【精華】保險公司工作總結(jié)范文集錦10篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的保險公司工作總結(jié)10篇,希望能夠幫助到大家。
保險公司工作總結(jié) 篇1
20xx年計劃財務(wù)部根據(jù)省公司“全保會”的會議精神,在市公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在全市各部門、各基層公司緊密配合下,以“規(guī)模服從效益,管理適應發(fā)展,一切服從轉(zhuǎn)型”為指導思想,一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,細化各項管理,做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,進一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應有的貢獻。
回顧xx年的財務(wù)工作,在日;A(chǔ)工作外,主要有以下幾個方面:
(一)認真做好20xx年會計決算
根據(jù)決算日程安排,本部全體人員按照省公司要求,加班加點、同心協(xié)力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數(shù)據(jù)資料,做好相關(guān)準備,并認真核對決算報表,向省公司報送財務(wù)報表、財務(wù)年報及各類統(tǒng)計報表。并根據(jù)總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進行了期初建帳,期初建賬的準確性關(guān)系到全年的數(shù)據(jù)質(zhì)量,因此對科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據(jù)實際情況進行了修改,以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰;同時按照總公司要求對部分科目的歸屬進行了調(diào)整。
(二)做好所得稅的預報工作
按照省公司的通知內(nèi)容,企業(yè)所得稅為總公司匯總交納,總公司需要預先對公司整體的申報情況進行匯總計算,要求下屬公司根據(jù)審計表先做所得稅的預報,以方便總公司確定最終申報數(shù)據(jù),為此總公司專門召開了關(guān)于所得稅申報的視頻會議,并要求專業(yè)稅務(wù)代理一同參加,在會議上,對xx年的所得稅預申報進行了部署,要求各公司按照要求,詳細填報。隨后公司專門下發(fā)了所得稅的預報表樣,接到下發(fā)表樣后,我們立即聯(lián)系專業(yè)稅務(wù)代理到公司進行所得稅匯算,組織本部人員積極配合,積極完成好省公司的所得稅的預報工作,同時根據(jù)總公司對于準備金的各類調(diào)整,進行所得稅的二次申報的電子表格填列,其中對于近年的準備金進行了核對和調(diào)整,在省公司認定后把二次申報的電子表格上報省公司。
(三)加強應收保費的管理
xx年,我們按照應收保費的各項管理規(guī)定,繼續(xù)加強對應收保費的管理,經(jīng)常檢查各單位應收保費情況,并及時上報總經(jīng)理室,會同各部門主管經(jīng)理對應收保費進行催收,由于總經(jīng)理室對應收保費的嚴格管理和縣區(qū)經(jīng)理的努力催收,應收保費率(除今年新增的政策性農(nóng)險外)符合省公司下達的目標范圍。政策性農(nóng)險也已經(jīng)專門向省公司打過專門的情況報告。
(四)做好各項自查工作
根據(jù)省公司所下的緊急通知,對三年內(nèi)的正常批退、注銷、批減金額;稅務(wù)申報和審計下賬差異;印花稅、個人所得稅進行自查,根據(jù)自查的情況向國稅和地稅部門以及省公司上報了自查的報告和自查匯總表。
(五)做好財務(wù)集中管理工作
根據(jù)省公司集中管理的要求,業(yè)務(wù)部和客服部已經(jīng)先后于上半年完成了省公司的集中管理,根據(jù)省公司的計劃財務(wù)部將在下半年由省公司進行集中管理,在集中管理后,財務(wù)部門的工作會有部分變動,包括制度的修訂,工作流程的修訂等等,這樣勢必會在工作中會有一些新問題的出現(xiàn),在這種情況下,在同縣區(qū)財務(wù)人員研究后,我們將積極同其他地市進行聯(lián)系,針對新產(chǎn)生的問題及時做好溝通,同時積極向省公司進行匯報,積極努力協(xié)調(diào)好各方面的'問題,保障財務(wù)集中管理前后,各項工作的平穩(wěn)運行。
(六)做好銀行賬戶及資金管理
根據(jù)省公司“財務(wù)實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款費用資金下?lián)堋钡脑瓌t,下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,收入戶現(xiàn)在已實施了中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據(jù)集中管理的要求,對于縣區(qū)所開設(shè)的費用戶和賠款戶進行消戶,所有費用和賠款將由市公司統(tǒng)一進行網(wǎng)上支付。
根據(jù)集中管理的需要,縣區(qū)日常使用較多的銀行賬戶為賠款戶,對于縣區(qū)每個月申請的資金,由本部人員和理賠部門人員結(jié)合,估計縣區(qū)賠款大致數(shù)據(jù)上報經(jīng)理室,方便經(jīng)理室對于賠款的審批,這樣可以防止縣區(qū)申請資金的隨意性,減少資金的沉淀,同時由出納員通過網(wǎng)上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網(wǎng)上銀行管理,增強其流動性,從而為企業(yè)帶來更大的效益。
(七)做好費用管控和預算管理
