部門管理制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的部門管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門管理制度1

　　電力公司施工、技術管理部門安全職責(指電建公司、分公司、工程處,下同):

　　在組織、管理施工及進行施工調度的同時,必須把施工安全放在首位,負責做好安全施工、文明施工工作。

　　在編制施工組織設計和施工方案的同時,組織編制安全施工、文明施工措施,并在施工中組織貫徹落實。

　　負責現(xiàn)場文明施工的規(guī)劃、管理及驗評工作。

　　在施工調度會上,檢查、匯報和安排安全施工、文明施工工作。

　　參加有關安全技術措施計劃項目的'審查。負責進行安全技術及安全設施的研制開發(fā)工作。

　　參加有關安全施工方面的標準、規(guī)范、規(guī)程的制訂和審查。

　　在推廣和采用新技術、新工藝、新材料和新設備時,應組織制訂安全操作規(guī)程,并負責組織培訓。

　　參加安全施工大檢查,參加重傷、死亡事故的調查處理工作。

　　對公司自身基建中的新建、擴建、改建、挖潛及革新項目,必須按國家有關勞動保護、工業(yè)衛(wèi)生標準的規(guī)定,做到勞動安全衛(wèi)生設施與主體工程'三同時'。

部門管理制度2

　　一、計算機系學校貴重財產和精密設備，由專人負責，為確保軟硬件設備的正常運轉，管理人員和使用人員均應嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。

　　二、全校設立計算機財產總帳，各組、處、室、部門設立分帳，設備調入調出應有明確記載，并定期清點，帳物相符。

　　三、計算機軟件、硬件及其相關物品概不外借，確系工作需要的，須學校主管領導批準。

　　四、確保學校課程資源的安全，任何個人未經批準不得擅自帶出校外。

　　五、非本校人員未經計算機管理人員批準不得使用計算機及相關設備。經學校批準，安排外來人員參觀時，須有學校指定人員陪同。

　　六、實施科學管理，確保每一臺電腦都有負責人，提高計算機的利用率。

　　七、認真學習電腦知識，努力掌握信息技術，加強教育信息技術的科學研究，努力將信息技術整合于學科教學。積極制作教學課件，努力提高教學水平。學會上網，學會從網上獲取信息的.方法，并能將所獲取的信息資源應用于教學和工作。

　　八、對計算機及其外設應當定期檢查，定期保養(yǎng)，保證計算機運行安全可靠。

　　九、定期進行防病毒、查毒工作，做好重要數據備份工作。

　　十、禁止安裝與工作內容無關的軟件，不得利用學校網絡做與教學無關的事，嚴禁利用本校計算機系統(tǒng)上網發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力的信息。

　　十一、妥善保管軟硬件設備及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。

　　十二、完整計算機及其相關設備的報廢需經專職人員鑒定、確認后，逐級審批后方可報廢。

　　十三、使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常，應及時與計算機管理人員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計算機調換設備配件。

　　十四、外請人員對計算機及外設進行維修時，學校應有人自始至終地陪同。

　　十五、加強安全保衛(wèi)工作，增強安全意識，應協(xié)同有關人員定期檢查各種用電設備和門窗安全，做好防盜、防火、防電、防雷，防水工作。網絡中心安裝專業(yè)安防系統(tǒng)。節(jié)假日設專人值班。

部門管理制度3

　　部門技術管理制度旨在規(guī)范技術部門的工作流程，提升技術研發(fā)效率，保證產品質量，促進團隊協(xié)作，確保技術創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略目標的同步實現(xiàn)。

