足療店長工作總結(jié)范文

　　足療在中醫(yī)文化中，足浴療法源遠流長，它源于我國遠古時代，是人們在長期的社會實踐中的知識積累和經(jīng)驗總結(jié)，至今已有3000多年的歷史傳統(tǒng)。下面是小編分享給大家的足療店長工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助。

　　足療店長工作總結(jié)范文【一】

　　回首過去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有

　　酸有甜，這才是人生。20xxx年也是我在****足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨，錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。 2015年我在****足浴的工作主要在**路，由于工作的調(diào)動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業(yè)績，證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內(nèi)容：

　　總營業(yè)收入：7914084元 21682元/天 總會存： 4408030元 12076元/天 總凈增長： 57072元 156元/天 總客流： 30742個 84個/天 總種數(shù)： 38125個 104個/天 總點鐘數(shù)： 5959個 16個/天 總加鐘數(shù)： 1402個 4個/天 保健比例：56%

　　一.20xxx年管理工作中存在的不足：

　　1.管理團隊的紀律意識，目標意識不是太強：

　　作為自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放松，導致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴。

　　2.管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅決： 反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。 3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。

　　4.前廳的培訓不夠正規(guī)，服務員主動服務意識不強，沒有做到專業(yè)服務，服務理念缺失。

　　5.技師部管理工作不夠細致，定期培訓工作不夠堅持。技術為本，服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學員開始必須嚴格要求，定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。

　　6.對后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗不足，有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整，導致成本流失。

　　二.2016年**路數(shù)據(jù)目標： 總營業(yè)收入：840萬 70萬/月 總會存： 720萬 60萬/月 總凈增長： 36萬 3萬/月 總客流： 36000個3000個/月 總鐘數(shù)： 43200個3600個/月 保健比例：60% 總利潤：120萬 四.2016年**路店管理目標： 1.各崗位人員配臵情況：

　　店長：1人 店助：1人 技師部主管兼培訓老師：1人 前廳主管:1人

　　前廳督導：2人 行政：1人采購：1人 庫管：1人 出納：1人財務：1人 廚師：3人 搓澡工：1人 迎賓：6人 收銀：4人 服務員：10人 保潔工：7人 技師:45人(目前38人，還需招聘6人) 2.2016年主要管理工作:

　　(1)強化整個團隊的風氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評，讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行，執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力，定其目標，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。 (2)規(guī)范前廳的培訓工作：前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的'崗位技能培訓，經(jīng)考核后方能上崗，品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能，服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。

　　(3)提高基層管理人員的管理能力： 管理工作能否取得成效，上級的指示執(zhí)行的是否有力，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協(xié)調(diào)一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。 (4)技師部培訓，管理必須全面升級：

　　新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求，時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。 1、經(jīng)考核不過關，培訓老師必須接受處罰。

　　2、必須制定每周的技術加強重點，讓技師對技術一直保持高度重視。 3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。

　　4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤。

　　5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。

　　(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:

　　1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量，增加客流。

　　2、對迎賓的推銷不間斷的培訓，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營銷理念。

　　(6)控制成本，爭取更大的利潤：

　　對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題，把預防工作做到最好。

　　以上是我的20xx年工作總結(jié)及2016年工作計劃，如有不足之處，請領導指正。

　　我相信20xx年**路全體家人在總部的正確領導下，一定能創(chuàng)造業(yè)績，用業(yè)績證明我們的價值。

　　足療店長工作總結(jié)范文【二】

　　天是3月的最后一天，上午集中精力把三月新技師入職補助統(tǒng)計了一下，把三月份工衣發(fā)放做了統(tǒng)計，并交給財務和行政核實;把這幾

　　今天是3月的最后一天，上午集中精力把三月新技師入職補助統(tǒng)計了一下，把三月份工衣發(fā)放做了統(tǒng)計，并交給財務和行政核實;把這幾天新入職的手續(xù)全部完善了;

　　下午在公司洗了一個腳，感覺技師手法有進步，感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了，把老問題解決了，高興!晚上和技師開會強調(diào)了新項目收費調(diào)整和上鐘紀律問題;會后召集管理層對項目服務和收費進行了考核，對推銷賣點進行了講解。接下來找88項目技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的'分享;晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個任務。對各個崗位實施了突擊檢查，各崗位紀律良好，新來的服務員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力，希望能沖破預定目標。

　　今天招了一個女部長，兩個咨客，感覺還不錯。本月總結(jié)：一切按計劃進行，也許越努力就真的會越幸運，希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標，大家雄起!今日總結(jié)：與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。

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