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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)

時間:2022-07-03 00:43:51 工作總結(jié)范文 我要投稿
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)范文

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)范文

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)1

  20xx年是十三五開局之年,也是深化醫(yī)療體制改革的攻堅之年,一年來在院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、調(diào)整結(jié)構(gòu)、修訂標準,提高質(zhì)量

  年初重新調(diào)整了護理部質(zhì)控結(jié)構(gòu)及分工,對護理質(zhì)量考核標準、護理分層級考核標準、護理質(zhì)量持續(xù)改進記錄、護士長工作手冊及夜查房制度進行了全面修訂,增加了考核內(nèi)容,改變了記錄、培訓、考核模式,對存在的問題匯總反饋給科室并限期整改,定期追蹤落實效果。每月按時召開護理質(zhì)量改進分析會。在1-11月份的護理質(zhì)量檢查中,病房管理合格率96%,三基考核合格率達100%,?谱o理合格率大于94%,基礎(chǔ)護理合格率大于95%,危急病人護理合格率大于94%,急救藥品、物品完好率達100%。護理文書書寫合格率達93%以上,消毒隔離達標率達100%。各項工作均較上年有所提高。

  傷口造口?谱o士指導并協(xié)助全院處理重度壓瘡10余例。

  二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 提升護理服務(wù)品質(zhì)

  自4月1日起全院各護理單元全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務(wù)理念,為百姓提供了全方位、高質(zhì)量的護理服務(wù)。 為提高護理質(zhì)量及病人滿意度,各病區(qū)每月進行了滿意度調(diào)查,護理部每季度進行患者滿意度調(diào)查,及時分析存在的'問題,提出改進措施,并落實跟蹤問題改進效果,病人滿意度

  得到了一定的提高,患者對護理服務(wù)滿意度93%。

  1、臨床科室

 。1)、設(shè)便民箱、健康教育宣傳欄、服務(wù)手冊等,供病人隨時閱讀,從細微之處體現(xiàn)了對患者的關(guān)愛,增加了護患溝通,縮短了護患距離。

 。2)、內(nèi)四科切實落實癌痛規(guī)范化護理,極大豐富了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,同時在保證安全的前提下開辟專門區(qū)域免費供應(yīng)患者燉湯、燉粥,還為患者提供針線、電吹風、電扇、雨傘等生活所需品,為無陪患者辦理出院手續(xù)。4月分被縣婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽稱號。

  (3)、內(nèi)二科注重服務(wù)細節(jié),在護士站設(shè)置便民服務(wù)盒、意見箱。多次獲得患者書面表揚。

  2、特殊科室

 。1)、icu科室自購加熱器,利用輸液泵為患者注入場內(nèi)營養(yǎng),為患者的營養(yǎng)攝入提供了保障。

 。2)、急診科輸液室24小時提供水杯和熱水,方便患者的使用。 9月份將成人輸液室與小兒輸液室分開,排除干擾,隔離糟心,得到了成人患者的一致好評,而且安排多個窗口接藥,真正縮短了病人排隊等候的時間,并增設(shè)了霧化室、灌腸室及衛(wèi)生間,為門診患者提供了實質(zhì)性的方便。

 。ǎ常⑹中g(shù)室自4月1日開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)起,結(jié)合手術(shù)室專科特色制定了手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查表,并加強了圍手術(shù)期訪視及術(shù)中人文關(guān)懷工作,手術(shù)室患者滿意度均達93%,較2015年明顯增高。

  (4)、供應(yīng)室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包,對各科不

  常用的器械或搶救用物進行紙塑包裝,延長其使用有效期,并于9月起全院網(wǎng)絡(luò)請領(lǐng)一次性無菌物品和復消器械包,使物品供應(yīng)流程更加敏捷,減少臨床護理工作量,把時間還給了病人。

 。ǎ担a(chǎn)科每周一開辦孕婦學校,安排醫(yī)師及助產(chǎn)師使用ppt授課,產(chǎn)前宣教效果明顯,受到表揚錦旗兩面,表揚信4封。

  3、積極開展了延伸護理服務(wù):對出院患者實施電話回訪、對出院患者picc置管的維護及傷口造口患者的換藥、每周二開辦孕婦學校、每周四由糖尿病?谱o士組織糖尿病相關(guān)知識講座等服務(wù),除此之外還定期下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查、對社區(qū)醫(yī)院進行對口幫扶等活動,受到周邊居民一致好評。