　　內容概述：

　　1. 技術研發(fā)流程：定義項目啟動、需求分析、設計、開發(fā)、測試、上線和維護等階段的'步驟和責任分配。

　　2. 技術文檔管理：規(guī)定技術文檔的編寫標準、版本控制和存檔制度。

　　3. 人員培訓與技能提升：制定員工技能培訓計劃，鼓勵技術知識分享和持續(xù)學習。

　　4. 技術創(chuàng)新與研發(fā)管理：設立創(chuàng)新激勵機制，管理知識產權，推動技術研發(fā)項目。

　　5. 技術溝通與協(xié)作：建立有效的內部溝通渠道，促進跨部門合作。

　　6. 技術質量控制：設立質量標準，實施質量檢查和評估機制。

　　7. 技術風險防范：識別和管理技術風險，制定應急響應計劃。

部門管理制度4

　　1執(zhí)行國家勞動保護方針、政策及上級有關文件指示精神,負責勞動保護安全技術管理及安全生產監(jiān)督、檢查。

　　2加強勞動保護管理,開展宣傳教育、總結、交流、推廣安全生產先進經驗。

　　3擬定年度安全生產工作計劃并組織實施,指導下屬部門的安全技術管理及監(jiān)督檢查工作。

　　4制定勞動保護用品、保健食品待遇標準、制度,并監(jiān)督執(zhí)行。

　　5組織安全活動和安全檢查,經常深入基層掌握安全生產情況,檢查生產中的不安全問題和事故隱患,提出改進意見。

　　6參加新結構、新設備、新材料、新工藝的安全鑒定。

　　7配合有關部門做好新工人、特殊工種工人、中小型機械工安全技術培訓、考試、發(fā)證工作。

　　8制止違章指揮和違章作業(yè)。遇有嚴重險情,有權暫停生產,對有嚴重隱患的機械、設備、架設工具有權限期整改或停止使用。

　　9對違反安全生產規(guī)定和有關勞動保護法規(guī)的.行為,經勸阻無效或受到打擊報復時,有權越級上告。

　　10參加施工組織設計、施工方案的會審,參加生產會,掌握信息,預防預測事故發(fā)生的可能性。

　　11參加暫設電氣工程的設計和安裝驗收,提出具體意見,并監(jiān)督執(zhí)行。參加自制的中小型機具設備及各種設施和設備維修后在投入使用前的驗收,合格后批準使用。

　　12參加一般及大、中異型特殊腳手架的安裝驗收,及時發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)督有關部門或人員解決落實。

　　13協(xié)助領導,監(jiān)督安全保證體系的正常運轉,對經營承包或經濟承包與安全生產掛鉤以及穩(wěn)定安全生產隊伍等提出建設性意見,對削弱安全管理工作的單位,要及時匯報領導,督促解決。

　　14參加因工傷亡事故的調查,進行傷亡事故統(tǒng)計、分析,并按規(guī)定及時上報,對傷亡事故和重大未遂事故的責任者提出處理意見。

部門管理制度5

　　根據企業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)對客服部的工作做如下計劃：

　　一、新人培訓

　　1通過視頻教程的學習，和現(xiàn)場的軟件介紹，客戶服務部門管理制度2讓新員工全面了解當前軟件的'整個運作流程。

　　2 3天培訓期，全面系統(tǒng)的從服務態(tài)度到業(yè)務知識等方面對新員工進行系統(tǒng)培訓

　　3培訓上崗以后通過以舊帶新的一對一模式，實行新人責任制。老員工帶一名或多名新人，以達到提高新人的上手速度，同時對老員工綜合業(yè)務知識的再次審核的效果。

　　二、服務態(tài)度專業(yè)化

　　1客服話術專業(yè)化，統(tǒng)一客服話術，統(tǒng)一客服QA 。2客服接待專業(yè)化，統(tǒng)一客服問候語，統(tǒng)一結束語

　　3處理問題專業(yè)化，根據顧客的表述，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，解決不了提交問題，回復顧客。

　　4響應顧客專業(yè)化，60秒響應

　　5服務分類專業(yè)化，客服，訂單客服，投訴客服分工明確，各司其職。

　　三、客戶服務細分化

　　打破過去一概而論的處理方法，客服細分為技術傾向型、理論傾向型以及全能型，根據顧客的實際情況，以最好最快最專業(yè)的效率解決問題。做到每一個細分的分支都是最專業(yè)的。