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于機關(guān)的各類費用打算同綜合部一起建立日常消耗明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。省公司現(xiàn)已對各地市開始實行費用預算撥付制度,即先由各地市公司預算自己的保費規(guī)模,然后根據(jù)保費規(guī)模和日常的費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預算表”,省公司以此表為依據(jù),分次對各地市進行費用的撥付,對于超出預算的部分省公司堅決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴控,對于縣區(qū)的管控我們將照此方法實行,加強費用管控,即加強對縣區(qū)固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向市公司說明情況,列明用途,市公司將根據(jù)實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,不再像以前一樣根據(jù)保費規(guī)模直接把全部費用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權(quán)支配,達到壓縮不必要的費用開支的目的。
(八)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作
做好對各類臺帳的登記匯總工作,對于應收保費,在月末繼續(xù)堅持“隔天上報”制度,及時向總經(jīng)理室上報應收的動態(tài),使其了解應收保費的實時情況,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業(yè)務(wù)部門及險種的經(jīng)營效益情況和費用支出情況,同時根據(jù)省公司的培訓內(nèi)容,盡量多列舉各類指標數(shù)據(jù)情況,方便領(lǐng)導全面掌握經(jīng)營方面的各類情況,方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標情況進行相應的政策調(diào)整,為公司最終效益的實現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。
(九)稽核工作方面
按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊內(nèi)容,定期進行應收保費情況、稽核計劃等相關(guān)的資料報送,并按照省公司下發(fā)的《費用管控調(diào)研通知》,積極逐項去準備報送內(nèi)容和備查材料。同時做好稽核總結(jié)的報送工作。
(十)增強服務(wù)意識,作好各項服務(wù)工作。
要求本部人員根據(jù)公司要求的“四個一”工程,繼續(xù)為客戶做好個性化服務(wù)工作;對于基層公司人員,更要盡心協(xié)助,對于部門間的協(xié)同工作,積極提供配合,做好服務(wù)工作,使各項工作順利開展。
20xx年工作打算:
由于公司在xx年處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年,接到上級公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加強對各種方針政策的學習亟待加強,并根據(jù)公司出臺的政策,適時地調(diào)整各項財務(wù)管理工作,而且由于財務(wù)集中管理的逐步實行,財務(wù)工作的各項工作流程都需要做好相應的調(diào)整,以保障日常財務(wù)工作的順利運行。總之,我們在今后財務(wù)工作中,要進一步加強學習和培訓,快速適應新的制度、流程的規(guī)定,嚴格執(zhí)行省公司制定的各項制度和決策,為公司效益的實現(xiàn)做出應有的貢獻。
保險公司工作總結(jié) 篇2
通過近一年來的工作和學習,在公司經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,我能自覺履行保險公司的各項規(guī)章制度,能認真完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要的總結(jié)。
作為保險公司的一名收款員,能嚴格按照財務(wù)方面的規(guī)章制度,做到每天發(fā)生的收款業(yè)務(wù)進行逐筆勾對,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,做到日清日結(jié),每日終了,盤查庫存現(xiàn)金,不準有長短款發(fā)生,自20xx年xx月到xx月共收現(xiàn)金約xx多萬,轉(zhuǎn)賬約xx多萬。
在平時工作中,我認為保險公司的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習慣,基本適應了本職工作的需要。嚴格遵守公司的規(guī)章制度,辦理每筆業(yè)務(wù)時都能嚴格執(zhí)行上級公司的要求,能為縣區(qū)公司和每位客戶做好服務(wù)是我對自己的要求,我深深理解如果服務(wù)方面有一個小小的失誤就會造成客戶對我們公司的看法,影響公司的`形象,因此在與客戶溝通時,我一定注意自己的言行舉止。
通過總結(jié)前一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己也存在很多不足之處,與優(yōu)秀的員工相比還存在一定差距,下一步財務(wù)工作我會把理論知識和業(yè)務(wù)技能相結(jié)合,更好更快的完成本職工作,從本職工作中找不足,一定做到:干一行、愛一行、精一行。遵守好會計財務(wù)規(guī)章制度,會計法律法規(guī),讓自己今后的工作更上一個新的臺階。
保險公司工作總結(jié) 篇3
及20xx度教育培訓工作計劃 20xx年,在xxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和省分公司個險銷售部的指導幫助下,我們緊緊圍繞全市系統(tǒng)年初確定的培 訓目標和培訓策略,緊抓新人育成培訓,加強營銷員的銷售技能 培訓,力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說明會,堅持增員、發(fā)展、業(yè)務(wù) 多棲發(fā)展,通過抓工作落實,全市系統(tǒng)培訓工作得到加強和進一 步發(fā)展。
