公司管理制度（優(yōu)選15篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的公司管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司管理制度1
e公司客戶(hù)部勞動(dòng)紀(jì)律管理制度為了有效加強(qiáng)班組的勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范班組成員的`行為，保證班組工作能夠及時(shí)有效的完成，特制定本制度。
一、考勤管理制度
1、上班時(shí)不得遲到、早退，每遲到1分鐘罰款1元，遲到30分鐘報(bào)綜合辦，按曠工處罰；2、曠工一天罰款100元，1個(gè)月內(nèi)曠工3天，第4天起視為自動(dòng)離職；3、如因工作需要加班，均不得無(wú)故拒絕；
4、請(qǐng)假需提前與班組長(zhǎng)溝通，寫(xiě)請(qǐng)假條批示后方可休假；
5、如有特殊情況遲到或早退需事先電話(huà)請(qǐng)示班組長(zhǎng)。
二、勞動(dòng)紀(jì)律管理制度對(duì)于出現(xiàn)以下情形之一者，視情節(jié)程度，處以20—200元罰款：
1、每周周一至周四不著工裝，不佩戴工作牌；
2、上班時(shí)擅離職守，睡覺(jué)，看雜志，看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的事；
3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
4、工作時(shí)間酗酒、賭博；
5、公司領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)不接，并在半小時(shí)內(nèi)未回復(fù)；
6、謊報(bào)實(shí)情者；
7、泄露公司商業(yè)機(jī)密者。
以上制度從制定之日
公司管理制度2
第一章 總 則
第一條 為了規(guī)范演出公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保護(hù)員工的合法權(quán)益，提高演出項(xiàng)目的管理水平和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，制定本管理制度。
第二條 演出公司應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)政策，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條 演出公司應(yīng)建立規(guī)范的管理制度，明確權(quán)責(zé)清單，健全各項(xiàng)管理流程和制度的執(zhí)行。
第四條 演出公司應(yīng)保障員工的勞動(dòng)權(quán)益，提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，確保員工的身心健康。
第五條 演出公司應(yīng)優(yōu)先考慮社會(huì)效益，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極參與公益事業(yè)，履行社會(huì)責(zé)任。
第二章 組織架構(gòu)及職責(zé)
第一條 演出公司設(shè)總經(jīng)理一人，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)公司各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和重大決策。
第二條 演出公司設(shè)市場(chǎng)部、演藝部、財(cái)務(wù)部、行政人事部等職能部門(mén)，分別負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展、演藝管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和行政人事管理等工作。
第三條 各部門(mén)應(yīng)按照公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略，合理調(diào)配資源，協(xié)同合作，共同推進(jìn)演出項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第四條 公司設(shè)立職位及崗位，明確職責(zé)和權(quán)限，建立健全完善的工作流程和人員配備，提高工作效率。
第三章 業(yè)務(wù)流程
第一條 演出公司的業(yè)務(wù)流程包括項(xiàng)目策劃、藝術(shù)創(chuàng)作、市場(chǎng)拓展、演出執(zhí)行和后期管理等環(huán)節(jié)。
第二條 項(xiàng)目策劃部門(mén)應(yīng)組織市場(chǎng)調(diào)研，確定演出項(xiàng)目的市場(chǎng)定位和目標(biāo)受眾，制定演出方案和計(jì)劃。
第三條 藝術(shù)創(chuàng)作部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)演出節(jié)目的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和內(nèi)容策劃，組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行排練和制作。
第四條 市場(chǎng)拓展部門(mén)應(yīng)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行宣傳推廣，拓展演出項(xiàng)目的市場(chǎng)份額。
第五條 演出執(zhí)行部門(mén)應(yīng)組織演出活動(dòng)的籌備和執(zhí)行工作，確保演出項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第六條 后期管理部門(mén)應(yīng)進(jìn)行演出項(xiàng)目的結(jié)算和資料整理工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理流程。
第四章 人力資源管理
第一條 演出公司應(yīng)建立健全的人力資源管理制度，包括人事招聘、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展和績(jī)效考核等方面的工作。
第二條 人事招聘部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和崗位需求，制定人員招聘計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，確保招聘效果和質(zhì)量。
第三條 薪酬福利部門(mén)應(yīng)制定合理的薪酬體系和福利政策，激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
第四條 培訓(xùn)發(fā)展部門(mén)應(yīng)組織各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高員工的.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。
第五條 績(jī)效考核部門(mén)應(yīng)建立科學(xué)的績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)和權(quán)重，及時(shí)評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
第五章 財(cái)務(wù)管理
第一條 演出公司應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅收政策，進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和稅務(wù)申報(bào)。
第二條 財(cái)務(wù)部應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，包括資金管理、成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算和內(nèi)部控制等方面的工作。
