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狗年產(chǎn)說會主持詞
新紀元保險代理有限公司董事長郭俊認為，產(chǎn)說會是集中對客戶講解特定險種、宣傳公司、傳播保險理念的一種會務營銷形式。新紀元公司高端客戶產(chǎn)說會主要是為高端客戶營造一種輕松、自然、溫馨、愉悅的氛圍，在自然的狀態(tài)下學到知識、了解保險，選擇適合自己的產(chǎn)品。
據(jù)了解，該公司的產(chǎn)說會主要包括以下幾個方面內(nèi)容：1。傳播品牌文化，增強客戶信任度。保險業(yè)應遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，把“品質(zhì)決定價值”作為企業(yè)核心的價值觀，并將保障與慈善融入到每個人的生活中。2。產(chǎn)說會特邀請專家團隊為客戶進行財商教育及資產(chǎn)配置教育，并貫穿保險發(fā)展史、保險內(nèi)涵、保險產(chǎn)品與其自身緊密聯(lián)系的宣傳方式。3。產(chǎn)說會后及時回訪、鞏固效果。對參加產(chǎn)說會的高端客戶進行及時、適合時宜的回訪。讓已簽單客戶及早交納保費，進一步鞏固客戶投保信心，密切客戶與公司的聯(lián)系，通過對尚未簽單客戶的回訪，適時達成簽單目的。對產(chǎn)說會上未簽單客戶的回訪，是通過事先的分析判斷，針對不同類型的客戶采取不同的措施，達到最佳拜訪目的。如對于只是初次了解所講險種，尚在思考的客戶，通過及時回訪，加深其對公司、對產(chǎn)品、對代理人本人的印象，為進入下一個銷售環(huán)節(jié)打下基礎;對謹慎行事不愿當場簽單的客戶，通過回訪打消他的顧慮，鞏固他的信心，促成簽單。4。產(chǎn)說會總結(jié)會議。每一次的產(chǎn)說會，都會有業(yè)務心得總結(jié)會議。業(yè)務人員之間交換心得，主管詢問代理人產(chǎn)說會到會情況，了解代理人客戶的基本情況，有針對性地給予指導。
細節(jié)決定成敗
舉辦產(chǎn)說會，需要做好充分的會前準備，各種工作需要細致到位的落實，并做好各種突發(fā)事件的應對。主要包括以下方面：
首先，語言要通俗。在小型產(chǎn)說會的講解過程中，要求講師有很好的將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗易懂的百姓語言的能力，過多的專業(yè)術(shù)語導致客戶對產(chǎn)說會內(nèi)容不理解，降低了客戶對公司的信任程度。貼近百姓語言的樸素講解才會使客戶覺得親切、實在，才更容易接受。
其次，時間要簡短。在產(chǎn)說會中很難要求每位客戶做到遵守會議紀律，同時，太長的講解比較容易引起客戶的反感。專家認為，專題講解的時間不宜超過40分鐘，這樣客戶才不會有疲憊感，樂于傾聽。
第三，應適當準備禮物。產(chǎn)說會的邀約中，利用一些經(jīng)濟實惠的小禮品會大大減輕邀約的難度，同時也為搜集客戶資料奠定了良好的基矗一般來說，每場產(chǎn)說會預先溝通的客戶在6-20人，利用小禮品會增加產(chǎn)說會吸引力，潤滑人際關(guān)系，在搜集客戶資料時阻力會減少許多。
第四，人員配備。產(chǎn)說會一般需要主持人1名，由發(fā)起產(chǎn)說會的業(yè)務伙伴擔任，主要工作是暖嘗紀律宣導以及主講人的介紹。主講人一般由組訓或者講師擔任，由于臨時到場客戶較多，產(chǎn)說會現(xiàn)場秩序很難掌控，經(jīng)常出現(xiàn)手機響鈴、人員走動、突然發(fā)問等情況，這就要求主講人有嫻熟的講述技巧、專業(yè)的知識儲備以及良好的控場能力。還要有專人負責客戶登記及禮品發(fā)放，另外根據(jù)參加產(chǎn)說會客戶人數(shù)的多少配備會后疑難解答人員，一般由主管及部經(jīng)理擔任。
找對客戶很重要
“客戶不是因為產(chǎn)品好而購買，而是因為需要而購買。”一位資深保險團隊負責人說出了自己的心得。他認為，只有站在客戶的角度，找到好的切入點，才能真正有效地經(jīng)營好保險產(chǎn)說會，而找對營銷對象，是辦好產(chǎn)說會的最重要因素。
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