【推薦】上半年工作總結(jié)范文
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié)范文1
上半年，我校教育教學(xué)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在中心校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體師生的共同努力下，堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變觀念、注重實(shí)效為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹以質(zhì)量為生命線，在規(guī)范中求發(fā)展的發(fā)展策略，用心推進(jìn)教學(xué)管理與課程改革，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，本著“求真、務(wù)實(shí)”的精神，堅(jiān)持以實(shí)施課程改革為重點(diǎn)，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以教育科研為抓手，扎實(shí)開(kāi)展教導(dǎo)處工作，著力提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。反思才會(huì)提高，總結(jié)才會(huì)提高，現(xiàn)對(duì)上半年教導(dǎo)處工作作如下總結(jié)：
一、規(guī)范課程設(shè)置，推進(jìn)課程改革
嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)法規(guī)，開(kāi)齊課程，上足課時(shí)，做到學(xué)科安排不走樣，確保高質(zhì)量完成各科教育教學(xué)任務(wù)。
二、狠抓常規(guī)管理，提高教學(xué)效益
1、加強(qiáng)常規(guī)檢查的力度，搞好教學(xué)常規(guī)反饋工作
上半年教導(dǎo)處進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)檢查評(píng)價(jià)制度，建立“備、批、聽(tīng)”檢查制度和教學(xué)常規(guī)反饋制度。同時(shí)加強(qiáng)了聽(tīng)課的力度，開(kāi)展了課堂活動(dòng)月活動(dòng)，并且對(duì)教師的課堂效率、教學(xué)水平、教學(xué)手段等進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)。
2、向課堂教學(xué)要質(zhì)量
提高課堂效率，堅(jiān)持向課堂要效益，努力備好每一節(jié)課，上好每一堂課。課堂教學(xué)作為教學(xué)的主陣地，在繼續(xù)重視基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能教學(xué)的同時(shí)，要關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)。具體要求如下：
�、啪�(xì)備課，讓每一節(jié)課充實(shí)。
教案是教師實(shí)施教學(xué)的方案，所以要求每位教師認(rèn)真研究教材，進(jìn)行充分備課，用心參加網(wǎng)絡(luò)群眾備課，教案的整體設(shè)計(jì)要美觀大方，書寫工整。
�、茋�(yán)實(shí)上課，讓每一位學(xué)生都有收獲。
課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，是完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。每個(gè)教師都應(yīng)嚴(yán)格要求自我，充分利用45分鐘，認(rèn)真上好每一節(jié)課。
3、掌握教學(xué)基本功
上半年教師大練基本功，每周兩張鋼筆字，一張簡(jiǎn)筆畫，一張毛筆字，一塊小黑板，努力提高自我的基本功。五十周歲以下的教師進(jìn)行了信息技術(shù)培訓(xùn)。透過(guò)這兩項(xiàng)活動(dòng)，教師語(yǔ)言準(zhǔn)確、規(guī)范、簡(jiǎn)練生動(dòng);板書正確工整，清楚精練，課堂組織潛力進(jìn)一步增強(qiáng)。
4、抓好教師培訓(xùn)，提高教師教學(xué)水平
為切實(shí)提高教干教師的教學(xué)水平，我校利用暑假期間，參加了“教師通識(shí)培訓(xùn)”、“班主任管理培訓(xùn)”等培訓(xùn)工作。透過(guò)觀看x學(xué)校管理講座，語(yǔ)數(shù)英三科課標(biāo)解讀、x班級(jí)管理藝術(shù)等視頻資料，充實(shí)了廣大教干的管理思想，提高了教師的教學(xué)技能水平。
5、加大外出學(xué)習(xí)力度
學(xué)校透過(guò)多種渠道，加強(qiáng)教師的培訓(xùn)，其中派x教師到x學(xué)習(xí)，派x等教師到x等地學(xué)習(xí)，派教師參加中心校及x區(qū)組織的高效課堂聽(tīng)課活動(dòng)，加強(qiáng)外出人員學(xué)習(xí)的消化吸收，要求外派人員撰寫外出體會(huì)，上移植課，示范課。
三、夯實(shí)教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量
1、我們將教研工作抓實(shí)抓細(xì)，努力使教研工作輻射到每個(gè)年級(jí)，每個(gè)學(xué)科，滲透到每一位教師及教學(xué)的基本環(huán)節(jié)。
2、做好“青藍(lán)工程”，帶給外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
我們重視優(yōu)秀教師發(fā)展的同時(shí)，高度重視發(fā)揮他們的`幫帶作用，進(jìn)一步培養(yǎng)年輕教師，促進(jìn)教師整體的發(fā)展，在師徒互動(dòng)中，分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同成長(zhǎng)。同時(shí)我們抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，組織青年教師外出學(xué)習(xí)、充電，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平。
透過(guò)中心校及本校一系列的培訓(xùn)與指導(dǎo)，我們明顯地感覺(jué)到新教師們的工作職責(zé)心很強(qiáng)，教學(xué)思路明確。在x月x日中心校組織的新崗教師展示課評(píng)選活動(dòng)中，我校兩名教師獲得了一等獎(jiǎng)。
四、重視教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高師德修養(yǎng)
教導(dǎo)處要求所有教師加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一學(xué)期讀兩本好書，認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)《給教師的推薦一百條》的心得體會(huì)。教師除了具有教學(xué)潛力外，還務(wù)必具有職業(yè)道德素養(yǎng)。教導(dǎo)處倡導(dǎo)教師用心撰寫教學(xué)反思，在教學(xué)實(shí)踐中不斷反思自我的教學(xué)行為和方式，并按中心校統(tǒng)一要求把反思上傳至個(gè)人博客，做好教師學(xué)習(xí)交流。教師以學(xué)校網(wǎng)站為平臺(tái)，給了每一位教師自我反思、發(fā)表見(jiàn)解觀點(diǎn)、交流體會(huì)的空間，真正的關(guān)注了教師的成長(zhǎng)。
五、組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的潛力
我校組織開(kāi)展了一系列朗讀比賽、演講比賽、鋼筆字比賽、古詩(shī)文背誦比賽、數(shù)學(xué)計(jì)算潛力競(jìng)賽、小學(xué)生習(xí)作征文，讓學(xué)生在活動(dòng)中成長(zhǎng)，在活動(dòng)中提高，在活動(dòng)中培養(yǎng)自我的潛力。
六、工作中問(wèn)題的反思
教導(dǎo)處工作有了必須的改善，必須程度上提高了教學(xué)效益，促進(jìn)了教育教學(xué)發(fā)展，不可否認(rèn)，也存在著一些亟待解決的問(wèn)題。
1、教師教育教學(xué)觀念仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰粋�(gè)過(guò)程，要付出更多的的努力。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查結(jié)果的評(píng)價(jià)
在教學(xué)檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個(gè)別教師為完成任務(wù)而補(bǔ)教案、抄補(bǔ)聽(tīng)課記錄的現(xiàn)象，造成了消極的影響。
總之，在過(guò)去半年，整體工作上取得了一些成績(jī)，也存在著一些問(wèn)題，更面臨許多的困惑，如果構(gòu)成良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，抓住每一項(xiàng)制度的落實(shí)，工作會(huì)做得更好。
上半年工作總結(jié)范文2
加強(qiáng)集鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)管理和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者排優(yōu)解難,維護(hù)他們的合法權(quán)益，促進(jìn)集貿(mào)市場(chǎng)的繁榮和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)*觀的要求。半年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門支持配合下，按照黨委、政府的要求，圍繞環(huán)衛(wèi)站工作職責(zé)，始終堅(jiān)持以人為本這一核心，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、齊心協(xié)力，無(wú)論是服務(wù)還是管理都做到懂政策、講原則、顧大局、講禮貌、團(tuán)結(jié)共事。緊緊圍繞省委白書記提出的“個(gè)人現(xiàn)象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤棋”的要求。努力做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，做到本職工作和黨委、政府中心工作并重，團(tuán)結(jié)謀事、共創(chuàng)效益。半年來(lái)，主要抓了以下幾方面的工作。
