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煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告（通用12篇）
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回想這段時間以來的工作詳情，有收獲也有不足，是時候靜下心來好好寫寫自查報告了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編收集整理的煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 1
在煙草系統(tǒng)上上下下都在大力開展“明示承諾，行業(yè)整頓”及“嚴格規(guī)范，富有效率，充滿活力”活動的時候，我也充分認識到這活動對煙草行業(yè)的重要性，煙草企業(yè)要發(fā)展就必須有效的開展此活動。在此活動中，學習了各級領導的在煙草工作會議上的重要講話，領會到嚴格規(guī)范，富有效益，充滿活力的要領內涵。加強了自身的學習，找準自己的不足，有了新的打算�；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ�，認真做了自檢自查，情況如下：
一、自身存在的問題
1、學習太少，感覺到自己的知識遠遠不夠用，很多東西領會不透。造成工作上的局限性。
2、工作不踏實，馬馬乎乎。沒有盡職盡責，除了自己的本質工作，對其他的工作不聞不問，甚至連自己的本質工作也不認真干好。
3、沒有開拓進取的精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說就怎么動，工作不主動，不思考，不能給領導提有效的建議。
4、情緒低落，抱怨很多，對工作失去信心。
二、問題的根源
1、問題一的存在根源就是滿足于現(xiàn)狀，認為在基層工作，用不上什么知識，跟外面的.世界沒有聯(lián)系，學不學習無所謂。跟自己打交道的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市場監(jiān)管工作，對業(yè)務上的營銷技術更不感興趣。這樣就沒有好好的加強自身的學習建設。
2、問題二的存在根源就是認為干個稽查市場監(jiān)管隊員太簡單，只需按上面說的辦就好。這樣就導致了工作上的失誤、不認真，大局觀念不夠，管理不嚴。對其他工作上的事情漠不關心，缺乏應盡的監(jiān)督性。
3、問題三的存在根源就是沒有加強學習，造成認識上的局限性。
4、問題四的存在根源就是在精神物質文明都高度發(fā)展的今天，自己的收入對家庭正常開支的不足形成困擾，從而無心進取，情緒低落。對強大的企業(yè)給職工的待遇產(chǎn)生抱怨，偶爾對工作失去信心。
三、今后的打算
要加強自身的建設，認真學習，在思想認識上不斷進步，樹立良好的人生觀和世界觀。對上級的精神要吃透，特別是要加強科技文化的學習提高，才能跟得上日新月異的新形勢發(fā)展。工作上盡職盡責，特別是本質工作要認真仔細，加強市場監(jiān)管。認真監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為稽查大隊市場監(jiān)管做好應有的奉獻。發(fā)揚開拓進取的精神，只要把自身的知識豐富起來，就會有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正給領導能提出好的有效的合理化建議。學習上去了，知識豐富了，認識加深了，自然就有良好的人生觀和世界觀。這樣就會有很好的心態(tài)，不去計較個人得失。知足者長樂嘛。對自己有信心、對企業(yè)更有信心，同心協(xié)力把煙草企業(yè)做大做強。真正成為“嚴格規(guī)范、富有效益、充滿活力”的煙草企業(yè)，就會有個更好的明天。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 2
根據(jù)公司《內部專賣管理辦法》內管辦對5月份業(yè)務、物流、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進行了認真檢查，主要檢查以下幾個方面的.內容：
（1）合同執(zhí)行情況；
�。�2）原煙收調存情況；
�。�3）生產(chǎn)加工及移庫情況；
（4）片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況；
�。�5）準運證開具情況；
�。�6）廢棄煙葉移交與處置情況；
現(xiàn)把自查情況及下一步重點工作開展情況匯報如下：
一、合同執(zhí)行情況
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔。增加202500擔（甘肅慶陽分公司15000擔、四川涼山公司5000擔、甘肅垅南分公司8000擔、蚌埠市煙草公司0擔、皖南煙葉公司154500擔），本月變更減少5947.16擔（凈重）；庫存為零。
三、生產(chǎn)加工移庫情況
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔，累計233189.28擔。加工副產(chǎn)品8255.6擔，累計81974.9擔。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部，數(shù)字移交核實相符，生產(chǎn)部庫存為零。
四、片煙、副產(chǎn)品收、發(fā)、存情況
物流部上年庫存片煙87325.02擔，本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔，累計收233189.28擔，本月發(fā)出100132.96擔，累計發(fā)出203836.98擔，庫存116677.32擔（見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》）。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔，本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔，累計收81974.9擔，本月發(fā)出14556擔，累計發(fā)出78652.61擔，（其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔，移交張宇報廢倉庫24998.5138擔，剩余48755.4962擔發(fā)煙廠）庫存98884.89擔（見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報表》）。
五、準運證開具情況
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔，開具片煙有效準運證399份，累計發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔，累計開具片煙有效準運證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔，開具副產(chǎn)品準運證76份，累計發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔，累計開具副產(chǎn)品準運證171份。
本月發(fā)由蚌埠市公司調入本廠進行挑揀后不符合中煙公司要求的原煙退回給蚌埠市公司260.52擔．按要求辦理了一份退貨移庫準運證．
