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游樂場管理制度（實用7篇）
在日常生活和工作中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的游樂場管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
游樂場管理制度1
1、本游樂場僅供十二周歲及以下的兒童使用,使用時必須有成年人監(jiān)護,并對其行為及安全負(fù)責(zé);
2、器材中每個站(座)位僅供1名兒童單獨使用。在使用過程中,其他人應(yīng)保持安全距離,
3、勿在器械周圍嬉戲打鬧,以避免被碰傷;
4、請愛護及正確使用本場地內(nèi)的.器械及設(shè)施;如發(fā)現(xiàn)異常,請立即停止使用,并及時與會所前臺聯(lián)系;
5、務(wù)請在使用本場地時注意安全。對于在本場地內(nèi)發(fā)生的任何意外傷害事件,管理者不承擔(dān)責(zé)任。
游樂場管理制度2
為加強對游樂場的管理,確保兒童有一個安全的娛樂場所,特制定本規(guī)定:
1、兒童游樂場專供兒童使用,謝絕成人在設(shè)施上活動、嬉戲;
2、小孩活動時,家長或保姆要注意保護孩子的.安全,教育孩子不要從滑坡往上爬,搖秋千時幅度不要過大,下落時,需待秋千平穩(wěn)停止后由家長或保姆扶小孩下來;
3、家長或保姆要教育小孩不可從游樂設(shè)施上直接往下跳,遇有小孩蕩秋千或坐滑梯時,旁觀小孩要保持足夠的安全距離,以免發(fā)生意外;
4、教育小孩不要在游樂場內(nèi)追逐打鬧,特別要注意避讓游樂場內(nèi)的墻柱,以免發(fā)生撞傷或意外;
3、禮貌,互敬互讓,遇有其他小孩在旁等待,不要長時間獨占使用;
4、持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮雜物,不玩泥沙,不隨地大小便;
5、自覺愛護場內(nèi)的一切設(shè)施。
游樂場管理制度3
1.0兒童游樂場僅對本小區(qū)內(nèi)兒童開放,小區(qū)外的兒童一律謝絕入內(nèi);
2.0凡身高1.4米以上的學(xué)齡兒童及成人,不得使用本場所;
3.0凡是使用該游樂場的兒童,須有大人陪同看護,并做好安全防護措施,否則后果自負(fù);
4.0所有使用人員都必須自覺愛護和監(jiān)督公共衛(wèi)生,不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規(guī)定者,其家長或陪同人員應(yīng)自覺承擔(dān)清潔責(zé)任;
5.0所有使用人員必須自覺愛護游樂設(shè)施,不得在墻壁和游樂設(shè)施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的`行為。違者,管理處將按損壞的程度,要求其賠償或給予相應(yīng)的處罰。
游樂場管理制度4
為保障游藝機和游樂設(shè)施安全運行，預(yù)防事故的發(fā)生，保護游客人身安全，促進游樂事業(yè)健康發(fā)展，自覺接受國家游樂設(shè)施生產(chǎn)和運營的主管部門、公安、勞動、工商行政管理、技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)游藝機和游樂設(shè)施安全的監(jiān)督管理工作制定本規(guī)定。凡在我游樂場游樂的人員、服務(wù)的`工作人員必須遵守本規(guī)定。
一、作業(yè)服務(wù)人員守則
1、操作服務(wù)人員對工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，再加上熟練的操作技術(shù)，就會減少安全事故。游樂設(shè)備參展經(jīng)營單位要選擇那些思想覺悟高，具有一定文化水平的人擔(dān)任操作人員。要在操作人員上崗前，在理論和實際知識兩個方面嚴(yán)格的培訓(xùn)、實習(xí)和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到：
2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
(1)儀表儀容
1)上崗著工作服，服飾整潔，佩戴服務(wù)標(biāo)牌。
2)端莊大方，處事穩(wěn)重，反應(yīng)敏捷，諳熟禮儀，精神飽滿，表情自然，和藹親切。
(2)舉止
舉止文明，姿態(tài)端莊。堅守崗位，站立服務(wù)，不離崗，不串崗。
(3)語言
1)語言文明禮貌，簡明、通俗、清晰。
2)講普通話。
3)應(yīng)有“稱呼”服務(wù)，用禮貌的稱謂稱呼游客。
(4)態(tài)度
1)禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，真誠友好，耐心周到，主動服務(wù)。
2)對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。
3)尊重游客的民族習(xí)俗和宗教信仰，不損害民族尊嚴(yán)。
4)有問必答�；卮饐栴}迅速、準(zhǔn)確。如對客人提出的問題不能解決時，應(yīng)耐心解釋。