一、基本情況
20xx年,我市系統(tǒng)共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類培訓班19期,培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期,參訓新 人576位;組經(jīng)理培訓班3期,培訓組經(jīng)理332位;講師、組訓 培訓班1期,培訓講師、組訓37位。舉辦營銷員繼續(xù)教育培訓7 期,培訓人數(shù)1101位。全市系統(tǒng)有專職講師2人,兼職講師17人。
二、20xx年度教育培訓的主要工作及措施
1、以增員為核心,大力促進業(yè)務(wù)發(fā)展。在這個人人都喊增員 難且市場競爭不斷加劇,同行業(yè)的高薪高傭誤導我業(yè)務(wù)員等一系 列情況下,分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓 為手段,積極落實增員策略和思路,及時、高密度的舉辦新人育 成培訓班,從而提高了培訓的效果和新人留存率,為今后業(yè)務(wù)的 發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強主管培訓,提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力 量,是整個營銷團隊發(fā)展的脊梁,肩負著基層團隊管理和一線業(yè) 務(wù)發(fā)展的重任,是個人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層 主管的團隊經(jīng)營管理能力,我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓班,對全 市系統(tǒng)營銷團隊組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進行了系統(tǒng)培訓,取得了 比較好的效果,有效提升了組經(jīng)理管理團隊、發(fā)展建設(shè)團隊、陪 訪育成屬員的能力和水平,有效促進了隊伍建設(shè)工作。
3、抓公司激勵政策的宣導,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。我們緊盯公司 發(fā)展目標,積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動政策,制作課件,發(fā)揮 專兼職講師的作用,做好不同時期業(yè)務(wù)推動企劃方案的積極宣導 和啟動工作,提高了推動政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度,有力促 進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、加強活動管理工具培訓,鞏固提高“兩個規(guī)范”的實施 效果。對各級主管進行“五大會報”和晨會經(jīng)營模式以及經(jīng)營日 志正確、有效利用的強化培訓,幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點、難點, 規(guī)范了早會、職場和業(yè)務(wù)員的'活動管理,有效的提高了“兩個規(guī) 范”的實施效果。
5、通過教育培訓深入貫徹早會經(jīng)營、活動管理、基本法考 核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施,對全市系統(tǒng)講師、 組訓進行集中培訓的基礎(chǔ)上,分職場對業(yè)務(wù)員進行分層級培訓, 進一步提高三個根本機制執(zhí)行實施水平,提高貫徹落實的主動性、積極性、創(chuàng)造性。
6、分類培訓與“532”經(jīng)營策略緊密結(jié)合。講師、組訓與團隊主管積極配合,對劃分的各階層群體,特別是低績效群體進行 分類指導和培訓,對有效人力擴充進行宣導和指導培訓。
7、以“三個確!、“三化銷售”模式為重點,利用教育培 訓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。講師、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種 結(jié)構(gòu)分析及講解,確保他們的銷售業(yè)績有明顯提升;培訓基本法,通過對利益點的講解來確保有效人力持續(xù)增加。
三、20xx度教育培訓工作計劃公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和隊伍的建設(shè)在20xx是關(guān)鍵的一年,市 分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據(jù)20xx業(yè)務(wù)發(fā)展和 隊伍建設(shè)對教育培訓工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的 工作:
1、開展依法經(jīng)營教育,提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)。 要按照保險監(jiān)管部門要求和總公司關(guān)于建設(shè)國際頂級金融 保險集團的要求,對新人開設(shè)依法誠信經(jīng)營培訓課程,對其他業(yè) 務(wù)員專門進行誠實守信、依法合規(guī)經(jīng)營的宗旨意識教育和培訓, 形成全市系統(tǒng)以誠信服務(wù)客戶為尊、遵章守紀經(jīng)營的良好氛圍。 要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓的方 式,加強新人保險專業(yè)知識、相關(guān)金融投資知識、基本法律法規(guī) 知識的教育培訓,提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì),不斷滿足市場和客戶 對保險業(yè)務(wù)員的需求。