經(jīng)自查核對與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準運證數(shù)字一致（見《華圓公司業(yè)務部08年5月份省內外準運證開具月報表》）。
六、廢棄煙葉移交與處置情況
物流部上年庫存報廢煙1622.386擔，本月收7850.33擔，累計收43101.2278擔，本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔，移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔.累計移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉.8擔，移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報廢煙梗15507.4擔，期末庫存報廢煙9897.8938擔。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 3
一、當前卷煙銷售工作中存在的問題
在工作運行中，還存在一些不可忽視的問題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡建設整體運行水平和質量不高，如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大，處于全市落后名次，有待進一步提高。
（二）卷煙結構不夠優(yōu)化，一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度，在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
�。ㄈ┧枷胝J識存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬，束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。
二、造成工作被動的原因：
一是思想認識問題沒有真正解決，主觀努力不夠，存在被動應付問題；二是工作中謀劃、組織不力，推動工作的力度不夠，積極應對、克服困難的辦法欠缺；三是從職工隊伍素質看，有的精神狀態(tài)不佳，沒有進取意識，有的作風不扎實，沒有創(chuàng)新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高，貨源向商戶公開不及時，個別品牌宣傳不到位，服務不完善，在品牌的市場培育工作方面欠缺。
三、推進卷煙上水平具體工作措施
針對存在問題，在下一步工作中我們將采取切實有效的措施，認真加以克服和解決，重點抓好以下工作：
一是狠抓作風建設。按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求，結合正在開展的機關作風建設活動，在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓，切實解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標準不高，精神不佳、狀態(tài)不好的問題，力求思想觀念更新，紀律意識增強，工作作風改觀，以更高的目標、更實的作風和更加良好的精神狀態(tài)，促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。
二是穩(wěn)增卷煙銷量。繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長作為經(jīng)濟運行調控的首要指標，擺在突出位置，量化分解任務，加大考核獎懲，增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源，及時把握市場需求和消費潛力，密切關注市場走勢，適時研究制訂并實施應對措施，全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長。把農(nóng)村市場擴銷為重點，提高服務市場、營銷水平，深挖市場潛力，努力擴增銷量。認真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類，精心培育有效客戶，發(fā)展提升核心客戶，為銷量增長提供保證。
三是注重結構轉型。把品牌培育作為實現(xiàn)卷煙銷售結構優(yōu)化上水平的重要措施，完善品牌培育規(guī)劃和推進計劃，發(fā)揮市場經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能，做好客戶宣傳引導工作，使重點品牌培育有實質性進展。繼續(xù)推進“兩轉一擴”，狠抓城區(qū)高檔消費場所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場的'銷售，專賣部門加大對這些場所的管理，與公安部門配合，搞好宣傳檢查，對符合條件的盡快入網(wǎng)。充分調動一切積極因素，努力擴銷一、二類煙，著力提升銷售結構。
四是提升網(wǎng)建水平。針對我們網(wǎng)建基礎薄弱的實際，借鑒先進單位經(jīng)驗，大力推進網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作，加大宣傳力度，積極與郵政部門搞好協(xié)調，實行“責任到人、服務到戶”的工作原則，充分調動客戶經(jīng)理工作積極性、主動性，提高辦事效率和服務質量，切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時，保質保量完成村村通網(wǎng)絡工程任務，認真抓好按訂單組織貨源工作，切實增強網(wǎng)絡建設軟實力。
五是加強隊伍建設。通過多種措施，從業(yè)務到技能，從道德誠信教育到作風轉變，從工作經(jīng)營行為規(guī)范到整個素質的提高，全方位多層次地進行操作，切實建立一支素質高、作風好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實能干，能適應太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊伍，提升工作效率和水平。
總之，在今后工作中，作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作，提高網(wǎng)絡運行質量和水平，大膽創(chuàng)新、勇于實踐，努力提高市場經(jīng)營主體的競爭力，真正將發(fā)展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上，確保全年卷煙銷售目標任務的完成，全力促進“卷煙上水平”。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 4
根據(jù)上級有關文件精神及20xx年行政執(zhí)法責任制工作安排，全面貫徹實施行政執(zhí)法責任制，建立行政執(zhí)法六項責任制度及行政執(zhí)法評議考核制度。強化服務意識，轉變工作作風，依法行政。認真抓好行政執(zhí)法責任制的建設工作及宣傳、學習、貫徹工作，把行政執(zhí)法責任制與煙草專賣管理工作緊密聯(lián)系起來，認真組織安排�，F(xiàn)將自查情況作如下匯報：
一、組織領導工作
