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部門周工作總結(jié)范文（精選12篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的部門周工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門周工作總結(jié) 篇1
上周我們探索商務(wù)酒店正式營業(yè)，各個部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛勤的汗水，酒店逐步走向正常的運(yùn)行軌道，營收也逐漸遞增。五一黃金周過去了，我們有必要總結(jié)兩周里的工作成績，經(jīng)驗(yàn)與不足，這樣我們才能揚(yáng)長避短，開拓進(jìn)取，在接下來的時間里取得更大的進(jìn)步�，F(xiàn)將兩周的主要工作總結(jié)如下：
一、各部門切實(shí)履實(shí)職責(zé)，完成上級交辦的各項(xiàng)工作：在工作中，每個部門的員工雖然只是酒店中一名普通的.角色，但部門本身的工作絕不是別人看上去那么簡單，比如客房查房時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
二、協(xié)助經(jīng)理提高員工對客服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識;對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)工作，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實(shí)情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強(qiáng)對客服務(wù)技能技巧。
三、前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，正確的引領(lǐng)手勢，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
四、嚴(yán)查衛(wèi)生質(zhì)量，確保出售優(yōu)質(zhì)客房
客房的設(shè)備和衛(wèi)生質(zhì)量好比一個人的基本骨架，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)好比人的靈魂和血液，能給人注入靈氣�？腿巳胱∥覀兙频暌院螅苯痈惺艿木褪强头吭O(shè)施和衛(wèi)生怎么樣，不滿意的結(jié)果就是不再光顧。因此我一直告誡員工，衛(wèi)生是我們的生命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫，必須要有對其負(fù)責(zé)，要有成就感。因此，在每日的早會上我都會強(qiáng)調(diào)哪些方面的衛(wèi)生我們需要改進(jìn)，計(jì)劃衛(wèi)生必須按部就班完成。加大了檢查的力度，對查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。
做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。
部門周工作總結(jié) 篇2
一、經(jīng)營分析
客房收入：本周客房收入18.40萬元，比上周15.66萬增加2.74萬元，房間出租總數(shù)644間，比上周582間增加62間，散客出租608間，比上周563間增加72間，會議用房26間，比上周39間減少13間。從數(shù)字上可以看出本周散客較上周增加，但是會議用房較上周有所減少。
從每天的收入來看，周二、周三、客房總收入低于3萬元，其余總收入都超過三萬，上周五客房收入超過四萬元。本周會議主要有：中信銀行婚嫁房，審計(jì)組會議，國稅局會議�？驮捶治觯罕局芟M(fèi)較多協(xié)議中信銀行45間，審計(jì)組39間，客國稅局38間，外貿(mào)食品22間，廣東客戶考察團(tuán)18間，汶潤機(jī)械17間，煙草17間。
客源維護(hù)：國稅局、審計(jì)組會議住房入住時間較長，給客人留言免費(fèi)洗衣兩件。茍總做私人專用布草使用。在給909房間客人送煙是發(fā)現(xiàn)客人醉酒，及時加入蜂蜜水，1210客人要電熨斗，在房間內(nèi)為客人熨燙衣服。
康樂收入：本周康樂總收入：3.85萬元，比上周4.77萬元減少0.92萬元，其中足療收入0.87元，比上周0.77萬元增加0.1元;ktv本周收入2.89元，比上周3.94元減少1.05元。美發(fā)收入0.08元、室收入0.0058元，健身房、茶藝室無收入。
二、上周計(jì)劃完成情況：
1、9個面盆已到位，安裝面盆未完成，原因是施工方要求全部房間統(tǒng)一更換，但其中有客人入住。
2、大型婚宴期間，PA跟進(jìn)清潔衛(wèi)生。
3、為加強(qiáng)員工工作程序的規(guī)范性，組織員工做床培訓(xùn)。
4、清洗幸福大廳地毯及客房地毯完成。
5、重新歸納個性化服務(wù)內(nèi)容，充分利用。為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、在客房內(nèi)加入茶架，茶具完成。
7、制作衛(wèi)生大清計(jì)劃，布草管理計(jì)劃，重新定制電視節(jié)目完成。
三、本周工作重點(diǎn)：
1、日常管理方面：
1.1施工隊(duì)完工后，地面，墻壁，角落殘留的裝修垃圾，凝固的膠體，污染地毯、地面，影響美觀。為保持酒店的美觀度，及時組織員工加班加點(diǎn)仔細(xì)清理。1.212F入住率高，使用頻繁。地毯邊有上翹的現(xiàn)象，本周加強(qiáng)檢查及修復(fù)。前期破損的大理石，帶施工方及相關(guān)負(fù)責(zé)人查看過，但是拖延至今沒有修復(fù)，嚴(yán)重影響店容視覺，需上級協(xié)調(diào)。
1.3本周對工作間物品擺放做了規(guī)范性調(diào)整，劃分規(guī)定區(qū)域。在11F工作間整理出樣板房，引領(lǐng)員工參觀，學(xué)習(xí)，要求員工物資擺放規(guī)范整齊。
1.4由于后勤保障部提出使用冷凝水洗滌布草，所以分別對自來水、冷凝水洗滌的布草做了對比試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)冷凝水洗滌的.布草發(fā)黃。為做好節(jié)能降耗，部門會繼續(xù)對布草洗滌研發(fā)更好的洗滌方法，提高洗滌質(zhì)量。
1.5申購茶具、茶幾已到位，并運(yùn)用到客房去。堅(jiān)持做好茶文化，增加收益。
2、員工管理方面：
1.將20XX年員工大會主題思想加入員工考試試題。各分部及時對員工做好考核。牢記“統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信念，以客為本，以質(zhì)取勝”主題思想目標(biāo)。
2.就網(wǎng)絡(luò)上瘋傳“如家酒店清潔門”的視頻，組織員工培訓(xùn)，反思我們的員工在工作中有沒有發(fā)生類似的情況。在清潔過程中有沒有保質(zhì)保量的完成工作，有沒有心存僥幸心里，沒人發(fā)現(xiàn)并不等于沒有發(fā)生。
3.領(lǐng)導(dǎo)員工凡事以“德”為本，嚴(yán)格按照規(guī)范完成工作就是維持酒店榮譽(yù)的最好方法，也是保護(hù)酒店，保護(hù)自己，保護(hù)家庭的最好方法。
4、維修情況：本周共維修項(xiàng)28項(xiàng)，其中3項(xiàng)未完成。面盆未更換。
5、物資申購：本周申購39項(xiàng)，到位14項(xiàng)。
部門周工作總結(jié) 篇3
一、基本情況
10月1日～7日，全市共接待游客35.18萬人次，同比增長3.82%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.41億元，同比增長11.98%。其中故里(含佛手山)共接待游客3.4萬人次，同比增長-36.4%，門票收入149.21萬元，同比增長-41.8%;華鎣山石林共接待游客2.42萬人次，同比增長85.57%，門票收入172.48萬元，同比增長160.86%;華鎣山大峽谷共接待游客0.66萬人次，門票收入22.53萬元;神龍山巴人古堡共接待游客1.05萬人次，門票收入2.47萬元。
二、主要特點(diǎn)
(一)旅游安全形勢良好。
按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及各區(qū)市縣人民政府組織交通、工商、物價(jià)、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃建設(shè)、衛(wèi)生、旅游等相關(guān)部門，節(jié)前對各旅游接待單位安全工作進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查，各相關(guān)單位制定了周密詳盡的應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案。由于組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金周旅游工作安全運(yùn)行，全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
