員工崗位管理制度

時(shí)間：2024-08-06 18:06:25 制度我要投稿

員工崗位管理制度

　　在不斷進(jìn)步的社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的員工崗位管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工崗位管理制度

員工崗位管理制度1

　　為保證公司各相關(guān)崗位人員的專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)品質(zhì)，使員工符合相應(yīng)的崗位任職要求，特制定本管理制度。

　　一、員工進(jìn)入公司時(shí)需提供所就職崗位要求的相關(guān)證件，并確保該證件真實(shí)、合法、有效。未向公司提供該證件的員工不具備轉(zhuǎn)正資格，由各部門人事管理員負(fù)責(zé)督辦。

　　二、由管理處人事管理員負(fù)責(zé)審驗(yàn)公司新招聘人員的崗位證書原件，確認(rèn)無誤后，原件歸還員工本人，將證件的復(fù)印件1份存檔。

　　三、部門人事管理員負(fù)責(zé)在本部門員工的崗位證書有效期截止前三個(gè)月，通知該員工辦證件年審或續(xù)辦手續(xù)。

　　四、員工接到部門通知后，應(yīng)及時(shí)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)手續(xù)，于證件有效期截止前，將通過年審或續(xù)辦手續(xù)的證件原件交部門人事管理員審核。部門人事管理員留復(fù)印件存檔。

　　五、所持崗位證件在有效期過后，仍未取得合法證件的員工，不能繼續(xù)從事該崗位的工作，待取得有效證件并經(jīng)部門人事管理員查驗(yàn)無誤，并審核備案后，方可重新上崗。

　　六、人事管理員負(fù)責(zé)定期檢查或突擊抽查公司各部門持證上崗情況，檢查或抽查結(jié)果將在公司范圍內(nèi)予以公布，違反者將對所在部門負(fù)責(zé)人做出公司范圍內(nèi)通報(bào)批評。

　　七、對于由公司統(tǒng)一組織、統(tǒng)一支付培訓(xùn)費(fèi)、以獲取相應(yīng)資格證書為目的的外部培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員所取得的培訓(xùn)證書原件由管理處負(fù)責(zé)保存，個(gè)人可保存復(fù)印件。

　　八、員工個(gè)人需對其所持證件的真實(shí)性、合法性、有效性負(fù)責(zé)。

　　九、公司統(tǒng)一組織參加的外部培訓(xùn)，所有培訓(xùn)合格人員的培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)，對于因個(gè)人原因而導(dǎo)致培訓(xùn)不合格的人員，相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用由其本人承擔(dān)，如培訓(xùn)費(fèi)公司已提前支付的，則從其本人當(dāng)月工資中扣除（不足部分，在順延月工資中扣除），如簽訂《外送培訓(xùn)協(xié)議書》的，則按《外送培訓(xùn)協(xié)議》的規(guī)定執(zhí)行。

　　十、公司鼓勵(lì)職員工為了取得與本人崗位相關(guān)的等級證書而積極參與政府機(jī)關(guān)組織的各類職業(yè)技能等級考核，這將對其本人的.職業(yè)生涯很有幫助。

　　十一、相關(guān)請假規(guī)定

　　1、由公司統(tǒng)一組織的，為取得與本人工作崗位直接相關(guān)的資格證書所參加的公司外部有關(guān)部門組織的培訓(xùn)，按正常出勤計(jì)考勤；

　　2、個(gè)人為取得與本人工作崗位直接相關(guān)的資格證書所參加的非公司統(tǒng)一組織的外部培訓(xùn)及崗位操作證書年審，須利用個(gè)人休假時(shí)間。

員工崗位管理制度2

　　1員工通用安全行為規(guī)范

　　1.1班前準(zhǔn)備

　　1.1.1入井前8小時(shí)內(nèi)不準(zhǔn)飲酒,保證睡眠,精神飽滿,不準(zhǔn)帶病下井。

　　1.1.2入井嚴(yán)禁攜帶香煙、點(diǎn)火工具及其它易燃物品。

　　1.1.3有事外出或不能上班時(shí),要提前一天辦理請假手續(xù),無特殊情況不采取電話或托人傳話請假。

　　1.1.4按規(guī)定時(shí)間參加班前會。

　　1.2著裝

　　1.2.1入井不準(zhǔn)穿化纖衣服,必須穿礦統(tǒng)一發(fā)放的服裝,保證整潔、無破損,鈕扣齊全,穿著整齊利索。

　　1.2.2膠靴不破漏,靴底花紋不影響防滑功能。井下電氣作業(yè)人員必須穿電工靴。

　　1.2.3安全帽必須符合要求,構(gòu)件齊全完好,不得戴劣質(zhì)、有裂縫、破損的安全帽,必須系好帽帶。

　　1.2.4入井前必須提前檢查隨身佩戴的自救器、礦燈及其它安全檢測儀器,確保完好可靠。其它隨身攜帶物品都要按標(biāo)準(zhǔn)佩帶。

　　1.2.5入井所需的資格證、崗位操作證等所有證件必須隨身攜帶。

　　1.2.6隨身攜帶鋒利工具入井,必須將工具包扎好,長件捆綁,不得扛在肩上。

　　1.3入井檢身

　　1.3.1凡入井工作或經(jīng)批準(zhǔn)參觀的入井人員,不能從主井入井,應(yīng)按規(guī)定行走路線入井。入井前,必須接受井口檢身人員的檢查,任何人不得拒絕,不準(zhǔn)刁難檢查人員,但檢查人員在檢查中,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)弄虛作假。

　　1.3.2所有入井人員必須進(jìn)行登記。

　　1.3.3以班組為單位,集體入井人員由班組長或帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)登記當(dāng)班入井總?cè)藬?shù),升井后班組長負(fù)責(zé)簽名消號。

　　1.3.4單崗工作人員及檢查人員由本人登記,升井后本人簽字消號。

　　1.3.5井口檢身工每隔兩小時(shí)按時(shí)間要求向調(diào)度室匯報(bào)一次當(dāng)班入井人數(shù),升井人數(shù)及井下現(xiàn)有人數(shù)情況。調(diào)度室記錄并存檔。

　　1.3.6嚴(yán)禁在井口附近20米范圍內(nèi)吸煙或有明火。

　　1.4出入井及井下作業(yè)

　　1.4.1接送人員車輛不準(zhǔn)在道路上下坡位置停車。

　　1.4.2不準(zhǔn)同時(shí)打開兩道風(fēng)門,出入風(fēng)門后要及時(shí)關(guān)閉。不準(zhǔn)隨意破壞通風(fēng)設(shè)施。

