上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
工作總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則。那么,上半年工作總結(jié)怎么寫呢?下面是YJBYS小編為大家整理的上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃,希望對大家有幫助!
篇一:銀行業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年計劃
上半年,我支行按照總行和XX支行工作部署,認真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針,全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強職工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為XXX億元,較年初新增XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加XXXX,列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點第X位,新開對公賬戶XX戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款XXX萬元,避免因利率波動產(chǎn)生的風險,并且對XXXXX進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),14項可比指標中,XXX項超過XX分,5項得到滿分。儲蓄存款余額XX億元,較年初增加XXXX萬元,列XX支行所屬網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX;銀行卡有效消費額XXX;新增特約商戶數(shù)XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,XXX支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業(yè)務結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排X名對公非現(xiàn)金柜員,X個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和XXX支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的`會議精神和文件內(nèi)容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時間。 四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質(zhì),服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
篇二:鄉(xiāng)鎮(zhèn)2016年上半年工作總結(jié)及下半年計劃
一、XX年上半年工作總結(jié):
(一)各項經(jīng)濟指標完成良好
預計1-6月份,我鄉(xiāng)完成財政收入xxxx萬元,完成全年任務的51%,其中國稅xxxx萬元,地稅xxxx萬元;固定資產(chǎn)投資完成xxxx萬元,完成全年任務的54.47%。
(二)特色產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
兩萬畝高山蔬菜長勢喜人,豐收在望;特色基地建設已完成黃洋節(jié)媛油茶三椏75畝、龍?zhí)渡胶颂襵xxx畝、張家鳳形山農(nóng)場綠化苗木xxxx畝、象形村綠化苗木60畝、龍?zhí)秞xxx馬畈三村新種茭白xxxx畝和龍?zhí)?00畝低產(chǎn)茶園改造等建設任務;搶抓電商發(fā)展機遇,已建成xxxx村淘寶服務站,舉行3次培訓187人次,新增網(wǎng)店5家,實現(xiàn)網(wǎng)絡效益約xxxx萬元。
(三)重點工程順利推進
體訓基地擴建項目已完成2個綜合訓練館改造裝飾,xxxx組劉老屋水泥路和基地辦公樓等新建工程正在加緊實施;干休所改建項目已完工,近期將投入使用;國動委項目已按要求完成征地和房屋搬遷任務;徐灣易地扶貧搬遷項目完成1#、3#、5#樓建房36套,目前正在實施主干道水泥路和排水工程;城墻坳安置區(qū)已制定安置建房方案,并于5月底放線動工;xxxx橫沖路項目正在設計,即將啟動招投標工作;公租房項目主體工程基本結(jié)束,正在進行裝飾掃尾;中心學校教師周轉(zhuǎn)房項目已完成招投標和土地平整工程。
(四)招商選資實現(xiàn)突破
已新簽約項目兩個,即xxxx避暑山莊投資合作項目和哦啦網(wǎng)咖文化傳媒投資合作項目,其中哦啦網(wǎng)咖文化傳媒項目已注冊新公司,完成投資xxxx萬元。
在談項目3個,與東莞xxxx電聲有限公司總部經(jīng)濟項目已達成合作意向性;成都恩威投資集團多次來我鄉(xiāng)實地考察滑雪場項目;華能集團風能發(fā)電項目已在黃洋村建設測風站一座。
(五)“三邊三線”環(huán)境整治、文明創(chuàng)建和美好鄉(xiāng)村建設工作成效顯著。