第三條 財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制工作，保證財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和透明度。
第四條 財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)與行政人事部門(mén)的溝通與協(xié)作，提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析支持，為決策提供參考。
第六章 安全環(huán)保管理
第一條 演出公司應(yīng)建立健全的安全環(huán)保管理制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，保證員工和演出設(shè)備的安全。
第二條 演出公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)措施，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和意識(shí)教育，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
第三條 演出公司應(yīng)按照國(guó)家環(huán)保要求，合理利用資源，減少能源消耗，降低環(huán)境污染。
第七章 行為準(zhǔn)則
第一條 演出公司所有員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
第二條 演出公司所有員工應(yīng)樹(shù)立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)操守，不得利用職務(wù)之便謀取私利和損害公司利益。
第三條 演出公司所有員工應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，形成良好的工作團(tuán)隊(duì)和交流氛圍。
第八章 附 則
第一條 本管理制度自制定之日起實(shí)施，并可根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
第二條 本管理制度解釋權(quán)歸演出公司所有。
公司管理制度3
第一章 總則
為規(guī)范保理公司的內(nèi)部管理，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，提高公司管理的科學(xué)性和規(guī)范性，制定本管理制度。
第二章 公司組織機(jī)構(gòu)
第一節(jié) 公司架構(gòu)
保理公司的架構(gòu)包括董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層。
董事會(huì)是保理公司的決策機(jī)構(gòu)，由董事長(zhǎng)、董事和獨(dú)立董事組成。董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì)會(huì)議，對(duì)外代表公司。董事會(huì)負(fù)責(zé)決策重大事項(xiàng)，發(fā)展公司的戰(zhàn)略方向，制定政策和規(guī)章制度，監(jiān)督公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作和財(cái)務(wù)管理，保障公司的長(zhǎng)期利益。
監(jiān)事會(huì)是保理公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，由監(jiān)事和獨(dú)立監(jiān)事組成。監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督董事會(huì)的決策和公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，審查董事會(huì)的決策是否合法、合規(guī)，對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和利潤(rùn)分配情況進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)股東的合法權(quán)益。
經(jīng)營(yíng)管理層是保理公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理組成。經(jīng)營(yíng)管理層負(fù)責(zé)根據(jù)董事會(huì)的決策和要求，具體負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，制定操作策略和業(yè)務(wù)方案，組織實(shí)施業(yè)務(wù)，保障公司的正常運(yùn)營(yíng)。
第二節(jié) 公司管理制度
保理公司應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，包括決策制度、財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度、業(yè)務(wù)流程管理制度、風(fēng)險(xiǎn)控制制度等。各項(xiàng)管理制度需要經(jīng)董事會(huì)審議和批準(zhǔn)后正式實(shí)施，確保公司管理的科學(xué)性和規(guī)范性。
第三章 公司決策制度
公司決策嚴(yán)格遵循決策科學(xué)化、民主化、程序化、透明化的原則，決策程序包括提案、集體討論、會(huì)議表決、決策公告等環(huán)節(jié)，確保每個(gè)決策都經(jīng)過(guò)合理的程序和透明的公開(kāi)。
第四章 公司財(cái)務(wù)管理制度
第一節(jié) 財(cái)務(wù)監(jiān)管
保理公司應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管工作。財(cái)務(wù)部門(mén)需建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，包括會(huì)計(jì)核算制度、資金管理制度、財(cái)務(wù)報(bào)告制度等，確保公司的財(cái)務(wù)狀況真實(shí)準(zhǔn)確，資金運(yùn)作科學(xué)合理。
第二節(jié) 資金管理
保理公司的資金管理應(yīng)安全高效，確保資金的充足性和流動(dòng)性。公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的資金管理崗位或部門(mén)，負(fù)責(zé)資金的募集、運(yùn)用、監(jiān)管和結(jié)算工作。資金管理需要按照各項(xiàng)管理制度和法律法規(guī)的要求進(jìn)行，確保公司資金安全，防范風(fēng)險(xiǎn)。
第五章 公司人事管理制度
第一節(jié) 人事聘任
保理公司人事聘任應(yīng)按照公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司制度的規(guī)定。任職應(yīng)符合相關(guān)崗位的要求，經(jīng)過(guò)公開(kāi)招聘和嚴(yán)格考核，選聘合適的人員。經(jīng)營(yíng)管理層應(yīng)確保公司具備一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的人才隊(duì)伍，保證公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
第二節(jié) 培訓(xùn)與考核
保理公司應(yīng)注重人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育工作。建立健全的培訓(xùn)制度，對(duì)公司員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和公司養(yǎng)成。同時(shí)，建立完善的考核制度，對(duì)員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)操守進(jìn)行評(píng)價(jià)，采取激勵(lì)措施和懲罰機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