　　四、處理問題系統(tǒng)化流程化

　　1客服受理——解決問題—回復顧客—問題反饋

　　2客服受理——交易糾紛——投訴專員--核實處理—回復顧客--問題反饋

　　3客服受理——技術故障——技術傾向型客服—核實處理--回復顧客—問題反饋

　　4客服受理——技術故障——技術傾向型客服—核實處理無法解決—申報技術部門—回復顧客--問題反饋

　　五、問題總結個人化

　　1充分樹立每位客服人員的主人翁意識，一人/周負責每天總結并反饋當天的工作問題。

　　2每位客服人員創(chuàng)建一個客服日志，搜集每天的問題，定期檢查日志，分析問題。

　　六、受理投訴糾紛專業(yè)化

　　成立專門的投訴小組，為顧客處理糾紛，投訴，保障顧客應有的利益，讓顧客購買軟件不但有售后，更有交易保護，對官方信任高于一切

　　七、考核透明化

　　略

部門管理制度6

　　(一)按照本公司年度消防安全工作計劃，帶領員工認真落實日常消防安全管理工作。

　　(二)組織員工積極參加本公司開展的消防知識、技能的學習教育、培訓和滅火、應急疏散預案演練，了解和掌握消防安全操作程序。

　　(三)組織員工熟練掌握部門區(qū)域內消防設施設備、滅火器材的'使用方法，明確消防安全標志、水源、防火通道和安全出口疏散路線。

　　(四)嚴格落實消防安全制度規(guī)定，經常組織部門員工對防火設施設備和器材進行維護保養(yǎng)。

　　(五)組織員工每日對防火器材進行檢查和火災隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)火災隱患及時上報并按步驟積極進行整改。

　　(六)認真完成本公司消防安全責任人或管理人委托的其他消防安全工作。

部門管理制度7

　　一、任務制定

　　1.公司每年第四季度根據當年公司銷售情況，市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。

　　2.全年銷售任務由各部門主管制定部門任務，公司制定公司總任務。

　　3.各部門根據全年任務量擬定人數，并合理分配銷售任務。

　　二、管理規(guī)定

　　1.銷售主管要做出本部門銷售計劃，該計劃包括所負責地區(qū)，或產品銷售任務，人員定位。增加現(xiàn)實銷售量的設想，開拓新市場的設想，擬安排客戶訪問次數，時間的分配，合理的訪問路線，預期銷售成果，以及乘車費用等要項。

　　2.銷售人員負責合同履約，產品發(fā)送，驗收及理賠。重點在催促應收貨款。

　　3.洽談合同的各條款時，授權范圍內銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權范圍外的，必須匯報主管或有關部門。

　　4.每月定期提交各類銷售總結報告，業(yè)績費用報告，并作為工作考核的依據。

　　5.公司制定銷售價格方針和具體定價標準，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標準，以及明確每位銷售人員的'折扣權限。

　　6.客戶報價或還價低于定價標準或超越銷售人員的折扣權限，報主管批準后方可成交。

　　7.公司內部報價單和折扣標準為公司商業(yè)機密，不得泄露。

　　8.年終考核應依據：銷售計劃完成率，銷售額增長率，銷售價格保持率，銷售毛利潤率，銷售費用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率。

　　9.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年終獎金等；予業(yè)績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的，應付連帶賠償責任。

　　三、薪金管理

　　1.新招人員培訓結束后，進入試用期，試用期為1―3個月。試用期內業(yè)務人員及商務助理基本工資根據部門的薪資標準而定；試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。

　　2.工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1―3月：基本工資+提成：底薪+通迅補貼+全勤；轉正后：基本工資+崗位工資+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

　　3.薪金發(fā)放：營銷助理基本工資按月足額計發(fā)。業(yè)務員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾，嚴格按公司財務規(guī)定內條款執(zhí)行。若當月無業(yè)績，而且無累計的業(yè)績，則只發(fā)其最低工資標準；若連續(xù)叁個月無業(yè)績，則予以解聘。

　　四、業(yè)務費用管理

　　1.業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。

　　2.旅費用執(zhí)行公司財務制度報銷制度。

　　3.業(yè)務招待費，禮品費不得超過該項業(yè)務合同額的0.05%；并請示銷售總監(jiān)同意。

部門管理制度8

　　1、嚴格成本費用控制，確保費用目標的實現(xiàn)。對客房各項物資的消耗、洗滌費用、水電支出等，按照入住率制定出科學的消耗百分點，對超出規(guī)定損耗率部分，由部門責任人或當事人承擔，對節(jié)約部門予以獎勵。