  三、新業(yè)務(wù)開展(查房、參照科室總結(jié))

  1、腦外科開展低侵害的經(jīng)皮氣管旋切術(shù),完善氣管切開病人的護理流程,減輕了病人的痛苦,降低了肺部并發(fā)癥,利于傷口的愈合。

  1、急診科增設(shè)了霧化室,為門診呼吸道疾病患者兒提供了方便。

  2、手術(shù)室新進泌尿外科gps定位系統(tǒng)、耳鼻咽喉科等離子手術(shù)系統(tǒng)、骨科牽引架、關(guān)節(jié)鏡等設(shè)備均順利投入使用,科內(nèi)逐步實現(xiàn)手術(shù)工作量統(tǒng)計信息化。

  3、透析室熟練開展透析過濾和高通量透析。

  4、產(chǎn)科新增了產(chǎn)后出血、新生兒傷、純母乳喂養(yǎng)三項敏感指標的核查,降低了產(chǎn)后出血、新生兒傷的發(fā)生率,提高了純母乳喂養(yǎng)率。

  5、泌尿外科護理團隊配合醫(yī)生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術(shù)、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)、經(jīng)皮腎鏡超聲碎石術(shù)手術(shù)的護理。

  四、品管圈

  腦外科開展品管圈,降低管道標識的缺失率。

  五、加強安全管理 減少不良事件發(fā)生(敏感指標的建立)

 。薄ⅲ椋悖鯙榻档头怯媱澬园喂苈,科室自購了防抓傷手套,有效的減少了意外拔管的發(fā)生率。

 。、建立敏感指標,制定表格收集數(shù)據(jù),定期分析總結(jié)。

  加強了患者的風險評估管理及護理不良事件的管控,每月對上報的護理不良事件進行討論、分析、督促整改,上半年護理不良事件的發(fā)生率較去年同期明顯減少。

  六 、重視護理人才培養(yǎng)和?平ㄔO(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)

  1、堅持輸送骨干外出學習,以點帶面,全面提高。全年年護士長、業(yè)務(wù)骨干外出學習30余次,通過多樣化的學習和培訓,大大提高了我院護理隊伍的整體素質(zhì)。

  2、實行科內(nèi)護士按照工作年限、學歷、資質(zhì)進行層級培訓與考核管理。分層級培訓方面

  七、護理教學方面

  1、組織全院護士以多媒體形式進行業(yè)務(wù)學習4次,理論知識考試2次,每季度組織操作考核1次。

  2、目前接受實習生30余人,并進行了入科培訓。

  3、接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員10余人次。

  八、注重科間協(xié)作,積極參與公益活動。

  1、抽調(diào)護理人員參加醫(yī)院組織的公益活動10余次。

  2、抽調(diào)護理人員進行科間支援20余次次。

  九、加強文化建設(shè),增強護理隊伍的向心力和凝聚力

  1、舉辦了慶!5.12’國際護士節(jié)----健康服務(wù)百姓大型護理義診活動;樹崗位新風、展天使風采為主題的5.12護士節(jié)技能操作競賽及組織學習了抗擊非典英雄模范---葉欣、第42屆南丁格爾獎獲得者潘美兒等先進模范的光榮事跡。

  2、5月11日護理部在醫(yī)院網(wǎng)站上發(fā)表一封致5.12護士節(jié)慰問信,對全院護士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問!

  3、5月12日我院icu護士余勤勤獲得安慶市十佳護士稱號

  4、積極向醫(yī)院網(wǎng)站投稿20余篇(含護理單元)。

  十、其他:

  1、積極迎接兄弟醫(yī)院來院指導護理工作。

  2、積極完成院領(lǐng)導交予的臨時指令性工作。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)2

  20xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全院護理同仁的共同努力下,護理部秉承以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為重點、以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)的服務(wù)宗旨,完善各項制度與流程,強力推進護理工作規(guī)范化、制度化,圓滿完成了醫(yī)院各項目標任務(wù),現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下:

  一、基本情況:

  人力資源狀況:全院在崗護士140名,其中本科學歷27名,大專學歷88名,中專學歷25名,大專以上護士占全院護士82.1%。職稱是副主任護師1名,主管護師11名,護師48名,護士81名。今年新招本科護士4名,大專護士9名,離職護士8名,護士離職率5.4%。全年孕產(chǎn)護士16名,護士年均出勤率96.69%,較去年下降1.48%,二胎放開政策給我院護理工作造成了一定影響。

