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后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié)(通用11篇)
自我總結(jié)是個(gè)人在一個(gè)階段對(duì)自己的學(xué)習(xí)或工作生活的自我總結(jié),它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环葑晕铱偨Y(jié)了。自我總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家收集的后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 1
在過(guò)去的一年里,作為醫(yī)院后勤科的一員,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于提升醫(yī)院整體形象、促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系的重要性。在日常工作中,我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位,以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,努力為醫(yī)院的前線醫(yī)療工作提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量
我深知后勤工作是醫(yī)院運(yùn)行不可或缺的一部分,直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的`順暢進(jìn)行。因此,我始終堅(jiān)持“以病人為中心,以臨床為一線”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)臨床科室的需求,及時(shí)解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降暮笄趩?wèn)題。無(wú)論是設(shè)備的維修、物資的供應(yīng),還是環(huán)境的維護(hù),我都力求做到迅速、準(zhǔn)確、高效,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
二、注重醫(yī)德修養(yǎng),樹(shù)立良好形象
作為后勤人員,雖然不直接參與醫(yī)療救治工作,但我們的言行舉止同樣代表著醫(yī)院的形象。因此,我時(shí)刻注意自己的言行,做到文明禮貌、耐心細(xì)致、誠(chéng)實(shí)守信。在與臨床科室、患者及其家屬的溝通中,我始終保持平和的心態(tài),耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,積極解決問(wèn)題,努力樹(shù)立后勤人員的良好形象。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升專業(yè)素養(yǎng)
為了更好地服務(wù)于臨床,我不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)、后勤管理等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)、自學(xué)專業(yè)書(shū)籍等方式,我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,以更好地適應(yīng)后勤工作的需要。同時(shí),我也注重向同事學(xué)習(xí),借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷完善自己的工作方法。
四、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在總結(jié)過(guò)去一年的工作時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些不足。例如,在處理某些復(fù)雜問(wèn)題時(shí),有時(shí)缺乏足夠的耐心和細(xì)致;在與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)上,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)這些問(wèn)題,我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):一是加強(qiáng)自我約束和管理,提高工作責(zé)任心和耐心;二是加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)問(wèn)題的解決;三是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
總之,過(guò)去一年里我在后勤科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 2
在過(guò)去的一年中,作為醫(yī)院后勤科的一員,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為自己工作的重中之重,以高度的責(zé)任心和使命感投入到日常工作中去。
一、以患者為中心,優(yōu)化服務(wù)流程
我深知后勤工作的最終目的是為了更好地服務(wù)于患者和臨床科室。因此,在日常工作中,我始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。無(wú)論是設(shè)備的維護(hù)、環(huán)境的清潔還是物資的供應(yīng),我都力求做到細(xì)致入微、周到貼心,讓患者和醫(yī)護(hù)人員感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
二、強(qiáng)化醫(yī)德修養(yǎng),樹(shù)立良好職業(yè)形象
作為后勤人員,我時(shí)刻注意自己的言行舉止,努力做到文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信。在與患者、家屬及臨床科室的溝通中,我始終保持耐心和細(xì)心,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),積極為他們排憂解難。同時(shí),我也注重自身形象的塑造和維護(hù),時(shí)刻以良好的職業(yè)形象展現(xiàn)在大家面前。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)
