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中國電信個人的工作總結(jié)范文
時光如水,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼來到中國電信已經(jīng)有三年半的時間了。在這期間走過了多少風風雨雨。在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下,我以“服從領(lǐng)導,認真學習,扎實工作”為準則,始終高標準,嚴要求,交好的完成了自己的本職工作。通過三年來的學習與工作,工作方法上有了交大的改變,現(xiàn)將三年來的工作中的收獲情況作個總結(jié)以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點和不足,二來為明年自己的工作確定一個嶄新的目標
一、裝拆移修工作
初始來到電信是在20XX年的10月。正是電信建設(shè)的初期,當時我公司剛剛具有了固話放號和個人adsl、話吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開展能力,裝機的人員也只有七人我負責市場部的電腦、個人adsl、話吧、網(wǎng)吧的日常維護。在沒有維護車輛的情況下,克服了重重困難。沒有車我近的就走這去,遠的就坐公交去后來車輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無車輛條件下創(chuàng)下了當天障礙當天處理完成,20XX年被評為先進作為維護員。20XX年分為南北兩片管理。當時我還是負責日常維護。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。
二、日常障礙查修工作
20XX年至今我繼續(xù)負責障礙查修的一組。主要負責全市的個人寬帶用戶,e視星空用戶,網(wǎng)吧用戶,話吧用戶的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下,我和我的同事兩個人主動加班加點,只為用戶能得到滿意的服務(wù)。通過我們的努力使得寬帶10000號的有理由投訴單數(shù)降為0。
三、工作學習情況
20XX年初,被送到省中維公司進行了數(shù)據(jù)終端維護培訓
20XX年和石松玲學習光纜的熔接及維護。
20XX年和于洋學習3.5g和中興udo、ag的日常維護
這些學習經(jīng)歷對我來說是難得的鍛煉機會。在老師的英明教導下在最初的生疏到后來的熟練,在到后來的游刃有余,在短短的幾個月里達到這樣的水平實來不宜。
四、存在的問題
三年來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距,主要是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展工作還不夠。在今后的工作中,克服不足,以對工作對電信事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
五、20XX年的打算
進一步強化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識,掌握新技能,曾強新本領(lǐng)。強化責任意識,充分發(fā)揮模范帶頭作用,努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。主動完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
以上是我個人三年來的工作情況,在這里我真心感謝領(lǐng)導及同事對我的指導與幫助。不足之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正。
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