一、加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和各級(jí)會(huì)議精神。我站職工認(rèn)真參加學(xué)習(xí)第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)*觀活動(dòng)，樹(shù)立和落實(shí)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)*觀。組織職工學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律法規(guī)。在工作中認(rèn)真宣傳和貫徹落實(shí)，做到依法辦公，按政策辦事。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到遵紀(jì)守法。半年來(lái)，我站全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨委政府的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真做到按時(shí)上下班，有病有事請(qǐng)假，認(rèn)真遵守環(huán)衛(wèi)站規(guī)章制度，做好值班和交班工作，在節(jié)假日的.街天堅(jiān)持加班收費(fèi)和維護(hù)市場(chǎng)秩序、垃圾清運(yùn)等工作。
二、集貿(mào)市場(chǎng)管理工作
1、做好攤位的規(guī)劃設(shè)置和租賃工作。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮，市場(chǎng)管理也出現(xiàn)了新的問(wèn)題和新的管理模式，為了便于管理，方便經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)過(guò)規(guī)劃設(shè)置了水果、服裝、蔬菜、百貨、副食、工業(yè)品、修理等攤位350多個(gè)，一次性出租攤位 174 個(gè)，收取攤位費(fèi)41550.00元，另外還規(guī)劃了20多個(gè)停車位。
2、集貿(mào)市場(chǎng)管理和維護(hù)秩序工作。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，集鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)也越來(lái)越繁榮，市場(chǎng)管理也面臨新的問(wèn)題，新的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)管理和維護(hù)市場(chǎng)秩序也顯得尤為重要。我站主要從整治新大街街心花園周圍亂擺攤點(diǎn)上入手，改善市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)秩序，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)者擺設(shè)攤點(diǎn)不合理進(jìn)行糾正，有糾紛進(jìn)行調(diào)解。通過(guò)加強(qiáng)管理，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序良好。
3、市場(chǎng)攤位費(fèi)收取工作。我站從去年九月一日起全面停收集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)后，只收取攤位費(fèi)和衛(wèi)生費(fèi)，經(jīng)過(guò)全體職工克服困難扎實(shí)工作，6月底，共收取市場(chǎng)攤位費(fèi) 17649.00元。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理工作
1、做好集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃承包工作。我站對(duì)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作作認(rèn)真的分析研究后，上報(bào)黨委政府同意，決定采取競(jìng)標(biāo)的方式把整個(gè)新大街街道衛(wèi)生清掃承包給個(gè)人，經(jīng)過(guò)環(huán)衛(wèi)站精心準(zhǔn)備和各競(jìng)標(biāo)人員的支持，以每年2萬(wàn)元承包金承包給了個(gè)人，并簽訂了了相應(yīng)合同書，于今年的8月1日到期。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生清掃的檢查、督查工作。在簽訂衛(wèi)生清掃合同同時(shí)，為使承包人更好的做好清掃工作，制定了衛(wèi)生清掃考核獎(jiǎng)懲辦法，環(huán)衛(wèi)站采取定期的方法對(duì)清掃工作進(jìn)行檢查并打分，在檢查過(guò)程中，針對(duì)存在的小問(wèn)題限期整改，存在的大問(wèn)題按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分責(zé)令限期整改。
3、積極做好垃圾拉運(yùn)工作。我站職工輪流值班，不論職務(wù)高低，不管天晴下雨，不管是放假休息輪到自己值班，都是放下架子和面子，克服種種困難，放棄休息來(lái)做好垃圾清運(yùn)任務(wù)，每天用3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間把垃圾上上車后，拉運(yùn)到5公里以外的垃圾堆放點(diǎn)，通個(gè)環(huán)衛(wèi)站全體職工付出勞動(dòng)上半年拉運(yùn)垃圾144車。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)的收取工作。今年年初我站組織職工對(duì)新大街住戶，個(gè)體戶進(jìn)行收取垃圾清運(yùn)費(fèi)，共收取垃圾清運(yùn)費(fèi)6272.00 元，同時(shí)輪流值班對(duì)每天賣菜攤位收取衛(wèi)生費(fèi)，到6月底共收取衛(wèi)生費(fèi)3006.00 元。
5、做好其它相關(guān)工作。一是認(rèn)真做好新大街綠化帶上的風(fēng)景樹(shù)的病蟲(chóng)害防治和修剪工作;二是積極配合黨委政府做好突擊性衛(wèi)生清理工作，二月份和三月底分別組織人員對(duì)新大街的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次徹底清掃;三是做好路燈監(jiān)控和維修工作。
四、積極參與政府的中心工作
我站干部職工服從黨委政府的安排，積極參與政府的各項(xiàng)中心工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù);有兩名工作人員多次到路上村“11.02”特大自然災(zāi)害恢復(fù)重建包保戶家指導(dǎo)工作，認(rèn)真完成包保任務(wù)，4月份有3名工作人員服從抽調(diào)參加了大春生產(chǎn)工作。
總之半年來(lái)，環(huán)衛(wèi)站職工加強(qiáng)知識(shí)業(yè)務(wù)，在履職過(guò)程中加強(qiáng)磨練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，扎實(shí)工作，為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者不斷排優(yōu)解難，維護(hù)市場(chǎng)秩序，管理好集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、營(yíng)造干凈整潔的集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、集鎮(zhèn)繁榮做出了努力。
五、下步工作計(jì)劃
1、積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各方支持，加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)的管理和市場(chǎng)秩序的維護(hù)工作，使市場(chǎng)交易越來(lái)越規(guī)范。
2、加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理工作;周密計(jì)劃做好衛(wèi)生清掃人員聘用工作;垃圾清運(yùn)承包工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織好清廁及老街子垃圾池垃圾清運(yùn)工作。
4、做好市場(chǎng)臨時(shí)攤位收費(fèi)和年度垃圾清運(yùn)費(fèi)收取工作。
5、加強(qiáng)對(duì)新大街個(gè)體戶和住戶教育，提高他們的衛(wèi)生意識(shí)，同時(shí)督促他們做好門前“三包”責(zé)任制。
上半年工作總結(jié)范文3
20xx年上半年，我村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全村各位工作人員的共同努力下，緊緊依靠全村廣大黨員干部群眾，以黨建工作為主線，發(fā)展工業(yè)為基礎(chǔ)，依托兩大專業(yè)合作社，圍繞“抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍，穩(wěn)發(fā)展，促和諧”的工作思路，扎實(shí)地推進(jìn)我村各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我村今年上半年度工作匯報(bào)如下：
一、發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)，做好村資產(chǎn)租賃合同續(xù)簽工作。