為了更好地適應(yīng)后勤工作的需要和發(fā)展趨勢(shì),我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。通過(guò)參加醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)、自學(xué)相關(guān)書(shū)籍和資料等方式,我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí),我也注重向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷完善自己的工作方法和技能。
四、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
后勤工作是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的工作。在過(guò)去的一年中,我積極參與科室的各項(xiàng)工作和活動(dòng),與同事們保持良好的`溝通和協(xié)作關(guān)系。我們共同面對(duì)挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn),形成了一支團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效的后勤團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)精神不僅提升了我們的工作效率和質(zhì)量,也為我們個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了有力的支持。
總之,過(guò)去一年里我在后勤科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 3
在過(guò)去的一年里,作為后勤科的一員,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于醫(yī)院整體形象及患者滿意度的重要性。在日常工作中,我始終秉持著“以患者為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)融入到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)之中。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量
我深知后勤工作是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,直接影響著醫(yī)療服務(wù)的效率與質(zhì)量。因此,我時(shí)刻提醒自己要保持高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),無(wú)論是設(shè)備維護(hù)、環(huán)境清潔還是物資供應(yīng),都力求做到迅速響應(yīng)、細(xì)致入微。通過(guò)不斷優(yōu)化工作流程,提高服務(wù)效率,我努力為患者和醫(yī)護(hù)人員營(yíng)造一個(gè)更加舒適、便捷的就醫(yī)和工作環(huán)境。
二、注重醫(yī)德修養(yǎng),樹(shù)立良好形象
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,我積極參與醫(yī)院組織的各類醫(yī)德教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī),不斷提高自己的醫(yī)德修養(yǎng)。在工作中,我堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、尊重患者、關(guān)愛(ài)同事的原則,以實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)德精神。同時(shí),我還注重與患者的溝通交流,耐心解答他們的疑問(wèn)和需求,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,促進(jìn)科室發(fā)展
作為后勤科的一員,我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在日常工作中,我積極與同事溝通交流,共同解決工作中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們科室的工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。同時(shí),我還積極參與科室的.建設(shè)和發(fā)展工作,為科室的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,過(guò)去一年里,我在后勤科的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。但我也深知自己還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提升自我,以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到后勤工作中去,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 4
回顧過(guò)去一年的后勤科工作,我深感責(zé)任重大且收獲頗豐。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面,我始終將其視為工作的靈魂和核心,不斷自我反省、自我提升,力求在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。
一、強(qiáng)化醫(yī)德意識(shí),堅(jiān)守職業(yè)操守
作為后勤工作者,我深知自己雖不直接參與臨床診療,但工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都與患者的健康息息相關(guān)。因此,我始終將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)放在首位,堅(jiān)守職業(yè)操守,做到誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公。在日常工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保工作質(zhì)量和安全。同時(shí),我還注重個(gè)人品德修養(yǎng),以高尚的醫(yī)德風(fēng)范影響和帶動(dòng)身邊的同事。
二、提升服務(wù)質(zhì)量,滿足患者需求
