【精品】個(gè)人自查報(bào)告匯編五篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告的用途越來(lái)越大，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的個(gè)人自查報(bào)告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人自查報(bào)告 篇1
為人師表，不僅要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，更要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)科學(xué)負(fù)責(zé)。所以，任何時(shí)候，提倡教師的師德師風(fēng)都是必要的。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)重大的建設(shè)工程，是一項(xiàng)需要每一個(gè)人民教師長(zhǎng)期奮斗的艱巨任務(wù)。讓我們每一位擁有人民教師稱號(hào)的人，懷著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)科學(xué)負(fù)責(zé)的態(tài)度，"正師德、鑄師魂、強(qiáng)師能"，使自己無(wú)愧于人民教師的光榮稱號(hào)，使自己能夠擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)21世紀(jì)需要的合格人才的歷史重任。
一、參加機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)情況。
自從開展作風(fēng)教育整頓活動(dòng)以來(lái)，我能夠按照學(xué)校的安排，積極參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找問(wèn)題。在學(xué)習(xí)方面，無(wú)論是單位組織的職工學(xué)習(xí)會(huì)，還是小組學(xué)習(xí)會(huì)，我都按時(shí)參加，沒(méi)有缺席。除了集體學(xué)習(xí)外，個(gè)人還堅(jiān)持自學(xué)。學(xué)習(xí)之后，及時(shí)撰寫心得體會(huì)。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還注意對(duì)照要求，查找實(shí)際工作中和個(gè)人思想中的問(wèn)題和不足，努力糾正自己存在的作風(fēng)的問(wèn)題。
二、自查自糾情況。
對(duì)照教育局要求查找的幾個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行自查，自己認(rèn)為我個(gè)人總體上還做得比較好。一是服從大局觀念好、有強(qiáng)烈的全局意識(shí)，在工作中和同志們的工作展開了更好更多的合作。不管是份內(nèi)份外，只要有任務(wù)，只要有利于工作，有利于教育事業(yè)的發(fā)展，我們都是心往一處想，勁往一處使。二是認(rèn)真搞好團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我一直把搞好團(tuán)結(jié)作為我個(gè)人工作的重要要求之一，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，維護(hù)教師的形象。三是在平時(shí)的工作作風(fēng)上，個(gè)人也是做得比較好，十分注意工作紀(jì)律。我從參加工作以來(lái)，就養(yǎng)成了不遲到、不早退的習(xí)慣，一般都要提前到辦公室。到了辦公室，就認(rèn)認(rèn)真真地做事，沒(méi)有擅自脫崗。四是責(zé)任感較強(qiáng)，精神狀態(tài)好，我一直都有一種不甘落后的信念，千方百計(jì)要把自己的工作做好，我所做的一切也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。五是能不斷充實(shí)自已，努力提高工作技能和效率。在工作和生活中，能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力使自己不掉隊(duì)。
當(dāng)然，與越來(lái)越高的工作要求相比，與不斷發(fā)展的形勢(shì)相比，個(gè)人身上仍存在一些問(wèn)題和不足。一是自身的能力和知識(shí)的`局限，在新的形勢(shì)和新的任務(wù)面前，有時(shí)有心有余而力不足之感，不能主動(dòng)出擊，只能被動(dòng)應(yīng)付。
三、存在問(wèn)題的原因
1、思想跟不上形勢(shì)，沒(méi)有從政治大局考慮。在理論學(xué)習(xí)中，自己沒(méi)有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在改造主觀世界上下功夫，從而牢固樹立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念，因此在思想上出現(xiàn)偏差。
2、思想認(rèn)識(shí)反思不夠。平時(shí)總是認(rèn)為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀(jì)律、不犯錯(cuò)誤，工作上不求有功，但求無(wú)過(guò)，不求過(guò)得硬，但求過(guò)得去，缺乏積極進(jìn)取的精神，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，對(duì)如何開拓性地開展工作研究不夠，沒(méi)有從領(lǐng)導(dǎo)角度方面和政治高度方面考慮問(wèn)題。
四、今后的整改措施
1、以學(xué)習(xí)教育為途徑，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解有關(guān)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提高行政效能建設(shè)文件資料的精神實(shí)質(zhì)，把握起精神要點(diǎn)，提高理論素質(zhì)與思想政治水平。努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)、拓展視野、堅(jiān)定信念、提高素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)、精讀有關(guān)重點(diǎn)文件，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