　　2、加強采購環(huán)節(jié)管理，降低采購成本。主要是:建立原材料計劃和審批流程，嚴格周期詢價和報價制度，保證采購物品質優(yōu)價低。

　　3、加強能源控制，降低能耗。通過培訓提高員工節(jié)能意識，管理人員要加強巡視力度，對水、電的'使用要盡量控制浪費，對空調根據季節(jié)和每日溫度變化，靈活掌握開關時間，以節(jié)約電費開支。

　　4、完善成本費用預算、分解、考評機制，落實成本責任，建立全面責任考核制度。賓館對各部門進行責任考核，同時將集團公司下達各項指標分解到各部門，在考核的基礎上與經濟利益掛鉤。

　　5、控制應收款項的占用，減少壞賬損失。財務部門對形成的應收賬款，應督促經辦人與往來單位和個人對賬，要進行應收賬款的賬齡分析，保證應收賬款金額準確無誤，并及時作好催收工作。

　　6、強化資金預算管理，嚴格控制資金流出，反對大手大腳，鋪張浪費。主要做到:安排編制好各項資金預算，嚴格履行付款審批手續(xù)，避免發(fā)生預算外支出。

部門管理制度9

　　1、認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的方針、政策、法令、法規(guī)和上級有關規(guī)定。在管理電力建設工程項目的同時，負責管理安全施工和文明施工工作，并承擔相應的安全施工、文明施工責任。

　　2、督促與指導工程建設單位和施工單位做好現(xiàn)場施工管理工作，確�，F(xiàn)場建立起正常的安全施工秩序，及時協(xié)調解決工程建設中出現(xiàn)的威脅安全施工的重大問題。

　　3、在組織審查施工組織設計時，必須同時審查'安全施工、文明施工措施'。

　　4、協(xié)助電力公司總工程師指導與幫助施工企業(yè)的技術系統(tǒng)認真履行其安全施工職責。

　　5、在安排基建工程任務以及與工程建設單位和施工企業(yè)簽訂的工程承發(fā)包合同中，必須有安全施工的.要求和獎罰規(guī)定。

　　6、必須按電力工業(yè)部電建[1994]768號文《關于在電力工程概算中計列安全措施補助費等項費用的通知》的規(guī)定，確保電力工程安措補助費的計列與提取。

　　7、在組織或參加工程招投標工作及確定工程主要施工單位時，必須組織對施工單位的施工資質和安全資質進行審查。

　　8、參加基建安全工作會議；參加基建安全大檢查和施工企業(yè)之間的互查；參加職工死亡事故的調查處理工作。

　　9、負責組織本電力公司系統(tǒng)施工企業(yè)大型施工機械的技術檢驗和安全管理工作。

部門管理制度10

　　物業(yè)管理制度的重要性不言而喻，它：

　　1. 規(guī)范行為：為員工提供清晰的`行為準則，減少工作中的混亂和誤解。

　　2. 提升效率：通過標準化流程，提高工作效率，降低運營成本。

　　3. 保障服務：確保業(yè)主得到高質量的服務，增強物業(yè)公司的競爭力。

　　4. 防范風險：通過安全管理，預防和應對突發(fā)事件，保護業(yè)主和公司財產安全。

　　5. 維護和諧：良好的管理制度有助于解決業(yè)主與物業(yè)間的矛盾，維護社區(qū)和諧。

部門管理制度11

　　為了自律權益部門的運行更加規(guī)范，更好的促進自律權益部門的各項活動的開展，真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務的形象，現(xiàn)制定規(guī)章制度如下：