(5)技能
1)上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。
2)在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、職責(zé)
⑴?負(fù)責(zé)本機的運營安全，設(shè)備檢查維護保養(yǎng)及衛(wèi)生工作；
�。�2）嚴(yán)格遵守執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章及設(shè)備管理規(guī)定；
（3）熟悉設(shè)備設(shè)施性能，保障正常、安全運營；
�。�4）微笑服務(wù)，主動問候，宣傳《游客須知》；
�。�5）對違反安全規(guī)定的游客及時勸阻，要堅決制止違禁行為；
�。�6）做好運營記錄，節(jié)約能源，愛護公物和環(huán)境。
二、安全操作規(guī)程
安全操作規(guī)程及注意事項
1、上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。
2、在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、每天運營前須做好安全檢查。
4、營業(yè)前試機運行不少于二次，確認(rèn)一切正常后，才能開機營業(yè)。
5、向游客詳細(xì)介紹游樂規(guī)則、自控飛機操縱方法及有關(guān)注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動。
6、引導(dǎo)游客正確入座，嚴(yán)禁超員，不偏載，系好安全帶。
7、維持游樂秩序，勸阻游客遠(yuǎn)離安全柵欄。
8、開機前先鳴鈴提示，確認(rèn)無任何險情時方可開機。
9、自控飛機在運行中，操作人員嚴(yán)禁擅自離崗。
10、密切注意游客動態(tài)，及時制止個別游客的不安全行為。
11、檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂場地，確保其整齊有序，清潔干凈，無安全隱患。
12、設(shè)備周圍護欄的安全距離為1米。
13、做好當(dāng)天旋轉(zhuǎn)飛椅運轉(zhuǎn)情況記錄。
14、環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照按照GB3096執(zhí)行。
15、游樂園（場）布局合理，環(huán)境清新、優(yōu)美，無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)
安全為天，所以必須要按章操作，否則釀成事故追悔莫及。
三、設(shè)備管理制度
1、設(shè)備的防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施；靜電接地設(shè)施、傳動設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過載保護等安全防護設(shè)施要齊全、有效；
2、火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)；消防通訊設(shè)備及火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng)；防火門及活動式防火分隔設(shè)施；火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)識系統(tǒng)必須運行正常；
3、游樂設(shè)施場所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全通道，時刻保持暢通。
游樂場管理制度5
為確保游樂設(shè)施的安全運行，預(yù)防事故的發(fā)生，并保障游客的人身安全，我們遵循有關(guān)部門的監(jiān)管管理制度，并要求所有游客和工作人員在游樂場內(nèi)遵守相關(guān)規(guī)定。這是為了促進游樂事業(yè)的健康發(fā)展，確保游樂場的環(huán)境安全、衛(wèi)生干凈，讓游客們可以享受愉快的游玩體驗。凡在我游樂場游樂的人員、服務(wù)的工作人員必須遵守本規(guī)定。
一、作業(yè)服務(wù)人員守則
1、為了減少游樂設(shè)備發(fā)生安全事故的概率，操作服務(wù)人員應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守各項制度，并熟練掌握操作技術(shù)。經(jīng)營單位應(yīng)該選用高素質(zhì)的人才作為操作人員，并在上崗前進行嚴(yán)格的理論和實踐培訓(xùn)、實習(xí)和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到：
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
(1)儀表儀容
①上崗著工作服，服飾整潔，佩戴服務(wù)標(biāo)牌。