　　1.4.3不準(zhǔn)碰觸運(yùn)行中的機(jī)械設(shè)備。

　　1.4.4不準(zhǔn)隨意拆除設(shè)備設(shè)施的安全防護(hù)裝置。

　　1.4.5橫跨皮帶時(shí),必須由人行過橋通過。

　　1.4.6不準(zhǔn)在無支護(hù)的'巷道內(nèi)行走。

　　1.4.7不準(zhǔn)在支護(hù)不全或有離層、片幫的地方站立或休息。

　　1.4.8不準(zhǔn)進(jìn)入已設(shè)置柵欄和掛有“嚴(yán)禁入內(nèi)”警示牌的巷道內(nèi)。

　　1.4.9必須在指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場交接班。

　　1.4.10不準(zhǔn)在上班時(shí)間睡覺、干私活和干與工作無關(guān)的事。

　　1.4.11不準(zhǔn)在上班時(shí)間打架、斗毆,消極怠工。

　　1.4.12無規(guī)程、措施或規(guī)程、措施不落實(shí)到現(xiàn)場不準(zhǔn)作業(yè)。

　　1.4.13按操作規(guī)程操作設(shè)備,不準(zhǔn)設(shè)備帶病運(yùn)行。

　　1.4.14不準(zhǔn)帶電檢修和搬遷電氣設(shè)備。

　　1.4.15不準(zhǔn)私自接電、用電,強(qiáng)行送電。

　　1.4.16不準(zhǔn)隨意調(diào)整各種電氣設(shè)備保護(hù)整定。

　　1.4.17不準(zhǔn)私自甩掉設(shè)備保護(hù)不用。

　　1.4.18不準(zhǔn)約時(shí)停送電,嚴(yán)格執(zhí)行停送電制度。

　　1.4.19嚴(yán)禁用水沖洗電氣設(shè)備。

　　1.4.20不準(zhǔn)使用不完好的工器具。

　　1.4.21不準(zhǔn)在井下拆卸礦燈和隨意開啟自救器

　　1.4.22檢查設(shè)備和檢測有害氣體時(shí),不準(zhǔn)漏檢、假檢。

　　1.4.23項(xiàng)目部帶班長、帶(跟)班人員及各專檢人員不準(zhǔn)以各種理由拖延時(shí)間入井和提前升井。

　　1.4.24不準(zhǔn)違章指揮,強(qiáng)令工人冒險(xiǎn)作業(yè)。

　　1.4.25管理人員不準(zhǔn)謾罵職工,徇私枉法。

　　1.4.26發(fā)現(xiàn)隱患不準(zhǔn)隱瞞不報(bào),必須積極采取措施并及時(shí)匯報(bào)。

　　1.4.27遇有違章指揮或強(qiáng)制未培訓(xùn)、無證員工上崗情況,可以拒絕,并隨時(shí)向安全管理部門舉報(bào)。

　　1.4.28發(fā)生災(zāi)害時(shí),必須積極避災(zāi),進(jìn)行自救、互救。

員工崗位管理制度3

　　前言

　　為規(guī)范公司管理行為，明確員工的義務(wù)、權(quán)利和責(zé)任，保障員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展規(guī)定，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，在廣泛征求員工及管理人員意見的基礎(chǔ)上，我們組織編制了本《員工手冊》，便于勞資雙方共同遵守。

　　總則

　　為加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理工作，完善和健全現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)(工作)環(huán)境，保證正常的生產(chǎn)(工作)秩序，特制定本手冊，員工應(yīng)自覺遵守相應(yīng)的條款。

　　第一條適用范圍

　　所有經(jīng)本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓(xùn)人員、試用人員或因業(yè)務(wù)需要而聘用的特約人員、顧問在相關(guān)范圍內(nèi)適用。

　　第二條手冊公布須知

　　1、手冊執(zhí)行時(shí)，應(yīng)在公司內(nèi)公布，內(nèi)容變更時(shí)，變更部分會及時(shí)公布。

　　2、本手冊在公司錄用員工時(shí)，即提供當(dāng)事人親自閱讀，了解所有內(nèi)容后簽字確認(rèn)。當(dāng)員工違反本手冊規(guī)定的內(nèi)容時(shí)，不得以不知其內(nèi)容為理由或借口推卸責(zé)任或免除處分。

　　第三條工作守則

　　1、員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;堅(jiān)決服從上級的管理，杜絕與上級頂撞;熟悉并認(rèn)同公司的理念與企業(yè)文化，將個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

　　2、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

　　3、嚴(yán)守公司機(jī)密，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

　　4、自覺維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，確保公司的完美形象。

　　5、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對內(nèi)樂于提供建議，對外不談?wù)摴臼欠恰＝箚T工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關(guān)的.事情(員工對公司有意見和建議，可以通過書面的方式向公司反映、也可以要求公司召開專門會議傾聽其陳述，以便公司做出判斷);

　　6、樹立服務(wù)意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。

　　7、客戶至上，努力為客戶提供最佳的服務(wù)和最高價(jià)值。

　　8、不斷學(xué)習(xí)新知識，開拓思路，具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

　　9、對工作要協(xié)調(diào)合作，對同事要互相幫助，有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，分享知識與技術(shù)。

　　10、勤奮工作，達(dá)到做事快節(jié)奏、高效率。

　　11、以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從事各自崗位的工作。

員工崗位管理制度4

　　為加強(qiáng)管理嚴(yán)肅紀(jì)律，發(fā)揮效益，創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開會研究決定，實(shí)行崗位目標(biāo)考核制度，具體考核辦法如下：

　　一、考勤：遲到一次扣50元，早退一次扣50元，無故脫崗一天扣三天工資，病、事假按考勤制度規(guī)定執(zhí)行。

　　二、維修：做到隨叫隨到，及時(shí)維修，如出現(xiàn)推、拖、不及時(shí)維修現(xiàn)象的被住戶投訴后經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者，一次扣50元，三次以上，作待崗處理。

　　三、衛(wèi)生：每天必須保持小區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔，房管員與保潔班長督促清潔工每天清掃小區(qū)，每星期三次清掃地下室衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生差，地下室衛(wèi)生不干凈，清潔工和房管員一次予以罰款各50元。

　　四、綠化：房管員督促綠化人員及時(shí)對小區(qū)草坪、樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。如因工作失職，造成花、草、樹木死亡的一次扣50元。

　　五、電話：住戶需維修給房管員打電話，房管員應(yīng)及時(shí)接聽，連打二次不接者，被住戶投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者扣除當(dāng)月工資100元(一年累計(jì)不得超過六次)。

　　六、抄表：房管員抄表率：水表100%以上，如一項(xiàng)未達(dá)到扣除當(dāng)月工資50-100元，未抄、漏抄、錯(cuò)抄、代抄水者住戶拒交和少交的費(fèi)用，由房管員承擔(dān)，并扣當(dāng)月工資的10-15%。

　　七、收費(fèi)：收費(fèi)人員必須每月收費(fèi)率達(dá)到95%以上，做到與房管員及時(shí)聯(lián)系，如未達(dá)到扣除收費(fèi)人員及房管人員當(dāng)月工資20%，連續(xù)三月未完成收費(fèi)任務(wù)的人員，可作待崗處理。

　　八、工作落實(shí)情況：做到每星期對小區(qū)檢查一次，如未檢查扣除當(dāng)月工資10-20%。檢查范圍：綠化、衛(wèi)生、考勤、小區(qū)維修等。

　　九、著裝、工作卡：物業(yè)管理公司全體人員(包括臨時(shí)工)必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作卡上崗。小區(qū)工作人員必須服裝統(tǒng)一，如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元。

　　十、值班：星期六、星期日、節(jié)假日(房管員)值班，必須在崗，如發(fā)現(xiàn)其不在崗，扣款50-100元，并承擔(dān)值班期間所發(fā)生事故的一切后果。

　　十一、財(cái)務(wù)：財(cái)務(wù)收費(fèi)(水、電、暖氣費(fèi)等)的'收支情況，必須及時(shí)按月上報(bào)本公司負(fù)責(zé)人知曉，如不及時(shí)報(bào)出或漏報(bào)的，扣財(cái)務(wù)人員當(dāng)月工資的10%。

　　十二、業(yè)務(wù)：包括檔案管理，做到及時(shí)出據(jù)各種文字報(bào)告做到上傳下達(dá)�？记诒仨殗�(yán)格把關(guān)，如發(fā)現(xiàn)代打考勤者，考勤人員及代打考勤者各扣10元。

　　十三、對已聘崗人員，如果工作表現(xiàn)不好，不能積極的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，被住戶投訴在二次以上，經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行處罰或解聘。

員工崗位管理制度5

　　一、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤機(jī)制，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　8、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　二、區(qū)域范圍：

　　1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)會議室、接待室的清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)停車場的清潔。

　　5、負(fù)責(zé)辦公樓門口區(qū)域的保潔。

　　6、負(fù)責(zé)食堂環(huán)境的整體保潔

　　以上包括地面、墻面、門、窗臺、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話、煙灰缸等。

　　三、保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡。

　　4、垃圾桶要保持干凈無污，垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期（三天一次）澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。

　�。ǘ⒆呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊及大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機(jī)柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱，每日擦拭一次，做到無污漬、無塵土、無水跡。

　�。ㄈ⑿l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺、玻璃等每日擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動的季節(jié)每周噴藥一次，保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點(diǎn)蚊香或噴灑空氣清新劑，減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。

　�。ㄋ模�、會議室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、會議室、接待室內(nèi)的`桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、會議室的設(shè)備設(shè)施（如投影、音響、空調(diào)等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。

　　3、會議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時(shí)對會議室、接待室進(jìn)行全面清掃。

