培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度
在日常生活和工作中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度1
藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校教師管理制度是指對藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校教師的聘用、考核、培訓(xùn)、激勵、獎懲等方面的管理規(guī)定。以下是一個可能的藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校教師管理制度的內(nèi)容:
1、教師聘用:學(xué)校根據(jù)教師崗位需求和招聘標(biāo)準(zhǔn),通過面試、資歷審核等程序招聘合格的教師。
2、教師考核:學(xué)校定期對教師進(jìn)行考核,包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生評價、教學(xué)效果等方面的評估,以確保教師的教學(xué)水平和能力。
3、教師培訓(xùn):學(xué)校組織教師參加各類培訓(xùn)活動,提升教師的專業(yè)知識和教學(xué)能力,包括教學(xué)方法、教育技術(shù)等方面的培訓(xùn)。
4、教師激勵:學(xué)校建立激勵機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師進(jìn)行獎勵,包括薪資調(diào)整、晉升、榮譽(yù)稱號等。
5、教師獎懲:學(xué)校對教師的'不良行為或教學(xué)失職進(jìn)行懲罰,包括警告、降職、解聘等處罰措施。
6、教師管理:學(xué)校設(shè)立教師管理部門,負(fù)責(zé)教師的日常管理工作,包括教師檔案管理、教師考勤管理、教師紀(jì)律管理等。
7、教師交流與合作:學(xué)校鼓勵教師之間的交流與合作,組織教研活動、教學(xué)觀摩等,促進(jìn)教師之間的互相學(xué)習(xí)和成長。
8、教師福利:學(xué)校提供教師福利待遇,包括薪資福利、社會保險、帶薪假期等,以保障教師的權(quán)益和福利。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度2
一、總則
為樹立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好的辦學(xué)形象,營造一個團(tuán)結(jié)、有序、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干、高效的工作團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更好的業(yè)績,特制定以下有關(guān)制度,本制度適用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的每位員工。
二、 員工聘用制度
。ㄒ唬、聘任規(guī)定
1.具備規(guī)定學(xué)歷,有較高文化素養(yǎng),具有愛崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神,能夠與他人團(tuán)結(jié)合作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘任員工的基本條件。
2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行試用期制(一般為一至三個月),試用期發(fā)試用工資。試用期結(jié)束后由員工所在部門主管、分管校長在《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書》上簽署意見。
3.在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的,由所在部門主管提出《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書》,分管校長簽字批準(zhǔn)后,可提前結(jié)束試用期,轉(zhuǎn)為正式員工。
4.試用期內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、員工雙方均可隨時解除試用期勞動合同。
。ǘ、解聘規(guī)定
具備下列情形之一者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘、辭退員工:
1、 依法被追究刑事責(zé)任、勞動教養(yǎng)、通緝者;
2、 違背培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者;
3、 給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者;
4、 因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;
5、按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應(yīng)予解除勞動合同者;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因經(jīng)營情況發(fā)生變化而富余的員工。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛,且雙方不能協(xié)商解決的,應(yīng)向所在市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
三、考勤請假制度
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常工作時間是星期一至星期日,員工每周工作44小時,每周5.5個工作日培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行輪休制。
2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工享受國家法定節(jié)假日休息制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有突出貢獻(xiàn)的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年可安排5天的帶薪休假待遇。
3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。
。1). 遲到:按每人次5元人民幣處罰(重大交通事故,惡劣天氣除外),遲到1小時者扣發(fā)當(dāng)日工資。月遲到三次(含三次)以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以警告處分;
年累計遲到十次以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。
。2). 早退:未經(jīng)批準(zhǔn)早退不足半小時罰款5元,超半小時按曠工半日處理。
(3). 曠工:按日工資的兩倍處罰;無故連續(xù)曠工3天,按自動離職處理。
4、 員工請假應(yīng)經(jīng)過審批。
。1). 兩天以內(nèi)的病假、事假,由部門主管批準(zhǔn);
三天或三天以上的病假、事假由校長批準(zhǔn);
。2).請假應(yīng)提前半天向部門主管請示,并將休假期間內(nèi)與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚,并留下聯(lián)絡(luò)方式;
。3).根培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)無特殊情況,概不準(zhǔn)假。確因急事或生病而缺勤者,應(yīng)于上班后30分鐘內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在,可直接向校長請假,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者,按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。
5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行加班加薪制度,延時加班薪金為正常薪金的1.5倍,節(jié)假日
加班薪金為正常薪金的兩倍。
6、員工加班后不應(yīng)影響第二日工作,加班者在加班后的第二個工作日應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時上班,第二日不能正常出勤者,應(yīng)由其部門主管批準(zhǔn),否則按曠工一次處理。
7、員工考勤統(tǒng)計以簽到簿為準(zhǔn)。如員工填寫簽到簿與實(shí)際情況不符,每發(fā)現(xiàn)一次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將予以警告處分。警告處分累計達(dá)三次者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘;
8、考勤記錄統(tǒng)計結(jié)果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一;
9、每月15日為發(fā)薪日,新員工的薪金以實(shí)際工作天數(shù)按比例發(fā)薪。
四、工作制度
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為現(xiàn)代化私營企業(yè),以優(yōu)良的作風(fēng)為標(biāo)尺,并充分體現(xiàn)以人為本紀(jì)律嚴(yán)格的特點(diǎn)。
1、當(dāng)日的工作,絕不拖延至第二日。
2、工作期間內(nèi)嚴(yán)禁閑聊、睡覺、吃零食,只能在午休時間看報紙。
3、在工作場所嚴(yán)禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4、在工作期間內(nèi),應(yīng)處處以主人身份要求自己,主動承擔(dān)公共事務(wù)。
5、接到咨詢電話,要耐心介紹并記錄,如自己不能處理,應(yīng)馬上找其他人接 .......6、對于客戶遺留的問題,要及時予以回復(fù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何工作,均與每位員工有關(guān),不能以任何借口相互推諉,應(yīng)以主人身份主動去做。員工盡量熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),成為多面手;在工作上應(yīng)相互協(xié)助,杜絕有人沒事干,有事沒人干的事情發(fā)生。
7、因公會客可到休閑區(qū)或適當(dāng)?shù)霓k公室,私人朋友應(yīng)在休閑區(qū)接待; 各部門若有重要客戶來訪應(yīng)事先通知課程(培訓(xùn))顧問,以便做好接待工作。
8、上班時間,辦公室內(nèi)不得利用計算機(jī)運(yùn)行工作范圍以外的程序,嚴(yán)禁將計算機(jī)用于電腦游戲。
9、保證自己辦公桌及其周圍環(huán)境的'清潔。所有辦公物品、書籍等屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財產(chǎn),要仔細(xì)保管,用后放回原處。每位員工都應(yīng)注意節(jié)約各種能源。
10、教學(xué)場所禁止吸煙,吸煙者應(yīng)到吸煙區(qū)。
11、下班離培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前,要關(guān)好門窗,檢查并關(guān)閉各種電器開關(guān)。
12、全職員工在本職工作之外,不得在其它單位兼職或從事與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在同業(yè)競爭的工作。
13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事,應(yīng)向部門主管請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
14、員工要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,要有開拓進(jìn)取的精神。
15、員工須服從領(lǐng)導(dǎo),做到令行禁止。
16、電話及傳真管理制度:
。1) 工作期間控制撥打私人電話,如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。
。2) 接聽電話要使用禮貌用語。
(3)收發(fā)傳真需交由制作部主管登記,以便查詢。
。4)打電話時,應(yīng)先問好,報培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱,簡潔、清楚地說明情況,重要之處重復(fù)強(qiáng)調(diào),并記錄談話內(nèi)容和結(jié)果,以便向部門主管匯報。
。5) 會計每月核對電話清單,私人長途電話及非公事超時電話(例如聲控臺等),核實(shí)后在當(dāng)事人的當(dāng)月薪金中扣除。
17.工作日志管理制度:
。1)員工每天必須認(rèn)真填寫工作日志,記錄當(dāng)日的工作及第二天工作計劃。
。2)工作日志作為考核員工工作業(yè)績依據(jù)之一。
(3)員工每天上午10:00之前主動將工作日志交予部門主管,并于每月25日交予校長檢查考核。
18.郵件管理制度:
。1)非急需的國內(nèi)證明材料使用掛號信。
(2)特急的證明材料及證件使用特快專遞。
(3)發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細(xì)內(nèi)容(如系重復(fù)發(fā)件注明原因)。
。4)前臺負(fù)責(zé)接收郵件,做詳細(xì)記錄后(注明接收時間、發(fā)件人、材料內(nèi)容等)及時交給收件人。
五、 禮儀制度
1、工作期間,要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。
2、 有客戶來咨詢或辦理有關(guān)事情,應(yīng)主動、親切、詳細(xì)地介培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后,都要熱情服務(wù),奉寶寶為上帝,如遇自身不懂之處應(yīng)立刻請教,不可隨意答疑。
3、 客戶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有種種疑義時,嚴(yán)禁員工爭辯,應(yīng)先耐心的聽清客戶提出的問題和意見,再根據(jù)實(shí)際情況和規(guī)定,予以詳細(xì)解釋和答復(fù),嚴(yán)禁與客戶爭吵。
