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電信局裝機(jī)人員的自我總結(jié)

時(shí)間:2022-10-27 00:12:12 自我總結(jié) 我要投稿
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電信局裝機(jī)人員的自我總結(jié)

    下面就一起來(lái)欣賞一份優(yōu)秀的自我總結(jié)范文,供大家參考:

電信局裝機(jī)人員的自我總結(jié)

 


    一年來(lái),在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,牢固樹(shù)立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機(jī)工作。現(xiàn)對(duì)自己全年的工作的自我總結(jié)如下:

    近幾年來(lái),隨著電信的幾次分營(yíng),我局已逐步從壟斷走向市場(chǎng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,更認(rèn)識(shí)到“服務(wù)就是生命線”的真實(shí)含義,我們每年不間斷地開(kāi)展“樹(shù)電信新風(fēng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng),使廣大干部職工牢固樹(shù)立全心全意為用戶服務(wù)的意識(shí),也給企業(yè)帶來(lái)了勃勃生機(jī)。通過(guò)多年的努力,我局行風(fēng)建設(shè)有了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。

    我局自7月10日以來(lái),緊跟省、市政府民主評(píng)議行風(fēng)工作步伐,認(rèn)真按照上級(jí)指示精神,在包括四縣局的南昌區(qū)域內(nèi)全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作。我局將此次行風(fēng)評(píng)議當(dāng)成是一次難得的內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的好機(jī)會(huì)。

    從80年代初開(kāi)始,我局已經(jīng)著手抓行風(fēng)建設(shè),建立健全了“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”、“服務(wù)質(zhì)量用戶投訴(申告)處理程序”、“南昌電信局服務(wù)質(zhì)量量化標(biāo)準(zhǔn)及保證措施”、“承諾服務(wù)保證措施及投訴處理辦法”、“服務(wù)工作三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制”等一系列加強(qiáng)監(jiān)督和處理的規(guī)章制度,并把行風(fēng)建設(shè)列入年度工作目標(biāo)管理,將用戶投訴率、妥處率和用戶滿意率作為對(duì)各部門行風(fēng)工作年終考核的依據(jù),使行風(fēng)建設(shè)有章可循。從1987年開(kāi)始,局黨委、局行政就不斷對(duì)行風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人和事,決不姑息遷就,敢于動(dòng)真格,堅(jiān)決處理。

    在行風(fēng)評(píng)議期間,我局本著“有則改之,無(wú)則加勉”的態(tài)度,對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了精心組織,狠抓落實(shí),并取得了一定的效果,下面將我局這一時(shí)期的行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)如下:

    一做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態(tài)。

    二做人還是要低調(diào)一點(diǎn),從進(jìn)公司到現(xiàn)在,做的還是比較可以,不過(guò)這幾天因?yàn)樾聠T工的加入,而變得很放肆,要有所收斂,在加上業(yè)績(jī)有一點(diǎn)起色,切不可沾沾自喜,忘乎所以,等做的很高的時(shí)候,再笑傲職場(chǎng)吧。

    三目前只要做好份內(nèi)的事情就好,多想一些建設(shè)性的意見(jiàn),對(duì)自己和公司都有好處。

    四  心態(tài)要放平穩(wěn),不要患得患失,路是自己選擇的,既然不想操多余的心,那就把目前的事情做好即可。

    五要樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),目前只有兩件事是需要自己完成的:業(yè)績(jī)和學(xué)英語(yǔ)。

    一年的工作雖然快結(jié)束了,但學(xué)習(xí)和思考并沒(méi)有停止,也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo),在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名新電信局裝機(jī)工作人員,我們要積極投身對(duì)新工作思路的的研究與探索中,尋求適應(yīng)以新觀念、新思路、新方法投入工作的方法,使自身獲得各個(gè)方面的提高,更好地促進(jìn)公司的發(fā)展,求得最快的進(jìn)步、最好的發(fā)展。

 

 

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