　　5、會議室、接待室的踢腳線、飲水機(jī)應(yīng)按時(shí)清理，隨時(shí)保證清潔衛(wèi)生。

　�。ㄎ澹�、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、樓梯通道的地面每日清掃一次，做到無垃圾、無雜物、無污漬、無灰塵、無水跡，光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　�。⑥k公樓門口區(qū)域的清掃保潔

　　1、地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬。

　　2、綠化區(qū)域每周清理一次，做到無雜草、無雜物、無落葉。

　　3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每季度清洗一次。

　�。ㄆ撸┩＼噲龅那鍧�

　　1、地面每天沖洗一次。

　　2、地面每日上午、下午各清掃一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物、無痰漬、無落葉。

　�。ò耍┦程妹恐艽笄鍧�

　　1、每周進(jìn)行一次大掃除制度，對桌腿、凳腿、門窗、餐具櫥柜全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無痰跡，墻面無灰塵。

　　2、做好餐廳所有公共設(shè)施的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)報(bào)修，做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。

員工崗位管理制度6

　　為打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，增強(qiáng)公司核心競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

　　第一條培訓(xùn)組織工作

　　員工培訓(xùn)工作，由公司辦公室統(tǒng)一組織。

　　1.綜合并協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃;

　　2.依年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);

　　3.檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成果;

　　4.收集并編訂培訓(xùn)教材;

　　5.聘請教師;

　　6.聯(lián)系外培機(jī)構(gòu)。

　　第二條培訓(xùn)計(jì)劃

　　公司各部門在每年12月20日前將本部門的培訓(xùn)計(jì)劃交辦公室。培訓(xùn)計(jì)劃中需列明培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、參訓(xùn)崗位人員、培訓(xùn)時(shí)間、達(dá)到效果等項(xiàng)目。

　　辦公室根據(jù)公司的整體培訓(xùn)目標(biāo)和各部門的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　第三條培訓(xùn)方式

　　采取員工自學(xué)自考、持證上崗培訓(xùn)、公司送外培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部組織的就職前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)

　　技能培訓(xùn)、綜合知識培訓(xùn)和聘請教師到公司來進(jìn)行的培訓(xùn)。

　　第四條培訓(xùn)內(nèi)容

　　內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽(yù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程、發(fā)展目標(biāo)、各部門的主要職責(zé)及業(yè)務(wù)內(nèi)容。

　　2.適合本公司的國家政策、法律法規(guī)、安全教育、營銷理念。

　　2.工作規(guī)率、工作條件、本人地位、工作職責(zé)及其要求。

　　3.本崗位的工作范圍，要求工作程序、操作方法。

　　4.本崗位人員必須具備的專業(yè)技能與個(gè)人素質(zhì)(含語言心理素質(zhì))。

　　5.本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。

　　送外培訓(xùn)內(nèi)容：

　　針對各專業(yè)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，主要有會計(jì)員、統(tǒng)計(jì)員、安全員、銷售員培訓(xùn)、車輛技監(jiān)員、采購員、內(nèi)審員和其它必須的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。

　　第五條培訓(xùn)流程

　　1.凡自愿參加業(yè)余學(xué)歷培訓(xùn)的員工，本人提交“培訓(xùn)報(bào)告書”，由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交公司辦公室備案。

　　2.凡自愿參加各類資格培訓(xùn)員工，本人提交培訓(xùn)申請，由本部門主管根據(jù)崗位任職資格需要簽注意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室備案。

　　3.凡由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工，由公司辦公室填報(bào)《外培申請表》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　4.各部門組織的本部門內(nèi)部員工在職培訓(xùn)，根據(jù)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。

　　5.凡對客戶舉辦的各類培訓(xùn)，由各業(yè)務(wù)職能部門按需要進(jìn)行。

　　第六條培訓(xùn)考核

　　公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機(jī)結(jié)合起來。

　　1.對送外參加各類培訓(xùn)的學(xué)員的考核，以培訓(xùn)單位的考核成績?yōu)闇?zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)束后將其合格證書復(fù)印件和培訓(xùn)資料交辦公室備案。

　　2.綜合性內(nèi)部培訓(xùn)的考核，由辦公室統(tǒng)一組織并備案。

　　3.各部門的在職培訓(xùn)考核，由辦公室配合各職能部門出題考核，考核成績交辦公室備案。

　　4.自愿參加自考或函授的人員，公司不予考核。

　　對于經(jīng)過三次培訓(xùn)后，其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達(dá)不到本崗位要求的員工，公司將予以辭退。

　　第六條培訓(xùn)費(fèi)用

　　1.外聘教師酬金，依據(jù)授課教師的資歷、授課的內(nèi)容、授課時(shí)數(shù)參照市場酬金的標(biāo)準(zhǔn)靈活付給。

　　2.員工外培按以下條款處理：

　　⑴學(xué)歷培訓(xùn)(限自考和函授)：

　　培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、資料費(fèi)等一切費(fèi)用自負(fù)，公司給予提供參加考試的時(shí)間，考試時(shí)間按事假處理。

　�、聘黝愘Y格培訓(xùn)：

　　依據(jù)工作崗位對任職資格的要求，公司允許所在崗位人員參加資格培訓(xùn)，培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)考試合格，取得合格證書證后，公司報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)的_____%，若培訓(xùn)考試不合格，公司不予報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等

　　任何費(fèi)用。參加培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求，公司將扣出已報(bào)銷的培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)，同時(shí)培訓(xùn)期改按事假處理，并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報(bào)酬。

　�、菍I(yè)培訓(xùn)：

　　根據(jù)工作需要，由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)結(jié)束考試合格者，公司予以報(bào)銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等)。凡培訓(xùn)考試不合格者，公司只報(bào)銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的'全部費(fèi)用的_____%(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等);培訓(xùn)結(jié)束后，送外培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)單位發(fā)放的培訓(xùn)資料、書籍、光盤等資料和所獲證書的復(fù)印件交公司辦公室存檔。送外培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求，公司將扣出已報(bào)銷的培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，同時(shí)培訓(xùn)期改按事假處理，并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報(bào)酬。

　　3.由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)能手等內(nèi)部員工講解進(jìn)行的內(nèi)部培訓(xùn)，參訓(xùn)人員的培訓(xùn)時(shí)間按出勤處理，講解人員不收取培訓(xùn)費(fèi)用。

　　第七條培訓(xùn)獎懲

　　1.獎勵(lì)

　　⑴凡參加自考或函授學(xué)習(xí)，取得畢業(yè)證后，公司將給予——元的獎勵(lì)，以資鼓勵(lì)。

　�、品矃⒓淤Y格培訓(xùn)考試合格并獲得資格證的，公司將給予——元的獎勵(lì)，以資鼓勵(lì)。

　�、欠矃⒓訉I(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試合格并獲得合格證的，公司將給予——元的獎勵(lì)，以資鼓勵(lì)。

　　⑷若能依據(jù)所學(xué)，對公司的管理提出合理化建議，經(jīng)采用實(shí)施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟(jì)效益的，公司將給予——元的獎勵(lì)，同時(shí)作為崗位晉級的依據(jù)之一。

　　2.懲罰

　�、艈T工必須按時(shí)參加各類培訓(xùn)，因故未能參加者，應(yīng)事先請假，無故不到者以曠工處理。

　�、品膊环蠉徫灰蠖诌B續(xù)三次培訓(xùn)不合格者，公司將給予辭退處理。

　　第八條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋，從_________________年_____月_____日起執(zhí)行。

　　_________________年_____月_____日

員工崗位管理制度7

　　為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本崗位職責(zé)。

　　一、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

　　8、突發(fā)事件的緊急處理。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　�。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域1：

　　1、負(fù)責(zé)董事長室、總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓大廳，

　　一、二、三樓走廊的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓

　　一、二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)一樓接待室，

　　二、三樓會議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。

　　5、負(fù)責(zé)一至五樓樓梯通道的清掃保潔。

　　6、負(fù)責(zé)電梯的清掃保潔。

　�。ǘ┕潭▍^(qū)域2：

　　1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間觀光通道的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)1#車間、3#車間衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)公司食堂的'清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)廠區(qū)道路的清掃保潔。

