個人工作總結范文(合集15篇)

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的個人工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作總結范文1

　　我是**大學20xx級的在校大學生，通過一年的大學生活和學習，我在各個方面都獲得了巨大的進步，綜合素質得到了很大的提高。下面是大學生活的自我總結：

　　學習上，本人目標明確，態(tài)度端正，勤奮好學，成績優(yōu)秀，多次獲得"三好學生"和"優(yōu)秀團員"稱號，在牢固掌握本專業(yè)理論知識的同時，具有較強的實操能力，如進行相關課程設計。獲得了全國計算機等級考試二級vfp證書。此外，本人還充分利用課余時間擴展自己的知識體系，曾報考廣東省自學考試的行政管理專業(yè)和考取了秘書中級證書。

　　在校園學習生涯和社會實踐中我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍，因而在成績上一直都很優(yōu)秀。在不滿足于理論課的同時也注重于對理論的實踐。在校期間我參加了不少校內組織的活動和做過一些社會實踐。參加校內的活動可以認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流的和學習和向其學習的機會，鍛煉了自己的交際能力，學到了別人的長處，認清自己有時做事會三分熱情的`短處。在認識自己的不足的地方堅決改掉。我喜歡做做一些社會活動，會讓大學生活更豐富多彩，做過志愿者、推銷員和設計員等，有時會感到累，但樂此不疲。

　　在生活中，本人樸素節(jié)儉、性格開朗，嚴以律待人。平時善于和同學溝通，也樂于幫助同學，所以很多同學不管生活上還是思想方面有了困難也愿意尋求我?guī)椭�。在生活中建立了良好的人際關系，獲得大家的尊重和支持。

　　在大學期間我一直注重把自己培養(yǎng)成適應社會發(fā)展和現代化建設的綜合型高素質人才，并得到同學的熱心支持幫助，教師的深切關懷輔導，在以后的學習中我將再接再厲，不斷完善自我，是自己不斷的進步。

個人工作總結范文2

　　半年來，我站在畜牧局和鄉(xiāng)黨委、政府的雙重領導下，認真貫徹執(zhí)行畜牧局年初明確的工作要求及任務目標，緊緊圍繞縣委、政府提出的建畜牧大縣、強縣的精神，結合我鄉(xiāng)的實際，以生豬改良為突破口、走畜牧產業(yè)化經營之路的工作思路，努力發(fā)展我鄉(xiāng)畜牧業(yè)�，F將半年的工作總結如下：

　　一、畜牧業(yè)生產發(fā)展狀況

　　截止到6月30日，全鄉(xiāng)生豬存欄16760頭，出欄9630頭，大牲畜存欄4965頭，出欄403頭，山羊存欄5410只，出欄1742只，禽存欄73890羽，出欄42130羽，肉類總產量889噸，禽蛋產量74噸，水產品產量18噸。

　　二、具體開展工作情況

　　1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國動物防疫法》，以預防為主的方針，按照縣局春季動物防疫工作意見的要求，切實做好春季動物防疫工作。認真召開了春季動物防疫工作的動員會、培訓會，組織好干部和獸醫(yī)做好動物防疫工作的宣傳。在春季動物防疫工作中，我站獸醫(yī)包村，干部包片為主的管理體制，包片干部下鄉(xiāng)與獸醫(yī)同甘共苦，指導獸醫(yī)進行疫苗接種，隨時掌握防疫進展情況，及時處理在防疫中出現的`問題，特別是個別獸醫(yī)對工作不負責、防疫不到位的予以糾正，進行補防。今年的防疫工作時間比往年的長，在防疫期間，在我站干部的監(jiān)督下，各種疫苗的都接種到位，做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜按時保質保量完成疫苗接種任務。

　　我站安排專人負責收集疫情監(jiān)測資料，嚴格疫情零報制度，隨時做好高致病性禽流感的疫情監(jiān)測、上報等工作，督促獸醫(yī)搞好疫病的普查和上報。

　　2、加強動物檢疫管理工作，貫徹《動物免疫標識管理辦法》、《動物檢疫管理辦法》，做好畜禽的產地檢疫、肉品檢疫和進出縣境動物檢疫，足額收取防檢費的同時，讓廣大的消費者吃上放心肉。在檢疫工作中，實行輪流值班制，嚴格檢疫程序，做到有法可依，以事實為依據，法律為準繩，嚴厲打擊逃避檢疫的不法分子，為我鄉(xiāng)防檢費收取奠定了良好的基矗