�、趦�(yōu)雅大方、沉穩(wěn)得體、反應(yīng)迅速、懂得禮儀，精力充沛，面部表情自然，友好可親。
(2)舉止
舉止文明，姿態(tài)端莊。堅守崗位，站立服務(wù)，不離崗，不串崗。
(3)語言
�、僬Z言文明禮貌，簡明、通俗、清晰。
�、谥v普通話。
�、蹜�(yīng)有“稱呼”服務(wù)，用禮貌的稱謂稱呼游客。
(4)態(tài)度
①禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，真誠友好，耐心周到，主動服務(wù)。
②對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。
③尊重游客的民族習(xí)俗和宗教信仰，不損害民族尊嚴(yán)。
�、苡袉柋卮稹；卮饐栴}迅速、準(zhǔn)確。如對客人提出的問題不能解決時，應(yīng)耐心解釋。
(5)技能
①上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。
�、谠趰徣藛T應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、職責(zé)
�、咆�(fù)責(zé)本機的運營安全，設(shè)備檢查維護保養(yǎng)及衛(wèi)生工作；
(2)嚴(yán)格遵守執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章及設(shè)備管理規(guī)定；
(3)熟悉設(shè)備設(shè)施性能，保障正常、安全運營；
(4)微笑服務(wù)，主動問候，宣傳《游客須知》；
(5)對違反安全規(guī)定的游客及時勸阻，要堅決制止違禁行為；
(6)做好運營記錄，節(jié)約能源，愛護公物和環(huán)境。
二、安全操作規(guī)程
安全操作規(guī)程及注意事項
1、上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。
2、在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、每天運營前須做好安全檢查。
4、營業(yè)前試機運行不少于二次，確認(rèn)一切正常后，才能開機營業(yè)。
5、向游客詳細(xì)介紹游樂規(guī)則、自控飛機操縱方法及有關(guān)注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動。
6、引導(dǎo)游客正確入座，嚴(yán)禁超員，不偏載，系好安全帶。
7、維持游樂秩序，勸阻游客遠(yuǎn)離安全柵欄。
8、開機前先鳴鈴提示，確認(rèn)無任何險情時方可開機。
9、自控飛機在運行中，操作人員嚴(yán)禁擅自離崗。
10、密切注意游客動態(tài)，及時制止個別游客的不安全行為。
11、檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂場地，確保其整齊有序，清潔干凈，無安全隱患。
12、設(shè)備周圍護欄的安全距離為1米。
13、做好當(dāng)天旋轉(zhuǎn)飛椅運轉(zhuǎn)情況記錄。
14、環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照按照GB3096執(zhí)行。
15、游樂園(場)布局合理，環(huán)境清新、優(yōu)美，無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)安全為天，所以必須要按章操作，否則釀成事故追悔莫及。
三、設(shè)備管理制度
1、設(shè)備必須具備完備可靠的安全保護措施，包括但不限于防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施；靜電接地設(shè)施、傳動設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過載保護等安全防護設(shè)施；
2、設(shè)備必須配備火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)，消防通訊設(shè)備和火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng)。此外，防火門及活動式防火分隔設(shè)施也必不可少�；馂�(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)識系統(tǒng)必須完好無損、運行正常，以便在緊急情況下有效地指引人員疏散，確保人員生命財產(chǎn)安全；
3、游樂設(shè)施場所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全通道，時刻保持暢通。
4、對于室內(nèi)游藝廳，必須確保安全設(shè)施完備，走道始終暢通，疏散標(biāo)志明顯易識別。應(yīng)急照明系統(tǒng)必須正常運作，疏散門要易于開啟，方便快捷。殘疾人安全通道不得存在雜物，保持暢通，并且殘疾人使用的設(shè)施必須完好無損。
四、日常安全檢查制度
日檢檢查下列項目：
