文明單位工作總結(jié)范文1500字（精選5篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的文明單位工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文明單位工作總結(jié) 篇1
我部根據(jù)市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準(zhǔn)備，認(rèn)真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務(wù)，并取得了一定的成效，現(xiàn)就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結(jié)
一、進行思想發(fā)動，注重學(xué)習(xí)提高和理論武裝。
按照要求，我部召開了動員大會，強調(diào)了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容，聯(lián)系工作實際和個人思想實際，深入開展了學(xué)習(xí)，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴(yán)要求。制定了周密的學(xué)習(xí)計劃，建立了考勤制度，全體人員學(xué)習(xí)活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學(xué)習(xí)心得體會。三是學(xué)風(fēng)有了新的進步。學(xué)習(xí)中堅持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與個人自學(xué)相結(jié)合，專題討論與個人心得體會交流相結(jié)合，弘揚了理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴(yán)肅認(rèn)真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學(xué)習(xí)的深度不夠平衡；學(xué)習(xí)內(nèi)容還不夠廣泛；學(xué)習(xí)聯(lián)系實際的深度不夠。
二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。
我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的`30余條建議和意見，進行了認(rèn)真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結(jié)。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調(diào)工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調(diào)查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現(xiàn)象去推測，做些調(diào)研也是實用主義，接觸領(lǐng)導(dǎo)多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責(zé)任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。
三、充分交流思想，認(rèn)真開展批評和自我批評。
全體人員在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、找準(zhǔn)問題、談心交心的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量地開好民主生活會，會上單位領(lǐng)導(dǎo)和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認(rèn)真反思自身思想、工作和作風(fēng)上存在的突出問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。
四、制定整改方案，切實落實整改。
為認(rèn)真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：加強理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真執(zhí)行在職自學(xué)計劃，對每周五的集中學(xué)習(xí)，做到時間有保證，內(nèi)容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫一篇讀書心得。
文明單位工作總結(jié) 篇2
20xx年，后勤管理處把文明單位創(chuàng)建作為日常工作的重要環(huán)節(jié)，堅持加強領(lǐng)導(dǎo)、注重效能、整體推進的原則，緊密結(jié)合工作實際，扎實推進文明單位創(chuàng)建工作。一年以來，我們不斷完善后勤管理制度，將后勤服務(wù)與文明創(chuàng)建緊密結(jié)合起來，從“制度建設(shè)、人員管理、責(zé)任落實”等方面努力實現(xiàn)工作程序科學(xué)化、工作內(nèi)容規(guī)范化、工作方式公開化，樹立優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、廉潔的后勤形象。
現(xiàn)將后勤管理處20xx年度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)如下。
一、改善學(xué)生宿舍環(huán)境，推進文化進樓宇建設(shè)。