4、 員工交往相處,態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團(tuán)結(jié)互助的人際氛圍,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。
5、 員工可以書面或口頭形式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎勵。
6、與客戶發(fā)生爭吵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)即予以解聘。
7、工作期間未經(jīng)校長允許,私下將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何物品違歸當(dāng)人情送禮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按該物品的10倍金額從工資中扣回。
8、人為損壞辦公設(shè)備和辦公用品,除照價賠償外,處以適當(dāng)罰款。
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為適應(yīng)學(xué)校規(guī);,企業(yè)化發(fā)展的需要,保證政令通暢,提高學(xué)校管理水平,確保我校檔案的全面性,完整性,可追溯性及安全性,對學(xué)校的文書、檔案管理特做如下規(guī)定:
1、歸檔單位:
學(xué)校設(shè)立機(jī)要室,管理、存放學(xué)校機(jī)要檔案,歸行政部領(lǐng)導(dǎo),設(shè)專管人員負(fù)責(zé)。
2、歸檔范圍:
1)上級主管部門下發(fā)的文件、學(xué)校的'紅頭文件、通知、會議記錄、協(xié)議、意見書、可行性報告、合作合同、購銷合同、加盟合同、獲獎證書、主要會議記錄等經(jīng)營性文件。
2)學(xué)校員工檔案、教師檔案、學(xué)員檔案、業(yè)務(wù)關(guān)系檔案。
3)學(xué)校教研成果、優(yōu)秀教案、教材等經(jīng)營過程中的各種總結(jié)性材料。
4)學(xué)校宣傳的傳單、報紙、雜志、廣告、剪報等有關(guān)學(xué)校的報道(報紙、音像)
5)其他的有本?樣〉墓模êc附件、批復(fù)請示、轉(zhuǎn)發(fā)文件、被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由行政部統(tǒng)一管理。
3、收、交檔案、歸檔案:
1)學(xué)校全體員工應(yīng)具有存檔、歸檔意識,積極配合學(xué)校機(jī)要室做好機(jī)要檔案管理工作。
2)學(xué)校經(jīng)營性文件要及時歸檔,各分校、部門簽收的外來文件要在兩個工作日內(nèi)送機(jī)要室歸檔。
3)各分校部門工作中形成的文書,包括文件、會議記錄、決議、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價值的資料,都必須由承辦人收集齊全,分類整理,移交有關(guān)人員核對整理后,于年底交于行政部歸檔,各單位,經(jīng)辦人不得越期自行留存應(yīng)該歸檔的文件。
4)學(xué)校員工、教師應(yīng)在簽定用工合同兩個工作日內(nèi)由人事部收齊人事資料、身份證、學(xué)歷證復(fù)印件送至專管員歸檔,如有續(xù)簽及變更合同的,應(yīng)由機(jī)要室提前兩個月通知及時辦理,舊合同繼續(xù)保留,任何分校沒有簽發(fā)、存放權(quán)。
5)學(xué)員檔案(含成人、少兒、中學(xué)生及所開設(shè)的新業(yè)務(wù)的學(xué)員):各分校應(yīng)于每月3號前把上月結(jié)課的檔案上交客戶服務(wù)中心。
6)凡有外聯(lián)業(yè)務(wù)的部門、分校、個人,應(yīng)每周二下班前將新增的詳細(xì)信息及時送交機(jī)要室補(bǔ)充進(jìn)業(yè)務(wù)檔案。
7)全校所有部門、分校的總結(jié)性材料完成后應(yīng)由該部門或分校負(fù)責(zé)人拷貝收集后每周一下班前及時交機(jī)要室歸檔。
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本制度,所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守,假設(shè)違紀(jì)三次以上,并與其家長溝通過仍不改正者,取消其輔導(dǎo)資格。
1、學(xué)生到班簽到或簽退必須是本人執(zhí)筆。
2、學(xué)生需按時到班,如有特殊原因不能到,必須及時向老師請假。
3、學(xué)生當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成,遇到困難要與老師溝通,及時解決問題。
4、如當(dāng)天無作業(yè),應(yīng)主動自行安排復(fù)習(xí)已學(xué)知識,或預(yù)習(xí)新課文,或閱讀課外書籍。
5、不在課堂上高聲喧嘩,遵守課堂紀(jì)律,保持課堂安靜。
6、不在教室里吃東西,不亂丟垃圾,不隨地吐痰,保持教室整潔。
7、不打架、斗毆,不玩玩具。
8、簽退后必須及時回家,不在路途中長時間玩耍。
課堂制度
1、按時認(rèn)真聽課,不遲到,不早退,不曠課。
2、遵守學(xué)校紀(jì)律,遵守公共秩序,遵守國家法令。
3、講究衛(wèi)生,不亂扔垃圾,不隨地吐痰;保護(hù)教室內(nèi)外設(shè)施、財物。
4、文明用餐,坐姿端正,不隨處走動,不隨意說話,有事舉手向老師匯報。
5、生活簡樸,節(jié)約糧食,不挑食,不浪費(fèi),不亂掉飯菜在地上。
6、尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),禮貌待人,不罵人,不打架,不在教室、走廊跑跳、追逐。
7、專心聽講,勤于考慮,認(rèn)真完成作業(yè)(對按時完成作業(yè)、字跡工整的.學(xué)生,將給予表揚(yáng)、獎勵)。
8、謙虛老實(shí),有錯就改。
9、托管班的同學(xué)每周五將根據(jù)在托管班一周表現(xiàn)情況頒發(fā)小紅花,四朵小紅花可以換取一朵大紅花。每月舉行一次總結(jié)并頒獎。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度5
1、嚴(yán)格遵照作息時間,不遲到,不早退,不曠課。有事需家長提早請假。
2、尊重老師,團(tuán)結(jié)同學(xué)。
3、明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、學(xué)生到班后必須依照老師的要求寫作業(yè),不得隨便走動或外出,不準(zhǔn)隨便吃東西或做其它與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情;更不得在班大聲喧嘩、追逐打鬧。老師輔導(dǎo)家庭作業(yè)及其他額外課程時,要集中注意力,認(rèn)真聽講,不得東張西望及做其他影響學(xué)習(xí)的'動作。
5、作業(yè)寫完后交由輔導(dǎo)老師檢查,并聽從老師安排進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)習(xí)和溫習(xí),到達(dá)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)后方可離校。
本制度,所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵照,若背紀(jì)3次以上,并與其家長溝通過仍不改正者,取消其輔導(dǎo)資歷。
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第一條為切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理,維護(hù)正常的課堂教學(xué)秩序,保證課堂教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)學(xué)校有關(guān)教學(xué)文件精神,特制定本規(guī)定。
第二條課堂教學(xué)是高等學(xué)校教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié),直接影響高校教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。教師應(yīng)集中精力,上好每一節(jié)課,切實(shí)保證課堂教學(xué)質(zhì)量。
第三條教師上課應(yīng)做到衣冠整潔,儀表端正,言行文明。要嚴(yán)格遵守教學(xué)作息制度,恰當(dāng)分配課堂教學(xué)時間,按時上、下課,無特殊情況不得拖堂。使用多媒體技術(shù)授課的教師應(yīng)提前10分鐘到達(dá)上課地點(diǎn),做好課前準(zhǔn)備。
第四條任課教師應(yīng)認(rèn)真組織課堂教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行課堂考勤制度,教育和督促學(xué)生自覺遵守課堂紀(jì)律,維持課堂秩序。對不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)生應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行教育,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)于課后向相關(guān)學(xué)院和教務(wù)處反映。
第五條教師必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和學(xué)院教學(xué)工作安排,嚴(yán)禁私自調(diào)課、停課(含實(shí)驗(yàn)課、畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)等)。若有特殊情況不能上課,應(yīng)按《湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院調(diào)課管理規(guī)定》執(zhí)行。凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)課、停課者,按《湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)事故界定和處理辦法》中的.有關(guān)規(guī)定處理。
第六條任課教師必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容和進(jìn)度進(jìn)行教學(xué),不得任意增減課時和變動教學(xué)內(nèi)容。必須按教學(xué)大綱要求認(rèn)真?zhèn)湔n,科學(xué)合理地安排教學(xué)內(nèi)容,課前寫出詳細(xì)的教案。
第七條課堂講授必須注意培養(yǎng)提高學(xué)生科學(xué)思維方法、分析問題和解決問題的能力。要充分合理地使用現(xiàn)代化教學(xué)手段,增加課堂教學(xué)信息量,提高教學(xué)效率。第八條任課教師必須認(rèn)真安排課外輔導(dǎo)、開展課外答疑。批改作業(yè)必須認(rèn)真、仔細(xì)、保質(zhì)、保量。
第九條任課教師在課堂上應(yīng)關(guān)閉所有通訊工具。第十條任課教師應(yīng)自覺接受教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)管理部門和學(xué)校安排的聽課及其他教學(xué)質(zhì)量檢查。
第十一條上課前,學(xué)生擦凈黑板,擺正講臺。上下課時,提倡全班學(xué)生起立向老師致意或答謝,教師隨即答禮的文明形式。
第十二條學(xué)生必須依照作息時間按時上、下課,不準(zhǔn)無故曠課、遲到、早退。因病、因事不能聽課者,必須事先請假。凡對所修課程已通過考試或取得有關(guān)教育機(jī)構(gòu)成績認(rèn)證,確已掌握相關(guān)知識不需再到課堂聽講者,應(yīng)事先向所在學(xué)院提出免修申請,并由教務(wù)處審批。
第十三條學(xué)生上課應(yīng)關(guān)閉通訊工具,專心聽講,遵守課堂紀(jì)律,不準(zhǔn)隨意進(jìn)出教室,不準(zhǔn)在教學(xué)區(qū)內(nèi)喧嘩或做其他任何有礙課堂秩序的事。
第十四條學(xué)生不得攜帶飲食和危及人身安全的物品進(jìn)入課堂。不準(zhǔn)穿拖鞋、背心進(jìn)入教室。課堂上不準(zhǔn)吸煙、吃零食。對于違反課堂紀(jì)律者,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。第十五條各學(xué)院和各有關(guān)教學(xué)管理部門要加大課堂教學(xué)巡查力度,加強(qiáng)對學(xué)生上課到課率及課堂紀(jì)律的檢查。各學(xué)院負(fù)責(zé)人要深入課堂聽課,檢查教師的教案和布置、批改作業(yè)的情況,切實(shí)加強(qiáng)對教學(xué)各環(huán)節(jié)的檢查、督促和監(jiān)控。
第十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度7
第1章、總則
第1條、新進(jìn)人員培訓(xùn)宗旨是使新進(jìn)人員了解企業(yè)的概況和規(guī)章制度,能更快地勝任新工作。
第2條每位新進(jìn)入企業(yè)的員工必需參與企業(yè)的入職培訓(xùn),接受熟識企業(yè)整體狀況的培訓(xùn)和部門基本技能訓(xùn)練,從而了解企業(yè)的文化和價值觀及企業(yè)的整體運(yùn)作,了解本部門職責(zé)、工作程序及方法,從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
第3條、新進(jìn)人員培訓(xùn)包括新員工崗前培訓(xùn)、在職員工調(diào)崗培訓(xùn),還包括復(fù)職人員、臨時職工和兼職人員的培訓(xùn)。
第2章、培訓(xùn)方案
第4條、入職培訓(xùn)應(yīng)按人力資源部門的聘請方案和新員工入職狀況來制定。
第5條、凡新進(jìn)人員必需接受7~10天(至少7天)的崗位培訓(xùn)。
第6條、崗前培訓(xùn)需要關(guān)心新進(jìn)人員介紹以下三個方面的內(nèi)容
。1)解說《員工手冊》。
。2)說明工作崗位職責(zé)、要求,支配并介紹培訓(xùn)期間的指導(dǎo)人員。
。3)參觀各部門,了解各部門狀況,介紹負(fù)責(zé)人和同事。
第7條、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下五大方面
(1)企業(yè)的進(jìn)展歷史及現(xiàn)狀。