第六章 公司業(yè)務(wù)流程管理制度
保理公司的業(yè)務(wù)流程管理制度應(yīng)包括各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)定和操作指南，明確業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)和責(zé)任人，確保業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行和良好的內(nèi)部協(xié)作。同時(shí)，業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，優(yōu)化流程，提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 第七章 公司風(fēng)險(xiǎn)控制制度
保理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制制度應(yīng)全面、科學(xué)、靈活，根據(jù)公司的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施。風(fēng)險(xiǎn)控制包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各個(gè)方面，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理方案和措施，確保公司的風(fēng)險(xiǎn)可控。
第八章 公司績(jī)效考核制度
保理公司應(yīng)建立績(jī)效考核制度，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立激勵(lì)機(jī)制和懲罰機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)公司的發(fā)展和進(jìn)步。
第九章 公司信息管理制度
保理公司應(yīng)建立健全的信息管理制度，包括信息的收集、整理、存儲(chǔ)和傳遞等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保公司信息的.安全性和可靠性。公司信息管理需要符合國(guó)家法律法規(guī)的要求，保護(hù)公司和客戶(hù)的信息安全，防范信息泄露和濫用。
第十章 公司內(nèi)部控制制度
保理公司應(yīng)建立健全的內(nèi)部控制制度，包括內(nèi)部控制的目標(biāo)、范疇、原則和實(shí)施方案等。內(nèi)部控制應(yīng)涵蓋公司的各個(gè)方面，包括財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、信息、人事等，確保公司運(yùn)作的合法性、透明性和高效性。
第十一章 公司守法合規(guī)制度
保理公司應(yīng)建立守法合規(guī)制度，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和金融監(jiān)管部門(mén)的要求，規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)行為。公司應(yīng)建立合規(guī)風(fēng)控體系，確保公司的合規(guī)運(yùn)營(yíng)，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)報(bào)告和信息，與監(jiān)管部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。
第十二章 公司制度的完善和改進(jìn)
保理公司的各項(xiàng)制度應(yīng)不斷完善和改進(jìn)，根據(jù)公司的發(fā)展需求和管理要求進(jìn)行修訂和優(yōu)化。公司要加強(qiáng)制度的宣貫和執(zhí)行，做到制度的知曉和遵循，確保公司管理的科學(xué)性和規(guī)范性。
第十三章 附 則
本管理制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸保理公司董事會(huì)所有。
保理公司應(yīng)制定并實(shí)施本管理制度，確保公司各項(xiàng)管理工作按照本制度的要求進(jìn)行，提高公司的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
公司管理制度4
第一節(jié)總則
第1條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第2條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀(guān)控制和微觀(guān)搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo)。
第3條財(cái)務(wù)管理工作貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。
第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)人員
第4條公司設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職財(cái)務(wù)人員。
第5條公司的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)：財(cái)務(wù)科，是公司的財(cái)務(wù)管理部門(mén)。
第6條財(cái)務(wù)科主要職責(zé)：
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，編制公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金計(jì)劃和會(huì)計(jì)報(bào)表等，落實(shí)完成計(jì)劃的措施，對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施，監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，考核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，向總經(jīng)理報(bào)告工作。
2、審查公司基建、投資、貿(mào)易等發(fā)展項(xiàng)目及重要經(jīng)濟(jì)合同，對(duì)可行性報(bào)告提出評(píng)估意見(jiàn)。
3、負(fù)責(zé)全公司的資金融通調(diào)拔決策工作，經(jīng)總經(jīng)理簽署后執(zhí)行。
4、監(jiān)督全公司的財(cái)務(wù)管理和活動(dòng)。
5、監(jiān)督本部門(mén)會(huì)計(jì)人員執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策、法令、制度和遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，制止不符合財(cái)經(jīng)法令、不講經(jīng)濟(jì)效益，不執(zhí)行計(jì)劃和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事項(xiàng)，并向總經(jīng)理報(bào)告。
6、對(duì)財(cái)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)、任免、晉升、獎(jiǎng)懲等提出建議、評(píng)定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，不斷提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
第7條計(jì)劃財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃財(cái)務(wù)科的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