(二)旅游市場健康有序。
黃金周期間，市縣兩級旅游、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門以聯(lián)合執(zhí)法與分散管理相結(jié)合的方式，密切配合，有效協(xié)作，堅(jiān)持了部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)蹲點(diǎn)值班及旅游服務(wù)質(zhì)量巡查制度。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設(shè)立了咨詢投訴點(diǎn)。廣安區(qū)人民法院節(jié)日期間在故里設(shè)立了旅游巡回法庭，為游客免費(fèi)提供法律服務(wù)。相關(guān)單位堅(jiān)持了24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量，全市共收到旅游咨詢91起，無一例旅游投訴。
(三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化。
跟以往一樣，十一黃金周來廣安的游客仍以自助和半自助散客旅游為主，出行方式分單位組織、個人結(jié)伴、親朋結(jié)伴等多種形式，后兩者是主流，這符合旅游業(yè)發(fā)展趨勢。廣安便捷的交通和以成渝、周邊兄弟市為主體的客源結(jié)構(gòu)又很大程度上導(dǎo)致了自駕車旅游在自助、半自助旅游中的主導(dǎo)地位，使得“十一”黃金周交通指揮和車輛停放壓力加大。隨著廣安對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改川渝獨(dú)撐天下局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，北京、上海、廣東、湖北、湖南、陜西、貴州、福建、云南等省外游客空前增長，加拿大等海外游客也開始光顧廣安。
(四)旅游活動豐富多彩。
各區(qū)市縣和主要旅游區(qū)根據(jù)自身特點(diǎn)，紛紛推出了主題活動和特色產(chǎn)品。一是故里圍繞紅色旅游主題，在故居陳列館廣場舉辦了同志生平事跡、革命歷程、豐功偉績等有獎知識問答和抽獎活動;游客還可在故居陳列館電影廳五折優(yōu)惠觀看世界首創(chuàng)三機(jī)聯(lián)放的數(shù)字電影《小平你好》;在老井茶館開設(shè)了川東名小吃美食展銷，同時舉辦了每天定時的廣安地方特色文藝演出;在蠶房院子舉辦互動參與性節(jié)目—絲綢文化傳統(tǒng)展示及時裝表演活動;在景區(qū)出口廣場舉辦了華鎣山抬幺妹活動。二是華鎣山石林隆重推出紅色之旅、愛情之旅、休閑之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活動，全方位展示華鎣山豐富的旅游資源、獨(dú)特的自然景觀和深厚的歷史文化。三是神龍山巴人古堡開展了“歌唱祖國卡拉ok大賽”、“土舟湖千人垂釣大賽”、“爬坡上坎超人大賽”以及為游客求平安保健康的“萬人祈�；顒印薄Ｋ氖歉鲄^(qū)市縣地方特色活動異彩紛呈。廣安區(qū)開展了“十一”黨員志愿者服務(wù)活動，組織了巡回法庭，為游客提供優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。岳池縣、武勝縣則推出了“古鎮(zhèn)文化游”、“農(nóng)家文化游”、“回民文化游”等主題旅游活動。鄰水縣以羅家洞森林公園和城郊農(nóng)家樂為載體，推出了特色風(fēng)味美食展銷活動。華鎣市以石林、天池景區(qū)為依托，幫助設(shè)計(jì)和推出特色產(chǎn)品。通過上述旅游活動開展，極大地豐富了“十一”黃金周旅游內(nèi)涵，增強(qiáng)了游客的參與性和趣味性，為吸引游客和滿足游客需要，增加旅游收入起了積極作用。
(五)旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
今年以來，全市共增加星級飯店5家，故里新增了旅游項(xiàng)目，新辟了購物場所，華鎣山石林成功創(chuàng)建成為國家4a級旅游區(qū)，華鎣山大峽谷也正式開放，神龍山巴人古堡也在項(xiàng)目開設(shè)和經(jīng)營上采取了新方式。“十一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的進(jìn)步，進(jìn)一步樹立了廣安良好的旅游形象。
三、主要工作
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
1、成立了廣安市“十一”黃金周工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由市委、市人大大、市政府、市政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長和副組長，各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，市旅游局局長任辦公室主任，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)，為“十一”黃金周旅游工作的順利開展提供了組織保障。
2、出臺了“十一”黃金周旅游工作有關(guān)文件。出臺了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年“十一”黃金周旅游工作的通知》、《廣安市xx年“十一”黃金周旅游市場及涉旅安全檢查方案》、《廣安市突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及《關(guān)于開展xx年“十一”黃金周統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，對“十一”黃金周的各項(xiàng)工作進(jìn)行了周密部署。
3、召開了備戰(zhàn)“十一”黃金周旅游工作會議。9月17日上午，召開了由各區(qū)市縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、市級相關(guān)部門、各星級飯店、重點(diǎn)接待景區(qū)負(fù)責(zé)人等參加的“十一”黃金周旅游工作備戰(zhàn)會議。會議對備戰(zhàn)“十一”黃金周工作進(jìn)行了全面詳細(xì)的安排，要求各級各部門進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，警鐘長鳴;進(jìn)一步明確職責(zé)，做到各司其職，增強(qiáng)各相關(guān)單位之間的主動配合、積極協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)意識，確保黃金周旅游工作高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);進(jìn)一步強(qiáng)化措施，把旅游安全工作放在黃金周旅游工作的首位，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，做到旅游安全工作萬無一失，全力以赴打好“十一”黃金周旅游工作總體戰(zhàn)。同時，要求在黃金周節(jié)前、節(jié)中進(jìn)一步加大宣傳促銷力度，擴(kuò)大廣安旅游知名度;要求各旅游接待單位以誠信經(jīng)營為前提，早安排，早落實(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大旅游從業(yè)人員的教育力度，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，讓游客進(jìn)得來、住得下、游得好、走得順。
(二)完善機(jī)制，協(xié)同作戰(zhàn)。
1、建立健全機(jī)制。我們在總結(jié)前幾個黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了各有關(guān)部門的職責(zé)，完善了信息整合機(jī)制、游客疏散機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場綜合治理機(jī)制，建立了重點(diǎn)單位24小時值班制度、領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責(zé)任追究制度。在景區(qū)、飯店、旅行社、購物場所等重要旅游單位及有關(guān)媒體公布旅游投訴電話，保證24小時有人受理;要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，以保證黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效的解決，保障“十一”黃金周旅游工作井然有序。
