小區(qū)保安制度管理制度
在我們平凡的日常里，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編收集整理的小區(qū)保安制度管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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1、住宿紀(jì)律
(1)保安人員應(yīng)統(tǒng)一居住在公司宿舍。
(2)外來(lái)人員禁止在宿舍留宿。
(3)結(jié)婚人員如配偶在項(xiàng)目駐地,可申請(qǐng)?jiān)谕庾∷?如是班長(zhǎng)的,每周應(yīng)有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動(dòng)電話(huà)不關(guān)機(jī),接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點(diǎn)。
(4)如果女朋友在項(xiàng)目駐地的,可申請(qǐng)周六周日在外居住。
(5)每個(gè)班至少保持有一名班長(zhǎng)在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。
2、宿舍衛(wèi)生
(1)宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。
(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。
(3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無(wú)其它物品。
(4)床下放置兩人的'拖鞋與臉盆。兩個(gè)臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側(cè)。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進(jìn)入宿舍后將鞋放置在陽(yáng)臺(tái),換拖鞋并洗腳。
(7)早班人員負(fù)責(zé)每日倒兩次垃圾。
3、宿舍公共設(shè)施及水電氣費(fèi)管理
(1)愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當(dāng)事人的由當(dāng)事人賠償,如找不出當(dāng)事人的,由宿舍內(nèi)所有人員承擔(dān)。
(2)宿舍內(nèi)水電氣費(fèi)由宿舍內(nèi)人員共同承擔(dān)。
4、宿舍紀(jì)律
(1)嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩。
(2)嚴(yán)禁私拉電線(xiàn)。
(3)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒。
(4)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。
(5)嚴(yán)禁將垃圾扔在地上。
5、宿舍請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度
(1)要離開(kāi)項(xiàng)目駐地區(qū)域時(shí)應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假條,并報(bào)班長(zhǎng)、主管批準(zhǔn)后,方可實(shí)施。
(2)與同事?lián)Q休、換班時(shí)應(yīng)寫(xiě)換休申請(qǐng),換休申請(qǐng)上應(yīng)有換休雙方人員簽名。
(3)離開(kāi)宿舍一天以?xún)?nèi)應(yīng)向班長(zhǎng)請(qǐng)假,超過(guò)一天時(shí)班長(zhǎng)批準(zhǔn)后應(yīng)請(qǐng)示主管審批。
(4)除當(dāng)班人員外,夜間就寢時(shí)間為22:30點(diǎn),夜班人員在下班后1小時(shí)內(nèi)應(yīng)當(dāng)就寢。需在外留宿的應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假條并寫(xiě)明原由,由主管審批。
(5)假期滿(mǎn)后應(yīng)及時(shí)歸隊(duì),如有特殊情況需要續(xù)假的應(yīng)根據(jù)請(qǐng)假權(quán)限及時(shí)匯報(bào),逾假不歸或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假者按曠工處理。
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幼兒園保安員管理制度旨在確保幼兒園的安全環(huán)境，保護(hù)幼兒的生命安全，維護(hù)園內(nèi)秩序，以及保障教職員工的工作順利進(jìn)行。該制度應(yīng)涵蓋保安員的職責(zé)、行為規(guī)范、工作流程、應(yīng)急處理機(jī)制、培訓(xùn)與考核、獎(jiǎng)懲制度等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 職責(zé)與權(quán)限：明確保安員的日常任務(wù)，如監(jiān)控設(shè)備的管理、出入口的控制、訪(fǎng)客登記、突發(fā)事件的初步應(yīng)對(duì)等。
2. 行為準(zhǔn)則：規(guī)定保安員的職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)，以及與幼兒、家長(zhǎng)、教職員工的互動(dòng)方式。
3. 工作流程：設(shè)定保安員交接班程序、巡邏路線(xiàn)、緊急情況下的報(bào)警和疏散程序。
4. 應(yīng)急處理：制定針對(duì)火災(zāi)、醫(yī)療急救、入侵等各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)案，強(qiáng)調(diào)保安員的快速反應(yīng)能力。
5. 培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行安全知識(shí)和技能的`培訓(xùn)，評(píng)估保安員的工作表現(xiàn)和應(yīng)急處理能力。
6. 獎(jiǎng)懲制度：設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)出色的保安員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的保安員進(jìn)行相應(yīng)處罰。
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保安隊(duì)管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：通過(guò)規(guī)范工作流程，提高保安隊(duì)伍的工作效率和反應(yīng)速度。