第8條財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)的職責(zé)：
1、主持計(jì)劃財(cái)務(wù)科的工作，領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作。
2、執(zhí)行總經(jīng)理有關(guān)財(cái)務(wù)工作的決定，控制和降低公司的經(jīng)營(yíng)成本，審核監(jiān)督資金的動(dòng)用，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，考核計(jì)劃執(zhí)行情況，按期（月、季、年度）向總經(jīng)理提供數(shù)據(jù)、資料和財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
3、籌劃經(jīng)營(yíng)資金，負(fù)責(zé)公司資金使用，計(jì)劃的審批，報(bào)批和資金的籌措工作。
4、編制審核各種會(huì)計(jì)報(bào)表，主持公司的財(cái)產(chǎn)清查工作。
5、參與公司的新項(xiàng)目，重大投資，重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究。
6、協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系。
第9條財(cái)務(wù)部門(mén)建立稽查制度，出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)項(xiàng)目的登記工作。
第10條財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，相互配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報(bào)賬。
第11條公司領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)保障財(cái)務(wù)人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。
第12條財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事，對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、報(bào)銷(xiāo)或執(zhí)行，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。嚴(yán)禁任何人對(duì)堅(jiān)持原則的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，公司對(duì)堅(jiān)持原則的財(cái)務(wù)人員予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第13條財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)；沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，也不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接具體包括：移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交必須進(jìn)行監(jiān)交，一般財(cái)務(wù)人員的'交接，由計(jì)劃財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)交；計(jì)劃財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)的交接，由總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)交。
第三節(jié)會(huì)計(jì)核算原則
第14條公司執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律法規(guī)中關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則，會(huì)計(jì)憑證和賬簿，財(cái)產(chǎn)清查，成本核算等事項(xiàng)的規(guī)定。
第15條公司采用國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)制度的會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表，并按有關(guān)規(guī)定辦理會(huì)計(jì)事務(wù)。
第16條記賬方法采用借貸記賬法，記賬原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記賬本位幣。
第17條一切會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表中的各種文字記錄必須用中文記載；數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書(shū)寫(xiě)必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書(shū)寫(xiě)。
第18條公司采用的會(huì)計(jì)處理方法，前后各期必須一致。
第四節(jié)資金管理
第19條計(jì)劃財(cái)務(wù)科要加強(qiáng)對(duì)資金的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，合理運(yùn)用，提高效益。
第20條銀行賬戶(hù)必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用，銀行賬戶(hù)只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁出借賬戶(hù)供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支，轉(zhuǎn)賬套取現(xiàn)金。
第21條銀行賬戶(hù)的賬號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
第22條銀行賬戶(hù)印鑒的使用實(shí)行2章分管并用制。即：財(cái)務(wù)章由出納保管，法定代表人私章由本人保管，不準(zhǔn)由1人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差時(shí)由其委托他人代管。
第23條單位庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)3000元，超過(guò)部分當(dāng)日下午下班前送存銀行，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。
第24條一切現(xiàn)金收付，必須收付有憑據(jù)。
第25條嚴(yán)禁私設(shè)小金庫(kù)，嚴(yán)禁公款存入私人賬戶(hù)，嚴(yán)禁使用兩本賬或賬外有賬。
第五節(jié)工資及獎(jiǎng)金
第26條公司實(shí)行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。
第27條員工的工資標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)方法由企管科提出方案，報(bào)總經(jīng)理審批后，由計(jì)劃財(cái)務(wù)科執(zhí)行。
第六節(jié)庫(kù)存物資管理
第28條倉(cāng)庫(kù)部門(mén)必須建立嚴(yán)密的出入庫(kù)制度和保管規(guī)范，每月向計(jì)劃財(cái)務(wù)科報(bào)送一份庫(kù)存報(bào)表。
