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國稅局人事工作總結(jié)

時間:2023-01-29 14:48:47 工作總結(jié)范文 我要投稿
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國稅局人事工作總結(jié)

  國稅局人事開展工作總結(jié)的目的是為了使員工們積極努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。國稅局人事工作總結(jié)是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。

國稅局人事工作總結(jié)

  篇一:國稅局人事工作總結(jié)

  人事監(jiān)察科自20XX年8月組建以來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持配合下,根據(jù)我局工作的總體部署要求,在干部考核、精神文明建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、教育培訓(xùn)等方面開展了扎實有效的工作。結(jié)合本科室的工作實際,現(xiàn)將工作情況匯報如下:

  一、健全和完善各項規(guī)章制度

  新的機構(gòu)組建,人事監(jiān)察科按照局黨組的工作要求,進行了梳理,修訂完善了《北屯地方稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)干部談話和誡勉制度》、《北屯地方稅務(wù)局在職人員學(xué)歷學(xué)位教育管理及學(xué)習(xí)獎懲實施細則》等十余項制度。

  二、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

  一是制定下發(fā)了黨組理論學(xué)習(xí)計劃,完善了黨組議事制度。二是定期開展黨組中心組學(xué)習(xí),強化領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,強化業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。每位領(lǐng)導(dǎo)不僅按要求做好學(xué)習(xí)筆記,還緊密結(jié)合理論學(xué)習(xí),深入開展聯(lián)系點工作,繼續(xù)加大調(diào)查研究。三是加強了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制建設(shè),嚴格執(zhí)行民主集中制,進一步規(guī)范統(tǒng)一黨組議事規(guī)則和程序,按照黨組有關(guān)規(guī)定每月至少召開一次黨組會議,不斷完善決策程序,推進局黨組決策的科學(xué)化和民主化,自覺維護班子的團結(jié)統(tǒng)一,以好的班子帶出好的隊伍。四是加強《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》的學(xué)習(xí)貫徹,堅持正確的用人導(dǎo)向,嚴格組織程序,雖然在我局條件還不成熟的情況下,但也制定了北屯地稅局科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗實施方案。同時,積極配合區(qū)局做好全系統(tǒng)第二輪縣(處)級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作。

  三、人事管理工作

  (一)對近幾年內(nèi)的人事檔案散材料進行了整理,補充完善了人事檔案。并按照區(qū)局要求將相關(guān)信息錄入到“公務(wù)員信息采集軟件”中,在規(guī)定的時間內(nèi)上報區(qū)局。同時,在地區(qū)人教科的指導(dǎo)下,對我局31名干部和7名退休干部的人事檔案進行了接交。

  (二)按照自治區(qū)地稅局的要求和安排,根據(jù)編制情況和本局的工作需求,對北屯地稅局20XX年面向社會招錄公務(wù)員進行了摸底調(diào)查,并積極參與復(fù)審招錄工作中。

  (三)做好國家及自治區(qū)工資制度相關(guān)政策在我局的貫徹、實施工作。并按月上報各類人事報表,做好年終各類年報的上報工作。及時準(zhǔn)確的完成了兩次調(diào)資工作。

  (四)加強績效考核的組織和落實,力求實效性。結(jié)合實際,深入調(diào)查研究,統(tǒng)一規(guī)范休假、產(chǎn)假、護理假、婚假、喪假等規(guī)定。

  (五)按照年終公務(wù)員考核的要求,制定了本局考核辦法,并嚴格按照考核的要求,圓滿完成了本局20XX年度公務(wù)員考核工作。

  四、干部教育培訓(xùn)工作

  (一)堅持學(xué)以致用的原則和導(dǎo)向,以在崗培訓(xùn)為主,脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔,繼續(xù)以分層次、分類別形式抓好干部全員教育培訓(xùn)工作。出臺《xxxx學(xué)》,并按季安排學(xué)習(xí)課程、布置作業(yè)、組織考試。充分實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的零距離學(xué)習(xí)、最大化共享。