2、積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己工作的能力，多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，開展工作，處理問(wèn)題，把工作能力提高到一個(gè)新的水平。通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力;要講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)。
3、更新教育觀念，改變對(duì)學(xué)生居高臨下的態(tài)度，主動(dòng)、積極地建立一種民主、平等、和諧的師生關(guān)系，熱愛學(xué)生，尤其要熱愛學(xué)困后進(jìn)生。
4、牢固樹立"學(xué)校無(wú)小事，事事都育人;教師無(wú)小節(jié)，處處作表率"的意識(shí)，以教書育人為本職，作學(xué)生、教師的表率。牢固樹立"寧守清貧，不損師德"的意識(shí)，發(fā)揚(yáng)教師高風(fēng)亮節(jié)、"紅燭"精神，廉潔從教，維護(hù) "愛崗敬業(yè)、淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)、執(zhí)著追求、探索創(chuàng)新"的美好形象。牢固樹立"以法執(zhí)教、以德治教、以德服人"意識(shí)。牢固樹立服務(wù)意識(shí)，憂患意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)使命感、緊迫感和危機(jī)感。
5、積極調(diào)整心態(tài)，正確對(duì)待當(dāng)前人事制度、工資制度改革，正確處理奉獻(xiàn)與索取、集體與個(gè)人、名利和道義之間的關(guān)系。
個(gè)人自查報(bào)告 篇2
效能建設(shè)涉及群眾切身利益，自區(qū)、街效能建設(shè)相關(guān)文件下發(fā)以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，在書記的督促帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，首先在思想上高度重視，堅(jiān)持把效能建設(shè)融合在中心工作之中，現(xiàn)對(duì)提升效能的情況自查如下：
一、學(xué)習(xí)創(chuàng)新：堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)并接受新的知識(shí)、新的政策的同時(shí)，不斷開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，做好民情日記，掌握民情民意動(dòng)態(tài)，善于收集民情資料，善于收集對(duì)各項(xiàng)工作有益的信息資料，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
二、精神狀態(tài)：每天要保持飽滿的精神狀態(tài)，積極對(duì)待工作，杜絕把個(gè)人情緒帶到工作中去，對(duì)轄區(qū)內(nèi)群眾前來(lái)咨詢的，始終做到微笑服務(wù)，熱情接待，耐心傾聽，增強(qiáng)與居民群眾之間理解和互信，做群眾的知心人，做到熱情接待，即時(shí)答復(fù)，不拖拉，不推諉。
三、能力素質(zhì)：不斷向領(lǐng)導(dǎo)及同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，相信通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)的鍛煉能夠得到更快、更大的提升。
四、辦事效率：強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念，在處理上級(jí)交辦和群眾辦事過(guò)程中能統(tǒng)籌安排，及時(shí)辦結(jié)。辦事程序盡量簡(jiǎn)化，盡量讓群眾一站式辦結(jié)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。遇到突發(fā)事件，靈活妥善處理。
五、遵守紀(jì)律：嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，堅(jiān)決服從組織安排和領(lǐng)導(dǎo)部署，嚴(yán)格管理自己，時(shí)刻要求自己遵守紀(jì)律。
六、服務(wù)態(tài)度：服務(wù)群眾時(shí)態(tài)度熱情、耐心，尊重群眾，態(tài)度和藹，始終保持一顆愛心，善用換位思考，熱心服務(wù)，對(duì)即辦事項(xiàng)，在服務(wù)對(duì)象手續(xù)完備，材料齊全、符合規(guī)定的情況下，及時(shí)給予辦理，能提前辦結(jié)的，做到盡量提前。
今后我將更加熟悉掌握本職業(yè)務(wù)，了解崗位職責(zé)，強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身存在差距和不足，創(chuàng)新力度不夠，經(jīng)驗(yàn)尚淺，應(yīng)該再加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野，進(jìn)一步提高工作水平和業(yè)務(wù)技能，不斷提高辦事效率。
個(gè)人自查報(bào)告 篇3
為了貫徹落實(shí)我校開展“庸懶散”治理活動(dòng)的部署和要求，我按照相關(guān)制度原則，對(duì)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作能力等方面進(jìn)行自我剖析，找出了自身存在的問(wèn)題，明確了整改的目標(biāo)和確定了努力的方向。
一、存在的問(wèn)題
(一)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
1、作為一名教師，自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，沒(méi)有“鉆研”精神。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點(diǎn)滴時(shí)間用于學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)方面提高不快。
2、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒(méi)有落實(shí)到位，有時(shí)只注重實(shí)用主義“急用先學(xué)”不注重知識(shí)的全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
3、學(xué)習(xí)上存在自滿情緒“淺嘗輒止”，不注重更新知識(shí)，遇上處理具體事情，往往是憑主觀臆斷和經(jīng)驗(yàn)去分析情況、處理問(wèn)題。
(二)工作作風(fēng)方面