年初，我們嚴(yán)格按照董委發(fā)[20xx]23號(hào)文件精神，對(duì)全村54家企業(yè)(包括店面等)的租賃合同進(jìn)行修訂完善，提高了租金標(biāo)準(zhǔn)，租金總收入比去年增幅10%以上，達(dá)到180多萬(wàn)元。同時(shí)，對(duì)村閑置資產(chǎn)進(jìn)行整合，為我村新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化黨的組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委政府布置的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，年初簽訂了20xx農(nóng)村各項(xiàng)行政工作目標(biāo)責(zé)任書。圍繞全年的工作目標(biāo)，我村召開(kāi)村兩委會(huì)會(huì)議，理清工作思路，分解各項(xiàng)任務(wù)，明確日常分工。在日常工作中做好黨務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)等公開(kāi)制度，同時(shí)，村級(jí)重大事項(xiàng)嚴(yán)格按照“四議兩公開(kāi)”制度開(kāi)展。今年3月份，我鎮(zhèn)召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì);3月21日，又召開(kāi)了楊塘村群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了上級(jí)會(huì)議精神，部署了我村黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)具體實(shí)施方案。4月1日，我們還召開(kāi)了黨員群眾座談會(huì)，聽(tīng)取相關(guān)黨員群眾的意見(jiàn)，并對(duì)收集到的'問(wèn)題進(jìn)行匯總、整改。5月份，我村完成了鎮(zhèn)黨委下達(dá)的黨員關(guān)愛(ài)幫扶生活困難群眾行動(dòng)基金募捐工作，共計(jì)捐款1830元。
三、立足我村實(shí)際，抓好農(nóng)業(yè)服務(wù)工作。
開(kāi)春以來(lái)，組織村民組長(zhǎng)對(duì)全村農(nóng)田主溝道進(jìn)行開(kāi)溝排水，對(duì)340畝林地進(jìn)行管養(yǎng)，包括開(kāi)溝排水、補(bǔ)種、修枝整理等。對(duì)全村10只泵站，1372只水表的水費(fèi)進(jìn)行了收繳。對(duì)葡萄園、梨園、蔬菜大棚等農(nóng)業(yè)設(shè)施進(jìn)行了續(xù)租。
四、以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為引領(lǐng)，穩(wěn)步推進(jìn)全村各項(xiàng)公益事業(yè)建設(shè)。
上半年我們深入踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，聽(tīng)取意見(jiàn)后，村兩委商量投入3萬(wàn)多元將農(nóng)資銷售點(diǎn)的一部分舊房改造為老年茶室，并投入2萬(wàn)多元在旁邊新建一座小公廁。目前老年茶室和小公廁的主體工程已經(jīng)完工，現(xiàn)已開(kāi)張啟用。高速公路涵洞下的雨天積水問(wèn)題也得到解決，此外，村民迫切希望解決的外塘節(jié)水灌溉及全村零星節(jié)水灌溉增表工程也正在有條不紊的進(jìn)行中。社會(huì)公益事業(yè)方面，今年我們將硬化改造農(nóng)路2.8公里，危橋改造一座。5月份我們完成了3組、7組、17組、26、29組以及31組部分巷路招標(biāo)工作，目前部分路段已開(kāi)工建設(shè)。
五、做好綜治、調(diào)解、信訪工作。
上半年處理調(diào)解糾紛10起，主要涉及農(nóng)村危房和商品房置換、節(jié)水灌溉、農(nóng)路建設(shè)以及農(nóng)戶土地糾紛和鄰里糾紛等方面。
六、婦女計(jì)生，合作醫(yī)療，民政工作。
按照計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，上半年開(kāi)展了“三八”婦女節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，5月份對(duì)全村育齡婦女進(jìn)行普查，累計(jì)普查287人次。合作醫(yī)療共收繳20xx人，完成率達(dá)到98.917。
民政工作方面對(duì)全村的低保及低保邊緣戶進(jìn)行了重新審核，全村現(xiàn)有6戶低保戶，6戶低保邊緣戶，重殘及特殊困難殘疾人員22人。
七、企業(yè)安全生產(chǎn)工作方面。
年初，我村按照上級(jí)相關(guān)部門要求，對(duì)村級(jí)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作簽訂了承諾書和責(zé)任狀，上半年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，去年我村被評(píng)為董浜鎮(zhèn)安全生產(chǎn)先進(jìn)集體。
八、社會(huì)保障工作方面。
我村現(xiàn)有退管人員425人，上半年共為45位村民辦理了退休手續(xù)，各類慰問(wèn)49人次，開(kāi)展社保入戶調(diào)查295戶。去年我村被評(píng)為董浜鎮(zhèn)保障工作先進(jìn)集體。
九、農(nóng)村農(nóng)房解危解急工作方面。
我村上半年共有8家農(nóng)戶的危房通過(guò)了鎮(zhèn)村會(huì)審，其中2家已經(jīng)完成了危房翻修，5戶農(nóng)戶的危房正在翻修中，還有1家也在準(zhǔn)備中，農(nóng)戶的危房翻建矛盾得到了緩解。
上半年工作總結(jié)范文4
20xx年上半年，倉(cāng)庫(kù)全體人員團(tuán)結(jié)一致、克難攻堅(jiān)，按照集團(tuán)公司“內(nèi)抓管理堵漏洞、外拓市場(chǎng)增效益”的工作方針，緊緊圍繞為公司生產(chǎn)服務(wù)大局，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)及物資處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地、任勞任怨、細(xì)心操作，管理制度不斷完善，業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升，庫(kù)容庫(kù)貌初步改善，服務(wù)效率快速提高。上半年積極配合采購(gòu)部完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作，共累計(jì)入庫(kù)物資700余項(xiàng)次，出庫(kù)物資1200余項(xiàng)次，特別是在人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門、同事的大力支持下，積極推進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的5S管理工作，樹(shù)立了公司是我家的良好形象。
我們的做法是
一、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是完成工作任務(wù)的前提保證
倉(cāng)庫(kù)是公司的一個(gè)形象窗口，倉(cāng)管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量非常重要。我們通過(guò)認(rèn)真貫徹集團(tuán)及公司文件、會(huì)議精神及各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高倉(cāng)庫(kù)員工的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使倉(cāng)庫(kù)員工都能達(dá)到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，努力鉆研業(yè)務(wù)，同時(shí)積極參加公司組織的植樹(shù)、清理下水溝等活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、整體意識(shí)，使倉(cāng)庫(kù)的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來(lái)，倉(cāng)庫(kù)員工都能達(dá)到不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時(shí)間內(nèi)外，確保物資領(lǐng)用的及時(shí)順暢，滿足生產(chǎn)需要。
二、加強(qiáng)對(duì)物資存放位置的調(diào)整工作，逐漸達(dá)到整齊美觀、取用快捷的目的
為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強(qiáng)物資管理力度，不斷改進(jìn)工作方法，上半年我們倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)對(duì)貨物存放進(jìn)行了調(diào)整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號(hào)、物資的輕重、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出的原則，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。這項(xiàng)工作從四月份開(kāi)始,協(xié)調(diào)組織外廠來(lái)實(shí)習(xí)員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進(jìn)行著,預(yù)計(jì)此項(xiàng)工作會(huì)在7月底前完成，在提升倉(cāng)庫(kù)形象的同時(shí)也為5S的推行奠定了基礎(chǔ)。
三、科學(xué)控制庫(kù)存物資