。2)企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、詳細(xì)工作流程。
(3)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
。4)企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及一些商定俗成的內(nèi)容。
。5)工作崗位介紹、業(yè)務(wù)學(xué)問及技能技巧培訓(xùn)。
第8條、按企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r、工作環(huán)境及程序,新員工的崗前培訓(xùn)分為企業(yè)整體培訓(xùn)、部門工作引導(dǎo)和實(shí)地培訓(xùn)三個階段。
第9條、整體培訓(xùn)最重要的是傳授各種學(xué)問,并使新員工重點(diǎn)了解下列五大內(nèi)容
(1)企業(yè)狀況:進(jìn)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營項(xiàng)目、生產(chǎn)經(jīng)營目的、歷史使命及行業(yè)地位。
。2)企業(yè)組織機(jī)構(gòu),各部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍。
(3)產(chǎn)品的性能、包裝及價格,產(chǎn)品銷售狀況,市場上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的狀況。
。4)新員工將來的工作崗位要求及特征,與其他部門相互協(xié)作的事項(xiàng)。
(5)企業(yè)規(guī)章制度、紀(jì)律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。
第10條、接受整體培訓(xùn)后,應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,供應(yīng)給該員工將來的技術(shù)技能培訓(xùn)、實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,以便他們針對各個員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重的培訓(xùn)。
第11條、部門工作引導(dǎo)重點(diǎn)在于讓新員工學(xué)習(xí)將來實(shí)際工作需要的技能,應(yīng)在以下五方面加強(qiáng)新員工培訓(xùn):
。1)工作態(tài)度與服務(wù)理念。
。2)把握將來工作的崗位職責(zé)及詳細(xì)內(nèi)容,每天的例行工作和其他相關(guān)工作。
。3)將來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等。
。4)與其他同事的協(xié)調(diào)、協(xié)作力量及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(5)介紹與本部門工作相關(guān)的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項(xiàng)及將來部門間的工作協(xié)作要求等。
第12條、實(shí)地培訓(xùn)即為在實(shí)習(xí)期,讓新員工在一位資深員工的指導(dǎo)下開頭擔(dān)當(dāng)工作。指導(dǎo)人員僅在一旁示范和幫助,盡量讓新員工自己去操作練習(xí),待新員工完成后再告之其應(yīng)改進(jìn)的地方。這種培訓(xùn)方式有利于加深印象、加快進(jìn)步的速度。
第13條、分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)可與實(shí)地培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行。
第14條、部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人必需是新員工將來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,必需具有豐富的工作閱歷和規(guī)范的技術(shù)水準(zhǔn)。
第15條、實(shí)地培訓(xùn)的指導(dǎo)人員應(yīng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實(shí)地培訓(xùn)指導(dǎo)人員的樂觀性和責(zé)任心,企業(yè)依據(jù)詳細(xì)狀況賜予擔(dān)當(dāng)人員肯定的嘉獎。
第16條、對調(diào)崗人員、復(fù)職人員、臨時職工、兼職人員的培訓(xùn),包括工作崗位職責(zé)、職業(yè)精神、信念、規(guī)章守則、職業(yè)操守教育和勵志類教育等培訓(xùn)。應(yīng)側(cè)重于工作崗位職責(zé)方面的培訓(xùn),使其適當(dāng)了解企業(yè)組織概況、經(jīng)營方針以及有關(guān)的人事管理規(guī)定等相關(guān)內(nèi)容。
第17條、凡指定需要接受培訓(xùn)的人員,除有特別狀況經(jīng)審核被賜予準(zhǔn)假或免訓(xùn)者外,一律不準(zhǔn)不參與培訓(xùn)。
第3章、培訓(xùn)實(shí)施
第18條、培訓(xùn)方案編制和組織實(shí)施由人力資源部門和培訓(xùn)部門全權(quán)負(fù)責(zé)。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)須參加新員工入職培訓(xùn),并負(fù)責(zé)部分內(nèi)容的培訓(xùn)工作。企業(yè)全體員工尤其是相關(guān)部門的骨干都有責(zé)任幫助新員工的入職培訓(xùn)工作。
第19條、關(guān)于入職培訓(xùn)時間的規(guī)定
(1)入職培訓(xùn)的整個過程一般要持續(xù)三個月,可依據(jù)實(shí)際狀況做適當(dāng)延長或縮短。
。2)集中培訓(xùn)的時間應(yīng)支配合理,提前方案并告知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及受訓(xùn)人員。
。3)實(shí)地培訓(xùn)時間應(yīng)與企業(yè)的作息時間全都。
。4)參觀培訓(xùn)的時間視詳細(xì)狀況而定,確定后應(yīng)提前一天告知人力資源部或后勤部門。
第20條、關(guān)于培訓(xùn)方法的規(guī)定
。1)理論學(xué)問培訓(xùn)主要實(shí)行集中授課、一般講座的方式。
。2)專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)行實(shí)地培訓(xùn)的方式,到實(shí)習(xí)工廠、車間、部門實(shí)際操作和練習(xí)。
(3)企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)可實(shí)行實(shí)地參觀的方式,受訓(xùn)員工依據(jù)講師和培訓(xùn)組織者的支配實(shí)地參觀考察,并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。
。4)在入職培訓(xùn)過程中,盡量讓新員工多接觸工作中的實(shí)踐學(xué)問,多供應(yīng)參考資料和視聽教材,多供應(yīng)動手操作的機(jī)會。受訓(xùn)員工要將培訓(xùn)的感想和熟悉做出記錄,提高他們的觀看、記錄和公文寫作力量。
第21條、關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)定。
。1)對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要重點(diǎn)介紹。
。2)對各部門的職責(zé)、權(quán)利、工作內(nèi)容等要做具體介紹。
(3)要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真說明,包括以下詳細(xì)內(nèi)容:發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分方法,勞動合同協(xié)議,聘用、解雇規(guī)定,在職員工行為準(zhǔn)則等員工管理制度。
(4)要保證新員工清晰地把握了工作性質(zhì)、責(zé)任,真正把握了業(yè)務(wù)學(xué)問。
。5)要對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
(6)要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
。7)要讓剛畢業(yè)的新員工意識到校內(nèi)生活與企業(yè)生活的差別,熟悉到自己的責(zé)任。
(8)要培育新員工敬重學(xué)問、敬重時間、嚴(yán)厲仔細(xì)的工作態(tài)度。
。9)留意培育新員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體利益優(yōu)先的意識。
第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業(yè)的職能部門,在入職培訓(xùn)期間,可把新員工支配到不同的`部門去實(shí)習(xí),考察其力量和能適應(yīng)的部門,并為員工正式定崗供應(yīng)依據(jù)。
第23條、結(jié)合工作性質(zhì)和工作環(huán)境,對新員工供應(yīng)必要的生產(chǎn)平安指導(dǎo)培訓(xùn)。
其應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)包括:
。1)新員工對自己的福利及生命平安放心,從而能安心工作;
(2)建立了平安生產(chǎn)和善意合作的基礎(chǔ);
。3)可以防止在工作程序上的鋪張,避開發(fā)生意外大事;
(4)可削減因員工受傷補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用和醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的支出;
。5)有利于企業(yè)建立良好的信譽(yù)。
第24條、平安培訓(xùn)還包括企業(yè)商業(yè)機(jī)密、信息安安保密培訓(xùn)。在入職培訓(xùn)過程中,對新員工要灌輸保守企業(yè)機(jī)密的意識,并把《企業(yè)商業(yè)機(jī)密保密協(xié)議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。
第4章、培訓(xùn)評估
第25條、每開展一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,應(yīng)準(zhǔn)時檢查新員工的培訓(xùn)效果,由培訓(xùn)指導(dǎo)員或講師負(fù)責(zé)。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。
第26條、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評定出新員工的測試成果,并登記在《新員工入職培訓(xùn)測試成果表》上。培訓(xùn)測試成果作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據(jù)。
第27條、因故未能參與測試者,事后一律補(bǔ)考,否則不予以轉(zhuǎn)正。
第28條、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部依據(jù)實(shí)際需要開展新員工培訓(xùn)看法調(diào)查,要求學(xué)員填寫《新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表》與測試試卷一并收回,作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。
第29條、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,由用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,作為評估長期效果的參考依據(jù)。
第30條、將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告,呈報用人部門主管、人力資源部經(jīng)理及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考依據(jù)。
第5章、培訓(xùn)檔案管理
第31條、自新員工進(jìn)入企業(yè)后,人力資源部專員應(yīng)為每一位新員工建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案,記錄每一次受訓(xùn)人員的詳細(xì)狀況和培訓(xùn)效果。
第32條、將每次開展的培訓(xùn)用錄像記錄存檔,并將與培訓(xùn)相關(guān)的資料存檔,建立培訓(xùn)工作檔案,其內(nèi)容包括新員工培訓(xùn)需求分析、新員工培訓(xùn)方案、新員工培訓(xùn)方案、實(shí)施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內(nèi)容。
第33條、建立新員工培訓(xùn)講師檔案,這有利于日后選擇培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師檔案主要包括培訓(xùn)講師姓名、基本簡歷、培訓(xùn)閱歷和培訓(xùn)業(yè)績等各方面的內(nèi)容。
第6章、附則
第34條、新員工入職培訓(xùn)所花的費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請,報財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。在培訓(xùn)結(jié)束后憑各種財務(wù)憑證到財務(wù)部報銷,多退少補(bǔ)。
第35條、本制度呈報總經(jīng)理審批后頒布實(shí)施。其中未盡事宜,可隨時進(jìn)行修改和增補(bǔ),并呈報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后生效。
第36條、本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸人力資源部。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度8