　�。ǘ┡R時(shí)性區(qū)域

　　1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓產(chǎn)品展示廳清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓四樓走廊清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)辦公樓

　　四、五樓空閑辦公室清掃保潔。

　　5、負(fù)責(zé)辦公樓花卉養(yǎng)護(hù)。

　�。ㄈ┓止へ�(fù)責(zé)

　　1、辦公樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：辦公樓及樓前廣場所有區(qū)域的清掃保潔。

　　2、車間保潔員負(fù)責(zé)范圍：車間觀光通道、3#車間洗手間、1#車間洗手間、公共區(qū)域的清掃保潔。

　　3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：臨時(shí)性區(qū)域。

　　4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。

　　三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)： (一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時(shí)擦拭）。

　�。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、一樓大廳的前臺、形象墻、展廳榮譽(yù)證書柜、接待室桌椅、正門玻璃，每日至少擦拭 1 次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭 1 次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、走廊地面每日至少掃拖 2 次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè) 備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 13 日--15 日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

　　7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 17 日--18 日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（四）會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾簍要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　3、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　4、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時(shí)對會議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

　　5、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月 20 日--22 日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　�。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩�(biāo)準(zhǔn)：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次，每周至少拖 1 次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、玻璃、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭 1 次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　�。┸囬g公共區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、觀光通道地面每日至少掃拖 1 次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

　　7、廠區(qū)道路每周清掃1次，每天巡查1次路面并清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物，做到無鐵屑、爆花鐵等雜物。

　　8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃 1 次，做到無飯菜殘碴、無污漬、無灰塵、無水跡。

　　9、食堂內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　四、保潔員安全操作規(guī)程:

　�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。

　�。ǘ┰诔^ 2 米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　�。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　（四）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　�。ㄎ澹┰诓粫褂脵C(jī)器時(shí)，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

　�。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　　（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

員工崗位管理制度8

　　第一條培訓(xùn)組織工作

　　員工培訓(xùn)工作，由公司辦公室統(tǒng)一組織。

　　綜合并協(xié)調(diào)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃;

　　依年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);

　　檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成果;

　　收集并編訂培訓(xùn)教材;

　　聘請教師;

　　聯(lián)系外培機(jī)構(gòu)。

　　第二條培訓(xùn)計(jì)劃

　　辦公室根據(jù)公司的整體培訓(xùn)目標(biāo)和各部門的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并于12月30日前呈交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

　　第三條培訓(xùn)方式

　　采取員工自學(xué)自考、持證上崗培訓(xùn)、公司送外培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部組織的就職前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、綜合知識培訓(xùn)和聘請教師到公司來進(jìn)行的培訓(xùn)。

　　第四條培訓(xùn)內(nèi)容

　　內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容：

　　企業(yè)發(fā)展史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)精神、企業(yè)榮譽(yù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程、發(fā)展目標(biāo)、各部門的主要職責(zé)及業(yè)務(wù)內(nèi)容。

　　適合本公司的國家政策、法律法規(guī)、安全教育、營銷理念。

　　工作規(guī)率、工作條件、本人地位、工作職責(zé)及其要求。

　　本崗位的工作范圍，要求工作程序、操作方法。

　　本崗位人員必須具備的專業(yè)技能與個(gè)人素質(zhì)(含語言心理素質(zhì))。

　　本崗位工作范圍所涉及的橫向、縱向關(guān)系處理辦法等。

　　送外培訓(xùn)內(nèi)容：

　　第五條培訓(xùn)流程

　　凡自愿參加業(yè)余學(xué)歷培訓(xùn)的員工，本人提交“培訓(xùn)報(bào)告書”，由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交公司辦公室備案。

　　凡自愿參加各類資格培訓(xùn)員工，本人提交培訓(xùn)申請，由本部門主管根據(jù)崗位任職資格需要簽注意見，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室備案。

　　凡由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工，由公司辦公室填報(bào)《外培申請表》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　各部門組織的本部門內(nèi)部員工在職培訓(xùn)，根據(jù)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。

　　凡對客戶舉辦的各類培訓(xùn)，由各業(yè)務(wù)職能部門按需要進(jìn)行。

　　第六條培訓(xùn)考核

　　對送外參加各類培訓(xùn)的學(xué)員的考核，以培訓(xùn)單位的考核成績?yōu)闇?zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)束后將其合格證書復(fù)印件和培訓(xùn)資料交辦公室備案。

　　綜合性內(nèi)部培訓(xùn)的考核，由辦公室統(tǒng)一組織并備案。

　　各部門的在職培訓(xùn)考核，由辦公室配合各職能部門出題考核，考核成績交辦公室備案。

　　自愿參加自考或函授的人員，公司不予考核。

　　對于經(jīng)過三次培訓(xùn)后，其專業(yè)技能與綜合素質(zhì)仍達(dá)不到本崗位要求的員工，公司將予以辭退。

　　第七條培訓(xùn)費(fèi)用

　　外聘教師酬金，依據(jù)授課教師的資歷、授課的內(nèi)容、授課時(shí)數(shù)參照市場酬金的標(biāo)準(zhǔn)靈活付給。

　　員工外培按以下條款處理：

　　⑴學(xué)歷培訓(xùn)(限自考和函授)：

　　培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、資料費(fèi)等一切費(fèi)用自負(fù)，公司給予提供參加考試的.時(shí)間，考試時(shí)間按事假處理。

　�、聘黝愘Y格培訓(xùn)：

　　依據(jù)工作崗位對任職資格的要求，公司允許所在崗位人員參加資格培訓(xùn)，培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)考試合格，取得合格證書證后，公司報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)的xx%，若培訓(xùn)考試不合格，公司不予報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等

　�、菍I(yè)培訓(xùn)：

　　根據(jù)工作需要，由公司送外參加專業(yè)業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)期按出勤處理。培訓(xùn)結(jié)束考試合格者，公司予以報(bào)銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等)。凡培訓(xùn)考試不合格者，公司只報(bào)銷培訓(xùn)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用的xx%(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等);培訓(xùn)結(jié)束后，送外培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)單位發(fā)放的培訓(xùn)資料、書籍、光盤等資料和所獲證書的復(fù)印件交公司辦公室存檔。送外培訓(xùn)人員若在所取得證書的有效期內(nèi)提出辭職要求，公司將扣出已報(bào)銷的培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，同時(shí)培訓(xùn)期改按事假處理，并扣除培訓(xùn)期按出勤處理所得的工資報(bào)酬。

　　由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)能手等內(nèi)部員工講解進(jìn)行的內(nèi)部培訓(xùn)，參訓(xùn)人員的培訓(xùn)時(shí)間按出勤處理，講解人員不收取培訓(xùn)費(fèi)用。

　　第八條培訓(xùn)獎懲

　　獎勵(lì)

　　⑴凡參加自考或函授學(xué)習(xí)，取得畢業(yè)證后，公司將給予x元的獎勵(lì)，以資鼓勵(lì)。

　�、品矃⒓淤Y格培訓(xùn)考試合格并獲得資格證的，公司將給予x元的獎勵(lì)，以資鼓勵(lì)。

　�、欠矃⒓訉I(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試合格并獲得合格證的，公司將給予x元的獎勵(lì)，以資鼓勵(lì)。

　�、热裟芤罁�(jù)所學(xué)，對公司的管理提出合理化建議，經(jīng)采用實(shí)施后產(chǎn)生了明顯經(jīng)濟(jì)效益的，公司將給予x元的獎勵(lì)，同時(shí)作為崗位晉級的依據(jù)之一。

　　懲罰

　�、艈T工必須按時(shí)參加各類培訓(xùn)，因故未能參加者，應(yīng)事先請假，無故不到者以曠工處理。

　�、品膊环蠉徫灰蠖诌B續(xù)三次培訓(xùn)不合格者，公司將給予辭退處理。

　　第八條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋，從xx年xx月xx日起執(zhí)行。

員工崗位管理制度9

　　1、上級主管部門檢查工作要熱忱接待，并以身作則，來帶動全體人員的工作熱忱！

　　2、身為服務(wù)行業(yè)的服務(wù)人員，面對顧客必需面帶笑容，話語親切，主動與顧客打招呼，辦事利索，不得推三阻四拖泥帶水，代買水、幣等必需小跑進(jìn)行，以示對客人的.重視。各級員工必需聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配和調(diào)度，準(zhǔn)時(shí)完成上級指派的工作任務(wù)，不得無故拖延或拒絕。

