關于試用期的工作總結(jié)范文400字
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的關于試用期的工作總結(jié)范文400字，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于試用期的工作總結(jié)范文400字1
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。
在工作中的收獲主要有:
1.熟悉了設備的操作系統(tǒng)
2.基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間)
3.了解了公司的工作流程
4.在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成
在工作中的不足主要有:
1.工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏；
2.辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
關于試用期的工作總結(jié)范文400字2
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月**日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月**日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
關于試用期的工作總結(jié)范文400字3
——在比亞迪逐夢的開始
姓名： 工號：
部門： 事業(yè)部：
從七月八日到比亞迪報道開始，一直在慢慢的感受著比亞迪的魅力，想知道緣何數(shù)以萬計的大學生會奔向這里，會聚集在比亞迪……
在公司里經(jīng)過了一段時間的培訓，在宏觀上對比亞迪有了一定的了解之后，終于有些明了了，是公司的文化、公司的制度把如此之多的人才給吸引過來了。
企業(yè)文化
每個企業(yè)都有自己的成長之路，在發(fā)展壯大的過程中，比亞迪也形成了自己獨有的企業(yè)文化。它是隨著比亞迪發(fā)展的腳步，潛移默化逐步積累形成的，它代表了比亞迪的精神面貌、核心價值觀、行為風格和道德標榜。
比亞迪堅持不懈，逐步打造“平等、務實、激情、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價值觀，并且始終堅持“技術(shù)為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，努力做到“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”。
比亞迪自成立以來，一直堅持倡導“以廠為家、愛廠如家”的“家文化”，提倡管理不僅要“人性化”，更要“家人化”。比亞迪努力營造親近、和善的工作環(huán)境，提供家一樣的飲食、住宿等基本服務需求，開展體驗式、傳幫帶式的培訓，建立暢通有效的內(nèi)部溝通渠道，給予員工溫暖如家的關懷和關心，營造公司與員工共贏的局面。
資質(zhì)模型與認真度
比亞迪資質(zhì)模型：內(nèi)在驅(qū)動體現(xiàn)為誠信、忠誠、無私奉獻、持續(xù)改進和客戶導向；與人共事體現(xiàn)為團隊領導、團隊協(xié)作和積極主動；解決問題體現(xiàn)為認真和分析決策。 公司在王總的倡導下，大力推進認真度文化建設，并且把認真作為比亞迪人資質(zhì)模型的一項重要內(nèi)容，用以評價、考核員工。
認真度的四個層級：貫徹落實、準確嚴謹、力求完美和追求卓越。細節(jié)體現(xiàn)為：準確無誤地發(fā)郵件、寫報告、輸材料，認識和了解公司對產(chǎn)品、工作或者服務品質(zhì)的基本要求和內(nèi)容；按照公司制度流程辦事，對于流程的漏洞與不足有高度的敏感性；每件工作都花足夠的時間和精力，能夠一次性把工作做好；全身心投入制定品質(zhì)控制方案，在容易出問題的關鍵環(huán)節(jié)有明確的控制步驟，不斷自我總結(jié)提出更好的工作方法。
培訓中，企業(yè)文化和認真度課程是最令人向往的，讓學員們向真正了解公司并且融入公司邁出了堅實的一步。
從學校走出，進入新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我們新員工應該及時的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，正確的角色轉(zhuǎn)換需要理智。在這一轉(zhuǎn)換過程中應該努力做到：克服依戀心理、畏懼心理、自傲心理和失衡心理；能夠安心本職，甘于吃苦；學會轉(zhuǎn)移注意力，主動地融入新的集體，合理正確地給自己定位，從思想上進行自我調(diào)節(jié)。
通過此次培訓，學員對于公司的發(fā)展歷程、職業(yè)道德規(guī)范、商務禮儀、商業(yè)秘密保護和競業(yè)禁止、人力資源管理、綜合管理、后勤保障和獎懲管理等各個方面有了更進一步的了解。
關于試用期的工作總結(jié)范文400字4