年初，由于我局領導班子人員進行了調整。按照規(guī)定，及時對行政執(zhí)法責任制小組及法制宣傳領導小組進行了調整。局長為全面推行行政執(zhí)法責任制工作及法制宣傳工作的第一責任人，分管副局長為全面推行行政執(zhí)法責任制工作和法制宣傳工作的直接責任人。領導小組對本轄區(qū)煙草專賣部門全面推行行政執(zhí)法責任制、法制宣傳工作進行領導、組織、考核。
二、持證上崗情況
組織制定了全市各級煙草專賣管理部門工作職責，部門工作職責分解到各專賣稽查崗位。全體專賣稽查人員全面持《煙草專賣行政執(zhí)法檢查證》證上崗。有合法、正確的執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范性文件齊全。
三、案卷評查情況
今年，我局按照上級有關規(guī)定，不定期對行政許可、行政處罰案卷進行評查。針對評查中所發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，同時要求各中隊在上交案卷時，法規(guī)員要認真進行審理，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范之處，及時指出并責令其進行糾正和修改。通過嚴格的審查，我局案卷制作水平不斷提高。
四、專賣執(zhí)法隊伍建設情況，全面提升專賣隊伍素質
深入推進專賣隊伍建設，以專賣技能鑒定為主線，全面開展法律法規(guī)知識等業(yè)務及技能培訓工作。建立了專賣執(zhí)法人員培訓制度，制定了專賣隊伍年度培訓計劃，今年共組織 12期共326人次煙草專賣管理人員崗位技能鑒定培訓及法律法規(guī)培訓， 15人通過專賣管理人員崗位技能鑒定中級和初級考試。另外，對 1名新進人員進行了執(zhí)法考試培訓，經(jīng)培訓后全部通過了執(zhí)法資格考試。同時，全局專賣稽查人員培訓人均超過 40學時，專賣執(zhí)法人員參培率為100%。日常工作當中，專賣執(zhí)法人員均做到遵紀守法、依法行政、文明執(zhí)法，沒有發(fā)生違紀違法案件，也沒有發(fā)生任何造成重大影響的不文明執(zhí)法行為。
五、認真組織煙草專賣法律法規(guī)宣傳，營造良好的`專賣執(zhí)法環(huán)境
20xx年，為加強煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度，大張旗鼓、大造聲勢宣傳煙草專賣法律法規(guī)，在全區(qū)營造良好的專賣執(zhí)法環(huán)境。組織編印煙草專賣宣傳單1000余份，開展“送法到社區(qū)、到零售戶、到消費者”的活動。以提高廣大經(jīng)營戶、消費者學習煙草專賣法律法規(guī)、增強守法運輸煙草專賣品意識。
在“3.15”維護消費者權益日和“12.4”法制宣傳日，組織煙草專賣、法規(guī)人員開展煙草專賣宣傳活動。為做好宣傳活動，我局搜集了二十余個品牌的真假卷煙在活動現(xiàn)場向過往群眾及廣大卷煙消費者進行鑒別、宣傳。通過專賣管理人員業(yè)務嫻熟及耐心細致的講解宣傳并發(fā)放鑒別真假煙的宣傳資料，使過往群眾及廣大卷煙消費者較直觀地掌握了鑒別真假煙的一般常識，受到了廣泛好評。通過開展活動，從而把全縣的卷煙打假及煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動推向新的高潮。
六、認真實施《行政執(zhí)法回訪制度》
我局每月均按照相關規(guī)定，嚴格對行政處罰、行政許可執(zhí)行了中的30%的回訪，經(jīng)查，所有行政許可、行政處罰滿意率為100%，無任何在社會上造成重大影響的不文明執(zhí)法行為，專賣人員也無任何違紀違法行為。
七、行政執(zhí)法過程監(jiān)督落實情況
在行政執(zhí)法過程中，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，做到在法律、法規(guī)規(guī)定的職權范圍內進行活動，不越權和濫用職權，同時也不放棄法定職責，嚴格貫徹執(zhí)行14項行政執(zhí)法責任制制度，對每宗案件認真查清違法事實。在辦案過程中，做到公開執(zhí)法程序、公開執(zhí)法依據(jù)、公開處理結果，履行法定的程序，并允許行政相對人陳述申辯；做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 5
一、背景介紹
煙草產(chǎn)業(yè)一直是我國重要的經(jīng)濟支柱之一，其在國內外市場上的影響力不容忽視。為了保障煙草行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，我所在企業(yè)的煙草崗位一直扮演著重要的角色。為確保該崗位的職責得到充分履行和規(guī)范管理，特進行了一次煙草崗位職責自查，以便評估和提升該崗位的工作效率。
二、職責明確
1. 煙草生產(chǎn)監(jiān)管：作為煙草崗位的主要職責之一，要保證煙草生產(chǎn)過程中遵守相關法律法規(guī)，并負責監(jiān)管煙草生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質量和安全。
2. 質量把關：在煙草生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中，煙草崗位需要對質量進行嚴格的把關，確保煙草產(chǎn)品的合格性和滿足市場需求。
3. 供應商管理：煙草崗位還需要與供應商進行有效溝通和協(xié)調，確保原材料的及時供應和合理使用，以及與供應商建立長期穩(wěn)定的業(yè)務關系。
4. 生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析：為確保生產(chǎn)的高效率和質量，煙草崗位需要對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行及時收集和分析，以便進行問題的識別和解決。
5. 產(chǎn)品研發(fā)：在煙草行業(yè)中，不斷創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)是非常重要的一環(huán)。煙草崗位需要與相關部門密切合作，推動產(chǎn)品的研發(fā)和改進，以滿足市場需求。
三、自查結果
通過對煙草崗位職責的自查，我們發(fā)現(xiàn)了以下問題：
1. 責任范圍不清：煙草崗位在實際工作中未完全明確自己的職責范圍，導致跨界問題的出現(xiàn)。
2. 缺乏專業(yè)知識：部分員工在煙草生產(chǎn)和質量把關方面的知識相對不足，需要進一步培訓和學習。
3. 管理流程不完善：在煙草生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中，管理流程和標準不夠完善，導致效率低下。
四、改進措施
為解決以上問題，我們制定了一系列改進措施：
1. 完善職責范圍：明確煙草崗位的職責范圍，避免職責交叉和責任模糊。
2. 專業(yè)培訓：加強對煙草行業(yè)的學習和培訓，提升員工的專業(yè)知識水平，更好地勝任自己的工作。
3. 流程優(yōu)化：重新設計和優(yōu)化煙草生產(chǎn)的管理流程，提高效率和產(chǎn)能。
4. 激勵機制建立：建立激勵機制，鼓勵員工提出改進建議和創(chuàng)新思路，促進煙草崗位工作的持續(xù)改進和發(fā)展。
五、改進效果評估
經(jīng)過一段時間的改進措施實施，我們對煙草崗位職責進行了再次評估和自查。發(fā)現(xiàn)以下改進效果：
1. 人員專業(yè)素質顯著提高：經(jīng)過培訓和學習，煙草崗位員工的專業(yè)知識水平得到明顯提升，工作效果得到了積極的改善。