1.針對我校學(xué)生公寓沒有統(tǒng)一規(guī)劃的情況，后勤管理處在今年對所有學(xué)生公寓門廳進行了改造，統(tǒng)一規(guī)劃制作了燈箱廣告牌，使之形成充分發(fā)揮課堂外育人功能的文化陣地。
2.對學(xué)生宿舍環(huán)境進行了改造，在每幢學(xué)生公寓均增設(shè)了洗衣機、微波爐、開水房，方便學(xué)生日常生活；針對老校區(qū)學(xué)生公寓較為老舊的'現(xiàn)狀，在暑假期間對1#、5#學(xué)生公寓進行了改造，并為學(xué)生增加了集中曬衣場，在青年教師公寓旁新增非機動車停車場兩處，有效緩解了老校區(qū)設(shè)施陳舊的狀況，這些項目的建設(shè)也充分體現(xiàn)了我校的校園文化建設(shè)特色。
3.加強室外各宣傳欄的整修、整合工作，共計整修宣傳欄16塊，新增宣傳欄8塊，積極配合校紀(jì)委完成廉政警示牌制作120塊。
二、推進節(jié)能降耗，建設(shè)綠色環(huán)保校園。
1.建設(shè)學(xué)生公寓用電收費管理系統(tǒng)。今年5月份，我校順利完成該系統(tǒng)的建設(shè)工作，該項目結(jié)合空調(diào)安裝工程，將現(xiàn)在公寓用電收費系統(tǒng)更新?lián)Q代，實現(xiàn)公寓收費系統(tǒng)與校園一卡通的對接，逐步將公寓用電收費系統(tǒng)接入校園能源監(jiān)管平臺和數(shù)字化校園系統(tǒng)。
2.智能電表系統(tǒng)改造。今年6月份，我校經(jīng)過智能電表系統(tǒng)改造，實現(xiàn)對惡意負載的檢測，一旦系統(tǒng)識別到宿舍內(nèi)使用大功率電器，即對使用的宿舍自動斷電，有效遏制學(xué)生使用大功率電器，降低了宿舍意外性火災(zāi)發(fā)生的可能性。
3.開展節(jié)能三期項目建設(shè)。該項目將有效的促進對我校行政辦公及教學(xué)科研場所節(jié)電控制工作。目前該項目已列入20xx年提升計劃。
4.做好水電能源管理保障工作。
�。�1）20xx年學(xué)校全年預(yù)計用電（不包含老校區(qū)家屬區(qū)用電）7118918.8kWh，較去年同比上升3.2%；20xx年生均年用電量280.15kWh，較去年同比下降1.3%。
（2）20xx年學(xué)校全年預(yù)計用水75.59萬m3，較去年同比上升1.2%；生均年用水量29.75 m3，較去年同比下降0.7%。
數(shù)字表明：我校全年用電用水量在科技大樓竣工投入使用和教室宿舍空調(diào)投入使用的情況下，依然實現(xiàn)了生均能耗下降的目標(biāo)，這為文明單位創(chuàng)建增添了綠色環(huán)保的色彩。
三、開展愛國衛(wèi)生運動，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。
1．廣泛宣傳，全員參與愛國衛(wèi)生活動。通過校園網(wǎng)、宣傳欄等途徑廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作，進一步提高廣大師生員工對愛國衛(wèi)生工作的認(rèn)識，充分調(diào)動全體師生員工參與愛國衛(wèi)生工作的積極性。
2．開展健康教育和傳染病防控工作，組織開展傳染病防治知識講座，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，增強對傳染病防控工作的應(yīng)急處理能力。
3．開展食品衛(wèi)生安全宣傳周活動1次，組織食堂從業(yè)人員培訓(xùn)5次，舉辦食品衛(wèi)生安全知識講座2次，同時還安排專職管理人員每天上午對食堂衛(wèi)生狀況進行一次檢查監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄，對不符合食品衛(wèi)生規(guī)定的，及時要求社會服務(wù)企業(yè)進行整改。
4．對教室、機房、圖書室、實驗室等公共場所安排集中消毒，每兩周一次。
文明單位工作總結(jié) 篇3
為確保市創(chuàng)建文明城市工作的圓滿完成，市人大機關(guān)按照市文明辦的統(tǒng)一布暑，在全機關(guān)廣泛深入地開展了文明城市創(chuàng)建，構(gòu)建和諧家園的活動。市人大機關(guān)第一時間成立了相關(guān)的工作班子，圍繞“全國文明城市創(chuàng)建工作”，制定工作計劃，落實工作部署，并進一步建立健全了各項工作制度�，F(xiàn)就開展創(chuàng)建文明城市工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，落實目標(biāo)任務(wù)
市人大機關(guān)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，成立了以黨組書記為組長、黨組成員和各黨支部小組長為成員的文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐一對照《xx市文明城市創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書》，明確了目標(biāo)任務(wù)，同時，對各項目標(biāo)落實了責(zé)任小組，根據(jù)工作計劃安排對機關(guān)創(chuàng)建工作進行專項督查，保證了機關(guān)創(chuàng)建工作順利推進。
二、廣泛開展“四德”專題教育實踐活動
結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作要求，根據(jù)社區(qū)的實際情況，以宣傳教育為目的，以實際效果為重點，組織居民開展形式各樣的創(chuàng)建宣傳活動。通過舉辦市民教育專題講座，提高了居民城市意識，進一步提高了居民對環(huán)境認(rèn)識，增強了人人保護環(huán)境的'意識。起到了一定教育作用，在每位工作人員心中增添了新內(nèi)容，注入了新含義，賦予了新使命。
