上半年工作總結(jié)范文(精選15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié)范文1
20xx年上半年是鈷鹽產(chǎn)品生產(chǎn)形勢非常艱難的一年。鈷礦價(jià)格居高不下，鈷鹽產(chǎn)品則從高位不斷下滑，市場形勢已非常嚴(yán)峻。然而，在這一年的時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)洞察市場，正確決策，克服來至市場各方面的壓力，帶領(lǐng)全體員奮力拼搏，揚(yáng)長處，控潛力，使公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢處于良好狀態(tài)，以健康提升良好的企業(yè)形象展現(xiàn)于社會。
作為公司生產(chǎn)經(jīng)營后勤保障與對外窗口的供銷部門，20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)心指導(dǎo)下，本部門員工通過不斷學(xué)習(xí)和提高思想認(rèn)識，以廠興我榮，廠衰我恥為己任，努力工作，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�？偨Y(jié)過去，展望未來，為此我部就20xx年上半年供銷部工作總結(jié)匯報(bào)
20xx年上半年公司保持生產(chǎn)規(guī)模現(xiàn)有優(yōu)勢，在面臨各類原輔材料和其它物質(zhì)價(jià)格居高不下，甚至下滑巨大的情況下，我部積極采取有力措施，多渠道出擊，貨比三家，認(rèn)真調(diào)研市場行情，有針對地與供應(yīng)商協(xié)商，把采購價(jià)格控制在合理范圍，使我公司的采購產(chǎn)品，特別是用量大經(jīng)常性采購產(chǎn)品，有較大幅度的下降，降低了生產(chǎn)成本，帶來了明顯的一定的經(jīng)濟(jì)效益。為保障公司生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我部根據(jù)公司安排和生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，查看了解化工原料等消耗情況，跟蹤供應(yīng)產(chǎn)品到貨情況，根據(jù)供應(yīng)要求，提前與供應(yīng)商洽淡供貨等事宜，切實(shí)作好生產(chǎn)前須用的物質(zhì)原輔料的保障工作。截止20xx年上半年6月6，共采購各類化工原料燃料硫酸3111。15噸，鹽酸1992。97噸，液堿4763。03噸，純堿497。6噸，亞鈉1106。15噸，煤3014。75噸（其它其它物資未計(jì)）
新的經(jīng)濟(jì)形勢，對我部倉庫管理工作提出了新的更高的工作要求。我部嚴(yán)格執(zhí)行物資產(chǎn)品，原輔料的保管，帳目和制度執(zhí)行情況，進(jìn)行了大面積的檢查，復(fù)帳，盤點(diǎn)，從結(jié)果看做到了帳物相符，清楚明了，分類合理，擺放整齊，發(fā)貨準(zhǔn)確，庫存合理，保管良好，沒有出現(xiàn)固保管方面給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。在承擔(dān)生產(chǎn)用濾布加工任務(wù)上，我部嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量完好時(shí)間保證，滿足生產(chǎn)需要好第一工作原則，百分之百確保生產(chǎn)所需，在保證生產(chǎn)正常使用的前提下，節(jié)約支出，對能修能補(bǔ)重新可以使用的濾布，做到物盡其用，發(fā)揮其價(jià)值，為降低消耗，節(jié)約成本，起到了一定效用。
嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，給我部銷售工作帶來了一定壓力。然而面對壓力，我部全體人員產(chǎn)工不氣餒，而是積極主動去面對。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮下，積極展開工作，把公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營戰(zhàn)略，決策具體運(yùn)用到銷售工作中去，密切與客戶的確聯(lián)系，廣泛搜集市場信息，并及時(shí)反饋到領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策，認(rèn)真較好地做好售前售中售后服務(wù)工作，增強(qiáng)了我公司在客戶中良好的企業(yè)形象和很好的聲譽(yù)。以實(shí)際滿意的服務(wù)，取得客戶的信賴。為穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道，發(fā)展新客戶，今年公司領(lǐng)導(dǎo)多次親自帶隊(duì)走訪客戶，調(diào)研市場，奔赴于廣州深圳長沙株洲上海江浙等地，不畏勞累，忙碌的經(jīng)營工作。20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力，取得了較好成績。今年共銷售：氯化鈷噸，碳酸鈷噸，硫酸鈷噸，氧化鈷噸，加工產(chǎn)品噸，其中：逸豪美噸，瑞翔噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入，資金回籠達(dá)到100%。
20xx年上半年我部在做好供銷工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓了管理工作，按照iso9001的質(zhì)量體系要求，建立和完善了各項(xiàng)制度，建立了用戶檔案和統(tǒng)計(jì)臺帳，做好顧客滿意情況調(diào)查，設(shè)立了客戶來電來函信息情況登記制度，完善了倉庫保管物資，發(fā)放程序各項(xiàng)制度，使我部工作能較好地制度化規(guī)范程序化地展開工作，做好銷售服務(wù)工作，樹立企業(yè)良好的形象和很好的聲譽(yù)。建立完善落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)iso9001體系運(yùn)作，使我部的供銷工作在20xx年上一個新臺階。
我們對公司的前景滿懷信心，新的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，全體員工同心同德，勤奮工作，一定能更出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
上半年工作總結(jié)范文2
在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細(xì)回想起來，這是我加入房地產(chǎn)公司的第三年了，每一年都會有不同程度的進(jìn)步，每一年都會有不同程度的考驗(yàn)，但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我一直堅(jiān)信一句話，“學(xué)無止境”對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當(dāng)前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞眲e人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當(dāng)回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
二、工作總結(jié)
這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計(jì)賣出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì)，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了，這不會成為我驕傲的資本，反而會成為我在來年工作時(shí)的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話！
上半年工作總結(jié)范文3
一、回顧：版權(quán)所有
1、安全管理方面：
�、佟凑展疽�，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當(dāng)中，搶修班對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負(fù)責(zé)的一項(xiàng)高壓計(jì)量箱滲漏問題進(jìn)行通告。對于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時(shí)消除，使設(shè)備的健康水平得到提高。
�、凇㈤_展安全性評價(jià)活動。在安全性評價(jià)專項(xiàng)整改活動中，對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處，并全部制定相關(guān)整改措施，督促相關(guān)部門整改。
�、邸�(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工，搶修班負(fù)責(zé)計(jì)劃外停送電、臨時(shí)停送電任務(wù)及客戶設(shè)備的停送電任務(wù)，在現(xiàn)場操作中，搶修班嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，截止到20xx年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100。對公用變設(shè)施按照巡視計(jì)劃進(jìn)行巡視檢查，在巡視檢查中國共產(chǎn)黨發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報(bào)，并督促整改消除。
�、�、嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)20xx年兩措計(jì)劃。嚴(yán)格按照工區(qū)制定的兩措計(jì)劃，狠抓安全培訓(xùn)，堅(jiān)持每周召開安全例會，與會職工100，并根據(jù)班組自身性質(zhì)，不定期在現(xiàn)場召開安全現(xiàn)場會，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓(xùn)，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護(hù)繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。
做好迎峰度夏，在高溫多雨季節(jié)來臨之前，對公司所屬公用變設(shè)施進(jìn)行負(fù)荷測量及溫度測量，截止到6月30日，已全部完成負(fù)荷測量及測溫，完成重點(diǎn)負(fù)荷溫度監(jiān)控點(diǎn)321處的測量，發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條，根據(jù)測量數(shù)據(jù)，制定相關(guān)措施，有效防止因接點(diǎn)發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。
�、荨⒊珜�(dǎo)以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習(xí)慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產(chǎn)，這是配電工區(qū)搶修班在安全管理中采取的一項(xiàng)重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，嚴(yán)格執(zhí)行各種安全規(guī)定，夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，營造良好的安全文化氛圍，推進(jìn)班組安全文化建設(shè)，增強(qiáng)搶修班日常搶修的駕馭能力。
班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。20xx年上半年，搶修班通過加快班組建設(shè)步伐，理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在班組管理中，搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切的重中之重，以人為本，把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的理念。
2、事故搶修：
配電工區(qū)搶修班擔(dān)負(fù)公司所屬配電線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的搶修。20xx年上半年，配電線路共發(fā)生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。20xx年上半年共發(fā)生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。
在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗(yàn)，在接到報(bào)修電話后，搶修班嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司及公司20xx年服務(wù)承諾的要求，在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設(shè)施進(jìn)行全面詳細(xì)檢查，排查故障點(diǎn)，縮小停電范圍，減少停電時(shí)間，及時(shí)恢復(fù)重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設(shè)施的健康安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團(tuán)公司及公司重點(diǎn)，深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)“三個十條”，加強(qiáng)“四個服務(wù)”，全面提升服務(wù)品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，高舉“市場和服務(wù)是東營電力的生命線”的旗幟，以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意，讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)，把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)納入到班組文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務(wù)得到了社會界的好評。通過認(rèn)真、扎實(shí)的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐步走向規(guī)范化、日�；�20xx年上半年，搶修班共接到客戶報(bào)修電話195次，其中為客戶提供有償服務(wù)15次，客戶滿意率達(dá)到100，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次，其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。
4、精神文明建設(shè)方面：
配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，積極做好精神文明建設(shè)。以黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會”精神，堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線，開展“愛心活動”，實(shí)施“平安工程”，倡導(dǎo)“用心”理念，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。
①、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班，班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道，樹立了良好的形象。
�、�、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團(tuán)員一名，在日常及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。