　　3、按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退、曠工。（遲到或早退時(shí)間超過半小時(shí)者作曠工處理，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過三次者視為自動離職。）

　　4、全部員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛、相互關(guān)心、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。

　　5、全部員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語，消極怠工，扣手機(jī)、打盹、看書玩耍及吃東西。并不得聚集或成群閑聊。要常常巡察自己的責(zé)任區(qū)，杜絕始終坐在那里，顧客叫則動，不叫則不動的懶散行為。

　　6、衛(wèi)生留意保持，煙缸隨時(shí)清理，客人下機(jī)后準(zhǔn)時(shí)清理現(xiàn)場。

　　7、不得坐在顧客所在機(jī)口四周，更不能與其坐在同一機(jī)臺位置。應(yīng)站在自己的責(zé)任區(qū)，來回巡察，保證顧客隨叫隨到。未得上司許可，嚴(yán)禁擅自離開工作崗位。

　　8、不得向顧客索要喜錢、喜煙、茶水食物等，一經(jīng)發(fā)覺扣發(fā)當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)峻者馬上開除。

　　9、嚴(yán)禁透露機(jī)臺運(yùn)行狀況及客人輸贏狀況，發(fā)覺馬上開除。

　　10、不得對外宣揚(yáng)本電玩城營業(yè)額一旦發(fā)覺扣發(fā)當(dāng)月工資，開除半追究肇事者法律責(zé)任。

　　11、未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)覺扣發(fā)當(dāng)月工資半追究肇事者法律責(zé)任。

　　12、當(dāng)班服務(wù)員要精確記錄機(jī)臺故障，準(zhǔn)時(shí)通知技術(shù)修復(fù)。

　　13、不得為客人留機(jī)，如有特別狀況請示帶班經(jīng)理。

　　14、要不斷巡察所管轄場地，嚴(yán)密觀看防止隱患，發(fā)覺苗頭準(zhǔn)時(shí)處理。

　　15、交班時(shí)搞好衛(wèi)生，交清帳目和記錄留機(jī)狀況，分清責(zé)任。

　　16、禁止留宿與場地?zé)o關(guān)人員，消失問題后果自負(fù)。

　　17、服務(wù)員辭職需提前兩周告知管理人員！

　　18、以上制度相互監(jiān)督執(zhí)行，舉報(bào)有獎，違者必罰。

　　以上制度必需無條件執(zhí)行。帶班經(jīng)理有權(quán)對其作出相應(yīng)懲罰，視態(tài)度與情節(jié)罰款20-100元，以示警告。

員工崗位管理制度10

　　為了規(guī)范公司員工崗位管理，提高工作效率，維護(hù)公司正常秩序，特制定本制度。本制度適用于公司所有崗位及員工。

　　1、崗位設(shè)置與職責(zé)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理設(shè)置崗位，明確各崗位的職責(zé)、權(quán)利與任職要求。同時(shí)，應(yīng)注重崗位的職能互補(bǔ)，避免出現(xiàn)崗位職責(zé)重疊或空缺的情況。

　　2、崗位招聘與錄用：招聘流程應(yīng)公開透明，遵循公平、公正、競爭的原則。招聘信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛假宣傳或隱瞞不利信息。流程應(yīng)規(guī)范，對應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、人格特質(zhì)等方面進(jìn)行全面考察。經(jīng)考核合格者，方可錄用。

　　3、崗位培訓(xùn)與考核：新員工后，應(yīng)提供必要的崗前培訓(xùn)，包括公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識等。在員工任職期間，應(yīng)定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，應(yīng)建立完善的考核機(jī)制，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。

　　4、崗位薪酬與福利：根據(jù)員工的崗位等級、工作表現(xiàn)、市場薪酬水平等因素，制定合理的`薪酬標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，應(yīng)提供豐厚的福利待遇，如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等，以吸引和留住優(yōu)秀人才。

　　5、崗位晉升與降級：員工應(yīng)根據(jù)其工作表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行晉升或降級。晉升應(yīng)基于員工的潛力、工作能力、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力等因素，降級則基于員工的不佳或其他違規(guī)行為。公司應(yīng)提供公平公正的晉升和降級機(jī)制，確保員工的職業(yè)發(fā)展道路暢通。

　　6、崗位紀(jì)律與違規(guī)處理：員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。違反紀(jì)律者，公司將依據(jù)其違規(guī)程度給予相應(yīng)處理，包括但不限于警告、記過、降級、解聘等。處理方式應(yīng)根據(jù)違規(guī)性質(zhì)和程度進(jìn)行合理選擇和實(shí)施。

　　7、其他相關(guān)規(guī)定：公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定其他相關(guān)規(guī)定，如請假制度、考勤制度、出差制度等，以規(guī)范員工的工作行為和公司秩序。

　　員工崗位管理制度是公司管理的重要組成部分，旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率，促進(jìn)公司發(fā)展。公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度，確保其有效實(shí)施和執(zhí)行。同時(shí)，公司應(yīng)注重與員工的溝通與交流，建立健全的員工反饋機(jī)制，不斷優(yōu)化管理制度，提高員工滿意度。

員工崗位管理制度11

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為進(jìn)一步規(guī)范公司員工人事調(diào)動，完善內(nèi)部人員配置，給員工營造一個(gè)公平、競爭、共同發(fā)展、能上能下的工作氛圍，特制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于公司所有正式員工及集團(tuán)行政部、儲運(yùn)部員工。

　　第三條調(diào)動類別

　　公司員工崗位調(diào)動分為晉升、降職、調(diào)崗、借調(diào)和輪崗。

　　第四條調(diào)動原則

　　公司本著合理配置人力資源，以公平、公正、公開為原則開展員工調(diào)動工作。

　　第二章調(diào)動程序

　　第五條晉升

　　1、定義：指公司根據(jù)員工績效考評、工作業(yè)績，考察其能力、知識和品格，當(dāng)達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，調(diào)升其崗位或調(diào)升其薪酬級別。

　　2、晉升的具體條件

　�。�1）連續(xù)三個(gè)季度績效考評分?jǐn)?shù)在95分以上，可進(jìn)入晉升程序；

　　（2）年度績效考評105分以上，審議通過后可晉升；

　�。�3）個(gè)人成績特別突出，工作能力較強(qiáng)者，可予以晉升；

　�。�4）有其它突出貢獻(xiàn)，公司高層研究決定給予晉升者；

　�。�5）半年之內(nèi)無被公司行政處罰記錄；

　�。�6）部門主管級以下人員，在原工作崗位上工作半年時(shí)間（含試用期），部門主管級或以上，在原崗位上工作時(shí)間一年（含試用期）可以申請晉升。

　　3、晉升程序管理

　�。�1）年度績效考評之后，由用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工績效考評結(jié)果決定該員工是否可以晉升，并向人力資源部提出員工晉升申請。晉升的人數(shù)比例不能超出部門年度人員編制范圍。

　　（2）人力資源部依據(jù)員工晉升原因，并參照公司相關(guān)制度對員工晉升的職位、薪資給出建設(shè)性意見。

　�。�3）用人部門與晉升員工面談，確定晉升的職位、薪資，并填寫《員工調(diào)動審批表》，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審批。

　�。�4）審批后，人力資源部將晉升名單進(jìn)行公告，公告時(shí)間為5個(gè)工作日。

　�。�5）晉升公告發(fā)布當(dāng)天內(nèi)，人力資源部開具《調(diào)動通知》。晉升人員在接到《調(diào)動通知》后，在3－10天內(nèi)與所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商工作交接事宜，并填報(bào)《工作交接表》，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。

　�。�6）晉升員工持《調(diào)動通知》到新部門報(bào)到當(dāng)日，由新部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后交由薪酬關(guān)系主管作為薪酬調(diào)整的依據(jù)。