三、構(gòu)建和諧機關(guān)，廣泛深入開展豐富多彩的文化活動
�。ㄒ唬╅_展“社區(qū)公德建設(shè)討論”，在機關(guān)中積極倡導(dǎo)“講究公德、崇尚文明、樹立新風(fēng)”。全機關(guān)通過開展志愿“踐行文明，共建和諧社會”公益活動，組織“志愿者”利用節(jié)假日和重要紀(jì)念日，深入社區(qū)、貧困家庭、街頭等開展志愿服務(wù)和多種形式的活動，營造濃厚的創(chuàng)建文明城市氛圍。
（二）以不斷完善的“社區(qū)、社會、家庭”三位一體的宣傳網(wǎng)絡(luò)，擴大文明素養(yǎng)建設(shè)的影響范圍，產(chǎn)生氛圍以文明引導(dǎo)個人，個人以文明影響家庭，家庭以文明影響社會”的良性互動效應(yīng)。
�。ㄈ┩ㄟ^各類社會實踐活動，在機關(guān)干部中大力倡導(dǎo)并自覺遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善與社會基本道德規(guī)范，重點宣傳 “文明、自律、勤奮、創(chuàng)新”和“愛家、愛社區(qū)、愛國”的社會主義道德觀。同時，要求社區(qū)居民“在社區(qū)做十星級文明戶，在社會做文明好市民，在家做文明好戶長”。
（四）開展辦文明禮儀宣傳活動。在機關(guān)干部中大力倡導(dǎo)和學(xué)習(xí)“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，舉辦“學(xué)習(xí)社交禮儀”、“工作禮儀”、“集會禮儀”、“公共場所禮儀”等專題講座，將創(chuàng)建文明城市主題教育活動，文明禮儀知識普及，日常行為規(guī)范緊密結(jié)合起來，教育居民崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操，做到儀表美、語言美、情感美、行為美。
�。ㄎ澹┰跈C關(guān)廣泛開展“文明城市·從我做起”、“講文明，爭做陽光居民”、“傳承文明精神，我是文明居民”、“安全與文明同行，守法共進”等系列活動，不斷加大創(chuàng)建文明城市宣傳教育力度。
（六）積極開展法制教育， “大家都走斑馬線——講文明，文明交通伴我行”等主題活動。圍繞主題活動，向機關(guān)干部強化遵守交通法規(guī)的意識和法制意識，并通過團隊活動，討論、演講等形式，深入進行交通安全宣傳。同時，開辟法制教育的有效途徑，教育機關(guān)干部樹立法制觀念，做到知法、懂法、守法。
�。ㄆ撸�、加強體育鍛煉，組織機關(guān)干部因地制宜廣泛開展形式多樣的陽光體育鍛煉，樹立“我能行”的意識，鍛煉強健體魄，錘煉頑強意志，學(xué)會團結(jié)協(xié)作。
在今后的創(chuàng)建全國文明城市工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)前期工作的成功經(jīng)驗，嚴(yán)格對照《xx市文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)分解表》，對所有目標(biāo)再次進行梳理，找出差距，增添措施，確保各項指標(biāo)全面達標(biāo)，以高質(zhì)量的創(chuàng)建工作成績迎接驗收。
文明單位工作總結(jié) 篇4
一、學(xué)�；厩闆r
整董鎮(zhèn)中學(xué)位于“一城連三國”的普洱市江城縣，東南方向與老撾、西雙版納州勐臘縣相連，南邊與西雙版納州景洪市相連，西邊與普洱市思茅區(qū)相連，是一所邊界鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制初級中學(xué)。現(xiàn)有9個教學(xué)班，在校學(xué)生446人。教職工29人。學(xué)校占地面積17411平方米，建筑面積4559平方米，其中教學(xué)用房2210平方米，學(xué)生宿舍1409平方米，教師宿舍286平方米。有室外活動場地840平方米，內(nèi)含乒乓球場、籃球場兩個；計算機教室、圖書（閱覽）室各1間，藏書xx280萬冊。是2011年9月被批準(zhǔn)成立的我省首批100所“鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”項目學(xué)校，在全體師生的共同努力下，學(xué)校2011-20xx年獲得市級“文明單位”，同時獲得云南省“文明學(xué)�！睒s譽稱號，20xx年獲得省級“平安校園”榮譽稱號和獲得縣級“五四紅旗團支部”榮譽稱號，20xx年獲得縣級“先進基層黨組織”榮譽�，F(xiàn)在我校在各級黨委政府、縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極創(chuàng)建普洱市文明單位，我們將緊緊抓住我鎮(zhèn)的區(qū)位優(yōu)勢和打造旅游集鎮(zhèn)的得天獨厚的機遇尋求更快、更高、更新的發(fā)展，將我校文明建設(shè)，再上新臺階。
二、目標(biāo)明確、領(lǐng)導(dǎo)重視、創(chuàng)建有力
1、目標(biāo)明確：通過創(chuàng)建文明活動的開展，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、有序的校園環(huán)境，全面提高教師的思想、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，實現(xiàn)教學(xué)水平和社會形象的同步增長。全面達到普洱市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視、創(chuàng)建有力