為了提升后勤服務(wù)質(zhì)量,我不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新技能,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在設(shè)備維護(hù)方面,我加強(qiáng)了對(duì)各類醫(yī)療設(shè)備的日常巡查和定期保養(yǎng)工作,確保設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài);在環(huán)境清潔方面,我注重細(xì)節(jié)管理,力求為患者和醫(yī)護(hù)人員營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的工作和生活環(huán)境;在物資供應(yīng)方面,我積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),確保醫(yī)療物資及時(shí)、充足地供應(yīng)到位。通過(guò)這些努力,我成功地提升了后勤服務(wù)質(zhì)量,滿足了患者和醫(yī)護(hù)人員的多元化需求。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,促進(jìn)科室和諧
后勤科是一個(gè)需要高度協(xié)作的集體。在工作中,我始終注重與同事之間的溝通和協(xié)作,共同解決工作中遇到的問(wèn)題和困難。我尊重每一位同事的意見(jiàn)和建議,積極參與科室的民主管理和決策過(guò)程,為科室的和諧穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的智慧和力量。同時(shí),我還注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感,通過(guò)組織各種形式的`團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式增強(qiáng)科室的凝聚力和向心力。
總之,過(guò)去一年里我在后勤科的崗位上取得了顯著的成績(jī)和進(jìn)步。但我也深知自己還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提升自我以更加飽滿的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到后勤工作中去為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)更大的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 5
20xx年,后勤科在公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本著服務(wù)宗旨和開(kāi)源節(jié)流意識(shí),通過(guò)全體人員共同努力,保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)開(kāi)展,為員工提供了良好的后勤服務(wù)保障。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:
一、食堂管理
。ㄒ唬┧龉ぷ鳎
1、成本透明常規(guī)化。年初,部分員工對(duì)工作餐是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)提出看法,科室為此進(jìn)行半個(gè)月蹲點(diǎn)核算工作,完全透明食堂成本操作,消除員工疑慮。后通過(guò)每日向員工公布食堂采購(gòu)、收支情況,使食堂透明操作常規(guī)化。
2、降低采購(gòu)成本,改善伙食品質(zhì)。20xx年起食堂采購(gòu)轉(zhuǎn)為自購(gòu),用節(jié)約的成本改善員工伙食。同時(shí)豐富菜肴品種,多方參考制訂菜譜,結(jié)合員工口味特點(diǎn)陸續(xù)推出新品種、新菜色。
3、原料采購(gòu)監(jiān)管?剖矣H臨市場(chǎng)摸行情,比較原料的質(zhì)與價(jià),掌握采購(gòu)的第一手信息,來(lái)監(jiān)管食堂的采購(gòu)工作,保證原料的價(jià)廉物美。
4、日常操作監(jiān)督。科室堅(jiān)持對(duì)食堂工作的每日檢查,將一些看似平常但不符合食品衛(wèi)生要求的方式行為予以整改:如烹飪罐不加蓋過(guò)夜,食品冷藏分類不嚴(yán),食品器具置放地面,食品洗滌池不專用等。
5、注重溝通,平和心態(tài)。下半年,部分食堂人員在收入上與其它部門(mén)產(chǎn)生比較,一度造成思想消極,工作積極性受到影響。為此,科室多次開(kāi)展交流溝通和平和心態(tài)工作,并在績(jī)效管理上實(shí)行個(gè)人與班組捆綁考核的方法,強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為與集體利益的關(guān)系,使食堂工作順利進(jìn)行。
。ǘ┐嬖趩(wèn)題和改進(jìn)方法:
食堂人員的衛(wèi)生觀念和衛(wèi)生習(xí)慣有待提高。圖方便、不嚴(yán)格按衛(wèi)生程序操作的情況還時(shí)有存在。因此,必須增強(qiáng)食堂人員的責(zé)任感,培養(yǎng)其自覺(jué)性。要加大對(duì)食堂工作的檢查考核力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出、及時(shí)整頓、及時(shí)追蹤。食堂作為公司重要的后勤部位,在飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生上必須達(dá)到雙重保障。
二、車輛管理
。ㄒ唬┧龉ぷ鳎
1、出于日常安全管理需要,重新整理了車輛管理規(guī)章制度,建立了車況交接、報(bào)告和行車記錄等臺(tái)帳。通過(guò)完善管理辦法,力爭(zhēng)使車輛故障于先兆期得到發(fā)現(xiàn)和控制,并在第一時(shí)間安排檢修,及時(shí)消除隱患。
2、針對(duì)班車突發(fā)故障半途拋錨之案例,擬訂班車故障車輛調(diào)度預(yù)案。使在發(fā)生故障拋錨的第一時(shí)間,有條不紊地組織援助工作,安排好員工的上下班,保證生產(chǎn)交接。
。ǘ┐嬖趩(wèn)題和改進(jìn)方法:
1、據(jù)觀察,二號(hào)車輛己過(guò)早處于“老年期”,故障頻發(fā),維修率高,影響到班車的正常投用。因此,需安排對(duì)車輛的專業(yè)體檢和專門(mén)檢測(cè),以衡量和確定其使用價(jià)值,必要時(shí)予以更新。
2、要進(jìn)一步控制和減少市區(qū)出車費(fèi)用,掌握好“無(wú)緊要事不單獨(dú)派車”的用車原則,提倡員工坐班車辦事。管理上可采取班長(zhǎng)至科長(zhǎng)的二級(jí)審批法,加強(qiáng)把關(guān),合理調(diào)度。
三、安保管理
(一)所做工作:
1、針對(duì)員工車輛增多和公司車位緊張之矛盾,先后嘗試一系列停車管理方法。通過(guò)多方面聽(tīng)取意見(jiàn),將停車位按部門(mén)進(jìn)行合理劃分,有效緩解了停車難的矛盾。