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),增強(qiáng)公司核心競爭力,適應(yīng)公司對各類人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作潛力,改善工作方法,提高工作效率,指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作,使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則:
(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作潛力,所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,從管理層到員工層都要用心參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對性:培訓(xùn)要有目的,針對實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃,并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來,培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。
(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)資料進(jìn)行考核,考核要有結(jié)果與獎懲,要定期、及時檢驗(yàn)、評估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理,公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處,在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé),在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理,從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員,各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任,要求務(wù)必有潛力有時光承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo),負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要用心推動本部門、本單位培訓(xùn)工作,列入日常工作項(xiàng)目長抓不懈。定期對本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作潛力與方法的培訓(xùn),督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏,部門主管要負(fù)有連帶職責(zé)。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息,用心對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化推薦,作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終,公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實(shí)狀況實(shí)施專項(xiàng)獎懲,對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓(xùn)工作開展不力、未到達(dá)規(guī)定培訓(xùn)要求的部門,對該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程,使培訓(xùn)工作程序化、制度化,保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對象分析。培訓(xùn)前要對參訓(xùn)對象進(jìn)行全面的分析,包括知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓(xùn)對象的整體概況。透過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對象上級和代表性人物面談,了解當(dāng)時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問題和可能解決方法。(附表一:《參訓(xùn)群體分析表》)
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上,展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)
4、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際狀況,制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計劃,要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò)),做到分工明確、保障有力,保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達(dá)。(附表三:《培訓(xùn)計劃表》)
5、培訓(xùn)計劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計劃一旦透過,負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行狀況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),檢視人員到場狀況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場環(huán)境,保證培訓(xùn)準(zhǔn)時按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級領(lǐng)導(dǎo)到會致辭典禮,向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、好處、紀(jì)律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓(xùn)能夠簡化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項(xiàng),降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評估。
(1)訓(xùn)中評估:對于時光較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求,并與講師及時溝通局部調(diào)整,確保到達(dá)最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓(xùn)結(jié)束后,由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評,測評結(jié)果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談,透過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否,參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會狀況,作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調(diào)查,能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核,以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開,參訓(xùn)人員如果對考核過程存在疑義,可隨時到人力資源部反映狀況,人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí),并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否到達(dá)了培訓(xùn)目的。考核結(jié)束后要有結(jié)果,成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績不合格者給予處罰,獎勵和處罰狀況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:《培訓(xùn)記錄表》)
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn),務(wù)必要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的,公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后,要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單,培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時光順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn),作出月份培訓(xùn)工作總結(jié),每月25日前上報人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時光順序整理、匯總公司級的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求,12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r,制訂年度整體培訓(xùn)計劃,并上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:《月份培訓(xùn)匯總表》)
四、培訓(xùn)管理職責(zé)
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計劃、組織實(shí)施工作,各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)狀況。
2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法
(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排,目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結(jié)構(gòu),理解企業(yè)文化,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范,為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn),各用人部門和人力資源部要用心配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上),人力資源部與各用人部門溝通,在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時光、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后,結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計劃》(見附表七),人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工,人數(shù)到達(dá)100人后,由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請,人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計劃,人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場地,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員,按時到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào),累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn):公共課程,包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個課時。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門在訓(xùn)前3天帶給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷,必要時應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師,以保證培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核,考試合格到所派部門報到,考試不合格者暫時到所派部門上崗,下期培訓(xùn)時理解補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考,考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結(jié)合公司對外辦確定體檢時光,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗,由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓(xùn)
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排,針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓(xùn),各部門培訓(xùn)管理員要用心配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn),專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計劃、組織、執(zhí)行,各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要,每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作潛力為目標(biāo)的定期培訓(xùn),至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作潛力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時光不得低于80小時,普通職員每年參加日常培訓(xùn)時光不得低于50小時。