2、持續(xù)不斷的加強增員培訓,加強營銷隊伍建設(shè)。 只有持續(xù)不斷的反復的加強增員工作才是建設(shè)營銷隊伍的 有效途徑,也只有教育培訓,才是增員工作的有效武器。我們要 把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重,繼續(xù)抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓,提高育成留存,不斷壯大展業(yè)力量。
3、以深入堅持早會經(jīng)營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點,開展多點多面式的教育培訓。
利用早會、結(jié)合基本法加強宣導增員利益點,尤其是對主管,通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對未來團隊的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動量入手,深入且靈活的開展提升活動量的培訓。20xx內(nèi)舉辦12期以上增員意愿提升培訓班,對全轄人員全面培訓一遍,切實提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環(huán)節(jié)來抓,年內(nèi)計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內(nèi)容的培訓,分主管和業(yè)務(wù)員兩個層級,對全市系統(tǒng)所有人員在考核前一個月根據(jù)“預警”系統(tǒng)的考核預警提示情況進行培訓,幫助全員分析自己的業(yè)績達成情況,促進業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,順利通過季度考核。
4、以深入踐行“532”經(jīng)營策略為重點,對高中低三類績效群體,分類指導培訓,從而實現(xiàn)整體推進。
5、以深入貫徹“三個確!薄ⅰ叭N售”模式為重點,對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目標追求、業(yè)績形態(tài)在整合調(diào)整的同時,充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業(yè)務(wù)的弊端和人員大進大出的局面,達到解決問題、破解矛盾的目的。
6、積極配合工作,加大主管培訓,抓好銷售技能培訓。積極為各考核單位提供培訓支持,分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級主管的培訓力度,一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓,另一方面完善開發(fā)課程,利用現(xiàn)有課程資源,做好組經(jīng)理 層級主管的培訓提高,不斷提升各級主管經(jīng)營管理團隊的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓,結(jié)合公司的政策制度,組織課程開發(fā),做好全體人員的銷售技能提升培訓,幫助低績效人員提高業(yè)績水平,改善收入低的狀況,促進留存。
7、加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)水平。今年,我們要根據(jù)營銷隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展對教育培訓工作的需要,以及目前我公司教育培訓隊伍力量薄弱的問題,加大專兼職講師隊伍的選拔工作力度,充實全市系統(tǒng)教育培訓隊伍力量。采取派出去和自我學習提高相結(jié)合的辦法,提高專兼職講師隊伍自身素質(zhì),增強支援和支持服務(wù)營銷隊伍建設(shè)發(fā)展的能力與水平。
保險公司工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼新的一年已經(jīng)到來,回想去年作為一名剛步入社會的應屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在加入到國壽**支公司,時間雖短短不足兩個月,但在這期間憑借我平時的業(yè)余愛好及所了解的一些課外知識,已漸漸融入到人壽保險這份工作。
自去年上崗以來,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它同事的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險定損服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。
以下是本人做為去年的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)水平和為為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和技巧,能夠比較熟練地通過本公司的各項理賠事項為客戶解決問題,理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在,同時也在一定程度上維護了公司的利益。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度參加工作后,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)與客戶發(fā)生碰撞的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)在自己的崗位上能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項工作和任務(wù),對公司人員在工作中存在的一些不足加以整理以使本公司的工作在軌道上能夠運行得井井有條,提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
回首過去的.一年,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導和同志們的好評。展望新的一年,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好!