　　3、品種改良工作上，著重于莫洛村生豬標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設,通過一年的建設工作,莫洛村生豬標準化養(yǎng)殖小區(qū)有序進行。小區(qū)范圍：主要以先豐組、聯合組、油坪組為中心，輻射周邊6個村民組。已實施小區(qū)建設戶數：100戶，存欄20頭以上的18戶，50頭以上的3戶，面上養(yǎng)殖戶861戶。存出欄情況：現存欄母豬289、商品豬2810頭;出欄商品豬1032頭。小區(qū)內品種結構：主要推廣外二元母豬進行的自繁自養(yǎng)，常年存欄外二元母豬150頭，出欄外三元商品豬2000頭，地方土雜豬逐步淘汰。資金投入情況：個人自籌和信用社貸款(貼息貸款：80萬元)。管理模式：科學飼養(yǎng)、統(tǒng)一防疫、良種良飼、種草養(yǎng)畜、組織銷售。

　　4、在為期四個月的禁漁工作中地，我站按照縣局的安排，利用廣播、書寫標語、發(fā)放禁漁通知等多種形式對禁漁工作進行宣傳，使此項工作得到順利開展。通過組織干部對我鄉(xiāng)河道水域進行巡查，做到了河中無魚船，水中無魚網，市上無河魚的良好局面，保護了生態(tài)漁業(yè)的平衡發(fā)展。

　　5、加強獸藥飼料的推廣和管理，每月兩次對我鄉(xiāng)獸藥飼料市場進行檢查，杜絕違禁藥品、三無產品在市場上流通，嚴歷查處坑農害農的不法經營者，清理整頓不規(guī)范的各個攤點，違護了廣大群眾的權益。

　　6、財務情況：莫洛村生豬標準化養(yǎng)殖小區(qū)項目經費實行�？顚Ｓ�，做到不挪用項目資金，能繁母豬死亡賠償按保險公司下劃賠償金額發(fā)放。獸醫(yī)防疫經費按縣畜牧局拔入經費足額發(fā)放，確保防疫工作的順利開展。其它無任何經費。

　　三、存在的不足

　　1、個別干部在工作中缺少主動性，使得一些工作開展不順利，影響各項工作的進展。

　　2、小區(qū)建設中，大多數農戶對外二元種母豬的養(yǎng)殖不接受，加上今年商品豬價格較低，使廣大群眾思想上有包袱，加大了小區(qū)建設工作難度。

　　3、防檢管理工作有待于加強。

　　總之，上半年的工作雖然取得了一定的成績，但是離任務和目標的差距還遠，需要在下半年的工作中查找問題，加強管理，克服困難，為完成今年的任務而不懈地努力工作。

個人工作總結范文3

　　實習期間，我對公司經營的流程、產品的安裝與維修有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自我的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

　　在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。實習的時候每一天較早就要上班培訓，傍晚下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

　　此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與同事及客戶間相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的.艱苦性，經過實習，讓我在社會中磨練了下自我，也鍛煉了下意志力，訓練了自我的動手操作本事，提升了自我的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

　　經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了完美的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

　　(1)努力實踐，自覺進行主角轉化。

　　“理論是灰色的，生活之樹常青”，僅有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是經過實踐活動來實現的，也僅有經過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。

　　從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代能夠自我選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種主角的轉換。

　　(2)提高工作進取性和主動性

　　一個月的實習期很快過去了，是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。

個人工作總結范文4

　　在大學里，為了使自己成為一個全面發(fā)展的高素質大學生，為了從各個方面鍛煉和提高自己，為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地，我們必須參加學校里的很多的活動。如班級的各項小活動，院系的迎新、元旦晚會及籃球、足球比賽等其他大型活動的后勤工作。這些活動中讓我學會了好多我從未知道的知識:做事先做人;低調做人，高調做事;同事之間的交流和團結。還有，盡量與舍友、同班同學搞好關系。結識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學習、工作、生活上的問題。廣交朋友，朋友遍布各院系、各省份。

　　通過一年的努力，我們班創(chuàng)辦了電子商務協(xié)會，我擔任了網絡策劃部的部長。這也是我們班級的努力在系里得到了老師的肯定，我想在打二的一年里我們會做的.更好。

　　通過以上的回憶，我的大學生活是豐富的我學到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。我感謝大學里相對這么寬松的自由學習環(huán)境，給了我這么多的自由舒展的空間。盡管如此，我在大一學年里還是存在許多不足，在這一學年我要嚴格自己，重新調整好自己的生物鐘。同時我還要注重多鍛煉身體，身體是本錢。只有兼?zhèn)鋬烧�，才能有更高的學習效率，從而騰出更多的時間干更多的事情，才能消除大一時的"心有余力而力不足"!

