- 相關推薦
銷售人員轉正自我鑒定模板
自我鑒定是個人在一個時期對自己的學習或工作生活的自我總結,自我鑒定可以提升自身總結能力,不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的銷售人員轉正自我鑒定模板,希望能夠幫助到大家。
銷售人員轉正自我鑒定模板1
為剛剛踏入社會的我,甚至自己要學的東西很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心里的促使下,我滿懷著信心和期待迎接它,在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員,在這段時間的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一切工作,無論工作室繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的,我們重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為快樂的心態(tài)使我們不覺得工作的疲勞與乏味。
一、xx公司經營概況
今年我部門僅僅圍繞規(guī)范管理,塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)收益的工作指導方針以市場為指導,樹立三種意識即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識:實行三化即程序化、規(guī)范化、數字化管理,經過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績,以下是這一年工作的總結。
二、xx工作總結
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定安全第一、質量為主等項安全預案。做到了日常的防火,放到等六防。全年幾乎未發(fā)生意見意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時,勤于巡邏、嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(2)實施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標,抓好銷售工作
2、以改革為動力,抓好餐飲工作
3、以客戶為重點,抓好服務工作
4、以質量為前提,抓好客房工作
5、以六防為內容,抓好安保工作
6、以降耗為核心,抓好維保工作
7、以竟敢為原則,抓好人事工作
8、以準則為參照。抓好培訓工作。
(3)員工時酒店的主導。
1、為全面了解掌握我酒店的市場狀態(tài),組織多系營銷會議,結合目前客戶來酒店消費情況,進行調查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿足客戶的要求,我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施避免不必要的開支。
2在飯店的人和一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著利益文化的熏陶。處于社會的個人永遠都在受著周邊的影響,無謂人以群分,;禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有意影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。
3、應該改變傳統的對待員工的態(tài)度,人事管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們;管理是一種特殊的復蘇,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出有意的成績,管理者自己才擁有管理的業(yè)績。
三、歸納
酒店全燒一種能夠凝結人心的精神性的酒店文化,一個民族有它自己的民族的文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要酒店中所有人能夠群策群力,團結一致,共度難關。
xx即將成為過去,而過去的成功與失敗都已經成為過去式,我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,他可能有很多的主管的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店提供這樣的工作機會,感謝領導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢酒店,但是除了我們沒有能夠超越他們。
銷售人員轉正自我鑒定模板2
自工作以來,在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識。
營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結算貨款等一系列商業(yè)活動任務。服務態(tài)度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業(yè)的聲譽和形象。從x種意義上講,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關和廣告的捷徑。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質,塑造最完美的營業(yè)員形象,可以有效地樹立藥店形象并達到良好的廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于x種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業(yè)術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業(yè)的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時
考慮到顧客的專業(yè)知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。
我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。
這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分!
銷售人員轉正自我鑒定模板3
經過這一個多月的業(yè)務熟悉,從剛開始的對銷售業(yè)務的一知半解,到現在能了解到自己的應該做什么,需要做什么,慢慢進入到一個業(yè)務員的工作角色。
首先,業(yè)務員要是一個很好地情報員。不管是在前期的資料收集上,還是像朱經理他做市場分析,業(yè)務員都要具備對信息的收集,篩選,整合,分析能力,而且這是很關鍵的一點,決定著銷售業(yè)務的關鍵。
再要有換位思考的能力。不論是對自己的情緒,對市場的決策等等,不能輕易決定或是失控。這也不是要去猶豫,而是多方面考慮,多角度分析,要會換位思考。對待客戶時,有時不妨站在對方的角度,重新思考下;對待供應商,也要換位去判斷他的深層意思。
作為一名業(yè)務員,還要有忍受和堅持的品質。銷售業(yè)務,無非是人與人之間的商業(yè)交流。時時放低自己的姿態(tài),也是一種業(yè)務員所需要的技能。但是,卻不能應為客戶的言語行為,而影響到自己的情緒。很多客戶,第一次聯系時,態(tài)度不佳,沒關系,當第二次,第三次,會發(fā)現以前不愿詳談的也會聊的很好。也有第一次聊的很好的,去了發(fā)現人家根本不想接待我們。所以,要有持久的耐心,多次接觸,也許會有跟多收獲。
還有就是學會說話之道。說話的方式、用詞、語氣等等,在人與人之間的交流中,起著至關的重要。與客戶的交流,無論電話中,或是面對面,如何提問,如何回答都是有技巧的。摸索、學習和掌握這樣的技巧,正是我這樣的新進業(yè)務員需要加強的。
最后,就個人心態(tài)培養(yǎng)。學習,熟悉,掌握是每件事必要的過程。我不是銷售專業(yè),也不是化工專業(yè),但是這幾周的工作,讓我知道,了解,學會了許多東西。擺脫負面情緒,積極投入,學習掌握工作上的方式方法,才是現在的重點。
這是從進入公司以來,對自己所擔任的職位的總結,像這樣的學習、總結、改進再學習、總結、改正,正是我現在的工作模式,也希望自己能加緊腳步,早日進入能為公司帶來效益的工作狀態(tài)。
銷售人員轉正自我鑒定模板4
初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現將過去一年的工作情況做一個總結.