2、加強(qiáng)綜合治理。根據(jù)全市“十一”黃金周旅游綜合執(zhí)法檢查安排，全市組織了兩個組，分別由市委常委、秘書長譚豹，市政協(xié)副主席劉昭明帶隊(duì)，于9月19日組織市衛(wèi)生、工商、規(guī)劃建設(shè)、公安、旅游、交通、物價(jià)等部門對全市旅游重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部門進(jìn)行了全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見，并督促有關(guān)部門跟蹤落實(shí)。9月20日-21日，省政府派出檢查組對我市“十一”黃金周安全工作進(jìn)行了檢查和督導(dǎo)。要求各區(qū)市縣根據(jù)市上的統(tǒng)一安排，按照轄區(qū)管理的原則，對涉旅單位進(jìn)行徹底清理，對省、市、縣三級檢查組查出的.安全隱患、不規(guī)范經(jīng)營行為，在節(jié)前必須整改完畢，確保“十一”黃金周旅游工作實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
(三)強(qiáng)化質(zhì)量，搞好服務(wù)。
9月28日，市委常委、秘書長潭豹帶領(lǐng)有關(guān)部門和旅游接待單位負(fù)責(zé)人在重慶市召開了廣安旅游服務(wù)工作座談會，認(rèn)真聽取了重慶市旅游局、渝中區(qū)旅游局及旅游企業(yè)的意見和建議，各單位回來后立即整改，切實(shí)搞好服務(wù)工作，努力樹好廣安旅游良好形象。
各區(qū)市縣和市級相關(guān)部門，在“十一”黃金周期間深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)。市旅游局在局長王建平的帶領(lǐng)下，值班人員天天奔走于各重要景區(qū)(點(diǎn))、賓館飯店，深入現(xiàn)場檢查安全工作及市場秩序情況，督導(dǎo)旅行社不得推出含有安全隱患的旅游線路，不得使用不具備旅游交通客運(yùn)資質(zhì)的運(yùn)輸車輛，共派出旅游執(zhí)法人員共30人次，檢查導(dǎo)游人員35人，當(dāng)場糾正違規(guī)事件5起，有力地凈化了旅游市場;交通部門加強(qiáng)了對道路、車輛安全性能的檢查;交警部門加強(qiáng)了交通指揮和對重要路段的監(jiān)控，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營游客;衛(wèi)生部門也加強(qiáng)了對賓館飯店、特別是農(nóng)家樂食品衛(wèi)生檢查，做好防止食物中毒、腸道傳染等傳染病的預(yù)防工作，做好景區(qū)醫(yī)療點(diǎn)和救助醫(yī)院的應(yīng)急安排準(zhǔn)備工作;消防部門加強(qiáng)了賓館飯店、娛樂場所、景區(qū)景點(diǎn)等公共聚集場所的消防檢查;工商、物價(jià)等部門深入旅游及涉旅部門，檢查市場秩序。在全市各級假日辦及相關(guān)部門的共同努力下，在“十一”黃金周期間，全市未發(fā)生一起旅游安全事故和投訴事件，共接受旅游咨詢91起，旅游市場秩序井然有序。
部門周工作總結(jié) 篇4
進(jìn)入第十六周，本學(xué)期各項(xiàng)工作已接近尾聲，一周來，學(xué)校各項(xiàng)工作基本能按計(jì)劃順利開展，各部門各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下，供各相關(guān)人員參考，不妥之處，請批評指正。
一、班級管理方面
1、課余時間的班級管理。在值班期間，我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級紀(jì)律都很好：一是班主任或課任教師親自在場，進(jìn)行看班或輔導(dǎo)；二是班級由學(xué)生管理，典型情況是一名學(xué)生在講臺前端坐，邊做作業(yè)邊管理。我認(rèn)為第二種方式可能班主任感覺要輕松些，但絕對不是完全放手，班主任肯定還是有隨機(jī)抽查、聽學(xué)生干部的匯報(bào)、核實(shí)之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進(jìn)學(xué)生自主管理能力的提高。課間學(xué)生管理如何做到班主任在與不在一個樣？內(nèi)隱的價(jià)值判斷是“學(xué)生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術(shù)高低的表現(xiàn)”。
2、班級衛(wèi)生管理。本周各班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好，每天定時安排三倆位同學(xué)做保潔工作，取得了良好的效果，尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進(jìn)步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態(tài)。但，個別班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位，我認(rèn)為原因在三個方面：一是勞動委員沒安排好；二是班主任沒有認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生如何清掃衛(wèi)生，如教室里保潔就是灑很多水，垃圾沒去掉，水多了反而覺得很糟；三是班主任對衛(wèi)生清掃的標(biāo)準(zhǔn)沒要求、清掃的狀況不了解。
3、對特殊學(xué)生的管理。班級不分大小，總有一兩個令人頭痛的“問題”學(xué)生，對這些學(xué)生如何管理？除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外，能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內(nèi)心深處的想法、預(yù)測其可能要發(fā)生的錯誤行為，從而有效地減少其犯錯誤的次數(shù)、達(dá)到逐步矯正不良習(xí)慣和性格的教育目的？我認(rèn)為，這可能是班主任工作的永恒課題之一，需要不斷地探索和突破。
二、教師行為方面
本周通過晨讀進(jìn)班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責(zé)，反映了我校廣大教職工的.敬業(yè)精神，但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進(jìn)工作的意圖出發(fā)，還是要找一些問題：
1、晨讀也并非一片形式大好，不管是語文還是英語學(xué)科，總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學(xué)生的活動，有的看班教師在指望班主任給他看班，在場也僅僅是維持個紀(jì)律，不能充分發(fā)揮晨讀對語言學(xué)科或記憶性教學(xué)內(nèi)容的積極作用。
2、本周初三月考監(jiān)考工作中，每場都安排了兩人監(jiān)考，但從巡視記錄和隨機(jī)實(shí)地查看，能全部在堂認(rèn)真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。
3、常識學(xué)科的課堂教學(xué)也還有一些值得思考的地方，如在臨近期末、面對縣教育局的抽測，常識學(xué)科課堂時間如何管理和有效利用？現(xiàn)實(shí)的狀況是：有些教師在看班，學(xué)生沒有事可做，甚至有些學(xué)科在“放野馬”，或完全讓其他統(tǒng)考學(xué)科占用，等等。我擔(dān)心：常識課堂，老師不能想辦法用任務(wù)來管理學(xué)生，讓學(xué)生有事可做，學(xué)生的違紀(jì)行為的頻率就會增加，反而給當(dāng)堂老師帶來更多的麻煩。
4、還有一個問題：期末結(jié)束工作，我們本期任務(wù)都完成了嗎？常規(guī)的教學(xué)教研活動可能都在按部就班地在做，但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務(wù)完成得怎么樣？如未結(jié)題的“校本小課題研究”、學(xué)校學(xué)科帶頭人的相關(guān)工作啟動等。
三、學(xué)生行為方面
學(xué)生的教育與管理是學(xué)校、教育工作者的“天職”，如果忽視了對學(xué)生的教育與管理，那就會失去學(xué)校、教師的本原意義。本周來，學(xué)生行為問題主要有以下三個方面，與大家共同討論，也許其中有的并不能稱之為問題。
1、禁止學(xué)生帶零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”。從教學(xué)樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見散落在地面的零食袋，行政值班人員的管理時間是有限的，之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，原因不外乎兩條：學(xué)生在這些地方吃時沒人管、習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。有些學(xué)生認(rèn)為在教室或走道等地方吃零食，比在幾個重要路口更安全。