　　總結回顧昨天我百感交集;面對今天我信心百倍;展望明天我任重道遠!我想：既然上帝讓我們都能自己把握自己的命運，那么我就一定要并且也能掌握好我的命運，我的大學將會因為我的不斷回顧和展望而更加無怨無悔!

個人工作總結范文5

　　緊張繁忙的d年即將過去，由于工作變動，我的一年來的工作分為兩個部分，1—10月在基礎部工作，11—12月在保衛(wèi)處任職。在工作中能服從領導，緊緊圍繞學院制定的工作要求，扎實有效地開展工作，盡職盡責，較好地完成了各項工作任務，現將工作小結如下：

　　一、基礎部工作情況

　　1. 做好黨群行政工作

　　能夠組織黨員干部以“促進科學發(fā)展、建設一流地方高校”為主題，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，針對在學院實踐科學發(fā)展觀活動中查找出的問題，深入分析成因，認真落實整改。堅持“三會一課”和中心組學習制度，深入教職工中了解教師的思想動態(tài)，積極幫助教職工解決困難和問題，配合院工會做好各項工作，提高行政效率，為教育教學服務。

　　2. 做好實驗室和體育場館的管理工作

　　能夠積極主動，幫助物理教研室做好大學物理實驗室的改造和儀器添置工作，滿足了大學物理實驗教學。在體育場館的管理工作中，能夠抓細抓實，在滿足正常的教學及師生活動以外，還能對外開放。如游泳館在滿足教學以外，積極對外開放，安全運營三個月，取得了較好的社會效益，得到了社會各界的好評。

　　3. 積極開展群體活動

　　一是組織并完成了院第七屆田徑運動會的競賽工作。本屆田徑運動會是學院建院以來最大規(guī)模的.體育盛會，運動會共設有40個項目，11支代表隊、700多名師生參加比賽。

　　二是有計劃地開展群體活動，主辦和承辦了院排球聯賽、乒乓球聯賽、院新生乒乓球等比賽，豐富了師生的業(yè)余生活，進一步推進了陽光體育的開展。

　　由于我院群體活動蓬勃開展，國家體育總局授予了“全國群眾體育工作先進單位”。

　　4. 積極組隊參加省xx屆運動會

　　在院領導的支持下，組織了院田徑、游泳、沙排、健美操、籃球等運動隊進行訓練和備戰(zhàn)，積極參加省xx屆運動會，取得了二銀二銅，總分89分的較好成績，學院被江蘇省第xx屆運動會組委會授予“優(yōu)秀道德風尚獎代表團”稱號。乒乓球隊、游泳隊被省教育廳、體育總局授予“體育道德風尚獎代表隊”。

　　5. 認真做好教學工作

　　本學年擔任d1級(思想道德修養(yǎng)與法律基礎)六個班的教學任務，能認真?zhèn)湔n、上課，積極探索新的課堂教學模式，了解學生的心理狀態(tài)，積極溝通，幫助他們盡快適應大學生活，教學效果顯著。此外，還擔任新教師崗前培訓(高等教育心理學)的教學任務。

　　二、保衛(wèi)處工作情況

　　11月份，根據學院安排，我到保衛(wèi)處擔任處長職務。到任后，能深入處內工作人員及校衛(wèi)隊員，調查了解，向各方面學習和合熟悉情況，按保衛(wèi)處d1年度下半年工作目標與任務要求，積極穩(wěn)妥地開展工作。

　　1. 加強組織建設

　　由于校衛(wèi)隊員任務重、人員少，經過調查研究，調整了校衛(wèi)隊組織機構，成立四個大組、八個小組。組織機構健全以后，能夠使隊員做到各司其職、強化責任、上下協(xié)調，為校園治安消防工作奠定了組織基矗

　　2. 組織安全檢查

　　針對存在安全隱患，積極組織安全檢查和每周抽查工作，并及時向有關部門反饋，以消除安全隱患。

　　3. 做好值班及督查工作

　　到保衛(wèi)處后，積極認真參加節(jié)假日及晚上值班工作，了解學院的治安及消防工作狀況，督查處內工作人員及校衛(wèi)隊員的上崗、執(zhí)勤情況，督促治安、消防科下去巡查并形成制度。

　　由于工作崗位的變化，在新的一年中要認真學習，團結同志，積極工作，以學院的中心工作為指針，努力創(chuàng)設平安、和諧校園，為學院發(fā)展做出更大的貢獻。

個人工作總結范文6

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。本文是由工作總結網銷售工作總結頻道為你提供的《銷售內勤個人年度工作總結》，僅供大家參考!