6、外出受訓(xùn)與管理辦法
(1)為開拓視野,擴(kuò)大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時,事先納入計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八:《外出受訓(xùn)申請表》)
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,注意個人言談舉止,樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn),培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi),參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部,作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存,參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的,要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓(xùn)記錄表》)
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員,回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授,傳達(dá)講授時光不得低于外出受訓(xùn)時光的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的,對相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi),將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果,要寫出《參加外訓(xùn)工作改善報告》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭,部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中,保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任,完成對本部門員工的培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也能夠會代培等,總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時,由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé),每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀考察,各部門也可根據(jù)本部門實(shí)際狀況,提出外出參觀考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十:《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負(fù)責(zé)計劃、組織、協(xié)調(diào),各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。
(3)需要外出參觀考察的部門,提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的`、參加人員、考察時光、考察費(fèi)用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后,所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》,并結(jié)合公司具體狀況提出改善意見和措施。考察組織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授,將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對外出參觀考察進(jìn)行評估,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
五、培訓(xùn)計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要,向人力資源部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計劃(附表十二:《年度培訓(xùn)計劃表》),呈報主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計劃(附表十三:《年季度培訓(xùn)計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。
2、公司級培訓(xùn)計劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂,各部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實(shí)施狀況,連同明年或下季度培訓(xùn)計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計劃的落實(shí)執(zhí)行狀況。
5、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作狀況以及需要,及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃,保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
六、培訓(xùn)考核機(jī)制
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤,掌握參訓(xùn)狀況,評估培訓(xùn)效果,促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變,提高工作績效,并與其晉升晉級有機(jī)結(jié)合起來。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫,主要崗位設(shè)置A、B、C三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為:填空題--主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分,共30空30分);決定題--主要了解學(xué)員對重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選取題--適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會問題(每題2分,共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個人發(fā)揮展開(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的,制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性,禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開,考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義,可到人力資源部或監(jiān)察委申述,人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果,以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》,公司級培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放,部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請,連同培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部,經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級別的合格證書。參加培訓(xùn)時光未到達(dá)應(yīng)參訓(xùn)時光80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
6、培訓(xùn)合格證書分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級別,藍(lán)色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書用于專項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門級系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)級別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書,在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書,四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書,八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍(lán)色證書等同于一個紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體狀況認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案,采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績,包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)培訓(xùn),能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平,規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序,本著"寬進(jìn)嚴(yán)出,培養(yǎng)激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會",負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級工作,推動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且要具有較高的理論水平,同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大;蛞陨蠈W(xué)歷,生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠?yàn)橹袑;蛘?guī)高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意,個人上報申報材料,包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
(3)試講:按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級標(biāo)準(zhǔn)",申請人員按申報課程在規(guī)定時限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評委打分,滿分100分。
(4)實(shí)習(xí):凡是透過初審的人員,實(shí)習(xí)期1個月。務(wù)必用心配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排,按時按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)A、B、C、D共四級,參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時進(jìn)行綜合考評,確定為最低級別D。
(6)晉級:培訓(xùn)師務(wù)必從最低級別D逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為C級。依此類推,同時享受相應(yīng)的獎勵待遇。
(7)認(rèn)證:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后,發(fā)放《ABCD公司培訓(xùn)師資格證書》,取得證書的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn):
(1)教案:
(a)資料豐富,有深度,針對性強(qiáng),能夠理論聯(lián)系實(shí)際,具有實(shí)效。
(b)主題鮮明,具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時光安排合理,有彈性。
(f)培訓(xùn)目的性明確。
(2)講臺風(fēng)格,亦稱"臺風(fēng)":
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強(qiáng),有感染力。
(c)現(xiàn)場互動、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓(xùn)后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實(shí)際效果評估。
(4)培訓(xùn)技術(shù):能夠選取適合課程資料的培訓(xùn)方式,并熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)方法,為培訓(xùn)主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律,并能在教案準(zhǔn)備、課程實(shí)施、訓(xùn)后跟蹤評估等方面充分運(yùn)用。
(6)前瞻性:課程方向或資料具有新穎性,能夠促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)師獎勵機(jī)制:
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時,給予講師補(bǔ)貼:D級10元/課時;C級20元/課時;B級30元;A級50元/課時。講師補(bǔ)助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:《講師補(bǔ)助申請表》)