認(rèn)真開展“戒虛求實(shí)”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團(tuán)員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí)，推進(jìn)重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn)，作廉潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。
認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內(nèi)全面開展“愛心活動”，實(shí)施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動，形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
二、下半年的重點(diǎn)和存在的問題
1、下半年的重點(diǎn)：
①、加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的決定》、《20xx年安全生產(chǎn)的意見》和《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》。以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為總抓手，認(rèn)真開展“三安三化”。深入開展反事故斗爭，落實(shí)二十五條反事故斗爭措施，完善實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)常態(tài)運(yùn)行。加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和危險(xiǎn)點(diǎn)分析，嚴(yán)查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設(shè)備搶修時(shí)的安全，切實(shí)做好迎峰度夏、迎峰度冬，確保配網(wǎng)及公用變設(shè)施的安全穩(wěn)定。
�、凇⑦M(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以“四個服務(wù)”為準(zhǔn)則，增強(qiáng)責(zé)任感，在鞏固“用心服務(wù)”大討論成果的基礎(chǔ)上，深化“電力彩虹”服務(wù)品牌戰(zhàn)略，將市場壓力轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的動力。加強(qiáng)與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強(qiáng)化客戶細(xì)分，根據(jù)不同用電需求，提供個性化服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)客戶滿意率100，全年“零投訴”的目標(biāo)。
�、�、加大教育培訓(xùn)力度。目前，搶修班成員的技術(shù)水平差距較大，在事故處理中，不能充分發(fā)揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點(diǎn)帶來難度版權(quán)所有。
因此，在20xx年下半年，把技術(shù)培訓(xùn)及安全培訓(xùn)作為重中之重來抓，加大培訓(xùn)考核力度，使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高，使每個職工都能夠獨(dú)當(dāng)一面，在日常及事故處理中，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
�、�、做好事故搶修。事故搶修是搶修班的第一職責(zé)，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供電，減少停電范圍，避免事故擴(kuò)大是搶修班的首要任務(wù)，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運(yùn)作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點(diǎn)的能力，為配網(wǎng)恢復(fù)正常供電打下良好基礎(chǔ)。
�、�、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。宣傳報(bào)道是對外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報(bào)》上發(fā)表兩篇文章，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工區(qū)及公司要求。在20xx年下半年，要把宣傳報(bào)道當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，和其它各項(xiàng)同安排、同部署、同考核、同獎懲。
2、存在問題及不足
�、佟�(yīng)重點(diǎn)做好事故搶修。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點(diǎn)是配網(wǎng)線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修，能夠在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)恢復(fù)正常供電是重中之重，但就目前搶修班的內(nèi)容來看，不屬于緊急報(bào)修服務(wù)類的還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等，在一定程度上浪費(fèi)了大量人力、物力和財(cái)力而且因?yàn)檫@些會導(dǎo)致處理事故的延時(shí)。
�、�、在處理客戶設(shè)備事故時(shí)，與客戶關(guān)系不理順，難以開展。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動服務(wù)閉環(huán)管理辦法（試行）》的規(guī)定，配電工區(qū)承擔(dān)客戶設(shè)備事故處理及有償服務(wù)，但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門，與客戶沒有直接聯(lián)系，在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時(shí)有較大阻力，客戶設(shè)備型號多種多樣，在開展具體搶修時(shí)不能保證人身及設(shè)備的安全，而且在客戶現(xiàn)場勘察及制定供電方案時(shí)，客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計(jì)，配電工區(qū)只負(fù)責(zé)高壓t接點(diǎn)的方案制定，因此在處理客戶設(shè)備故障時(shí)，客戶中心有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
�、�、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運(yùn)行時(shí)間最長的搶修車，已接近報(bào)廢年限，卻擔(dān)任著最繁重的事故搶修任務(wù)，車輛大、小修不斷，嚴(yán)重影響正常巡視維護(hù)和事故處理搶修。
④、班組部分職工技術(shù)水平和責(zé)任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學(xué)歷、技術(shù)水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現(xiàn)象，無形中延長了停電時(shí)間，給迅速排查故障點(diǎn)帶來了一定難度。
�、�、班組硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。
服務(wù)“零”投訴的目標(biāo)。20xx年上半年共379次，其中有償服務(wù)26次。更換修復(fù)低壓電纜共計(jì)15條。
4、精神文明建設(shè)方面：
配電工區(qū)搶修班在做好各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，積極做好精神文明建設(shè)。以黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會”精神，堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”的基本思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線，開展“愛心活動”，實(shí)施“平安工程”，倡導(dǎo)“用心”理念，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。
①、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。搶修班在日常中，把宣傳作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報(bào)道培訓(xùn)班及新聞攝影培訓(xùn)班，班組的宣傳報(bào)道能力得到極大提高。20xx年上半年，搶修班在《東營電力報(bào)》上共發(fā)表兩篇報(bào)道，樹立了良好的形象。
②、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團(tuán)員一名，在日常及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。
認(rèn)真開展“戒虛求實(shí)”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團(tuán)員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風(fēng)、求發(fā)展之實(shí)，推進(jìn)重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導(dǎo)搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅(jiān)持原則、甘于奉獻(xiàn)，作廉潔自律的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表率、攻堅(jiān)破難的表率。
認(rèn)真落實(shí)公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內(nèi)全面開展“愛心活動”，實(shí)施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻(xiàn)愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動，形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。
上半年工作總結(jié)范文4
我們公司主要售賣的是各種電子產(chǎn)品，所以我的售后客服工作就是圍繞這些電子產(chǎn)品展開的。在上半年的電子產(chǎn)品售后客服的工作中，我的客服工作做到了零差評、零投訴，也就是說在上半年中，我所有服務(wù)過的顧客都對我的工作沒有負(fù)面評論，而且我的客服工作也是實(shí)實(shí)在在的幫助他們解決了，在購買我們公司電子產(chǎn)品后遇到的一些問題。我的客服工作讓顧客對我們公司出售的電子產(chǎn)品更加放心，同時(shí)也會更加的信任我們公司。我們公司的產(chǎn)品想要有一個好的銷售量，除了依靠電子產(chǎn)品自身的質(zhì)量外，我們的售后客服的工作也是一個很大的考察點(diǎn)。
在上半年中，我經(jīng)常在平臺的售后后臺收到一些很無關(guān)緊要的電子產(chǎn)品問題，但是我卻沒有因?yàn)檫@些是對產(chǎn)品本身可有可無的問題，而沒有特意不去理會我們顧客的請求，而是細(xì)心的跟他們講解這其中的緣由，幫助他們解決對我們公司的產(chǎn)品的疑惑，打消他們對我們公司電子產(chǎn)品的質(zhì)疑。在我們的售后客服工作中，有很多其他的員工有些時(shí)候不會理會這些提問，但是很多時(shí)候這是我們的客服工作受到差評的一個主要原因，同時(shí)如果讓顧客繼續(xù)對我們公司的產(chǎn)品保持疑惑，那么這會降低顧客對我們公司的信任度。有一部分的客人會將我們的客服服務(wù)態(tài)度帶入產(chǎn)品中，從而放棄以后對我們公司產(chǎn)品的購買。
想要做好售后客服，不僅要對有很好客服工作素養(yǎng)，同時(shí)對售賣產(chǎn)品也要十分了解。為了了解我們公司個類型的電子產(chǎn)品，我不僅自己將我們公司的每一款產(chǎn)品都做了詳細(xì)的筆記，還請教我們公司技術(shù)部門的員工，一些關(guān)于我們公司產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)的問題，以及這些電子產(chǎn)品出現(xiàn)問題后的解決方法。這些讓我在上半年的工作中，每次有客人找我詢問問題，我自己都會有能力去解決這些問題，同時(shí)在很短的時(shí)間內(nèi)給他們有效的回復(fù)和相關(guān)解決措施。這就是讓我在上班的服務(wù)工作中，工作質(zhì)量達(dá)到“零差評、零投訴”最主要的原因。
在我們公司的售后客服工作中，我們的客服服務(wù)態(tài)度固然很重要，但是比服務(wù)態(tài)度工作更加有用的是，自己過硬的服務(wù)技能和客服能力。顧客對后者比前者更加的看重，因?yàn)橐粋�能夠幫助客人解決問題的客服，才是一個公司的好客。所以在以后的售后客服工作中我會更加側(cè)重于對自己客服能力的培養(yǎng)，讓自己能夠應(yīng)對顧客對我們公司電子產(chǎn)品的各種疑問，讓自己的工作收獲更多的好評。
上半年工作總結(jié)范文5
我叫xxx，xx年參加工作，同年元月分配到電務(wù)段東站電纜，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和精心指導(dǎo)下，我勤奮工作，在通信工作崗位上始終本著以生產(chǎn)運(yùn)輸為中心，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。工作期間先后接觸了集中機(jī)、區(qū)轉(zhuǎn)機(jī)、音頻分機(jī)、自動電話、專用通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，具備了較強(qiáng)的實(shí)際工作能力。xx年10月經(jīng)上級考核被聘任為技術(shù)員。到現(xiàn)在我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其它條件也符合評審助理工程師的資格，現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請段領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
自xx年擔(dān)任xxxx工長以來，工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)，敬業(yè)，并得到上級好評。期間被評為企業(yè)“優(yōu)秀員工”稱號，xx年7月，xxxx撤銷，合并xxxx任技術(shù)員。
隨著信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展，通信設(shè)備在不斷的更新，不提高自己的業(yè)務(wù)水平就跟不上當(dāng)今的發(fā)展和高科技的運(yùn)用，就經(jīng)受不住更大考驗(yàn)，所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，在實(shí)踐中不斷的摸索來提高自身的業(yè)務(wù)水平。xx年開始，我全面配合中鐵建對安康東站站區(qū)通信設(shè)備的站改工作。前期主要配合對東站站區(qū)，一場，二場，三場，五場，駝峰，站調(diào)，編尾，各機(jī)械室設(shè)備安裝和用戶調(diào)查及新增用戶的規(guī)劃。xx年5月，配合中鐵建在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開通了東五場，為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號。xx年5月，配合中鐵建整改東站數(shù)調(diào)分系統(tǒng)，前期對各場前臺及直通用戶做開通前的試驗(yàn)調(diào)測工作，在開通中，我擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)工區(qū)協(xié)調(diào)和全面倒接工作。在這歷時(shí)兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題，在和廠家人員的探討和試驗(yàn)中一一排除這些故障。從而對數(shù)調(diào)分系統(tǒng)又有了更全面的了解和認(rèn)知，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx年6月份，配合對一場，二場，三場，無線監(jiān)控通道開通和調(diào)試，以及一場，二場電力視頻，電牽遠(yuǎn)動開通。xx年9月份，參加了xx波分的搬遷工作。12月份，參加了十五個站的電池組的更換和標(biāo)準(zhǔn)站整治工作。xx年1月至4月，參加了安康站段網(wǎng)絡(luò)改造工程，主要擔(dān)當(dāng)設(shè)備安裝工作。