　　一、例會制度

　　1、自律權益部應定期召開本部例會，不得無故缺席或遲到。

　　2、本部門及其他成員必須按時參加自律權益部門工作會議，不得無故缺席或遲到。

　　3、對于自律權益部門工作會議遲到者，按其遲到的`程度進行相應的處罰。

　　二、工作辦法

　　1、部長直接向學生會主席團和輔導員負責，主管自律權益部門全面工作，部長必須定期向學生會主席團和輔導員匯報工作。

　　2、部門干事直接向部門干部負責，主管部門工作，協(xié)調各班級有關人員工作，對各年級有關工作進行引導和考察。

　　3、部長對本部門預期工作全面負責，組織和策劃本部門活動，及時向學院匯報工作，同時兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。

　　三、權益部門工作制度

　　1、部長作為部門主要負責人，對部門工作有預期的計劃，要熟悉部門的工作流程，應及時了解有效信息，對部門工作及時做出調整。

　　2、部門在活動前應制定相應的策劃書，活動后應有活動總結、照片、新聞稿，新聞稿應及時交由團總支書記鐘老師審閱，合格后提交紅星網絡室保存。

　　3、考勤工作是本部門工作的重點之一，應嚴格按照學院要求實施工作辦法，做好每個班級的課檢統(tǒng)計，并在學院的宣傳黑板公示，希望通過公示讓個別同學及時了解自己的學習情況，并及時調整自己的學習態(tài)度。

　　4、操行減分嚴格按照學校學院有關考勤管理制度，對有關違紀同學參照相關條款執(zhí)行減分。

　　5、根據學院要求定期協(xié)助學院領導召開專業(yè)教育學習會議。

　　四、自律權益部分管學院助學工作崗位監(jiān)督要求

　　一圖書館工作監(jiān)督要求

　　1、值班人員須在在學院老師指導下工作。

　　2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日，各負責同學應提前到達崗位，不得無故缺勤或遲到，違者按照相應管理辦法處理。

　　3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領到學院圖書館。

　　4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架，負責對借書牌的管理，完善建立圖書借閱制度。

　　5、值班人員負責圖書館的管理，保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風，作好防霉、防蛀、防火等工作。

　　6、嚴格執(zhí)行圖書館管理制度，堅守崗位，保持圖書館整潔、安靜光線充足，按時開閉館。

　　7、學期末做好學生自習工作，為同學自習提供良好環(huán)境的同時保持好圖書館的清潔等工作。

　　二學院辦公室清潔工作監(jiān)督要求

　　1、值日人員需根據學院老師的要求下進行工作。

　　2、辦公室清潔工作時間安排在每周的一、三、五，具體時間由學生自己分配。各負責同學應按時到達崗位值日，不得無故缺勤，如需請假等按照各項規(guī)定進行辦理手續(xù)。

　　3、值日人員負責協(xié)助老師書籍等物品的整理，保證書桌書櫥無灰塵，辦公室物品整齊有序，地板等處干凈整潔。

　　4、值日人員應及時清理辦公室垃圾，并保證清潔工具無損壞和丟失。

　　三學院輔導員助理工作監(jiān)督要求

　　1、輔導員助理應根據輔導員安排下進行工作。

　　2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作，幫助輔導整理資料，解決一般性事物。

　　3、輔導員助理需及時傳達有關信息，幫助輔導員準備和遞交材料，做好輔導員的信息傳達工作。

　　4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事，與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環(huán)境。

　　五、獎懲制度

　　1、自律權益部門對總體工作情況進行評定，評定情況交由學院負責老師。

　　2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。

　　3、如有對評定不滿意，可直接向學院負責老師反映。

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部門管理制度12

　　部門責任管理制度是一種明確組織內部各部門職責、權利和義務的規(guī)范性文件，旨在提升管理效率，確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

　　內容概述：

　　1. 部門職能定義：清晰界定每個部門的主要工作內容和目標，包括其核心業(yè)務和輔助任務。

　　2. 權責分配：明確規(guī)定部門之間的協(xié)作關系和權限范圍，避免職責重疊或空白。

　　3. 決策流程：設定部門決策機制，包括決策層級、審批流程和緊急情況處理方式。

　　4. 績效評估：建立部門業(yè)績評價標準和周期，以便定期評估部門績效。

　　5. 溝通協(xié)調機制：設定跨部門溝通和信息共享的渠道和規(guī)則。

　　6. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃部門員工的職業(yè)發(fā)展路徑，提供必要的.培訓和支持。