　　20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉 從不懂到了解，經過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識�，F將我一年來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內勤工作

　　作為公司的.銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。 在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

　　二、加強學習、注重自身素質修養(yǎng)和能力的提高

　　剛開始接受銷售內勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自己內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力

　　再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。

　　因此，我通過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，根據網上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。

　　三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務。 為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：

　　1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。

　　2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。

　　3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產，確保年度銷售計劃指標的完成。

　　4. 記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

　　5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協(xié)作，確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。

　　6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對

　　整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

個人工作總結范文7

　　一、一季度的工作小結

　　今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發(fā)酵奶增長15.66%，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負增長49.33%；但與。個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于個行業(yè)。體飲料要比全國增幅少5.21個百分點，其中瓶裝水少2.76個百分點，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　二、目前主要存在的問題

　　1經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要

　　全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主，這樣就會造成。體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

　　2經銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售

　　公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業(yè)務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。

　　3經銷商為盈利影響我司銷售

　　最近發(fā)現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況的還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認真調查，立即。取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其。存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

　　4廠商之間關系不正常

　　目前有相當經銷商、業(yè)務員之間的關系不正常，主要表現在三個方面：一是我們業(yè)務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作；二是經銷商受我們業(yè)務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失；三是經銷商與業(yè)務員關系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經。聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派；公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系，而不應該有其它的關系形式的存在。

　　5業(yè)務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要

　　近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經。會議，發(fā)現我們的區(qū)域經。以上銷售人員對公司的通報精神政策未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多（按人事部匯總統(tǒng)計XX年省能經。人均收入22.46萬元，區(qū)域經。人均收入為9.14萬元、客戶經。人均收入為4。78萬元）但效率與業(yè)績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務員與經銷商處，當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行，因此公司認為迅速。頓隊伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當務之急，否則是打不好仗的。

　　6廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

　　當前銷售產品沒有規(guī)劃，沒有。套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合。的現象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

　　7內外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

　　報站、調度不合。，發(fā)貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去？報站發(fā)貨的`節(jié)奏也把握不好，到的時候。中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓。，資金積壓，影響其它品種銷售，經銷商代墊費用、政策兌現不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經銷商與銷售隊伍的情緒。

　　三、當前的政策

　　1清頓銷售網絡

　　要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析后，按以下要求重新完善網絡。

　　A實施經銷假商密�；�或二批商密化戰(zhàn)略

　　按各省、各地區(qū)、各客戶責任銷售區(qū)域一季度各品種計劃任務完成情況的、資金到位情況的分析確認現有經銷商實力夠不夠，二批商網點夠不夠，有否足夠的資金與營運能力完成我公司下達的計劃，若完不成就要制定調。與補充計劃，。取的方法為調。、增加客戶與增添二批網絡二種方法，最終的目標是保證金到位與實現銷售計劃的完成保障（銷售公司將會下達建議方案，各省要認真分析后于4月25日前反饋，銷售公司確認后要在5月10日前落實并作為計劃任務考核）。

　　B實施分品種、分渠道建網絡的策略

　　鑒于公司目前品種較多，經銷商與業(yè)務員根本無法全品項經營的現狀，要將經銷商不愿經營或經營不力的品種拿出來找新的經銷商去經營，在分配品種的過程中要注意新老品種的搭配。因老品種有銷售基礎，但利益肯定會比較��；新品種盡管沒有銷售基礎，得利益較大；二者平衡經銷商就比較愿意接受分品種銷售的策略；同時要開發(fā)餐飲渠道、商超與連鎖超市的渠道銷售，有些大城市在市容。頓中已撤了許多零售攤點而增加了許多連鎖小超市、小便利店，要注意這個變化，及時開發(fā)這些渠道的銷售，各省要嚴格執(zhí)行公司的指令，要按要求開發(fā)好網點。