1、控制裝置、限速裝置、制動裝置和其他安全裝置是否有效及可靠；
2、運行是否正常，有無異常的振動或者噪聲；
3、各易磨損件狀況；
4、門聯(lián)鎖開關(guān)及安全帶等是否完好；
5、潤滑點的檢查和加添潤滑油；
6、重要部位(軌道、車輪等)是否正常。
7、檢查應(yīng)當(dāng)做詳細(xì)記錄，并存檔備查。
8、為確保設(shè)施的安全性和可靠性，使用單位應(yīng)當(dāng)制定個性化的自檢計劃或項目。這些計劃或項目應(yīng)基于適用的法規(guī)及設(shè)備使用維護說明書，并結(jié)合實際使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，以制定符合本設(shè)備使用特點的日檢、月檢、年檢計劃或項目。此外，需要根據(jù)設(shè)備的安裝、修理、改造、更換零件、部位或發(fā)生故障等情況，隨時更新相應(yīng)的自檢計劃或項目。
五、維修保養(yǎng)制度
游樂設(shè)施的日常保養(yǎng)是直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全，為避免游樂設(shè)施在運行中由于操作不當(dāng)或操作程序不規(guī)范，造成安全事故發(fā)生，特制定游藝機、游樂設(shè)日常維修保養(yǎng)制度如下：
(1)安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠，有無損壞情況。
(2)座艙門開關(guān)是否靈活、關(guān)牢，保險裝置是否起作用。
(3)關(guān)鍵位置的銷軸、焊縫有無明顯變形，開裂或其他異常情況。
(4)螺栓卡板等防松緊固件有無松動及脫落現(xiàn)象。
(5)限位開關(guān)有無失靈情況。
(6)各潤滑點是否潤滑良好。
(7)電線有無斷頭裸露現(xiàn)象。
(8)接地極連接是否良好。
(9)制動裝置是否起作用。
(10)液壓系統(tǒng)安全裝置是否完好，系統(tǒng)有無滲漏現(xiàn)象。
(11)按實際工況空載運行二次以上，確認(rèn)一切運轉(zhuǎn)正常后，方可正式運營。
六、定期報檢制度
本場地旋轉(zhuǎn)飛椅要求一年進行一次檢測，工作人員定期提出檢驗申請
七、作業(yè)人員及相關(guān)運營服務(wù)人員的安全培訓(xùn)考核制度
游樂設(shè)備作業(yè)人員安全培訓(xùn)考核制度
游樂設(shè)備的操作人員、安全管理等作業(yè)人員應(yīng)按《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》規(guī)定要求經(jīng)培訓(xùn)考核合格取證后方能上崗
1、游樂設(shè)備作業(yè)人員必須具備以下基本條件：
�。�1）年滿18周歲；
�。�2）初中以上文化程度；
（3）身體健康(縣級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證明)無妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷；
�。�4）通過規(guī)定的專業(yè)技術(shù)理論和實際操作的培訓(xùn)考核了解相應(yīng)工種的專業(yè)技術(shù)知識掌握相應(yīng)工種的操作技能。
2、申請參加特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)填寫《特種設(shè)備作業(yè)人員申請書》并向經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)單位提出申請經(jīng)培訓(xùn)單位審查年齡、學(xué)歷、身體等條件后安排培訓(xùn)計劃
3、參加特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的由申請人或者培訓(xùn)單位持記載了培訓(xùn)情況的《申請書》向當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)提出申請并由該機構(gòu)負(fù)責(zé)實施考核。
4、游樂設(shè)備作業(yè)人員需要經(jīng)過考核并獲得有效的資格證書，才能被聘用從事相應(yīng)的作業(yè)工作。這些資格證書需要由本單位的法定代表人在上面簽署同意，并確認(rèn)其具有作業(yè)資格，方可開始從事相關(guān)工作。
5、在特種設(shè)備作業(yè)人員資格證件有效期內(nèi)，需要定期進行復(fù)審并通過后方可繼續(xù)從事該項工作。此外，各單位還應(yīng)該定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以保證作業(yè)人員掌握游樂設(shè)備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識。
6、本單位在每年2月份組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員進行特種設(shè)備業(yè)務(wù)知識培訓(xùn).