　　7. 責任追究：設立對違反制度行為的處罰措施，確保制度的執(zhí)行力度。

部門管理制度13

　　小區(qū)管理處各部門巡查規(guī)程

　　1.目的

　　規(guī)范管理處各部門的巡查工作并及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,維護小區(qū)安全秩序,保障業(yè)戶正常的居家生活。

　　2.適用范圍

　　適用于公司各管理處各部門的巡查工作。

　　3.工作職責

　　3.1管理處主任負責各部門的巡查制度的審核、落實,巡查工作的抽查、監(jiān)督。

　　3.2各部門負責巡查制度的.制訂和巡查工作的組織實施。

　　3.3管理處主任、管理員、機電班長、安全管理主管/班長和安管員負責各自職責范圍的巡查工作的具體實施。

　　4.工作程序

　　4.1管理處每周組織一次全面自查,參加人員應包括主任及各部門主管并將檢查結果作記錄。

　　4.2管理處主任每天對各工作崗位檢查一次,每周夜間巡崗不少于一次。

　　4.3客服部管理員每天對小區(qū)全面巡查不少于一次。

　　4.4機電班長每二天對小區(qū)全面巡查一次。

　　4.5安全管理主管每日對各工作崗位的巡查不少于四次,對管理轄區(qū)每日不少于兩次的巡查。夜間巡查每月不少于六次。并認真填寫巡查記錄。

　　4.6安全管理班長每小時對崗位巡查不少于一次。每班對管理轄區(qū)巡查不少于兩次。并認真填寫巡查記錄。

　　4.7交接班時,交接班長到各崗位巡查一遍,檢查各崗位運行情況是否正常,交接是否清楚。

　　5.巡查的內容

　　5.1全面巡查所管小區(qū)內的安全隱患、消防違章、裝修違章、清潔衛(wèi)生、公共設施設備是否完全,檢查各崗位運行狀況和員工工作狀態(tài)。

　　5.2利用巡查機會與業(yè)戶進行溝通。

　　6.巡查值班崗位要領

　　6.1值班人員是否按規(guī)定和工作程序執(zhí)勤;值班人員精神狀況是否良好;值班人員對業(yè)戶的服務是否合格;檢查值班崗位衛(wèi)生狀況是否良好。

　　6.2崗位運行狀況:各種記錄填寫是否詳細、周全、及時;崗位設備(如對講機、滅火器等)是否正常;檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

　　7.轄區(qū)檢查要領

　　7.1樓層巡查

　　7.1.1巡樓人員乘電梯到天臺,從天臺走樓梯逐層巡查到地下室從上至下認真仔細地巡視一遍。

　　7.1.2樓層巡查時,應采取'望、聞、聽、問、切'。'望'眼睛多看多觀察有無異常情況;'聞'鼻子多聞多嗅有無異常氣味;'聽'耳朵多聽有無異常響動;'問'對可疑人員進入小區(qū)多問多盤查;'切'對所發(fā)現(xiàn)的問題或情況能處理的及時處理,不能獨自處理的及時匯報給部門領導。

　　7.2消防巡查及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時要仔細檢查房屋本體、公共設施和消防、防盜設施是否完好無損,若有損壞或異常情況要及時記錄在案。情況嚴重的要立即報告管理處有關領導處理,并填寫值班記錄。

　　7.3車庫巡查

　　7.3.1引導車輛停放在指定車位,嚴禁亂停亂放。若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防道及非停車位有車輛停放,及時填寫違規(guī)記錄并通知相關車主將車輛停放好。

　　7.3.2檢查車況,發(fā)現(xiàn)有未關鎖門、窗和漏水、漏油漏氣等情況及時報告向上級領導處理,并填寫好相應記錄。

　　7.4裝修巡查

　　7.4.1檢查施工人員有無出入證,證件是否相符合,有無過期。對已過期的出入證應當場予以沒收處理,報有關部門并填寫記錄。

　　7.4.2檢查施工現(xiàn)場中有無按規(guī)定配備滅火器,裝修施工過程中有無違反《裝修管理規(guī)定》及《裝修許可證》中所規(guī)定的內容。如有違反應及時勒令停工,并報上級領導處理。