2. 保障安全：明確職責(zé)，減少安全風(fēng)險(xiǎn)，確保人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
3. 維護(hù)秩序：通過(guò)行為規(guī)范，提升保安人員的`專(zhuān)業(yè)形象，維護(hù)公共場(chǎng)所秩序。
4. 應(yīng)對(duì)危機(jī)：應(yīng)急預(yù)案的存在，使保安隊(duì)能迅速有效地應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。
5. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：制度的實(shí)施，有助于建立有序的工作環(huán)境，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
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第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)物業(yè)保安巡查管理工作，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，特制定本制度。
第二條 本制度適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)保安巡查工作及相關(guān)人員的管理。
第二章 保安巡查職責(zé)
第三條 物業(yè)保安巡查人員負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全巡查工作，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。
第四條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)熟悉物業(yè)區(qū)域的環(huán)境、人員、設(shè)施等情況，定期對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查。
第五條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司制度，嚴(yán)禁玩忽職守、徇私舞弊等行為。
第六條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令，不得擅自離崗、串崗。
第七條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)遵守保密規(guī)定，不得泄露工作中的'保密信息。
第三章 保安巡查內(nèi)容
第八條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)對(duì)以下方面進(jìn)行巡查：
1. 物業(yè)區(qū)域安全：包括消防設(shè)施設(shè)備、安全通道、防盜設(shè)施設(shè)備等是否符合安全要求，是否存在安全隱患。
2. 公共秩序維護(hù)：包括車(chē)輛停放、行人舉止、裝修施工等是否符合公共秩序要求，是否存在喧嘩、吵鬧等情況。
3. 設(shè)施設(shè)備檢查：包括公用設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，供水、供電、供氣等設(shè)備是否正常，有無(wú)跑、冒、滴、漏等情況。
4. 環(huán)境衛(wèi)生檢查：包括公共場(chǎng)所、樓道、樓梯等處的環(huán)境衛(wèi)生是否清潔，垃圾桶是否及時(shí)清理，有無(wú)亂貼亂畫(huà)等情況。
5. 物業(yè)服務(wù)人員檢查：包括物業(yè)服務(wù)人員在崗情況，服務(wù)態(tài)度、工作表現(xiàn)等是否符合要求。
第四章 保安巡查頻率和時(shí)間
第九條 保安巡查頻率和時(shí)間根據(jù)具體情況確定，一般情況下，每天應(yīng)進(jìn)行不少于兩次的巡查。
第十條 白天巡查時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，夜間巡查時(shí)間一般為22:00至次日6:00。
第十一條 遇到以下情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)巡查力度，增加巡查頻率：
1. 節(jié)假日、重大活動(dòng)等特殊時(shí)期。
2. 暴雨、大雪等惡劣天氣。
3. 物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或突發(fā)事件。
第五章 巡查記錄和報(bào)告
第十二條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)在巡查時(shí)隨身攜帶巡查記錄表，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄。
第十三條 巡查記錄表應(yīng)當(dāng)包括巡查時(shí)間、巡查人員、巡查情況、處理結(jié)果等內(nèi)容。
第十四條 巡查記錄表應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交給保安隊(duì)長(zhǎng)或相關(guān)部門(mén)，作為考核保安人員工作績(jī)效和改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作的依據(jù)。
第十五條 保安巡查人員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，無(wú)法處理的應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)或相關(guān)部門(mén)報(bào)告。
第十六條 保安巡查人員應(yīng)當(dāng)定期對(duì)巡查工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施，不斷提高巡查工作質(zhì)量。
第六章 附則
第十七條 本制度由物業(yè)企業(yè)制定，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第十八條 本制度最終解釋權(quán)歸物業(yè)企業(yè)所有。
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保安消防管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。制度內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 消防設(shè)施設(shè)備管理
