈內(nèi)原裝飾拆除、百度公司對樓內(nèi)裝修、百度公司入駐），工作重點也隨之做著不同的調(diào)整。
2. 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部從中控室設(shè)備、大廈內(nèi)外消防設(shè)備、消防器材到園區(qū)各安全崗位的硬件設(shè)施得到了不斷的完善，人員整體素質(zhì)和對安全管理的思想方針得到了進(jìn)一步的提高
3. 這一年是安保部人員較為動蕩的一年，先后有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液，安保部也第一時間對新員工進(jìn)行了崗位技能、安全教育的培訓(xùn)，保證了安全工作的順利進(jìn)行。
二、 具體工作
（一） 華為撤離期間和大廈內(nèi)拆除期間
在大廈內(nèi)拆除期間，為了拆除過程中的安全，安保部從中控室到外聘保安隊保安員在一年中最熱的幾個月里，不怕吃苦，不怕流汗，認(rèn)真的完成自己的使命，沒有出現(xiàn)重大事故和人員傷亡。
（二） 樓內(nèi)裝修期間
1. 消防管理工作
�、贋榱搜b修安全工作能夠順利進(jìn)行，與裝修總包方（中建大成）簽訂了《安全責(zé)任書》
�、诿刻於〞r巡視大廈內(nèi)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施、消防器材（消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火卷簾門、消防廣播、滅火器）的狀態(tài)或運行情況
�、鄹鶕�(jù)工作安排定時巡視施工過程中存在的火災(zāi)隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時處理；
④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區(qū)及大廈內(nèi)部重點部位的消防安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患并監(jiān)督整改；
�、萃瓿闪藴缁鹌鳈z修和配備工作；
�、迣ρb修期間樓內(nèi)需要使用電氣焊等設(shè)備的單位，經(jīng)審核后，開據(jù)動火證并對其進(jìn)行口頭指導(dǎo)和現(xiàn)場監(jiān)督；
⑦保證四臺監(jiān)控主機正常運行、錄制；
⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進(jìn)行了粉刷和更換新標(biāo)識。
2. 外聘保安工作
�、侔才疟０矄T在園區(qū)門崗和大廈門崗對所有進(jìn)出的人員、車輛進(jìn)行查證、驗證工作和進(jìn)出物品檢查工作；
�、诎才疟０矄T在樓內(nèi)對施工安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；
�、郯才疟０矄T在園區(qū)外圍進(jìn)行安全巡視；
�、馨才疟０碴犕瓿筛黝惻嘤�(xùn)任務(wù)，包括崗位培訓(xùn)、儀態(tài)禮貌培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)，與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓(xùn)；
�、菀�(guī)范了保安隊宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，保證了宿舍內(nèi)干凈整潔；
�、迣ν鈬噲鲞M(jìn)行了重新的規(guī)劃，安排保安員對停車位進(jìn)行了重新噴號和畫線并將交通指示牌進(jìn)更新。
3. 其他工作
�、賲⒓痈骷壵M織的安全會議和學(xué)習(xí)課；
�、诜e極的與大園區(qū)物業(yè)、當(dāng)?shù)卣块T針對于安全問題的溝通、外聯(lián)工作；
�、叟c安信行物業(yè)在安全管理方面的進(jìn)行接觸、交流和責(zé)任劃分工作；
�、芙Y(jié)合新客戶，制定相應(yīng)的管理制度、崗位要求、各種應(yīng)急預(yù)案，建立新的表格；
�、荻酱倬G化單位定期對園區(qū)綠化帶內(nèi)進(jìn)行剪枝、護(hù)理、噴水、打藥等工作，在進(jìn)入冬季之前提前做好了防凍工作，對一些綠墻進(jìn)行了補種。
（三） 百度公司入駐
1. 消防管理工作
�、偃腭v前對消防系統(tǒng)做了一回整體的聯(lián)動測試，發(fā)現(xiàn)了問題后，及時聯(lián)系了維保單位，對所存在的問題一一進(jìn)行了解決，保證消防系統(tǒng)的正常運行；
�、趯χ锌貑T進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn)，包括崗位培訓(xùn)、消防主機操作技能培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)、消防設(shè)備和器材知識學(xué)習(xí)并進(jìn)行了出卷考試及實操的抽查；
③重新對大廈內(nèi)各機房、辦公區(qū)、外圍的滅火器進(jìn)行了一次配備；
�、苤匦略O(shè)定了巡視路線，每天3次的對大廈內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施、安全隱患進(jìn)行巡查并詳細(xì)填寫記錄表，對消防主機報警做出及時、相應(yīng)的處理；
⑤每月一次安保部全員會，一次消防知識、技能培訓(xùn)；
�、薇ＷC四臺監(jiān)控主機正常運行、錄制，四部電梯對講電話正常；
�、呙刻旄鶕�(jù)天氣或客戶需求開啟、關(guān)閉電動天窗；
�、嗝刻毂３謱χv機與樓內(nèi)安信行物業(yè)的暢通，保證緊急情況下的聯(lián)系無障礙。
�、嶂匦轮贫烁鼮橥晟�、細(xì)致的表格，以確保日常工作的可靠性。
2. 外聘保安工作
�、籴槍\營后的服務(wù)，作出新的崗位要求和管理預(yù)案，對保安隊所有隊員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，包括各崗位職責(zé)、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等；
�、趯λ羞M(jìn)出園區(qū)的人員、車輛進(jìn)行查證、驗證工作；
③保證園區(qū)道路暢通，對車輛行駛、停放嚴(yán)格管理，對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進(jìn)行查驗；
④由于百度公司將客戶投訴窗口安排在本大廈，外保隊員還承擔(dān)了從進(jìn)門到指引投訴人到投訴口，再從投訴口送出園區(qū)的工作；
�、輰@區(qū)外圍24小時看護(hù)工作；