2. 管理流程更加規(guī)范高效：重新設計和優(yōu)化的'管理流程得到了有效執(zhí)行，減少了不必要的人力和時間浪費，工作效率明顯提高。
3. 職責范圍清晰明確：經(jīng)過明確職責范圍的規(guī)定，各崗位的職責分工更加明確，避免了跨界問題的產(chǎn)生。
六、結語
通過對煙草崗位職責的自查和改進措施的實施，我們明確了煙草崗位的職責范圍，提高了工作效率和產(chǎn)品質量，推動了煙草行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時，也意識到自查和改進是一個持續(xù)不斷的過程，我們將繼續(xù)加強自身的學習和培訓，保持對行業(yè)動態(tài)的跟蹤和認識，以不斷提升自身的工作能力和素質。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 6
根據(jù)公司《內部專賣管理辦法》內管辦對5月份業(yè)務、物流、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進行了認真檢查，主要檢查以下幾個方面的'內容：
�。�1）合同執(zhí)行情況；
�。�2）原煙收調存情況；
�。�3）生產(chǎn)加工及移庫情況；
�。�4）片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況；
�。�5）準運證開具情況；
�。�6）廢棄煙葉移交與處置情況。
現(xiàn)把自查情況及下一步重點工作開展情況匯報如下。
一、合同執(zhí)行情況
原上反映合同量為561100擔。增加xx擔（x慶陽分公司15000擔、x涼山公司5000擔、x垅南分公司8000擔、x市煙草公司0擔、x煙葉公司154500擔），本月變更減少5947.16擔（凈重）；庫存為零。
三、生產(chǎn)加工移庫情況
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔，累計233189.28擔。加工副產(chǎn)品8255.6擔，累計81974.9擔。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部，數(shù)字移交核實相符，生產(chǎn)部庫存為零。
四、片煙、副產(chǎn)品收、發(fā)、存情況
物流部上年庫存片煙87325.02擔，本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔，累計收233189.28擔，本月發(fā)出100132.96擔，累計發(fā)出36.98擔，庫存116677.32擔。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔，本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔，累計收81974.9擔，本月發(fā)出14556擔，累計發(fā)出78652.61擔，（其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔，移交張宇報廢倉庫24998.5138擔，剩余48755.4962擔發(fā)煙廠）庫存98884.89擔。
五、準運證開具情況
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔，開具片煙有效準運證399份，累計發(fā)煙廠成品片煙36.98擔，累計開具片煙有效準運證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔，開具副產(chǎn)品準運證76份，累計發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔，累計開具副產(chǎn)品準運證171份。
本月發(fā)由x市公司調入本廠進行挑揀后不符合中煙公司要求的原煙退回給x市公司260.52擔.按要求辦理了一份退貨移庫準運證。
經(jīng)自查核對與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準運證數(shù)字一致（見《華圓公司業(yè)務部08年5月份省內外準運證開具月報表》）。
六、廢棄煙葉移交與處置情況
物流部上年庫存報廢煙1622.386擔，本月收7850.33擔，累計收43101.2278擔，本月移交給x市煙草專賣局霉變煙葉986擔，移交給x市煙草公司霉變煙260.52擔.累計移交x市煙草專賣局霉變煙葉8擔，移交給x市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報廢煙梗15507.4擔，期末庫存報廢煙9897.8938擔。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 7
隨著全球健康意識的不斷提高，各個國家和地區(qū)對于煙草產(chǎn)品的監(jiān)管也越來越嚴格，其中煙草專賣品的監(jiān)管更是異常重要。然而，在實際操作中，由于監(jiān)管部門的不力和企業(yè)的違規(guī)操作，煙草專賣品監(jiān)管存在著各種問題。為了加強煙草專賣品監(jiān)管，防止不法分子借機從事犯罪行為，有關部門對煙草專賣品進行了全面自查，并發(fā)布了《廢棄煙草專賣品監(jiān)管自查報告》。
報告顯示，我國的煙草專賣品監(jiān)管存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
首先，煙草專賣品銷售的文化建設不足。在一些煙草專賣品銷售場所，存在明顯的暴利行為，也就是銷售員為了提高銷售業(yè)績而進行的商業(yè)欺詐。此外，還有一些銷售員過度追求銷售業(yè)績，無視消費者的需求，使得消費者感到被“強迫消費”。
其次，煙草專賣品銷售的監(jiān)管不到位。在一些銷售場所，監(jiān)管部門無法對銷售員進行有效的管理和監(jiān)督，導致一些銷售員違規(guī)銷售煙草專賣品，給廣大消費者帶來不必要的負擔。而對于一些不法分子的違法行為，監(jiān)管部門也沒有及時制止和打擊，這給煙草專賣品的銷售帶來了一定的.風險。
第三，煙草專賣品銷售的服務質量亟需提高。在一些煙草專賣品銷售場所，服務態(tài)度不佳，甚至存在一些銷售員對于消費者的不友善和漠視。此外，一些銷售場所的環(huán)境也比較陳舊，營造出來的氣氛不夠舒適，給消費者留下了不好的印象。
通過全面自查報告的發(fā)布，煙草專賣品的銷售和管理在未來將會迎來更加嚴格的監(jiān)管和管理。監(jiān)管部門將會進一步加強對于銷售場所的巡查和考核，對于那些存在明顯違法行為的商家進行嚴厲處罰。同時，也將會加強對于銷售員的培訓和考核，提高銷售員的服務質量和業(yè)務能力。只有這樣，才能夠有效地保護廣大消費者的權益，讓煙草專賣品的銷售和管理更加規(guī)范化、標準化和高效化。
總之，煙草專賣品的監(jiān)管自查報告是一份非常重要的文件，它揭示了當前我國煙草專賣品銷售和管理存在的問題，也為未來的監(jiān)管和管理提供了有力的參考。我們相信，在各級監(jiān)管部門的共同努力下，煙草專賣品的銷售和管理將會取得新的進展和成果，為廣大消費者創(chuàng)造更加安全、放心、可靠的購物環(huán)境。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 8
隨著社會的發(fā)展，人們的健康意識不斷提高，禁煙成為了全民的共識，但煙草行業(yè)作為我國的重要行業(yè)之一仍然存在。