隨著公司的不斷發(fā)展，尤其是去年公司大修計(jì)劃采購(gòu)的失誤，使倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨數(shù)量猛然增多，工作量也隨之增大，很多物資由于沒(méi)有場(chǎng)地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞，給公司的財(cái)產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下，使我們更加認(rèn)識(shí)到提高采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確率更為重要，我們倉(cāng)庫(kù)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的監(jiān)控，積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放，對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)每一項(xiàng)物資進(jìn)行最低和最高庫(kù)存量的設(shè)置，按照倉(cāng)儲(chǔ)存貨數(shù)量，合理利用倉(cāng)庫(kù)，降低庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到降低成本的目的，同時(shí)盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫(kù)房各保管員交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好的新辦法、新點(diǎn)子。工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。我們倉(cāng)庫(kù)結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，同時(shí)加強(qiáng)道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將帶來(lái)量變，像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于進(jìn)步，劉麗雙同志的任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)，王君同志的'敬崗愛(ài)業(yè)、熱情主動(dòng)，張鳳閣同志的周到細(xì)致、默默奉獻(xiàn)，都融入到了倉(cāng)庫(kù)日常的工作中。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。
五、建議
1、建議倉(cāng)庫(kù)外地坪盡快打完并建個(gè)庫(kù)棚，確保不能淋雨的物資保管到位。
2、增加貨架，將部分輕拿易放的物資(如小電機(jī)、小減速機(jī)等)上架存放。
20xx年上半年倉(cāng)庫(kù)管理工作中存在的不足
1、出庫(kù)過(guò)程中的串貨錯(cuò)發(fā)、保管中的編號(hào)不符、數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。由于個(gè)別倉(cāng)管員工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成倉(cāng)庫(kù)部分鑰匙丟失一次，給倉(cāng)庫(kù)物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯(cuò)，給公司造成兩萬(wàn)多元的經(jīng)濟(jì)損失。這些本不該發(fā)生的事件，給我們時(shí)刻敲著警鐘。
2、由于倉(cāng)庫(kù)面積小、貨架少，不符合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求，造成很多物資貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，盲目購(gòu)進(jìn)物資造成的庫(kù)存貨物積壓現(xiàn)象。
3、物資出入庫(kù)的程序做的不夠認(rèn)真細(xì)致，部分物資沒(méi)做到見(jiàn)票發(fā)貨，打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多。
4、廢舊入庫(kù)回收再利用的問(wèn)題還待解決。要進(jìn)一步探索研究交舊領(lǐng)新和修舊利廢的管理辦法。
5、女工多，勞動(dòng)力不足，很多搬移整理的物資進(jìn)行緩慢。
20xx年下半年倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。下半年我們計(jì)劃在完成日常倉(cāng)庫(kù)收發(fā)工作的前提下完成以下工作改進(jìn)目標(biāo)
1、倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊淘汰的設(shè)備較多，下半年年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行庫(kù)存陳舊設(shè)備的清點(diǎn)以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理的要求，做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
4、積極推進(jìn)公司的5S管理活動(dòng)，達(dá)到環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求。
上半年工作總結(jié)范文5
20xx年上半年已告一段落，我站按照總公司年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù)，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我站全體員工的共同努力下，正確貫徹落實(shí)總公司各項(xiàng)精神和部署，狠抓生產(chǎn)、防汛、安全、職工培訓(xùn)等工作�？头艘磺胁焕蛩�，保證了我站的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展�；仡櫳习肽晁龅墓ぷ�，主要有以下幾個(gè)方面，現(xiàn)在將我站上半年工作做個(gè)小結(jié)。
一、時(shí)間過(guò)半 任務(wù)過(guò)半
目前，我站上半年已完成已經(jīng)完成發(fā)電量69.572萬(wàn)千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量完成64.09萬(wàn)千瓦時(shí)，已經(jīng)完成年初總公司下達(dá)的`99萬(wàn)千瓦時(shí)總?cè)蝿?wù)的64.75%，比去年同期的上網(wǎng)電量58.99萬(wàn)千瓦時(shí)，略有增長(zhǎng)，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。其中由于2#發(fā)電機(jī)老化維修，渠道塌方等不利因素的影響，一定程度上減少了發(fā)電量。
二、做好安全生產(chǎn)管理
積極配合“安監(jiān)股”做好“安全生產(chǎn)月”宣傳工作，在此期間，出墻報(bào)一版、張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、組織了職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、以及對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)考試等。按照總公司的要求，對(duì)我站一、二次設(shè)備、廠房、渠道等進(jìn)行不定期檢查、巡視。對(duì)有事故隱患的地方及時(shí)檢查、及時(shí)排除。期間，對(duì)1#、2#發(fā)電機(jī)勵(lì)磁部分處理六次，對(duì)我站主變加變壓器油一次，清理渠道大小塌方五次，認(rèn)真做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，認(rèn)真貫徹“安全第一 預(yù)防為主”的精神。
三、我站存在的問(wèn)題和原因分析
我站于1970年動(dòng)工，1980竣工開(kāi)始發(fā)電，電站已運(yùn)行了三十四年了，發(fā)電機(jī)組已經(jīng)嚴(yán)重老化，渠道抵抗自然災(zāi)害的能力越來(lái)越弱。今年六月份，我站相繼出現(xiàn)：6月7日，2#發(fā)電機(jī)組定子繞組短路，需要更換定子繞組線圈；6月29日，渠道塌方事故沖毀渠道下方生態(tài)林2.1畝。這兩次事故對(duì)我們總公司造成了比較大的直接和間接損失。這兩次事故盡管說(shuō)是人為不可抗拒的原因造成的，但同時(shí)也給我站敲了一個(gè)大的警鐘。對(duì)我站下半年以及今后的工作提出了一個(gè)比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
四、下一步的工作思路及措施
1、在保證機(jī)組安全運(yùn)行的條件下，充分利用水源滿發(fā)多共，嚴(yán)格要求遵守值班制度，加強(qiáng)管理，爭(zhēng)取超額完成年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。做到每天定時(shí)巡視一、二次設(shè)備運(yùn)行情況；每天上渠道看水兩次，每周不定期對(duì)渠道安全巡視兩次，保證做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)處理，盡一切能力避免產(chǎn)生不必要的損失。
2、在迎接即將到來(lái)的增效擴(kuò)容改造項(xiàng)目中，我們必須要做好職工的思想工作，讓大家有滿腔的熱情來(lái)對(duì)待這項(xiàng)利民利己的工程。
總之，下半年工作任重道遠(yuǎn)，我站全體職工必將一如既往地團(tuán)結(jié)拼博，愛(ài)崗敬業(yè)，抓住機(jī)遇，化解難題，迎接挑戰(zhàn)，全力完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
上半年工作總結(jié)范文6
上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái)本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)光;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。
二、日常工作方面
我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每一天的生產(chǎn)狀況。半年來(lái)，透過(guò)每一天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
除此以外，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。透過(guò)對(duì)成本的核算就能更清楚的明白從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
我從事工作的`時(shí)光將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，但是我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，用心的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
不僅僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)光，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開(kāi)新篇章!
