酒店延期退房處理制度
第一條 酒店客人退房時(shí)間規(guī)定為中午12:00之前。第二條 延遲退房時(shí)間以超過1.5小時(shí)(即13:00)開始計(jì),通常延遲退房時(shí)間至晚
上6時(shí)前應(yīng)加收半晚房租,延至晚上6時(shí)后退房應(yīng)加收全晚房租。
第三條 如客人因故要求延遲退房時(shí)間又要求免收租,可根據(jù)不同實(shí)際情況和具
體退房時(shí)間給予考慮延遲退房時(shí)間免收日租需經(jīng)大堂副經(jīng)理或前臺主管
以上人員同意并在“接待處通告書”上簽字認(rèn)可。
第四條 以下客人應(yīng)予優(yōu)先考慮給予減免房租
1.重要客人(VIP);
2.飯店賓館常客;
3.飯店賓館協(xié)議價(jià)客人;
4.由飯店賓館行政人員介紹的客人。
第五條 客人需延遲退房時(shí)間,一律由接待處發(fā)出“接待通知書” (房租更改
單),第一聯(lián)由接待處存檔,第二聯(lián)即送前臺收銀處,第三聯(lián)送前廳部辦
公室,以便該部及時(shí)掌握客人退房情況以安排工作。
相關(guān)推薦:
農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度
員工考核管理制度
員工擔(dān)保制度
員工績效考核制度方案
機(jī)械工業(yè)企業(yè)人事管理制度
傳媒公司規(guī)章制度
員工出差管理制度
天然氣公司某年度經(jīng)營管理目標(biāo)總則
【酒店延期退房處理制度】相關(guān)文章:
酒店行業(yè)英語:結(jié)賬退房09-30
有的酒店退房不查房的原因是什么08-10
如何處理客人損壞酒店財(cái)物-處理客人損壞酒店財(cái)物的方法11-02
酒店火災(zāi)處理的應(yīng)急預(yù)案12-31
酒店會計(jì)賬務(wù)處理程序10-27
廉租房退房申請流程03-13
廉租房退房辦理流程03-12
公租房退房申請流程03-22
退房申請書范文01-07