作為一名煙草客戶經(jīng)理，我一直在思考如何在這個特殊的領域內做好我的工作，同時也提高我自己的職業(yè)品質和工作能力。因此我開始常常反思自己的工作，認真對待自己的行為，每日進行客戶經(jīng)理的自查，解決了我的許多問題，下面是我的煙草客戶經(jīng)理自查報告。
首先，我要做好我的工作職責。我認為作為煙草客戶經(jīng)理，必須清楚自己的工作職責，掌握公司的政策和規(guī)范，對煙草行業(yè)有一定的了解。進一步加強對行業(yè)的判斷，了解當前最前沿的行業(yè)信息，與時俱進，調整自己的工作思路，適應新的市場環(huán)境，從而提高自己的工作能力。同時還要掌握專業(yè)的技能，例如與客人建立聯(lián)系、與客人維持友好的溝通關系、挖掘潛在客戶、推銷新品、開發(fā)市場、提高銷售額等等。在工作中，我一直遵守公司的規(guī)定、遵守道德準則、充分利用公司提供的資源，盡我所能為客戶服務，為公司發(fā)展作出貢獻。
其次，我要嚴格遵守禁煙法規(guī)。我認為作為一名煙草客戶經(jīng)理，必須認真遵守相關規(guī)定，珍愛自己和他人的健康。為了健康的生活和工作環(huán)境，我在工作中堅決遵守公司規(guī)定和國家法律，不擅自給客戶提供任何的煙草產(chǎn)品，同時也不會吸煙，更不會隨意破壞工作場所的禁煙區(qū)域。這樣不僅符合道德和法律的要求，而且可以讓我提高自身的健康意識，促進自身的'成長發(fā)展。
最后，我要做好自我修養(yǎng)。作為一名煙草客戶經(jīng)理，我始終認為自身的修養(yǎng)和品質是非常重要的。每天早上我都會按時起床、鍛煉身體、清潔衛(wèi)生并保持良好的精神狀態(tài)。我還自主學習了一些行業(yè)知識、培養(yǎng)了自己的團隊精神，深入挖掘與客戶交流中的心理和需求，并不斷更新自己的思路和工作方式。此外，我也與公司管理層保持密切的聯(lián)系，在工作中及時解決管理中的疑惑，同時聽取公司領導的意見和建議，在實踐中體現(xiàn)自己對公司的忠誠和擔當。
總之，通過日常的自查工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，并不斷地改進和完善工作方式，提高自己的業(yè)界口碑和工作能力。作為一名煙草客戶經(jīng)理，我堅信保持積極向上的心態(tài)、優(yōu)秀的素養(yǎng)和卓越的表現(xiàn)，才能為公司帶來貢獻，讓自己的職業(yè)生涯更加美好、充實和有意義。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 9
近年來，針對煙草專賣經(jīng)費管理存在的問題，為了加強經(jīng)費使用的透明度和合規(guī)性，確保煙草專賣經(jīng)費的合理運用和公益事業(yè)的順利進行，我廳決定進行系統(tǒng)的自查工作，并就自查報告詳盡的說明情況，以便各方全面了解。
一、自查目的與方法
1.自查目的：
通過自查工作，全面排查煙草專賣經(jīng)費使用中的潛在問題，及時發(fā)現(xiàn)并糾正管理上的缺陷，提高經(jīng)費使用效益和管理水平。同時，自查過程也將發(fā)現(xiàn)經(jīng)費使用中的優(yōu)點和創(chuàng)新點，以供今后的借鑒和推廣。
2.自查方法：
自查工作采用了多種方法，包括對資金流程的全面核對、各項財務賬目的清查與對賬、對煙草專賣經(jīng)費使用各階段的跟蹤審計等。同時，還邀請了專業(yè)的第三方機構進行審計，確保自查結果準確可靠。
二、自查結果及問題總結
1.資金使用存在的問題：
通過自查，發(fā)現(xiàn)了一些資金使用方面的問題，包括經(jīng)費使用不透明、使用程序不規(guī)范等。這主要是由于對煙草專賣經(jīng)費的管控力度不夠，導致經(jīng)費使用中出現(xiàn)了一些不當行為。
2.問題的'原因分析：
對于經(jīng)費使用不透明與程序不規(guī)范的問題，主要是由于內部管理不善和監(jiān)管不到位所導致。由于對經(jīng)費使用的監(jiān)管力度不夠，一些管理漏洞得不到及時的發(fā)現(xiàn)和糾正。例如，一些部門在報銷和審批過程中存在疏漏，導致一些不符合規(guī)定的經(jīng)費被濫用。
三、改進措施和建議
1.提高內部管理水平：
為了改善經(jīng)費管理水平，我們提出了以下措施和建議：
（1）建立健全經(jīng)費管理制度，明確資金使用的范圍、流程和責任。
�。�2）加強對經(jīng)費使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管，改進審批流程，增加審批環(huán)節(jié)，防止經(jīng)費的濫用。
�。�3）加強內部培訓，提高員工對煙草專賣經(jīng)費使用規(guī)定的了解度，增強他們的規(guī)范操作意識。
2.加強監(jiān)督與獎懲機制：
為了提升經(jīng)費使用的透明度和合規(guī)性，我們提出了以下建議：
�。�1）加強對各級各部門的監(jiān)督，確保經(jīng)費使用符合規(guī)定和合法用途。
（2）嚴格執(zhí)行各項審計規(guī)定，加大對煙草專賣經(jīng)費使用的審計力度。
�。�3）對違規(guī)使用煙草專賣經(jīng)費的行為，依法追究責任，同時對合規(guī)使用的單位和個人進行獎勵和表彰。
3.加強信息化建設：
為了提高經(jīng)費管理的效率和減少人為操作的錯誤，我們建議進一步加強信息化建設，實現(xiàn)經(jīng)費使用全流程的信息化管理。通過建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對經(jīng)費使用的全程監(jiān)控和信息共享，避免經(jīng)費使用中出現(xiàn)的人為錯誤和不當行為。
四、自查報告總結
通過本次煙草專賣經(jīng)費自查工作，我們充分認識到了煙草專賣經(jīng)費管理存在的問題，并提出了一系列的改進措施和建議。我們將以本次自查為契機，進一步加強對煙草專賣經(jīng)費的管理，提高經(jīng)費使用的透明度和合規(guī)性，確保煙草專賣經(jīng)費的合理運用和公益事業(yè)的順利進行。同時，我們也希望通過這次自查報告的公開，增強各方對煙草專賣經(jīng)費管理的監(jiān)督與參與意識，共同推進煙草專賣經(jīng)費管理水平的提升。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 10
按照工作專欄中《關于開展煙草專賣執(zhí)法檢查證管理工作檢查的通知》的要求，我局對專賣管理部門執(zhí)行《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》的情況開展了自查，現(xiàn)將檢查情況匯報如下：
一、制度制定情況
《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》出臺后，我局高度重視，組織全局專賣人員進行了學習，并依據(jù)文件的內容對全局執(zhí)法檢查證發(fā)放和管理情況進行了全面自查和清理，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范問題立即責令相關人員予以糾正。全面檢查工作完成后，我局在認真研究文件的基礎上，根據(jù)自身檢查證管理實際情況，制定了《鄂州市煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》，已于20xx年1月1日正式實行。
二、執(zhí)法檢查證管理情況