四、存在的不足
半年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足：
1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自我的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
總結(jié)下來(lái)：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
下半年，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
上半年工作總結(jié)范文7
這半年的工作當(dāng)中確實(shí)是做的非常不錯(cuò)的，半年來(lái)的工作當(dāng)中還是需要認(rèn)真的一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面我真的是需要認(rèn)真的去思考，在這一點(diǎn)上面我感受到了很多事情，我一直都希望能夠堅(jiān)持下去，這半年來(lái)工作當(dāng)中是應(yīng)該努力一點(diǎn)，有些事情還是要給自己的督促到位，半年的工作讓我努力實(shí)現(xiàn)了很多事情，這讓我堅(jiān)持做好了很多，在這一點(diǎn)上面不能夠耽誤自己的時(shí)間，對(duì)于這上半年的工作我也需總結(jié)一下。
現(xiàn)在我也會(huì)堅(jiān)持去做好這些，我一定會(huì)讓自己好好的搞好工作，這半年來(lái)的工作當(dāng)中確實(shí)是讓我學(xué)習(xí)到了很多，我堅(jiān)持搞好自己的本職工作，對(duì)于個(gè)人能力方面我還是需要做的足夠好，我喜歡這份工作，在工作方面一直是非常的細(xì)心，這讓我也是感觸良多，有些事情是應(yīng)該要有一個(gè)客觀的分析，我遵守公司的相關(guān)規(guī)定，也讓自己的在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中更加努力，更加堅(jiān)持，在這方面是我所需要積累的，是我所需要努力的方向，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)更加虛心的請(qǐng)教，這是我的本職工作，我會(huì)一直堅(jiān)持下去，只有堅(jiān)持去做好工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些都是非常關(guān)鍵的，這讓我感覺(jué)還是非常的好，在這一點(diǎn)上面我還是在一點(diǎn)點(diǎn)的充實(shí)之著自己，周圍的環(huán)境讓我感覺(jué)非常的好，這樣的工作氛圍真的讓我感覺(jué)還是有很大的進(jìn)步。
現(xiàn)在我也是感觸很深刻，通過(guò)這段時(shí)間的積累，我還是感覺(jué)很有認(rèn)識(shí)的，我對(duì)自己各個(gè)方面都有了一個(gè)全新的`了解，在這些方方面面我都是認(rèn)真的在思考著，雖然是有著不足之處，但是我更加希望嚴(yán)格的要求自己，我是一個(gè)在工作當(dāng)中有些猶豫的人，這一點(diǎn)其實(shí)不是很好，我知道這些都是很有必要的，現(xiàn)在我也一定會(huì)繼續(xù)用心去思考這一點(diǎn)，對(duì)于下下半年來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)更加努力的去做好工作，我知道有些事情還是應(yīng)該擺好心態(tài)，在下半年的工作當(dāng)中我會(huì)去提升自己的業(yè)務(wù)能力，也會(huì)在未來(lái)一段時(shí)間的工作當(dāng)中確實(shí)還是很好的，在各個(gè)方面搞好自己的工作能力，進(jìn)一步的搞好和周圍的同事的關(guān)系，有些時(shí)候我也會(huì)端正好態(tài)度，在這方面我是有足夠的信心，在下半年的工作當(dāng)中我會(huì)更加努力的，也會(huì)堅(jiān)持去做好本職，把自己工作做的更好，虛心的接受他人的評(píng)價(jià)，有不好及時(shí)改正。
上半年工作總結(jié)范文8
20xx年上半年，按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作部署，計(jì)財(cái)部各項(xiàng)日常工作順利進(jìn)行。養(yǎng)老、工傷、生育三項(xiàng)基金的收支記賬工作均已完成，相關(guān)報(bào)表已報(bào)送市局。憑證打印機(jī)已就位，預(yù)計(jì)9月初各項(xiàng)基金賬目可以裝訂完成。
根據(jù)蓋州市人民銀行的要求，我局所開(kāi)設(shè)基本戶、一般戶不符合預(yù)算內(nèi)規(guī)定，20xx年5月我部注銷了我局在蓋州市信用聯(lián)社開(kāi)設(shè)的基本戶和在郵儲(chǔ)瑞祥支行開(kāi)設(shè)的一般戶，之后在郵儲(chǔ)銀行瑞祥支行開(kāi)設(shè)了基本戶和專戶。現(xiàn)在，各項(xiàng)基金的支出、收入查詢均可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，極大的提高了工作效率，尤其是退役軍人的養(yǎng)老基金轉(zhuǎn)入可以實(shí)時(shí)查詢，不再需要去信合前臺(tái)查找票據(jù)。
我局現(xiàn)在無(wú)現(xiàn)金支票，一般情況下不使用轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證等支付票據(jù)進(jìn)行支付。各項(xiàng)基金支出均通過(guò)網(wǎng)銀支付，支付需要付款和審核兩道程序，付款和審核的U-Key分別由不同的.工作人員保管，一個(gè)人無(wú)法完成基金的支付，提高了基金支付工作的安全性。對(duì)于超大額資金支付（比如養(yǎng)老金），銀行會(huì)向分管領(lǐng)導(dǎo)電話核實(shí)后才予以支付。
上半年與地稅的對(duì)賬工作已完成，通過(guò)對(duì)賬工作發(fā)現(xiàn)地稅每月月末幾天的結(jié)款有時(shí)未及時(shí)回傳給我局，導(dǎo)致我局記賬金額小于地稅實(shí)際收入金額，此差額已在7月份的賬目中補(bǔ)記。
上半年各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、聘用制人員工資均無(wú)拖欠，在編人員醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金已實(shí)現(xiàn)按月繳納。
下半年工作重點(diǎn)：
1.與蓋州市財(cái)政局的支出對(duì)賬工作。
2.內(nèi)部對(duì)賬工作。現(xiàn)有內(nèi)部對(duì)賬工作方法費(fèi)時(shí)費(fèi)力，下半年盡力尋找出一種方法能夠保證與各科室的內(nèi)部對(duì)賬工作及時(shí)、方便、準(zhǔn)確。
3.固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。盤點(diǎn)和清理固定資產(chǎn)，保證實(shí)有固定資產(chǎn)與固定資產(chǎn)賬目相對(duì)應(yīng)。
上半年工作總結(jié)范文9
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間半年已過(guò)。根據(jù)年初確立的工作目標(biāo)，按照董事長(zhǎng)要求，行政人事部一如既往完善各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，提高行政管理能力，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策;同時(shí)，切實(shí)做好母子公司在行政管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)配合工作，為各分公司強(qiáng)化制度建設(shè)、規(guī)范企業(yè)管理盡己所能;其次，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，積極做好集團(tuán)總部各項(xiàng)行政事務(wù)性工作，力爭(zhēng)在行政、人事、綜合管理等方面發(fā)揮核心作用�，F(xiàn)將上半年部門各項(xiàng)工作履行情況總結(jié)如下：
上半年行政人事部工作大體上可分為以下幾個(gè)方面：
一、人事管理方面
1.上半年通過(guò)制定相關(guān)制度等一系列工作，逐步完善優(yōu)化人事制度。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地做好員工入職、離職工作，嚴(yán)格按照工作流程，把好人員進(jìn)出關(guān)。上半年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、朋友推薦、群發(fā)等形式，收到僅前臺(tái)人員簡(jiǎn)歷200余封;通過(guò)電話、網(wǎng)上在線溝通及郵件等形式溝通后，達(dá)成初步意向80余人;組織面試實(shí)際到場(chǎng)50余人;經(jīng)三輪面試后試用6人;現(xiàn)在崗4人。期間出臺(tái)了一系列人事事務(wù)性文件，確保了所有進(jìn)出人員的程序化操作，有利于人力資源的基礎(chǔ)管理工作。
2.培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工干部的培訓(xùn)是我們進(jìn)一步抓的工作。在上半年的工作中，我們多次強(qiáng)調(diào)各分公司對(duì)錄用員工的安全生產(chǎn)教育等培訓(xùn)，并對(duì)總部新進(jìn)人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)。此外，經(jīng)過(guò)多次溝通，于今年3月份，請(qǐng)來(lái)杭州市委黨校高國(guó)舫教授為全體中層以上干部舉辦了一場(chǎng)關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)
形勢(shì)和企業(yè)管理的培訓(xùn)，主題內(nèi)容為《高效執(zhí)行力》。此次培訓(xùn)，對(duì)我們?cè)诠芾砉ぷ魃掀鸬搅撕艽蟮男ЯΑ?.對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整
上半年我部門根據(jù)市場(chǎng)薪資水平，結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及員工崗位等的調(diào)整，促進(jìn)了員工工作的積極性，也符合公司的發(fā)展需求。
二、薪酬改革及績(jī)效考核