  (二)重點開展了《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》培訓(xùn)。組織全體開展了為期三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)做到嚴格考勤,以練促學(xué),以考促學(xué)。

  (三)將業(yè)務(wù)骨干“送出去”參加專門培訓(xùn)。1、疆內(nèi)培訓(xùn):選派15人次參加了稅收法制巡回培訓(xùn)等十個培訓(xùn)班;2、疆外培訓(xùn):選派7人次參加了新疆地稅系統(tǒng)納稅評估業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)等六個培訓(xùn)班。其中處級干部1人。

  (四)在開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),營造深厚學(xué)習(xí)氛圍的同時,我局還積極鼓勵干部參加各類資格考試。全局共有7人報名參加了注冊稅務(wù)師職稱考試,其中6人為80后年輕干部。

  (五)獎勵考上“211”重點工程院校的干部子女,營造干部家庭學(xué)習(xí)氛圍。今年,為一名考上“211”重點工程院校的干部子女獎勵了1000元,鼓勵干部以身作則、加強自身學(xué)習(xí)的同時言傳身教、做好子女的榜樣,加大對后代的培養(yǎng),為社會培養(yǎng)合格得力的接班人。

  五、思想政治和精神文明建設(shè)工作

  (一)制定計劃統(tǒng)籌安排。按照自治區(qū)地稅局、文明委對精神文明工作的各項要求,制定我局《20XX年精神文明榮譽創(chuàng)建目標(biāo)》。

  (二)貫徹落實“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨,強化干部的.工作責(zé)任感和使命光榮感教育,進一步打牢愛崗敬業(yè)的思想基礎(chǔ)。局黨組把維護隊伍穩(wěn)定作為一項重要職責(zé),結(jié)合聯(lián)系點工作,深入基層一線傾聽干部職工的訴求和呼聲,及時掌握干部職工的思想動態(tài),暢通群眾利益訴求的渠道,加強對困難干部職工、退休干部的走訪慰問,積極幫助他們解決工作生活中的現(xiàn)實困難,進一步加強了人文關(guān)懷,增進理解支持、密切干群關(guān)系,讓干部職工在和諧友善的人際關(guān)系中,快樂工作、舒心生活。

  (三)圍繞區(qū)局黨組提出的“人民稅務(wù)為人民”和“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的治稅治隊思想,繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”和向付建國同志學(xué)習(xí)等活動。并組織了“人民稅務(wù)為人民”演講比賽,

  (四)得到了十師市總工會的大力支持,嚴格按照程序完成了工會、婦聯(lián)等組織的換屆工作。并在節(jié)日期間,組織全局干部開展了豐富多彩的文體活動。

  六、黨風(fēng)廉政工作

  (一)加強教育,努力構(gòu)筑思想道德防線

  組織全體干部認真學(xué)習(xí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體20XX—20XX年工作規(guī)劃》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于促進全區(qū)地稅系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的意見》、《稅收違法違紀(jì)行為稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》等。使全體干部進一步明確了開展形勢教育的目的和意義。