　　7.4.3裝修現(xiàn)場動用明火作業(yè)時,必須檢查操作人員有無上崗證,相關防范措施是否落實到位。禁止裝修施工單位在裝修現(xiàn)場生火做飯。

　　7.4.4裝修垃圾必須有袋裝,并按指定的線路堆放在指定的位置。禁止裝修施工單位在清運垃圾車進場前把垃圾搬出戶外。

　　7.5巡邏時重點注意事項

　　7.5.1管理處、監(jiān)控中心、設備房、倉庫、電梯等設備為巡邏重點部位,非工作人員未經允許擅自進入該要害部門應予以制止。

　　7.5.2每班次至少對要害部門巡查2次,當自然災害發(fā)生時,應加大巡邏力度,發(fā)現(xiàn)有異常時應立即向部門領導匯報,隨時與管理處保持聯(lián)系。

　　7.5.3巡邏到有危險標識的要害部門時,應注意自我安全保護,碰到陌生人時應提高警惕同時注意安全防范。

　　7.6巡查中發(fā)現(xiàn)的問題處理要領

　　7.6.1巡查時發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時,應詳細填寫記錄。能處理的應立即處理解決;不能及時處理的,報告上級領導和有關部門處理。

　　7.6.2巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題應向管理處主任匯報。

　　7.6.3客戶服務部每天必須對巡查記錄進行審查,并歸檔保存。

部門管理制度14

　　部門制度管理制度的重要性不容忽視：

　　1. 提升效率：通過標準化流程，減少工作混亂，提高執(zhí)行效率。

　　2. 維護秩序：明確權責，避免因職責不清導致的沖突。

　　3. 保障權益：為員工提供公正的'評價體系，保障其合法權益。

　　4. 促進合作：規(guī)范溝通，增強團隊協(xié)作精神。

　　5. 降低風險：通過法規(guī)遵從，規(guī)避法律風險，保護企業(yè)聲譽。

部門管理制度15

　　第一章總則

　　第一條為使公司各部門工作有條不紊地按計劃執(zhí)行，提高各部門的工作效率和管理水平，及時部署、安排、調整、檢查內部工作，推進公司企業(yè)管理的科學化、制度化、規(guī)范化，結合公司實際，特制定本制度。

　　第二條例會的原則

　　部門例會是處理本部門事務的'會議組織形式，會議要有主題、有準備�？傮w目的是交流信息、匯報工作、統(tǒng)一思想、加強工作配合、找出完成工作任務的最佳方案。

　　第二章例會的內容

　　第三條會前各部門負責人要做好準備，梳理、檢查、總結本部門每位員工本周工作計劃完成情況，未完成的要提前架構好工作方案。

　　第四條例會內容包括

　　1、學習和傳達公司的有關會議精神及工作要求；

　　2、總結部室本周工作；

　　3、安排部室下周工作；

　　4、本周工作重點、難點、信息交流以及工作過程中需要協(xié)調解決的問題；

　　5、匯集本部門職工反映的問題、建議，及時上報公司。

　　第五條各部門例會一般在每周星期五或星期六召開。

　　第三章例會要求

　　第六條部門例會由部門負責人主持召集，例會參會人員為本部門全體人員，邀請公司分管領導參加。

　　第七條每次例會要有專人記錄，記錄在公司統(tǒng)一發(fā)放的會議記錄本上，會后各部門負責人根據例會決議進行工作落實、核查。

　　第八條各部門參會人員沒有特殊情況不得缺席，不得遲到、早退。

　　第九條公司所屬各基層單位要結合實際，建立和推行工作例會制度。

　　第十條各工程項目部要深化、細化、豐富例會制度，推進工程建設有序開展，確保按質按期完成工程建設任務。

　　第十一條公司經理辦公室每半月對各部門會議記錄進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時向經理、分管經理報告。

　　第四章附則

　　第十二條本制度由公司經理辦公室制定并負責解釋、修訂。

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