2、學(xué)生的穿著、發(fā)型是越來越夸張、雷人，這到底是彰顯個性還是為了引人注目，是標(biāo)新立異的創(chuàng)造力、藝術(shù)美還是放蕩不羈？為什么有些班級較好而有的班級成群出現(xiàn)？中學(xué)生特別是初中學(xué)生形象美應(yīng)該怎樣評價(jià)？教育者如何引領(lǐng)？問題肯定有，解決靠大家，千萬別不當(dāng)一回事。
3、學(xué)生的非正式群體出現(xiàn)，這些非正式群體并不是為了學(xué)習(xí)，而是吃喝玩樂，這里面有頭頭、有骨干成員，會不會進(jìn)一步發(fā)展成“團(tuán)伙”或“幫派”，要摸排、監(jiān)控和教育疏導(dǎo)。
四、行政管理工作
學(xué)校行政管理工作基本能按照“月安排，周落實(shí)”的方法進(jìn)行，做到了有計(jì)劃、有組織、有落實(shí)。本周重大的行政工作是教研例會、初三第三次月考、初二語文學(xué)科競賽、女生小合唱錄制、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的身份，我還有兩點(diǎn)建議，供大家參考：
1、作為每一個行政管理人員，一定要對學(xué)校內(nèi)的事務(wù)特別是自己分工的方面高度關(guān)注，要有發(fā)現(xiàn)問題的能力和及時處理問題的態(tài)度，才能達(dá)到群策群力的團(tuán)隊(duì)效果。關(guān)注事務(wù)，不一定是大事、重要的事，更多地應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)和小事，見微知著、防微杜漸，才是真本事；眼睛老是盯著大事，往往會忽略小事，會養(yǎng)成眼高手低的不良習(xí)慣和憤世嫉俗的錯誤心態(tài)。為健康考慮：多做事力求健體，少過慮以免傷心。
2、管理，管之外，還要理。理，不是被動地討好、順從，為建立良好的人際關(guān)系而“理會人”，而是要理順關(guān)系、理清思路、明辨事理、把握方向，特別是在重大的事項(xiàng)上，還要做好宣傳和引領(lǐng)工作，力求讓大部分教職工能明是非、識大體，辨善惡、樹正氣。如本周的績效工資方案的修訂工作，要解釋每個選項(xiàng)的意思，以便大家能作出正確的價(jià)值判斷，作出正確的選擇；還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權(quán)于民的民主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監(jiān)督等，以便大家有正確的態(tài)度來對待票選，等等；如此事例，舉不勝舉。
五、安全工作
本周內(nèi)，學(xué)校整體平穩(wěn)，各部門的常規(guī)安全工作扎實(shí)有序。但安全警鐘長鳴，提醒三例，以期引起大家的重視。
1、老教學(xué)樓課間學(xué)生玩耍嬉鬧現(xiàn)象，若不注意控制動作幅度，易引起墜落受傷的危險(xiǎn)。這幢樓的班主任、任課教師，要注意觀察，及時制止，值班人員也要密切關(guān)注、隨時提醒。
2、學(xué)生離家出走現(xiàn)象，本周發(fā)生了一例，在初二年級，班主任和年級聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因，并予以疏導(dǎo)、教育；同時，也要引起其他班級的注意，學(xué)生的心理健康教育，尤其是特殊時期與特殊對象，要經(jīng)常地通過不同方式開展。
3、本周還有一名初三學(xué)生營養(yǎng)不良、體質(zhì)過弱，在月考期間，頭暈摔傷。這名學(xué)生既有其特殊家庭的經(jīng)濟(jì)狀況原因，可能也有臨近中考學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重的原因，這件事要引起畢業(yè)班班主任和學(xué)生的警覺：在學(xué)習(xí)上要張施有度，合理調(diào)節(jié)，保證有更好地體力和精力去沖刺中考。
最后再次提醒，季節(jié)性特點(diǎn)要求當(dāng)前安全工作，除了常規(guī)內(nèi)容之外，還有防溺水、防雷電、防地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)內(nèi)容。
部門周工作總結(jié) 篇5
一、統(tǒng)計(jì)工作的意義
企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是通過對企業(yè)信息的收集、計(jì)算、匯總等方式，來反映企業(yè)的發(fā)展規(guī)律以及統(tǒng)計(jì)具體事物的本質(zhì)。統(tǒng)計(jì)信息涉及到社會文化、國民經(jīng)濟(jì)信息、科技技術(shù)等各個領(lǐng)域：同時也受宏觀和微調(diào)調(diào)控的影響。利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不僅可以確定事物的質(zhì)量、性能，并且通過對事物的橫向?qū)Ρ确治�，可以總結(jié)過去總體走向，以及預(yù)測未來發(fā)展趨勢。
二、現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)工作中的不足
1.統(tǒng)計(jì)工作得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視。不少企業(yè)管理者對統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識十分淺薄，對統(tǒng)計(jì)的內(nèi)涵和重要性認(rèn)識不足，思想上重視不夠。認(rèn)為統(tǒng)計(jì)只不過是數(shù)據(jù)的加加減減或匯總，填幾張報(bào)表完事，把統(tǒng)計(jì)工作簡單化。企業(yè)重會計(jì)而輕統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)象普遍存在，認(rèn)為會計(jì)核算、收支把關(guān)重要，是為“我”所用，統(tǒng)計(jì)工作主要是為上級統(tǒng)計(jì)部門所用。
2.企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺帳和原始記錄不健全。填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的隨意性加大，虛報(bào)、瞞報(bào)、篡改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象時有發(fā)生，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量下降。尤其是新成立的企業(yè)中，有相當(dāng)一部分沒有建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，甚至沒有明確設(shè)立統(tǒng)計(jì)職能部門和統(tǒng)計(jì)工作崗位，一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也難以準(zhǔn)確按照統(tǒng)計(jì)制度的具體要求來計(jì)算填報(bào)。
3.統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)普遍不高。企業(yè)現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)人員為兼職，以會計(jì)或其它工作為主，統(tǒng)計(jì)工作為輔，統(tǒng)計(jì)工作并不是衡量其工作能力、水平、成績的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此對統(tǒng)計(jì)工作的積極性、主動性就遠(yuǎn)不及專職人員，也沒有多少自覺性擠出時間去學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)理論，提高自身的業(yè)務(wù)水平。實(shí)際工作中，往往憑經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的差錯、失誤。
4.傳統(tǒng)的、不科學(xué)的統(tǒng)計(jì)手段，影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。雖說要求限額以上企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)，真正直報(bào)的企業(yè)難以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)目前仍是簡單從財(cái)務(wù)抄過來，采用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的很少。由于統(tǒng)計(jì)手段落后，統(tǒng)計(jì)方法單一，工作效率低，同時，難以保證源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