第29條倉(cāng)庫(kù)每月由會(huì)計(jì)會(huì)同倉(cāng)庫(kù)保管人員進(jìn)行一次實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，并與賬面結(jié)存數(shù)進(jìn)行核對(duì)。
第30條對(duì)庫(kù)存物資的盤(pán)盈盤(pán)虧，倉(cāng)庫(kù)不得自行進(jìn)行處理，必須查明原因后，報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行處理。
第七節(jié)會(huì)計(jì)憑證和檔案管理
第31條公司必須加強(qiáng)對(duì)發(fā)票的管理，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)票的登記、領(lǐng)用、清理、核對(duì)、保管工作。嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代開(kāi)、虛開(kāi)發(fā)票。違者按有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。
第32條會(huì)計(jì)憑證必須內(nèi)容真實(shí)，手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，不得涂改、挖補(bǔ)，如事后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，必須由經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)按會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行更正。
第33條會(huì)計(jì)檔案必須按月裝訂成冊(cè)，妥善保管，不得丟失，保管時(shí)間按會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行保管。
第34條會(huì)計(jì)檔案保存期滿(mǎn)銷(xiāo)毀時(shí)，應(yīng)抄具清單，報(bào)總經(jīng)理、董事會(huì)、財(cái)政部門(mén)、稅務(wù)機(jī)關(guān)等同意后，才能銷(xiāo)毀。
第八節(jié)其他
第35條本管理制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。原制度與本制度有沖突的，以本制度為準(zhǔn)。
公司管理制度5
食堂飲食衛(wèi)生制度 為營(yíng)造干凈、整潔、舒適的就餐環(huán)境，保證師生身心健康特制定煙臺(tái)第二職業(yè)中專(zhuān)餐廳衛(wèi)生管理制度。
一、 食品加工人員衛(wèi)生要求：
�。ㄒ唬� 工作前，處理食品原料后或接觸直接入口食品之前都應(yīng)當(dāng)用流動(dòng)清水洗手。
（二）不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指。
�。ㄈ┎坏糜忻鎸�(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其它有礙食品衛(wèi)生的'行為。
（四）不得在食品加工和銷(xiāo)售場(chǎng)所內(nèi)吸煙。
（五）服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔的工作服、廚房操作人員應(yīng)當(dāng)穿戴整潔的工作帽、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
二、餐廳衛(wèi)生要求：
�。ㄒ唬┍Ｗo(hù)好餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，做到每日多次打掃，周末大掃除做到窗戶(hù)明亮、桌椅整潔有序。
（二）餐飲具使用前必須洗凈、消毒符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。禁止重復(fù)使用一次性餐飲具。
�。ㄈ┎蛷d營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保護(hù)內(nèi)外環(huán)境整潔，采取有效措施消滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。
三、注意原材料的儲(chǔ)存、加工、銷(xiāo)售的衛(wèi)生管理，確保師生飲食衛(wèi)生，杜絕中毒事件發(fā)生。
四、衛(wèi)生管理制度要層層落實(shí)、各負(fù)其責(zé)、決不留衛(wèi)生死角及衛(wèi)生隱患。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，追究餐廳責(zé)任。
公司管理制度6
1目的：
1.1解決在實(shí)際工作中，遇到缺乏明確政策規(guī)定的情況需要上級(jí)批準(zhǔn)才能辦理的事情；
1.2本制度規(guī)定了分公司的呈報(bào)規(guī)則，收發(fā)規(guī)范。
2適用范圍：適用于下級(jí)部門(mén)向上級(jí)請(qǐng)示、指示和批準(zhǔn)的.事項(xiàng)。
3管理規(guī)定
3.1呈報(bào)規(guī)則：
3.1.1呈批報(bào)告一般由呈報(bào)部門(mén)、抄送部門(mén)、呈送部門(mén)、呈送時(shí)間、標(biāo)題、正文、落款簽字、附件等部分組成。在報(bào)告起草中要嚴(yán)格報(bào)告格式和行文規(guī)則。
3.1.2呈批報(bào)告必須一事一呈批，不越級(jí)呈批，不在上報(bào)呈批的同時(shí)抄送平級(jí)、下級(jí)部門(mén)。
3.1.3在提交呈批報(bào)告時(shí)，呈報(bào)部門(mén)只能有一個(gè)，而不能多頭呈報(bào)，可抄送多個(gè)部門(mén)。
3.1.4報(bào)告標(biāo)題，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括呈批報(bào)告的主要內(nèi)容，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，但標(biāo)題中的法規(guī)、文件名稱(chēng)要加書(shū)名號(hào)。如“關(guān)于****事項(xiàng)的申請(qǐng)”等。
3.1.5在呈批報(bào)告中，應(yīng)首先扼要地講明報(bào)告的背景和根據(jù)，然后提出請(qǐng)示事項(xiàng)并闡述說(shuō)明道理。在報(bào)告內(nèi)容完成后，應(yīng)在報(bào)告最后提出結(jié)語(yǔ)，如“特此請(qǐng)示，請(qǐng)審批”、“以上意見(jiàn)當(dāng)否，請(qǐng)指示”等。
3.1.6報(bào)告如有附件，應(yīng)在正文之后、落款簽字之前，注明附件名稱(chēng)和順序。
3.1.7報(bào)告的落款應(yīng)有呈報(bào)人和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)親筆簽名表示同意該報(bào)告，若無(wú)該簽字則該份報(bào)告無(wú)效。
3.1.8報(bào)告用紙一律使用標(biāo)準(zhǔn)A4型紙。
3.1.9如報(bào)告的文字過(guò)少，請(qǐng)按照規(guī)范整齊、勻稱(chēng)美觀(guān)原則調(diào)整報(bào)告格式。一律從左向右橫排。一律都用黑色。
3.1.10屬于需要主管部門(mén)提出意見(jiàn)后繼續(xù)上呈的報(bào)告，主管部門(mén)在呈批報(bào)告落款后提出本部門(mén)意見(jiàn)后，轉(zhuǎn)呈上級(jí)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)。
3.2呈批報(bào)告保管原則：誰(shuí)呈批，誰(shuí)保管。
4附件
4.1呈批報(bào)告單
領(lǐng)導(dǎo)批示：_____
呈報(bào)：_____
抄報(bào)：_____
由：_____
呈報(bào)日期：_____年_____月_____日
標(biāo)題
正文
