2016暑期實習(xí)小結(jié)
實習(xí)過后一定有很多心得體會,有很多想法需要對自己做一下自我總結(jié)的。以下是小編搜集整理的2016暑期實習(xí)小結(jié),歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!
2016暑期實習(xí)小結(jié)
20xx年x月,我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習(xí),在這3個多月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,出國留學(xué)網(wǎng)新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年x月x日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠,超時補償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時間,但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的`長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強自身素質(zhì)。 2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責(zé)、為客戶負責(zé)、為業(yè)務(wù)團隊負責(zé)的精神,細心、細心、再細心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4.注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
理賠工作是一項長期的工作,真正把對客戶的服務(wù)做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標努力著?蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。客戶不滿的聲音是我們認識問題和不斷學(xué)習(xí)的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù),還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
2016暑期實習(xí)小結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,三個月的專業(yè)媒體實習(xí)就過去了,如我所愿,我來到了xx,并且在xx日報的攝影部度過了這三個月的時光。相比于其他大部分同學(xué)來說,我在攝影部的實習(xí)相對來說更加的有挑戰(zhàn)性,因為以前的師兄師姐到攝影部實習(xí)的并不多,沒有一些可以遵循的道路或者經(jīng)驗,即使是有的在新華社的攝影部,也是作為圖片編輯,更多情況下是單純和照片與文字打交道,而直接與人進行交流,參與到一線的攝影采訪的機會比較少。
三個月的實習(xí)只能是管中窺豹,并不能完全的融入到報社當中,但是這次“涉‘攝’未深”的實習(xí)經(jīng)歷,已經(jīng)讓我受益匪淺。在實習(xí)過程中,我覺得對我來說記憶深刻,或者說讓我對攝影、攝影記者以及圖片與報紙的理解有著重大的影響的,有幾個事件,也許這些東西對別人看來是非常淺顯的,但是這是我在實習(xí)中切實體會到的,而這些東西也是實實在在值得總結(jié)的。
一、我們要選擇什么樣的照片?
這個思考源于一次攝影部與總編室的討論會,眾所周知,總編室的編輯們是決定最后上版的文章和圖片的“老板”,與文字的可修改性不同,照片只能替換而不能在原有的基礎(chǔ)上進行修補,而這就牽涉到了一個很重要的問題:我們選擇什么樣的照片上版?我們選擇什么樣的照片印在我們的報紙上?
這樣的討論其實經(jīng)歷了許許多多的媒體從業(yè)人士的討論,即使是在我們清新的實踐中也存在著這樣的疑問,近些年來,“讀圖時代”被眾多媒體宣稱到來,許多的報刊雜志也突出了新聞?wù)掌诟髯缘拿襟w當中的比重,但是照片多了,選擇照片又成了一個問題。
在我實習(xí)期間的這次討論可以說也是圍繞著這個問題展開的。討論會上,攝影記者選擇了一些自己傳回報社的稿件,將自己覺得應(yīng)該見報的照片和實際見報的照片放到一起,讓大家一起品評。其中很多照片的選擇不僅僅是攝影記者與編輯產(chǎn)生了很大的分歧,而且在編輯中間對于照片的選擇也有很大的分歧。
在這次討論中,我雖然沒有能夠發(fā)言,但是,學(xué)到了很多的東西,我知道了大部分的編輯在選擇照照片的時候是關(guān)注什么的,而且我感覺到隨著攝影記者水平的提高,新聞?wù)掌|(zhì)量的提高,編輯對于照片的認知和評價標準也在上升,以前覺得編輯對于照片是門外漢,其實他們可以說“閱片無數(shù)”,對于新聞?wù)掌倪x擇都有著自己獨到的標準。
“新聞性第一”與“畫面性第一”是這次討論爭論比較激烈的一對沖突,許多編輯認為作為一張新聞?wù)掌泻w整個新聞事件的能力,要做到“一圖勝千言”;而認為應(yīng)該將“畫面”作為第一位的攝影記者和一些編輯則認為,既然已經(jīng)有文字來說明新聞事件,新聞?wù)掌瑸槭裁床荒懿捎靡恍┮曈X沖擊力強的,特寫性質(zhì)的照片,因為這些照片更能夠體現(xiàn)出攝影記者的攝影技術(shù)和水平。
其實我覺得這種討論的根本還是在于對于新聞圖片的理解上,不僅僅是攝影記者需要提高,編輯也應(yīng)該轉(zhuǎn)換思路。作為攝影記者,我們要在盡可能的利用自己的技術(shù),將畫面的美觀與新聞相結(jié)合,而作為編輯,應(yīng)該大膽的采用一些新穎的新聞圖片,讓畫面好的照片上版,利用文字加以補充,甚至嘗試著去用文字配合新聞?wù)掌,這樣不僅僅有助于提高攝影記者拍攝好的新聞?wù)掌姆e極性,而且能夠為新聞?wù)掌c文字、版面的配合提供一個新的解決方案。
近些年來《新京報》、《新民晚報》、《新快報》等一些媒體在圖片使用上給國內(nèi)的媒體樹立了一面旗幟,他們都有自己的圖片總監(jiān),對上版圖片進行把關(guān)和建議,可以說極大的促進了自己媒體上圖片使用美觀性與新聞性的最大程度的融合。
新華社的老社長穆青同志曾經(jīng)這樣評價我們報刊的發(fā)展,尤其是在對待新聞圖片的使用的時候說,圖片和文字一樣都處在一個非常重要的位置,我們的報刊和報道要做到“圖文并茂,兩翼齊飛”,我想這也應(yīng)該是我們做到的,而且要為兩者尋找最優(yōu)結(jié)合點,實現(xiàn)最大的“效益”。
二、什么樣的條件決定你要做、能做出什么樣的新聞?wù)掌?/strong>
這個道理大家都知道,但是作為剛剛從高等學(xué)校里面畢業(yè)出來的學(xué)生或者是說實習(xí)生來說,做起來比說起來要難得多,這也是為什么所有的實習(xí)生來到報社之后都會在報社的資料室里面翻閱一周的報紙的緣故。
最初來到攝影部,老師讓我到報社資料室看報紙,讓我去看到底什么樣的照片適合我們的報紙刊載,然而就從這最開始,我就犯了一個錯誤,我并沒有將自己置身其中,而是單純的置身事外的評價一張片子,用學(xué)校里面拍攝“糖水”的眼光來評判。結(jié)果一周下來,我記在自己的采訪本上的僅僅是某年某月某日哪張照片感覺不錯,而不是將照片放到一個新聞事件中。
后來攝影部的王軍主任跟我聊天的時候跟我說,其實新聞記者并非不能拍到好照片,而是在新聞事件發(fā)生的時候,你需要考慮的東西太多,比如報紙的定位,比如編輯的眼光,還有更重要的現(xiàn)場的條件。“為什么我們說一張看上去并沒有什么出彩的東西的片子拍得好,就是因為在新聞事件發(fā)生的時候,我們只能在有限的條件下拍攝出這種適合各種條條框框的照片的時候,攝影記者用攝影的語言把所有能夠表達的東西表達了出來。”
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