開展河道清淤、集鎮(zhèn)亂停亂放和亂搭亂建、“牛皮癬”清除、“大手牽小手”專項治理行動;發(fā)放創(chuàng)建宣傳品XX多份,制作大型宣傳牌5個,新增垃圾桶950個,增設垃圾填埋場3個;全鄉(xiāng)聘用保潔員38名,清運工5名,確保環(huán)衛(wèi)常態(tài)化,在全縣第一和第二輪文明創(chuàng)建考核中分別獲得第六和第二名。
XX年度省級美好鄉(xiāng)村建設目前完成了龍?zhí)兑︻仓行拇逡?guī)劃編制,完成了村莊道路硬化、廣場和為民服務中心建設,正在實施居民房屋改造和破舊房屋、廁所、豬圈拆除,積極爭取并成功申報象形村象形地中心村為XX年度縣級美好鄉(xiāng)村建設后備村。
(六)基礎設施建設切實加強。
新建村組水泥道路4.1公里、農(nóng)田機耕路1.5公里;興修河堤大壩xxxx米、攔河堰3條、灌溉渠道xxxx米、疏浚河道10公里、清淤山塘10口;龍?zhí)逗蜕咝?ldquo;五位一體”村部已竣工即將投入使用;各村便民服務中心正在實施;全鄉(xiāng)新安路燈68盞,實施危房改造45戶,城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
(七)社會事業(yè)和社會管理共同進步
計生工作落實“新村為主”機制,取得一定成效;文化事業(yè)持續(xù)發(fā)展,開展文藝體育活動13場次;精準扶貧和“雙包”措施落實到位,全鄉(xiāng)已有274戶xxxx人成功脫貧;切實加強公安輔助力量和社會應急隊伍建設,各村陣地建設進一步完善,日常工作常態(tài)化開展;護林防火各項措施落實到位,沒有發(fā)生一起森林火災。民政、殘聯(lián)、社保、武裝、團婦等工作有序開展。
(八)黨的建設全面加強
一是扎實開展XX年度農(nóng)村黨員干部主題教育活動;顒又,共走訪群眾近940戶,征集意見建議356條,已解決278條;二是是狠抓軟弱渙散村黨組織整頓工作。按照“五個好”的要求,積極化解矛盾,充分調(diào)動各方面的積極性,努力推進象形村農(nóng)組建設整體上水平;三是建立非公企業(yè)和社會組織黨支部,實現(xiàn)黨的工作全覆蓋;四是加強黨風廉政建設。按照“三嚴三實”從嚴治黨要求,建立健全各項制度,強化管理并嚴格執(zhí)行和考核。
二、XX年下半年工作安排:
一是振奮精神,真抓實干,確保完成全年各項經(jīng)濟工作任務。繼續(xù)加大招商引資力度,緊盯已簽約和在談項目,力爭xxxx旅游度假有限公司新注冊,確保完成招商引資任務xxxx萬元;
2、完成千畝特色產(chǎn)業(yè)基地的驗收工作;
3、抓好xxxx旅游品牌宣傳、推介和營銷,組建農(nóng)家樂協(xié)會,規(guī)范農(nóng)家樂管理,實現(xiàn)接待游客2萬人次以上;
4、籌建電商產(chǎn)業(yè)園和農(nóng)村電商服務站,落實電商扶持政策,完成縣下達的電商發(fā)展任務;
5、完成縣下達的項目建議書6個、可研報告1個的編制任務,即完成固定資產(chǎn)投資計劃1.61億元;
6、加大各項民生工程建設進度,規(guī)范民生工程資金管理和涉農(nóng)資金社會化發(fā)放;
7、實施好整推和光伏發(fā)電等扶貧開發(fā)項目,規(guī)范互助資金管理,通過產(chǎn)業(yè)扶貧,因村選產(chǎn)業(yè),因戶定項目,推進精準扶貧工作;
8、進一步強化捆綁責任制和“村為主”機制,抓好各類指標優(yōu)化提升,確保在全縣年終封閉考核中升類進位;
9、完成龍?zhí)兑︻仓行拇褰ㄔO任務,打造美好鄉(xiāng)村新亮點,確保通過省、市、縣驗收,并實現(xiàn)爭先;啟動象形村象形地中心村美好鄉(xiāng)村建設。
10、深化“三線三邊”環(huán)境整治行動,確保文明創(chuàng)建工作實現(xiàn)爭先進位。
11、完善綜治信訪維穩(wěn)中心標準化建設,加大矛盾排查懲處力度,強化法治xxxx、平安xxxx建設,確保無重大刑事案件和群體事件發(fā)生,堅持依法治訪;
12、實行網(wǎng)格化管理,抓好安全專項治理和“打非治違”,嚴防較大事故發(fā)生。
13、落實防范措施,嚴格責任追究,切實抓好防汛抗旱和護林防火工作,確保安全度汛、無人員傷亡,以及防火期內(nèi)無火災發(fā)生;
二是全力以赴,注重實效,確保各項重點工程項目順利推進。國家體訓基地擴建項目力爭完成xxxx劉老屋水泥路建設和基地大門改建任務,完成年度投資計劃XX萬元;
2、生態(tài)國際大酒店項目力爭完成賓館主樓、4#賓館樓,5#、6#住宅樓、會所樓以及相關配套設施建設等一期建設任務,完成年度投資計劃xxxx萬元;
3、力爭國動委訓練基地項目年度投資計劃xxxx萬元;
4、扎實推進城墻坳安置區(qū)建設,穩(wěn)步抓好各重點工程搬遷戶遷建安置建房和符合農(nóng)民建房條件的涓水灣綜合開發(fā)區(qū)農(nóng)戶易地搬遷建房工作;
5、完成徐灣易地扶貧搬遷工程主干道路硬化等配套設施建設任務;
6、完成我鄉(xiāng)138戶光伏發(fā)電任務和以村為單位實施小型分布式光伏發(fā)電站項目;
7、規(guī)范實施橫沖以工代賑水泥路建設項目和中心學校教師周轉(zhuǎn)房項目。
三是提升水平,增強活力,全面加強黨的建設。
精心組織,周密安排,扎實推進XX年度主題教育活動順利開展,不斷加強各項黨建載體,按照“三嚴三實”從嚴治黨的要求,打造黨建工作新亮點,促進全鄉(xiāng)基層組織建設提質(zhì)增效。
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