（如有附件，請(qǐng)?jiān)诖颂幾⒚鳎?/p>
呈報(bào)部門(mén)
呈報(bào)人
呈報(bào)時(shí)間
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字（手簽）
（主管部門(mén)相關(guān)意見(jiàn)可填寫(xiě)在此處）
公司管理制度7
一、行政管理
1. 辦公例會(huì)制度
1.1 例會(huì)目的 通過(guò)辦公例會(huì)明確下一階段工作目標(biāo)和要求，溝通部門(mén)之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況，協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行，確保公司在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中做出正確決策。
1.2 例會(huì)職責(zé)
1.2.1 公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會(huì)的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及擬制會(huì)議紀(jì)要。
1.2.2 總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會(huì)，并對(duì)會(huì)議議題做出決策。
1.2.3 各部門(mén)經(jīng)理參加辦公例會(huì)，并負(fù)責(zé)提供會(huì)議所需的本部門(mén)資料和《工作進(jìn)度周報(bào)》。
1.2.4 各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)議決定，行政部負(fù)責(zé)跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行情況。
1.3 例會(huì)類(lèi)型 公司辦公會(huì)議分為周例會(huì)、月度例會(huì)，一般周例會(huì)在每周五上午召開(kāi)，月度例會(huì)在每月最后一周召開(kāi)。最后一周的周例會(huì)與月度例會(huì)合并召開(kāi)。
1.3.1. 每周例會(huì)的主要例會(huì)議程包括：但不限于： 上周工作回顧、檢查； 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定； 公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng)； 下周工作安排。
1.3.2 月例會(huì)的主要例會(huì)議程包括，但不限于： 各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程及效果的溝通、交流； 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查； 銷(xiāo)售工作及效果； 與相關(guān)方（監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門(mén)及上級(jí)公司）的溝通； 市場(chǎng)（顧客）反饋情況。 本月工作總結(jié)和下月工作安排。
1.4 例會(huì)程序
1.4.1 周例會(huì)
1.4.1.1 公司周例會(huì)參加人員為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、部門(mén)經(jīng)理及骨干員工。
1.4.1.2 周例會(huì)由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)�？偨�(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開(kāi)。
1.4.1.3 每周五上午9：00召開(kāi)周例會(huì)，不做專(zhuān)門(mén)通知。如時(shí)間有變化，由綜合管理部通知各部門(mén)。情況特殊時(shí)，如不能召開(kāi)周例會(huì)，可以順延或取消，但不能連續(xù)取消三次周例會(huì)。
�。�1）部門(mén)經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì)，可指定代表參加，但須經(jīng)會(huì)議主持人同意。
�。�2）周例會(huì)提出的要求和形成的決定，由各部門(mén)經(jīng)理自行記錄。會(huì)議結(jié)束后，行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，并下發(fā)各部門(mén)。各部門(mén)依據(jù)例會(huì)決定，按時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《工作進(jìn)度周報(bào)》，以便下次例會(huì)時(shí)對(duì)照檢查。
1.4.2 月度例會(huì)
1.4.2.1 月度例會(huì)召開(kāi)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì)相同，如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會(huì)人員。
1.4.2.2 總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì)，常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì)，部門(mén)經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席。
�。�1）月度例會(huì)可以順延或取消，但不得連續(xù)取消二次月度例會(huì)。
�。�2）月度例會(huì)召開(kāi)前，各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)： ——各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀； ——業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況； ——已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題； ——需提請(qǐng)會(huì)議討論決定的其它問(wèn)題。
1.4.2.3 月度會(huì)議討論的問(wèn)題及形成的決議，由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(huì)（月）會(huì)議紀(jì)要》，并下發(fā)各部門(mén)。
2. 辦公設(shè)備的管理
2.1 辦公設(shè)備的購(gòu)置
2.1.1 本規(guī)定所指的辦公設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價(jià)值在20xx元以上的辦公設(shè)備和儀器。
2.1.2 各部門(mén)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)儀器設(shè)備，必須先由部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)出申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由行政部統(tǒng)一安排采購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素和部門(mén)實(shí)際需要，在征詢(xún)需求部門(mén)和主管副總經(jīng)理意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，選擇滿(mǎn)足辦公需求的設(shè)備。
2.1.3 以購(gòu)置的辦公用品，由行政部統(tǒng)一編號(hào)登記，同時(shí)將設(shè)備的保修憑證、說(shuō)明書(shū)及暫且用的配件等統(tǒng)一由行政部保管，以備維修維護(hù)時(shí)使用。