  護理工作量完成情況:全年護理患者122324人次日,期中入院患者12677人,出院12594人,護理危重患者1591人次日,搶救722人次,特級護理39人次日,一級護理15705人次日,輸液159053人次,輸液反應(yīng)3例,發(fā)生率0.019%,輸血709人次。

  二、多措并舉推進優(yōu)質(zhì)護理工作。

  全年來護理部遵照“厚德博愛、精醫(yī)卓越”辦院理念,踐行“十字五聲”,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,努力讓患者滿意。全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),夯實基礎(chǔ)護理,落實健康教育,突出?铺厣,注重人文關(guān)懷,持續(xù)打造和諧醫(yī)患關(guān)系。

  1.落實責任制整體護理,責任護士在流動護士站,隨時觀察病情,解決病人所需;加強晨午間護理,隨時保持病房、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔,堅持周二周五基礎(chǔ)護理日,給不能自理患者剪指甲、理發(fā)等提供適當生活護理。

  2.設(shè)計制作床頭牌,方便患者及醫(yī)護人員查看患者信息,警示標識醒目,整齊美觀。

  3.科室結(jié)合?铺攸c,將基礎(chǔ)護理與專科護理有機結(jié)合,不斷提升?品⻊(wù)水平。神內(nèi)科率先床頭懸掛?茖2〗】到逃龑嵤﹩危┗颊唠S時學習自護知識,全院各科室積極跟進,強化?平】敌塘Χ。呼吸內(nèi)分泌科、心內(nèi)科加強危重患者護理,嚴密觀察病情,落實生活護理和基礎(chǔ)護理,如患垂體危象的81歲患者韓某,患大面積腦梗死的76歲患者李某,護士們是精心治療護理,從喂飯喂水、翻身拍背到清理大小便等護士均親力親為,最終均好轉(zhuǎn)出院,工作之余護士們教患者做降壓操、頸椎操等;骨傷科、婦產(chǎn)科、外科加強圍手術(shù)期護理,做好術(shù)前準備、術(shù)中交接、術(shù)后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓練、下床活動等,骨傷科今年做的17例膝關(guān)節(jié)置換術(shù)患者均肢體活動良好康復出院;全院各科室充分利用振動排痰機、氣壓泵、氣墊床等緩解患者不適,預防并發(fā)癥。本年度新開展的下腔靜脈濾網(wǎng)置入、動脈溶栓、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、支氣管鏡檢查等醫(yī)療項目均制定有護理常規(guī)且落實到位,無并發(fā)癥發(fā)生。影像中心配備1名專職護士,應(yīng)對增強ct、核磁及突發(fā)搶救等意外事件。

  4科室積極開展延伸服務(wù),出院患者一周內(nèi)電話回訪,回訪率98%。

  5.護理部調(diào)查住院患者護理工作滿意度5次共500份,滿意率xx%。滿意率最高的科室為針灸科、婦產(chǎn)科、神內(nèi)科。xxx、xxx、xxx、xxx共8名護士榮獲區(qū)級優(yōu)秀護士。

  三、狠抓計劃落實,做好護理質(zhì)量控制。

  1.護理部按照《陜西省護理質(zhì)量標準》及《病歷書寫規(guī)范》修訂了我院護理文書書寫規(guī)范,完善了中醫(yī)護理方案的實施及評價,中醫(yī)護理病例能及時上交護理部存檔;協(xié)助神經(jīng)內(nèi)科組建,調(diào)配護士、布置病房等。

  2.全年護理特一級護理患者15744人次日,合格率98.28%。各科基礎(chǔ)護理、?谱o理到位,護士能按時巡視病房、病情掌握良好,防墜床/跌倒、壓瘡等評估準確,警示標識及預防措施到位。抽查危重及住院時間長的病歷400余份,合格率96%。各科室病歷質(zhì)量明顯提高,護理記錄簡練、重點突出、頁面整潔,病情記錄及時、?铺攸c突出。病歷中的問題在護士長例會上講評,不合格病歷按考核標準雙倍處罰。為嚴格管理,先后請市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院護理專家檢查指導我院工作,使我院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。