三、改進(jìn)現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)工作的對策
1.建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)的管理體制與運(yùn)行方式。長期以來，在不同類型的企業(yè)中，各種統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)分別由不同的部門負(fù)責(zé)，分別向主管領(lǐng)導(dǎo)呈送并對外報(bào)出。這種管理體制及運(yùn)行方式存在著諸多弊端。如沒有一個專門的部門從企業(yè)適應(yīng)市場競爭的多側(cè)面多角度、從經(jīng)營管理的全方位來綜合考慮企業(yè)需要的各種統(tǒng)計(jì)信息，更談不上對企業(yè)當(dāng)前搜集匯總的各種統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行更高層次的配套綜合分析，即使企業(yè)各部門之間也難以實(shí)現(xiàn)有效的.信息交換與共享。
2.科學(xué)設(shè)置和完善指標(biāo)體系，規(guī)范企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的所有制形式不斷豐富，原有的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系在很大程度上已不能適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展要求�？茖W(xué)設(shè)置和完善指標(biāo)體系，已成為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的當(dāng)務(wù)之急。我們必須根據(jù)企業(yè)管理需要設(shè)計(jì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和指標(biāo)體系。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的設(shè)置，應(yīng)以滿足整個企業(yè)特別是業(yè)務(wù)發(fā)展部門的需求為主，堅(jiān)持適度超前，并不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)指標(biāo)規(guī)模，力爭以規(guī)模效應(yīng)為企業(yè)決策提供服務(wù)支撐;四是客觀性的原則。指標(biāo)體系要能客觀有效地反映本企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中和市場經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)效益、市場競爭能力、主要業(yè)務(wù)的發(fā)展前景等重要信息。
3.以科技為手段，加快統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息決策功能。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)進(jìn)入到各行各業(yè)，并發(fā)揮了越來越重要的作用。企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)充分利用信息化技術(shù)的優(yōu)勢，建立健全統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時更新，加快企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)與部門統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的連接，實(shí)行企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，使統(tǒng)計(jì)信息既可及時地為政府和行業(yè)統(tǒng)計(jì)部門提供必要的統(tǒng)計(jì)資料，滿足國家和行業(yè)的統(tǒng)計(jì)需要，又可立足本企業(yè)，建立適合本企業(yè)特點(diǎn)和市場需要的數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部報(bào)表，及時反映本企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益情況。這就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)必須做到規(guī)范、統(tǒng)一。
4.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。在市場經(jīng)濟(jì)時期，全而系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作需要具有一定統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)基儲專業(yè)技術(shù)和相對固定的統(tǒng)計(jì)人員來完成。相對穩(wěn)定的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，可以積累經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)管理做出更大、更快捷的貢獻(xiàn)。統(tǒng)計(jì)人員務(wù)必刻苦學(xué)習(xí)，努力工作爭取創(chuàng)新，多出成果。與此同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，也應(yīng)為統(tǒng)計(jì)人員創(chuàng)造機(jī)會，組織他們學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)知識及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律制度和微機(jī)知識，支持他們參加統(tǒng)計(jì)工作會議，鼓勵統(tǒng)計(jì)人員參加業(yè)務(wù)水平和技術(shù)職稱的考試，引導(dǎo)他們積極提供統(tǒng)計(jì)資料，主動參與企業(yè)管理，對工作積極并有較大貢獻(xiàn)或較快進(jìn)步者，應(yīng)該及時給予表彰。在主觀上能勤奮者，加上客觀條件之改善，統(tǒng)計(jì)受重視，將水到渠成，必將使企業(yè)管理水平邁上一個新臺階。
部門周工作總結(jié) 篇6
一、主要工作完成情況
1、企業(yè)業(yè)務(wù)拓展方面
自6月以來，先后赴福建、XX、北京、山西及XX各地市參與調(diào)研企業(yè)30余家，參與部門立項(xiàng)考核項(xiàng)目8個。并經(jīng)常性關(guān)注項(xiàng)目發(fā)展及行業(yè)動態(tài)，撰寫相關(guān)調(diào)研情況報(bào)告。在立項(xiàng)項(xiàng)目中，跟隨部長參與了XX項(xiàng)目的所有盡調(diào)過程，撰寫了項(xiàng)目投資建議書等報(bào)告材料，并上內(nèi)審會匯報(bào)。
2、渠道拓展工作
積極參與渠道拓展工作，先后參與了與XX銀行、湖北銀行渠道的協(xié)議制定及簽署工作。并先后與XX高新區(qū)管委會、湖北金融辦建立聯(lián)系。積極參加相關(guān)的會議，例如參加了招商銀行企業(yè)座談會、德勤XX企業(yè)上市交流峰會，與相關(guān)企業(yè)和行業(yè)內(nèi)部人員建立聯(lián)系。
3、市場部內(nèi)務(wù)工作
參與完善市場拓展部的.各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)起草了《市場拓展部立項(xiàng)流程》、《市場拓展部立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《公司項(xiàng)目承攬管理制度》等文件。
4、公司會務(wù)工作
參與公司二期基金股東大會的會務(wù)工作，負(fù)責(zé)接待三位股東，并至今保持經(jīng)常性接觸，已從股東處得到項(xiàng)目信息一項(xiàng)，并幫助股東了解公司投資具體事宜。
參與籌備和組織與證券投行部舉行的投資交流研討會，圓滿完成公司及部門布置的各項(xiàng)接待任務(wù)。
二、工作中存在的問題及啟示......