以上就是本人從事技術(shù)員工作以來做的一點(diǎn)微小的貢獻(xiàn)。但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的努力。
在以后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平，為xx的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)范文6
20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院務(wù)委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以健全和完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本，以依法規(guī)范執(zhí)業(yè)為基礎(chǔ)，以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為主題，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療安全不良事故，保障醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行，做了大量工作�，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作情況總結(jié)如下：
一、開展的工作情況
�。ㄒ唬┽t(yī)療質(zhì)量管理
持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量永遠(yuǎn)是醫(yī)務(wù)科重要工作任務(wù)，20xx年上半年醫(yī)務(wù)科始終以抓規(guī)范為主題，從建章立制著手，使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循，有據(jù)可依。
1、建章立制
（1）討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》，使核心制度內(nèi)容從原來的12項(xiàng)增加至15項(xiàng)，并制成手冊下發(fā)至人手一冊，便于學(xué)習(xí)掌握。
�。�2）制定了《醫(yī)療會診管理規(guī)定》、《專病收治管理規(guī)定》、《醫(yī)患溝通實(shí)施方案》，使臨床相關(guān)病例的會診、醫(yī)患間溝通及病人專科收治的規(guī)范管理有了依據(jù)。
2、質(zhì)量管理與控制
�。�1)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案》，一是采取日常監(jiān)管與每月定期集中督查考核項(xiàng)結(jié)合，由院分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭、醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科參與，對臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷現(xiàn)場點(diǎn)評，提高了督導(dǎo)檢查效果；二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考評細(xì)則》每月集中手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫(yī)技科室、護(hù)理、院感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等6個質(zhì)量督導(dǎo)考評組隊(duì)各科室開展質(zhì)量督查與考評，并根據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)績效獎勵；三是使每月底召開醫(yī)療質(zhì)量與安全例會形成了常規(guī)，確定參會對象、地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容，重點(diǎn)反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考評活動中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷，提出整改意見和措施，并將整改項(xiàng)目列入下一次督導(dǎo)檢查的重要內(nèi)容，提高了督查和整改效果。
(2)創(chuàng)新督導(dǎo)考評方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時(shí)抽調(diào)人員組成3個督導(dǎo)考評小組，分別由分管副院長帶隊(duì)對各相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行集中督導(dǎo)考評，使抽調(diào)人員能在檢查中學(xué)習(xí)、在點(diǎn)評中提高。
(3)開展專項(xiàng)推進(jìn)活動。按照年初計(jì)劃，每季度開展一次醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)促進(jìn)活動，在院辦、院工會的積極支持和參與下，上半年已分別開展了“三基”知識搶答賽和病歷書寫質(zhì)量競賽兩次專項(xiàng)活動，一定程度上促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、掌握管理制度與規(guī)范、提高質(zhì)量管理與專業(yè)技術(shù)水平的熱情。
�。ǘ┙虒W(xué)與培訓(xùn)
1、院內(nèi)培訓(xùn)
�。�1）“三基”理論考試。上半年實(shí)施“三基”理論考試2輪，合格率為62.39%，并嚴(yán)格按照《三基培訓(xùn)與考核方案》兌現(xiàn)獎懲；
�。�2）開展專題講座。上半年針對臨床醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員開展院內(nèi)專題知識講座12次，共計(jì)49學(xué)時(shí)。共計(jì)參訓(xùn)1029人次。
2、臨床進(jìn)修
上半年醫(yī)務(wù)科制定下發(fā)了《臨床進(jìn)修與學(xué)習(xí)管理規(guī)定》，對各類進(jìn)修與外出學(xué)習(xí)的申請條件、審批程序、過程管理、人員待遇及辦理要求等進(jìn)行了明確規(guī)定，規(guī)范了我院外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的管理，提高進(jìn)修學(xué)習(xí)質(zhì)量。
�。�1）外出進(jìn)修。上半年全院派出到上級醫(yī)院進(jìn)行16人（其中：遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院6人、貴州省人民醫(yī)院2人、貴陽醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院4人、第三軍醫(yī)大1人、河南省人民醫(yī)院1人、上海市兒童醫(yī)院1人）。
（2）接收進(jìn)修。上半年共接收外來進(jìn)修人員8人（其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人、協(xié)和醫(yī)院1人）。
3、臨床實(shí)習(xí)管理
�。�1）上半年醫(yī)務(wù)科制定了《臨床實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，從實(shí)習(xí)生接收程序、實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)、行為規(guī)范、管理紀(jì)律、帶教職責(zé)、實(shí)習(xí)評價(jià)及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評選等作了系統(tǒng)規(guī)定，一定程度上規(guī)范了實(shí)習(xí)教學(xué)管理，提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量，確保實(shí)習(xí)間相管診療行為安全。
�。�2）上半年我院共計(jì)接收各類醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生59人，其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人（臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)30名人、檢驗(yàn)專業(yè)9名、藥物制劑專業(yè)1名）、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人（均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）、黔南醫(yī)專4人（均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）、山東協(xié)和醫(yī)學(xué)院1人（臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）。
4、短期培訓(xùn)
（1）外出短期培訓(xùn)。上半年我院外出參加短期培訓(xùn)共計(jì)62人次。
�。�2）住院醫(yī)師規(guī)培。目前已計(jì)劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學(xué)院并軌制研究生與規(guī)范化培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，已完成報(bào)名登記工作。
5、繼續(xù)教育
在周英老師的幫助下，上半年我院申報(bào)的省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目《心血管疾病防治前移講習(xí)班》已獲批準(zhǔn)，目前已完成初步籌備工作，定于8月11日至15日正式舉辦。
�。ㄈ┛蒲许�(xiàng)目
1、科研項(xiàng)目申報(bào)。上半年共申報(bào)市級科研項(xiàng)目7項(xiàng)。
2、學(xué)術(shù)論文。上半年全院共計(jì)發(fā)表省級醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)論文22篇。
3、上半年全院申報(bào)新技術(shù)項(xiàng)目共3項(xiàng)（均為檢驗(yàn)科）。
�。ㄋ模﹫�(zhí)業(yè)管理
1、全院目前臨床、醫(yī)技崗位專業(yè)共計(jì)287人，具有執(zhí)業(yè)資格的105人，年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人。
2、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎懲規(guī)定，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)考試的積極性和緊迫感，畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適當(dāng)獎勵，超過3年未取得執(zhí)業(yè)資格的給予相應(yīng)處罰。
3、針對各科室無資質(zhì)人員較多的情況，繼續(xù)實(shí)施總住院醫(yī)師值班制度，并督促科室主任（或高年資醫(yī)師）履行周末查房制度，擬計(jì)劃下半年將周末查房列入科主任考核內(nèi)容。
4、加強(qiáng)特殊崗位的專業(yè)資格培訓(xùn)，已初步完成培訓(xùn)規(guī)劃制定。
�。ㄎ澹┘夹g(shù)管理
為加強(qiáng)我院醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范管理，按照《醫(yī)療技術(shù)管理辦法》，上半年啟動實(shí)施了全院各級各類醫(yī)療技術(shù)的分級分類管理工作，目前正在對全院各級各類專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行資格審核，即將予以授權(quán)。
上半年工作總結(jié)范文7
在這辭舊迎新的時(shí)刻里，我們即將有了新的開始。在新的一年里我將圍繞公司總部的大方針方向在領(lǐng)導(dǎo)王主管的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況改進(jìn)服務(wù)，加強(qiáng)管理，使我們客服部在新的一年里再上一個新臺階。
在過去的一年里我的不足是對員工的把握程度不是掌握的很好。我需要加強(qiáng)溝通做到：以理服人，以德育人，以信誠人，以情感人，以智醒人，以路明人，以心交人，共進(jìn)共退。做一個標(biāo)桿毅力不倒，做好一個前進(jìn)的舵把帶領(lǐng)方向。
在過去的一年里是苦的是累的，但都是情理之中的萬事開頭難。人員的磨合、工作的思緒事事都必須親力親為，因?yàn)橹挥形野崖方o趟過了，我才清楚知道要如何讓我的組員走。我走過的彎路總結(jié)，必須讓我的組員都可以輕車熟路執(zhí)行下去。提高工作的完善性�；A(chǔ)打得好樓才能蓋得高，因此流程真的很重要。為了在工作中不出差錯，很多企業(yè)都是靠流程來避免一些不必要的損失。我也同樣重視流程，并不斷得修改流程，使之達(dá)到完善。公司客服部上半年工作總結(jié)
培訓(xùn)工作為了提高員工的素質(zhì)，更好的配合公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給我的工作要求及目標(biāo)，我進(jìn)行了多次培訓(xùn)，但由于人員流動性大，付出的培訓(xùn)成果都付之東流了。接下來我的培訓(xùn)計(jì)劃還是會像以前一樣從三個方面進(jìn)行：
1、樹立良好的風(fēng)氣加強(qiáng)思想道德培訓(xùn)。
2、提高服務(wù)品質(zhì)加強(qiáng)工作流程及方法，專業(yè)技能形體的培訓(xùn)。
3、提高員工紀(jì)律的直覺性加強(qiáng)員工對公司的了解對公司管理獎懲的高度重視。公司客服部上半年工作總結(jié)
一個團(tuán)隊(duì)不是我的單打獨(dú)斗的個人主義，需要大家的智慧和力量。積極向上。先成人再成才不是人的別進(jìn)來。如果大家的目標(biāo)不統(tǒng)一各懷私心，我們這個團(tuán)隊(duì)就是一灘散沙終將一事無成。每個人的目標(biāo)很重要，正因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)相同，才鑄就了我們是一個團(tuán)隊(duì)。我們還很年輕還有很長的路要走，社會競爭如此激烈的今天，我們每個人都要為你自己今天的行為負(fù)責(zé)。我應(yīng)該認(rèn)真傾聽組員每個人的目標(biāo)，針對我組員的目標(biāo)，幫助順利完成組員的目標(biāo)，同時(shí)完成我的目標(biāo)，才是我真正需要做的。
現(xiàn)在案場的物資、人員、工作內(nèi)容，都已經(jīng)基本穩(wěn)定。平時(shí)的工作都是發(fā)現(xiàn)問題解決問題，將問題解決在萌芽的'狀態(tài)下的科學(xué)管理。我希望在20xx年的每一天一天比一天好，希望能有更多人的支持與認(rèn)可，希望我的工作能以優(yōu)異的成績完成各項(xiàng)工作。我對20xx充滿了期待，期待著它是我人生的美好懷念，對得起自己的一生，為自己加油!即使無人為我加油我也會為我自己吶喊!加油!加油!