2. 火災(zāi)預(yù)防與檢查
3. 應(yīng)急預(yù)案與演練
4. 員工消防安全教育
5. 保安人員職責(zé)與培訓(xùn)
6. 火災(zāi)事故處理與報(bào)告
內(nèi)容概述：
1. 消防設(shè)施設(shè)備管理：規(guī)定消防設(shè)施的定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)、更新替換等流程，確保其正常運(yùn)行。
2. 火災(zāi)預(yù)防與檢查：設(shè)定定期防火檢查標(biāo)準(zhǔn)，包括火源管理、易燃易爆物品存儲(chǔ)、電氣線(xiàn)路安全等。
3. 應(yīng)急預(yù)案與演練：制定詳細(xì)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提升員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。
4. 員工消防安全教育：定期進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的`防火意識(shí)和自救能力。
5. 保安人員職責(zé)與培訓(xùn)：明確保安人員在消防工作中的職責(zé)，提供專(zhuān)業(yè)消防培訓(xùn)，確保他們?cè)诰o急情況下能有效行動(dòng)。
6. 火災(zāi)事故處理與報(bào)告：規(guī)定火災(zāi)發(fā)生后的處理程序，包括疏散、報(bào)警、初期滅火等，并要求及時(shí)準(zhǔn)確地向上級(jí)匯報(bào)。
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保安巡更管理制度旨在確保物業(yè)、商業(yè)場(chǎng)所或社區(qū)的安全，通過(guò)規(guī)范保安人員的巡邏行為，提高其工作效率和響應(yīng)能力。該制度涵蓋了保安的日常巡更路線(xiàn)、時(shí)間安排、任務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、異常情況處理流程、監(jiān)督機(jī)制和培訓(xùn)要求。
內(nèi)容概述：
1. 巡更路線(xiàn)規(guī)劃：明確保安人員的巡更路徑，確保關(guān)鍵區(qū)域和高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)得到充分覆蓋。
2. 巡更時(shí)間表：設(shè)定合理的巡邏頻率和時(shí)間，以防止安全漏洞的發(fā)生。
3. 巡更任務(wù)：定義保安人員在巡邏期間應(yīng)執(zhí)行的任務(wù)，如檢查設(shè)施安全、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行、記錄異常情況等。
4. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，指導(dǎo)保安在遇到可疑行為或緊急狀況時(shí)的行動(dòng)步驟。
5. 監(jiān)督與評(píng)估：建立監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)保安的'巡更工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，確保制度的有效執(zhí)行。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的技能培訓(xùn)，提升保安的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。
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保安宿舍管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在維護(hù)保安人員的生活秩序，確保他們能保持良好的工作狀態(tài)，從而更好地履行職責(zé)。制度內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 宿舍分配與管理
2. 住宿規(guī)定與行為規(guī)范
3. 衛(wèi)生與環(huán)境維護(hù)
4. 資產(chǎn)保護(hù)與安全措施
5. 緊急情況處理
6. 違規(guī)處理與獎(jiǎng)懲機(jī)制
內(nèi)容概述：
1. 宿舍分配：根據(jù)保安人員的'職務(wù)、入職時(shí)間等因素公平分配宿舍，確保每個(gè)房間的居住人數(shù)合理。
2. 行為規(guī)范：規(guī)定作息時(shí)間、禁止大聲喧嘩、不允許私拉電線(xiàn)等，以維護(hù)和諧的生活環(huán)境。
3. 衛(wèi)生環(huán)境：設(shè)定定期清潔日，要求每位保安員負(fù)責(zé)自己的衛(wèi)生區(qū)域，保持宿舍整潔。
4. 資產(chǎn)保護(hù)：保安人員需妥善保管公共設(shè)施，如有損壞需及時(shí)報(bào)修，不得私自挪用或破壞。
5. 安全措施：制定緊急疏散計(jì)劃，定期進(jìn)行安全檢查，確保消防設(shè)備完好可用。
6. 獎(jiǎng)懲機(jī)制：對(duì)于遵守規(guī)定的保安員給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行記錄并按制度處理。
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第一章 總則
第一條 為了維護(hù)物業(yè)崗?fù)さ男蜗�，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
第二條 本制度適用于物業(yè)崗?fù)さ那鍧崱⒕S護(hù)和管理工作。
第二章 崗?fù)で鍧嵰?/strong>
第三條 物業(yè)崗?fù)?nèi)部要求整潔、衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。
第四條 崗?fù)さ孛鎽?yīng)保持清潔，無(wú)垃圾、雜物、積水和污漬。
第五條 崗?fù)γ嬉蟾蓛簟o(wú)灰塵、蛛網(wǎng)和亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。
第六條 崗?fù)げＡчT(mén)窗要求潔凈、透明，無(wú)污漬、灰塵和手印。
第七條 崗?fù)ぷ酪�、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備要求表面干凈，無(wú)灰塵、污漬。
第八條 崗?fù)?nèi)綠植要求葉面清潔，無(wú)灰塵、病蟲(chóng)害現(xiàn)象。