2、加強(qiáng)人員、車輛進(jìn)出管理,做到按詢問(wèn)、聯(lián)系、登記、通行的程序操作。防治廢舊物資無(wú)證出廠。
3、根據(jù)“防消結(jié)合”工作要求,在正常例行巡檢的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù)、煤場(chǎng)等重要部位的檢查力度,配合安全生產(chǎn)需要。
4、在應(yīng)對(duì)外來(lái)突發(fā)事件工作中,吸取處置經(jīng)驗(yàn)不足的教訓(xùn)。根據(jù)防范要求,經(jīng)過(guò)探討和摸索,掌握了行之有效的應(yīng)對(duì)措施。
(二)存在問(wèn)題和改進(jìn)方法:
1、目前對(duì)員工車輛隨意停入生產(chǎn)區(qū)域的管理還處于薄弱狀態(tài),礙情面和管理難的現(xiàn)象依然存在。要改變此況,惟獨(dú)主管部門(mén)的力量不夠,必須形成上下左右齊抓共管的局面。作為主管部門(mén),首先要保證制度宣傳的滲透度,要了解員工想法,耐心做好說(shuō)服工作,要將安全曉之于理。其次要嚴(yán)格自身管理,強(qiáng)化績(jī)效考核。再者要落實(shí)與部門(mén)對(duì)應(yīng)的考核。期望通過(guò)各部門(mén)的重視與配合,依靠眾力,改變和制止違規(guī)停車現(xiàn)象,保證生產(chǎn)區(qū)域的安全。
2、在人事科的支持下,20xx年將正式開(kāi)展對(duì)保安人員的績(jī)效考核工作,通過(guò)考核來(lái)提高保安工作績(jī)效,使之與公司的.管理模式相統(tǒng)一。
四、綠化管理
(一)所做工作:
1、綠化養(yǎng)護(hù)工作3月份起恢復(fù)外包,目的是以相同的投入來(lái)收到更好的成效。
2、做好20xx年綠化質(zhì)保期滿驗(yàn)收工作。在驗(yàn)收中本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,不礙情面、嚴(yán)格把關(guān),將不符合要求的植物進(jìn)行清查,責(zé)成承包方補(bǔ)植,并扣留工程款近6000元。
3、提出“堆肥”要求,回收利用植物廢料和廚余廢料,將之漚化成肥料,讓樹(shù)木得到有機(jī)養(yǎng)份,并逐步改良土壤。
4、調(diào)整綠植租擺數(shù)量,降低租擺費(fèi)用。與去年相比節(jié)約費(fèi)用4800元。
。ǘ┐嬖趩(wèn)題和改進(jìn)方法:
1、外包形式確能為綠化養(yǎng)護(hù)帶來(lái)顯見(jiàn)的變化,使一些應(yīng)有的工作得于開(kāi)展和保持。然而,實(shí)際過(guò)程中對(duì)草坪的養(yǎng)護(hù)并不理想,雜草得不到及時(shí)有效的清除,影響了草坪的正常生長(zhǎng)。因此,來(lái)年要調(diào)整和分配好全年的養(yǎng)護(hù)力量,有重點(diǎn)的解決草坪的雜草問(wèn)題,使草坪養(yǎng)護(hù)符合要求。
2、明年要安排好對(duì)樹(shù)木的疏密調(diào)整,保證其有足夠的生長(zhǎng)空間。在調(diào)整中應(yīng)考慮品種、色彩、生長(zhǎng)習(xí)性等方面的元素搭配,使綠化布置趨于合理和美觀。
五、基礎(chǔ)管理:
根據(jù)公司年初對(duì)考核工作提出的意見(jiàn),為完善月度考核,科室結(jié)合部門(mén)各崗位特點(diǎn),細(xì)化和量化考核內(nèi)容,將切合實(shí)際的績(jī)效考核付諸實(shí)施,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員工的工作問(wèn)題,增強(qiáng)考核的目的性。
以上是我科的工作總結(jié),請(qǐng)公司審查;不到之處,請(qǐng)予以批評(píng)、指正。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 6
近年來(lái),隨著我國(guó)醫(yī)療水平的不斷提高,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和質(zhì)量也得到了極大的改善。而這背后,除了科技的進(jìn)步,更是很多在幕后默默付出的后勤人員辛勤工作的結(jié)果。作為醫(yī)院后勤管理的重要一環(huán),保持醫(yī)院設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行,保障員工生產(chǎn)和生活的質(zhì)量及安全,保證醫(yī)院正常運(yùn)行,一直以來(lái)都是一個(gè)相當(dāng)重要的工作。今天,筆者對(duì)醫(yī)院后勤管理工作進(jìn)行總結(jié),目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,掌握優(yōu)點(diǎn),并提高醫(yī)院后勤管理與服務(wù)水平。
一、人員管理方面
人員是一家醫(yī)院后勤管理工作中最重要的因素之一,醫(yī)院后勤工作的質(zhì)量和服務(wù)水平與后勤工作人員的素質(zhì)、工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平有很大的關(guān)系。因此,在管理團(tuán)隊(duì)中,要注重人員培訓(xùn)和管理,為醫(yī)院后勤服務(wù)提供良好的保證。干部職工要時(shí)刻保持工作熱情和工作狀態(tài),嚴(yán)格按照工作要求,確定職責(zé)、認(rèn)真履行工作職責(zé),提高工作效率,使得每個(gè)職工在工作崗位上發(fā)揮自身的最大價(jià)值。
二、設(shè)備管理方面
醫(yī)院后勤管理中,設(shè)備管理是必不可少的一項(xiàng)工作。醫(yī)院后勤設(shè)備的安全問(wèn)題是影響后勤管理工作重要因素之一。應(yīng)按照設(shè)備使用規(guī)程操作,收集有關(guān)設(shè)備使用情況的信息,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院設(shè)備的檢測(cè)、維修和保養(yǎng),及時(shí)處理設(shè)備故障,提高后勤設(shè)備的可靠性。
三、衛(wèi)生管理方面
醫(yī)院后勤管理中最基礎(chǔ)的工作就是衛(wèi)生管理,衛(wèi)生管理的好壞直接關(guān)系到后勤服務(wù)的'質(zhì)量。衛(wèi)生管理方面的工作應(yīng)從保障衛(wèi)生器具和衛(wèi)生間每日進(jìn)行清潔、消毒和排污工作等細(xì)致入微的方面來(lái)注意。要求員工嚴(yán)格遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)控和調(diào)查與研究技術(shù),及時(shí)處理衛(wèi)生問(wèn)題、保證醫(yī)院環(huán)境整潔、舒適。