�、夼浜狭舜舜伟俣劝峒业耐鈬踩芾砉ぷ�，得到了客戶的好評。
三、 存在的問題
1. 人員、紀(jì)律方面還有待于進(jìn)一步的規(guī)范和完善；
2. 與各崗位相應(yīng)的專業(yè)知識、安全管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊，有待于加強培訓(xùn)；
3. 各項預(yù)案和具體的實施還不夠完美，安保部將抓緊落實；
4. 保安員的儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些會影響到整體服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，需要重點的跟進(jìn)。
四、 總結(jié)
安保部會始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針，以“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系”為標(biāo)準(zhǔn)，更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，把好的工作繼續(xù)發(fā)揚下去，做的不到位的工作盡快改進(jìn)。逐項落實好20xx年的工作計劃和培訓(xùn)計劃，堅持落實好各項治安、防火工作，不斷提高自身的服務(wù)認(rèn)識和服務(wù)水準(zhǔn)，使安保部各項工作更加扎實，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓業(yè)主滿意、讓客戶滿意。
保安工作總結(jié) 篇3
在我看來無論做什么工作都要以一個認(rèn)真的態(tài)度對待。只有這樣才能讓我們熱愛自己的工作，才能讓我們在自己平凡的崗位上做出成績�；仡檶⒔�2年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。
在大型的百貨公司里擔(dān)任保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持'兩手抓':一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，'不以規(guī)矩，不成方圓'.三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。雖說保安工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個百貨不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高。在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。
'大事小事認(rèn)真做，重復(fù)的事情快樂做',我一直以來都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決，嚴(yán)格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點，當(dāng)然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會在以后的工作中努力克服。
在往后的工作中我希望自己有更大的進(jìn)步，更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗，努力做好每一次商場的大的促銷，保證顧客的生命財產(chǎn)安全，保證賣場的的安全，在自己的工作里盡量不出差錯，與同事們共同努力為公司的'美好未來添磚加瓦。
保安工作總結(jié) 篇4
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在20xx年6月1日我部進(jìn)駐XX公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐XX公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：
一、XX年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè)，樹公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及qz性事件2起（8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理；9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中）；勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行"重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改；定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足：
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9？8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、20xx年工作計劃
20xx年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
保安工作總結(jié) 篇5
20xx年即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點！為工作標(biāo)準(zhǔn)。
一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。
經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。
但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
（一）、內(nèi)部管理
1、部門崗位：
共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計74人
2、人員調(diào)整：
今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進(jìn)來。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。
4、部門文件和檔案整理：
針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé)，誰落實，誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。
（二）、消防工作：