　　C本次網絡的調。要與經銷商開誠布公地商量，究竟。取哪種方式進行調。，甚至于通過經銷商去調。都可以，要搞清楚調。網絡的目的不是將現有經銷商做小，而是要其做大。公司原平規(guī)定的500萬年銷售才算合格的經銷商的標準不變，今后應該還要提高才能對經銷商的發(fā)展有利，對網絡的發(fā)展有利，只有大經銷商才能對公司有忠誠度，銷售我司產品能保證其盈利，能保證其生存發(fā)展的需要，才能使其更有信心與積極性去經營我們的產品。我們現在調。網絡的目的是要將沒有做的地方做起來，沒有做好的地方要做好來，銷量少的地方要將銷量做大來，不是看經銷商的數量增加多少，而是看銷量增加多少，要盡快將占60%的小客戶變成大客戶，才是我們的目標所在，千萬不要走偏了。同時在調。過程中要注意的另一個關鍵因素是經銷商的經營理念與雙贏的誠信態(tài)度亦至關重要。

　　以上調整方案與計劃必須在4月25日前上報，5月10日前實施完畢，發(fā)適應旺季銷售的需要。

個人工作總結范文8

　　一年來，憑著對工作更深的認識和感悟，我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現將一年做個回顧和了結。

　　一、新的洗滌

　　所謂"活到老，學到老!"一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領導的安排，及時完成領導交給的任務，并努力做到最好。

　　二、新的發(fā)展

　　這一年來，我始終把教科研放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認為，沒有不會，只有不學。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應豐富的物質材料。無論再忙，都準時高效地提前一周，根據班級實際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月計劃、每月活動安排，讓課題更實在，讓班級內真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。

　　三、新的家園

　　這一年來，我送走了盛老師，迎來了潘老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，家園聯系密切，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上，班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。

　　在中班的親子運動會上，由于家長的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風格，賽出了屬于班級的凝聚力，獲得團體總分第一名，二項集體獎第一名，一項集體獎第二名的好成績。結合園課題、班級特色等，我們又相應開展了很多活動，例如：小班時候的當湖公園半日游，結合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動呈現良好的狀態(tài)。這個學期我們又去了杭州動物園秋游，家長的參與力度比去年有了很大的提高，這也說明了班級的'整體面貌，

　　讓我感受到"可愛的家、可貴的情"的深刻含義。在班級開展的"音樂無限美，快樂講故事"講故事比賽中，活動前，家長就利用了很多的休息時間，讓孩子在家多練習，并讓家長選擇適合的背景音樂配故事，活動的精彩，我都一一用攝影機拍錄，在拍錄的過程中，我真的很欣慰，看見他們從小班到現在的變化，我覺得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長，設置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當然，家長的工作還沒落幕，從家長朋友寫的活動感受中，從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中，你可以一一發(fā)現，教育正迎面一起同行。

　　四、新的挑戰(zhàn)

　　當然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術節(jié)活動中，我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯絡到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳，運動會編排隊形，得到領導良好的印象等。

　　五、新的收獲

　　努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。一年來，我的論文《音樂有聲，浸潤無聲》獲得平湖市一等獎，嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中，獲得"優(yōu)勝獎"并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級"家委會"的建構》送平參評，陶行知隨筆《將"生活教育"堅持到底》送嘉興參評，"讀書求知增女性風采，創(chuàng)先爭優(yōu)建巾幗新功"征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項，天妃杯演講賽三等獎等。

個人工作總結范文9

　　接受公司的監(jiān)理任務后，于20xx年進駐工地，此季節(jié)正是項目組任務大、樓號多、時間緊迫和大戰(zhàn)100天的施工高潮，作為一名電氣監(jiān)理工程師，在xxxx總監(jiān)和二組長的直接領導下，克服電氣監(jiān)理人員缺、替換多的困難，結合工程實際開展工作，本著守法、公正、科學和誠信的原則，對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協(xié)調”的監(jiān)理方針，監(jiān)幫結合，對建設單位熱情服務的宗旨，嚴細認真地開展項目專業(yè)監(jiān)理工作，學習組長工作的'敬業(yè)精神，嚴于要求自己，至今歷時多月的工作，取得了較好的效果。面臨年終，現將個人具體工作情況總結如下。

　　一、對監(jiān)理工作的態(tài)度和認識

　　建設工程是一種特殊的產品，價值大、使用壽命長、而且還關系到人民的生命財產安全、健康和環(huán)境。因此，保證建設工程質量和使用安全就成為一項非常重要的問題，由于我們監(jiān)理人員是有技術、會管理、懂經濟、通法律的專門人才，我們監(jiān)理人員對承包施工的單位進行優(yōu)良監(jiān)督與管理，就會對建設工作質量和使用安全起到重要的保證作用。