四、物資管理方面
對(duì)于一個(gè)醫(yī)院來(lái)說(shuō),設(shè)施與物資對(duì)于其后勤管理的質(zhì)量和水平具有重要的意義。物資管理的好壞決定著醫(yī)院后勤管理中是否能夠做到物資、資源的充足和合理的使用。物資管理方面的工作應(yīng)從物資儲(chǔ)備開(kāi)始,全面排查各部門(mén)物資儲(chǔ)備情況,加強(qiáng)采購(gòu)信息的收集,避免過(guò)多庫(kù)存的情況出現(xiàn),確保醫(yī)院設(shè)施不缺少物資,并提高建筑安全、安裝也有直接關(guān)系,要加強(qiáng)物資管理整個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證。
五、服務(wù)管理方面
在醫(yī)院后勤服務(wù)中,服務(wù)管理的好壞對(duì)于患者的體驗(yàn)也有著直接關(guān)系,因此,服務(wù)管理的質(zhì)量也是一個(gè)重要因素。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),品質(zhì)工程的實(shí)行。要求員工認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)與建議,嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程,不斷改正工作中的缺點(diǎn),并對(duì)服務(wù)管理進(jìn)行才能不斷提高服務(wù)的專業(yè)水平。同時(shí),鼓勵(lì)員工以良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和自身的優(yōu)良素質(zhì)為從業(yè)人員樹(shù)立良好的行業(yè)形象,為提供服務(wù)的質(zhì)量提供良好的品牌形象。
總之,醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤管理工作是非常復(fù)雜的一項(xiàng)工作,多方面的因素都會(huì)影響到它的質(zhì)量和水平,但只要根據(jù)以上幾項(xiàng)整體管理,提高物資儲(chǔ)備保障、設(shè)備管理、衛(wèi)生管理和服務(wù)質(zhì)量,不斷創(chuàng)新和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),建立健全的管理制度,努力提升員工素質(zhì)和服務(wù)水平,就可以在后勤管理中實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)定的運(yùn)行。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 7
后勤處綜合事務(wù)科負(fù)責(zé)學(xué)院整體后勤服務(wù)管理工作,包括,校園水電及其他公共設(shè)施的管理維修,學(xué)院班車公務(wù)車輛的運(yùn)行管理,校園保潔垃圾清運(yùn),鍋爐房、純水房、開(kāi)水房、浴池等場(chǎng),學(xué)院商鋪、超市、醫(yī)務(wù)室等場(chǎng)所的管理,及學(xué)院固定資產(chǎn)的管理工作等。后勤管理服務(wù)工作是學(xué)院各項(xiàng)工作當(dāng)中的重要組成部分,是學(xué)院各項(xiàng)工作有序正常開(kāi)展的重要保障,是服務(wù)師生生活、學(xué)習(xí)、工作的具體形式和表現(xiàn)。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái),在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)部門(mén)制定的工作計(jì)劃,順利有序較好的完成了各項(xiàng)工作,但是其中也出現(xiàn)了我們都不愿看到發(fā)生的事情,F(xiàn)將本學(xué)期以來(lái)我們都比較關(guān)注的幾項(xiàng)重要工作匯報(bào)如下:
1、制度建設(shè)方面
本學(xué)期,在原有制度的基礎(chǔ)上,針對(duì)鍋爐為高危作業(yè),完善了《鍋爐房交接班制度》;針對(duì)司機(jī)班班車安全有序運(yùn)行,完善了《司機(jī)班班組例會(huì)制度》,并強(qiáng)調(diào)司機(jī)安全駕駛常抓不懈;針對(duì)我院公共設(shè)施的管理,完善了《學(xué)院公共設(shè)施巡查制度》等三個(gè)制度。重新制定了《鍋爐運(yùn)行、檢修、交接班記錄》、《鍋爐工安全責(zé)任書(shū)》、《司機(jī)班安全責(zé)任書(shū)》、《醫(yī)務(wù)室安全責(zé)任書(shū)》、《純凈水房安全責(zé)任書(shū)》并與每個(gè)工人簽訂,規(guī)范管理,強(qiáng)化責(zé)任,增強(qiáng)服務(wù)。
2、維修方面
經(jīng)過(guò)期末統(tǒng)計(jì),本學(xué)期共接收學(xué)生教職工宿舍報(bào)修任務(wù)1965個(gè),獨(dú)立完成維修1687個(gè),上報(bào)集中維修278個(gè),接收辦公共教學(xué)樓報(bào)修任務(wù)928個(gè)并全部完成,集中完成舞臺(tái)延伸架、鍋爐房風(fēng)機(jī)的制作安裝,完成學(xué)院配電房、水泵房、污水泵等供電給排水設(shè)施維修保養(yǎng)86次,同時(shí)完成學(xué)院其他公共設(shè)施的日常巡查檢修。
在制度建設(shè)方面方面,我們建立了完善的報(bào)修維修流程,以每日維修的`方式進(jìn)行,每天上午對(duì)學(xué)院宿舍進(jìn)行維修,下午進(jìn)行公共區(qū)域的維修。要求報(bào)修當(dāng)天修完,遇特殊難以解決的問(wèn)題,比如:宿舍漏水、門(mén)框松動(dòng)、空調(diào)熱水器故障燈,會(huì)經(jīng)統(tǒng)計(jì)信息并上報(bào)后統(tǒng)一進(jìn)行集中維修。特別要提出的是,由于學(xué)院東區(qū)宿舍樓及2號(hào)教學(xué)樓現(xiàn)仍在施工方質(zhì)保期范圍之內(nèi),在此區(qū)域出現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施壞的問(wèn)題,我們將按照核查、分類、維修、上報(bào)的程序進(jìn)行,就是接到報(bào)修后先由我部門(mén)維修人員進(jìn)行實(shí)地核查,屬緊急情況的或者能予以解決的問(wèn)題,會(huì)當(dāng)場(chǎng)及時(shí)解決,屬于施工方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量問(wèn)題的,會(huì)將報(bào)修情況轉(zhuǎn)送基建,由基建處安排施工方進(jìn)行維修。