  (二)加強廉政意識,強化“兩權(quán)”監(jiān)督

  一是新的機構(gòu)成立后,及時層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》;二是認真貫徹落實廉政談話制度,20XX年8-9月,在各部門負責(zé)人上崗之初,局領(lǐng)導(dǎo)班子與7名干部進行任前廉政談話。三是繼續(xù)認真落實“反腐敗工作三項任務(wù)”,按季度及時將電話費支出、接待費、考勤記錄等進行公開。結(jié)合稅收工作實際將行政督察、執(zhí)法檢查、內(nèi)部審核融入到“兩權(quán)”監(jiān)督工作中。四是開展明察暗訪和社會問卷工作。共發(fā)放社會調(diào)查問卷100份,收回100份,明查暗訪納稅戶80戶,群眾滿意率達95%;五是組織稅務(wù)人員收聽新廣行風(fēng)熱線;六是認真貫徹執(zhí)行《自治區(qū)地稅系統(tǒng)機關(guān)效能考評實施辦法(試行)》,按照考評原則、范圍、內(nèi)容、方法、程序和具體要求,按季開展“自查自糾”,切實改進工作作風(fēng);六、按照上級部門部署,開展了廉政風(fēng)險防控“回頭看”工作,在上年查找的廉政風(fēng)險點的基礎(chǔ)上,對自身存在的廉政隱患進行了又一次的排查,針對“回頭看”找出的問題和不足之處寫出了整改方案。七是7月27日,我局召開了特邀監(jiān)察員聯(lián)席會和“向納稅人述職述廉會議”,在“向納稅人述職述廉會議”上,6名稅收管理員向到會的納稅人代表和地稅干部進行述職述廉,并進行民意測評率達100%。

  (三)精心組織安排,認真開展廉政教育專項活動

  一是組織全局干部參加了自治區(qū)地稅系統(tǒng)召開的第十四個黨風(fēng)廉政教育月活動動員視頻會議并組織收看學(xué)習(xí)付建國同志事跡報告會視頻會議。二是通過邀請檢察部門領(lǐng)導(dǎo)進行“預(yù)防職務(wù)犯罪”講座形式深入開展警示教育和預(yù)防職務(wù)犯罪專題教育。三是組織專題學(xué)習(xí)活動。組織全局干部認真學(xué)習(xí)胡錦濤在中央紀(jì)委七次全會上的重要講話和賀國強同志的報告、張春賢書記在自治區(qū)第八次黨代會和自治區(qū)紀(jì)委八屆二次全會上的等重要講話精神。廣泛開展學(xué)習(xí)“踐行人民稅務(wù)為人民的楷!备督▏净顒硬⒂^看了《永遠的鴻雁》,發(fā)揮典型激勵作用。學(xué)習(xí)近年來稅務(wù)違法案件通報,加大警示教育力度。

  篇二:國稅局人事工作總結(jié)

  我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),突出以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以規(guī)范管理年為工作重點,狠抓隊伍建設(shè),深入開展地稅文化建設(shè)和思想政治工作,努力創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織”、“學(xué)習(xí)型個人”的活動,切實提高干部隊伍的整體素質(zhì)水平,較好地完成了上級安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié):

  一、突出以人為本,堅持科學(xué)的發(fā)展觀

  今年我們工作的重點是突出以人為本,堅持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開拓進取、甘于奉獻、廉潔清明”的干部隊伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì),嚴格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程,我們的作法是:

  1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認識。今年我們把人本教育,堅持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點建設(shè)目標(biāo),建立兩種模式和三大體系,切實抓好干部的管理能力,抓好干部隊伍的綜合素質(zhì),這是體現(xiàn)一個單位綜合實力的具體反映,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此,分局黨組高度重視,把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題,分局黨組多次召開專門會議討論研究,進行工作布置落實,領(lǐng)導(dǎo)分工,責(zé)任明確,層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調(diào),各級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育,加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求,設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù),將責(zé)任分解到職、到崗、到人,量化、細化、精化,使之規(guī)范化管理,嚴格考核體系,這樣進一步強化了組織領(lǐng)導(dǎo),提高了思想認識,以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo),促進了各項工作的開展。

  2、明確工作目標(biāo),提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標(biāo),在政工局長王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下,我們科根據(jù)分局安排,結(jié)合實際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施,尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定,作出了積極的努力,對照市局和兄弟單位的經(jīng)驗,我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談,廣泛征求收集群眾的意見,制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八字門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議,要求考核力度加大、尺度緊點,特別是督辦的落實要到位,形成了東西必須落實執(zhí)行,我們通過仔細的研究分析,辦法出臺后反復(fù)修改,認為這些意見不錯,確實反映了群眾的心聲和民意,很有代表性,通過實際操作收到了明顯效果。