在煙草專賣執(zhí)法檢查證發(fā)放和管理上，我局規(guī)定市局專賣辦是煙草專賣執(zhí)法檢查證管理的主體，負責監(jiān)督《鄂州市煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》的執(zhí)行情況。
1、執(zhí)法檢查證申領上，我局嚴格依照國家局文件的要求，規(guī)定專賣管理檢查人員申領檢查證首先在年齡、學歷、品行道德上要符合，同時還必須在我局從事專賣相關工作，熟悉煙草專賣管理業(yè)務和相關的法律法規(guī)知識，并且通過了由省局組織的執(zhí)法資格考試。
2、執(zhí)法檢查證換領、補領、銷毀上，我局規(guī)定，專賣管理檢查人員因檢查證時限到期，污損、殘缺不能辨認，要換領檢查證的，應提交原檢查證件;專賣管理檢查人員發(fā)現(xiàn)檢查證丟失、滅失需補領的，要及時向報告，并在發(fā)現(xiàn)證件丟失、滅失或者應當發(fā)現(xiàn)證件丟失、滅失后15日內，在原檢查證確定的檢查范圍的縣以上公開發(fā)行的報紙上發(fā)布遺失聲明；檢查證有效期屆滿或因其他原因不再煙草專賣執(zhí)法崗位上工作的，應上交檢查證由市局交由省局統(tǒng)一處理。
3、人員管理上，我局將持有煙草專賣執(zhí)法檢查證的人員情況（含人員基本情況及崗位情況）統(tǒng)一編冊，及時更新人員信息，保持信息的準確性和及時性，每年向省局報告。
4、檔案管理上，市局專賣辦內勤內管員負責執(zhí)法檢查證的歸檔管理工作，對持證人進行了集中管理，并將相應資料存入計算機，以備查閱。
三、執(zhí)法檢查證的使用情況
在執(zhí)法檢查證的使用上，我局要求執(zhí)法檢查證使用應嚴格遵循《煙草專賣處罰處罰程序規(guī)定》、《湖北省煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》等規(guī)范性文件的要求，具體體現(xiàn)在以下幾點：
一是檢查證僅限在核準的.檢查范圍內使用，非執(zhí)法公務時不得使用檢查證；
二是煙草專賣管理人員依法執(zhí)行公務時應當主動出示檢查證，不履行公務時不得出示檢查證。
三是持有檢查證的煙草專賣管理人員應當妥善保管其所持有的檢查證，不得損毀、涂改或者轉借他人；
四是不得偽造、變造、買賣檢查證或者使用偽造、變造、買賣的以及未經(jīng)年度審驗的檢查證。
對違反上述規(guī)定的，由我局煙草專賣行政主管部門責令改正，批評教育，并予以暫扣檢查證，情節(jié)嚴重并造成嚴重后果的，予以收回。
四、年度審驗和監(jiān)督檢查情況
年度審驗上，根據(jù)我局《煙草專賣執(zhí)法檢查證管理辦法》規(guī)定，在每個審查年度，采取先由執(zhí)證人員填寫格式審驗表，所在所部初審，市局復審的方式，從執(zhí)法人員的崗位資格情況、年度考核情況、參加法律、法規(guī)培訓情況、工作中是否有違法違紀或者執(zhí)法重大過失、是否受過處分等方面進行全面審驗。市局根據(jù)審驗情況，對符合審驗條件的，作出審驗合格決定；對專賣執(zhí)法人員出現(xiàn)一個審驗年度內存在兩次檢查證被暫扣、參加市局組織的年度統(tǒng)一考試不及格且經(jīng)補考仍不及格、工作中出現(xiàn)嚴重違法違紀或者執(zhí)法中出現(xiàn)重大過失，受行政記大過以上行政處分情形之一的，作出年度審驗不合格處理，收回執(zhí)法檢查證件。
對檢查證的監(jiān)督檢查上，我局主要是通過每月對各基層部所的督察考評中來進行的，檢查方式主要是通過暗訪經(jīng)營戶，詢問執(zhí)法人員的執(zhí)法行為時候規(guī)范，然后是對執(zhí)法案卷評審。通過檢查證年度審驗，各部所非常重視專賣隊伍建設，能夠按照煙草專賣檢查證管理辦法和年初制定的法律教育培訓方案，認真開展專賣執(zhí)法人員法律法規(guī)及業(yè)務技能教育培訓，專賣執(zhí)法人員受教育時間均超過了60學時，并在市局組織的年度法律知識考試中均達到了及格；專賣執(zhí)法人員在持證期間能嚴格按照相關法律做到嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，未出現(xiàn)行政不作為和行政亂作為現(xiàn)象。
五、存在的問題
1、對內退和辭退專賣人員的檢查證管理有所松懈，給收回檢查證工作帶來一定困難。
2、對專賣人員的上崗培訓工作還需進一步加強。
3、檢查證的歸檔管理工作有待進一步提高。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 11
光陰似箭，歲月如梭，眨眼之間，我們的實習生活就結束了，回望過去的兩個月，自己輾轉于新昌縣局、營銷、配送以及專賣等各個部門，充分體會了一線工作的林林總總，也對整個公司的運作有了大致的了解�？偟目磥�，自己這兩個月的實習生活可以從以下幾個方面進行概括：
一、學有所得
既然進入了煙草行業(yè)并打算長期在這一行業(yè)發(fā)展，那么對于一些基礎性的知識作一翻大致的了解是很有必要的，如果能親身去體會，而不僅僅只是停留在書面上，那就是一種最好的學習方式了，這次實習就恰恰就給我們提供了這樣一個機會。
煙葉，作為卷煙制作的最基本的原料，作為煙草行業(yè)的一員，對于它的生長習性、采摘方式以及后期晾曬等等，有必要進行一些大致的了解。這次去新昌縣局煙葉科，雖然因其他原因，在那邊只呆了兩天半，但我還是對這些基本的問題有了大致的了解。首先，從紹興整個地區(qū)來看，我們以種植香料煙為主，種植區(qū)域主要分布在嵊州和新昌，現(xiàn)在諸暨也在試點種植，很有可能以后諸暨也會成為香料煙種植的一員。而種植香料煙，保證土壤一定的干燥度也很重要，因為煙葉這種植物還是比較喜歡干旱的，所以煙葉的種植除了人工的悉心照料外，在很大程度上還是要看天吃飯。當然煙葉最后的采摘和晾曬對于最終決定煙葉的等級起著決定性的作用。煙葉的采摘是非常辛苦的，因為它并不能一下子將一株煙葉全部采摘完，而是必須秉承熟一片采摘一片的原則從下往上一次一次采摘，否則煙葉晾曬出來就會顏色不一或青黃相間，從而導致煙葉等級不高，這就造成煙葉的采摘周期相對較長，而煙葉的采摘期通常又在七八月，所以煙農(nóng)在這一階段付出的艱辛程度是可想而知的。當煙葉采摘下來之后，又進入了至關重要的晾曬階段，煙葉的晾曬是一門技術活，因為在同樣的天氣條件下，每戶煙農(nóng)晾曬出來的煙葉差別還是比較大的，這一方面可能跟煙葉采摘期有關，有些煙農(nóng)為避免麻煩，并未遵循前面所說的采摘原則，而是一下子就將很多并未成熟的煙葉采摘下來了；另一方面可能也跟轉“串”的密集度和“串”的搭配有關，因為煙葉采摘下來是一片一片的，所以需要將這些煙葉“串”起來進行晾曬，有些煙農(nóng)就是“串”得太過密集了，從而導致晾曬時有些煙葉無論是通風還是日曬都略顯不足；而關于“串”的搭配，它其實也是煙葉在“串”的過程中的一種原則，即同一部位的煙葉必須“串”在一起，這樣在晾曬時同一竄煙葉所需的晾曬時間就非常一致了，但有些煙農(nóng)為避免麻煩，也并未很好地遵循這一原則，從而導致一竄煙葉各自所需的晾曬時間不一，有些已經(jīng)晾曬好了，有些卻還保持著青色。不過令人振奮的是，紹興全地區(qū)目前正在推廣大棚晾曬技術，通過現(xiàn)場對比，我們發(fā)現(xiàn)在大棚里晾曬的煙葉的成色確實要普遍好于自然條件下晾曬的煙葉，且人工所需投入的精力也比以前少了，通過這一實例，我們也真真切切地感受到了科技創(chuàng)新給煙農(nóng)帶來的實惠。