第九條 崗?fù)?nèi)禁止堆放雜物及易燃、易爆等危險(xiǎn)品。
第十條 崗?fù)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰等不良行為。
第三章 崗?fù)で鍧崍?zhí)行
第十一條 物業(yè)崗?fù)で鍧嵷?zé)任人為當(dāng)值保安員，負(fù)責(zé)崗?fù)さ娜粘Ｇ鍧嵑途S護(hù)。
第十二條 崗?fù)で鍧嵷?zé)任人應(yīng)當(dāng)每天對(duì)崗?fù)みM(jìn)行清潔，確保崗?fù)?nèi)部和外部的清潔衛(wèi)生。
第十三條 崗?fù)で鍧嵷?zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理垃圾，保持崗?fù)?nèi)部環(huán)境的整潔。
第十四條 物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)崗?fù)みM(jìn)行檢查，確保崗?fù)で鍧嵷?zé)任人認(rèn)真履行職責(zé)。
第四章 崗?fù)は竟芾?/strong>
第十五條 物業(yè)崗?fù)?yīng)當(dāng)定期進(jìn)行消毒，確保崗?fù)きh(huán)境的衛(wèi)生安全。
第十六條 崗?fù)は矩?zé)任人為當(dāng)值保安員，負(fù)責(zé)崗?fù)さ?消毒工作。
第十七條 崗?fù)は矩?zé)任人應(yīng)當(dāng)每天對(duì)崗?fù)みM(jìn)行消毒，重點(diǎn)針對(duì)門(mén)把手、桌椅、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行消毒。
第十八條 崗?fù)は矩?zé)任人應(yīng)當(dāng)使用規(guī)定濃度的消毒液進(jìn)行消毒，并按照消毒液的使用方法和注意事項(xiàng)進(jìn)行操作。
第十九條 崗?fù)は矩?zé)任人應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《崗?fù)は居涗洷怼�，記錄消毒時(shí)間、使用消毒液種類(lèi)和濃度等情況。
第五章 崗?fù)きh(huán)境管理
第二十條 物業(yè)崗?fù)ぶ車(chē)h(huán)境應(yīng)當(dāng)保持整潔，不得有垃圾、雜物堆放。
第二十一條 物業(yè)崗?fù)じ浇G化植物應(yīng)當(dāng)定期修剪，保持植物生長(zhǎng)良好。
第二十二條 物業(yè)崗?fù)じ浇箯堎N、懸掛廣告等影響崗?fù)ば蜗蟮男袨椤?/p>
第六章 附則
第二十三條 本制度由物業(yè)企業(yè)制定，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十四條 本制度最終解釋權(quán)歸物業(yè)企業(yè)所有。
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巡邏保安管理制度旨在規(guī)范保安人員的巡邏行為，確保物業(yè)區(qū)域的安全與秩序。該制度涵蓋了巡邏路線(xiàn)設(shè)定、職責(zé)分工、應(yīng)急處理、匯報(bào)機(jī)制、考核評(píng)價(jià)等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 巡邏路線(xiàn)與時(shí)間：明確保安人員的巡邏路徑、頻率及時(shí)間安排，確保全面覆蓋所有區(qū)域。
2. 工作職責(zé)：詳細(xì)規(guī)定保安在巡邏過(guò)程中應(yīng)執(zhí)行的任務(wù)，如檢查設(shè)施安全、防止非法入侵等。
3. 應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的流程，如火災(zāi)、盜竊等，保證保安能迅速、正確地響應(yīng)。
4. 溝通與匯報(bào)：建立有效的信息傳遞機(jī)制，保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5. 考核與培訓(xùn)：定期評(píng)估保安的`巡邏效果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提供持續(xù)的技能培訓(xùn)。
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保安人員管理制度是確保企業(yè)安全、維護(hù)工作秩序、保障員工人身和財(cái)產(chǎn)安全的重要工具。它旨在明確保安人員的職責(zé)、行為準(zhǔn)則和工作流程，提高保安隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入，預(yù)防和處理各類(lèi)安全事故，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的'工作環(huán)境。
內(nèi)容概述：
保安人員管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 保安人員的選拔與培訓(xùn)：規(guī)定選拔標(biāo)準(zhǔn)，確保保安人員具備必要的身體素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能和道德品質(zhì)，并定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力。
2. 崗位職責(zé)：明確各崗位保安的職責(zé)，如門(mén)衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等，確保他們?cè)诟髯缘膷徫簧习l(fā)揮應(yīng)有的作用。
3. 工作規(guī)程：制定詳細(xì)的工作流程和操作指南，如接班交班、異常情況處理、應(yīng)急響應(yīng)等。
4. 行為規(guī)范：規(guī)定保安人員的行為準(zhǔn)則，包括著裝、禮儀、保密、廉潔自律等方面的要求。
5. 考核與獎(jiǎng)懲：設(shè)立績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)他們更好地履行職責(zé)。
6. 緊急預(yù)案：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、恐怖襲擊等情況的處置流程。
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保安器械管理制度的重要性不容忽視，它：
1. 保障員工安全：通過(guò)規(guī)范器械使用，減少意外傷害，保護(hù)員工生命安全。
2. 提升保安效率：標(biāo)準(zhǔn)的操作流程提高保安工作效率，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`能力。