(2)在同等狀況下,優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師帶給參加外訓(xùn)的機(jī)會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師,給予必須的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓(xùn)師的,并且到達(dá)B級的,能夠給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會。也可根據(jù)公司實(shí)際狀況,帶給必須比例的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機(jī)會。
6、培訓(xùn)師紀(jì)律:
(1)努力帶給自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn),尊重參訓(xùn)學(xué)員,熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時,無故拖延或借故推拖,不主動用心配合培訓(xùn)處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓(xùn)師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù),未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的,根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據(jù)實(shí)際狀況決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認(rèn)定表》)
8、只有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時,才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門,提前15天向人力資源部寫出書面申請,申請中列明培訓(xùn)費(fèi)用、車輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn),一切費(fèi)用公司不予報銷。(附表十六:《外聘講師申請表》)
八、培訓(xùn)紀(jì)律
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場,主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到,培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時光的規(guī)定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自覺簽到,未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時,提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者,要由本部門人員寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓(xùn)開始后,培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé),以維持紀(jì)律,協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
6、參訓(xùn)時準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓(xùn)時將手機(jī)關(guān)掉,或?qū)⑩徛曣P(guān)掉,上課期間手機(jī)鈴響,一律處以10元罰款,參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律處以10元罰款。
9、培訓(xùn)中間需要外出時,要先舉手,征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時,將問題書寫在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問題。
11、要認(rèn)真聽講,用心參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。
12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫,違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位,持續(xù)桌面清理干凈。
九、培訓(xùn)資源管理
1、培訓(xùn)所用一切資源,包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時,要寫出書面申請,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購買。購買的教材、教具務(wù)必辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請批準(zhǔn)的,購置費(fèi)用公司一律不予報銷。
2、培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際狀況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù),確定培訓(xùn)地點(diǎn),避免資源浪費(fèi)。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)矩敭a(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當(dāng)事人要承擔(dān)必須的職責(zé)。
十、員工繼續(xù)教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的,填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后,一切費(fèi)用集團(tuán)給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報銷的,在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后,其證書暫時由公司代為保管,三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的,務(wù)必扣除相應(yīng)費(fèi)用,否則公司有權(quán)力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度9
為了保證學(xué)校食堂膳食工作安全有序進(jìn)行,確保食堂員工及全體師生的身體健康和生命安全,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定本制度。
1、食堂應(yīng)配備相應(yīng)的滅火器材及燃?xì)鈭缶b置。所有員工必須熟悉正確的滅火方法,做到發(fā)生煤氣泄漏或火災(zāi)時能迅速有效的處理。
2、食堂的燃?xì)馐褂帽仨殞H素?fù)責(zé)開關(guān),應(yīng)熟悉煤氣管道的走向及各開關(guān)的位置。每餐下班前應(yīng)仔細(xì)檢查煤氣關(guān)閉情況,并做好相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、廚房人員上班前應(yīng)先檢查煤氣有無漏氣情況,不要急著開燈,應(yīng)先聞一聞是否有煤氣味,如發(fā)現(xiàn)漏氣或有煤氣味,不得開電閘,以免引起著火或爆炸。
4、在使用煤氣前,應(yīng)打開風(fēng)機(jī)將爐內(nèi)的'廢氣抽走,確保無煤氣泄漏后,才能點(diǎn)著火種,才能打開爐子的大火氣閥使用。調(diào)好風(fēng)量使煤氣完全燃燒。
5、煤氣設(shè)施附近不準(zhǔn)堆放易燃易爆、有腐蝕性的物品,不準(zhǔn)堆放雜物及用管道作為受力點(diǎn),不能封閉遮蓋煤氣設(shè)施,保持設(shè)施清潔干凈、通風(fēng)透氣。發(fā)現(xiàn)隱患及時報告及時處理。
6、經(jīng)常檢查爐底管道有無腐蝕,膠管有無龜裂、穿孔、甚至斷裂的情況,發(fā)現(xiàn)其中之一情況,要及時報告,并維修或更換。
7、煤氣供應(yīng)商必須有資質(zhì),并簽訂供氣合同。儲氣鋼瓶必須有檢驗(yàn)合格標(biāo)記,才可以使用。
8、煤氣一旦發(fā)生失火,千萬不要驚慌,應(yīng)及時切斷氣源,關(guān)閉爐前總閥,及時疏散人群,保護(hù)人身安全,盡量減少損失。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度10
第一章總則:
為規(guī)范學(xué)校日常財務(wù)行為,發(fā)揮財務(wù)在學(xué)校經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,便于學(xué)校各部門員工對學(xué)校財務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督,同時進(jìn)一步完善學(xué)校財務(wù)管理制度,維護(hù)學(xué)校及員工相關(guān)的合法權(quán)益,制定本制度。
第二章現(xiàn)金管理制度
為了加強(qiáng)學(xué),F(xiàn)金管理,建立健全現(xiàn)金收付制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金結(jié)算紀(jì)律,對現(xiàn)金管理作如下規(guī)定。
一、現(xiàn)金使用范圍:
1.員工工資、獎金、津貼及勞保福利費(fèi)用;
2.出差人員差旅費(fèi);
3.采購辦公用品、零星備件或其他零星開支;
4.業(yè)務(wù)活動的零星支出備用金;
5.確需現(xiàn)金支付并經(jīng)校長書面同意的其他開支。
二、現(xiàn)金收付原則:
1.收付現(xiàn)金必須根據(jù)規(guī)定的合法憑證辦理;沒有按照《資金管理審批制度》審批簽章的,財務(wù)不予付款。
2.因公外出或購買物品,需借用現(xiàn)金時,按照《員工借款管理》的規(guī)定辦理。
3.出納不得擅自將學(xué)校現(xiàn)金借給他人或其他單位,不準(zhǔn)謊報用途,套取現(xiàn)金、不準(zhǔn)利用銀行賬戶代其他單位或個人存入或支取現(xiàn)金,不準(zhǔn)將學(xué)校收入的.現(xiàn)金以個人名義存入銀行(校長書面許可除外),不準(zhǔn)保留帳外公款。
4.出納不準(zhǔn)白條頂款,不準(zhǔn)墊支挪用學(xué)校資金。
三、現(xiàn)金收入和支出:
1.不論何種來源收入的現(xiàn)金,應(yīng)于當(dāng)日全部送存學(xué)校指定銀行賬戶。
2.支付現(xiàn)金,應(yīng)該從備用金中支付或從銀行存款提取,學(xué)校任何員工不得以收入直接支付各項(xiàng)開支,嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度11
實(shí)訓(xùn)是高職院校培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié),也是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑。我院的建筑與裝飾實(shí)訓(xùn)工場建設(shè)已順利完成了,分為“靜態(tài)構(gòu)造展示”、“動態(tài)工藝制作”!办o態(tài)構(gòu)造展示”分為A、B、C、D四個區(qū),A區(qū)為建筑室內(nèi)典型空間的界面構(gòu)造展示;B區(qū)為建筑材料、裝飾材料、墻體構(gòu)造和燈光燈效展示;C區(qū)為百變空間、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、鋼筋結(jié)構(gòu)展示和家具展示;D區(qū)為世界優(yōu)秀建筑模型、圖片和施工圖紙樣本展示!皠討B(tài)工藝制作”分為E、F兩個區(qū),E區(qū)為裝飾工藝基礎(chǔ)和建筑室內(nèi)外模型工藝制作區(qū);F區(qū)為建筑室內(nèi)界面裝飾工藝制作區(qū)。
建筑與裝飾實(shí)訓(xùn)工場面向四個專業(yè)――環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)、建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)、室內(nèi)設(shè)計技術(shù)專業(yè)及工程造價專業(yè)的部分有關(guān)課程已經(jīng)在實(shí)訓(xùn)工場里順利開展了。主要面向課程為:“環(huán)藝制圖基礎(chǔ)(含測繪)”、“環(huán)藝造型基礎(chǔ)”、“裝飾構(gòu)造”、“裝飾材料與施工工藝”、“裝飾工藝實(shí)訓(xùn)”、“室內(nèi)設(shè)計”、“住宅空間設(shè)計”、“商業(yè)空間設(shè)計”、“室內(nèi)施工圖設(shè)計”、“建筑模型制作”、“建筑構(gòu)造與識圖”、“建筑設(shè)備、電氣識圖”等課程。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,我們深深感到,在實(shí)訓(xùn)工場的硬件條件得到改善之后,提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵在于其內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是否完善,有關(guān)制度措施是否得到保障。我們需要完善我們實(shí)訓(xùn)工場實(shí)訓(xùn)體系,建立建全的實(shí)訓(xùn)工場運(yùn)行機(jī)制,才能有效地突出職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)目的,根據(jù)實(shí)際工作崗位中的需要,設(shè)計出合理的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)工場應(yīng)體現(xiàn)學(xué)校的屬性,它應(yīng)該具有教學(xué)、科研等條件功能,與校外實(shí)訓(xùn)基地區(qū)分開來,校外實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)該完全按照企業(yè)的運(yùn)營模式,具有企業(yè)屬性。實(shí)訓(xùn)工場實(shí)訓(xùn)體系的良好運(yùn)行,離不開教學(xué)管理、設(shè)備管理、工具管理、材料管理和學(xué)生管理。