　　所以，我們監(jiān)理人員在工作中，認為工程施工不符合工程設計、不符合工程質量標準和質量要求的，應及時報告組長、行業(yè)主管監(jiān)理及必要時報告于李總監(jiān)。并及時給施工方發(fā)出整改通知，確保工程質量，我們要嚴格遵守執(zhí)行gb50319—xxxx工程監(jiān)理的國家標準；從監(jiān)理自進駐工地現場至工程竣工驗收，都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業(yè)準則開展工作；認真學習gb50303—xxxx《建筑電氣工程施工質量驗收規(guī)范》、gb50168—92、gb50169—xxxx的國家標準規(guī)范和有關的規(guī)范。工作中，本人能夠認真學習相關規(guī)范，對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。

　　認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設計，做好監(jiān)理前期的準備工作，時近3個月多，在施工過程中能從質量、進度、安全各方面進行控制，在工作過程中遵守公司制定的各項規(guī)章制度，聽從李總監(jiān)的直接領導和秋組長的正常工作安排；遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問題，做到仔細查閱歷史更改等文件；能與施工單位進行良好的溝通與協(xié)調，相互配合、相互協(xié)作。

　　二、三期c區(qū)當前電氣施工過程中的特點

　　三期c區(qū)電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙不全和多處細部、節(jié)點有疏漏，加之單體和平面圖由兩院共同設計，產生了圖紙出現了多處矛盾，圖與表不符；例c—70#樓的配電箱接線圖是xxxx.09.15日設計，電表計量箱是放在地下室集中管理，對講門鈴安裝系統(tǒng)圖是xxxx.09.22日設計，門鈴解碼器是單戶放置，須東西兩戶兩條走線。而c—48#樓的配電箱接線圖是xxxx。10月設計，各分戶的電表計量箱是分層分戶獨立管理；對講門鈴安裝系統(tǒng)圖是xxxx.09.24日設計，門鈴解碼器是兩戶一個，只走一條線路。同是一家設計，同在一起建樓，兩棟樓設計時間只差幾天，可功能和施工方法截然兩樣。

　　本人沒有查到給c區(qū)變更通知，只找到部分樓號同類圖紙之后，對其認真進行了核對，查閱了xxxx年來的所有電氣變更補充通知單并做了登記，并和在a區(qū)監(jiān)理過的電氣監(jiān)理工程師們進行了溝通，對圖紙存在的問題逐一紀錄，把三期c區(qū)遺漏的問題及時在各樓棟一一對照，能改的立即對施工單位提出糾正措施。同時，對施工方提出的問題進行了確定的回復。收到了不少效果。

個人工作總結范文10

　　大一生活不僅只是我年齡增長一歲，更多的是在這一年里我思想、知識的成長及綜合條件的提高，面臨著將要總結的時刻，我的大學生大一自我鑒定是這樣的：

　　在校學習的這1年時間里，我對生活有了不一樣的看法：一些細小的事物上也讓我覺得到做人要踏實進取，勇敢堅強。

　　20xx年9月，我懷著喜悅的心情踏入了大學的校門，開始了我的大學生涯。我一直以為，大學的學習會壓的我喘不過氣來。但我卻發(fā)現，它并不像我想象的那樣。真正的大學生活，其實很輕松很快樂。輕松的讓人無法想象，快樂的讓人羨慕之極。可以說1年的大學生涯是我人生的'一個轉折點。在1年的校園生活中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，充實自己，為實現自己的夢想打下了堅實的基礎。我一直都認為"人應該活到老學到老"，為此我也在不斷的努力著，只因我對知識的渴望之心。因此，在****年時學校也給予了我肯定，獲得過*等獎的獎學金。

　　有著廣泛興趣愛好的我在美術與主持方面特別擅長，曾在校外的公共活動中充分展現過自我。這雖然與我的專業(yè)不對口，可從中依然讓我受益良多。

個人工作總結范文11

　　時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。

　　這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己"充電"，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用�，F將我入職以來的工作做如下總結：

　　一、主要工作總結：

　　1.明確目標，理清思路，干好本職。

　　作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

　　這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的'貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

　　3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

　　裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項內容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　二、經驗教訓：