當(dāng)季節(jié)開始進(jìn)入酷暑之際，我們客戶服務(wù)部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了上半年各項(xiàng)工作，取得了一定成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，我們主要做了以下幾點(diǎn)：
一、管理精細(xì)化
理賠工作在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會效益的實(shí)現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實(shí)，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性，使理賠管理工作，達(dá)到了上級公司的要求。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
理賠工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則，狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平；加大了考核力度；積極做好防災(zāi)防損工作，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實(shí)擠壓理賠水分，實(shí)現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項(xiàng)理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化
保險(xiǎn)市場競爭不外乎是價(jià)格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在保險(xiǎn)市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)；能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時(shí)的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們?nèi)吮９镜母黜?xiàng)工作水平，正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。
時(shí)間如梭，不知不覺中20xx年上半年已經(jīng)過去了�；仡欉@半年來的工作情況，我對工作感受頗多，收獲頗多.新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)民機(jī)遇，也是一個很
好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會.剛到營業(yè)廳工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍，感覺到了同事們的熱情，執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助.
使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統(tǒng)的基本操作……
在這半年里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意�？蛻魸M意，自然就會增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說其實(shí)你笑的很可愛的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對待，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費(fèi)，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯!”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人，務(wù)實(shí)求實(shí)!”
上半年工作總結(jié)范文8
一、主要工作情況
（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，整體素質(zhì)得到全面提升。上半年，結(jié)合全市“開局起步加快轉(zhuǎn)變，兩區(qū)開發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)”解放思想大討論活動和“發(fā)展環(huán)境提升年”活動，組織干部職工集中學(xué)習(xí)國家、省、市“十二五”發(fā)展規(guī)劃、《高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》、《半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》等文件精神，利用“干部學(xué)習(xí)網(wǎng)”、“周末大講堂”等學(xué)習(xí)平臺，聽取專家輔導(dǎo)報(bào)告，并結(jié)合文化執(zhí)法實(shí)際，確定了“建設(shè)文化環(huán)保城市，為全市兩區(qū)開發(fā)建設(shè)營造良好社會文化環(huán)境”的工作目標(biāo)，把文化市場綜合執(zhí)法工作融入到全市大開發(fā)、大建設(shè)的總體格局中，引導(dǎo)干部職工在改革發(fā)展大局中找準(zhǔn)自己的工作定位，使文化執(zhí)法系統(tǒng)全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了發(fā)展形勢，明確了任務(wù)目標(biāo)，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情。全系統(tǒng)干部職工改造傳統(tǒng)的思維模式，進(jìn)一步解放思想，積極探索拓展新的工作空間，干部精神狀態(tài)、工作干勁、思想境界得到進(jìn)一步提升。市局和縣區(qū)局采取請進(jìn)來、走出去的辦法，加強(qiáng)了執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織執(zhí)法人員到青島、、日照、濰坊等市進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，切身感受到了與先進(jìn)市工作上的差距，得到了許多有益的啟示。組織執(zhí)法人員參加了省文化廳組織的文化市場行政執(zhí)法培訓(xùn)班、文化執(zhí)法網(wǎng)上辦公系統(tǒng)培訓(xùn)班，有效地提高了執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ┘訌�(qiáng)機(jī)構(gòu)和機(jī)制建設(shè)，執(zhí)法基礎(chǔ)得到夯實(shí)。今年6月份，根據(jù)中央和省有關(guān)文化市場管理工作精神和要求，積極爭取市委、市政府支持，在原市“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，成立了由市委常委宣傳部長為組長、市委常委政法委書記、分管副市長為副組長的“市文化市場管理暨‘掃黃打非’工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市文化市場綜合執(zhí)法局，為文化市場行政執(zhí)法開展創(chuàng)造了有利條件。市縣兩級文化市場綜合執(zhí)法局成立后，為合法有效地履行部門職能，積極推進(jìn)文化市場管理相對集中行政處罰權(quán)工作，3月29日，已經(jīng)市政府第58次常務(wù)會議通過，以市政府名義向省政府申報(bào)待批。進(jìn)一步加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，建立健全了局機(jī)關(guān)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，保證了機(jī)關(guān)工作高效、有序地運(yùn)行。同時(shí)，在原有執(zhí)法業(yè)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，建立完善了《明察暗訪制度》、《工作目標(biāo)量化考核辦法》、《舉報(bào)獎勵辦法》、《案卷評查制度》、《信息通報(bào)制度》等系列機(jī)制建設(shè)，并按照“屬地管理、守土有責(zé)”的原則，全面實(shí)行執(zhí)法責(zé)任制。積極協(xié)調(diào)市綜治委，將“掃黃打非”納入全市社會治安綜合治理“一票否決權(quán)”機(jī)制，對縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)因“掃黃打非”工作不力，造成惡劣影響的實(shí)行“一票否決”，推進(jìn)了“掃黃打非和文化市場綜合執(zhí)法工作向基層延伸。
�。ㄈ┘哟缶C合執(zhí)法力度，文化市場整治成效顯著。上半年，以迎接建黨90周年和成功創(chuàng)建省級文明城市為主線，充分發(fā)揮執(zhí)法體制理順、執(zhí)法力量整合、執(zhí)法保障改善的優(yōu)勢，先后組織開展了“兩節(jié)”“兩會”凈化文化市場專項(xiàng)整治、打擊盜版工具書專項(xiàng)治理、整治民營醫(yī)院非法內(nèi)刊專項(xiàng)行動、春季文化市場整治行動、創(chuàng)建省級文明城市文化市場整治行動、迎接建黨90周年文化市場保障行動等6次專項(xiàng)集中整治行動。期間，全市共收繳各類非法出版物12366件，取締非法書攤12個，責(zé)令整改網(wǎng)吧43家，處罰違規(guī)網(wǎng)吧12家，扣押電腦主機(jī)40臺，發(fā)放網(wǎng)吧警示標(biāo)識牌127套，有效地規(guī)范了全市文化市場經(jīng)營秩序。
以省級文明城市創(chuàng)建活動為契機(jī)，加大了文化市場整治力度，對文化市場實(shí)行了全天候巡查制度，把市區(qū)文化市場劃分為兩個戰(zhàn)區(qū)、分片包干，由市局班子成員分組帶隊(duì)，到濱城區(qū)、開發(fā)區(qū)文化市場執(zhí)法一線配合縣區(qū)檢查市場。根據(jù)省級文明城市文化場所管理標(biāo)準(zhǔn)，建立臺帳記錄，市局每天匯總一次檢查情況。始終把網(wǎng)吧管理作為執(zhí)法工作重中之重，對全市網(wǎng)吧場所狠抓了“五個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一上網(wǎng)實(shí)名制登記簿、統(tǒng)一電腦桌面背景、統(tǒng)一制作標(biāo)識牌、
統(tǒng)一實(shí)名制登記桌牌、統(tǒng)一安裝了監(jiān)控系統(tǒng)。深入開展了網(wǎng)吧專項(xiàng)整治和“零點(diǎn)行動”，對部分網(wǎng)吧存在實(shí)名登記不規(guī)范、凈網(wǎng)先鋒軟件安裝不全、“拒絕未成年人上網(wǎng)”等警示標(biāo)識懸掛不規(guī)范、衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、超時(shí)經(jīng)營等違規(guī)行為進(jìn)行了現(xiàn)場糾正。同時(shí)，克服資金、技術(shù)、辦公場所短缺等種種困難，投資50萬元，建立開通了網(wǎng)吧遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控中心，對全市527家網(wǎng)吧場所進(jìn)行實(shí)時(shí)、動態(tài)、遠(yuǎn)程監(jiān)控，嚴(yán)防網(wǎng)吧場所接納未成年人上網(wǎng)、超時(shí)經(jīng)營等違法經(jīng)營行為的發(fā)生，大大提高了對網(wǎng)絡(luò)文化市場的管理效能，全市網(wǎng)吧市場初步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理的局面，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳教育，社會影響力明顯增強(qiáng)。上半年，充分利用報(bào)刊、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體，通過新聞稿件、電視報(bào)道、行風(fēng)熱線直播等多種形式，宣傳文化市場執(zhí)法活動及取得的成效，在各級新聞媒體刊登稿件15件，省文化執(zhí)法網(wǎng)登載信息104條，提高了社會知曉率。4月份，市文化執(zhí)法局在影劇院廣場集中開展了以“規(guī)范文化市場秩序，促進(jìn)文化繁榮發(fā)展”為主題的文化市場法制教育宣傳活動；6月份，組織參與了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒假劣商品專項(xiàng)集中銷毀活動，將近年來查繳的1.2萬件非法光盤進(jìn)行了集中銷毀處理，取得了良好社會效果。同時(shí)，以縣區(qū)為單位，組織全市文化市場經(jīng)營業(yè)戶集中學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，并與轄區(qū)經(jīng)營業(yè)主簽訂了責(zé)任書。期間，全市教育培訓(xùn)文化市場經(jīng)營從業(yè)人員計(jì)1300余人次，有效增強(qiáng)了文化經(jīng)營業(yè)戶守法經(jīng)營、文明經(jīng)營的自律意識。截止6月底，編發(fā)《文化市場綜合執(zhí)法信息簡報(bào)》24期，刊發(fā)執(zhí)法信息39條，及時(shí)反映執(zhí)法動態(tài)和經(jīng)驗(yàn)做法，向社會宣傳文化執(zhí)法成效，加強(qiáng)了縣區(qū)之間溝通和交流，也使省和市、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)更多了解了文化市場綜合執(zhí)法工作，為科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供了有效的信息服務(wù)。