3、用水及排污情況
學(xué)院屬人員密集區(qū)域,且由于水廠供水壓力非常有限,供水情況,學(xué)院通過(guò)二次加壓方式進(jìn)行,隨著學(xué)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,人數(shù)不斷增加,天氣不斷炎熱,用水量不斷增加,加壓設(shè)備經(jīng)過(guò)多次調(diào)整,已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),加壓時(shí)間有間隔,在間隔時(shí)間段內(nèi),設(shè)備無(wú)法加壓,導(dǎo)致水壓不足;同時(shí),由于水廠近期頻繁出現(xiàn)設(shè)備故障,管道維修等情況,致使自來(lái)水供應(yīng)不穩(wěn)定。針對(duì)上述問(wèn)題,一方面我們積極采取措施,首先保證餐廳正常用水及早晨,中午,晚上用水高峰期壓力供應(yīng),同時(shí)積極與水廠保持溝通,要求優(yōu)先保障學(xué)校供水;另一方面及時(shí)匯報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、基建處采購(gòu)部等相關(guān)部門(mén),需要盡早完善擴(kuò)大儲(chǔ)水加壓設(shè)備規(guī)模。
學(xué)院排污利用的是排污泵和臨時(shí)明渠進(jìn)行污水排放,排污系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,會(huì)影響學(xué)院排污,5.1前,由于東區(qū)排污泵安裝不緊傾倒的原因,致使排污系統(tǒng)突發(fā)故障,我處維修班工作人員進(jìn)行了有效及時(shí)的搶修工作,在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了學(xué)院供水排污正常。
4、浴池
學(xué)院浴池開(kāi)承擔(dān)著東區(qū)學(xué)生洗浴工作,本學(xué)期開(kāi)學(xué)初,我處協(xié)同學(xué)生處、現(xiàn)教中心以加強(qiáng)浴池管理、加強(qiáng)學(xué)生教育、加強(qiáng)及時(shí)維修等方式,解決了因浴池水龍頭毀壞較多,導(dǎo)致浴池水龍頭不可用率較高的問(wèn)題。
5、商鋪管理
學(xué)院商鋪為廣大師生的生活學(xué)習(xí)工作提供了更加便利的環(huán)境。本學(xué)期,針對(duì)商鋪,完善了《商鋪管理規(guī)定》,特別是對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了嚴(yán)格集中管控,對(duì)商品及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了更加嚴(yán)格的要求,對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了更嚴(yán)厲的處罰,切實(shí)做到保障師生權(quán)益的職責(zé)。
6、班車管理
自5.15事故發(fā)生后,事務(wù)科嚴(yán)格按照學(xué)校要求積極處理善后工作,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)完善了對(duì)學(xué)院班車運(yùn)行的管理,具體措施有:
。1)建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度,完善了《學(xué)院班車管理規(guī)定》,明確了司機(jī)職責(zé)和責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范了司機(jī)行車的安全規(guī)定;
(2)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的安全教育,制定了《司機(jī)班例會(huì)制度》,進(jìn)一步規(guī)范召開(kāi)例會(huì)和安全學(xué)習(xí)的形式內(nèi)容和規(guī)定;
(3)與每位司機(jī)簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》,規(guī)范司機(jī)安全行車,明確責(zé)任;
。4)建立健全了班車運(yùn)行登記工作;
(5)進(jìn)行了學(xué)院班車問(wèn)卷調(diào)查,進(jìn)一步掌握學(xué)院班車運(yùn)行中出現(xiàn)的個(gè)別與集中問(wèn)題,最大程度上杜絕安全隱患,提高班車的安全舒適方便性。
7、其他工作
學(xué)院超市、校醫(yī)院等工作穩(wěn)步前進(jìn),加強(qiáng)藥品、器械管理。定期對(duì)醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療藥品進(jìn)行查看,對(duì)快到期用不完的藥品及時(shí)和醫(yī)藥公司兌換,確保醫(yī)療安全,同時(shí)做好藥品的管理和對(duì)醫(yī)療器械的正確使用;加強(qiáng)超市商品尤其是食品的查驗(yàn)工作,杜絕有違規(guī)食品,過(guò)期食品出現(xiàn);積極聯(lián)系北京特高,對(duì)鍋爐房?jī)蓚(gè)熱交換器加熱管進(jìn)行了更換,把原來(lái)的普通加熱管換成了抗水擊加熱管,從而徹底解決了“敲缸”現(xiàn)象;對(duì)純凈水房進(jìn)行定期檢查,定期更換活性炭等凈水材料,定期更換過(guò)濾棉等過(guò)濾設(shè)備;上報(bào)下學(xué)期“新增教職員工辦公家具計(jì)劃”,“后勤倉(cāng)庫(kù)物資補(bǔ)充計(jì)劃”;“暑期維修計(jì)劃”等。
同時(shí),資產(chǎn)管理工作已經(jīng)啟動(dòng),《資產(chǎn)管理辦法》初稿已敲定,計(jì)劃今年暑假固定資產(chǎn)徹底盤(pán)查工作正式開(kāi)展。
8、下學(xué)期工作計(jì)劃
(1)在制度建設(shè)方面
規(guī)章制度是各項(xiàng)管理工作的具體依托,完善合理規(guī)范的規(guī)章制度能有效提高工作效率,監(jiān)管工作動(dòng)態(tài),提升人員工作積極性。由于事務(wù)科負(fù)責(zé)事務(wù)瑣碎而面廣,規(guī)章制度的建設(shè)更應(yīng)該不斷完善。目前,各項(xiàng)規(guī)章制度都剛開(kāi)始正式實(shí)施或者正在制定,制度上,根據(jù)具體執(zhí)行情況從合理性,有效性,規(guī)范性上仍需要不斷完善。
。2)人員管理