　　第六條降職

　　1、定義：員工因工作不努力，思想作風(fēng)差，或因缺乏相關(guān)專業(yè)知識和技能不能擔(dān)任現(xiàn)職工作的，或因不服從工作安排、組織結(jié)構(gòu)精簡的調(diào)崗者，可予以降職。

　　2、降職的具體條件

　�。�1）連續(xù)三個(gè)季度績效考評分?jǐn)?shù)在60—70分之間，進(jìn)入降職程序；

　　（2）年度績效考評在60—69分之間，進(jìn)入降職程序；

　�。�3）因不能擔(dān)任現(xiàn)職工作，經(jīng)多次培訓(xùn)仍不能勝任本職工作者；

　�。�4）多次違反公司相關(guān)規(guī)定，經(jīng)公司高層研究決定給予降職者；

　　（5）由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或組織結(jié)構(gòu)精簡，從而進(jìn)行的人員分流調(diào)崗。

　　3、降職程序管理

　�。�1）由用人部門負(fù)責(zé)人向人力資源部申請員工調(diào)職，并出具降職的依據(jù)和相關(guān)證明。

　　（2）人力資源部審核用人部門提供的員工降職的依據(jù)和相關(guān)證明，確認(rèn)符合降職條件后，通知用人部門約見員工談話，并根據(jù)公司規(guī)定對員工降職后的職位、薪資給出建設(shè)性意見。

　�。�3）用人部門與降職員工面談后，確定降職后的.職位、薪資，并填寫《員工調(diào)動審批表》，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審批。

　�。�4）審批后，人力資源部與降職員工進(jìn)行談話，就相關(guān)事宜給予告知，并進(jìn)行工作勉勵(lì)。

　�。�5）降職員工在收到人力資源部開出的《調(diào)動通知》后，在3－10天內(nèi)與所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商工作交接事宜，并填報(bào)《工作交接表》，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。

　�。�6）降職員工持《調(diào)動通知》到新部門報(bào)到當(dāng)日，由新部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后交由薪酬關(guān)系主管作為薪酬調(diào)整的依據(jù)。

　�。�7）如果被降職的員工對降職處理不滿，可向人力資源部提出申請，未經(jīng)核準(zhǔn)前不得離開新職位或消極怠工，否則按曠工處理。

　　第七條調(diào)崗

　　1、定義：公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺，或因機(jī)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)需要，可安排員工調(diào)崗。調(diào)崗可由公司相關(guān)部門提出，也可由員工本人提出。

　　2、調(diào)崗程序管理

　�。�1）公司相關(guān)部門提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)入與調(diào)出部門負(fù)責(zé)人的同意后，填寫《員工調(diào)動審批表》，并按流程報(bào)總經(jīng)理審批。

　�。�2）員工提出的調(diào)崗的，由本人提出書面調(diào)崗申請，填寫《員工調(diào)動審批表》，在取得所在部門負(fù)責(zé)人及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人同意后，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。

　　（3）審批后，人力資源部發(fā)出《調(diào)動通知》。調(diào)崗員工在接到人力資源部開具的《調(diào)動通知》后，在3－10天內(nèi)與所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商工作交接事宜，并填報(bào)《工作交接表》，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。

　�。�4）調(diào)崗員工持《調(diào)動通知》到新部門報(bào)到當(dāng)日，由新部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后交由薪酬關(guān)系主管作為薪酬確認(rèn)的依據(jù)。

　　第八條借調(diào)

　　1、定義：公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可將員工借調(diào)到集團(tuán)內(nèi)的其他單位或公司其他部門工作。

　　2、借調(diào)程序管理

　　（1）用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請，由人力資源部會同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。

　�。�2）由提出借調(diào)申請的部門填寫《員工調(diào)動審批表》，并按流程報(bào)總經(jīng)理審批。

　�。�3）審批后，人力資源部發(fā)出《調(diào)動通知》。借調(diào)員工在接到人力資源部向開具《調(diào)動通知》后，在3－10天內(nèi)與所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商工作交接事宜，并填報(bào)《工作交接表》，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。

　�。�4）借調(diào)員工持《調(diào)動通知》到新部門報(bào)到當(dāng)日，由新部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后交由薪酬關(guān)系主管作為薪酬確認(rèn)的依據(jù)。

　　第九條輪崗

　　1、定義：為完善公司內(nèi)部勞動力市場，使員工的能力得到更好地發(fā)揮，培養(yǎng)合格的管理人才，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人申請，在本部門或相關(guān)部門同一級別的崗位上調(diào)動。

　　2、輪崗程序管理

　�。�1）本部門內(nèi)輪崗，用人部門需與調(diào)崗員工協(xié)商取得一致，填寫《員工調(diào)動表》，按審批流程報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　�。�2）跨部門輪崗，由人力資源部會同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致，由提出輪崗申請的部門填寫《員工調(diào)動審批表》，并按流程報(bào)總經(jīng)理審批。

　�。�3）審批后，人力資源部發(fā)出《調(diào)動通知》。輪崗員工在接到人力資源部向開具《調(diào)動通知》后，在3－10天內(nèi)與所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商工作交接事宜，并填報(bào)《工作交接表》，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。

　　（4）輪崗員工持《調(diào)動通知》到新部門報(bào)到當(dāng)日，由新部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后交由薪酬關(guān)系主管作為薪酬確認(rèn)的依據(jù)。

　　第三章附則

　　第十條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定并負(fù)責(zé)修訂。

　　第十一條本制度最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

　　第十二條本制度施行后，凡有類似規(guī)章制度自行終止。

　　第十三條本制度自頒布之日起施行。

員工崗位管理制度12

　　保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：

　　工作時(shí)間：

　　星期一至星期五，早8:00—晚18:00。

　　星期六至星期日，早8:00—晚19:00

　　1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場內(nèi)的.清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場經(jīng)理請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時(shí)候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作上要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交商場負(fù)責(zé)經(jīng)理。

　　8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

　　9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴(yán)格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。

　　11、除完成本職工作外，要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

員工崗位管理制度13

　　安全管理是為施工項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)開展的管理活動。施工現(xiàn)場的安全管理，重點(diǎn)是進(jìn)行人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)的控制，落實(shí)安全管理決策與目標(biāo)，以消除一切事故，避免事故傷害，減少事故損失為管理目的。

　　一、落實(shí)安全責(zé)任、實(shí)施責(zé)任管理

　　施工項(xiàng)目經(jīng)理部承擔(dān)控制、管理施工生產(chǎn)進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等目標(biāo)的責(zé)任。因此，必須同時(shí)承擔(dān)進(jìn)行安全管理、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的責(zé)任。

　　1.建立、完善以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的開展安全管理活動。承擔(dān)組織、領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)的責(zé)任。

　　2.建立各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制度，明確各級人員的安全責(zé)任。抓制度落實(shí)、抓責(zé)任落實(shí)，定期檢查安全責(zé)任落實(shí)情況，及時(shí)報(bào)告。

　�、夙�(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目安全管理第一責(zé)任人。

　�、诟骷壜毮懿块T、人員，在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，對實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的要求負(fù)責(zé)。

　�、廴珕T承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，從經(jīng)理到工人的生產(chǎn)系統(tǒng)做到縱向到底，一環(huán)不漏。各職能部門、人員的安全生產(chǎn)責(zé)任做到橫向到邊，人人負(fù)責(zé)。

　　3.施工項(xiàng)目應(yīng)通過監(jiān)察部門的安全生產(chǎn)資質(zhì)審查，并得到認(rèn)可。

　　一切從事生產(chǎn)管理與操作的人員、依照其從事的生產(chǎn)內(nèi)容，分別通過企業(yè)、施工項(xiàng)目的安全審查，取得安全操作認(rèn)可證，持證上崗。

　　特種作業(yè)人員、除經(jīng)企業(yè)的安全審查，還需按規(guī)定參加安全操作考核;取得監(jiān)察部核發(fā)的《安全操作合格證》，堅(jiān)持“持證上崗“。施工現(xiàn)場出現(xiàn)特種作業(yè)無證操作現(xiàn)象時(shí)，施工項(xiàng)目必須承擔(dān)管理責(zé)任。