2.1.4 部門(mén)需要申購(gòu)的計(jì)算機(jī)軟件，由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)并保存。各部門(mén)使用相關(guān)軟件時(shí)應(yīng)到行政部登記申領(lǐng)，軟件使用完畢后，及時(shí)交還行政部。
2.2 辦公設(shè)備的使用
2.2.1 行政部根據(jù)各部門(mén)的工作需要，對(duì)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。 2.2.2 各部門(mén)應(yīng)保持本部門(mén)計(jì)算機(jī)、 打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù)，以保證正常工作需要。
2.2.3 對(duì)本部門(mén)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，應(yīng)確保所安裝程序的軟件無(wú)計(jì)算機(jī)病毒，以避免相互感染。
2.2.4 每天工作結(jié)束后，各部門(mén)的計(jì)算機(jī)應(yīng)推出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
2.2.5 公司各部門(mén)復(fù)印可到公司復(fù)印室，要規(guī)范使用復(fù)印機(jī)，并保證復(fù)印室的清潔。
2.2.6 公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等，由行政部統(tǒng)一保管；各部門(mén)使用時(shí)應(yīng)向行政部登記，使用完畢及時(shí)交回行政部，由行政部進(jìn)行檢查，確保設(shè)備的正常使用。
2.2.7 申請(qǐng)領(lǐng)用設(shè)備的員工，辭職或由于其他原因離職時(shí)，須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù)，取得行政部主管簽字后，方可辦理離職手續(xù)。
2.2.8 辦公設(shè)備在使用過(guò)程中，如因保管不善而損壞或丟失，則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理，費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。
2.3 辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修
2.3.1 公司行政部每月上旬為各部門(mén)聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級(jí)；
2.3.2 公司各部門(mén)計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，要求各部門(mén)采取必要的措施，確保本部門(mén)的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2.3.3 公司原則上要求出專(zhuān)業(yè)維修人員外，員工不得隨意拆卸本部門(mén)的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對(duì)關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施。
2.3.4 公司各部門(mén)辦公設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知行政部，由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行修理。
2.3.5 公司局域網(wǎng)的服務(wù)器，任何部門(mén)和個(gè)人均不得自行打開(kāi)更改，必須由公司行政部聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。
3. 辦公用品及消耗品的使用管理
3.1 辦公用品分類(lèi)
3.1.1 消耗品：筆記本、區(qū)別針、膠帶、便簽、訂書(shū)針等；
3.1.2 管理消耗品：簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等；
3.1.3 管理品： 剪刀、美工刀、訂書(shū)機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺(tái)等；
3.2 辦公用品領(lǐng)用
3.2.1 分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種，“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品，如簽字筆、文件夾、多用文具盒… …等；“部門(mén)領(lǐng)用”系本部門(mén)共同使用保管的用品，如裝訂機(jī)、白板筆、電池等。
3.2.2 消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如：按估計(jì)消耗時(shí)間，圓珠筆每月每人發(fā)放一只），還可以隨部門(mén)或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。
3.2.3 管理消耗品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，單純消耗品部在此限。
3.3 辦公用品的管理
3.3.1 管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交，如有故障和損壞，應(yīng)以舊品換新品，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門(mén)賠償或自購(gòu)。
3.3.2 辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門(mén)提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》，由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購(gòu)時(shí)，可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門(mén)自行采購(gòu)。
3.3.3 行政部為每人每個(gè)部門(mén)設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用計(jì)錄卡”并統(tǒng)一保管，領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄，并用以控制文具領(lǐng)用狀況。
3.3.4 新進(jìn)人員到職時(shí)有所在部門(mén)提出辦公用品申請(qǐng)，向行政部請(qǐng)領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡；人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。
4. 車(chē)輛管理
4.1 車(chē)輛使用規(guī)定
4.1.1 公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)用車(chē)由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車(chē)輛，由專(zhuān)職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛，并負(fù)責(zé)車(chē)輛的保養(yǎng)、維護(hù)，保證車(chē)輛的安全性能和技術(shù)性能。 4.1.2 公司各部門(mén)日常辦公用車(chē)或急需安排因公接送事宜，須事先通知行政部，由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排，填寫(xiě)派車(chē)單。
4.1.3 為保證辦公用車(chē)正常使用，司機(jī)在未接到派車(chē)單之前，一律不準(zhǔn)為任何部門(mén)、任何人私下服務(wù)。
