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信用社上半年工作總結(jié)
半年來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社各部室的支持、指導(dǎo)下，xx信用社的各項工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一類信用社為目標(biāo)，以增存、盤活、創(chuàng)收為工作主題，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念，以服務(wù)“三農(nóng)”和企業(yè)利潤雙贏為目標(biāo)的經(jīng)營理念。
截止6月末各項存款余額6419萬元，較年初增加837萬元;各項貸款余額5287萬元，較年初增加255萬元，其中累計放出為3455萬元，累計收回為3200萬元;實現(xiàn)各項收入188萬元，其中利息收入187萬元，較去年同期增長89萬元，同比增長率為110%;手續(xù)費收入0.8萬元，較去年同期增長0.6萬元，同比增長率為333%;各項支出為62萬元，較去年同期上升7萬元。內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、增存
1、存款任務(wù)早落實。在年初，根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動周期，將存款任務(wù)分解落實到每位職工。
2、抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動淡季，閑置資金較大，及春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，糧油購銷等“黃金時機(jī)”，組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲，截止二月份各項存款較年初增長720萬元。
3、大力改進(jìn)柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線，更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。為此，我社在柜臺服務(wù)中，要求將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上、竭誠服務(wù)”觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，從而使我社柜臺服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。同時，保持營業(yè)室內(nèi)外的整潔，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，存款較年初增長837萬元，完成了全年計劃的83.7%，為我社業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、盤活
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來，我社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊協(xié)助下，盤活不良貸款。
我社于三至六月份在所轄范圍內(nèi)全面組織清收不良貸款。工作過程中，我社因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險。首先，我社主動和司法部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務(wù)
的借款人采取了催收，仍無法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息。截止六月末，共依法起訴13戶，涉及金額54萬元。其中在訴訟過程中，有兩戶貸戶主動歸還了貸款，共計8萬元，這一措施對大部分不良貸戶起到了警示作用，對我們的清收工作有了很大的幫助。其次，我社還采取了通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收等方式進(jìn)行催收，暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。再次，積極清收責(zé)任貸款，至六月末已收回21.9萬元,七月份計劃收回8萬元。上半年我社累計收回不良貸款154萬元，不良貸款占比下降2個百分點，占比為9%，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、創(chuàng)收。
1、大力發(fā)展小額信用貸款，改善貸款質(zhì)量，使其成為我社收入的穩(wěn)定增長點。截止6月末，農(nóng)戶小額信用貸款余額為4213萬元，較年初增長508萬元，已超額完成我社小額投放任務(wù)28萬元。
2、加大利息清收工作力度。截止6月末，我社實現(xiàn)利息收入187萬元，基本做到小額農(nóng)戶貸款利隨本請，大額保證貸款按季結(jié)息。
3，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)及代理業(yè)務(wù)。截止6月末我社實現(xiàn)手續(xù)費收入0.8萬元，我社先后開通了農(nóng)信銀業(yè)務(wù)、大小額結(jié)算業(yè)務(wù)、短信通業(yè)務(wù)、代理保險業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)種類，為我社業(yè)務(wù)發(fā)展和增加中間業(yè)務(wù)收入打下基礎(chǔ)。
四、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，我社在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極組織全體內(nèi)勤人員對各項內(nèi)控制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風(fēng)險的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。
五、千元以下股金清退工作
自聯(lián)社通知組織清退千元以下股金之日起，我社積極組織做好宣傳工作，并做好相應(yīng)工作安排，進(jìn)行千元以下股金清退及股金分紅工作。截止6月末，我社清退千元以下股金340戶，共計11萬元，本年度新入股3萬元，我社現(xiàn)有股金余額161萬元。
半年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我社各項工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問題。
1、未能完成聯(lián)社下發(fā)的貸款投放任務(wù)。
2、未能完成不良貸款下降目標(biāo)。
3、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，宣傳力度不夠。
針對以上問題，以及理事長在第二次政策信息咨詢發(fā)布視頻會上強(qiáng)調(diào)的下半年工作要求，我社對下半年工作做如下部署：
1、繼續(xù)加大不良貸款清收力度，及時消化新增不良貸款，加緊催收不良貸款，暫時還款有困難的要求貸戶與信用社簽定還款計劃，對于符合起訴條件的不良貸款及時起訴，符合呆賬核銷條件的及時上報核銷處理。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)我社服務(wù)質(zhì)量。一方面加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度方面的管理，對于服務(wù)出現(xiàn)問題的嚴(yán)肅處罰。另一方面提高我社員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行按業(yè)務(wù)量考核的考核標(biāo)準(zhǔn)，對于連續(xù)兩個月無故低于本社平均業(yè)務(wù)量幅度較大的員工，采取談話或罰金等處罰措施。
3、進(jìn)一步貫徹落實“三個辦法一個指引”。組織員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按其要求執(zhí)行。
4、積極配合聯(lián)社做好我社下半年的基建準(zhǔn)備工作，提前做好建中監(jiān)督，建后搬遷等工作安排，爭取不影響正常工作的有序進(jìn)行。
5、積極調(diào)查西窩鋪、蘇家窩鋪兩村的大棚項目貸款，并做好投放準(zhǔn)備，對于符合條件的農(nóng)戶給與貸款支持。
6、加大中間業(yè)務(wù)的宣傳力度，采取柜臺告知，信貸員做業(yè)務(wù)宣傳，和條幅宣傳的措施。如：農(nóng)村信用社開通了農(nóng)信銀業(yè)務(wù)和大小額支付業(yè)務(wù)，能辦理全國范圍內(nèi)的農(nóng)村信用社及各個商業(yè)銀行之間的資金匯劃業(yè)務(wù)等。
總之，在這下半年里，我們將繼續(xù)圍繞增存、盤活、創(chuàng)收、服務(wù)、宣傳等工作主題展開工作，積極完成全年各項計劃任務(wù)，以最大限度地服務(wù)于信用社，為信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)!
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