八、緊急救援演習(xí)制度
在本場工作人員要服從本游樂場相關(guān)規(guī)定，服從指揮，參加應(yīng)急救援預(yù)演。游樂設(shè)施事故應(yīng)急救援預(yù)案
為保證游樂設(shè)施現(xiàn)場安全運行以及所屬區(qū)域內(nèi)游樂設(shè)施出現(xiàn)設(shè)備突發(fā)事件時，能夠在本游樂場的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，調(diào)配全部的人力物力資源，使各崗位人員能夠各司其職、各負(fù)其責(zé)，熟悉掌握應(yīng)急措施程序和內(nèi)容，正確使用救援(護)器材，采取有效的應(yīng)急處理和救援，最低限度地減少經(jīng)濟損失及社會不良影響，保障乘客和作業(yè)人員的生命健康，特制定本應(yīng)急救援預(yù)案(以下簡稱《預(yù)案》)。
(一)應(yīng)急救援原則現(xiàn)場展示游樂設(shè)施應(yīng)急救援工作，堅持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的方針，并貫徹爭分奪秒、重視撫慰、恢復(fù)運轉(zhuǎn)、應(yīng)急優(yōu)先、人工救援輔佐的原則。保障乘客的安全，同時也要加強作業(yè)人員的自身安全防護，防止次生事故的'發(fā)生。我們的職責(zé)明確，規(guī)范有序，反應(yīng)靈敏，科學(xué)應(yīng)對，確保運轉(zhuǎn)高效。針對不同情況和游樂設(shè)施類型，我們將采取不同的應(yīng)急措施。
(二)應(yīng)急救援人員配備
總指揮：1名應(yīng)急救援指揮部：專職或兼職安全管理員：2名應(yīng)急救援組：應(yīng)急小組：3名設(shè)備搶修組：4名營救組：2名后勤組：安全保衛(wèi)組：2名醫(yī)療救援組：2名后勤保障組。
(三)組織和協(xié)調(diào)，分工明確，各部門之間協(xié)作順暢，確保應(yīng)急救援工作的高效性和順利進行。應(yīng)急救援組負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，設(shè)備搶修組負(fù)責(zé)設(shè)備維護和搶修，營救組負(fù)責(zé)營救被困乘客，安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)保障其他人員的安全，醫(yī)療救援組負(fù)責(zé)提供急救和醫(yī)療服務(wù)，后勤保障組負(fù)責(zé)提供物資保障、通訊聯(lián)絡(luò)等服務(wù)。總指揮長領(lǐng)導(dǎo)及時做出決策，指揮各應(yīng)急救援組展開工作，確保游樂場內(nèi)外的安全和穩(wěn)定運行。
九、意外事件和事故處理制度
(一)總則
1、為了及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理意外事件，積極采取預(yù)防措施，防止傷亡事故，制定本制度。
2、本制度所稱意外事件，是指游客在游樂過程中發(fā)生的人身傷害等事故。
(二)事故報告
1、意外事件發(fā)生后，負(fù)傷者或者事故現(xiàn)場工作人員應(yīng)當(dāng)立即報告游樂場負(fù)責(zé)人。
2、負(fù)責(zé)人接到意外事件報告后，應(yīng)當(dāng)立即進行上報，同時進行現(xiàn)場處理。
3、寫出事故調(diào)查報告。
�。ㄋ模⑹鹿侍幚�
1、事故調(diào)查組提出的事故處理意見和防范措施建議，由發(fā)生事故的企業(yè)及其主管部門負(fù)責(zé)處理。
2、如果企業(yè)的負(fù)責(zé)人或直接責(zé)任人員因為不遵守安全生產(chǎn)規(guī)定、違反指揮、違規(guī)作業(yè)、忽視職責(zé)或者未采取有效措施，導(dǎo)致傷亡事故發(fā)生，他們將會受到企業(yè)主管部門或企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定的行政處罰。如果情節(jié)嚴(yán)重，可能構(gòu)成犯罪，司法機關(guān)會按照法律規(guī)定追究相應(yīng)的刑事責(zé)任。
3、如果在意外事件發(fā)生后，有關(guān)單位的責(zé)任人或直接責(zé)任人員隱瞞、謊報、故意延遲不報、故意破壞事故現(xiàn)場，或者沒有正當(dāng)理由拒絕接受調(diào)查并且拒絕提供有關(guān)情況和資料，他們將會受到有關(guān)部門依照國家相關(guān)規(guī)定的行政處罰。如果情節(jié)嚴(yán)重，可能構(gòu)成犯罪，司法機關(guān)按照法律規(guī)定追究相應(yīng)的刑事責(zé)任。