  在“規(guī)范管理年”中,我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先,簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀,通過一年的工作實踐,收效明顯。例如:站前所創(chuàng)建“四星級”、八字門所創(chuàng)建“三星級”、南湖所創(chuàng)省級“青年文明號”,各所創(chuàng)建工作緊然有序,有特色、有創(chuàng)新,督辦落實到位,通過抽查符合上級要求。其次,我們著實抓了中層骨干的教育培訓(xùn),改變以往的學(xué)習(xí)模式,不強求學(xué)、不灌輸學(xué),而是用半天的時間集中一起,命一個主題、討論分析,提建議、談看法、將中心議題擺到桌面,暢所欲言,大家談,這個形式很直觀,很實際、很實在,一談就懂,我們喜歡。通過這個活動的開展,改變了以前有話沒地方講,有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量,又提高了能力。同時也培養(yǎng)了稅干思想感情,干部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。

  二、以學(xué)習(xí)為動力,提高干部隊伍素質(zhì)。

  學(xué)習(xí)是根本、是源泉,是一切人工作的動力,也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證,因此,學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初,分局對學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排,按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是:

  1、統(tǒng)一認識,提高學(xué)習(xí)氛圍。

  分局在提高干部隊伍素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫,局長余愛華首先就給我們作出了榜樣,不論做什幺,學(xué)習(xí)總是放在第一位,學(xué)在前、走在前,以過硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗:《法律基礎(chǔ)知識》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課,通俗易懂,大家愛聽。因此,領(lǐng)導(dǎo)好的行動被大家所感動,全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛,極其濃厚,充分認識了學(xué)習(xí)意義的重要性,認為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟和信息時代的需要,沒有過硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作:一是抓認識的提高,再宣傳發(fā)動,從認識的態(tài)度上有一個根本轉(zhuǎn)變。主管局長王紹長經(jīng)常下到科室了解情況,交流思想,提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實到位,確實收到效果,在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對過去的學(xué)習(xí)認真加以總結(jié)和分析,推存出新,大膽改革,結(jié)合實際,制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法,在實際工作中收到實效。同時在措施落實執(zhí)行上,加大檢查和督查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動作為爭先創(chuàng)優(yōu)工作主題,從爭先進、個個當(dāng)先進,一年來各項工作都已取得明顯效果。

  2、強化學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。

  分局在如何抓學(xué)習(xí),提高隊伍整體素質(zhì)上投入了很大精力,并列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與各科室緊密配合,既分工又合作,積極開展了各項工作。

  首先我們抓統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容。今年不同于往年,在整個考核機制上作了比較大的變動,特別是根據(jù)今年的“規(guī)范管理建設(shè)年”的要求,學(xué)習(xí)的內(nèi)容更為廣泛,除上級要求外,我們也增設(shè)了新的內(nèi)容,根據(jù)干部的要求、層次、類別,安排適合內(nèi)容,不吃大鍋飯,強化灌輸。例如:站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同,設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容,基礎(chǔ)好的帶頭學(xué),領(lǐng)路行跑,基礎(chǔ)差的跟班學(xué),強化補習(xí),在稅收任務(wù)吃緊的情況下,學(xué)習(xí)上沒有放縱,各項工作得到了均衡發(fā)展。綜合業(yè)務(wù)科姜勇同志年輕有為,有多年的稅收征收經(jīng)驗,基本功扎實,但作為學(xué)習(xí)標(biāo)兵,對自己要求更是嚴格,不論什么時候,包里裝著那幾本書,《稅收基礎(chǔ)知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學(xué)習(xí),在今年全市統(tǒng)考中進入了前50名。分局的“星級”創(chuàng)建工作,得到了市局相關(guān)科室一致好評。