一、開發(fā)具有職業(yè)性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系
人才培養(yǎng)模式改革的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)。高職教育要推行任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向等學(xué)做一體的教學(xué)模式。實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建首先進(jìn)行深入研究,走訪企業(yè),參照職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),明確實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的具體任務(wù),根據(jù)教學(xué)目標(biāo),充分利用企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,開發(fā)出具有工作過程化特點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容,為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會,不斷提升學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生的技能得到多元化的提高。形成實(shí)訓(xùn)教學(xué)一體化的體系,使實(shí)訓(xùn)體系能夠有效地突出職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的教學(xué)目的。
我院的建筑與裝飾實(shí)訓(xùn)工場因分為“靜態(tài)構(gòu)造展示”、“動態(tài)工藝制作”,因此在實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的開發(fā)上,基本圍繞這兩個區(qū)域展開的!办o態(tài)構(gòu)造展示”區(qū)域開設(shè)部分專業(yè)課程,“動態(tài)工藝制作”區(qū)域開設(shè)職業(yè)技能訓(xùn)練課程。在A區(qū)建筑室內(nèi)典型空間的界面構(gòu)造展示中,為同學(xué)建立了商業(yè)空間中的辦公室門廳接待區(qū)、餐廳小包間樣板間;住宅空間設(shè)計中的廚房、客廳、臥室、書房、衛(wèi)生間樣板間,并在A區(qū)中配備了移動投影儀、寫字黑板和上課所需的椅子,使得我們有些課程如“室內(nèi)設(shè)計”、“住宅空間設(shè)計”及“商業(yè)空間設(shè)計”在A區(qū)中能夠順利地展開。老師在講解知識點(diǎn)時,同學(xué)們能夠親身體驗(yàn)這種裝修環(huán)境和氛圍,并且讓同學(xué)用卷尺和測距儀在A區(qū)中進(jìn)行實(shí)地丈量,讓他們掌握家具的常規(guī)尺寸和空間概念,這比在黑板上把家具的常用尺寸寫出來硬讓同學(xué)們進(jìn)行記憶效果要好很多。在B區(qū)建筑材料、裝飾材料、墻體構(gòu)造和燈光燈效展示中,為同學(xué)建立了19間典型材料構(gòu)造間和10根不同材料的帶暴露構(gòu)造的圓柱,從地面、墻面、頂面和柱面為同學(xué)展示了不同的材料和構(gòu)造,并在每個小間中把對應(yīng)的施工工藝用展板形式訂在墻上;在頂部和墻面上,把各種燈光效果也給同學(xué)展示出來,讓學(xué)生一目了然地接受材料信息和構(gòu)造節(jié)點(diǎn)。B區(qū)也配備了移動投影儀、寫字黑板和上課所需的椅子,使得“裝飾構(gòu)造”、“裝飾材料與施工工藝”課程在B區(qū)中能夠順利地展開。C區(qū)約100平方,在百變空間、土建基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)鋼筋結(jié)構(gòu)模型和家具展示中,設(shè)立了一間約10平方的小空間,里面涵蓋了家庭居住空間的所有功能,設(shè)立了翻轉(zhuǎn)床等,讓學(xué)生明白小戶型空間的最大利用,在其余空間的頂部,設(shè)置了各個方向的吊軌,下面懸掛著布簾,這樣可以讓學(xué)生隨意拉出不同的空間,訓(xùn)練學(xué)生的空間感;在沿墻的兩面,購買了許多土建基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和鋼筋結(jié)構(gòu)模型和典型建筑模型,在墻面還懸掛了民清的太師椅,供學(xué)生觀看。在E區(qū)和F區(qū),主要是實(shí)操動手環(huán)節(jié),E區(qū)購置全套德國費(fèi)斯托木工加工設(shè)備和其他的裝飾機(jī)械設(shè)備,課堂上分組進(jìn)行一些木制品的制作;F區(qū)里有裝飾施工工藝間4個、水電展示墻1個、工作室1個,并且設(shè)置了統(tǒng)一定位的工作臺和整體電源配置,方便學(xué)生進(jìn)行操作。在施工工藝間內(nèi)有許多空的框架,讓學(xué)生自己動手搭建一些簡單的裝飾造型,如輕鋼龍骨吊頂、鋁合金吊頂、木墻面造型等,將材料和構(gòu)造做法轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N直觀的成品,體現(xiàn)施工工藝和施工流程,學(xué)生在動手操作中學(xué)習(xí)興趣大大提高,同時技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也得到鍛煉。
二、健全實(shí)訓(xùn)工場管理體系
實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)既關(guān)系到教學(xué)環(huán)節(jié),也關(guān)系到學(xué)校的財產(chǎn)和學(xué)生的安全。必須建立系列配套的人員管理制度,規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)運(yùn)行的各個具體環(huán)節(jié),包括師資和技術(shù)隊(duì)伍培訓(xùn)和教學(xué)獎懲制度等。將教學(xué)、科研、教改研究等引入人員的考核指標(biāo)中,定期召開教師及學(xué)生座談會,保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,需有實(shí)訓(xùn)教師和管理人員在現(xiàn)場,以保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有序完成和設(shè)備的'正確安全使用。
在實(shí)訓(xùn)工場的教學(xué)管理環(huán)節(jié)上,要對實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目做好計劃、組織、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、考核、評價、檔案管理;在設(shè)備管理環(huán)節(jié)上,做好儀器設(shè)備使用記錄,定時對儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng);在工具管理環(huán)節(jié)上,保證工具的配套性、完好率和利用率,工具需根據(jù)需要有序地補(bǔ)充完善;在耗材管理環(huán)節(jié)上,做好耗材的選購審批制度和領(lǐng)用制度;在學(xué)生管理環(huán)節(jié)上,對學(xué)生進(jìn)行示范教學(xué),保證學(xué)生的安全,要做好安全應(yīng)急預(yù)案,鼓勵學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能和專業(yè)知識地學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神。
學(xué)院在原有教師從事實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作的基礎(chǔ)上,不斷吸引一些熱愛實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)、有較高專業(yè)水平、較強(qiáng)教學(xué)科研和管理能力的教師加入實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)行列,從而建立起一支穩(wěn)定的、積極向上的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)隊(duì)伍,為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)質(zhì)量提供有效的人員保障。
實(shí)訓(xùn)工場于開學(xué)初需公布本學(xué)期的開課情況,包括時間、地點(diǎn)、班級及課程的內(nèi)容等,這樣有助于實(shí)訓(xùn)工場的正常運(yùn)行和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督。為了促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范,可以通過以下幾個方面展開:
1、系部定期召開學(xué)生座談會,聽取學(xué)生對實(shí)訓(xùn)工場實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意見。
2、為保證教學(xué)質(zhì)量,系部組織相關(guān)人員實(shí)行集體備課、集體討論制度。
3、大型儀器設(shè)備專人管理,定期進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室安全環(huán)境檢查。
對于學(xué)生在“實(shí)訓(xùn)工場”實(shí)訓(xùn)情況的考核,根據(jù)學(xué)生平時表現(xiàn)、勞動紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)態(tài)度、平時作業(yè)、實(shí)訓(xùn)報告成績以及最后的考核成績等綜合評定。
考核按5級制,即優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五個等級。
三、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)建設(shè)
在實(shí)訓(xùn)工場購置的設(shè)備中,與之配套的實(shí)訓(xùn)教材少之又少,只能看到設(shè)備配套的產(chǎn)品說明書。隨著新工藝、新技術(shù)的出現(xiàn),傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教材也顯得落伍了,教材內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)設(shè)備脫節(jié),這就需要不斷開發(fā)和更新實(shí)訓(xùn)教材和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。在編寫實(shí)訓(xùn)教材的過程中,必須是帶實(shí)訓(xùn)課的老師親自編寫,而不是廠家代勞。實(shí)訓(xùn)教師在充分弄懂設(shè)備的基礎(chǔ)上,開發(fā)出的教材才有針對性和適用性,才能符合高職學(xué)生的特點(diǎn)。
四、校企合作共同開發(fā)實(shí)踐課程
實(shí)訓(xùn)工場的運(yùn)行,離不開校企合作。根據(jù)“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展、互利雙贏”的原則,在平等自愿的前提下,達(dá)成校企合作框架協(xié)議。合作內(nèi)容包括三個方面:一是合作開發(fā)項(xiàng)目,促進(jìn)校企共同發(fā)展;二是建立聯(lián)合培養(yǎng)人才,促進(jìn)校方人才培養(yǎng)和企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè);三是建立雙方合作的產(chǎn)、學(xué)、研運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)雙方生產(chǎn)、教學(xué)和科學(xué)研究的發(fā)展。
1、校外實(shí)訓(xùn)基地單位掛牌,共享實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源,共同促進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)。包括有:定期帶客戶參觀實(shí)訓(xùn)工場裝飾構(gòu)造樣品;作為企業(yè)一線專家來校講座、訪談;共同建設(shè)裝飾工藝樣板等。
2、校外實(shí)訓(xùn)基地單位進(jìn)駐,設(shè)立分公司(分部);共同開發(fā)課題、課程,指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)、接收學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)。
3、校外實(shí)訓(xùn)基地單位合作培訓(xùn),針對崗位技能、職業(yè)資格等進(jìn)行合作培訓(xùn),共同開發(fā)實(shí)踐課程。
五、建立實(shí)訓(xùn)工場的運(yùn)行機(jī)制
在實(shí)訓(xùn)工場上,制定“一大主體,兩大目標(biāo)”的運(yùn)行機(jī)制。一大主體是導(dǎo)入基于工作過程的項(xiàng)目化教學(xué)開展相適應(yīng)的課程改革、教材改革;兩大目標(biāo)是提高學(xué)生的職業(yè)技能和提高雙師素質(zhì);以實(shí)訓(xùn)工場為平臺提高學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練,進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)操仿真訓(xùn)練,讓學(xué)生體驗(yàn)職業(yè)過程。