  3.加強重點科室管理:手術(shù)室在中心醫(yī)院手術(shù)室護士長林華指導下,完善了室間登記、彈性排班、手術(shù)分級制度,規(guī)范了手術(shù)開臺時間、出入室管理,規(guī)范化培訓考核,改正了手術(shù)中不規(guī)范行為。供應(yīng)室器械行酸化水消毒、落實消毒包稱重測體積、放大鏡檢查,滅菌前雙人核查,外來器械清洗消毒制度等,確保消毒質(zhì)量。新生兒重癥監(jiān)護室選派高年資有育兒經(jīng)驗、有愛心的護士,及制作表格式nicu護理記錄單,保證每位新生兒得到細心呵護和護理。完善產(chǎn)房登記資料、規(guī)范待產(chǎn)室、產(chǎn)房環(huán)境處置和設(shè)備維護、新生兒撫觸等行為。所有這些努力,使我們手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、nicu在硬件一流的'基礎(chǔ)上,管理迅速規(guī)范化。

  4.加強了重點環(huán)節(jié)管理:護士長參加夜查房,及時檢查督導班后護理問題;導醫(yī)臺招聘有經(jīng)驗的護師準確導醫(yī),彰顯我院護士精神風貌。

  四、加強護理安全管理,提升護理質(zhì)量內(nèi)涵。

  1.加強用藥環(huán)節(jié)管理:治療室藥品能定位定量放置,日交接月清理,杜絕過期藥。責任護士能每天床頭查對口服藥,輸液等操作查對到位。藥物過敏標識做到病歷、一覽表、腕帶、床頭牌四統(tǒng)一;高危藥品單獨存放、毒麻藥品專柜保存,急救物品設(shè)備完好率91%,需再加強。

  2.加強輸血、查對、封管等環(huán)節(jié)管理:定期檢查輸血查對制度落實,學習不同血制品輸血時間,更新知識保證輸血安全。各科腕帶執(zhí)行規(guī)范;增加中夜班醫(yī)囑查對,彌補查對漏洞;下發(fā)留置針封管液配置標準和使用規(guī)范、抗生素使用規(guī)范;制作設(shè)備使用流程;修改不良事件上報表、壓瘡及難免壓瘡上報表,不斷加強環(huán)節(jié)管理。

  3.各科室積極上報護理不良事件,并分析原因,制定防范措施。全年上報不良事件66例,其中墜床3例,跌倒7例,燙傷8例,用藥事件22例,電光性眼炎1例,投訴2例。全年上報高危壓瘡23例,院外帶入12例,院內(nèi)發(fā)生1例,其中9例痊愈、2例好轉(zhuǎn)、2例無變化。以上不良事件均妥善處理。

  五、加強學習與培訓,提高護理隊伍整體素質(zhì)。

  1.按照護理部20xx年繼續(xù)教育計劃,護理部對n1級護士進行了4次考核,共考核120人次?剖覍1、n2級以上護士每周培訓月末考核,不斷強化?萍寄堋T谧o理部及科室嚴格管理下,去年新招27名護士均順利適應(yīng)崗位工作,無重大差錯事故發(fā)生。

  2.全年院內(nèi)理論培訓7次,分別為xx老師主講的“以卓越服務(wù)創(chuàng)建中醫(yī)品牌”,xxx主講的“手術(shù)室運營與管理”,xxx主講的“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理”,護理部培訓的護理文書書寫存在問題與對策,護理安全管理,護士長xx培訓的護士服務(wù)禮儀、xx培訓的康復護理。技術(shù)操作培訓11次15項,共約830人次參加,分別為院內(nèi)培訓9次,xxxx培訓中西醫(yī)技術(shù)操作2次。經(jīng)過培訓護士的專業(yè)化技能得以提高,針灸科xxx、社區(qū)xxx參加我區(qū)社區(qū)護理競賽,xxx榮獲一等獎,xxx榮獲優(yōu)秀獎。為緊跟護理學科發(fā)展,訂購“護理敏感指標”、“醫(yī)院品管圈輔導手冊”下發(fā)科室引導學習。同時全院護士積極參加醫(yī)院組織的各種學術(shù)培訓會,了解最新醫(yī)療動態(tài)。

  3.為提高護士專業(yè)化技術(shù)水平,根據(jù)臨床需要,派xxx、xxx到省上參加供應(yīng)室消毒員培訓,xxx到解放軍三醫(yī)院學習支氣管鏡檢查配合與護理,xx到市人民醫(yī)院學習肺功能測定。5名護士長參加了xxx護理峰會,開闊了眼界。