我于11 年7月4日正式在客服部工作，試用期兩個月，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的兩個月，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
對于人生的第一份正式工作，我首先接觸到的就是物業(yè)投訴處理，原本以為這些事做起來很容易，而實際接觸工作中才發(fā)現(xiàn)并不是自己想像中的那么容易。在我接手的16個投訴處理中，其中有兩家很不愿意配合的客戶，我所做的就是首先充分了解整個事件，以及查閱物業(yè)部門提交的所有關于這個客戶的數(shù)據(jù)，其次是查閱相關的案例，看看別人是怎么做的，然后是查閱相關的法律知識，如《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等，有了這些支撐依據(jù)，在給客戶講解過程中才有底氣及事實依據(jù)，把整件事的主控權(quán)掌握在我們手里，有理有據(jù)給客戶分析這件事才不會顯得被動，同時在處理中遇到棘手的問題也需要及時像上級領導匯報或請求幫助。
其次就是8月27號的生態(tài)城業(yè)主體驗活動，從7月開始接手這個任務到最后方案的形成基本耗費了近半個多月的時間。一個活動的成功取決于方案的策劃，從動手寫這個方案時，周經(jīng)理就給了我很多參考的資料，并且7月去了萬科考察，在考察中，使我發(fā)現(xiàn)方案中存在著很多的不足，比如活動開展前的準備工作、工作人員的安排及主要職責、活動預演、現(xiàn)場的應急方案等，這些都是我方案中所缺乏的。有了這些資料及實地感受，使得我的方案更為完善。在第一天的活動中，人數(shù)超出了我們的預約范圍，同時也因這次活動，促成了我們的成交量，看到當日來訪量，覺得一切都是值得的，而一次活動的成功舉辦，更是需要同事們的團結(jié)合作。
再次是每個月的項目巡查，前期我們查閱了物業(yè)部門的環(huán)境部手冊，包括了保潔、保安、綠化、衛(wèi)生消殺等檢查的標準。8月，客服部成員第一次去項目巡查，在對學府中央、生態(tài)城、金馬廣場的巡查中，發(fā)現(xiàn)物業(yè)的不足之處，比若學府中央枯萎樹木不及時移除或注明養(yǎng)護中、生態(tài)城營銷部茶水間霉變的墻體、金馬廣場摩托車亂停亂放的現(xiàn)象等，通過半天的巡查，看到了業(yè)主一般不會發(fā)現(xiàn)的問題，但這卻是我們物業(yè)部門需要改進的地方，使業(yè)主的生活更有品質(zhì)，而我們在此過程中也起到了很好的監(jiān)督作用。
最后是商家聯(lián)盟。9月始接手這個任務，第一感覺很有挑戰(zhàn)性，出去聯(lián)系商家就是代表整個公司的形象，不管在語言談吐還是穿著上都得注意細節(jié)，并且時刻保持微笑，不使談判陷入僵局。在前期中，也要對商家有一定的了解，比如說這個商家價格定位、消費人群、以及周邊配套設施等，其中在和天渝健身俱樂部談判中，天渝對我們的商家聯(lián)盟很有興趣，并且表示愿意合作，隨后我向上級領導匯報，上級領導表示關于健身俱樂部及美容院等要慎重簽約，因為這是關系到業(yè)主的利益及人身安全，在此事件中，我也學到了思考問題不能一味的只看表面，要多層次的去思考，才會盡量避免工作中所造成的不必要的麻煩。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
關于試用期的工作總結(jié)范文400字5
還有三天，就標志著我已經(jīng)正式上班四個月了。這段還算是比較長的日子，讓我感慨良多�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
工作這么久，也寫了很多份的總結(jié) ，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
因為自己還在試用期，沒有定崗，因此到目前為止還算實在輪崗。本來按照公司制定的目標書安排，這個月的下旬開始，我要去配料倉開始學習。但由于目前面輔料倉正處于一年中最忙的時候，人手不夠，我就只在配料倉待了一周的時間來大概了解其工作內(nèi)容和流程。不過從開始我一直待在面輔料倉，借這個機會我可以熟悉兩個不同倉庫它們不同的操作流程和側(cè)重點。這也算是這個月我最大的收獲。
配料倉其實要分類的話，它跟面輔料倉一樣，應該歸于原材料倉。衣服上除了面料以外的所有東西都屬于配料，這就造成了配料倉所儲存的東西量小品種多，管理起來更復雜。試想一下，九千多款的物料，要保證在每天都進出的情況下不出現(xiàn)一點兒錯誤，該有多難！在這一周的時間里，配料倉的同事們給我最大的感受就是他們工作起來真的很認真。從他們身上讓我看到了很多難以用語言來表達的東西，也許這就是所謂的只可意會不可言傳吧。
在配料倉的第一天，我主要跟著胡哥學習發(fā)料、調(diào)料。通過學習，我發(fā)現(xiàn)除了發(fā)的東西不一樣外，它的操作流程和工作方法其實跟面料的發(fā)放一樣。差不多也就是下單、倉庫撿料、系統(tǒng)出庫這幾個步驟；但值得注意的是，配料倉沒有預領料之說，它們都必須是檢測合格入庫后才可以發(fā)料，這就引出下面我將要寫的配料倉與面輔料倉側(cè)重點最大的不同。