　　4.施工項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)中物的狀態(tài)審驗(yàn)與認(rèn)可，承擔(dān)物的狀態(tài)漏驗(yàn)、失控的管理責(zé)任，接受由此而出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　5.一切管理、操作人員均需與施工項(xiàng)目經(jīng)理部簽定安全協(xié)議，向施工項(xiàng)目經(jīng)理部做出安全保證。

　　6.安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況的檢查，應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)的記錄，做為分配、補(bǔ)償?shù)脑假Y料之一。

　　二、安全教育與訓(xùn)練

　　進(jìn)行安全教育與訓(xùn)練，能增強(qiáng)人的安全生產(chǎn)意識，提高安全生產(chǎn)知識，有效的防止人的不安全行為，減少人失誤。安全教育、訓(xùn)練是進(jìn)行人的行為控制的重要方法和手段。因此，進(jìn)行安全教育、訓(xùn)練要適時(shí)、宜人，內(nèi)容合理、方式多樣，形成制度。組織安全教育、訓(xùn)練做到嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)，講求實(shí)效。

　　1.一切管理、操作人員應(yīng)具有基本條件與較高的素質(zhì)：

　�、倬哂泻戏ǖ膭趧邮掷m(xù)。臨時(shí)性人員須正式簽定勞動合同，接受入場教育后，才可進(jìn)入施工現(xiàn)場和勞動崗位。

　　②沒有癡呆、健忘、精神失常、顛癇、腦外傷后遺癥、心血管疾病、暈眩、以及不適于從事操作的疾病。

　　③沒有感官缺陷，感性良好。有良好的接受、處理、反饋信息的能力。

　�、芫哂羞m于不同層次操作所必須的文化。

　　⑤輸入的勞務(wù)，必須具有基本的安全操作素質(zhì)。經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練、考核，輸入手續(xù)完善。

　　2.安全教育、訓(xùn)練的目的與方式。安全教育、訓(xùn)練包括知識、技能、意識三個(gè)階段的教育。進(jìn)行安全教育、訓(xùn)練，不僅要使操作者掌握安全生產(chǎn)知識，而且能正確、認(rèn)真的在作業(yè)過程中，表現(xiàn)出安全的行為;安全知識教育，使操作者了解、掌握生產(chǎn)操作過程中，潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施;安全技能訓(xùn)練，使操作者逐漸掌握安全生產(chǎn)技能，獲得完善化、自動化的行為方式，減少操作中的失誤現(xiàn)象。

　　3.安全教育的內(nèi)容隨實(shí)際需要而確定

　�、傩鹿と巳雸銮皯�(yīng)完成三級安全教育。對學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生的入場三級安全教育，重點(diǎn)偏重一般安全知識，生產(chǎn)組織原則，生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)紀(jì)律等。強(qiáng)調(diào)操作的非獨(dú)立性。對季節(jié)工、農(nóng)民工三級安全教育，以生產(chǎn)組織原則、環(huán)境、紀(jì)律、操作標(biāo)準(zhǔn)為主。

　　②結(jié)合施工生產(chǎn)的變化、適時(shí)進(jìn)行安全知識教育。

　�、郯踩庾R教育的內(nèi)容不易確定，應(yīng)隨安全生產(chǎn)的形勢變化，確定階段教育內(nèi)容。可結(jié)合發(fā)生的事故，進(jìn)行增強(qiáng)安全意識，堅(jiān)定掌握安全知識與技能的信心，接受事故教訓(xùn)教育。

　�、苁芗竟�(jié)、自然變化影響時(shí)，針對由于這種變化而出現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境、作業(yè)條件的變化進(jìn)行的教育，其目的在于增強(qiáng)安全意識，控制人的行為，盡快地適應(yīng)變化，減少人失誤。

　�、莶捎眯录夹g(shù)，使用新設(shè)備、新材料，推行新工藝之前，應(yīng)對有關(guān)人員進(jìn)行安全知識、技能、意識的全面安全教育，激勵(lì)操作者實(shí)行安全技能的自覺性。

　　4.加強(qiáng)教育管理，增強(qiáng)安全教育效果

　�、俳逃齼�(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，系統(tǒng)性強(qiáng)，抓住關(guān)鍵反復(fù)教育。

　�、诜磸�(fù)實(shí)踐。養(yǎng)成自覺采用安全的操作方法的習(xí)慣。

　�、凼姑總€(gè)受教育的人，了解自己的學(xué)習(xí)成果。鼓勵(lì)受教育者樹立堅(jiān)持安全操作方法的信心，養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。

　�、芨嬖V受教者怎樣做才能保證安全，而不是不應(yīng)該做什么。

　�、莳剟�(lì)促進(jìn)，鞏固學(xué)習(xí)成果。

　　5.進(jìn)行各種形式、不同內(nèi)容的安全教育，都應(yīng)把教育的時(shí)間、內(nèi)容等，清楚的記錄在安全教育記錄本或記錄卡上。

　　三、安全檢查

　　安全檢查是發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全狀態(tài)的重要途徑。是消除事故隱患，落實(shí)整改措施，防止事故傷害，改善勞動條件的重要方法。

　　安全檢查的形式有普遍檢查，專業(yè)檢查和季節(jié)性檢查。

　　1.安全檢查的.內(nèi)容主要是查思想、查管理、查制度、查現(xiàn)場、查隱患、查事故處理。

　�、偈┕ろ�(xiàng)目的安全檢查以自檢形式為主，是對項(xiàng)目經(jīng)理至操作，生產(chǎn)全部過程、各個(gè)方位的全面安全狀況的檢查。檢查的重點(diǎn)以勞動條件、生產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)場管理、安全衛(wèi)生設(shè)施以及生產(chǎn)人員的行為為主。發(fā)現(xiàn)危及人的安全因素時(shí)，必須果斷的消除。

　�、诟骷壣a(chǎn)組織者，應(yīng)在全面安全檢查中，透過作業(yè)環(huán)境狀態(tài)和隱患，對照安全生產(chǎn)方針、政策，檢查對安全生產(chǎn)認(rèn)識的差距。

　�、蹖Π踩芾淼臋z查，主要是:安全生產(chǎn)是否提到議事日程上，各級安全責(zé)任人是否堅(jiān)持

　　“五同時(shí)“;業(yè)務(wù)職能部門、人員，是否在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任。專職安全人員是否在位、在崗;安全教育是否落實(shí)，教育是否到位;工程技術(shù)、安全技術(shù)是否結(jié)合為統(tǒng)一體;作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況;安全控制措施是否有力，控制是否到位，有哪些消除管理差距的措施;事故處理是否符合規(guī)則，是否堅(jiān)持

　　“四不放過“的原則。

　　2.安全檢查的組織

　�、俳踩珯z查制度，按制度要求的規(guī)模、時(shí)間、原則、處理、報(bào)償全面落實(shí)。

　　②成立由第一責(zé)任人為首，業(yè)務(wù)部門、人員參加的安全檢查組織。

　　③安全檢查必須做到有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備、有整改，有總結(jié)，有處理。

　　3.安全檢查的準(zhǔn)備

　�、偎枷霚�(zhǔn)備。發(fā)動全員開展自檢，自檢與制度檢查結(jié)合，形成自檢自改，邊檢邊改的局面。使全員在發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素方面得到提高，在消除危險(xiǎn)因素中受到教育，從安全檢查中受到鍛練。

　�、跇I(yè)務(wù)準(zhǔn)備。確定安全檢查目的、步驟、方法。成立檢查組，安排檢查日程。分析事故資料，確定檢查重點(diǎn)，把精力側(cè)重于事故多發(fā)部位和工種的檢查。

　　規(guī)范檢查記錄用表，使安全檢查逐步納入科學(xué)化、規(guī)范化軌道。

　　4.安全檢查方法。常用的有一般檢查方法和安全檢查表法。

　　①一般方法。常采用看、聽、嗅、間、測、驗(yàn)、析等方法。

　　看:看現(xiàn)場環(huán)境和作業(yè)條件，看實(shí)物和實(shí)際操作，看記錄和資料等。

　　聽:聽匯報(bào)、聽介紹、聽反映、聽意見或批評，聽機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)響聲或承重物發(fā)出的微弱聲等。