一、嚴守藥店制度,以高標準要求自己
在工作期間,我嚴格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認真工作,基本做到了無差錯事故;同時虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術,熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,盡量完善日常工作.我主動積極、勤快認真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。
二、如何為顧客介紹合適的藥品
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥,產生藥物不良反應;多種抗生素合用有時不但不能產生協同作用,還會產生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種大撒網的方式治療。
這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同我這種為顧客著想的做法。
在藥店工作以來,我積極地在實踐中成長,理論聯系實際,爭取讓自己的專業(yè)水準和服務水平更上一層樓.老話說的好,師傅領進門,修行在個人,雖然我接受過4年大學的藥學專業(yè)知識的學習,但是我想,只有在實踐中積極探索,學以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務.
銷售人員轉正自我鑒定模板5
我于20xx年12月2日進入公司,根據公司的需要,目前就職于xx國際箱包城二期自營部。試用期間,我主要是在實體店負責箱包的銷售,同時進一步學習網絡銷售,這使我從中體會到了箱包知識的豐富,箱包市場的復雜,箱包產業(yè)對于網絡的廣泛應用等等,使我對于目前的箱包產業(yè)產生了新的認識。所以近期的工作中,我一直在積極、主動的學習知識,發(fā)現問題,并積極的配合公司的要求來展開工作。
接下來的工作我們主要集中在了解市場需求,挖掘進貨渠道,調整產品,總結思路培養(yǎng)老客戶,降低采購成本,增加合作商家,提高銷售等方面。通過分析交流總結經驗,盡快制定采購標準,早日完成產品的調整,然后集中精力促進銷售,培養(yǎng)品牌。
二期自營部成立不久,萬事開頭難,現在的自營部需要活躍思維,加強交流,分享集體智慧,群智經營。工作中簡化流程,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進銷存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對于實體店方面:一樓商品雜而不專,且缺乏價格優(yōu)勢,建議減少品類,主打流行熱銷品,暫時先模仿其他商家進貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴大價格區(qū)間,滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高,在不影響現有合作關系的前提下,適當的獨立進貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區(qū)域的項目,廣布銷售終端,進行賒銷,擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務部的庫存,回流資金。
對于網絡方面:網絡競爭越來越激烈,盡管如此,網絡也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應該提高對網絡的認識,加強網絡的應用。以后的網絡推廣工作中要制定詳細的計劃,定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃,有步驟的實施。利用網絡打造品牌的過程中,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的'產品,建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。
此外,維護客戶十分重要,我們應該有意識的通過實體和網絡收集客戶信息,利用客戶信息,通過優(yōu)質產品和服務留住客戶,通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮高效、務實、精干、創(chuàng)新的精神,利用公司的現有資源,打造一個自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會取得進步,獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學習,進一步提高自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銷售人員轉正自我鑒定模板6
在實習工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于x種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業(yè)術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業(yè)的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時
考慮到顧客的專業(yè)知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。