今年以來，我局先后被授予全省文化市場綜合執(zhí)法先進(jìn)單位、全省“掃黃打非”工作先進(jìn)集體、全市“平安”建設(shè)先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們清醒地認(rèn)識到，工作中還存在一些問題和不足：一是文化體制改革后，因在法律上沒有明確文化市場綜合執(zhí)法局的執(zhí)法主體地位，嚴(yán)重制約了綜合執(zhí)法工作有效開展，文化執(zhí)法部門執(zhí)法主體資格亟待確立。省政府批復(fù)授權(quán)后，文化市場綜合執(zhí)法工作的執(zhí)法范圍、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法依據(jù)等從廣度和深度上還需下功夫進(jìn)一步厘清。二是網(wǎng)吧經(jīng)營場所接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營等違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生，給青少年健康成長帶來潛在隱患，對網(wǎng)吧場所的技術(shù)監(jiān)管需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。三是市場管理方面�！皰唿S打非”面臨的形勢依然嚴(yán)峻，稍有疏忽麻痹就可能反彈，工作絲毫不敢懈怠。改革后，綜合執(zhí)法涉及文化、廣播電影電視、新聞出版和版權(quán)管理等諸多領(lǐng)域，美術(shù)品、文物、廣播影視等門類市場領(lǐng)域存在“漏管”現(xiàn)象和監(jiān)管“盲點(diǎn)”，需進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場經(jīng)營。四是運(yùn)行機(jī)制方面。改革使文化市場行政許可與行政執(zhí)法相對分離，文化行政部門與文化執(zhí)法部門應(yīng)盡快建立經(jīng)營單位執(zhí)法、監(jiān)管、審批、備案等文化市場信息互通互存機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高文化市場管理水平。五是執(zhí)法裝備建設(shè)方面。文化市場管理任務(wù)日趨繁重、難度逐步加大與管理投入相對不足的矛盾突出，辦公條件落后，執(zhí)法裝備嚴(yán)重不足，辦公電腦、車輛超期服役，特別是辦公場所一直在外租房辦公，在經(jīng)費(fèi)保障、執(zhí)法裝備、辦公條件改善等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、下半年主要工作任務(wù)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)文化市場執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。按照文化市場綜合執(zhí)法“五統(tǒng)一”的要求，即統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)識、統(tǒng)一執(zhí)法車輛，統(tǒng)一工作著裝、統(tǒng)一執(zhí)法文書，加快推進(jìn)文化市場綜合執(zhí)法工作的正規(guī)化建設(shè)。全面應(yīng)用文化市場執(zhí)法辦公辦案系統(tǒng)，重點(diǎn)抓好執(zhí)法案件錄入和信息報(bào)送工作，推進(jìn)綜合執(zhí)法工作的信息化、規(guī)范化建設(shè)。
�。ǘ┥钊腴_展文化市場暑期整治行動。暑假來臨，針對暑期文化市場的規(guī)律和特點(diǎn)，組織開展好文化市場暑期整治行動，以網(wǎng)絡(luò)文化、印刷發(fā)行、娛樂、營業(yè)性演出市場為重點(diǎn)，對文化市場進(jìn)行全面檢查整治，嚴(yán)厲打擊文化市場各類違法違規(guī)經(jīng)營行為，消除文化市場安全事故隱患，鞏固文明城市創(chuàng)建文化市場整治成果，為青少年健康成長創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境。
�。ㄈ┳ズ镁W(wǎng)吧監(jiān)控平臺建設(shè)。要始終把網(wǎng)吧管理作為執(zhí)法工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，繼續(xù)把網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)營業(yè)等群眾反映強(qiáng)烈的問題作為整治重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒、市網(wǎng)吧監(jiān)控平臺管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮網(wǎng)吧監(jiān)控平臺作用，加強(qiáng)對網(wǎng)吧的技術(shù)監(jiān)控，利用現(xiàn)代科技手段提高對文化市場的監(jiān)管水平。按照文化部《關(guān)于加強(qiáng)文化市場綜合執(zhí)法裝備配置工作的指導(dǎo)意見》（文市發(fā)[20xx]39號文件）要求，積極爭取財(cái)政支持，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法裝備投入，力爭在今明兩年內(nèi)確保執(zhí)法裝備配備到位，全面完成執(zhí)法裝備配置任務(wù)，努力提高文化市場綜合執(zhí)法水平。
（四）努力服務(wù)文化市場發(fā)展。要始終把促進(jìn)發(fā)展作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)發(fā)展的理念，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境提升年”活動，注重調(diào)查研究，廣泛征求意見，深入掌握文化市場狀況，著力解決制約文化市場的發(fā)展的突出問題和“瓶頸”，進(jìn)一步營造有利于文化市場發(fā)展的服務(wù)環(huán)境，不斷推動文化市場又好又快發(fā)展。
上半年工作總結(jié)范文9
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理，通過現(xiàn)場清查和新領(lǐng)用登記，各班站所建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。今年5月份，財(cái)務(wù)科材料治理人員加班加點(diǎn)對庫存物資情況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料治理基礎(chǔ)工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能，順利通過了公司供給站的檢查。下一步，隨著新庫房的整合投運(yùn)，以及對二級庫房的清理，我們還將進(jìn)一步加大對材料物資的監(jiān)督治理，以求全面提升財(cái)務(wù)治理水平。
轉(zhuǎn)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一眨眼的功夫，大半年的時(shí)間就從指縫間溜走了。對于財(cái)務(wù)工作者而言，寫上半年工作總結(jié)的時(shí)間又到了。那么，財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)怎么寫呢?以下有一篇財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)范文，僅供參考。
在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xxx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成20xx年上半年xxx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合xxx單位各項(xiàng)工作的開展。現(xiàn)對20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了xxx單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門，財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計(jì)核算，進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行xxx單位會計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：09年1月至5月)：
xxx單位完成經(jīng)營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，07年經(jīng)營目標(biāo)是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營考核指標(biāo)情況如下，市場部電視收視費(fèi)收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的21.7%;
下半年，為實(shí)現(xiàn)xxx單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計(jì)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，做好09年下半年工作計(jì)劃，工作中遇到不能解決的問題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財(cái)政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
隨著公司“xx”項(xiàng)目進(jìn)行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款，對xxxxx建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款，并要求對方及時(shí)開具工程款項(xiàng)發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開發(fā)成本。
協(xié)調(diào)有關(guān)部門，制定物料收發(fā)，產(chǎn)成品管理細(xì)則，完善儲運(yùn)部組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成任務(wù)，提高部門工作質(zhì)量要求，杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計(jì)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一眨眼的功夫，大半年的時(shí)間就從指縫間溜走了。對于財(cái)務(wù)工作者而言，寫上半年工作總結(jié)的時(shí)間又到了。那么，財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)怎么寫呢？以下有一篇財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)范文，僅供參考。
在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴(yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
上半年工作總結(jié)范文10
今年以來，按照縣委、縣政府“凝心聚力，轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)，爭創(chuàng)一流，綠色發(fā)展”總要求，工業(yè)口各單位緊緊圍繞“經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)增長，招商引資抓提升，工業(yè)發(fā)展促轉(zhuǎn)型，科技能力求創(chuàng)新”主線，把握關(guān)鍵，狠抓落實(shí)，努力推動各項(xiàng)工作快速推進(jìn)。
一、強(qiáng)化招大引強(qiáng)，對外開放水平持續(xù)提升