隨著學(xué)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,人數(shù)不斷增加,各種設(shè)施不斷增多,職工管理亟待加強(qiáng)規(guī)范,事務(wù)科負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作較多,工人數(shù)量較大,目前問(wèn)題突出表現(xiàn)在人員素質(zhì)不高、工作積極性不高,工作責(zé)任心不強(qiáng),人員數(shù)量不足。下學(xué)期在充足
(3)供水排污工作
根據(jù)學(xué)院整體建設(shè)安排,經(jīng)過(guò)與基建處等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,暑假期間,學(xué)院將會(huì)增建東區(qū)蓄水池和水泵房,西區(qū)也會(huì)擴(kuò)建蓄水池,如果工期正常,下學(xué)期,供水壓力不足問(wèn)題將得以解決。同時(shí)我們要進(jìn)一步規(guī)范供水泵房的日常巡查管理與維護(hù),全面保障學(xué)院用水正常。
同時(shí),今年暑期維修計(jì)劃已將排污泵檢修列入在內(nèi),暑期將協(xié)同采購(gòu)部,對(duì)西院排污水泵進(jìn)行維護(hù)檢修,確保排污正常。待排污市政管網(wǎng)投入使用,我院接入管網(wǎng)之后,將全面解決學(xué)院排污工作。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 8
在過(guò)去的一年里,作為后勤科的一員,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于醫(yī)院整體形象和服務(wù)質(zhì)量的重要性。在日常工作中,我始終將患者的需求放在首位,以高度的責(zé)任感和使命感,努力提升自我,為醫(yī)院的后勤保障工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)意識(shí)
我深知,作為后勤人員,雖然不直接參與臨床診療,但我們的工作直接關(guān)系到患者的就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)院的正常運(yùn)行。因此,我不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),深刻理解“以患者為中心”的服務(wù)理念,將這一理念融入到日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。通過(guò)參加醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),我更加堅(jiān)定了全心全意為患者服務(wù)的決心,努力提升自己的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。
二、優(yōu)化流程,提高服務(wù)效率
為了提高后勤服務(wù)的效率和質(zhì)量,我積極參與科室的流程優(yōu)化工作。針對(duì)患者和醫(yī)護(hù)人員反映的問(wèn)題,我主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。通過(guò)調(diào)整工作流程、優(yōu)化資源配置等措施,我們成功解決了多起后勤服務(wù)中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題,有效提升了患者的滿意度和醫(yī)護(hù)人員的工作效率。
三、廉潔自律,樹(shù)立良好形象
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,我始終堅(jiān)持廉潔自律的.原則。無(wú)論是面對(duì)患者的需求還是同事的求助,我都能夠堅(jiān)守職業(yè)道德底線,不謀取私利、不收受紅包。同時(shí),我還積極向身邊的同事宣傳廉潔自律的重要性,共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍。通過(guò)我的努力,科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得了顯著成效,贏得了患者和醫(yī)護(hù)人員的一致好評(píng)。
四、展望未來(lái)
展望未來(lái),我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我將更加注重學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。同時(shí),我還將積極參與醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和社會(huì)公益事業(yè),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 9
回顧過(guò)去一年在后勤科的工作經(jīng)歷,我深感醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于提升醫(yī)院整體形象和服務(wù)質(zhì)量的重要性。作為后勤人員,我始終將患者的利益放在首位,以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,為醫(yī)院的后勤保障工作默默奉獻(xiàn)。
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確保服務(wù)質(zhì)量
我深知后勤工作對(duì)于醫(yī)院正常運(yùn)行的重要性。因此,在日常工作中,我始終強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)論是設(shè)備維護(hù)、環(huán)境清潔還是物資供應(yīng)等方面,我都能夠做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地完成。同時(shí),我還注重與臨床科室的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)了解他們的需求和反饋意見(jiàn),以便更好地為他們提供服務(wù)。
二、注重細(xì)節(jié)管理,提升患者體驗(yàn)
為了提升患者的'就醫(yī)體驗(yàn),我注重從細(xì)節(jié)入手進(jìn)行管理。我積極參與醫(yī)院的環(huán)境美化工作,努力為患者營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的就診環(huán)境。同時(shí),我還關(guān)注患者的實(shí)際需求和心理感受,盡力為他們提供貼心、周到的服務(wù)。例如,在患者等待區(qū)域設(shè)置舒適的座椅、提供免費(fèi)的飲用水等,這些看似微不足道的細(xì)節(jié)卻能夠極大地提升患者的滿意度和信任度。
三、堅(jiān)持廉潔自律,樹(shù)立良好風(fēng)尚