今年四月初，根據(jù)董事長(zhǎng)要求，本部門集中精力著重做好了20xx年度的'薪酬制度及績(jī)效考核方案的修訂草案。方案以企業(yè)效益、崗位價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)為依據(jù)，理順內(nèi)部收入分配關(guān)系，合理調(diào)控員工收入結(jié)構(gòu)和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行重新整理精簡(jiǎn)，歷時(shí)幾個(gè)月完成了集團(tuán)公司20xx年度的薪酬制度修訂方案，具體實(shí)施以文件形式下發(fā)為準(zhǔn)。
三、行政基礎(chǔ)管理
行政基礎(chǔ)管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性較強(qiáng)、牽涉面較廣、千頭萬(wàn)緒的工作。上半年我們主要做了以下具體工作內(nèi)容：
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃和其他重要文稿。上半年共下發(fā)紅頭文件共20余件，涵蓋集團(tuán)公司各個(gè)方面，具有較強(qiáng)指導(dǎo)性、實(shí)踐性。此外，下發(fā)日常事務(wù)性通知30余件，使公司的節(jié)假日安排、對(duì)外函件的發(fā)送及各分公司日常工作等的順利開(kāi)展得到保障。(2)負(fù)責(zé)做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，較好的完成董事長(zhǎng)交辦的工作任務(wù)。上半年，我部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，組織開(kāi)展了三次綜合檢查工作，加大監(jiān)督檢查力度，并及時(shí)下發(fā)檢查報(bào)告及所需整改項(xiàng)目的意見(jiàn)書，達(dá)到懲防并舉、綜合治理的目的;同時(shí)，在各分公司設(shè)立了員工意見(jiàn)箱，并對(duì)員工意見(jiàn)做出及時(shí)、有效的報(bào)告和反饋。
(3)完成公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、復(fù)印、編排、收集、印制、分發(fā)、歸檔等工作。
(4)對(duì)新進(jìn)前臺(tái)人員進(jìn)行一系列的指導(dǎo)培訓(xùn)，并完善了前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定。合理安排前臺(tái)人員工作分配，保證早晚班時(shí)間內(nèi)不間斷的服務(wù)工作，積極配合食堂餐飲及客人接待及清潔工作，使前臺(tái)工作更規(guī)范，更有效。(5)有計(jì)劃性地組織安排大小會(huì)議，做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理、下發(fā)。
(6)妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
(7)嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤管理制度，切實(shí)做好日常工作督促和檢查，并及時(shí)做好核算、上報(bào)工作。
(8)通過(guò)將已注冊(cè)商標(biāo)原有的“**實(shí)業(yè)有限公司”變更為“**集團(tuán)有限公司，補(bǔ)辦遺失的部分文件，收集整理相關(guān)資料，完成了商標(biāo)和著名品牌的申報(bào)工作。四、基建等外延工作
根據(jù)工作議程安排，上半年我部門在基建方面主要完成以下幾項(xiàng)工作：1.通過(guò)一年的努力，廠房補(bǔ)辦審批手續(xù)已完成竣工驗(yàn)收，現(xiàn)已辦理好房產(chǎn)證。
2.電器公司已通過(guò)中期驗(yàn)收，現(xiàn)干掛工程已基本完成，預(yù)計(jì)8月底可基本完成倉(cāng)庫(kù)工程，迎接竣工驗(yàn)收。
3.公司歷史遺留問(wèn)題已有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,現(xiàn)正在努力補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取盡早辦理相關(guān)證件;其次，公司新上技改項(xiàng)目，市經(jīng)信局已立項(xiàng)，正在辦理環(huán)評(píng)中。
4.協(xié)助分公司做好應(yīng)收款催討工作。
行政人事部是集團(tuán)公司的樞紐部門，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下協(xié)調(diào)的重任。為此，上半年我們通過(guò)日常溝通指導(dǎo)、綜合檢查工作等，監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)文件及計(jì)劃的落實(shí)，從而保證分公司內(nèi)部管理體系的確立和良性運(yùn)作。
雖然我們竭盡所能，盡心盡責(zé)，但由于我部門人員流動(dòng)性較大及歷史遺留等客觀因素所致，本部門未能充分發(fā)揮其中樞核心作用，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大距離。主要反映在這幾個(gè)方面：
1.勞動(dòng)紀(jì)律上，仍需常抓不懈。上半年仍有部分員工上班不在崗或遲到、早退、不穿工作服以及不掛胸牌等現(xiàn)象。
2.職工教育及人員素質(zhì)提高方面，不盡如人意。如禮節(jié)禮貌、待人接物上，部分員工沒(méi)能很好的反映公司面貌，有損公司形象。
3.檢查指導(dǎo)上，有時(shí)對(duì)下屬分公司情況了解不及時(shí)，督促不嚴(yán)，往往等客戶反映了才知道。
4.辦事效率上需加快節(jié)奏，找有關(guān)部門辦事要學(xué)會(huì)鉆，而不是等。5.文化活躍上，活動(dòng)太少，要多和工會(huì)溝通，多開(kāi)展各種文化活動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
下半年行政人事部工作計(jì)劃重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：
1.抓好勞動(dòng)紀(jì)律和職工素質(zhì)。按公司規(guī)定，常抓不懈，不定時(shí)的進(jìn)行檢查、監(jiān)督，特別是員工在崗情況及值班人員到崗情況;同時(shí)，采用走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法進(jìn)行員工培訓(xùn)。
2.下半年將按照政府各部門相關(guān)程序，想盡一切辦法盡快盡早地辦理相關(guān)證件的補(bǔ)辦和報(bào)批工作。
3.做好中層以上干部的培訓(xùn)、考察、體檢及考核工作。
4.做好對(duì)下屬分公司的檢查、監(jiān)督和上傳下達(dá)工作。5.為子公司應(yīng)收款的催討提供法律服務(wù)。6.完成年終總結(jié)工作及組織團(tuán)拜、走訪等活動(dòng)。
上半年，行政人事部總體工作內(nèi)容重點(diǎn)在于規(guī)范理順公司內(nèi)部管理及基建工作的進(jìn)一步完善落實(shí)�；仡欉@半年來(lái)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我部門工作開(kāi)展的關(guān)心和支持，激勵(lì)著我部門全體員工始終以飽滿的熱情投入各項(xiàng)工作，大大的提高了工作效率，業(yè)務(wù)技能也更加?jì)故臁Ｔ谙掳肽旯ぷ髦�，我們將切�?shí)履行部門職責(zé)，不斷提高行政管理能力，使各項(xiàng)工作有質(zhì)的飛躍。謝謝!
上半年工作總結(jié)范文10
20xx年上半年，業(yè)務(wù)室在我所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)我所年度工作會(huì)議精神，同心同德，團(tuán)結(jié)奮斗，圓滿完成了我所年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將20xx年上半年主要工作總結(jié)如下：
一、上半年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
一是清潔指標(biāo)完成情況：上半年保質(zhì)保量完成了全所的清掃保潔任務(wù)，衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
二是安全指標(biāo)完成情況。多次對(duì)所辦公樓、飯?zhí)�、維修車間、停車場(chǎng)、門衛(wèi)等安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查、統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改處理，確保了上半年無(wú)安全事故發(fā)生。
三是具體工作完成情況。
1、注重對(duì)已交付使用的環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，果皮箱，維修翻新后公廁、垃圾房等項(xiàng)目品質(zhì)的保持和提高。
2、盡力妥善安排公廁、垃圾房、辦公樓、集體宿舍等門窗的維修管理工作，確保維修任務(wù)在規(guī)定時(shí)限完成。
3、加強(qiáng)變、配電室管理，確保全所職工宿舍用電安全，合理調(diào)配用電高峰期，做好了安全生產(chǎn)工作。
4、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，業(yè)務(wù)室在完成日常工作的同時(shí)，不斷尋找單位的新人新事，新的工作動(dòng)態(tài)和亮點(diǎn)，通過(guò)媒體及時(shí)報(bào)道出去，讓廣大職工都能看到，及時(shí)反映全所的環(huán)衛(wèi)發(fā)展動(dòng)態(tài)和工作有效成份。
二、主要做法
(一)抓隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)