項(xiàng)目來源有待繼續(xù)挖掘、甄選。來年進(jìn)一步加大項(xiàng)目篩查力度，多方尋找優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。
部門周工作總結(jié) 篇7
本周分揀中心運(yùn)營數(shù)據(jù)如下：本周分揀中心訂單處理量為單，單量基本與上周持平，分揀準(zhǔn)確率100%、分揀及時率100%、發(fā)貨準(zhǔn)確率100%、發(fā)貨完成率99.77%。均達(dá)到考核指標(biāo)。
本周完成工作：
1、分揀中心于本周四組織了分揀中心第一屆一站到底比賽，最終來自快遞組的羅勇戰(zhàn)勝辦公室的王文君獲得冠軍。整個比賽取得良好效果，后期計(jì)劃將標(biāo)準(zhǔn)化手冊內(nèi)容使用一站到底的比賽方式進(jìn)行考核。
2、分揀中心內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)于周三舉行，將當(dāng)天白班所有人組織進(jìn)行了第一次的基本系統(tǒng)操作培訓(xùn)，效果良好，后期會不斷增加此類培訓(xùn)。
3、分揀中心新購置500個周轉(zhuǎn)箱已經(jīng)到位，目前處于備用狀態(tài)，預(yù)計(jì)到11月份將會投入使用。
4、上周江北站和觀音橋站系統(tǒng)已經(jīng)合并，分揀中心將持續(xù)關(guān)注后續(xù)訂單生產(chǎn)，現(xiàn)場流程優(yōu)化，場地規(guī)劃等問題的`跟進(jìn)，目前運(yùn)營無異常。
5、本周將本倉上午訂單全部人工攔截，站點(diǎn)反饋到貨比例調(diào)整效果明顯，分揀中心也于倉儲溝通，得到的反饋是如果系統(tǒng)調(diào)整需要配送代總與倉儲吉總溝通確認(rèn)。
下周計(jì)劃完成工作：
1、分揀中心防暴雨演習(xí)由于上周準(zhǔn)備不充分，這周將會重點(diǎn)完成。
2、本倉訂單攔截操作后，重點(diǎn)跟進(jìn)異�？刂坪鸵旬a(chǎn)生異常的處理工作。
3、著手制定分揀中心流水線停線休息方案的制定，目前重慶天氣太熱，導(dǎo)致分揀中心流水線負(fù)荷大，極易產(chǎn)生異常。
本周反思：
1、本周為第一周開始處理車隊(duì)事務(wù)，一站到底的活動有意將車隊(duì)納入?yún)⒓臃秶�，但是分揀和車�?duì)空閑時間不一致，導(dǎo)致此次活動車隊(duì)未能全部參加，后期活動安排中將重點(diǎn)關(guān)注這方面。希望能夠更快更好的整合分揀中心與車隊(duì)兩個團(tuán)隊(duì)。
2、本周隨傳站車到達(dá)觀音橋站參觀學(xué)習(xí)，途中還是發(fā)現(xiàn)車隊(duì)傳站線路方面有不少可以優(yōu)化的地方。后期工作會持續(xù)優(yōu)化傳站線路的規(guī)劃工作。
部門周工作總結(jié) 篇8
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高本科室的業(yè)務(wù)能力，克服不足，現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、由于二號工藝巷打到頂板，本科室下井對二號工藝巷進(jìn)行了實(shí)地測量，為其施工方案變更提供了相關(guān)數(shù)據(jù)圖紙資料，二號工藝巷出現(xiàn)施工失誤，與本科室相關(guān)甚大。本科室已對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰，在今后的巷道放線工作中，一定吸取本次使用羅盤放線的教訓(xùn)；
二、為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實(shí)際施工情況，保證工程質(zhì)量，再一次對其進(jìn)行了測量，復(fù)合并延伸了中腰線；對+807回風(fēng)巷的激光指向儀進(jìn)行了校驗(yàn)；
三、為保證綜放面放頂炮工作的順利進(jìn)行，我科室編制了相關(guān)安全技術(shù)措施，繪制了放炮警戒圖，根據(jù)圖紙，在地面實(shí)地進(jìn)行了測量放線；
四、熱情迎接了上級行管部門（北疆分局和昌吉州分局）對我礦進(jìn)行的大檢查，并參加了相關(guān)會議，認(rèn)真落實(shí)整改措施，做好礦上相關(guān)證件的變更工作；
五、編制了《+807主運(yùn)輸煤門作業(yè)規(guī)程》，為+807主運(yùn)輸煤門的開工做了措施上的準(zhǔn)備；
六、對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進(jìn)行了擦洗，對頂板離層儀進(jìn)行了定期觀測和記錄；
七、 整理修改本科室相關(guān)技術(shù)措施、圖紙，不斷補(bǔ)充完善地測防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的'文件資料；
為做好本科室本周工作，現(xiàn)將本周工作計(jì)劃做如下簡要安排：
一、通知各相關(guān)科室及責(zé)任人，會審《+807主運(yùn)輸煤門作業(yè)規(guī)程》，隨時準(zhǔn)備好為主運(yùn)輸煤門開口進(jìn)行測量放線；
二、通知全礦采掘技術(shù)員、工程驗(yàn)收員到技術(shù)科參加《井下放線，中腰線延伸》的技術(shù)培訓(xùn)工作；
三、做好+770永久避難硐室與專用回風(fēng)上山的貫通測量工作；
四、編制專用回風(fēng)上山安裝人行梯的安全技術(shù)措施；
五、編制《綜放面三號工藝巷》作業(yè)規(guī)程，隨時準(zhǔn)備好為三號工藝巷開口進(jìn)行測量放線。
部門周工作總結(jié) 篇9
一、針對員工
很多銷售人員做工作的能力和潛力都是不錯的，也非常擅長于溝通，但是自己設(shè)想的進(jìn)步要求卻怎么也實(shí)現(xiàn)不了，這是為什么呢?對于這個問題，經(jīng)過多年的觀察，我發(fā)現(xiàn)但凡能夠在工作上取得進(jìn)步的銷售人員是那些善于總結(jié)、善于分析的員工。我們說人的智商還是有差異的，教育程度也是不同的，所以每個人的總結(jié)方式和能力也是不同的，只有一小部分人可以做到不需要書面化就可以總結(jié)，其余的大部分進(jìn)步快的銷售人員都會有工作記錄的習(xí)慣。為什么會是這樣的結(jié)果?
學(xué)生時代，老師經(jīng)常告誡學(xué)生——好記性不如爛筆頭!意思就是說你的記憶力再好也沒有用，記憶的內(nèi)容會隨著時間的推移逐漸衰減，最后能夠留在腦海的東西是所剩無幾的!所以，作為一個銷售人員，如果想要提高就必須做好每天的工作記錄，并且將工作的結(jié)果分為成功的和失敗的兩種，失敗的那部分必須做分析，搞清楚究竟是自己的哪些方式有問題，導(dǎo)致了失敗的結(jié)果。如果自己分析不清楚還可以請教身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)。對于成功的部分，要看是不是每一次采用的方式相同，如果同樣的事情，每一次采用的方式都相同，說明方法是正確的，基本上就可以固化下來，這就是我們通常所說的經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在很多的銷售公司是會要求員工做工作周報(bào)的，也就是將每周的工作情況匯總提報(bào)上一級領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)實(shí)的情況是——很多的銷售人員不能接受這樣的工作安排，覺得公司是多此一舉，工作會議上該說的說了，還有什么好寫的。聽起來不無道理，但是我們是否忽略了一個書面和口頭的區(qū)別，書面的內(nèi)容需要更加縝密的思維，你需要閱讀者能夠看懂，那就必須邏輯思維能力較強(qiáng)，能夠通過書面的語言將事情闡述清楚。語言能力和書面能力絕對是兩個不同的能力，書面強(qiáng)大的人在口頭上基本上也沒有問題，但是口頭強(qiáng)大的人未必有非常好的書面化能力。
其實(shí)，工作周報(bào)是一個總結(jié)提煉的過程，是一個促進(jìn)員工提高的形式，這個形式非常重要，尤其對于一線急切追求成長的員工來說更加的重要。我們在組織構(gòu)架運(yùn)行的時候，會發(fā)現(xiàn)有很多員工提交的工作周報(bào)，上司未必仔細(xì)的看，于是有很多的員工就會認(rèn)為既然你不看，還要我寫干嗎?這不是一種浪費(fèi)嗎?其實(shí)不然，絕對不是浪費(fèi)，是自我能力的提高，在考慮類似問題的時候，當(dāng)事的員工首先考慮的不是領(lǐng)導(dǎo)看不看，而是自己寫沒寫。因?yàn)�，領(lǐng)導(dǎo)不仔細(xì)看，可能損失的是領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗赡苠e過一些非常好的市場機(jī)會;而寫不寫就可能是你的損失了，因?yàn)椋悴粚懢蛦适Я俗罨镜目偨Y(jié)提煉的機(jī)會，自己的總結(jié)能力就不會提升，進(jìn)步也就談不上了。
我們常�？吹皆谝恍┕ぷ鲿h結(jié)束的時候，領(lǐng)導(dǎo)會有總結(jié)發(fā)言，那么，為什么是領(lǐng)導(dǎo)來總結(jié)發(fā)言呢?其實(shí)，這就是領(lǐng)導(dǎo)能夠在他的位置上生存的根本原因了——作為領(lǐng)導(dǎo)，就是要有極強(qiáng)的總結(jié)能力，能夠?qū)⑺械馁Y源和效能發(fā)揮到最大，這就是領(lǐng)導(dǎo)，這就是總結(jié)!
