鎮(zhèn)服務(wù)承諾制度
制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的.一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)提供的制度文章供您參考：
第一條 為進一步增強服務(wù)意識，提高辦事效率，改善發(fā)展軟環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策及《施甸縣服務(wù)承諾制度》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本制度。
第二條 本制度適用于xx鎮(zhèn)各級黨的機關(guān)、國家機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、人民團體，履行公共管理和服務(wù)職能的、與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的企事業(yè)單位(以下統(tǒng)稱單位)及其公務(wù)員或工作人員。
第三條 本制度所稱服務(wù)承諾制，是指各單位根據(jù)職能分工和工作要求，對服務(wù)的內(nèi)容、程序、時限以及服務(wù)標準等事項向社會作出公開承諾，并嚴格按照承諾辦事的制度。
第四條 服務(wù)承諾遵循依法、誠信、公開、高效、便民的原則，以提高公共服務(wù)水平、效率和公眾滿意度為目標。
第五條 服務(wù)承諾的主要內(nèi)容：
(一)服務(wù)項目和服務(wù)標準;
(二)辦理程序和辦理時限;
(三)收費依據(jù)和收費標準;
(四)投訴方式;
(五)保障措施及其他承諾。
第六條 各單位應圍繞首問服務(wù)、即時服務(wù)、限時服務(wù)、全程服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)制訂服務(wù)承諾。單位主要負責人對本單位服務(wù)承諾的兌現(xiàn)和落實負總責。
第七條 單位和個人有下列情形之一，經(jīng)查證屬實的，應當依據(jù)《xx鎮(zhèn)行政問責辦法》有關(guān)規(guī)定進行問責：
(一)不制訂服務(wù)承諾的;
(二)服務(wù)承諾不向社會公布的;
(三)服務(wù)承諾不兌現(xiàn)的;
(四)違背服務(wù)承諾的其他情形。
第八條 有制度第七條情形之一的，由本單位按照干管權(quán)限進行問責，也可由紀檢監(jiān)察機關(guān)按照有關(guān)規(guī)定直接進行責任追究。
第九條 本規(guī)定自2008年6月30日起施行。
【鎮(zhèn)服務(wù)承諾制度】相關(guān)文章：
社會服務(wù)承諾制度3篇01-05
工程服務(wù)承諾書02-18
家具服務(wù)承諾書01-10
路燈服務(wù)承諾書12-31
惠州博羅湖鎮(zhèn)辦稅服務(wù)廳下班時間03-18
投標保修服務(wù)承諾書01-25
路燈服務(wù)承諾書范文12-31
企業(yè)安全生產(chǎn)承諾制度02-25