1、工作思路不寬，相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作做得不夠好，工作中有時(shí)滿足于得過(guò)且過(guò)。這對(duì)于分管教學(xué)方面的教科室人員來(lái)說(shuō)很不應(yīng)該。
2、日常工作中與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的思想樹立得不牢固。在具體的工作中思路不寬，只滿足于完成基本任務(wù)，沒(méi)有深入學(xué)生中了解全面的掌握情況。
(三)思想作風(fēng)方面
1、精神不十分振作，焦躁脾氣和煩躁心理時(shí)有發(fā)生。遇到工作任務(wù)重、工作出現(xiàn)問(wèn)題一時(shí)找不到出路時(shí)、壓力大的時(shí)候容易產(chǎn)生焦躁情緒。
2、批評(píng)與自我批評(píng)開展得不好，對(duì)其他同事不愿意提出反對(duì)意見，對(duì)自己的缺點(diǎn)也沒(méi)有主動(dòng)請(qǐng)其他人正面指出。
二、存在問(wèn)題的主要原因
以上問(wèn)題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問(wèn)題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：
1、沒(méi)有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置，放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系，并沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，影響了理論學(xué)習(xí)水平的提高。
2、自我要求有所放松，忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。在自身學(xué)習(xí)上就學(xué)習(xí)抓學(xué)習(xí)，而不去研究思考問(wèn)題。
3、工作中有依賴思想，滿足于自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
4、由于以前曾吃過(guò)心直口快的苦頭，無(wú)意中引起別人的誤解，因此產(chǎn)生怕得罪人，不愿碰硬的想法。對(duì)一些不良現(xiàn)象和行為往往是睜一眼閉一眼，不能堅(jiān)定立場(chǎng)，而且有時(shí)自認(rèn)為自己在處里各方面表現(xiàn)還可以，因此一般就不去做批評(píng)和自我批評(píng)。
三、整改措施
通過(guò)對(duì)自身存在問(wèn)題的排查，更加清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題，也更加增強(qiáng)了我改正錯(cuò)誤、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和教學(xué)能力的提升，努力提高自身素質(zhì)。2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要努力做到克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考，深挖其規(guī)律性;從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問(wèn)題;根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地地投入到教書育人的事業(yè)中去。
3、樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神，努力改造主觀和客觀世界。
4、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新。解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，是我們黨的思想路線。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨和人民事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的關(guān)鍵所在。樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機(jī)和活力。一是想問(wèn)題、辦事情、做決策都要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，遵循客觀規(guī)律，不要憑主觀臆斷行事。二是要敢于講實(shí)話、真話，敢于聽實(shí)話、真話。重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，不搞形式主義，不擺花架子。三是創(chuàng)造性地工作，大膽地投身到工作實(shí)踐中去，在工作中勇于開拓創(chuàng)新、不墨守陳規(guī)、不固步自封、從實(shí)際出發(fā)，不斷探索真理、研究新問(wèn)題、解決新問(wèn)題，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。
個(gè)人自查報(bào)告 篇4
涓涓不壅，終為江河，教師專業(yè)化水平的逐漸提高，需要通過(guò)教師不斷學(xué)習(xí)、鉆研理論知識(shí)并結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，才能逐步走向成熟，下面是小編為您帶來(lái)的是簡(jiǎn)短師德自查報(bào)告，希望對(duì)您有所幫助。
在現(xiàn)代化建設(shè)中，加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)是非常重要的。師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。作為教師不僅要較好書，更要育好人，各方面都要為人師表。教師具備了高尚的情操才能以德治教，以德育人，才能引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。
本人從事教育教學(xué)工作二十余年，自查自己在師德師風(fēng)方面的收獲和不足與同仁共勉。
收獲：
�。ㄒ唬�，愛崗敬業(yè)。只有熱愛祖國(guó)的教育事業(yè)，才能為教育事業(yè)努力奮斗，才能盡職盡責(zé)，教書育人。從教多年來(lái)我也是這樣做的，教育不只是給學(xué)生傳授知識(shí)，更重要的是要教會(huì)他們?cè)鯓幼鋈恕?/p>
�。ǘ�，為人師表。作為一名教師我深深地體會(huì)到自己的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響，因此我時(shí)刻注重自己的言行舉止，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到。