另外，在營銷中心和配送的實習，感受最深的是一線人工作員的辛苦，特別是今年夏天紹興持續(xù)高溫，無論是客戶經(jīng)理還是送貨人員，他們都冒著炎炎酷暑，不畏艱辛，堅持為廣大客戶服務好，這點精神非常值得我們這些新進員工學習。當然除了體會一線員工工作的艱辛之外，我也大致了解了卷煙是如何一步步地從公司到零售客戶手中的。我們整個紹興地區(qū)大約有27000多個零售客戶，而每位客戶都會在每周一個固定的時間段通過網(wǎng)絡或電話方式訂貨，然后經(jīng)營銷中心處理，這些訂單就到了配送中心手上，再由配送中心根據(jù)每個客戶的訂單進行分揀打包，最終送到客戶手中，當然這其中也會出現(xiàn)一些特殊情況，比如某個零售客戶年齡比較大，他通常是通過自己的`孩子訂貨的，而每周訂貨的時間只有一個，但就在這個時間段他孩子出差或因其他事情忘了訂貨，那么此時還是有補救措施的，他可以給客戶經(jīng)理打電話告知這一情況，客戶經(jīng)理再根據(jù)公司的流程，幫他處理這一特殊情況，以滿足客戶的訂貨需求。
而在專賣部門的實習，由于自己本身就是專賣處的，所以會更深入地去了解和處理一些事情。在兩個星期的實習過程中，自己更多地是在學習如何處理案子。專賣的案子主要分為兩塊，一塊是需要移送給工商或公安的，而另一塊就是我們自己內部的行政處罰，主要就是沒收違法所得、處以一定限度的罰款以及取消經(jīng)營資格等，當然這最后一種是比較嚴厲的處罰，只有在當事人多次實施違法行為的情況下才會適用。一般而言，內部處罰的案件分為未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨、銷售非法生產(chǎn)的卷煙、無證運輸?shù)阮愋停F(xiàn)階段又以未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨的案件居多。在做案子的過程中，我體會最深的就是一定要認真仔細，否則就會出現(xiàn)一系列問題，直至面臨行政復議或行政訴訟，有些案件雖然簡單，但我們一定還是要謹慎，以避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤。
二、學有所樂。
在為期兩個月的實習生活中，我們不僅僅學到了一些東西，更多地也感受到了在這一過程中的一些快樂。特別是在去新昌實習的過程中，由于自己以前從未見過煙葉，所以此次去新昌看到漫山遍野的煙葉的時候，自己內心非常激動，特地湊上去聞了聞，發(fā)現(xiàn)煙葉生長在地里的時候其實是沒有那種焦油味的，只有當它晾曬到一定的程度的時候才會散發(fā)出那種煙葉特有的味道，說真的，這種味道我個人感覺有點刺鼻，但是吸煙的人可能會比較喜歡。在到煙農(nóng)家里的時候，經(jīng)常會看到他們正在“串”煙葉，自己也會坐下來幫他們一起“串”，這個活不太好干，經(jīng)常會扎到手指，但是因為新鮮，所以感覺還是蠻好玩的，只是在“串”完之后，手上會有一層東西，必須用肥皂才能洗掉，煙農(nóng)告訴我們這是焦油，看來自己需要學習的東西還是非常之多。新昌是一個多山的地區(qū)，我們去的地方大都大山環(huán)繞，那種風景真的非常美，而那里的煙農(nóng)也保持著山里人家特有的淳樸和熱情，每當我們過去時，他們總會非常好客的把自家種的西瓜拿出來讓我們品嘗，那種西瓜感覺特別新鮮，也特別甜，能甜到人的心里，那時候自己的內心真的感覺非常溫暖。
另外一大快樂，就是自己收獲了很多友誼。今年我們一共進來六個人，在本次實習開始前，我們彼此都還不太熟悉，恰好是這次實習的機會，讓我們從陌生到熟悉，從不相知到相熟，實習期間，我們還經(jīng)常一起聚聚會，聊聊我們年輕人的生活、理想以及生活中遇到的一些困難，然后盡可能地給彼此一些幫助，使我們六個人成為一個溫馨的大家庭。當然在實習過程中，很多前輩也是對我們照顧有加，讓我們充分感受到了前輩們對我們的關心和愛護。
第三大快樂，就是對紹興這個城市有了大概的了解。雖然我是上虞的，但是在來煙草前，說實話，我對紹興并不了解。而恰恰是這次實習，給了我很多認識這個城市的機會。比如跟客戶經(jīng)理去跑市場，跟送貨員去送貨，雖然跑的過程的確有點辛苦，但是正是這些跑動的機會，使自己大概了解了紹興這座人文底蘊很深的城市。
三、學有所思
整個實習生活下來，既有對自己個人生活的一些思考，也有對工作上的一些思考，大體如下：
一是覺得自己要盡快完成從學生到職業(yè)人的轉變。自己剛剛從學校畢業(yè)，在跟前輩們的一些接觸中，發(fā)現(xiàn)職場跟學校還是有些不一樣的，無論是人與人的相處之道還是做事，職場有它一些特殊的規(guī)則，而這些規(guī)則可能是在學校里面不曾面對過的，所以我們要盡快使自己適應這些規(guī)則，以便更快地使自己從學生變?yōu)橐幻嬲穆殬I(yè)人，并更快地適應自己手上的工作。
二是在新昌煙葉科實習過程中產(chǎn)生的一些想法，沒有很好的解決辦法，僅僅是自己的一些所思而已。在實習過程中，煙葉科的領導也跟我們講，現(xiàn)在煙農(nóng)種煙的積極性普遍不高，而且煙農(nóng)也更多的是一些上了年紀的人，年輕人很少會去種植煙葉，當然這是當下我們這邊農(nóng)民的普遍狀況，我家那邊種糧的也都是上了年紀的人，很少有年輕人去種植糧食，上述也說過煙葉的采摘過程是非常辛苦的，而且最終的收益價值可能也就是幾千塊錢，年輕人不愿意種也是有原因的，但是對于這個，自己并沒有很好的解決辦法。
最后就是對我們專賣自己部門工作上的一些思考，在實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個問題，也問過前輩和一些老同志，但是好像也沒有很好的解決辦法，那就是在現(xiàn)實中存在著很多借證經(jīng)營的情況，當實際經(jīng)營人作出違法行為后，我們處罰的只能是許可證上的登記人，但是這個登記人對處罰情況并不知情，罰款也不是他交的，而實際經(jīng)營人在面臨處罰時，往往會出示一個全權委托經(jīng)營的委托書，我們也很難去驗證它的真假，但是日后如果許可證上的登記人對某一行政處罰事項提出異議，我們承擔的風險又非常巨大，這一直是專賣案件管理員面對的一個難題。
不管怎樣，兩個月的實習生活過得很快，也很充實，在實習即將結束之時，我們也要開始真正的工作生活了，希望自己能夠早點適應，并盡量把工作做好。
煙草公司行業(yè)整頓個人自查報告 12
為進一步貫徹落實市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制規(guī)定，根據(jù)xx市優(yōu)辦《xx市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核辦法》要求，參照《xx市2012年度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制考核表》，我局結合自身實際，以“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握“科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展”這一主題，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，狠抓制度建設，強化監(jiān)督檢查，注重企業(yè)和群眾評議，堅持“公開、公平、公正”的原則，改進工作作風，提高辦事效率和服務質量，從組織領導、制度建設、政令暢通、投訴處理四個方面，對全年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制工作開展了自查自評考核，現(xiàn)將自查自評情況匯報如下：
一、組織領導方面