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明單位創(chuàng)建工作，帶頭學(xué)習(xí)、宣講，科學(xué)民主決策，密切聯(lián)系群眾，及時解決熱點問題。成立了由魏大文校長任組長；于京云副校長、普敏春書記、余永琳副校長任副組長；李曲生為辦公室主任，全體中層領(lǐng)導(dǎo)及班主任為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《整董中學(xué)文明單位創(chuàng)建工作方案》大力開展創(chuàng)建工作。
三、抓制度建設(shè)、確保創(chuàng)文明有序推進。
學(xué)校建立了《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班制度》、制定了《整董中學(xué)教職工考勤制度》、《整董中學(xué)會議制度》、《整董中學(xué)校園安全制度》、《整董中學(xué)校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《整董中學(xué)德育工作計劃》、《整董中學(xué)信訪制度》、《整董中學(xué)共青團年度工作計劃》等系列制度和方案，依法行政。學(xué)校內(nèi)部管理和運行秩序良好，確保創(chuàng)文明有序推進。
四、抓思想道德教育、營造良好道德風(fēng)尚：
1、學(xué)校認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《進一步加強中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的若干意見》，也制定了《整董中學(xué)20xx年師德建設(shè)主題教育活動方案》，積極開展志愿者服務(wù)和結(jié)對幫扶工作。使師生形成講道德、講文明的'良好風(fēng)尚。
2、學(xué)校以課堂教學(xué)這一主陣地實施正面教育。思想品德課全方位貫徹德育內(nèi)涵，語文、歷史、其它學(xué)科潛移默化把德育思想灌入學(xué)生的心靈，使學(xué)生在課堂教學(xué)中不斷成長。
五、抓特色建設(shè)、育文明新風(fēng)
學(xué)校通過鄉(xiāng)村少年宮建設(shè)，積極開展經(jīng)典朗讀、唱紅色歌曲等系列文體活動，營造書香校園，培育師生文雅氣質(zhì)。
六、抓活動展開、提高文明素質(zhì)
學(xué)校充分發(fā)揮各處室、教研組和黨支部、工會團委等組織的作用。倡導(dǎo)活動引領(lǐng)、提高素質(zhì)，積極開展文藝晚會、體育運動會等文體活動。大力開展文明班級評選、文明宿舍評比等各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提高了師生的身體素質(zhì)和文明素質(zhì)。
七、抓環(huán)境改造、注重環(huán)境育人
學(xué)校積極開展環(huán)保教育的活動，開展了“美化校園的植樹活動”、“光盤行動”、“整治校園衛(wèi)生”、“節(jié)約用水”等活動提高師生環(huán)保意識，使校園環(huán)境整潔優(yōu)美，不斷改變。
根據(jù)普洱市文明單位測評體系要求，我校自評為93分�？傊倚Ｔ趧�(chuàng)建文明活動中，雖然取得了一些成績，但也存在不足，教師素質(zhì)仍需繼續(xù)提高，學(xué)生的文明行為仍需持之以恒的教育。今后我校在文明建設(shè)工作中將繼續(xù)努力，再想辦法，力求使我校文明建設(shè)再上新臺階。
謝謝大家！
文明單位工作總結(jié) 篇5
公司～年進行市級文明單位的創(chuàng)建工作，經(jīng)市考評驗收組與～年取得市級文明單位稱號。在過去的幾個月里，我公司在市電力公司和市文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，農(nóng)電公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“團結(jié)、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，著力抓好公司領(lǐng)導(dǎo)班子“四好建設(shè)”、企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、農(nóng)網(wǎng)改造、行風(fēng)建設(shè)等項工作，并且取得了顯著成效，同時，把文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，并采取切實措施全面深入地開展文明單位創(chuàng)建活動，把文明創(chuàng)建工作納入到企業(yè)目標(biāo)管理責(zé)任制進行落實，始終把文明創(chuàng)建活動貫穿到企業(yè)各項工作中。通過文明創(chuàng)建活動的有效開展，推動了企業(yè)的各項工作，企業(yè)的發(fā)展進步證明了開展文明創(chuàng)建活動的重要性和重要意義。
一、加強文明創(chuàng)建的組織領(lǐng)導(dǎo)
為了加強對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了由黨政一把手分別擔(dān)任組長的《精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會》、《雙文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組》、《文明行業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組》、《企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組》、《思想政治工作研究會》等組織，為推動企業(yè)文明創(chuàng)建工作奠定了組織保障。