如果，你是一個不甘平庸的銷售，就請你現(xiàn)在開始寫好你每周的周報(bào)，給自己的工作作不斷的提煉和總結(jié)，經(jīng)年之后，你的事業(yè)一定會有不一般的局面!
二、針對管理層：
作為一家規(guī)范性的公司和注重規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)者而言，你應(yīng)該擁有它，沒錯，我是說你如果不想整天被那些瑣事纏身，想進(jìn)一步改善和優(yōu)化你的工作的話，那么我建議，你應(yīng)該嘗試著(設(shè)計(jì))寫你的工作周報(bào)。
首先要清楚的是，工作周報(bào)是你拿給你的直接上級看的，不對下級公布，畢竟其中內(nèi)容涉及到對你的直接下級的工作態(tài)度、工作目標(biāo)完成情況的評價(jià)等。
其次，工作周報(bào)又分為兩種，你的直接下級給你的，你給直接上級的。
你的下級給你的主要包括兩塊：
(1)本周工作完成情況;
(2)下周工作計(jì)劃
你給直接上級的，內(nèi)容就包括的多了。主要有：
(1)目標(biāo)管理;
(2)過程管理;
(3)思想管理;
(4)下周工作計(jì)劃四部分內(nèi)容。
之所以包括以上四部分內(nèi)容總是有原因的：
目標(biāo)管理
是你對上周你計(jì)劃中要做的事情的`一個結(jié)果匯報(bào)，這樣讓你的直接上級一目了然的知道你在本周做了哪些工作，完成情況如何，哪些未完成，未完成的原因是什么，你是否需要得到其他方面的支持，從而為您提供更多幫助。
過程管理
是指你在實(shí)施這些工作時候發(fā)現(xiàn)的問題，并如何迅速的指導(dǎo)你的下級完成工作的，例如你給了你的下級什么樣的建議或幫助，促使其出色的完成工作。
個人業(yè)務(wù)能力再強(qiáng)，不懂得培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)，算不上稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你得時刻謹(jǐn)記，領(lǐng)導(dǎo)者不是親力親為，而是要將你的下屬培養(yǎng)成你的得力干將，甚至有一天可以獨(dú)檔一面，你可以想象，到了那樣的時刻，你，將做的更加輕松。你也不用擔(dān)心他們會超越你，因?yàn)槟銜I(lǐng)悟到更為高深的管理哲學(xué)。
同時，你得說明你在實(shí)施完成這些項(xiàng)目過程當(dāng)中，使用了哪些資源，使得你的上級清楚，這些資源有無浪費(fèi)情況，或者存在使用上盲點(diǎn)。
當(dāng)然，最后一項(xiàng)，還應(yīng)該包括你在實(shí)施項(xiàng)目過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出你的改進(jìn)建議。該建議不單單是針對你本部門，很有可能要包括其他部門。需注意，該建議并不是指責(zé)，所有攤在桌面上的建議，是基于更為優(yōu)秀的完成工作而提出的。
思想管理
領(lǐng)導(dǎo)本身并沒有多大實(shí)際權(quán)利，尤其是在一個私營公司當(dāng)中，我們的理念是，所有的人都是平等的，但你可以對你的下屬的工作態(tài)度以及工作完成情況(質(zhì)量和效率)做出您自己的判斷和評價(jià)。需注意的是，領(lǐng)導(dǎo)者必須保持公平公正的心。
下周工作計(jì)劃
這一點(diǎn)無須多說，這是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本素質(zhì)之一，因?yàn)槟闶穷I(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上是一個思考者，你必須將更多的時間放在思考上，而不是做那些瑣事，反之，你的存在已經(jīng)變得不再重要。
總之，工作周報(bào)一方面可以使你的工作目的性明確，也使你的直接領(lǐng)導(dǎo)明白你最近在干什么，干的結(jié)果怎么樣，還可以使你的直接領(lǐng)導(dǎo)針對性的提出對您成長更為關(guān)鍵性的建議，從一定程度上提升了你的職場競爭能力。
目的及意義
一、 便于領(lǐng)導(dǎo)及時了解和掌握下屬員工的工作開展情況
二、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通管理
三、 提高辦事效率，推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)。
四、 也是每個人鍛煉自己寫作、表達(dá)能力的一種方式
五、 提高個人的計(jì)劃、時間管理、目標(biāo)管理方面的素質(zhì)和能力
合理安排自己的工作計(jì)劃，清理上一周或月的遺留問題，接受上級指派的新任務(wù)，通過個人和組織目標(biāo)的相結(jié)合來達(dá)到完成公司的總目標(biāo)。
部門周工作總結(jié) 篇10
本周完成的工作
1、周一及時對倉庫各輔料的申購，及跟進(jìn)上周北京所發(fā)的物流貨物，并與出差人員倪華麗保持緊密聯(lián)系，對南寧盤點(diǎn)各異常知曉，及對倉庫各庫存的進(jìn)行審核，并對各店年前貨物各異常郵件的收集，并一一對其進(jìn)行處理后，并對各區(qū)域轉(zhuǎn)發(fā)的各倒票郵件，集中的由張明云進(jìn)行開票處理，并審核。由庫房鄧京賢與王威進(jìn)行直營空瓶的清點(diǎn)；
2、周二對加盟店的集中要貨，并與北京確定各事宜后，通知財(cái)務(wù)及時的付款，確定發(fā)出日期后，對加盟部各相關(guān)事宜的告知，并繼續(xù)跟進(jìn)北京的在途貨；
3、并對現(xiàn)商品的明細(xì)進(jìn)行排版后進(jìn)行標(biāo)價(jià)簽的重新制作，由庫房鄧京賢與王威進(jìn)行加盟空瓶的清點(diǎn)；
4、周三對店面的周銷售庫存要貨進(jìn)行快速的審核并分配，并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配，并由張明云進(jìn)行打單票據(jù)，北京的到貨，由于龍崗區(qū)提貨，及早的聯(lián)系車輛及出發(fā)，及時提回、清點(diǎn)、入庫，由于時間關(guān)系，對長安、南海、陽江、湛江店面的發(fā)貨；
5、周四倪華麗出差后將各類發(fā)貨明細(xì)單，由我進(jìn)行錄入后并一一審核，并對南寧發(fā)貨的店面進(jìn)行在途跟進(jìn)，繼續(xù)對直營店省內(nèi)優(yōu)先店面的出貨，及對前進(jìn)、中心店通知庫房提貨，及四川加盟店的發(fā)貨。對發(fā)貨后的店面進(jìn)行快遞跟進(jìn)到貨；
6、周五繼續(xù)對省內(nèi)及此前已由南寧發(fā)過貨的店面，進(jìn)行各店面會員日全部發(fā)貨，并全部備出，并通知財(cái)務(wù)林姐對空瓶的驗(yàn)收與清點(diǎn)，并對四川發(fā)出貨后通知財(cái)務(wù)的付款各事宜，對店面的空瓶各抵扣明細(xì)轉(zhuǎn)發(fā)財(cái)務(wù)。對發(fā)貨后的店面進(jìn)行快遞跟進(jìn)到貨；
7、周六對會員日到店的全部確認(rèn)，由海盛庫房發(fā)的貨未能在會員日到貨的（桂林、華聯(lián)西大、華潤萬家、岳陽、常德）大部分店面將在會員日可到貨；