眾所周知，面輔料從進入倉庫到出庫，大概分為收貨、實驗室檢測、外觀檢測、入庫、出庫這幾個步驟；其中每個步驟都有相應的人來負責。而配料倉就不一樣了，它們負責收貨的人同時也肩負著檢測和入庫的重任。因此這就導致后面的組織形式也不一樣了。它們每個品牌的收貨負責人跟其發(fā)料人為搭檔，這樣安排的好處就是兩個人可以互幫互助，同時對本品牌的所有事宜特別熟悉。當時我發(fā)現(xiàn)了這種組織形式后，特別興奮，考慮面輔料倉是不是也應該這樣做。但靜下心來仔細想想之后，發(fā)現(xiàn)不可行；面料跟配料最大的不同就是體積大，所需要耗費的人力也就多，單靠一個人就完成多項步驟的形式是不可能實現(xiàn)的，它必須要多人的通力合作才可能保質(zhì)保量的完成。而配料雖然數(shù)量上比較多，但它體積小，多人合作可能反而影響效率，這就從根本上導致兩者完全不同的工作形式和側(cè)重點。
說實話，在沒去配料倉之前，我自認為通過這幾個月的學習，已經(jīng)大概掌握了倉庫工作的一般流程和組織形式。但去了之后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前的想法是多么的幼稚，同時也為自己坐井觀天的行為而羞愧。所謂天外有天，人外有人，如果一直活在自己的世界中，不走出去，遲早會被社會所遺棄。而現(xiàn)在的我，幸運的跳出井外，看到了更為廣闊的天空，明白了今后努力的方向。
期間我也去條碼打印室學了一天。那里的工作總的來說比較簡單，但要求仔細，不能馬虎。貼紙和洗水嘜有一部分需要自己維護，只要按著作業(yè)指導書上的流程來操作，很快就可以上手。但怎樣在很忙的時候保質(zhì)保量的完成工作，這就很考驗一個人的工作能力。
十月份大多數(shù)的時間我還是待在面輔料倉的�，F(xiàn)在我開始真正自己負責一方面的工作了，學了這么久，也是時候接受考驗了�，F(xiàn)在胡明教我?guī)У膯�，還有到貨表的登記，板報也該換新一期的了…現(xiàn)在感覺時間越來越不夠用了，雖然可能下班晚了點兒，但當自己真正投入了，卻反而感覺生活也比之前充實了很多，每天都忙得很開心。
每月末的這個時候，我很期待，也很懼怕。期待的是可以靜靜的坐下來，好好回憶一下這個月自己所經(jīng)歷的酸甜苦辣，時而會心一笑，亦或暗暗鼓勁。而懼怕的則是當自己坐在這兒回想的時候，卻可悲的發(fā)現(xiàn)自己壓根兒就沒有可回想的東西，那該是多么悲哀的一件事。
所以，現(xiàn)在我想，十月份對于我來說，應該還算是值得期待的吧！
關于試用期的工作總結(jié)范文400字6
尊敬的公司領導：
我于20xx年x月x日起正式成為公司一員。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情， 確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡服務的搭建，包括學習系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務器的負載情況。
十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對 apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設和規(guī)劃，使自己能更加靈活應用系統(tǒng)網(wǎng)絡知識，并積累處理相關異常經(jīng)驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell,pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。
關于試用期的工作總結(jié)范文400字7
今年6月1日，我有幸成為安慶置業(yè)擔保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員，分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間里，我經(jīng)歷了從一個初出社會的大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間，得到領導和同事們熱情的傳幫帶，使自己學到了不少東西，在思想觀念和業(yè)務能力等方面都有明顯的進步和提高，在此，真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容
我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊：千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時，我還跟隨城市之星的銷售團隊，到周邊的幾個樓盤進行了市場調(diào)查。
1、城市之星客戶積累工作
在經(jīng)歷了一個多月的對專業(yè)知識的閱讀和向領導同事的學習請教之后，我于20xx年6月走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待工作，我個人客戶登記累計有60余位。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境變化，我們千和花園樓盤對外銷售的報價，房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看，能夠接受目前這個價格且購買意向比較強的有10位。