一是注重培訓(xùn)，提高能力。組織業(yè)務(wù)室員工培訓(xùn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，完成各崗位系統(tǒng)培訓(xùn)，搞好了公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。員工明確工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程，基本掌握各崗所需基本知識(shí)和專業(yè)技能，提高了員工的實(shí)際操作能力，完善、普及各個(gè)管理流程，增強(qiáng)了管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和綜合能力。二是抓員工素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)我部門員工隊(duì)伍的管理和督促，科學(xué)調(diào)整隊(duì)員的年齡結(jié)構(gòu)，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性，用老隊(duì)員的經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)年輕隊(duì)員，用年輕隊(duì)員的沖勁促進(jìn)老隊(duì)員，形成互相促進(jìn)之勢(shì)；搞好了對(duì)安保部安全防范管理強(qiáng)化培訓(xùn)，設(shè)立形象崗，在禮儀、崗位紀(jì)律、內(nèi)務(wù)整理、隊(duì)員思想上下功夫，努力提高這支隊(duì)伍的整體水平，使其真正發(fā)揮項(xiàng)目形象窗口的作用；調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu)，充分發(fā)掘優(yōu)秀人才，充實(shí)到關(guān)鍵崗位，以此搞活隊(duì)伍內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
(二)精細(xì)管理，精心維護(hù)，細(xì)心防范
一是公共設(shè)施、設(shè)備的管理。為了保證全所的正常工作生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。做好設(shè)備設(shè)施的維修，為全所良好的工作環(huán)境提供了有力保障。二是環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)全所衛(wèi)生檢查工作，保證了全所的衛(wèi)生清潔美觀。
(三)抓日常清潔管理，精細(xì)化管理初見(jiàn)成效
上半年以來(lái)，為了保質(zhì)保量完成管轄路段的清掃保潔任務(wù)，我們采取了精細(xì)化管理措施，使管轄路段的`清掃保潔質(zhì)量得到明顯提高。一是制定明確的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，參照業(yè)務(wù)室頒布的清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求員工對(duì)所負(fù)責(zé)的路段每天堅(jiān)持清掃兩遍，保持全日清潔，努力達(dá)到達(dá)到“六不”、“六凈”的標(biāo)準(zhǔn)。即：不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈。二是抓好管理制度的落實(shí)。落實(shí)管理制度是搞好保潔工作的保證，在日常管理工作中，我們嚴(yán)格落實(shí)清潔員崗位責(zé)任制，落實(shí)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定、獎(jiǎng)懲條例、清潔用具使用操作和保養(yǎng)細(xì)則和清潔衛(wèi)生檢查制度等。使員工都能夠明確自己負(fù)責(zé)清掃保潔的范圍、時(shí)間、任務(wù)，明確清潔衛(wèi)生工作的質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)，知道自己每天應(yīng)該做什么，每周做什么，每月做什么，保證清潔衛(wèi)生工作按部就班的有序進(jìn)行。三是堅(jiān)持日常保潔工作的檢查制度。在日常保潔管理工作中，由業(yè)務(wù)檢查員、副主任分別負(fù)責(zé)日常路面的檢查和管理工作，分工明確、責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理。
同時(shí)，建立了月考核和抽查制度，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，使保潔管理工作公開(kāi)、公正、公平的進(jìn)行，調(diào)動(dòng)了保潔員的工作積極性，保潔員普遍感到了壓力，提高了員工工作的自覺(jué)性，提升了員工的整體素質(zhì)。
(四)抓落實(shí)，提高辦事能力
今年年初，我部門全力開(kāi)展解決歷史遺留問(wèn)題的專項(xiàng)工作，并且制訂了有效的工作計(jì)劃。在各工作小組的配合下，業(yè)務(wù)室逐步修護(hù)了因年久而損耗的基礎(chǔ)設(shè)施，為廣大干部職工塑造了良好的工作生活環(huán)境，例如，我部門曾多次派出維修隊(duì)伍，檢查環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，果皮箱，翻新后公廁、垃圾房等等，遇到問(wèn)題及時(shí)妥善解決，絕不拖沓。
除此之外，業(yè)務(wù)室的工作人員秉持了堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)，把全所干部職工的方便和安心放在工作的首位。上半年，我部門維修人員為員工解決用電事件余起，更換樓道燈泡和觸摸開(kāi)關(guān)多個(gè)，切實(shí)做到了隨叫隨到、熱情服務(wù)。周到細(xì)致的服務(wù)工作贏得了廣大職工的一致好評(píng)，得到了廣泛的支持，各項(xiàng)工作也能有條不紊地陸續(xù)展開(kāi)。
(五)全體人員上下一心，超額完成本職工作
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，20xx上半年我業(yè)務(wù)室的工作人員都有了新的工作面貌。大家在以往的基礎(chǔ)上提高了工作積極性，完善了服務(wù)質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度，盡可能地為我所全體干部職工著想，為他們提供良好的工作環(huán)境。在所有工作人員的共同努力下，上半年我部門沒(méi)有接到一起投訴事件。
上半年工作總結(jié)范文11
今年一大半過(guò)去了。上個(gè)月底，我們公司還在上半年召開(kāi)了銷售會(huì)議。會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作，讓我們對(duì)這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，以便更好地開(kāi)展下半年的工作，現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。
第一，辦事踏實(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)
首先，我可以從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)客戶，分析客戶數(shù)據(jù)。其次，我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通，分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案，共同改進(jìn)。我們要時(shí)刻開(kāi)發(fā)新客戶，同時(shí)要不斷將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的客戶進(jìn)行分類，把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶，重點(diǎn)關(guān)注最近有項(xiàng)目的客戶，根據(jù)他們的需求分配訪問(wèn)次數(shù)。努力推廣榜單，從而達(dá)到銷售的目的。
在分析客戶時(shí)，我們必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶群體是成功的關(guān)鍵。我在過(guò)去六個(gè)月里做了什么的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街�，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的'產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在下半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
上半年工作總結(jié)范文12
上半年主要工作是完成：
1、漁人碼頭（北區(qū)）二期花卉工程土方平整，花種撒播以及后期養(yǎng)護(hù)。
2、公共綠地草花上街工程更換總面積約5000平方，種植向日葵11000株。
3、海濱公園、環(huán)城南路、三毛樂(lè)園、老城區(qū)及其他零星地塊綠化養(yǎng)護(hù)春季修剪、除草、苗木補(bǔ)種、病蟲(chóng)害防治基本完成。
4、上半年行道樹(shù)修剪、補(bǔ)植基本完成。
下半年工作計(jì)劃：
1、漁人碼頭花卉工程養(yǎng)護(hù)
2、公共綠地草花上街工程草花更換、養(yǎng)護(hù)。
3、國(guó)慶鮮花景點(diǎn)準(zhǔn)備，以及其他臨時(shí)場(chǎng)地美化工作
4、單位承接的'綠化養(yǎng)護(hù)地塊養(yǎng)護(hù)工作。
5、苗圃草花生產(chǎn)安排
上半年工作總結(jié)范文13
重點(diǎn)工作服務(wù)介紹：
初春之際，XX花園小區(qū)物業(yè)公司確立了工作重點(diǎn)：全員綠化;為了使小區(qū)貫徹不留一平方米死角的理念，XX花園物業(yè)公司全體員工，去除值班崗位，領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工齊心協(xié)力戰(zhàn)斗在小區(qū)園林第一線，修枝、拔草、補(bǔ)栽、培土、打藥，隨處可見(jiàn)童鳳人辛勤的身影。
客戶服務(wù)：
客服中心是物業(yè)公司和業(yè)主的鏈接紐帶。為了更好的給業(yè)主服務(wù)，我們平時(shí)十分注重工作技能培訓(xùn)，力爭(zhēng)做到接到、傳到、人到的工作方針，20xx年上半年接各類投訴3600余次，日均20余次。接待來(lái)訪業(yè)主20xx余人次。
工程部設(shè)施設(shè)備維護(hù)：
20xx年上半年工程部處理戶內(nèi)報(bào)修1800余次，到場(chǎng)處理率100%，巡視設(shè)備間、清理水泵房24余次，修復(fù)和清掏污水管道12次。檢查公區(qū)設(shè)施設(shè)備30余次。工程部小哥哥一直守護(hù)在小區(qū)設(shè)施設(shè)備的身邊，恰逢今年梅雨天氣，工程師傅積極搶修業(yè)主家漏水，為了讓更多的住戶體驗(yàn)到服務(wù)之美好，我們一直在努力。
秩序維護(hù)、衛(wèi)生清潔：
