銷售工作自我評價范本

　　銷售工作自我評價的進行有利于提升銷售工作的質(zhì)量，下面銷售工作自我評價范本是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。

　　銷售工作自我評價范本一

　　在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

　　銷售心得：

　　1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

　　2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

　　3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

　　4、知已知彼，揚長避短。

　　做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西�？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

　　5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

　　6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

　　7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。

　　8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

　　9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

　　10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

　　11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

　　12、讓客戶先“痛”后“癢”。

　　13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

　　14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。

　　工作總結(jié)：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

　　總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　銷售工作自我評價范本二

　　加入服裝銷售這個團隊已有3個多月，在這三個多月服裝銷售中，讓我學(xué)習(xí)到了很多以前從未接觸過的東西和相對應(yīng)的知識，和結(jié)交了更多的新同事。記得剛加入這個行業(yè)時，自己對服裝行業(yè)一竅不通 ，不懂得如何做起，每款服飾的型號，還有各個款式的賣點在哪，如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問題全部出現(xiàn)在腦海中，這些問題的出現(xiàn)差點讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心，有耐心的老店員們，一來到她們就開始很輕松的'和我自我介紹，感覺之間都想老熟人一樣，讓我的壓力一下減少了一大半。

　　在工作中：店長和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號，如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點，優(yōu)點，好處。

　　在生活中：除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關(guān)懷和鼓勵。

　　這三個月讓我學(xué)到了很多，能吃苦耐勞，并且有強烈的團隊合作意識，用良好的心態(tài)去積極進取敢于面對困難與挑戰(zhàn)。同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：(1)在給顧客推薦衣服時沒有足夠的信心，應(yīng)該對自己有信心，對自己產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對服裝有信心(2)責(zé)任心不強烈，一個好的銷售團隊不僅僅是靠個人能力就能完成的，自己時刻都要保持上進的責(zé)任心才能把工作做好(3)服裝的FAB運用的不到位，要想讓顧客買走一件衣服必須把衣服的特點，優(yōu)點，好處講給顧客，并讓顧客知道，推薦時可以適當(dāng)配合手勢進行。肢體語言的交流是人類最早學(xué)會的一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個微笑，一個肯定的手勢，或許就會打動顧客。

　　總結(jié)以上工作讓我更能清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)缺點，這樣在以后的工作中才能做得更好，讓自己做到勝不驕，敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷售團隊把我們的銷售業(yè)績做得更好，同時感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，謝謝你們，你們辛苦了，因為有你們，才讓我有今天好的銷售業(yè)績。

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