2017優(yōu)秀員工自薦書
優(yōu)秀員工評選開始了,大家寫好自薦書了嗎?以下是YJBYS小編為大家整理的關(guān)于2017優(yōu)秀員工自薦書,希望大家喜歡!
2017優(yōu)秀員工自薦書1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲,我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的企業(yè)文化,喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助,我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。在這里,我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心,務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認(rèn)為,管理的實質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求,對具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達(dá),下情上報,第一時間傳達(dá)公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài),適時的鼓勵,教育,加強員工的工作責(zé)任心,提高工作效率。
3、練好內(nèi)功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個小細(xì)節(jié)沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平,做好培訓(xùn),考核工作,強化服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)方式。 用先進的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在做好以上三點的同時,我將不斷的在實踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理能力。也請領(lǐng)導(dǎo)與同事對我監(jiān)督,但我相信,實踐肯定能給你們一個完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信,只要付出,就會有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到理想的要求,我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進。
此致
敬禮!
自薦人:YJBYS
日期:
2017優(yōu)秀員工自薦書2
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次評選優(yōu)秀員工的機會,也感謝課長和同事們在工作中給予我的支持和幫助。
20xx 年 10 月份我來到 心愿福瑞特超市 ,一直在平凡的崗位做著平凡的工作,現(xiàn)在仍然非常平凡。剛?cè)肼殨r,超市還未開業(yè),工作和生活條件比較艱苦,但作為一名剛剛?cè)肼毜男聠T工,深感自己專業(yè)知識淺薄,為盡快適應(yīng)新的工作崗位,我虛心向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,加強專業(yè)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,做到心到、眼到、腿到、手到的積極員工,在工作中不斷積累經(jīng)驗,使自己不斷成熟和進步。
在這一年的時間里,我見證了超市由未開業(yè)到現(xiàn)在生意紅紅紅紅火火的光榮歷程,也使自己逐漸成長為一名合格的員工。
隨著超市的不斷穩(wěn)步發(fā)展強狀,我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對超市的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜歡公司的'企業(yè)文化,喜歡超市的工作氛圍,喜歡超市的每一位顧客們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多的快樂。我感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助,我非常的信任你們;趯Τ械臒釔酆蛯︻I(lǐng)導(dǎo)的信任,鑒于現(xiàn)在的工作職責(zé)范圍和工作態(tài)度,我希望自己以后會做得更好。
此致
敬禮!
自薦人:YJBYS
日期:
2017優(yōu)秀員工自薦書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好:
我是來自酒水部的邱利娟,首先,很高興也很榮幸能參加這次評優(yōu)活動,也感謝您能在百忙中看這份自薦書。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,
但也算經(jīng)過了一段不平凡的考驗和磨礪,以及很榮幸的被評為“’xx月度的優(yōu)秀員工”。 心中除了喜悅,但更多的是感動,為這種認(rèn)可與接納,覺得自己融入到天成這個大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會更加努力! 從xx年6月至今,在這大半個年頭以來,覺得自己成長了許多,和以往那個剛剛從學(xué)校出來的大學(xué)生相比,已脫離了剛出學(xué)校的青澀,變得能從容的面對客人獨特的要求,以及在對客服務(wù)工程中,我都能較好的讓每一位顧客享受到超出其消費價值的服務(wù),讓我們的顧客都能微笑著離開我們的餐廳。這些都是在工作中得到的收獲以及感悟。以下幾點是我在工作中的總結(jié):
1以自己最好精神面貌來面對自己的工作,不遲到早退;
2每一天都以虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待每一次工作,所以在工作不到一個月的時間里,我以熟記了大半的酒水知識以及出品標(biāo)準(zhǔn),對于上級安排的工作都能積極準(zhǔn)確的完成,對自己所做的每一件事負(fù)責(zé);
3作為一個新人,我深知自己的缺少經(jīng)驗,便在工作中仔細(xì)觀察,以及請教有經(jīng)驗的同事,認(rèn)真積累。當(dāng) 一天的工作結(jié)束后,會思考自己在工作中的不足,以及改進的方案,以這種方式來完善工作,使第二天比之前一天做的更好; 4一份耕耘,一份收獲。我深信只有不斷的進取才會接近成功,雖然只是一名吧臺服務(wù)員,但是我也相信通過自己的努力,及學(xué)習(xí)會得到一定的回報,所以在以后的工作中,我會以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去對待,勇于挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新自我,竭盡自己所能更好的為酒店服務(wù);
5在工作中我學(xué)會了最重要的一點,就是讓我知道如何安排時間及如何與人溝通。溝通創(chuàng)造價值,所以溝通是很重要的,少點磨擦,多點寬容,這樣同事、部門間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。
在今年十月份的時候,我們酒水部一名實習(xí)生何菊芳生病住院,由于家人不在身邊沒人照顧,于是我主動利用下班時間去醫(yī)院探望照顧,希望能讓她感受到同事之間的親切,就這樣一件在我看來很理所當(dāng)然的事,得到了同事與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此讓我得到了十一月份月度優(yōu)秀員工的殊榮。在此,我很感謝酒店給我的這份榮譽。
天成大酒店就是一個大家庭,而我,就是這個家庭中的一份子,我的言行舉止都代表了它。對于酒店的活動和每一次培訓(xùn)我都積極參與,在今年的圣誕節(jié)我參加了酒店的唱詩班,代表酒店方在活動上表演節(jié)目,我覺得這是我的榮幸,讓我和酒店有了一絲聯(lián)系,同樣,也要感謝酒店給我們每一位員工展現(xiàn)自我的平臺。于此同時也參加了酒店組織的up-selling技巧培訓(xùn),這不僅是給我自己充電學(xué)習(xí)的機會,也是讓我能掌握更專業(yè)更好的酒店服務(wù)技巧來為酒店創(chuàng)造更高的業(yè)績。我想,不管是酒店的培訓(xùn)還是部門專業(yè)知識的培訓(xùn)都是我成功路上的墊腳石,為我未來的每一步做好了鋪墊。感謝酒店給了我這種機會。
最后,希望在今后的工作中,能夠一如既往的得到各位同事及各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定,在此很感謝我部門經(jīng)理和主管在工作中給予我諸多的指導(dǎo)和幫助,還有我的同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)助,假如沒有他們就沒有我今天的成長。
此致
敬禮!
自薦人:YJBYS
日期:
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