8、由南寧返往海盛的貨到貨，進(jìn)行明細(xì)清點(diǎn)確認(rèn)后，進(jìn)行此次南寧收店后發(fā)貨的各明細(xì)郵件轉(zhuǎn)發(fā)，加盟店要貨的到貨，及時提回、清點(diǎn)、入庫，由于時間的關(guān)系，及加盟部的要求，只能優(yōu)先對南城、人人樂、西鄉(xiāng)店面的發(fā)貨。并對北京到貨后的各明細(xì)對財(cái)務(wù)進(jìn)行郵件轉(zhuǎn)發(fā)。
下周的工作計(jì)劃
1、周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進(jìn)行外省加盟店的發(fā)貨，及對上周到貨后，各異常與北京進(jìn)行電話溝通與處理，并配合財(cái)務(wù)與加盟將如何對南寧收店后的各報(bào)表開票，繼續(xù)對向北京的要貨咨詢財(cái)務(wù)；
2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進(jìn)行一一回訪；
3、周二繼續(xù)對加盟店的.發(fā)貨，及對鄰近店面的補(bǔ)發(fā)貨；
4、由印刷公司對各類標(biāo)價(jià)簽的設(shè)計(jì)與尺寸樣品的打樣。及對現(xiàn)庫房對店面各類報(bào)表的報(bào)價(jià)，更新排版后將申購大批量的印刷，由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核；
5、周三對直營店面的補(bǔ)發(fā)貨，并由直營與加盟部對下月生日禮盒數(shù)量總計(jì)，向北京申報(bào)。及落實(shí)發(fā)出數(shù)量及日期，并對加盟寧德新店的向北京的要貨，并由財(cái)務(wù)回款后，及時催促北京的發(fā)出；
6、周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨，并倉庫各物料進(jìn)行盤點(diǎn)，及繼續(xù)對南寧收店后的各配件輔料的仔細(xì)清點(diǎn)入庫，并進(jìn)行制作向北京的要貨清點(diǎn)，由運(yùn)營部的審核，并與財(cái)務(wù)的溝通，及時確定回款后，對北京發(fā)貨進(jìn)行催促；
7、周五月結(jié)盤點(diǎn)的各類報(bào)表的更新與審核，并配合財(cái)務(wù)的盤點(diǎn)，對倉庫各類物料調(diào)整分類，并對各店年后退的貨及異常貨進(jìn)行清點(diǎn)，及南寧返的貨，評估一起退北京處理；
8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉，并對北京的欠缺的各物料進(jìn)行統(tǒng)一集中的補(bǔ)發(fā)，并繼續(xù)對有需要再補(bǔ)發(fā)貨的店面發(fā)貨，及對快遞年后走貨后各店面反饋意見，進(jìn)行由快遞公司扣除相關(guān)運(yùn)費(fèi)事宜的處理。各類報(bào)表印刷的到貨，并驗(yàn)收及收貨。
部門周工作總結(jié) 篇11
XX部第X周工作總結(jié)
�。ㄟ@周的學(xué)校工作背景與任務(wù)）
一. 基本情況回顧
部門在本周從哪些方面開展了哪些工作。
二. 成績與做法
在本周的工作中取得了哪些成績，采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等，具體寫工作，并列出數(shù)字，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)。
三. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，問題與好的方面，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
四. 今后打算
針對下個周的工作開展制定計(jì)劃，下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備達(dá)到什么樣的新目標(biāo)，不必像計(jì)劃那樣具體，但基本的內(nèi)容不能少。
落款XXXXXX學(xué)生會XX部 時間：二〇一三年三月六日
寫好總結(jié)需要注意的問題
1． 一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)；
2． 條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的；
3． 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的.，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
部門周工作總結(jié) 篇12
總結(jié)
1. 查晚自習(xí)情況：各班情況基本良好，同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度也十分認(rèn)真，但也有少數(shù)班級同學(xué)講話，玩手機(jī)。還有些班級因?yàn)楸局芑顒映銮谌藬?shù)較少。此外，還有班級出現(xiàn)早退情況，如11紡機(jī)電；
2. 班務(wù)志與教學(xué)日志所交情況：在部門人員的催促下，11級基本已交全，只有少數(shù)班級未交；
3. 本部門于這周星期四下午（6：30—7：30）成功舉辦了一場機(jī)電系辯論賽決賽，比賽過程良好，結(jié)果：11新能源一班級取得冠軍，11電氣班取得亞軍，本屆機(jī)電系辯論賽取得圓滿成功；
4. 部門人員在星期一去協(xié)助宣傳部的show 城大賽決賽活動，幫助維持紀(jì)律。在星期二到階一教室觀看演講比賽，協(xié)助體育部在星期三的乒乓球比賽；
5. 在周六的“陽光體育節(jié)”中，能夠按時參加活動。
其活動意義：鍛煉身體素質(zhì)，豐富了大家的課余生活。
計(jì)劃
1. 在下周查晚自習(xí)中：要提高查晚自習(xí)的質(zhì)量，部門人員做好嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，讓各班晚自習(xí)紀(jì)律爭取做到一切正常，同時也不能再讓有些班級出現(xiàn)早退情況。目的：樹立好學(xué)校的.校風(fēng)，學(xué)風(fēng)及班風(fēng)。
2. 教學(xué)日志與班務(wù)志：對于少數(shù)班級未交，打電話催促，讓其全部交全。其情況一定要認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。能夠更好地了解機(jī)電系的教學(xué)情況及從中看出需要改進(jìn)的狀況。
3. 在基礎(chǔ)文明建設(shè)月中，我部人員應(yīng)做好積極進(jìn)取，努力發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)好榜樣，踐行四文明“的精神。
4. 本部人員要積極協(xié)助其他部門的工作，讓舉辦的活動都能夠開展十分順利，提高機(jī)電系在全院的影響力。
5. 教學(xué)信息源反饋表：對于一些尚未交的班級要打電話去催促，要保證每個班級都要交全，能夠幫助我們更好地了解老師的教學(xué)情況。以提高機(jī)電系的教學(xué)質(zhì)量。
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