  其次,我們把學(xué)習(xí)要求作了統(tǒng)一規(guī)定,達到什么目標(biāo),取得什么效果,制定了相應(yīng)措施,用責(zé)任規(guī)范行為,用行為促進目標(biāo)。個人與單位、單位與分局層層簽訂責(zé)任狀,按要求完成任務(wù)。同時,我們在學(xué)習(xí)上作了明確規(guī)定,除市局規(guī)定的要求外,分局另行在業(yè)務(wù)、法律、計算機方面作了加補填充,使稅干的知識掌握牢固、扎實。

  再次,我們在抓學(xué)習(xí)的同時,狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高,不靠形式,注重過程和結(jié)果。在稅收任務(wù)重等工作忙的情況下,要求各單位設(shè)立學(xué)習(xí)考勤登記,每月按時上報資料,分局對學(xué)習(xí)進行全程監(jiān)控落實督查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正,限期整改,對單位和個人,思想認識模糊,態(tài)度不端正的,我們召開幫助會,解決問題,按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次,處罰金額1000元,獎罰兌現(xiàn),到人到位。

  3、加強教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

  為切實加強干部隊伍的作風(fēng)建設(shè),我們狠抓了干部的思想政治教育和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,工作作風(fēng)很重要,分局領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強調(diào),機關(guān)干部作風(fēng)根本的轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點看自己。在隊伍素質(zhì)提高的同時,首先是抓機關(guān)干部作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,機關(guān)是形象,它的服務(wù)直接影響到基層,因此我們認真開展了“三個服務(wù)”活動,即機關(guān)為基層服務(wù),地稅干部為納稅人服務(wù),地稅工作為經(jīng)濟服務(wù)。結(jié)合實際,我們先后制定了機關(guān)干部干部下基層督查制度、調(diào)查研究制度,下基層調(diào)研分析的時間每月不少于8天,定下心、沉下去,為基層辦實際、辦好了,解決實際問題。我們科作了大量地調(diào)查研究,聽到了群眾的心聲,聽到了些真話、實話,坐到機關(guān)是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了群眾在想什么、該干什么,對隊伍狀況、干部動態(tài)有了熟悉和掌握,使分局領(lǐng)導(dǎo)對人才信息儲備提供了可靠的依據(jù)。機關(guān)干部下基層總計600多人次,解決實際困難200多件,這樣,使領(lǐng)導(dǎo)與干部,機關(guān)與基層之間的關(guān)系得到了融洽,拉近了距離,樹立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度,嚴格把組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、與崗位責(zé)任制考核、年度考核掛鉤,獎罰兌現(xiàn)。我們設(shè)置了日常工作檢查、重點工作檢查、干部能力建設(shè)、正職工作考核等四個方面,對干部的工作有一個較為全面的考核過程,對干部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范,遵章辦事。上半年我們與監(jiān)審科緊密配合,對全局的學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律進行了督查落實,并通報結(jié)果。處罰人數(shù)13起,金額240元,正因為有嚴厲的制度,強制的制度機制,改變和提高了干部工作的態(tài)度和水平。

  三、以創(chuàng)建為載體,整體推進文明創(chuàng)建工作。

  地稅機關(guān)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量是地稅機關(guān)作風(fēng)的`具體體現(xiàn)。優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變地稅機關(guān)作風(fēng)的突破口,文明星級的創(chuàng)建,是體現(xiàn)地稅形象的重要標(biāo)志。