  六、實習帶教。

  20xx年共接收29名實習護生,7月參加醫(yī)院組織的為期一周的崗前培訓,實習期間,護理部定期檢查帶教老師帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平和帶教計劃完成情況,隨時了解實習生實習狀況,參與總務(wù)科檢查實習生宿舍2次,及時解決實習中遇到的各種問題。

  七、積極完成醫(yī)院分配的其他工作。

  1.護理部上報區(qū)衛(wèi)計局資料6次52人,即12人護師資格證審核資料、12人延續(xù)注冊資料、20人首次注冊資料、8名區(qū)級優(yōu)秀護士資料及巾幗文明崗復審資料。參椅加大學生招聘會并整理考核資料,協(xié)助藥械科核查病區(qū)新床、床頭柜、床墊數(shù)量,聯(lián)系廠家維修輸液及后續(xù)費用報銷,外出招聘護工,購買床頭牌、儲物筐、醫(yī)護毛衣、孕婦服、護士鞋頭花、腕帶等,滿足臨床需要。

  2.全院護士能積極參加醫(yī)院各項活動:參與高考學生體檢采血157人次,各種導醫(yī)79人次,外出保健33人次。積極參加拔河賽、慶春晚、元宵節(jié)、慶七一等活動,充分展示護理隊伍積極向上、團結(jié)進取的精神風貌,護理部積極組織區(qū)春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節(jié)目排練,慶祝建院35周年全院演出費用收集報銷、演出服存放,最好后勤保障工作。

  八、存在問題:

  1.護理管理知識欠缺,現(xiàn)代護理管理工具如品管圈、根因分析法、魚骨圖等知識掌握甚少,新的護理管理方法也有待改進。

  2.護士分層次培訓考核力度不夠。

  3.護士人力資源不能滿足快速發(fā)展的臨床工作需要。

  九、明年工作計劃:

  1.積極爭取,外出學習先進護理管理理論和方法,開展“品管圈”、監(jiān)測“護理質(zhì)量敏感指標”, 跟上現(xiàn)代護理學科發(fā)展需要。

  2. 明年護理部要每月至少組織一次理論和操作培訓,對不同層級的護士分別進行理論和實踐考核,增強全院護士基本理論和技能,迅速提升護理隊伍整體素質(zhì)。

  3.增加護士人力,盡快開展兒科輸液門診。

  回顧20xx年,我院全體護理人員在各自的崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨、不怕苦累臟,積極進取,扎實工作,為我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻,但與醫(yī)院快速發(fā)展的要求還相差甚遠,在新的一年里,我們要百尺竿頭更進一步,發(fā)揚護理團隊特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的工作作風,強化業(yè)務(wù)培訓,深化優(yōu)質(zhì)護理,為創(chuàng)建三級醫(yī)院不懈努力。

  最后感謝院領(lǐng)導對護理工作的大力支持,感謝各科護士長及全體護士的辛勤努力,感謝各科主任和總務(wù)、財務(wù)、醫(yī)保合療等科室積極協(xié)助,預祝各位新年快樂,萬事如意。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結(jié)3

  時光流逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!

  隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下

  一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

  護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

  1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。

  2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。

  3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

  二、合理利用人力資源,充分量化護理工作

  1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,實行排班,從運行情況看甚為合理有效。

  2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神

  三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助

  1、配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。

  2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。

  四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識

  隨著人們法律意識的提高,新處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。

  五、加強監(jiān)督管理,保障護理安全

  1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定數(shù)量品種,定點安置,定人保管,定期消毒、滅菌和定期檢查維修,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

  2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理。

  3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。

  六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

  1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

  2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

  3、加強了醫(yī)院感染控制管理,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。

  4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:

  1)基礎(chǔ)護理全年合格率達90%

  2)特、一級護理全年合格率達95%。

  3)急救物品完好率達100%。

  4)護理文件書寫平均分96,合格率達100%。

  5)護理人員“三基”考核合格率達99.8%。

  6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

  7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

  8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

  9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

  七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍

  1、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。

  2、完成了護士的`輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。

  八、存在問題

  1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范

  3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作

  4、學習風氣不夠濃厚,缺乏主動性。

  5、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

  6、在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

  現(xiàn)實中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的,我們也是那樣認為的,所以我們會一直的努力下去的,我相信我們會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!

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