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環(huán)衛(wèi)工作自我總結(jié)參考

時(shí)間:2022-07-29 03:04:17 自我總結(jié) 我要投稿
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環(huán)衛(wèi)工作自我總結(jié)參考

  承著去年創(chuàng)建國家城市的東風(fēng),20xx年我處在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我,找出不足,開拓新的思路,為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。

環(huán)衛(wèi)工作自我總結(jié)參考

  主要的工作有以下幾方面:

  一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)以制度化進(jìn)行。

  把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度:《生產(chǎn)安全責(zé)任制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責(zé)任制》、《承包隊(duì)人員責(zé)任制及有關(guān)規(guī)定》等,完善了制度,并將其化為上的落實(shí),如《承包隊(duì)人員責(zé)任制》的出臺(tái)后,根據(jù)人員的素質(zhì)及工作能力,進(jìn)行測評(píng),并在測評(píng)中將不合格的人員進(jìn)行了工作上的再分配,并根據(jù)測評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的。

  作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面,是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位責(zé)任制后,收費(fèi)員的責(zé)任得到了明確,任務(wù)清楚,獎(jiǎng)罰分明,工作較前更主動(dòng)、積極,使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的情況下都能較好地完成任務(wù)。

  在人事工作中,文秘人員從事單位的人事檔案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年來計(jì)生工作亦必須嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下,她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù),把檔案工作及計(jì)生工作得井井有條,并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。

  二、完善承包責(zé)任制,促優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全生產(chǎn)的落實(shí)。

  因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大,新工人所占比例較多,致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此,為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高,我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不同程度的放輕了勞動(dòng)量,重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始,我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力,進(jìn)一步完善承包責(zé)任制,使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合,并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證,安全生產(chǎn)做到常抓不懈,生產(chǎn)效益得到了提高,同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。

  三、收費(fèi)改革初見成效,工作邁向規(guī)范化。

  對(duì)于收費(fèi)難問題,我處早幾年就一直在探索解決辦法,也曾多次提出實(shí)行水、電、費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的建議,但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí),我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式,為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐,我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心,決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。

  通過仔細(xì)分工,從七月起,我處各方面人員按分工各自開始行動(dòng):聯(lián)系電腦軟件公司,根據(jù)我處的具體收費(fèi)情況制作出一套收費(fèi)軟件;同時(shí),安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和保潔費(fèi)授權(quán)書》;對(duì)其他服務(wù)對(duì)象,則首先從店鋪入手,也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的戶住戶和個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn),在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?圪M(fèi)結(jié)果是可喜的,住戶成功扣費(fèi)戶,達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)戶,也達(dá)到了五成。

  這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試,為我處逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,辦公自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái),改變了落后的人手上門收費(fèi)方式,也確保了收費(fèi)工作的安全性,并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。

  四、存在問題

  我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí),也面臨著一定的問題,特別是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。

  這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試,當(dāng)然也存在著不少問題,如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時(shí)在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號(hào)有出錯(cuò)等等,這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。面對(duì)這一系列的問題,我處工作人員并沒有退縮,在辦公室人員仔細(xì)查問題,收集人員耐心向住戶解釋下,問題也在逐漸被解決。但是,在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及保潔費(fèi)授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證,也不愿意簽。

  這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了一定的障礙。

  另外,對(duì)于出租屋的住戶,我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面,經(jīng)過幾年的不斷努力,我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子,但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化,但是,我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場,由于傾倒量比較大,已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看,若到明年,仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場,則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這可是一個(gè)亟待解決的重大問題。

  我市的環(huán)境工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下,確實(shí)是取得了可喜的成績。但是展望未來,隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快,城市的環(huán)境顯得更為重要,我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力,振奮精神,揚(yáng)長避短,為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時(shí),克服困難,深化改革,不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。

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