3. 維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)：有效管理和維護(hù)器械，延長(zhǎng)使用壽命，節(jié)約企業(yè)成本。
4. 符合法規(guī)要求：遵守國(guó)家和地方關(guān)于保安器械使用的法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
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為了培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,聲譽(yù)良好的保安隊(duì)伍,制定本規(guī)定:
a、值勤語(yǔ)言規(guī)定
(1)使用文明用語(yǔ),態(tài)度和藹可親。
(2)主動(dòng)向業(yè)主/住戶(hù)或其他人員打招呼時(shí),說(shuō):'先生(小姐)您好、再見(jiàn)等。'
(3)別人主動(dòng)向你打招呼或請(qǐng)求幫助時(shí),說(shuō):'先生(小姐)有什么需要我?guī)兔?
(4)需要?jiǎng)e人配合你工作時(shí),說(shuō):'先生(小姐),麻煩你'、'謝謝'、'對(duì)不起'等。
(5)遇到別人向你感謝時(shí),說(shuō):'不用謝,這是我應(yīng)該做的。'
(6)遇到有不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時(shí)先敬禮,然后再客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。
(7)任何時(shí)候,不得以不禮貌或生硬的.語(yǔ)氣向別人講話(huà),如'喂!哎!'等。
b、值勤行動(dòng)規(guī)定
(1)坐姿:精神振作,姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手握拳,平放于桌面上。
(2)立姿:按軍姿或跨立標(biāo)準(zhǔn)站立。
(3)走姿:行走時(shí),用正規(guī)的齊步(軍訓(xùn)要求)去做,二人成排,三人成行。
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一、值班人員必須衣著整潔，熱情周到，文明值勤，嚴(yán)守崗位，忠于職守，堅(jiān)持原則，傳達(dá)區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員逗留，不準(zhǔn)酗酒，打牌，嬉鬧。二、早上7：00開(kāi)門(mén)，晚上6：40時(shí)關(guān)門(mén)，中午和晚上對(duì)校園進(jìn)行巡查。
二、所有人員進(jìn)校請(qǐng)自覺(jué)出示證件，無(wú)證件者須進(jìn)行登記。
三、嚴(yán)格來(lái)訪(fǎng)人員登記xx，要求來(lái)訪(fǎng)者填寫(xiě)會(huì)客單，打電話(huà)給被訪(fǎng)者，經(jīng)同意后方可入內(nèi)，出校門(mén)時(shí)填寫(xiě)離校時(shí)間。
四、對(duì)有特殊情況需出校門(mén)的學(xué)生，檢查核實(shí)其班xx和政教處的簽條后方可放行。
五、各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入校門(mén)。
六、本校師生自行車(chē)進(jìn)出校門(mén)一律下車(chē)推行。
六、嚴(yán)禁在校門(mén)附近嬉戲打鬧、擺設(shè)攤點(diǎn)、招生宣傳、停放車(chē)輛；嚴(yán)禁在校門(mén)、建筑物上張貼涂畫(huà)。
七、臨時(shí)在校門(mén)區(qū)域內(nèi)和校門(mén)建筑物上擺放或懸掛宣傳告知類(lèi)物品須經(jīng)批準(zhǔn)并在指定位置安放。
八、進(jìn)出校門(mén)人員應(yīng)尊重門(mén)衛(wèi)、服從管理，門(mén)衛(wèi)應(yīng)禮貌待人、文明執(zhí)勤，樹(shù)立良好學(xué)校安全形象。
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物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責(zé)和方法,保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責(zé)
1、當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊(duì)負(fù)責(zé)保安器械的采購(gòu)、發(fā)放、送檢。
3、管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)保安器械的管理。
三、工作規(guī)程
1、對(duì)講機(jī)管理
(1)對(duì)講機(jī)是保安員執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于公司的公共財(cái)產(chǎn),每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。
(2)對(duì)講機(jī)只供員工值勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
(3)對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(4)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞照價(jià)賠償。
(5)員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
(6)對(duì)講機(jī)充電器由相應(yīng)的'班長(zhǎng)領(lǐng)用,妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專(zhuān)用工具和武器。
(2)所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使
用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無(wú)特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁帶出。
(4)嚴(yán)禁用警棍嘻戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛(ài)護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí),由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時(shí),交接班人員要進(jìn)行器械和其他物品交接驗(yàn)收工作,確保其處于完好狀態(tài)。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領(lǐng)用物資記錄