4、在調(diào)查、處理意外事件中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報復(fù)的，由其所在單位按照國家有關(guān)規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
5、意外事件處理工作應(yīng)當(dāng)在當(dāng)日內(nèi)結(jié)案，重大事件要立即上報相關(guān)部門備案處理，特殊情況不得超過一百八十日。
十、技術(shù)檔案管理制度
設(shè)備檔案要求
特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容(《條例》第二十六條)：
(1)特種設(shè)備的設(shè)計文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料；
(2)特種設(shè)備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄； (3)特種設(shè)備的日常使用狀況記錄；
(4)特種設(shè)備及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄；
(5)特種設(shè)備運行故障和事故記錄；
(6)高耗能特種設(shè)備的能效測試報告、能耗狀況記錄以及節(jié)能改造技術(shù)資料。建立完整、準(zhǔn)確的游樂設(shè)施技術(shù)檔案，并按規(guī)定保存。
游樂場管理制度6
一、目的
提高員工整體素質(zhì)，規(guī)范員工日常行為，樹立樂園良好形象。
二、適用范圍
樂園全體員工（包括樂園臨時工）
三、具體規(guī)范
（一）行為準(zhǔn)則
遵紀(jì)守法、誠實守信；愛護公物，忠于樂園；豁達(dá)明理，熱愛樂園。
1、遵守國家法律法規(guī)，遵守樂園各項規(guī)章制度。
2、盡忠職守，維護樂園秘密，保守商業(yè)秘密和會員信息。
3、愛護樂園財務(wù)，不浪費，不化工為私。
4、維護樂園信譽，不做什么有損樂園信譽的事情。
5、熱愛集體，積極參加樂園組織的各項活動。
�。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度
愛崗敬業(yè)、勤奮工作；團結(jié)友愛、體諒他人；任勞任怨、服從安排。
1、滿懷激情的投入到工作中，保持飽滿的精神狀態(tài)。
2、對待工作，應(yīng)敬業(yè)愛崗，努力提高自己的工作技能和工作效率，對自己的工作全面負(fù)責(zé)。
3、對待工作，同事間應(yīng)互相配合，不能相互拆臺或搬弄是非。
4、待人接物態(tài)度謙和，以獲得樂園同事的友愛和顧客的支持。
5、服從樂園領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動與安排。
（三）工作環(huán)境
推行考核，提升素養(yǎng)；美化環(huán)境，維護衛(wèi)生；愛護財務(wù)，素養(yǎng)文明。
1、員工要時時按衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)巡視，養(yǎng)成整潔文明的良好標(biāo)準(zhǔn)。
2、員工應(yīng)注意通過自己的言談舉止表現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)。
3、做好區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊區(qū)域清潔。
4、愛護公共財務(wù)，精心管理和保養(yǎng)好設(shè)施設(shè)備。
5、維護公共衛(wèi)生秩序，不隨地吐痰，不亂扔雜物。
6、做遵紀(jì)守法的公民，不得毀三觀，影響樂園形象。
�。ㄋ模┕ぷ骷o(jì)律
遵章受紀(jì)，盡職盡責(zé)；作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，禮貌待人；勤勉敬業(yè)，務(wù)實高效。
1、嚴(yán)格遵守樂園各項制度規(guī)定，不得無故離崗、串崗，閑聊、吃零食、大聲喧嘩。
2、工作盡職盡責(zé)，一絲不茍，精益求精，努力做到盡責(zé)、爭先、高效、完美。
3、無條件接受工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，不得無故推脫，陽奉陰違，出言不遜。
4、樹立大局意識，反對本位主義，加強溝通協(xié)作，互相理解支持，提高工作效率。
5、認(rèn)真執(zhí)行上下班打卡考勤制度，堅決做到不遲到、不早退、不列外、不溜號。
6、保守樂園機密，妥善保管涉密資料，不隨便處置樂園重要文件、技術(shù)資料等。
7、在樂園內(nèi)不得隨便傳播不利于樂園的謠言，不得在顧客面前數(shù)落樂園的不是；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理（給予停職、調(diào)崗或辭退處理）。
�。ㄎ澹┬蜗笠�(guī)范