高職院校應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn),構(gòu)建實(shí)訓(xùn)體系。加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),拓寬思路,大膽嘗試,積極創(chuàng)新。在實(shí)訓(xùn)工場運(yùn)行管理上,實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生的技能為核心任務(wù),并進(jìn)行全過程的監(jiān)控管理。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度12
作為一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)施設(shè)備管理制度的實(shí)施是保證教學(xué)質(zhì)量的必要條件。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備管理制度主要涉及到以下幾個方面的內(nèi)容:
一、設(shè)備的選購和購置
在設(shè)備的選擇和購置時,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)教育教學(xué)的需求,結(jié)合機(jī)構(gòu)的實(shí)際狀況,精心策劃,實(shí)行“量身定做”的方式,避免盲目跟風(fēng),貪圖便宜,購置低檔次、性能不穩(wěn)定的'設(shè)備。在選購設(shè)備時,需要考慮其性價比,以保證資金的最大化利用。
二、設(shè)備的保養(yǎng)和維修
設(shè)備的保養(yǎng)和維修是保證設(shè)備性能穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定科學(xué)合理的設(shè)備保養(yǎng)計劃,對設(shè)備進(jìn)行定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)損壞、故障,及時維修處理。此外,設(shè)備保養(yǎng)和維修工作應(yīng)該專人專職,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,確保設(shè)備運(yùn)行的可靠性和使用壽命的延長。
三、設(shè)備的存儲和保管
良好的設(shè)備存儲和保管可以保證設(shè)備的安全,延長設(shè)備的使用壽命。因此,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定完善的設(shè)備存儲和保管制度,設(shè)立專門的設(shè)備存放區(qū)域,并針對不同種類的設(shè)備制定不同的存放和保管要求。
四、設(shè)備的開機(jī)和關(guān)閉
設(shè)備的開機(jī)和關(guān)閉是關(guān)乎整個教學(xué)過程的關(guān)鍵步驟,如果不規(guī)范,會影響設(shè)備的性能,從而影響教學(xué)效果。因此,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定統(tǒng)一、規(guī)范的設(shè)備開機(jī)和關(guān)閉流程,確保設(shè)備的正常運(yùn)行,避免故障和損壞。
總之,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備管理制度是保證教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行順利的基礎(chǔ)。只有建立健全的系統(tǒng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù),才能創(chuàng)造更好的教學(xué)環(huán)境,提升教育教學(xué)質(zhì)量。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度13
藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工管理制度是指為了規(guī)范和管理藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工的行為和工作,保證機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營和發(fā)展,制定的一系列規(guī)章制度和管理措施。以下是一個可能的藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工管理制度的內(nèi)容:
1、員工招聘與錄用
—設(shè)立招聘崗位和職位要求。
—通過面試、考核等方式選拔合適的員工。
—簽訂勞動合同并辦理入職手續(xù)。
2、員工崗位職責(zé)
—明確員工的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
—制定工作流程和標(biāo)準(zhǔn),確保員工按要求完成工作。
—定期評估員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績。
3、員工培訓(xùn)與發(fā)展
—提供必要的培訓(xùn)機(jī)會,提升員工的專業(yè)技能和知識水平。
—制定個人發(fā)展計劃,幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。
—鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)的'學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)活動。
4、員工考勤與請假
—設(shè)立員工考勤制度,明確上班時間和加班要求。
—規(guī)定請假制度和流程,員工需要提前申請請假并經(jīng)過批準(zhǔn)。
5、員工薪酬與福利
—根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和職位水平,制定薪酬和獎勵政策。
—提供員工福利,如社保、公積金、年假等。
—確保員工的工資按時發(fā)放,并有明確的薪酬調(diào)整機(jī)制。
6、員工紀(jì)律與行為規(guī)范
—制定員工紀(jì)律和行為規(guī)范,明確禁止的行為和違紀(jì)處罰措施。
—建立投訴處理機(jī)制,及時處理員工之間的糾紛和投訴。
7、員工離職與解除勞動合同
—確定員工離職的程序和流程。
—根據(jù)法律法規(guī)和勞動合同規(guī)定,處理員工解除勞動合同的事宜。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度14
第一章總則
第一條為了規(guī)范藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工的行為,提高員工的工作效率和素質(zhì),制定本管理制度。
第二條本管理制度適用于藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的所有員工,包括全職員工、兼職員工和臨時員工。
第三條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、公司章程和其他相關(guān)規(guī)定,恪守職業(yè)道德,保護(hù)公司利益。
第四條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)員工的工作性質(zhì)和職責(zé),制定相應(yīng)的工作崗位職責(zé)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
第五條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫助員工提升專業(yè)素質(zhì)和能力。
第六條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的員工獎懲制度,激勵員工的積極性和創(chuàng)造性。
第七條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立員工溝通渠道,及時聽取員工的意見和建議,解決員工的問題和困難。
第八條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)保護(hù)員工的合法權(quán)益,確保員工的工作環(huán)境安全和健康。
第二章入職管理
第九條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)公司的招聘需求,招聘符合條件的員工。
第十條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),介紹公司的基本情況、規(guī)章制度和工作職責(zé)。
第十一條新員工應(yīng)提交相關(guān)的入職材料,并按照公司規(guī)定的程序辦理入職手續(xù)。
第十二條新員工在入職后應(yīng)與公司簽訂勞動合同,并按照合同規(guī)定的勞動條件和待遇執(zhí)行。
第十三條新員工在入職后應(yīng)接受公司的崗位培訓(xùn),并通過考核合格后方可正式上崗。
第三章工作管理
第十四條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)員工的工作性質(zhì)和職責(zé),制定相應(yīng)的工作崗位職責(zé)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
第十五條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的工作計劃和目標(biāo)管理制度,明確員工的工作任務(wù)和目標(biāo)。
第十六條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的工作流程和規(guī)范,確保工作的順利進(jìn)行和質(zhì)量的保證。
第十七條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對員工進(jìn)行工作考核和績效評估,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,對表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行培訓(xùn)或處罰。
第十八條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃,提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫助員工提升專業(yè)素質(zhì)和能力。
第四章獎懲管理
第十九條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的員工獎懲制度,激勵員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二十條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn),給予相應(yīng)的獎勵,包括薪資調(diào)整、崗位晉升和榮譽(yù)稱號等。
第二十一條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)員工的違紀(jì)行為和工作失誤,給予相應(yīng)的`處罰,包括警告、罰款、降職和解雇等。
第五章溝通管理
第二十二條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立員工溝通渠道,及時聽取員工的意見和建議,解決員工的問題和困難。
第二十三條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織員工會議,通報公司的工作情況和決策,聽取員工的意見和建議。
第二十四條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立員工反饋機(jī)制,接受員工的投訴和建議,并及時處理和回復(fù)。
第六章權(quán)益保障
第二十五條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)保護(hù)員工的合法權(quán)益,確保員工的工作環(huán)境安全和健康。
第二十六條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定,為員工購買社會保險和公積金。
第二十七條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的勞動關(guān)系,保障員工的合法權(quán)益和福利待遇。
第二十八條藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立員工安全教育和培訓(xùn)制度,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
第七章附則
第二十九條本管理制度的解釋權(quán)歸藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有。 第三十條本管理制度自頒布之日起生效。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度15
一、每個學(xué)員出勤率需達(dá)到培訓(xùn)班總學(xué)習(xí)課時的70%以上,有特殊情況不能出勤的.需寫請假條,曠課一次以上當(dāng)自動退學(xué);
二、每個培訓(xùn)班一學(xué)期必須上交至少兩篇通訊稿,開班時必須要上交一篇通訊稿,并附帶照片等相關(guān)資料,培訓(xùn)班學(xué)習(xí)中旬或結(jié)束前必須上交第二篇通訊稿;
三、每個培訓(xùn)班一學(xué)期必須抽查4次以上;一旦被我們抽到?jīng)]到課的,一律不予以結(jié)業(yè);
四、自覺保持教室衛(wèi)生整潔,一旦被中心成員抽查到有將垃圾遺留在教室或損壞公物的情況,則該同學(xué)將取消期末培訓(xùn)班評優(yōu)資格;
五、各培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人需嚴(yán)格地向?qū)W員們傳達(dá)上課紀(jì)律,并嚴(yán)格把關(guān);
六、每個學(xué)員必須通過最后考核才能予以結(jié)業(yè);
七、每個培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)時必須上交一份學(xué)習(xí)心得;
八、培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人學(xué)期結(jié)束后必須要上交一篇工作總結(jié);
九、每個學(xué)期結(jié)束后將評出5%的優(yōu)秀學(xué)員,評出優(yōu)秀的學(xué)員必須再上交一份對該培訓(xùn)班操作,管理上的感想。
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