　　嗅:對揮發(fā)物、腐蝕物、有毒氣體進(jìn)行辨別。

　　問:評影響安全問題，詳細(xì)詢問，尋根究底。

　　查:查明問題、查對數(shù)據(jù)、查清原因，追查責(zé)任。

　　測:測量、測試、監(jiān)測。

　　驗(yàn)：進(jìn)行必要的試驗(yàn)或化驗(yàn)

　　析:分析安全事故的隱患、原因。

　�、诎踩珯z查表法。是一種原始的、初步的定性分析方法，它通過事先擬定的安全檢查明細(xì)表或清單，對安全生產(chǎn)進(jìn)行初步的診斷和控制。

　　安全檢查表通常包括檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、回答問題、存在間題、改進(jìn)措施、檢查措施、檢查人等內(nèi)容。

　　5.安全檢查的形式

　�、俣ㄆ诎踩珯z查。指列入安全管理活動計(jì)劃，有較一致時(shí)間間隔的安全檢查。定期安全檢查的周期，施工項(xiàng)目自檢宜控制在7～10天。班組必須堅(jiān)持日檢。季節(jié)性、專業(yè)性安全檢查，按規(guī)定要求確定日程。

　�、谕粨粜园踩珯z查。指無固定檢查周期，對特別部門、特殊設(shè)備、小區(qū)域的安全檢查，屬于突擊性安全檢查。

　�、厶厥鈾z查。對預(yù)料中可能會帶來新的危險(xiǎn)因素的新安裝的設(shè)備、新采用的工藝、新建或改建的工程項(xiàng)目，投入使用前，以“發(fā)現(xiàn)“危險(xiǎn)因素為專題的安全檢查，叫特殊安全檢查。

　　特殊安全檢查還包括，對有特殊安全要求的手持電動工具，電氣、照明設(shè)備，通風(fēng)設(shè)備，有毒有害物的儲運(yùn)設(shè)備進(jìn)行的安全檢查。

　　6.消除危險(xiǎn)因素的關(guān)鍵。安全檢查的目的是發(fā)現(xiàn)、處理、消除危險(xiǎn)因素，避免事故傷害，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。消除危險(xiǎn)因素的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在于認(rèn)真的整改，真正的、確確實(shí)實(shí)的把危險(xiǎn)因素消除。對于一些由于種種原因而一時(shí)不能消除的危險(xiǎn)因素，應(yīng)逐項(xiàng)分析，尋求解決辦法，安排整改計(jì)劃，盡快予以消除。

　　安全檢查后的整改，必須堅(jiān)持“三定“和“不推不拖“，不使危險(xiǎn)因素長期存在而危及人的安全。

　　“三定”指的是對檢查后發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)因素的消除態(tài)度。三定即定具體整改責(zé)任人;定解決與改正的具體措施，限定消除危險(xiǎn)因素的整改時(shí)間。在解決具體的危險(xiǎn)因素時(shí)，凡借用自己的力量能夠解決的，不推拖、不等不靠，堅(jiān)決的組織整改。自己解決有困難時(shí)，應(yīng)積極主動尋找解決的辦法，爭取外界支援以盡快整改。不把整改的責(zé)任推給上級，也不拖延整改時(shí)間，以盡量快的速度，把危險(xiǎn)因素消除。

　　四、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

　　在操作者產(chǎn)生的不安全行為中，由于不知正確的操作方法，為了干的快些而省略了必要的操作步驟，堅(jiān)持自己的操作習(xí)慣等原因所占比例很大。按科學(xué)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范人的行為，有利于控制人的不安全行為，減少人失誤。

　　1.制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是實(shí)施作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的首要條件

　�、俨扇〖夹g(shù)人員、管理人員、操作者三結(jié)合的方式，根據(jù)操作的具體條件制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持反復(fù)實(shí)踐、反復(fù)修訂后加以確定的原則。

　�、谧鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)要明確規(guī)定操作程序、步驟。怎樣操作、操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作的階段目的、完成操作后物的狀態(tài)等，都要做出具體規(guī)定。

　�、郾M量使操作簡單化、專業(yè)化，盡量減少使用工具、夾具次數(shù)，以降低操作者熟練技能或注意力的要求。使作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盡量減輕操作者的精神負(fù)擔(dān)。

　　④作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須符合生產(chǎn)和作業(yè)環(huán)境的實(shí)際情況，不能把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通用化。不同作業(yè)條件的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有所區(qū)別。

　　2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須考慮到人的身體運(yùn)動特點(diǎn)和規(guī)律，作業(yè)場地布置、使用工具設(shè)備、操作幅度等，應(yīng)符合人機(jī)學(xué)的要求。

　�、偃说纳眢w運(yùn)動時(shí)，盡量避開不自然的姿勢和重心的經(jīng)常移動，動作要有連貫性、自然節(jié)奏強(qiáng)。如，不出現(xiàn)運(yùn)動方向的急劇變化;動作不受限制;盡量減少用手和眼的操作次數(shù);肢體動作盡量小。

　　②作業(yè)場地布置必須考慮行進(jìn)道路、照明、通風(fēng)的合理分配，機(jī)、料具位置固定，作業(yè)方便。

員工崗位管理制度14

　　愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)清潔工作，不留死角，堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù)，堅(jiān)守工作崗位，有事請假。

　　一、工作范圍

　　1、總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三層通道及樓梯處、會議室、接待室。

　　2、車間、廠區(qū)。

　　二、工作要求

　　總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面（包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備）光亮。

　　具體細(xì)節(jié)：

　　1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時(shí)保持清潔。

　　2、總經(jīng)理室、會議室、接待室、健身房內(nèi)、車間衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。

　　3、廁盆、便池?zé)o黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時(shí)保持清潔，潔具室保持潔凈。

　　4、隨時(shí)清倒垃圾桶。

　　5、車間、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)；車間、辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。

　　6、車間地面和各種機(jī)器設(shè)備保持清潔，無灰塵。

　　7、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積；

　　8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。

　　9、管理和愛護(hù)清掃工具，節(jié)約用品。

　　10、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的.盆花，剪枝、施肥，除蟲；

　　11、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修，異常情況及時(shí)報(bào)告。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的其它工作任務(wù)。

　　本人已閱讀并知曉公司的保潔員崗位制職責(zé)，承諾愿意遵守。

　　本人簽字：

員工崗位管理制度15

　　一、建立有效的薪酬績效機(jī)制

　　薪酬是與員工生存需要密切相關(guān)的，是激勵(lì)員工最有效的一種方式。在企業(yè)里，報(bào)酬的高低甚至可以代表一個(gè)員工價(jià)值的多少。所以，企業(yè)建立合理的薪酬績效體系，對于激發(fā)員工工作主動性的作用非常大，合理的薪酬讓員工覺得公平，他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

　　二、增加上下級之間的溝通

　　管理者通過主動和下級溝通，全面了解下屬的工作內(nèi)容。通過了解員工的工作內(nèi)容，減少員工重復(fù)機(jī)械化的勞動，給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作，讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增強(qiáng)員工的工作信心和取得成功后的成就感，從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

　　三、榜樣激勵(lì)員工

　　利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力，讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為，激發(fā)自己的潛能，作為管理者，對待自己的本職工作保持長久的熱情，慢慢的也會影響員工的態(tài)度，愿意向管理者學(xué)習(xí)，改變自己的狀態(tài)，自發(fā)的去主動執(zhí)行工作任務(wù)。

　　四、設(shè)置明確的'工作目標(biāo)

　　設(shè)置工作目標(biāo)是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)，是完成工作最直接的動機(jī)，管理者設(shè)定工作目標(biāo)，更能滿足員工的成就感和責(zé)任感。員工工作有了明確的工作目標(biāo)，知道自己該做什么，做了有什么好處，不做有什么壞處，會讓員工時(shí)刻有工作的節(jié)奏感和時(shí)間的緊迫感。

　　五、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

　　激勵(lì)員工，不能忽視精神激勵(lì)的作用，堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，強(qiáng)化正向激勵(lì)導(dǎo)向，通過這種激勵(lì)機(jī)制，才可以進(jìn)一步激勵(lì)員工主動工作的積極性和主動性。

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