我的實習工作圓滿結束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學習更多的藥學知識,造福更多的人。
銷售人員轉正自我鑒定模板7
一、學習總結以及對公司的看法
初入銷售公司,經過幾天的培訓,讓我深刻的了解到公司的規(guī)章制度、管理方式以及對安全的重視程度,因為任何一個企業(yè)的成功,優(yōu)秀的管理以及安全的保障都是分不開的。公司對安全和管理的重視,就是對員工以及企業(yè)本身負責。公司給予員工優(yōu)秀的辦公場所,工作條件以及優(yōu)厚的待遇,可以體現出公司的管理是以人的需求為出發(fā)點,公司在滿足員工不同需求的同時,來提高員工的工作效率以及提升企業(yè)的銷售業(yè)績。同時公司對員工也的素質也有高要求,不僅自身技能需要有保障,而且關注員工素質的培養(yǎng)。內有培訓外有學習為一體的模式,為員工帶來了較多提高自身技能的機會,更多的是為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了人才。
二、對銷售的看法
用通俗的話來講,銷售無非就是把自己的產品賣給別人,但并不是這么簡單。銷售是一個過程,是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制,是從市場研究、確定目標市場、產品定位、計劃實施、效果反饋的過程。如何能成功的把產品賣給別人,并且能夠讓別人接受,我認為有幾個點是關鍵。
1.良好的態(tài)度
做任何事情,態(tài)度決定成敗。有一個典型的故事叫龜兔賽跑,兔子在穩(wěn)操勝劵的情況下因為輕敵,所以輸掉了比賽,終歸是因為態(tài)度的原因。銷售也一樣,再好的商品,再好的銷售渠道,也需要有一個完善的銷售體系,哪怕競爭對手的產品以及渠道不如自己,也不能放松警惕。有人說自信是銷售成功的秘訣,我覺得不然,在這個過程中,我認為態(tài)度更重要,我們必須有一個良好的態(tài)度,忌諱做一天和尚撞一天鐘,態(tài)度決定自信,自信決定動力,動力又是成功的基石,堅持不懈,環(huán)環(huán)相扣之下才能把銷售做好,做精。
2.豐富的產品知識
做銷售,必須要對自己產品知識有清晰的認識,這是做銷售的前提。當今社會,科技進步之快讓人嗔目結舌,許多產品的科技程度超過許多人的認知,更多的人對許多產品卻是一知半解,如何能讓顧客接受產品,并且愿意支付相應的金錢,這需要銷售人員對產品的構成,用途等知識有深刻的了解,讓顧客從中認識到產品的對于自身的價值。如果僅僅是擺攤一樣,產品玲瑯滿目任顧客挑選,顧客在不了解產品的功能的情況下,會大大降低顧客對產品的購買力。
3.控制能力
不論是在公司的管理,上級對下級的管理,都強調一個控制能力,銷售也不例外。成功的銷售,必須要在競爭對手,市場需求,產品安全性,是否與時俱進,顧客的滿意度等方面有一個清晰的框架,運籌帷幄千里,產品的市場占有率,產品銷售過程中的各個環(huán)節(jié)有自己的掌控能力,是銷售的關鍵。聽之任之,隨大流,都是銷售的忌諱,缺乏創(chuàng)新,缺乏控制,都會對銷售產生不利的深遠影響。
4.優(yōu)質的服務
任何一款產品,都有更新換代,產品的折舊損壞等問題的產生,站在消費者的角度將心比心,我們也希望這些問題可以得到方便快捷實惠的解決方案,這就需要產品有優(yōu)質的服務。老話說的好,好事不出門,壞事傳千里,服務做的不到位,消費者對產品失去信心,會降低市場的占有率,對企業(yè)的長遠發(fā)展不利。我們要盡可能了解客戶的問題,并且快捷優(yōu)質的解決問題,這是銷售的一大法寶,所以說,銷售賣的不是產品,而是服務。
三、自我評價
性格:外向,開朗,喜歡于人交往,友善,沉著冷靜
愛好特長:打籃球,游泳,唱歌,讀書,旅游
優(yōu)點:吃苦耐勞,對事負責,追求卓越,懂得堅持,上進,勇于挑戰(zhàn)
缺點:有些粗心大意,沒脾氣
能力:溝通能力,團隊協作能力,學習能力,控制能力,創(chuàng)新能力,工作能力,組織協調
職業(yè)生涯規(guī)劃:莎士比亞曾說過人生就是一部作品。誰有生活理想和實現的計劃,誰就有好的情節(jié)和結尾,誰便能寫得十分精彩和引人注目。因此我也有我對自己事業(yè)的目標。
1.短期階段
我的專業(yè)是人力資源管理,因此我更希望自己能進企管部或者其他職能部門。在進公司的兩到三年里,我需要做的就是不段的學習,不段的武裝自己,強大自己。在自己的工作領域里,進行深入的了解和學習,讓自己更專業(yè)、更符合崗位的要求,培養(yǎng)自己的綜合能力,提高自身的綜合素質,成為公司一名優(yōu)秀的員工。
2.中期階段
通過自己堅持不懈的努力,鍥而不舍的學習,自身能力得以施展并且自己素質得到提升的同時,在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定,并且逐漸涉及更深層次的工作內容,讓自己的價值能夠在公司得到提現,并且升華,能夠最公司做出更大的貢獻。
3.長期階段
一句老話說的好,城門失火殃及池魚。因此公司的成敗決定著自己的成敗,我會在自己的工作領域內發(fā)揮出我的能力和智慧。在公司運轉的同時,不斷提高我的工作能力以及培養(yǎng)與時俱進,開拓創(chuàng)新的思維,出謀劃策盡我所能,幫助公司得以實現優(yōu)質運營,為公司謀取更長遠的利益,在公司在未來的發(fā)展道路上,出自己的一份力。
【銷售人員轉正自我鑒定】相關文章:
銷售人員轉正自我鑒定11-25
銷售人員轉正自我鑒定05-22
銷售人員轉正的自我鑒定范文05-13
銷售人員轉正自我鑒定范文03-01
銷售人員轉正評語11-27
銷售人員轉正申請11-29
銷售工作人員轉正自我鑒定12-15
銷售人員轉正自我評價08-26
銷售人員轉正的自我總結10-16