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,我始終堅(jiān)持廉潔自律的原則。我深知后勤人員雖然不直接參與臨床診療工作,但我們的言行舉止同樣關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽(yù)。因此,在日常工作中我時(shí)刻保持清醒的頭腦和高度的警覺(jué)性,堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)我還積極向身邊的同事宣傳廉潔自律的重要性共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍。
四、反思與展望
回顧過(guò)去一年的工作我雖然取得了一定的成績(jī)但也存在一些不足之處。例如在工作中有時(shí)會(huì)因?yàn)槊β刀雎粤伺c同事的溝通和交流導(dǎo)致一些誤解和摩擦的發(fā)生。未來(lái)我將更加注重與同事的溝通和交流建立良好的合作關(guān)系共同為醫(yī)院的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。同時(shí)我還將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 10
在過(guò)去的一年里,作為后勤科的一員,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)對(duì)于醫(yī)院整體形象和服務(wù)質(zhì)量的重要性。在日常工作中,我始終將“以患者為中心”作為行動(dòng)的指南,努力在后勤崗位上踐行高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
首先,我注重提升服務(wù)意識(shí),將患者的需求放在首位。無(wú)論是醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生的保持,還是物資的及時(shí)供應(yīng),我都力求做到快速響應(yīng)、高效解決,為患者提供一個(gè)安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí),我也積極與臨床科室溝通,了解他們的'需求和困難,努力為醫(yī)療工作提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
其次,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,廉潔自律,拒絕任何形式的“紅包”和回扣。我深知,作為醫(yī)院的一員,我的言行舉止都代表著醫(yī)院的形象。因此,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,堅(jiān)守職業(yè)道德底線,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和形象。
此外,我還注重個(gè)人能力的提升和團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揚(yáng)。我積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí),我也積極參與科室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),與同事們相互支持、相互幫助,共同營(yíng)造一個(gè)和諧、向上的工作氛圍。
回顧過(guò)去一年的工作,我深感自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,不斷提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
后勤科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人自我總結(jié) 11
在后勤科工作的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)和患者滿意度的重要性。作為后勤部門(mén)的一員,我深知自己的職責(zé)不僅僅是提供物質(zhì)支持和服務(wù)保障,更是要在工作中展現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),為醫(yī)院樹(shù)立正面形象。
首先,我始終將患者的利益放在首位,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的工作目標(biāo)。在日常工作中,我注重細(xì)節(jié)管理,從醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù)到環(huán)境衛(wèi)生的日常清潔,都力求做到精益求精。同時(shí),我也積極關(guān)注患者的`反饋和需求,及時(shí)調(diào)整工作策略,努力提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
其次,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范,時(shí)刻保持清醒的頭腦和高度的自律性。我深知,作為醫(yī)院的一員,我的言行舉止都代表著醫(yī)院的形象。因此,我時(shí)刻提醒自己要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí),我也堅(jiān)決抵制任何形式的腐敗和不良風(fēng)氣,用自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)醫(yī)院的純潔性和公信力。
此外,我還注重與臨床科室的溝通和協(xié)作。我深知后勤部門(mén)與臨床科室是密不可分的整體,只有相互支持、相互配合才能共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。因此,我積極與臨床科室建立聯(lián)系,了解他們的需求和困難,及時(shí)為他們提供必要的支持和幫助。同時(shí),我也虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)自己的工作方法和流程。
總之,過(guò)去一年里我在后勤科的工作中取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也深知自己還有許多需要改進(jìn)和提升的地方。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,不斷提升自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
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