從目前形勢來看，預約登記客戶眾多，但我個人理解我們還是不能掉以輕心，考慮到客戶對樓盤后續(xù)升值空間的疑慮，銀行貸款政策的變動，二手房營業(yè)稅優(yōu)惠取消，新樓盤供應量將不斷增加等等，千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素，還是有一定壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善對客戶的服務和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學習銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>
2、協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作
今年6月，我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益良多。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，使我認識到安慶置業(yè)擔保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì)，對一個從事房地產(chǎn)開發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作，增加了我的經(jīng)驗的同時，也體會到了作為一名金業(yè)員工的榮幸。希望自己在今后的銷售工作中，不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。
3、市場調(diào)查工作
在這3個月里，我跟隨同事，對周邊的幾個樓盤進行了市調(diào)工作。其中包括：綠地迎江世紀城。雨潤香水百合3期;位于皖江大道;
二、工作中的.幾點認識
在這3個月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認識，同時我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問還有很大的差距，需要在今后的工作中進一步努力提高。
1、我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習。由于自己在學校學的是建筑專業(yè)，對房地產(chǎn)開發(fā)和市場營銷，特別是建筑工程方面的知識，沒有進行系統(tǒng)的學習，雖然到公司后努力補課，但專業(yè)知識還是比較匱乏，有時候與客戶溝通起來顯得很不專業(yè)。因此，在以后的工作中，我要加強房地產(chǎn)專業(yè)方面知識的學習，對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、契約行為、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流能力、公關能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源積累比較多，但對老客戶的回訪次數(shù)不夠，較少主動和老客戶溝通，長此以往，可能會失去老客戶，我的客源積累將前功盡棄。應該說，登記在我這里的客戶是我工作最大的資源，也是作為一個置業(yè)顧問的工作重心，在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪，并且向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}，通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，同時能夠進一步加深與客戶的相互信任和友誼，以期更好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、我要更注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時，我在禮儀方面，還有不周到和做得不夠的地方，有時說話也比較生硬，這與置業(yè)顧問這一職業(yè)是不相稱的，在以后的工作中我一定要認真改正這一毛病，以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對待每一個客戶，努力做到四心：一要關心，要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥引導，解惑釋疑，化解矛盾。四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買房負責，用誠實去爭取客戶的信任。
4、我要更加熱愛置業(yè)顧問這一職業(yè)。工作中我深感到，置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務引導客戶購買樓盤外，還應該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學習，忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。