（三），嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。多年來(lái)我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高自己的教學(xué)水平。
（四），關(guān)愛學(xué)生。我平等地對(duì)待班級(jí)的每一名學(xué)生，當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時(shí)我給予表?yè)P(yáng)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)指出并對(duì)他進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)學(xué)生我總是努力做到動(dòng)之以情，曉之以理，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不諷刺，挖苦，歧視學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生。節(jié)假日常把家遠(yuǎn)的學(xué)生帶回家和他們一起過(guò)節(jié)，讓學(xué)生感受到了老師的關(guān)愛，家的溫暖。
�。ㄎ澹�，尊重家長(zhǎng)。教師要想教育好學(xué)生，只有和家長(zhǎng)共同攜起手來(lái)，才能了解每一位學(xué)生的特點(diǎn)，才能對(duì)學(xué)生因材施教。
�。�，廉潔從教。對(duì)學(xué)生要一視同仁，教書育人就是我們的職責(zé)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到"愛崗，敬業(yè)，奉獻(xiàn)"的內(nèi)在含義，也認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足。
不足之處
�。ㄒ唬�，理論學(xué)習(xí)不夠透徹，沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上進(jìn)一步進(jìn)行深入研究。
�。ǘ�，教研力度不夠。只注重課堂教學(xué)。
改正方法
�。ㄒ唬e極參加教研活動(dòng)，把時(shí)間用在鉆研業(yè)務(wù)上，提高自己的教學(xué)水平。
�。ǘ�，改進(jìn)教學(xué)方法，虛心向同仁學(xué)習(xí)。
�。ㄈ瑦蹗従礃I(yè)，和同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作，要有奉獻(xiàn)精神。
只有我們每位教師加強(qiáng)自身修養(yǎng)，把豐富的知識(shí)傳授給學(xué)生，用良好的品德去教育學(xué)生，才能使我們教育的行風(fēng)有所好轉(zhuǎn)，我們教育出來(lái)的學(xué)生成為國(guó)家的棟梁之材。
個(gè)人自查報(bào)告 篇5
電力系統(tǒng)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起步較早，自從電力體制改革以來(lái)一直就開展對(duì)電力行業(yè)以電謀私的不正之風(fēng)整治，致力于培養(yǎng)一支作風(fēng)正、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的電力職工隊(duì)伍，在職工教育、制度建設(shè)以及作風(fēng)培養(yǎng)等方面開展大量工作，對(duì)反映在個(gè)別職工身上的“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，進(jìn)行堅(jiān)決的整治，嚴(yán)肅紀(jì)律。但仍然有以“行業(yè)壟斷的傲氣”對(duì)待用戶，長(zhǎng)期以來(lái)形成的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象未能徹底改變。為扭轉(zhuǎn)這種“朝南坐”的不良風(fēng)氣，電力企業(yè)推出一系列電力行業(yè)作風(fēng)的新措施
總之、行風(fēng)評(píng)議是一面鏡子，要真實(shí)地反映我們的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不能人為地將它打造成一面“哈哈鏡”，看上去倒是輕松一笑，皆大歡喜，但這絕對(duì)無(wú)助于你糾正自己的偏差和不合適的行為。過(guò)去，我們有個(gè)別單位為了不給自己找“麻煩”，把行評(píng)工作搞得神神秘秘，像霧里看花，專揀問(wèn)題少、關(guān)系好的客戶走訪和座談，如此一來(lái)，電力部門就無(wú)法真實(shí)了解群眾的急難，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)就只能“雷聲大、雨點(diǎn)小”地走走過(guò)場(chǎng)罷了。近幾年，通過(guò)不斷的努力，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了較大的提高，但并不是說(shuō)就真的那么好了。
古人說(shuō)：“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鏡，可以知興替”。所以，我們一定要借助于行風(fēng)評(píng)議這面真實(shí)的鏡子，進(jìn)一步端正行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和規(guī)范服務(wù)行為，經(jīng)常用“八項(xiàng)承諾”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己。首先要針對(duì)實(shí)際，有的放矢，把那些問(wèn)題多、困難大的客戶作為重點(diǎn)，多聽取他們的意見，并定期走訪，形成制度；其次要狠抓落實(shí)，明確責(zé)任，對(duì)客戶提出的問(wèn)題，要盡快、盡好地解決，并層層落實(shí)責(zé)任制，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。只有這樣，行風(fēng)評(píng)議工作才能真正做到形式和內(nèi)容、形式和效果、形式和目的的一致，我們的服務(wù)才能真正讓政府放心，讓群眾寬心。也只有這樣才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的服務(wù)意識(shí)和機(jī)制，促進(jìn)電力企業(yè)的改革與發(fā)展，把我們的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)嶄新的水平。
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