著裝統(tǒng)一、整潔得體；儀容自然、大方端莊；舉止文雅、禮貌精神。
1、上班時穿工作服，服裝整潔、協(xié)調(diào)、得體。
2、工作場所不脫鞋曬腳、穿拖鞋。
3、頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。
4、員工修飾得當(dāng)，不得不修邊幅，不濃妝艷抹。
5、顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。
6、保持口腔清潔，工作前忌飲酒。
7、精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁癥狀和不滿狀。
8、保持微笑，上班時間不允許搞個人娛樂活動。
9、坐姿端正，上班時間不得東倒西歪，扒桌睡覺。
10、站姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂，雙腳并攏。
11、嚴(yán)禁不雅舉止，如蹺二郎腿，腳翹桌面，當(dāng)眾化妝等。
12、行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉。
(六)接待規(guī)范
禮貌平等，不卑不亢；熱情周到，言而有信；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重安全。
1、歡迎顧客要有誠意，熱情，用語規(guī)范流利，講普通話。
2、接待顧客要有耐心，謙遜，做到有問必答，百問不厭。
3、迎送顧客要有禮貌，主動，不得視而不見，敷衍了事。
4、引導(dǎo)顧客要有標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確，流程認(rèn)真執(zhí)行，快速銜接。
5、服務(wù)顧客要有微笑，甜美，切忌面無表情，厭惡不耐。
6、與客交談要有分寸，謹(jǐn)慎，逼隱私逼忌諱，切忌瞎扯。
7、與客溝通要有禮節(jié)，溫和，善于傾聽訴求，不得爭執(zhí)。
8、與客囑咐要有堅持，詳細(xì)，詳述安全須知，以防意外。
9、與客解釋要有方法，快速，嚴(yán)禁無視拖拉，取得諒解。
10、與客勸說要有技巧，職責(zé)，阻吸煙禁飲食，旨在預(yù)防。
�。ㄆ撸╅_會規(guī)范
為人守時、提前到場；維護秩序，認(rèn)真聽講；尊重他人，自尊自愛。
1、嚴(yán)格遵守集會時間、議程；須提前到場，不得無故缺席；開會過程中沒有極特殊情況中途不應(yīng)擅自進出。
2、所有與會人員要把手機關(guān)機或者調(diào)為靜音。
3、所有與會人員必須嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律，保持良好的會場秩序。
4、所有與會人員在開會期間必須保持精神飽滿狀態(tài)，坐姿或站姿端正。
5、對于會議的'相關(guān)要求或任務(wù)下達(dá)，與會人員按要求認(rèn)真執(zhí)行，有異議當(dāng)次舉手示意，未提出且未達(dá)成共識者則按會議指示執(zhí)行。
�。ò耍┘o(jì)律處罰
提醒為主，處罰為輔；堅決執(zhí)行、認(rèn)真落實；取之于民，用之于民。
1、上班時間有團的時候必須穿工作服，如有違反，罰款5元。
2、無故不得串崗，離崗，如有事需離崗，須與當(dāng)班管理請示或與周圍同事溝通照看。如有違反（既沒請示又沒溝通的），罰款10元。
3、在與顧客溝通時，需禮貌用語，如發(fā)現(xiàn)多次臟話用語，視情況罰款10元至50元不等。
4、不得頂撞顧客，與顧客發(fā)生爭執(zhí)，致使顧客不愉快的情況，必須馬上通知管理人員進行處理；如有違反，知情不報，情節(jié)嚴(yán)重的罰款50元。
5、愛護公司財物、不得有故意損壞、偷盜的行為發(fā)生；如有違反，一經(jīng)抓獲除照價賠償外還另罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重的移交給公安機關(guān)處理。
6、按規(guī)定使用、維護樂園的設(shè)施設(shè)備；在使用中如沒有按規(guī)定使用、維護，造成損失；按情節(jié)嚴(yán)重程度進行賠償并罰款20元每次。
7、不得有浪費行為，勤儉節(jié)約；如有違反，一經(jīng)抓獲罰款5元。
8、服從管理，聽從指揮，不得頂撞上級；如有違反，罰款30元。
游樂場管理制度7
1.兒童游樂場專供兒童使用,謝絕成人在設(shè)施上活動。
2.小孩活動時,家長或保姆要保護孩子的安全,不要從滑坡往上爬,搖秋千時幅度不要過大。
3.文明禮貌,互敬互讓,不在場內(nèi)爭執(zhí)、吵鬧。
4.持環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟雜物,不玩泥沙,不隨地大小便。
5.愛護場內(nèi)設(shè)施。
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