上半年，全縣共引進(jìn)億元項(xiàng)目☆個，占年目標(biāo)的☆%。其中☆億元以上項(xiàng)目☆個，占年目標(biāo)的☆%；10億元以上項(xiàng)目☆個，占年目標(biāo)的☆%。合同利用縣外資金☆億元，占年目標(biāo)的☆%；實(shí)際到位資金☆億元，占年目標(biāo)的☆%。
�。ㄒ唬┩晟茩C(jī)制，加壓奮進(jìn)。
（二）創(chuàng)新形式，多樣運(yùn)作。一是圍繞新興電子信息、裝備制造和汽車零部件等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，編制完成了我縣產(chǎn)業(yè)招商路線圖，指導(dǎo)全縣定向開展招商工作，有針對性地拓展招商渠道。二是大力開展中介招商，先后聘請了☆位企業(yè)老總、專業(yè)招商人士為我縣電子信息、汽車及零部件、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的招商顧問，為我縣的招商引資指導(dǎo)把脈，出謀劃策，收集信息。三是組建專業(yè)招商隊(duì)伍，開展專業(yè)招商。四是借勢推介，借助各類企業(yè)活動，有針對性的對我縣進(jìn)行宣傳推介。五是開展小分隊(duì)招商。
�。ㄈ﹥A力扶持，努力培育外貿(mào)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)指導(dǎo)，促進(jìn)中小外貿(mào)企業(yè)做強(qiáng)做大。二是強(qiáng)化服務(wù)，幫助現(xiàn)有企業(yè)開展外貿(mào)工作。三是爭取扶持，為企業(yè)發(fā)展提供支持
（四）狠抓提升，抓好對內(nèi)貿(mào)易工作。一是抓好農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)。二是認(rèn)真做好市場供應(yīng)和市場監(jiān)測工作。三是嚴(yán)格履行市場監(jiān)管職能，維護(hù)人民群眾利益。
二、強(qiáng)化轉(zhuǎn)型升級，工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn)運(yùn)行
1—5月，全縣規(guī)模以上工業(yè)增加值完成☆億元，同比增長☆%；實(shí)現(xiàn)利潤☆億元，同比增長☆%；主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)增加值的比重達(dá)到☆%。
�。ㄒ唬┖葑スI(yè)轉(zhuǎn)型升級。一是推動裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，二是推動傳統(tǒng)鋁工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。三是大力發(fā)展光電產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化工業(yè)企業(yè)服務(wù)。一是加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測。二是組織政、企、專家座談活動。三是強(qiáng)化企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。四是建立企業(yè)“分類指導(dǎo)”幫扶制度。五是加快信息化建設(shè)。
�。ㄈ┳ズ弥攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。今年以來，實(shí)施重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目☆個，其中，新開項(xiàng)目☆個，續(xù)建項(xiàng)目☆個。堅(jiān)持每周召開重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)會，詳細(xì)了解項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，認(rèn)真收集影響項(xiàng)目正常推進(jìn)的問題，并建立臺賬，明確時(shí)間、明確措施、明確責(zé)任，認(rèn)真加以解決。
三、強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動，科技創(chuàng)新能力穩(wěn)步增強(qiáng)
（一）科技創(chuàng)新成果顯著。一是抓好科技項(xiàng)目申報(bào)和成果轉(zhuǎn)化工作。二是積極培育科技型企業(yè)。三是切實(shí)抓好研發(fā)項(xiàng)目備案。四是扎實(shí)推進(jìn)規(guī)模企業(yè)專利消零計(jì)劃。
�。ǘ┛蒲衅脚_日益完善。一是建成“院士工作站”☆家。二是大力開展縣級工程技術(shù)中心創(chuàng)建工作。三是做好省、市級工程技術(shù)研究中心申報(bào)工作。四是抓好農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)的申報(bào)工作。
�。ㄈ┛萍挤⻊�(wù)扎實(shí)有效。一是深入開展“入村、入企、入戶，問計(jì)、問診、問需”為主要內(nèi)容的“三入三問”科技服務(wù)季活動，共舉辦科技培訓(xùn)☆次，開展科普巡回宣傳活動☆次。二是切實(shí)抓好科技創(chuàng)新政策服務(wù)。三是組織企業(yè)申報(bào)市科技貸款貼息項(xiàng)目，申報(bào)項(xiàng)目☆個，申請貼息總額☆萬元。四是做好創(chuàng)新券兌現(xiàn)的相關(guān)工作。
四、強(qiáng)化巡查督導(dǎo)，市場監(jiān)管整治規(guī)范有效
一是市場主體添活力。
二是商標(biāo)戰(zhàn)略有突破。
三是消費(fèi)維權(quán)有成效。
四是執(zhí)法水平有提升。
五、強(qiáng)化電力服務(wù)，電網(wǎng)建設(shè)工作有序推進(jìn)
一是安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
二是電網(wǎng)建設(shè)有序推進(jìn)。
三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)扎實(shí)有效。
下半年工作安排
下半年，將繼續(xù)圍繞“經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)增長，招商引資抓提升，工業(yè)發(fā)展促轉(zhuǎn)型，科技能力求創(chuàng)新”主線，突出三個重點(diǎn)，抓好九項(xiàng)工作。
一、突出三個重點(diǎn)
�。ㄒ唬┩怀稣写笠龔�(qiáng)。一是明確重點(diǎn)。重點(diǎn)圍繞裝備制造、汽車及零部件、電子信息、鋁產(chǎn)品深加工等工業(yè)項(xiàng)目開展招商引資。注重圍繞高端教育、高端醫(yī)療、高端文化產(chǎn)業(yè)，對接高成長性服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。二是完善機(jī)制。堅(jiān)持每周召開預(yù)審會，每月召開匯報(bào)會，提高招商引資的效率和效益。三是強(qiáng)化督查。利用電視、報(bào)紙、簡報(bào)等多種形式，表彰先進(jìn)，鞭策后勁，努力形成趕超跨越、爭先爭優(yōu)的招商氛圍。四是嚴(yán)格獎懲。認(rèn)真執(zhí)行招商引資獎罰措施，調(diào)動全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位招商引資積極性。
�。ǘ┩怀鲰�(xiàng)目建設(shè)。抓好在建的☆個工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工作，重點(diǎn)抓好10億元項(xiàng)目建設(shè)。
�。ㄈ┩怀鍪卸繕�(biāo)。對照市定目標(biāo)完成情況，加壓奮進(jìn)，加強(qiáng)與上級部門溝通力度，確保圓滿完成招商、工業(yè)、科技等各項(xiàng)市定目標(biāo)任務(wù)。
二、抓好九項(xiàng)工作
（一）抓好工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。繼續(xù)加快裝備制造、鋁工業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，抓好新興電子產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的引進(jìn)力度。
�。ǘ┳ズ每萍紕�(chuàng)新工作。做好國家級高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)、科技成果鑒定工作、省市級研發(fā)平臺建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研合作專項(xiàng)活動，繼續(xù)實(shí)施規(guī)模以上企業(yè)消除零專利專項(xiàng)計(jì)劃。
（三）抓好龍頭骨干培育。利用政策引導(dǎo)、資金扶持，對企業(yè)實(shí)施扶優(yōu)育強(qiáng)，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴(kuò)大產(chǎn)能，加快主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和龍頭骨干企業(yè)發(fā)展。
�。ㄋ模┳ズ闷髽I(yè)服務(wù)工作。繼續(xù)堅(jiān)持工業(yè)發(fā)展例會制度、及時(shí)解決企業(yè)反映的問題；積極組織各類銀企對接活動，幫助企業(yè)解決融資難題；強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)，抓好企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)。
（五）抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測。深入調(diào)研，及時(shí)掌握重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，每月對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，堅(jiān)持每季度召開一次工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會。
（六）抓好對內(nèi)、外貿(mào)易工作。幫助有意向的企業(yè)辦理對外貿(mào)易備案手續(xù)，抓好現(xiàn)有企業(yè)的服務(wù)工作，積極組織企業(yè)參加各類經(jīng)貿(mào)活動，大力開拓國際市場。鞏固完善萬村千鄉(xiāng)市場工程；抓好農(nóng)超對接工作；抓好農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工作。
�。ㄆ撸┳ズ眠M(jìn)信息化建設(shè)工作。對現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行篩選，強(qiáng)化培訓(xùn)，加大扶持，確保完成培育出“兩化融合”示范企業(yè)目標(biāo)任務(wù)。
�。ò耍┳ズ檬袌霰O(jiān)管工作。以示范建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全、農(nóng)資市場、成品油市場監(jiān)管力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)。
�。ň牛┳ズ秒娋W(wǎng)建設(shè)工作。推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)；加快周莊變建設(shè)步伐；實(shí)施好農(nóng)網(wǎng)改造工程；加快綜合治理等配網(wǎng)改造步伐。
上半年工作總結(jié)范文11
一、完善珠寶產(chǎn)業(yè)公共配套服務(wù)
一是推進(jìn)珠寶玉石原材料綜合服務(wù)平臺建設(shè)，積極引進(jìn)短缺原材料。深圳市鉆石毛坯(珠寶原料)交易中心已確定羅湖區(qū)蓮塘工業(yè)區(qū)第七小區(qū)港蓮路4號賽龍工業(yè)樓為平臺運(yùn)營場地。當(dāng)前平臺運(yùn)營場地已完成環(huán)評，并按深圳海關(guān)要求完成了場地設(shè)計(jì)與功能規(guī)劃，正在進(jìn)行場地裝修改造。同時(shí)加強(qiáng)與全球鉆石毛坯出口國之一的津巴布韋間的溝通，爭取引進(jìn)該國鉆石毛坯資源，解決當(dāng)前鉆石原材料短缺現(xiàn)狀，完善珠寶產(chǎn)業(yè)鏈。
二是加快推動羅湖區(qū)珠寶文化展示推廣中心建設(shè)。目前羅湖區(qū)珠寶文化展示推廣中心已通過公開招投標(biāo)確定了設(shè)計(jì)單位。同時(shí)與辦學(xué)主體初步商定珠寶學(xué)校開設(shè)專業(yè)及課程，初定設(shè)置珠寶首飾設(shè)計(jì)與工藝、珠寶玉石鑒定、珠寶營銷與管理等專業(yè)，并開設(shè)非學(xué)歷培訓(xùn)課程如NGTC鉆石分級、寶石鑒定、珠寶首飾營業(yè)員、寶石鑒定評價(jià)等培訓(xùn)。
三是提升珠寶產(chǎn)業(yè)信息化服務(wù)能力