　　1.要對每天的工作進行歸納總結。

　　這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

　　在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

　　2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。

　　3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

　　庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

　　4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

　　由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

　　三、明年主要工作計劃：

　　1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅要向有經驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展，以適應社會的現代化需求。

　　總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

個人工作總結范文12

　　作為武警四川總隊醫(yī)院的一員，十多年來，我嚴格遵循著日常生活制度，嚴格的規(guī)章制度，嚴格的醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格的生活作風，嚴格遵守戰(zhàn)士的職責和義務。必應(Bing)服務。作為一名老兵，我應該得到軍人的稱號。無論是過去的一年還是過去的十年，我從來沒有想過個人得失，從來沒有爭過名，從來沒有打過馬，從來沒有欺騙和隱瞞，從來沒有氣惱，從來沒有奉承，從來沒有大局為重。如果你真的想成為一個磚，你需要搬到那里，無條件地服從組織安排。

　　作為一名護士，一名老護士，一名在臨床領域奮斗多年的老護士，我的良心，我的職業(yè)道德，我配得上白衣天使的稱號。沒有一顆善良的心，任何一個醫(yī)術高超的醫(yī)務工作者都不可能成為一名真正優(yōu)秀的醫(yī)生。治療者的心。雖然我只是一個普通的小護士，但在我平凡的工作崗位上，我用心對待每一個我能接觸到的病人!在我的字典里，永遠不會有富人或窮人，沒有地方和軍隊。我善待他們每一個人，耗盡我所有的熱情和精力，真正做我想做的和他們想做的.。每一次溫儂的溫柔的話語，每一次親切的問候，每一次無微不至的對待，每一個微笑，都充滿了我的心。例如，輸液室的工作看起來很簡單，但實際上有很多知識。

　　門診病人具有高流動性、不確定性、疾病復雜多變等特點，是醫(yī)院的窗口單位。這不僅對三檢七對有嚴格的要求，而且對血流量的要求也很高。當給病人輸液時，不同的抗生素有不同的順序。我們常用的左氧氟沙星與其他抗生素不同。其他抗生素間隔時間長，必須單獨注射。左氧氟沙星必須注射在一起，以確保其療效。青霉素和頭孢菌素抗生素必須交付和分發(fā)。過早的準備將使它們無效，并容易引起過敏反應。

　　在檢查病人的體液時，我們必須知道所用藥物的劑量、濃度、用法和不良反應。例如，在皮膚科，阿昔洛韋必須嚴格控制滴藥的數量，以確保療效。對于有腹痛的病人，首先要注射止痙攣和止痛的藥物，對于發(fā)燒的病人，要注射退燒藥。在輸液過程中，故意分散病人的注意力，減少疼痛。告知每個患者在輸液過程中的注意事項和輸液后的一些反應，使患者有一定的心理準備。盡快救治老人、兒童、重癥患者，盡量安排輸液，增加患者舒適度，緩解患者緊張情緒，注重觀察檢查，及時向醫(yī)生報告。還有更多的，一點一點地，這一切都包括我對他們的真誠奉獻，以及我對我繁忙工作的所有理解。作為急診科資歷最深、年齡最大的護士，去年，像那位比我小10歲、資歷稍淺的護士一樣，我一共上了132個夜班。我從不依賴老年人來出售老年人。相反，以我豐富的護理經驗和精湛的護理技術，我從不懈怠，認真做好每一份工作，分輕重緩急，先輕后重，先慢后老。危重病人搶救、治療、安置、分流。永遠不要在意工作的嚴重性，只要你能看到自己能做什么，你就會主動去完成它，不管你做什么。積極與醫(yī)生協(xié)調配合，努力建立良好的醫(yī)療關系，順利治療患者。這不僅能讓醫(yī)生在愉快的心情下工作，也為預防醫(yī)療糾紛奠定了堅實的基礎。作為急診科的一員，作為一名老同志，我像一個大姐姐一樣，關心和愛護著我的團結同事們。在生活和工作中，我總是給予盡可能多的關心和幫助。

　　我關心每一個人，我從來沒有寫過任何人的小報告，我和同事們都很友好。對于受訓者來說，他們真正履行了教師的職責。他們不僅在護理技能的傳授上毫無保留、耐心、嚴謹，而且注重培養(yǎng)對患者的愛心。永遠支持他們。在生活中給他們盡可能多的照顧。雖然護理工作是瑣碎的，雖然它通常是乏味的，有時我真的為自己感到自豪。我是生活的服務員。許多人過著幸�？鞓返纳�活，因為我的努力，我的努力，我的認真，我的熱情，我的奉獻。我的手，我的微笑，我的善良使這個世界溫暖!雖然他們不記得我的名字，雖然他們不知道我付出了什么，雖然他們不理解我的努力，但在我們的手中仍然有玫瑰的芳香!我們就是那個天使!所以在很多個深夜和白天，雖然我走在病人中間，痛苦，流血，呻吟，受傷，但我很快樂!