保險公司工作總結(jié) 篇5
20xx年,國際金融環(huán)境比較復雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險行業(yè)也受到了一定的影響,**縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、工作經(jīng)營情況。
截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實現(xiàn)總保費***萬元(預),其中:首年期繳保費**萬元(預),短期險保費**萬元,團體年金保費**萬元,中介業(yè)務(wù)保費**萬元(預),續(xù)期保費**萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金**萬元(預),其中:短期意外險賠款**萬元(預),簡單賠付率為**(預);短期健康險賠款**萬元(預),簡單賠付率為**(預),短期險綜合簡單賠付率為**(預)。
二、精心合作,個險業(yè)務(wù)取得新突破。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產(chǎn)品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“****”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費***萬元(預),完成市分公司下達全年任務(wù)的***%(預),圓滿完成預定的保費任務(wù)目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、理財專家進行培訓指導,把托展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的'屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達***人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費**萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的保險公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
三、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費***萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費***萬元(預),創(chuàng)造歷史最好成績。
四、服務(wù)新農(nóng)村,農(nóng)村保險工作大提速。
為積極響應中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農(nóng)村保險工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在**個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點,培訓駐村業(yè)務(wù)員,把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當?shù)厝罕,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
五、以人為本,誠信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)
務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額***萬元(預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
保險公司工作總結(jié) 篇6
一、財務(wù)核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確,靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù),滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據(jù)。在20__年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作,各方面的基礎(chǔ)工作均已具備,但由于合作單位浪潮國強軟件公司的不合作,使此項工作進程耽擱較久。
針對浪潮國強不合作現(xiàn)狀,我司計劃重新尋找合作軟件商,初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中,預計20__年11從月可以確定軟件商和軟件版本,20__年12月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作,20__年1月開始在部分分(子)公司推廣,在20__年6月份之前,所有下屬公司實現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系
1:我司目前的會計報表體系主要包括(總公司和分公司一致)
日報:資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表
月報:資產(chǎn)負債表、損益表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表
年報:資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表
初步計劃是在20__年增加一個報表,即“商品銷售利潤明細,該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費用、銷售利潤等要素的計算分析,按月上報?偣矩攧(wù)部需要同樣進行此項工作,然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤明細表合并調(diào)整,從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準確的了解。此項工作量非常大,在下屬公司實現(xiàn)電算化后,可以交好的完成。
第二個計劃是在20__年的財務(wù)人員考核中增加一個項目,即會計報表數(shù)據(jù)準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個重要指標。對工作質(zhì)量較差者實行淘汰,比如末位淘汰制,以促進財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務(wù)信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū),總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時準確的掌握。隨著下屬公司的增加,這項工作的必要性和難度日益突出,如何更好地解好該問題,是財務(wù)部當前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點:
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一,毫無疑問,報表體系的不斷完善和準確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò),加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務(wù)部已經(jīng)和深圳的工行、建行、招行分別商談。從我們的要求有以下幾點:1、深圳總公司和全國的下屬公司均在同一家銀行系統(tǒng)開戶結(jié)算,那么要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持;2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開戶行協(xié)調(diào),解決定向匯款、定時匯款的問題;3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接)借助銀行的信息,實現(xiàn)對全國下屬公司資金的實時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看,目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯,但其資金實力不夠強,且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點,已基本否定。工行和建行資金實力不錯,但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”,無法對下屬公司進行實時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作,我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構(gòu)計劃,20__年設(shè)置區(qū)域財務(wù)經(jīng)理,每個區(qū)域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3-5個下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負責人定期向區(qū)域財務(wù)經(jīng)理書面報告,區(qū)域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書面報告。作為一項制度,每月至少一次。除了定期匯報,區(qū)域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時匯報工作情況,以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負責人,從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務(wù)管理與監(jiān)督
1、資金管理從工作對象分包括:下屬公司的資金管理和總公司的資金管理從工作內(nèi)容分包括:資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運用;
從資金所處形態(tài)分包括:批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標:通過與銀行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
先談批發(fā);從批發(fā)系統(tǒng)看,資金管理主要包括:存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容:存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進出庫流程,嚴格出貨管理制度,加強倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機代理商,迫于種種原因,在一定時期會存在庫存的不合理,這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道,確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的信用額度。
應收帳款的管理,我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在20__年的信用管理方面的工作起到了應有的作用。在20__年將根據(jù)4公司實際發(fā)展狀況,進一步完善信用政策,并采取更有力的手段減少應收帳款,降低經(jīng)營風險。比如現(xiàn)金折扣政策的運用等,我們要再進行認真測算,決定受否采用,比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后,對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的`問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題,包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是:資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作,我從同行業(yè)先進單位取得一些經(jīng)驗,今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售:零售的資金管理的重點兩個:一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性),包括加盟費的收取和貨款的回籠。這里的難點是加盟零售店的貨款結(jié)算,由于各地銀行結(jié)算手段的不同,需要根據(jù)當?shù)劂y行系統(tǒng)的先進與否,采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗,也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,仍是需要在時間中逐步學習和總結(jié)。
2、財務(wù)預算按照財務(wù)人力架構(gòu),將設(shè)置一財務(wù)主管職位,其主要職能就是負責財務(wù)預算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預算包括:商品銷售預算、商品訂購預算、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現(xiàn)金(貨幣資金)預算、其他收支預算等。
保險公司工作總結(jié) 篇7
營銷二部收展渠道20xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調(diào)結(jié)構(gòu),防風險,促穩(wěn)定”的工作指導方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了必須的效果。
一、堅決進取調(diào)整保費結(jié)構(gòu),提高保費內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊伍
進入20xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標,深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導,銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴進取響應,截止x月x日,二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。經(jīng)過半年的xx年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了進取作用,很多收展伙伴經(jīng)過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二、夯實組織基礎(chǔ),擴大組織發(fā)展,建立三高團隊