秩序維護(hù)員、保潔員是一個(gè)小區(qū)的兩個(gè)門面，物業(yè)公司十分重視門面工作，重點(diǎn)保潔員培訓(xùn)對(duì)工作的熟練度、合理安排工作流程，對(duì)一些死角和易發(fā)型事件進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。XX園的秩序員守護(hù)著小區(qū)的美麗和安寧。XX園的保潔員，為了您居住的.環(huán)境美好，掃積水、清地庫(kù)、墩狗尿、只為你的滿意。
定格在那難忘一刻：
在業(yè)主需要小區(qū)物業(yè)的時(shí)候，不論何時(shí)何地都能看到物業(yè)人的身影，無(wú)論是幫業(yè)主捉壁虎和害蟲(chóng)、樹(shù)木枯枝的緊急處理，空調(diào)接線管續(xù)接、業(yè)主家失火救助，這些時(shí)刻都彌足珍貴!XX花園物業(yè)人用自己腳踏實(shí)地的身影在譜寫著新的豐碑。
上半年工作總結(jié)范文14
上半年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)的從匆匆，感覺(jué)從家里到崗位上沒(méi)有工作幾天就已經(jīng)過(guò)去一半了，時(shí)間過(guò)的真快，在上半年工作中我們也取得了好成績(jī)，銷售業(yè)績(jī)都已經(jīng)達(dá)標(biāo)。
在工作中我一直都堅(jiān)定的做到一點(diǎn)服從命令，永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記一點(diǎn)，就是學(xué)習(xí)，在崗位上班，邊學(xué)習(xí)，因?yàn)樽约旱哪芰�有些差，所以需要學(xué)習(xí)的還比較多，雖然我已經(jīng)來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了但是需要學(xué)習(xí)的地方從來(lái)就沒(méi)有少過(guò)，每天堅(jiān)定的學(xué)習(xí)下去，只要堅(jiān)定的學(xué)號(hào)，才能夠在崗位上做好，每天都記得自己的任務(wù)。
為了完成任務(wù)，我一直都在做著一件事情，就是把自己的銷售工作當(dāng)做第一位，每天都給自己的任務(wù)找目標(biāo)，一天的任務(wù)不完成，我不會(huì)輕易的下班，只要有任何用一點(diǎn)機(jī)會(huì)我都會(huì)掌握好，抓住，保證自己可以爭(zhēng)取到著一絲的機(jī)會(huì)，作為一個(gè)充滿信心的人從不在乎失敗，哪怕一天沒(méi)有一次成功我也從來(lái)不放棄，一直堅(jiān)持到低，永遠(yuǎn)的堅(jiān)定的做到一點(diǎn)，不完成工作不下班。
因?yàn)槲椅腋冻龅亩�，在半年過(guò)去，我的成績(jī)業(yè)績(jī)也是斐然的，得到了很多客戶的任何，讓我發(fā)現(xiàn)很多客戶都喜歡由上進(jìn)心的人，我的積極熱情感染了其他人讓他們?cè)敢夂臀遗Ω峭庖恢惫ぷ飨氯ァ２还苡卸嗪�，有多難我都會(huì)記住一點(diǎn)，那就是集中集團(tuán)的力量。
我們公司的能力很強(qiáng)，想要獲得客戶的認(rèn)可就必須要做到讓客戶認(rèn)可，讓客戶相信，如何讓客戶相信，這就要靠我們每個(gè)人堅(jiān)持做到一點(diǎn)，就是不斷的提高自己的能力，用自己的`真誠(chéng)去獲得承認(rèn)，同時(shí)把我們工作作為背景，及時(shí)借勢(shì)，及時(shí)完成自己的任務(wù)。讓客戶看到了我們公司的實(shí)力相信了我們公司的能力才能夠在最短的時(shí)間獲得其他人的認(rèn)可。
當(dāng)然銷售過(guò)程中，更多的是要靠著我們自己一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)定做到努力和自信，因?yàn)槲覀冞@行最多的就是失敗，一次失敗，可以接受，但是經(jīng)常失敗卻是要靠著我們自己來(lái)努力，相信自己認(rèn)可自己，永遠(yuǎn)不要忘記自己能夠完成任務(wù)，畢竟一次的失敗會(huì)對(duì)人打擊很大，我們要學(xué)會(huì)看淡失敗，要學(xué)會(huì)自己堅(jiān)持，不管如何失敗重要記住一點(diǎn)，就是把任務(wù)綁在第一。
同樣在部門里面合作是重要的工作方式，每天都要靠著我們自己來(lái)堅(jiān)定的做好自己的任務(wù)，不要輕易的放棄工作也不要忘記學(xué)習(xí)。同時(shí)同事有難需要我們及時(shí)解決，畢竟我們都在一個(gè)部門一個(gè)部門是一個(gè)整體，所以必須要注意集體工作的任務(wù)，及時(shí)完成。
上半年工作總結(jié)范文15
酒店上半年工作總結(jié)
伴隨著努力拼搏的歡樂(lè)與艱辛，XX已經(jīng)走過(guò)了一半的路程，過(guò)去的半年，我們?cè)谔剿髦星斑M(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)。今天，我想感謝與**一路走來(lái)的每一位員工，就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！
這半年來(lái)，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營(yíng)面貌取得了突破性進(jìn)展，在經(jīng)營(yíng)上全線飄紅，全店完成全年計(jì)劃的56.53%，較去年同期增長(zhǎng)18.6%，較計(jì)劃增增長(zhǎng)16.7%。
同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，開(kāi)源節(jié)流，在收入大幅增長(zhǎng)的情況下，管理費(fèi)用與去年同期持平，凈利潤(rùn)完成年計(jì)劃的68%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和凈利潤(rùn)分別較去年同期增長(zhǎng)45.24%和95.21%。
經(jīng)營(yíng)效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障：
一、提前謀劃，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓先機(jī)促發(fā)展。
在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢(shì)，發(fā)出力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一季度開(kāi)門紅的引領(lǐng)目標(biāo) ，明確了開(kāi)門紅計(jì)劃的重大意義，開(kāi)門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的.機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動(dòng)力。隨后，我們又將四月份明確為二季度的開(kāi)門紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營(yíng)提供了重要支撐。
二、把握市場(chǎng)脈搏，審時(shí)度勢(shì)， 明晰發(fā)展方向。
一月份，根據(jù)國(guó)際酒店重新開(kāi)業(yè)，我們及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，通過(guò)苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽(yáng)光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時(shí)把握機(jī)會(huì)，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。
三、突出重點(diǎn)、分清主次，全力拓展?fàn)I銷渠道。
針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈、市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營(yíng)銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動(dòng)整個(gè)酒店人氣的上升。半年來(lái)，利用餐飲這個(gè)聚人氣的部門，推出各種營(yíng)銷政策，做到月月都有新活動(dòng)，同時(shí)，采取主動(dòng)出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過(guò)報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。
一月份：年終聚會(huì)宴，同時(shí)做好宴會(huì)宣傳工作。全月共接待年終聚會(huì)**次。
二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動(dòng)，提升了口碑和品牌。
三月份：順德魚(yú)生美食節(jié)，做到淡季不淡，
四月份：河豚魚(yú)駐店，同時(shí)繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。
五月份：綠色養(yǎng)生菜活動(dòng)，同時(shí)年初的宴會(huì)營(yíng)銷推廣收效明顯，宴會(huì)接待達(dá)到頂峰，全月接待大小宴會(huì)23次，實(shí)現(xiàn)收入39萬(wàn)元。
六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動(dòng)，營(yíng)業(yè)收入屢創(chuàng)新高。
上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長(zhǎng)19%，同時(shí)，利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動(dòng)，通過(guò)將ktv訂臺(tái)納入餐飲部績(jī)效考核等方式，大大激發(fā)了員工的推銷熱情，上半年，中餐為ktv訂臺(tái)277個(gè)，為ktv的經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支點(diǎn)，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來(lái)經(jīng)營(yíng)低迷的情況，銷售額較去年下半年增長(zhǎng)46%，同時(shí)，人氣的上升帶動(dòng)了客房的銷售達(dá)到頂峰，截止六月末，入住率達(dá)到101%，銷售收入較去年同期增長(zhǎng)32%。
四、細(xì)化產(chǎn)品，不放過(guò)任何一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
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