個人工作總結范文13

　　自從我進入五彩繽紛的大學，百花爭艷的社團深深地吸引著我，于是進入了記者站、社聯、紅會等協(xié)會。我注重個人能力的培養(yǎng)積極向上，熱心公益，服務群眾，奉獻社會，熱忱的投身于青年志愿者的行動中!"奉獻、友愛、互助、進步"這是我們志愿者的精神，在獻出愛心的同時，得到的是幫助他人的滿足和幸福，得到的是無限的快樂與感動。路雖漫漫，吾將上下而求索!在以后的日子里，我會在志愿者事業(yè)上做的更好、更出色。

　　在思想上，我積極進取,關心國家大事，并多次組織同學們學習政治精神,希望他們在新的世紀里繼續(xù)努力,發(fā)揚我國青年的光傳統(tǒng),不懈奮斗,不斷創(chuàng)造,奮勇前進,為實現中華民族的偉大復興做出了更大的貢獻。

　　在學習上刻苦認真，抓緊時間，不僅學習好學科基礎知識，更加學好專業(yè)課知識，在課堂上積極配合老師的教學，樂意與其它同學共同努力，做題目過程中遇到問題及時與他們探討，希望大家能共同進步。于是，在xx年年上學期獲得了專業(yè)一等學生獎學金等。

　　在工作中，我認真負責，出色的完成學長學姐交給我的'各項任務。作為xx級機電班的副班長，我多次成功組織班級活動!在社團里出謀劃策，積極參加各種活動，并獲得"優(yōu)秀報道員"稱號。

　　時光慢慢逝去了，活動也一項項結束了，然而青年志愿者一顆為人民服務的心依然持續(xù)跳動著，在青年志愿者工作期間，我充分認識到了一名當代志愿者所應承擔的責任和義務，更認識到當代一名大學生的未來奮斗目標，為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪，相信畢業(yè)后，這些經歷必定會成為以后工作中的動力，促使自己為我國的青年志愿者事業(yè)和未來自己的工作做出更大的貢獻。

個人工作總結范文14

　　進入公司已經快2年了，不僅僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，并且還積累了一些銷售經驗，為了能與大家一齊提高，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：

　　世界級的管理大師彼得·杜拉克以往說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客”。什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應當善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

　　好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后，銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人，為到達成功交易，銷售人員應當掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題

　　開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色，對于新產品顧客會產生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現出來，和顧客一齊欣賞，促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫忙顧客去想象自我所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫忙很大。

　　營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，所以銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，經過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的.價格的，質量很穩(wěn)定，每一天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要經過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言能夠成功地促成更多銷售。

　　優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自我賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自我賣場的缺點來安慰自我，允許自我不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數據統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最終可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。

　　絕大部分人期望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不一樣等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現為期望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品能夠很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不必須很高，可是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現出贈品的價值感。

　　少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都能夠使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。

　　盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員必須要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最終。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。

　　銷售人員應學會在溝通中確定顧客的消費本事，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員能夠運用一些像“沒關系，價格必須會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客能夠充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。

　　銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了必須難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，明白沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。

　　在最終要訂單的時候，銷售人員的心態(tài)是很重要的，要實現成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫忙客戶做決定是很好的一種技巧。

　　在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員能夠給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當的強迫顧客從1或2中作決定。

　　數量有限或限期是銷售行業(yè)經常采用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若此刻不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不必須會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時(今日)就是最好的機會。

個人工作總結范文15

　　轉眼間，20xx年已過去大半，總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。以下是我對近半年銷售經理工作的總結：

　　一、任務完成情況

　　上半年實際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx萬，其他xx萬，基本完成半年目標。

　　球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想，大口徑蝶閥（xx萬以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

　　總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

　　二、客戶反映較多的問題

　　對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

　　1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

　　5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

　　6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

　　三、銷售中存在的問題

　　經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的`方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

　　2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

　　3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

　　4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

　　5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

　　6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售業(yè)績提不上去。

　　以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

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