(1)加快“水貝.中國珠寶指數(shù)”建設(shè)。在前期建設(shè)的基礎(chǔ)上，我局積極推動珠寶指數(shù)的建設(shè)進(jìn)程。5月26日，完成珠寶指數(shù)建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)工作并與中標(biāo)公司簽訂了服務(wù)合同。目前，中標(biāo)公司已組建了研究團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)和軟硬件技術(shù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，正在對指數(shù)采集單位進(jìn)行調(diào)研。
(2)推動成立深圳賽迪工業(yè)和信息化研究院公司。
20x年4月11日，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院羅文院長和羅湖區(qū)政府賀海濤區(qū)長在深圳市羅湖管理中心大廈11樓共同簽署了深圳賽迪工業(yè)和信息化研究院有限公司合作框架協(xié)議。深圳賽迪研究院計(jì)劃建設(shè)成深圳戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)平臺，打造集咨詢、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、測試、認(rèn)證評估、運(yùn)維、培訓(xùn)一體化的產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)鏈，成為深圳信息化服務(wù)領(lǐng)域重要的高端平臺。以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、解決方案等的研究與服務(wù)輸出為重點(diǎn)，完善本地科技創(chuàng)新體系，提升深圳乃至珠三角地區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的能力和信息化服務(wù)能力。
二、著力提升珠寶設(shè)計(jì)研發(fā)能力，初顯成效
(1)多舉措提升設(shè)計(jì)研發(fā)水平
一是籌備中國珠寶設(shè)計(jì)大展。為推動羅湖珠寶產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的發(fā)展，我局?jǐn)M聯(lián)合中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)、深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會以及深圳市珠寶首飾設(shè)計(jì)師協(xié)會于今年下半年在羅湖舉辦中國珠寶設(shè)計(jì)大展。中國珠寶設(shè)計(jì)大展將邀請眾多國內(nèi)外知名珠寶設(shè)計(jì)師參展，匯聚眾多優(yōu)秀珠寶設(shè)計(jì)作品，并舉行珠寶新品發(fā)布會以及設(shè)計(jì)論壇，為設(shè)計(jì)師提供一個交流與合作的良好平臺。目前，已與深圳市珠寶首飾設(shè)計(jì)師協(xié)會、城博展覽公司(廣州國際設(shè)計(jì)周承辦單位)、西點(diǎn)策劃公司、三月芩品牌策劃公司、賽迪顧問股份有限公司等5家機(jī)構(gòu)溝通，并初步完成了中國珠寶設(shè)計(jì)大展方案策劃及資金預(yù)算編制。
二是積極推動珠寶知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。前期，我局組織了深圳市珠寶首飾設(shè)計(jì)師協(xié)會以及法律專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，走訪了周大生，吉盟，星光達(dá)，福麒、萃華等珠寶企業(yè)，了解了珠寶產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)現(xiàn)狀及知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)難點(diǎn)，并與法律專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的問題進(jìn)行協(xié)商，借鑒發(fā)達(dá)國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)，幫助珠寶設(shè)計(jì)師協(xié)會成立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專業(yè)小組，協(xié)助解決有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的問題，積極推動珠寶知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
(2)珠寶設(shè)計(jì)創(chuàng)意凸顯
獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師力量開始顯現(xiàn)，企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)水平逐步提高。如深圳市珠寶首飾設(shè)計(jì)師協(xié)會組織了10名深圳原創(chuàng)設(shè)計(jì)師首次以組團(tuán)的形式參加了2月26-3月1日在深圳會展中心舉辦的20x第十二屆深圳國際黃金珠寶玉石展覽會，并參加了20x年中國珠寶市場高峰論壇。在此次珠寶高峰論壇中，10名深圳原創(chuàng)設(shè)計(jì)師舉行了春季珠寶品牌暨獨(dú)立設(shè)計(jì)師新品發(fā)布會，參與了零售商及設(shè)計(jì)師對話等多個環(huán)節(jié)，探討如何運(yùn)用靈巧的設(shè)計(jì)為珠寶品牌增值，平衡創(chuàng)意與市場的商業(yè)化需求，向國內(nèi)外珠寶界展示了深圳珠寶設(shè)計(jì)師的原創(chuàng)水平并分享了20x年春夏季珠寶潮流發(fā)展動向。
此外，翠綠珠寶公司憑借自身的創(chuàng)意設(shè)計(jì)成為20x年意大利米蘭世博會全球合作伙伴，并于3月4日在金麗珠寶交易中心與米蘭世博會中國館組委會簽約，其貴金屬文化創(chuàng)意系列產(chǎn)品也正式成為“20x意大利米蘭世博會中國館制定貴金屬文化產(chǎn)品”。
三、幫助珠寶企業(yè)拓展國內(nèi)外市場
第一季度，我局已組織吳峰華設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、星光達(dá)、甘露珠寶、深圳市珠寶首飾設(shè)計(jì)師協(xié)會在內(nèi)的20多家珠寶企業(yè)參加了于20x年2月26日至3月1日在深圳會展中心舉行的深圳國際黃金珠寶玉石展覽會。此次展會吸引了來自全球各地逾12,500名買家入場參觀。接待了近x0家海內(nèi)外來自大眾、時(shí)尚以及珠寶行業(yè)等不同領(lǐng)域的媒體。以及吳峰華設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、緣與美、豐沛珍珠等參加3月香港國際珠寶展。第二季度，我局已組織周大生、仙路、行行行、緣與美、星光達(dá)、寶怡等在內(nèi)的30多家珠寶企業(yè)參加了于20x年5月、6月分別在上海和香港舉辦的上海國際珠寶首飾展覽會香港國際珠寶展等專業(yè)展覽。1-2季度，已累計(jì)組織50家以上的珠寶企業(yè)參加上海、香港等國際珠寶展。
上半年工作總結(jié)范文12
酒店上半年工作總結(jié)
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，XX已經(jīng)走過了一半的路程，過去的半年，我們在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)指標(biāo)的突飛猛進(jìn)。今天，我想感謝與**一路走來的每一位員工，就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！
這半年來，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營面貌取得了突破性進(jìn)展，在經(jīng)營上全線飄紅，全店完成全年計(jì)劃的56.53%，較去年同期增長18.6%，較計(jì)劃增增長16.7%。
同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，開源節(jié)流，在收入大幅增長的情況下，管理費(fèi)用與去年同期持平，凈利潤完成年計(jì)劃的68%，經(jīng)營利潤和凈利潤分別較去年同期增長45.24%和95.21%。
經(jīng)營效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障：
一、提前謀劃，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓先機(jī)促發(fā)展。
在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時(shí)形勢，發(fā)出力爭實(shí)現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標(biāo) ，明確了開門紅計(jì)劃的重大意義，開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會，為實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動力。隨后，我們又將四月份明確為二季度的開門紅計(jì)劃，為二季度的經(jīng)營提供了重要支撐。
二、把握市場脈搏，審時(shí)度勢， 明晰發(fā)展方向。
一月份，根據(jù)國際酒店重新開業(yè)，我們及時(shí)做好市場調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場定位，通過苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時(shí)把握機(jī)會，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經(jīng)營打好基礎(chǔ)。
三、突出重點(diǎn)、分清主次，全力拓展?fàn)I銷渠道。
針對行業(yè)競爭日益劇烈、市場細(xì)分越來越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動整個酒店人氣的上升。半年來，利用餐飲這個聚人氣的部門，推出各種營銷政策，做到月月都有新活動，同時(shí)，采取主動出擊，廣泛宣傳，多點(diǎn)布控，通過報(bào)紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。
一月份：年終聚會宴，同時(shí)做好宴會宣傳工作。全月共接待年終聚會**次。
二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動，提升了口碑和品牌。
三月份：順德魚生美食節(jié)，做到淡季不淡，
四月份：河豚魚駐店，同時(shí)繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。
五月份：綠色養(yǎng)生菜活動，同時(shí)年初的宴會營銷推廣收效明顯，宴會接待達(dá)到頂峰，全月接待大小宴會23次，實(shí)現(xiàn)收入39萬元。
六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動，營業(yè)收入屢創(chuàng)新高。
上半年，僅餐飲收入就較去年同期增長19%，同時(shí)，利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動，通過將ktv訂臺納入餐飲部績效考核等方式，大大激發(fā)了員工的推銷熱情，上半年，中餐為ktv訂臺277個，為ktv的經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的支點(diǎn)，使ktv完全扭轉(zhuǎn)了自去年下半年以來經(jīng)營低迷的情況，銷售額較去年下半年增長46%，同時(shí)，人氣的上升帶動了客房的銷售達(dá)到頂峰，截止六月末，入住率達(dá)到101%，銷售收入較去年同期增長32%。
四、細(xì)化產(chǎn)品，不放過任何一個利潤增長點(diǎn)。
上半年工作總結(jié)范文13
為了使本年度中小學(xué)遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作做實(shí)、做好，7月中旬和9月上旬分別召開中小學(xué)業(yè)務(wù)校長、信息員、36名遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)教師工作布置會及調(diào)研會，對遠(yuǎn)程培訓(xùn)中存在的問題，培訓(xùn)進(jìn)程及時(shí)公布，督促各中小學(xué)校及時(shí)完成培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年我縣遠(yuǎn)程培訓(xùn)共5000余人參加，培訓(xùn)合格率100%，優(yōu)秀率93.5%，市級優(yōu)秀學(xué)員700余人、優(yōu)秀輔導(dǎo)教師14人，優(yōu)秀管理者1人，培訓(xùn)名次列全省第一。