二、加強文明創(chuàng)建制度建設(shè)、落實好創(chuàng)建系列規(guī)劃
結(jié)合公司的中心工作，認(rèn)真落實公司制定的《精神文明創(chuàng)建三年規(guī)劃》、《創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)工作計劃》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)三年規(guī)劃》、《企業(yè)文化建設(shè)工作計劃》等一系列的規(guī)劃和計劃，使公司的文明創(chuàng)建工作不斷深入。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)班子“四好”建設(shè)，推進企業(yè)健康發(fā)展
四、堅持“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展
農(nóng)電公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把文明創(chuàng)建工作擺到突出位置，緊緊抓住不放松，按照已確立的目標(biāo)和計劃，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，堅持“三個文明”一起抓。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省及地方各項法律、法規(guī)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《電力法》，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)作為電力企業(yè)各項工作的基礎(chǔ)，采取多種形式加強職工安全培訓(xùn)教育，增強全體員工的安全意識；同時，加大了對安全生產(chǎn)的考核力度，與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤，獎懲兌現(xiàn)。由于企業(yè)對安全生產(chǎn)的重視，未發(fā)生安全事故和職工觸電事故及其它考核事故。
2、認(rèn)真執(zhí)行國家電價政策，做到守法經(jīng)營。堅決杜絕違規(guī)亂收費行為發(fā)生，全面實行“三公開，四到戶，五統(tǒng)一”的營銷服務(wù)模式。
3、加強經(jīng)營管理，深入挖掘，針對企業(yè)的客觀實際，采取切實措施進一步開拓電力市場，轉(zhuǎn)變營銷觀念，調(diào)整營銷策略，落實責(zé)任考核，經(jīng)營管理水平逐步提高，截止10月份綜合線損率為xx%，企業(yè)的經(jīng)濟效益得到穩(wěn)步提高。
4、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升電力企業(yè)在社會中的'良好形象。電力行業(yè)是公益性行業(yè)，我們始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，時時處處展現(xiàn)“盡心服務(wù)、盡力先行”的企業(yè)精神，視用戶為上帝，努力做到供好電、服好務(wù)。在行風(fēng)建設(shè)方面，一是建立健全了各種制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理；二是加強職工的職業(yè)道德教育，增強職業(yè)道德觀念，盡心服務(wù)于客戶；三是積極開展黨員先進性教育，認(rèn)真組織開展“整兩風(fēng)、樹正氣、抓管理、促發(fā)展”和黨員身邊“三無一增”等系列活動，進一步打造阜陽農(nóng)電的電力品牌，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平；四是完善行風(fēng)監(jiān)督內(nèi)部體制和外部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員和用戶代表參加的座談會，聽取社會各界的反映，對于客戶投訴的問題，一經(jīng)查實的立即給予有關(guān)人員進行嚴(yán)肅處理；五是牢固樹立“盡心服務(wù)、盡力先行”的企業(yè)精神，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，不斷拓展服務(wù)范圍，不斷提升服務(wù)層次，不斷提高文明服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極發(fā)揮電力先行作用，為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)民、為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服好務(wù)，讓政府放心，群眾滿意。
五、加強企業(yè)文化建設(shè)，建立一支高素質(zhì)的職工隊伍
一年來，公司在開展文明創(chuàng)建活動中，注重加強企業(yè)文化建設(shè)，充分利用文明市民學(xué)校，組織開展職工思想道德、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、文明常識、政治理論、科學(xué)文化、專業(yè)技術(shù)知識等教育。
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