為使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作全面貫徹落實到位，有組織、有領導按步驟有計劃的開展此項工作，我局年初按照市委、市政府的工作要求，結合單位工作特點，從專賣營銷兩方面入手，制定了本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作實施意見。
一是，成立了由一把手任組長、分管領導任副組長、法制、專賣、綜合辦等科室負責人和有關人員為成員的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組，一把手負總責，分管領導具體負責，明確責任、落實人員、措施到位、全面指導、協(xié)調本單位優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。
二是，領導班子將優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要的議事日程，結合本單位工作實際，在召開中層干部辦公會議時，提出工作要求，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與文明執(zhí)法工作相結合，每月進行一次檢查。通過對卷煙零售戶的抽查，填寫《文明執(zhí)法抽查表》體現(xiàn)社會滿意率，以此檢驗我局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方面的社會評價。
三是，領導班子每半年召開一次黨支部會議，今年6.29紀念煙草專賣法頒布十八周年之際，黨支部結合工作實際，進一步研究部署了加強和改進發(fā)展環(huán)境工作。
四是，按照《關于在行政執(zhí)法中實行文明執(zhí)法“三步走”的通知》精神，結合xx煙草專賣局行政執(zhí)法“首次不罰教育警示制度”，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效率，體現(xiàn)以人為本，促進社會和諧，根據(jù)《行政處罰法》處罰與教育相結合的原則和“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的要求，對“異地攜帶卷煙超限量”、“未在當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨”等違法行為輕微的，實行“一次記錄、二次警告、三次給予罰款”的行政處罰步驟，做到了教育在先、處罰在后、熱情服務、文明執(zhí)法。
二、制度建設方面
為確保優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制落實到位，加強社會監(jiān)督，保障嚴格執(zhí)法，做到熱情服務，提高行政效能，我局進一步建立健全了各項規(guī)章制度，保證行政執(zhí)法行為的規(guī)范，分別制定了以下工作制度：
一是，為加強社會監(jiān)管，保障嚴格執(zhí)法，做到熱情服務，提高行政效能，制定了《專賣服務承諾制度》。
二是，為加強對行政效能監(jiān)察工作的監(jiān)督和考核力度，促進專賣稽查工作的行政效能建設，制定了《專賣行政執(zhí)法工作考評制度》。
三是，為進一步提高煙草專賣行政管理水平工作效率，依據(jù)《煙草專賣法》和《實施條例》及有關法律規(guī)定，制定了《煙草稽查限時辦結制度》。
四是，為提高煙草專賣稽查的服務質量和辦事效率，制定了《專賣稽查一次性告知制度》。
五是，為保證煙草專賣稽查在行政管理和行政執(zhí)法活動中嚴格履行職責，保障公民、法人和其他組織的合法權益不受侵犯，維護煙草專賣法律法規(guī)的權威，制定了《煙草專賣稽查備案制度》。
六是，為改進煙草專賣執(zhí)法良好形象，制定了《煙草專賣首問負責制度》。
七是，為認真貫徹依法行政、文明執(zhí)法的.方針，規(guī)范煙草專賣稽查行政執(zhí)法、管理行為，為預防和減少違法行為，制定了《專賣稽查行政過錯責任追究制度》。
八是，為加強專賣稽查人員工作責任心，制定了《煙草專賣行政處罰自由裁量權標準》并向社會公開，在行政處罰中實施。在行政許可方面，我局作為煙草專賣法執(zhí)法主體，主要負責xx轄區(qū)內煙草專賣品的購進、銷售以及從事卷煙經(jīng)營的企業(yè)和個人的零售戶監(jiān)督和管理工作。我局依據(jù)市行政審批的意見，作為非常駐審批單位，雖未進駐行政審批大廳，但仍要按照審批中心的工作標準，根據(jù)《xxx煙草制品零售點合理布局規(guī)定》的通知規(guī)定要求，嚴格依法依規(guī)進行零售許可證審批發(fā)放工作。去年底是我市煙草專賣零售許可證全部到期，自去年10月份至今年3月份新版許可證全部延續(xù)換發(fā)完畢，換證工作做到了穩(wěn)妥圓滿順利完成。通過換發(fā)許可證，進一步優(yōu)化了煙草制品零售點合理布局，規(guī)范了卷煙市場流通秩序，維護消費者和經(jīng)營者的合法權益。
三、政令暢通方面
1、為保證優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制貫徹落實到位，我局按照各部門崗位職責分工，分別制定了崗位職責和工作流程，并結合正在進行的ISO9000質量管理體系貫標工作，進一步修訂完善優(yōu)化了各項工作流程，同時強化目標和過程考核，結合崗位特點進行責任細化到人，做到每天有檢查、月月有考核，沒有考核不到的人，沒有考核不到崗位，沒有考核不到的事，使各項工作建立在嚴格規(guī)范高效基礎上，做到了工作不留死角，規(guī)范有序。
2、對于市委市政府關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項文件精神，都能夠認真的逐項落實到位。對于市優(yōu)化發(fā)展領導小組及辦公室交辦和轉辦的工作任務，都能夠按時保質完成。
3、今年以來，共參加兩次“行風熱線”節(jié)目，由單位一把手帶領分管領導通過“行風熱線”這一平臺，直接與廣大熱心聽眾進行交流，這對我們進一步強化群眾監(jiān)督，改進工作質量起到了很大的推動作用。
4、按照x紀委[2008]14號文件要求，我局為每名執(zhí)法人員制作了“執(zhí)法監(jiān)督卡”，由行政執(zhí)法人員對執(zhí)法對象實施行政處罰時，除按規(guī)定出示行政執(zhí)法證件外，也向執(zhí)法對象出示執(zhí)法監(jiān)督卡，從而保證了人民群眾對執(zhí)法行為的監(jiān)督。
四、投訴處理方面
按照49號文件要求，建立健全了督查和投訴受理機制，根據(jù)相應的工作流程，設立對外公開投訴電話，明確專人負責、明確分工、落實責任，保證了零售戶和消費者投訴渠道的暢通。我們按照省煙草專賣局要求，通過“山東煙草客戶投訴服務中心”信息平臺，實現(xiàn)了與省局12313電話投訴中心、泰安市局投訴中心的網(wǎng)上投訴處理、信息共享，進一步疏通了投訴渠道，提高了處理效率。對于上級局轉來的本單位受理的投訴，做到了件件有記錄、有結果、有書面反饋。對于市優(yōu)化辦交辦、轉辦的督查投訴事項，能夠按照時限及時處理，并將處理結果及時反饋，杜絕了影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面的案件發(fā)生。
以上是我局今年以來落實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境責任制自查基本情況，如有不當之處請各位領導批評指正。
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