關于試用期的工作總結(jié)范文400字8
我于20xx年9月8日進入開發(fā)區(qū)管委會辦公室秘書科工作，很榮幸成為開發(fā)區(qū)的一員。首先，要感謝開發(fā)區(qū)領導給我這個機會，也感謝這一個月以來同事們的傳、幫、帶。俗話說，隔行如隔山，因此，在新的工作崗位我首先是調(diào)整自己的心態(tài)和狀態(tài)，盡快讓自己進入角色。在一個多月的工作中，我邊學邊做，努力克服工作崗位不熟悉和工作經(jīng)驗的不足，虛心向同事請教，多學、多問、多請示，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，將中文、廣電理論與秘書科工作有機結(jié)合起來，扎實開展工作，與同事們形成了較好的合作關系，并初步建立起了大家對我的信任。
這一個月來，我認真遵守公司紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作按時完成。首先是在工作中熟悉了秘書科的一些工作流程，參加了公司的一些會務與領導調(diào)研活動，參與一些會議紀要、通知、報告等部分行政機關公文的草擬，同時還積極參與了開發(fā)區(qū)成立20周年慶祝活動方案的策劃;另外，我也邊工作邊學習，除了參加了區(qū)內(nèi)舉辦的公文寫作培訓，還充分利用業(yè)余時間自學了秘書方面的業(yè)務知識。
一個月的工作也讓我對文秘崗位有了深刻的了解，辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥，實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，這與我原先從事的電視工作還是有一定的差距，也認識到了自己身上存在的一些不足。但是，我相信新崗位意味著新挑戰(zhàn)，更意味著新提升，我相信工
作中的困難將會成為我努力的動力，也將為我今后的工作積累寶貴經(jīng)驗。 在今后的工作中，我將努力做好以下幾點：
一、繼續(xù)解放思想，放下包袱，一切從零開始，努力學習新業(yè)務，以積極的思想狀態(tài)、良好的工作狀態(tài)適應新崗位的要求。
二、進一步提高緊迫感、責任感，努力樹立服務意識，把秘書工作當成一種服務。站在總辦和領導的角度看問題，審時度勢，全力以赴，為領導服務，替領導分憂，讓領導滿意。
三、要繼續(xù)保持鉆研狀態(tài)，不斷提高文秘業(yè)務水平，把原來的工作經(jīng)驗同文秘工作相結(jié)合，向老同志多學習多請教，使自己盡快適應辦公室秘書的工作需要。
四、嚴守秘書科工作職責，秘書科的許多工作直接涉及到開發(fā)區(qū)和領導的相關事務，這需要養(yǎng)成對領導不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習慣。
五、要在學習適應的基礎上，加強工作的主動性，積極在自己的工作范圍內(nèi)多為領導和辦公室工作做一些開創(chuàng)性的工作。
一個月的工作經(jīng)歷讓我對秘書工作有了初步認識，也讓我看到辦公室是個團結(jié)奮進的集體，是一個充滿吃苦精神、敬業(yè)精神的集體。再次感謝各級領導對我的關心和鼓勵，也感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助。在今后的工作中，我將努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風，努力做好自己的本職工作，為開發(fā)區(qū)的建設作出自己應有的貢獻。
關于試用期的工作總結(jié)范文400字9
進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近一個月的試用期工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將這一個月來的個人工作總結(jié)如下：
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬，我進入了xx公司。
在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。"三人行，必有我?guī)?quot;，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多勵志網(wǎng)/。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間多和同事交流學習，在短短一個月中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工，我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率，為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司待了一個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
以上是我這一個月試用期來的工作總結(jié)，在今后的工作中，我會更加努力地做好!
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