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就進取經(jīng)過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓力度,打造專業(yè)化銷售隊伍。
三、倡導共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的'進取作用,異常是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴FYC已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了進取的作用。
四、及時總結(jié)經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應調(diào)整工作思路
在每一階段的工作,收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在進取發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1.在繼續(xù)堅持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,異常是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)供給有力支持。
2.加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3.提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4.針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5.加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理本事。
6.培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導批評指正。
保險公司工作總結(jié) 篇8
領(lǐng)導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的.。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
保險公司工作總結(jié) 篇9
時光如同白駒過隙,彈指之間,又來到了一年一度的述職時刻。每年站到這個講臺上,內(nèi)心都是思緒萬千,百感交集。20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年,也是公司改革發(fā)展的攻堅年。這一年對我來說也是不同尋常的一年,在這一年我完成了崗位和角色的轉(zhuǎn)變。年終歲尾,懷著誠惶誠恐的心情回顧一年的工作,歷歷在目,有收獲的喜悅,當然也有失去的遺憾。值得慶幸的是,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在部門領(lǐng)導和同事的傾力支持下,我較好的完成了全年各項工作。下面,我就一年來的工作和學習情況述職如下,請予以審議:
一、以忠誠之心對待工作
20xx年是##分公司的十周歲生日,也是我在公司服役的第十一個年頭。十年來,伴隨著公司的成長和發(fā)展,自己從一個初出茅廬的職場菜鳥逐步完成了自我蛻變。回顧十年的成長歷程,感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣,多了幾分沉穩(wěn)和堅定。正是公司的培養(yǎng)讓我十年來一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天。一路走來,變化的只有身形和閱歷,不變的是對公司的那份感恩和忠誠。無論自己身處分公司機關(guān)管理部門,還是走進一線機構(gòu),正是對公司的那份責任和忠誠鞭策著自己不輟前行。
今年9月份,我調(diào)離了曾經(jīng)工作6年的分公司##部,離開時難免有一些不舍和傷感。可以說,在##部工作期間是我成長最快、收獲最多的時期,也是職業(yè)生涯中難忘的時期。在這段時間里,我得到了班長##總經(jīng)理的無私幫助,她通過言傳身教,讓我在工作能力、待人接物以及為人處事等各個方面都有了明顯提升,工作起來更加游刃有余。當然,更要感恩##總經(jīng)理的包容和理解,為有些任性、倔強的我提供了充分的施展空間。
近年來,公司農(nóng)險業(yè)務(wù)在經(jīng)歷風風雨雨后不斷實現(xiàn)新的跨越和突破,自己也有幸成為見證者和實踐者。然而,20xx年對農(nóng)險工作來說是一次史無前例的考驗。從年初開始,各種高級別、高密度的審計和檢查接踵而至,部門的內(nèi)控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來。尤其是3月份進場的保監(jiān)會和財政部聯(lián)合檢查組,這次檢查規(guī)格高、要求嚴、任務(wù)重、動真格,可以說檢查結(jié)果事關(guān)公司農(nóng)險發(fā)展的長遠大局。在公司領(lǐng)導周密有序的安排部署下,部門上下思想上高度重視,行動上有條不紊,嚴陣以待,從容應對。一方面認真對照檢查的各項要求,精心準備各類檢查資料和匯報材料;另一方面加強與檢查組的配合,建立暢通的對話渠道,通過交流增進共識,將矛盾和問題及時化解。通過公司上下的不懈努力,公司順利通過了這次為期3個月的綜合檢查,雖然暴露出一些問題,但總體上仍然得到了檢查組的高度評價。通過這次檢查,進一步提升了公司在監(jiān)管者心目中的形象和地位,再次證明了公司的農(nóng)險工作是經(jīng)得起歷史檢驗的,讓公司面對未來的發(fā)展更加坦然。
檢查不能阻止發(fā)展的腳步。對農(nóng)險工作來說,發(fā)展永遠是主旋律。年初,公司農(nóng)險業(yè)務(wù)受到各類檢查的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實現(xiàn)合規(guī)發(fā)展和科學發(fā)展成為我們必須要面對的課題。針對發(fā)展遇到的瓶頸,我們進一步改進了現(xiàn)行的實務(wù)操作、考核體系以及業(yè)務(wù)推動政策,力求聯(lián)系實際、貼近基層。同時,面對種植業(yè)保險發(fā)展的客觀困難,公司果斷把養(yǎng)殖業(yè)保險作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常聯(lián)系,為機構(gòu)提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境;另一方面我們充分利用各類會議、培訓對機構(gòu)進行面對面宣導,消除發(fā)展顧慮,堅定發(fā)展信心。針對重點機構(gòu),##總和我還分頭下基層進行實地督導幫扶,主動與當?shù)匦竽敛块T進行對接,引導機構(gòu)走上正確的發(fā)展道路。令人欣慰的是,在全省廣大干部員工的努力下,農(nóng)險業(yè)務(wù)頂住巨大壓力再次創(chuàng)造歷史。