  1、在規(guī)范服務(wù)上做文章,不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年是“規(guī)范管理建設(shè)年”,文明創(chuàng)建、星級創(chuàng)建工作顯得尤為重要,條件高、標(biāo)準(zhǔn)嚴。因此我們先后制定了納稅服務(wù)制度,稅務(wù)人員崗位職責(zé),辦稅人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范個體稅收征收管理、任務(wù)繁重、責(zé)任之大,這對我們來說是一個嚴重的挑戰(zhàn)。按照上級標(biāo)準(zhǔn),全面實行“八公開、五監(jiān)督”同時在辦稅服務(wù)廳配備了觸摸式電腦公開屏,把辦稅程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、征收標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、監(jiān)督投訴電話全部亮在納稅人面前,隨時接受納稅人的監(jiān)督,同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖,分局去年獲得了國家稅務(wù)總局“信息化建設(shè)先進單位”,站前所去年獲得了省級“文明示范窗口單位”,今年又創(chuàng)省級“文明執(zhí)法窗口單位”、市級“四星級”征收單位,我們把規(guī)范服務(wù)用科學(xué)管理,物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有機的結(jié)合起來。我們開展創(chuàng)建“誠信納稅文明服務(wù)一條街”活動,把稅收服務(wù)核定、宣傳、監(jiān)督用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、程序、內(nèi)容、限時責(zé)任追究有機結(jié)合。通過這些活動的開展,規(guī)范了服務(wù)行為,提升了文明服務(wù)水平,融洽了稅收征納關(guān)系。

  2、在文明辦稅上下功夫,不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。文明辦稅是窗口、是形象,是提高創(chuàng)建質(zhì)量的重要保證。一方面,我們充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢和岳陽地稅文化的功能、采取學(xué)習(xí)灌輸、典型思路,領(lǐng)導(dǎo)示范等方式方法,加強職業(yè)道德教育,把“愛崗敬業(yè)、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務(wù)理念,貫徹服務(wù)始終,提高職業(yè)道德意識,形成良好的文明服務(wù)行為和行業(yè)作風(fēng),使文明服務(wù)、文明辦稅逐步變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行為。另一方面,分局全面推行了六項納稅服務(wù)方式,以“1+1”全程序服務(wù)方式為突破口,提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量。站前所作為分局辦稅服務(wù)的納稅窗口,在改革創(chuàng)新,提升上想辦法,變招數(shù),推出了一系列的服務(wù)品牌,將“1+1”全程序服務(wù)推到窗口,接受納稅人監(jiān)督,讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展,文明創(chuàng)建工作得到了升華,文明服務(wù)上了檔次,形象改變了,名聲好聽了,分局呈現(xiàn)出朝氣蓬勃,充分活力,在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。

  3、以思想政治工作為導(dǎo)向,努力塑造地稅行業(yè)文化。在長期的地稅工作實踐中,我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要,隊伍要靠文化凝聚,管理要靠文化推動,服務(wù)靠文化支撐,形象靠文化塑造。按照市局的要求,分局進一步掀起了開展地稅文化建設(shè)的高潮,局長余愛華在全局進行再次動員,重新認識意義和重要性,集中思想統(tǒng)一認識,人教科拿方案、訂措施,反復(fù)進行了修訂,印發(fā)實施。

  一是思想政治工作是兩個文明建設(shè)的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想,幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心,以科所負責(zé)人為主體,以政工干部為骨干,以黨團組織為保證的全方位、多層次的學(xué)教體系。分局組織政工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)三次,中層骨干學(xué)習(xí)培訓(xùn)二次,根據(jù)不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學(xué)習(xí)。定期召開民主生活會,黨員座談會,充分發(fā)表他們的意見,取人之長,補己之短,注重將普通教育與個別教育相結(jié)合,長期教育與時事教育相結(jié)合,并建立了健全的學(xué)習(xí)制度,中心組學(xué)習(xí)制度,廉潔自律制度,監(jiān)督制度等一系列規(guī)章制度。不定期的組織大家觀看學(xué)教法,聘請大學(xué)教授給同志們講課,今年組織觀看學(xué)教法5次,大學(xué)教授講課20次,使大家在事關(guān)政治方面和根據(jù)原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖,增強了職業(yè)責(zé)任感,提高了思想認識,推動了各項工作任務(wù)的圓滿完成。