1、二裝入場施工管理：
大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進(jìn)場24家，我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，工程部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實整改情況。
3、設(shè)備維護(hù)工程：
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識，本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。
下半年完成大廈公共區(qū)域，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4。1%已修復(fù)了153個，目前還有46個，占總數(shù)的0。8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障，造成7—10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障，造成11—13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
保安工作總結(jié) 篇6
光陰似箭，歲月如梭。彈指之間，輝煌的20xx年即將離去�；仡櫾�20xx年工作中所做的一切，總結(jié)經(jīng)驗，尋找不足，為新一年的工作打下堅定的基礎(chǔ)。
萬昌學(xué)校保安中隊現(xiàn)有隊員8名，主要的任務(wù)是保障學(xué)校正常的工作秩序。（包括防火、防盜、維護(hù)校園的治安）我們深切體會到要搞好此項工作，不是光憑幾句口頭上的大道理就能完成的，那是要我們每一名保安員必須以簡經(jīng)理的指示精神為支點、并具備過高的素質(zhì)、良好的形象、過硬的業(yè)務(wù)技能才能完成此項任務(wù)。對此，我們針對實際情況，20xx年具體開展了如下工作。
一、加強思想教育，增加保安工作意識
思想教育是打開隊員內(nèi)心深處的一把鑰匙，教育得有體，說服得有法。針對隊員們的反常心理，不是三言兩語就能把事情解決的，也不是罰上幾元錢就能穩(wěn)定思想情緒，這只能是治標(biāo)而不治本。所以，我們以實際為出發(fā)點，一周安排二次隊務(wù)會，通過隊會開展批評與自我批評，表揚先進(jìn)，批評落后，簡經(jīng)理常教育我們說：“表揚是一種鼓勵，批評是一種幫助�！弊屄浜蟮年爢T自檢、互檢。以先進(jìn)帶落后，互幫互學(xué)，同時，在隊會上把一周所發(fā)生的一切問題及時解決，以精神刺激法的激勵、鼓導(dǎo)和大家的幫助教育，對于有消極思想、意識性不強的隊員，可以說是有立竿見影的轉(zhuǎn)變。隊員們的思想穩(wěn)定了，工作效率、意識也相應(yīng)增強了。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安常識，提高業(yè)務(wù)水平
為了加強保安員的工作意識，我們制定了一系列的學(xué)習(xí)計劃。如：保安員應(yīng)知應(yīng)會題、保安員規(guī)章制度、六條禁令、消防常識、法律常識以及治安突發(fā)事件處理等等，并要求保安員根據(jù)所學(xué)的知識用到實際工作中去。我們保安隊還制定了：“保安員心聲”“保安員消防”等專欄板報，并在隊員的休息時間，舉行體育活動，既豐富了隊員們的業(yè)余生活，也增強了隊員們的身體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，無論從隊員的個人形象、工作素質(zhì)到內(nèi)務(wù)的規(guī)范，都有了很大的提高。
三、刻苦訓(xùn)練，提高隊伍整體素質(zhì)
形象的好壞與隊員們的素質(zhì)高、低是分不開的，為了充分體現(xiàn)出每一名隊員的良好形象，無論從站姿、坐姿、言談舉止等，我們保安隊制定了訓(xùn)練計劃：一日兩次訓(xùn)練（晨練和晚練），一周安排一次模擬訓(xùn)練，鍛煉隊員們的反應(yīng)、觀察、速度等能力。總之，通過我們?nèi)w隊員的共同努力，無論是從工作上或是個人形象上，都是突飛猛進(jìn)，一日一變化，月月有成效。也正是因為我們保安員在日積月累的刻苦訓(xùn)練和不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)防范措施，在這一年內(nèi)，學(xué)校沒有發(fā)生一起重大治安事件和消防隱患，保安隊伍沒有一起損害學(xué)校名譽的現(xiàn)象出現(xiàn)，圓滿的完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指派下的安保任務(wù)，為學(xué)校爭了光，也為我們保安隊伍爭得了名譽，更可貴的是得到了群眾的一致好評，同時也體現(xiàn)了我們?nèi)w隊員上下一心、密切配合、團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng)。
四、遵守紀(jì)律，服從指揮
紀(jì)律是完成任務(wù)的保障。一個整體的隊伍，如果沒有一個嚴(yán)明的紀(jì)律，它就會成為一盤散沙。為了能夠很好的完成上級賦予我們的任務(wù)，我們以嚴(yán)明的紀(jì)律為中心，制定了“崗位勤務(wù)制度”“內(nèi)務(wù)規(guī)范制度”“獎罰條例”“請假制度”“保安員行為”“保安員職責(zé)”等實施了一系列的行之有效的規(guī)章條例。對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們要堅決的去執(zhí)行，對于違犯制度、條例的隊員要處理�！坝辛畋匦�，有章必依”真正在我們中隊每個隊員心中扎下了根，起到了一定的效果。
五、“四防”的實施針對20xx年學(xué)校工作中出現(xiàn)的問題，我們認(rèn)真做了總結(jié)，吸取他們的教訓(xùn)。我們以“四防”為重點，讓每一名保安員都要有工作超前意識和應(yīng)對可能出現(xiàn)的防范措施。在學(xué)校政教部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們定期對學(xué)校各個實訓(xùn)樓、教學(xué)樓、男、女生公寓及學(xué)校食堂的電器設(shè)備、實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備、易燃易暴物品、各項消防設(shè)備是否完好等等進(jìn)行檢查。為了預(yù)防治安事件的發(fā)生，我們把日常巡邏有20xx年的每小時一次增加到現(xiàn)在的每小時二次。并安排二人著重巡邏校領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)室的辦公區(qū)域，注意可疑人、可疑事、可疑物。20xx年的一年內(nèi)，我們有針對性地開展安防工作，落實重點防范部位，圍繞隱患重點區(qū)域，積極布防設(shè)控，經(jīng)過全校師生的共同努力，學(xué)校沒有發(fā)生一起災(zāi)害事故，治安狀態(tài)良好。