9月,公司對我委以重任。我告別了熟悉的##部,來到非車險部。面對新的征程和新的挑戰(zhàn),我主動轉(zhuǎn)換角色,更新思維,努力做到到職到位。坦白地講,在新部門的這段時間里,雖然談不上什么工作成效,但每天都是忙忙碌碌,盡心竭力。面對非車險部大量的事務(wù)性、階段性、協(xié)調(diào)類和文字類工作,我?guī)ьI(lǐng)部門員工加班加點,從未懈怠。在新的崗位上,我時刻用三個“認真對待”來要求自己:
一是認真對待每個項目。上任之初,恰逢全省新農(nóng)合大病保險項目開始招標。雖然入圍希望不大,但我依然要求部門認真對待,全力以赴。由于部門人員少,正常上班時間有大量工作需要處理,我們便集中下班和雙休日時間開展投標文件制作。對大病保險業(yè)務(wù)來說,我是個新手。為了順利完成唱標環(huán)節(jié),我臨時抱佛腳,學習參考了大量相關(guān)的業(yè)務(wù)和政策知識。最終,該項目由兩家壽險公司中標,我公司雖然名落孫山,但通過這次投標展示了企業(yè)誠懇負責任的態(tài)度,為后續(xù)項目的開展積累了經(jīng)驗。類似這種項目在未來會成為家常便飯,我也會一如既往的認真對待。
二是認真對待每個基層公司的訴求。非車險部每天都要處理大量來自基層的業(yè)務(wù)審批,也有大量的對上對下溝通工作。在處理過程中,我能夠充分尊重事實,急基層之所急,想基層之所想,敢于擔當,盡心盡力,以強烈的責任心去對待每個基層公司的訴求。
三是認真對待每個矛盾和問題。面對非車險在發(fā)展管理中遇到的困難和問題,我不回避、不掩蓋、不放任。為了規(guī)劃好明年的工作,找到公司發(fā)展和管理的短板,我們通過學習調(diào)研、集思廣益和研究分析等多種手段找準問題,正視問題,下定決心,大膽求變。
二、以虔誠之心對待傳統(tǒng)文化學習
對我來說,20xx年收獲最大的不是事業(yè),而是通過傳統(tǒng)文化學習找到了心靈的驛站。今年,公司帶我們走進了傳統(tǒng)文化學習的殿堂。之前我對傳統(tǒng)文化的認識還只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初學時自己還存在觀望的`學習心態(tài)。隨著中國傳統(tǒng)文化大講堂的持續(xù)開講,自己逐漸感受到傳統(tǒng)文化和古圣先賢的獨特魅力和精神力量,身陷其中不能自拔。之前的我,時常因為生活、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮,幸福感缺失。還好,傳統(tǒng)文化為我找到了方向,讓我頓悟了生命真諦,放大了人生格局,發(fā)現(xiàn)了真善美,懂得了感恩,學會了釋然,開闊了胸懷,啟迪了智慧,為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學習只有起點,沒有終點。作為中國傳統(tǒng)文化的入門者,我還有很長的路要走,在今后的研修過程中,我將用虔誠敬畏之心對待傳統(tǒng)文化學習,把學習作為習慣,在學中有悟,在悟中有得,在得中有變,在變中有進。
三、以真誠之心對待身邊同事
我在分公司先后供職的兩個部門,部門同事都很年輕,充滿活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰(zhàn),我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰(zhàn)友,我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼。同為年輕人,他們工作有激情,有沖勁,但欠缺的是工作方法和工作經(jīng)驗。為了加快他們成長,我主動做他們工作和生活中的知心朋友,傾聽他們的心聲,走進他們的世界,分享自己的工作方法和工作心得。作為部門的帶頭人,我絕不當“甩手掌柜”,堅持做到嚴于律己,率先垂范,敢于擔當,用真抓實干的作風影響著他們。令人欣慰的是,一年來,無論是##部還是非車險部,部門氣氛融洽,同志們積極向上,呈現(xiàn)了強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但需要檢討的是,由于我本人脾氣急,性格直,在工作時難免語出傷人。借此機會,向你們表示深深的歉意。
盤點過去的一年,忙忙碌碌,壓力大的時候也常常夜不能寐,雖傾盡全力,但距離領(lǐng)導和自己的期望仍有不少差距,很多想法和目標還沒有實現(xiàn),例如:
1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現(xiàn)狀,缺乏敢想敢干的闖勁。
2、工作方法因循守舊。缺乏創(chuàng)新精神,沒有大刀闊斧開展工作的決心和毅力。
3、深入基層調(diào)查研究不夠。對基層情況的掌握還不夠細、不夠?qū)、不夠多,還存在拍腦袋決策的現(xiàn)象。
20xx即將過去,昨天已被珍藏,今天仍需把握。展望20xx年,新“國十條”的出臺已為保險業(yè)描繪了新的藍圖。新的一年,面對新的挑戰(zhàn)和機遇,我將以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風,再次揚帆起航,為鑄就##分公司輝煌的明天做出應有的貢獻!
保險公司工作總結(jié) 篇10
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20××年即將進入尾聲!做為xx中支一份子來說,首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將一年工作簡要總結(jié)如下:
一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責
今年2月份我步入到xx中心支公司,從事財產(chǎn)保險這個陌生的行業(yè)。對于一個與財產(chǎn)保險一無所知的新手來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應出單崗工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個讓大家滿意的出單員。
做為保險公司的出單員來說,主要工作就是學習好省公司的核保政策傳達給領(lǐng)導,業(yè)務(wù)員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心和認真的去落實,現(xiàn)在保險市場競爭力大,在xx的時間不長,當時對于很多客戶來說是陌生的.,所以能做進保費是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來的保戶,公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員都是耐心的解釋讓客戶買得放心,我作為出單員此時就是要有一個好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學習,不斷進取。
二、認真學習核保政策,做好服務(wù),當日事當日畢。
出單員是保險公司的一個窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養(yǎng),讓客戶滿意了,以后還會來光顧,業(yè)務(wù)員滿意了公司的效益也會越來越好,那么我首先要認真學習省公司傳下來的政策,然后與領(lǐng)導匯報,與業(yè)務(wù)員和客戶做好解釋,讓他們了解政策,收好質(zhì)量的保費,讓xx日益壯大。
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