  二是我們堅持以人為本科學(xué)發(fā)展為中心,在實際工作中提高地稅文化精神,集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),營造文化氛圍,將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀,結(jié)合起來學(xué),通過學(xué)習(xí)提高地稅人的文化素養(yǎng)和思想境界,一年來全局共寫心得體會500多篇,地稅文化思想政治工作研討文章16篇,辦文化墻、文化欄二期,個人演講比賽二次,分局到處是地稅文化創(chuàng)建的氛圍,從而推動了分局工作的穩(wěn)步發(fā)展。

  總之,一年來雖說取得了一點成績,做了些工作,但離上級的要求還有差距。在xx年的工作中,我們將以地稅精神為動力,以更加飽滿的精神狀態(tài),更加夯實的工作作風(fēng),勤奮工作,為爭取更大的成績而努力。

  篇三:國稅局人事工作總結(jié)

  ****年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進工作者"稱號;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我主要是在四個方面下功夫:

  一、加強學(xué)習(xí),與時俱進

  在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點。

  (一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,并堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來,增強拒腐防變能力。

  (二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。

  (三)聯(lián)系實際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹"三個代表"思想的著力點》等調(diào)研文章,并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實踐。

  二、履行職責(zé),真抓實干

  作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實,真抓實干。

  (一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法,加強檢查;圍繞組織建設(shè),加強監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強管理。特別是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。

  (二)善抓典型求實效。運用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動,推出了一批先進典型,并組織召開了近10個現(xiàn)場會,及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的.示范效應(yīng),較好地推動了全局工作的開展。

  (三)嚴抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實,落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點靠督查;诖,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長,并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責(zé)督導(dǎo)1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項工作目標(biāo)都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,"三位一體"改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國稅系統(tǒng)建成"省級文明系統(tǒng)",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進集體",被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統(tǒng)先進集體"。

  三、凝心聚力,團結(jié)協(xié)作

  團結(jié)是一個領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來,我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點:

  (一)堅持"三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問題,一律經(jīng)過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在"出思路、用干部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度,定期召開黨組民主生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調(diào)動·了一班人的積極性。

  (二)堅持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重,用宏偉的目標(biāo)激勵班子成員,用崇高的事業(yè)感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結(jié)一心,共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長"觀念,正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個人負責(zé)的關(guān)系,把個人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,對班子中的不同意見,聽得進,分得清。三是講團結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭權(quán),互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關(guān)心不冷淡,互相補臺不拆臺,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監(jiān)督不護短。;

  (三)堅持"三放",形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責(zé)任,就給副職多大的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán),使大家人事相宜,優(yōu)勢互補。對副職職責(zé)范圍內(nèi)的事,盡量多了解、多引導(dǎo),少批評、少干預(yù)。"放正"就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發(fā)揮成員個體作用,又發(fā)揮班子整體效能。..

  四、牢記宗旨,勤政廉政

  我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信,實現(xiàn)工作目標(biāo)。

  (一)嚴于律己,以德為本。我對上堅決維護上級的權(quán)威,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨,密切同干部職工的關(guān)系,為基層服務(wù),為干部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛煉,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。

  (二)身體力行,以勤立業(yè)。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務(wù)會議定,做到每月干幾件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顧抓什么,都一清二楚。事項確定后,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責(zé),堅持實行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級負責(zé)制,發(fā)揮班子成員和各級干部的積極性和創(chuàng)造性,使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行"←字工作法",工作到一線去指揮,任務(wù)到一線去落實,問題到一線去解決,經(jīng)驗到一線去總結(jié)。形成了"從一抓起"的良好作風(fēng)。

  (三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發(fā)揮"一班之長"的表率作用。如機構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示,實行"陽光下操作",群眾普遍反響良好。

  總結(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí)、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強,領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進一步加強,抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。

  新的一年里,我要著重抓好政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè),提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關(guān)建設(shè),整頓機關(guān)作風(fēng),樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務(wù),為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。

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