六、文明值勤，禮貌待人
良好的開端是成功的一半。要讓每一名保安員懂得語言是人際交的工具，文明禮貌對于完成保安工作起著重要性的作用。所以，我們在隊列、技能訓(xùn)練完畢后，還要用三十分鐘的時間進(jìn)行禮儀模擬演練，通過訓(xùn)練，隊員們從著裝到儀表都有了相應(yīng)的提高。
以上是我們保安隊對20xx年工作的簡要總結(jié)。人無完人，花無常開，我們保安隊也有不足之處，還有各項細(xì)節(jié)在管理上存在著漏洞。這些問題的存在，主要由于自己的管理水平有限所致。在新的一年里，我會加大努力，認(rèn)真去學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷開拓肯創(chuàng)新我們的工作，把20xx年中存在的不足之處，去更改，來完善。
以上總結(jié)，如有不妥，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
保安工作總結(jié) 篇7
20___年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！
保安工作總結(jié) 篇8
行行出狀元，做保安工作也一樣，當(dāng)然，保安工作也許不是我一生的追求。但是，現(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)，給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機會。這些年，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉，為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識，實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責(zé)的同時，還注意不斷充實自己，盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此，在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時，能虛心向他們學(xué)習(xí)，想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然，在日常對保安的管理工作中，由于自己年輕心直口快，方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里，自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后，領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望，讓我擔(dān)任隊長，我時常在想：在公司的這些年里，大小場面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識，同時積累了一些經(jīng)驗，為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張，深感責(zé)任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，單位領(lǐng)導(dǎo)不在，總會有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，這就需要很強的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動就要去看個究竟，職責(zé)所在來不得半點馬虎，有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了，你最大了，其實在這樣的時候，工作的責(zé)任心會促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對待每一件事，加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作，做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中，基本上是稱職的，能做好主管的助手，夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜，還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里，我也學(xué)會了很多東西，尤其是處理事情的技巧，處理問題時既要果斷，又要不失體面，還要把事情處理的漂亮，在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題，就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單，其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累，但學(xué)無止境。在與同事和班里人員交流的時候，相處的方式就有了提高，以前在布置工作時，只強調(diào)效率，但是缺乏一種耐心和手段，現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的，僅僅靠帶頭做好本職也不夠，平時要深入了解員工的思想，發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥，因人而異發(fā)揮他們的長處，在適當(dāng)時候?qū)T工的點滴進(jìn)步作出些表揚，使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評，但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足，比如有時候上班時與同事開個玩笑，雖然是一些小節(jié)，但也會帶來一些不好的影響，要吸取教訓(xùn)，我對自己字寫得不太好大傷腦筋，只能說盡量認(rèn)真。我也會發(fā)揮自己的長處，尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，緊密團(tuán)結(jié)在公司的周圍，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和智慧。
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