按照期初工作計(jì)劃安排，本次遠(yuǎn)培除了市優(yōu)以外，辦公室評選出縣級優(yōu)秀學(xué)員100人，先進(jìn)單位12個，縣級優(yōu)秀輔導(dǎo)教師6人。遠(yuǎn)程培訓(xùn)總結(jié)表彰大會預(yù)定于20xx年3月份召開。
按照“省培項(xiàng)目”——高中初一、初二任課教師同步研修遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目要求，我縣遴選170名教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時(shí)一年時(shí)間。為了做好高中教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，辦公室?guī)状握匍_調(diào)度會，公布培訓(xùn)情況，督促培訓(xùn)薄弱校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)清形勢，督促每位教師按照完成任務(wù)。12月初，市繼教辦工作最后培訓(xùn)結(jié)果，我縣及格率82%，優(yōu)秀率10%，0學(xué)時(shí)教師14人，約占培訓(xùn)教師總數(shù)的8%，從這個成績來看，我縣高中任課教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作成效低，效果不好。20xx年度，我們將把遠(yuǎn)程培訓(xùn)重點(diǎn)放在高中主題研修遠(yuǎn)培項(xiàng)目中來，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
制定了《關(guān)于全面推進(jìn)中小學(xué)教師校本研修工作的指導(dǎo)意見(試行)》，
在校本研修工作中，著力從以下兩點(diǎn)入手。
一是教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校建設(shè)。通過教師各級各類培訓(xùn)、讀書演講活動、微型培訓(xùn)課程建設(shè)比賽、教育教學(xué)敘事研究、崗位研修以及個人專業(yè)成長檔案袋建設(shè)等途徑，大大促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展和教師的專業(yè)成長。目前我縣市級專業(yè)發(fā)展型學(xué)校示范校3所，市級教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校3所。
二是縣域引領(lǐng)，制度規(guī)范。樹立點(diǎn)校、以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全縣教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校建設(shè)的均衡發(fā)展。20xx年——20xx年，我縣楊樹林小學(xué)、三寶小學(xué)、農(nóng)安一中等8所教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校點(diǎn)校，其中楊樹林小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、三寶小學(xué)以及農(nóng)安一中參與了20xx年度教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)研修項(xiàng)目，在網(wǎng)上建立學(xué)校管理工作室，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以直接在網(wǎng)上對教師進(jìn)行工作支持與評價(jià)，同時(shí)教師可以在網(wǎng)上建立自己的工作檔案袋，教師之間可以在網(wǎng)上進(jìn)行交流與研討等，網(wǎng)絡(luò)研修活動的開展使學(xué)校管理更加規(guī)范、教師專業(yè)發(fā)展水平得以大幅度提升。
1.迎接“吉林省義務(wù)教育初步均衡發(fā)展工作評估檢查”工作
為了迎接吉林省義務(wù)教育初步均衡發(fā)展工作評估檢查，4月3日——7日，按照局里統(tǒng)一部署，在教育局六樓會議室，對全縣初中、小學(xué)68所學(xué)校師培工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查指導(dǎo)。4月11日——12日陪市督查組領(lǐng)導(dǎo)對我縣一中、實(shí)驗(yàn)小學(xué)等10所學(xué)校進(jìn)行了初步驗(yàn)收檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)針對c37隊(duì)伍建設(shè)這一指標(biāo)，我縣中小學(xué)備檢材料比較齊全，質(zhì)量也較高，得到市里領(lǐng)導(dǎo)的好評。但部分學(xué)校年度計(jì)劃存在雷同現(xiàn)象，另外有些材料沒有標(biāo)出年份。檢查結(jié)束后，辦公室及時(shí)將檢查情況匯報(bào)給教育局督查室，以便于局里對本次初檢的情況匯總。
5月5日—10日，辦公室針對義務(wù)教育均衡發(fā)展評估指標(biāo)體系中c37涵蓋的八個項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真解讀，并結(jié)合c37對縣城三所初中、三所小學(xué)以及農(nóng)村兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)校裝檔材料、材料目錄、裝盒材料說明進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查指導(dǎo)。對于各個指標(biāo)中的材料準(zhǔn)備充分的學(xué)校給予肯定與表揚(yáng)，鼓勵、支持特色項(xiàng)目。對于個別學(xué)校盒內(nèi)材料過于豐滿，擺放欠規(guī)范，部分材料年份不清等問題。檢查過程中及時(shí)和主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，要求其盡快調(diào)整改善。
5月12日下午—5月14日，陪省檢。檢查過程中，主動和省領(lǐng)導(dǎo)介紹我縣培訓(xùn)思路、做法、成果以及培訓(xùn)特色，針對我縣師培工作，省領(lǐng)導(dǎo)給予高度肯定與好評，令人振奮。
上半年工作總結(jié)范文14
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
上半年工作總結(jié)范文15
XX年上半年，在縣委、縣政府和市供銷社的領(lǐng)導(dǎo)下，我社始終堅(jiān)持為三農(nóng)服務(wù)的辦社思想，以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)攬全局，積極創(chuàng)新工作思路，突出抓好專合組織發(fā)展、“××工程”實(shí)施、招商引資、信訪維穩(wěn)、機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)等工作，圓滿實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的目標(biāo)任務(wù)。
1-6月，全系統(tǒng)匯總銷售實(shí)現(xiàn)1.3億元，完成年計(jì)劃的54.16%，比去年同期上升44.44%；工業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)1.37億元，完成年計(jì)劃的62.3%，比去年同期上升18.1%；利潤實(shí)現(xiàn)112萬元，完成年計(jì)劃的58.95%，比去年同期上升64.7%。
專合組織新發(fā)展8個，完成年計(jì)劃的72.7%；規(guī)范專合組織6個，完成年計(jì)劃的75%；打造示范專合組織8個（省級4個，市級2個，縣級2），完成年計(jì)劃的133.3%。發(fā)展流通網(wǎng)點(diǎn)6個，完成年計(jì)劃的60%；吸納成員企業(yè)1個，完成年計(jì)劃的50%，
招商引資實(shí)現(xiàn)831萬元，完成年計(jì)劃的69.2%。向中、省上報(bào)項(xiàng)目7個。爭取中、省、市、縣各類扶持資金已到位16萬元，比去年增加了10萬元。
一、加強(qiáng)指導(dǎo)，注重實(shí)效，專合組織建設(shè)成效明顯
我社堅(jiān)持把專合組織建設(shè)作為第一社務(wù)來抓，取得了好的成效，受到了市供銷社的充分肯定。XX年5月26日，全市供銷社專合組織和××工程現(xiàn)場會在××隆重召開。市、縣（區(qū)）供銷社主任、分管專合組織和××工程建設(shè)工作的副主任、業(yè)務(wù)股長等共計(jì)40人參加了會議。副縣長××到會致辭。參會人員參觀了××縣金絲油桐、林立兔業(yè)兩個生產(chǎn)基地和便民店、放心店建設(shè)。市供銷社主任××充分肯定了××在專合組織發(fā)展和××工程建設(shè)取得的成績，認(rèn)為××的“工作經(jīng)驗(yàn)和做法可看、可學(xué)、可推廣”。
主要做法：一是認(rèn)真履行職責(zé)，將專合組織建設(shè)再次納入了今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)惠民工程目標(biāo)考核，層層落實(shí)了責(zé)任。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范專合組織運(yùn)作。及時(shí)制定和印發(fā)了《發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社考核辦法》、《農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的組建方法》、《專業(yè)合作社建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》。三是加大《農(nóng)民專業(yè)合作社法》宣傳和培訓(xùn)力度，開辦各類講座5次，舉辦培訓(xùn)班1期，辦專欄3期次，張貼標(biāo)語120幅，印發(fā)資料2600余份。四是新發(fā)展農(nóng)村專合組織8個，完成年計(jì)劃的72.7%。重點(diǎn)打造了油桐、生豬、油桃、蘆筍、兔業(yè)、核桃、花椒、蔬菜、花卉等九類專業(yè)合作社。五是大力規(guī)范、完善、培植、壯大示范性專合組織。上半年，經(jīng)中共××省委農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查考評，××縣回馬鎮(zhèn)金泉兔業(yè)專業(yè)合作社該和××縣通仙鄉(xiāng)盛通花椒專業(yè)合作社被評定為“省級示范農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織”，分別獲得省財(cái)政扶持資金10萬元。使我縣省級示范專合組織達(dá)到4個。六是以專業(yè)合作社產(chǎn)業(yè)為載體，積極向上爭取產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)�，F(xiàn)已通過發(fā)改委完成金絲油桐基地立項(xiàng)申報(bào)工作。
二、科學(xué)規(guī)劃，精心組織，××工程實(shí)施進(jìn)展順利
上半年，已完成6個加盟店，完成年計(jì)劃的60%。全縣已有各類加盟店96個。加強(qiáng)對農(nóng)資加盟網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管和指導(dǎo)工作，主動配合工商、技監(jiān)、物價(jià)、農(nóng)業(yè)、安監(jiān)等部門開展農(nóng)資商品質(zhì)量和安全專項(xiàng)大檢查。積極指導(dǎo)、督促農(nóng)資成員企業(yè)做好化肥淡儲旺供工作，組織各農(nóng)資加盟網(wǎng)點(diǎn)大力開展送貨下鄉(xiāng)活動。今年1-6月，已開展送貨下鄉(xiāng)1400多人次，接受咨詢3200多人次。完成向省、市供銷社申報(bào)××工程××××油脂有限公司200萬元財(cái)政貼息項(xiàng)目。
三、立足產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化招商，助推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化穩(wěn)步發(fā)展
今年是全市項(xiàng)目推進(jìn)年。我社繼續(xù)把招商引資工作納入了重要議事日程，扎實(shí)開展工作，取得了突破。 1-6月招商引資實(shí)現(xiàn)831萬元，完成年計(jì)劃的69.3%，比去年同期上升52%。不僅為全年招商引資任務(wù)圓滿完成打下了基礎(chǔ)，而且推動了全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
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