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網(wǎng)上視頻約談制度
第一條 為了引深“雙述雙評”活動,通過視頻互動系統(tǒng)為群眾提供及時、便捷、高效的服務,特制定本制度。
第二條 網(wǎng)上視頻約談采取集中視頻約談和單位農(nóng)廉室常態(tài)視頻約談相結合的辦法,對于群眾的意見及訴求,本著急事急辦的原則,單位農(nóng)廉室要對群眾視頻約談予以常態(tài)化回應。
第三條 鎮(zhèn)直涉農(nóng)部門領導班子成員,除在日常接待答復群眾咨詢外,要在鎮(zhèn)農(nóng)廉中心的統(tǒng)一安排下,在規(guī)定時間內(nèi)由單位一把手帶隊進入視頻約談室,通過網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)接待群眾咨詢反映問題。
第四條 對于群眾咨詢反映事項,視頻約談單位要做好記錄,約談答復態(tài)度認真,承諾辦理事項責任到人,不能現(xiàn)場答復解決的,要和當事人約定下次答復解決的時間和地點,并嚴格信守約定。農(nóng)廉中心要對群眾反應的問題跟蹤督辦及回訪,對群眾敷衍塞責的單位及相關責任人員要予以問責。
第五條 對于群眾咨詢反映的同一事項,最多只能推遲約談一次,時間不超過一周,不得多次推遲約談。
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