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
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1、人員組織
專(zhuān)職安全護(hù)衛(wèi)人員,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),體態(tài)良好,有吃苦奉獻(xiàn)精神和甘當(dāng)保姆的意識(shí);
接受過(guò)安全護(hù)衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練,訓(xùn)練有素,掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全防范能力;
熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī),能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對(duì)小區(qū)護(hù)衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛(ài)安全護(hù)衛(wèi)工作,無(wú)不良記錄;
安全護(hù)衛(wèi)人員配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具;
當(dāng)班時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號(hào),穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;
上崗時(shí)精神振作,舉止應(yīng)文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時(shí)不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話(huà),可以進(jìn)行簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì)話(huà);
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門(mén)衛(wèi)
參照《門(mén)衛(wèi)制度》執(zhí)行。
各出入口24小時(shí)有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、訪(fǎng)客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪(fǎng)問(wèn)人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的.商販入內(nèi),大件物品搬出實(shí)行登記,實(shí)施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。
3、巡邏
參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。
白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊(duì)巡邏,規(guī)范整齊;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn);在遇到突發(fā)事件時(shí),及時(shí)報(bào)告警方與管理服務(wù)中心,必要時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應(yīng)
參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。
制定緊急事故處理預(yù)案,至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等;
有緊急事件救護(hù)組織,并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);
書(shū)面描述緊急事故救護(hù)組織職責(zé),并讓每位成員了解,周期性地進(jìn)行反應(yīng)訓(xùn)練;
高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習(xí);
對(duì)緊急事故做出快速、正確的反應(yīng);盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的委托組織恢復(fù)生活秩序,如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財(cái)產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報(bào)警電話(huà),24小時(shí)有人值守;
接到報(bào)警信號(hào),確認(rèn)后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場(chǎng)查看,予以恰當(dāng)?shù)木o急處理;
涉及人身安全處,設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護(hù)措施;
協(xié)助有關(guān)部門(mén)維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;
對(duì)小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車(chē)庫(kù)、道路的照明設(shè)施加強(qiáng)維護(hù),保持必要的照明;
建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪(fǎng)客登記、車(chē)輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標(biāo)準(zhǔn)與要求
總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
應(yīng)急及突發(fā)事件接報(bào)后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達(dá)到98%。
對(duì)保安服務(wù)的滿(mǎn)意率達(dá)到92%以上。
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