4.1.4 個(gè)人因私用車(chē)，需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，隨后通知行政部安排，嚴(yán)禁因私駕車(chē)辦事影響正常工作。
4.2 車(chē)輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
4.2.1 駕駛員要樹(shù)枝公司車(chē)輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng)，管好、用好、維護(hù)4好、保養(yǎng)好公司車(chē)輛，做到會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。 4.2.2 嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后、的檢查規(guī)定，認(rèn)真填寫(xiě)日檢紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，決不允許帶病車(chē)
4.2.3 根據(jù)行車(chē)公里數(shù)，定期做好車(chē)輛保養(yǎng)，延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命，建立車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)檔案。
4.2.4 嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē)，否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān)。
4.2.5 駕駛員需要維修車(chē)輛必須提前通知行政部主管，行政部根據(jù)行車(chē)?yán)锍獭④?chē)輛異常情況和嚴(yán)重程度，盡量安排在工余時(shí)間維修車(chē)輛。
4.2.6 在修車(chē)過(guò)程中，決不允許駕駛員和任何人借修車(chē)?yán)碛上驈S(chǎng)方索要物品，一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告，二次發(fā)現(xiàn)開(kāi)除公職。
4.2.7 嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支，根據(jù)行車(chē)?yán)锍碳o(jì)錄，領(lǐng)用油票或登記報(bào)銷(xiāo)。 5. 專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料的購(gòu)置和管理 為加強(qiáng)公司員工對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，各部門(mén)可以根據(jù)實(shí)際工作需要購(gòu)置專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和資料。同時(shí)按規(guī)定手續(xù)借閱，又能使使資源得到最大限度的利用，控制公司辦公成本，實(shí)現(xiàn)資源共享。
5.1 圖書(shū)、資料的購(gòu)置
5.1.1 各部門(mén)根據(jù)工作需要可隨時(shí)申購(gòu)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。根據(jù)圖書(shū)的專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)性、信息涵蓋的廣度和深度及購(gòu)買(mǎi)的迫切性等原則,對(duì)申購(gòu)書(shū)目應(yīng)多方比較，篩選出最佳書(shū)目。
5.1.2 申購(gòu)部門(mén)須先填寫(xiě)《購(gòu)書(shū)申請(qǐng)單》，有部門(mén)經(jīng)理審核簽字后，報(bào)主管副總批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。
5.1.3 原則上，全年購(gòu)書(shū)費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，但特殊部門(mén)特殊需要時(shí)可酌情增加。
5.2 圖書(shū)的登記和保管
5.2.1 各部門(mén)購(gòu)置的工具書(shū)籍應(yīng)由行政部對(duì)書(shū)名、作者、出版社名、購(gòu)買(mǎi)日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記，并加蓋“受控”章后，方可傳閱。各部門(mén)傳閱時(shí)，必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù)。
5.2.2 行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書(shū)目錄清單并隨時(shí)更新，并在網(wǎng)上形成共享文件，供各部門(mén)查閱。
5.3 圖書(shū)借閱和歸還
5.3.1 員工向行政部借閱相關(guān)工具書(shū)籍時(shí)，由行政部在《借書(shū)登記表》上詳細(xì)登記。借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月；
5.3.2 員工不得在借閱的圖書(shū)上批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線(xiàn)、折角或涂寫(xiě)，圖書(shū)如有破損或遺失等情況，一律照原圖書(shū)版本購(gòu)賠或照原價(jià)賠價(jià)；
5.3.3 員工借書(shū)期限屆滿(mǎn)或公務(wù)上需參考應(yīng)及時(shí)歸還，如經(jīng)通知仍不還書(shū)者，將停止借書(shū)權(quán)，直至歸還所借圖書(shū)；
5.4 公司作為共享資源的雜志的.管理辦法參照本規(guī)定。
附：工具書(shū)目錄清單和購(gòu)置工具書(shū)登記表見(jiàn)附表
6. 檔案的管理
6.1 借閱檔案要求
6.1.1 需要借閱檔案員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度。
6.1.2 對(duì)需要檔案復(fù)印件的，一般情況下，檔案室不予接待，找各部門(mén)資料員查閱。
6.1.3 特殊情況和需要原始資料的，須在“檔案查閱登記簿”上登記。借閱本部門(mén)檔案時(shí)，填寫(xiě)“查閱檔案審批單”，經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可借閱；跨部門(mén)借閱檔案時(shí)，填寫(xiě)“查閱檔案審批單”，經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可借閱。
6.1.4 借閱檔案人員，嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件。
6.1.5 借閱檔案人員，應(yīng)及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室。
6.2 檔案管理要求
6.2.1 檔案管理人員收回借閱檔案時(shí)，要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況，確認(rèn)無(wú)誤后無(wú)誤后方可收回。如有損失，應(yīng)詳細(xì)紀(jì)錄，并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時(shí)修補(bǔ)。如損失較大或遺失，應(yīng)報(bào)告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理。
6.2.2 檔案人員要認(rèn)真做好檔案借閱登記，并收集檔案借閱效果，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況。
6.2.3 執(zhí)行本規(guī)定時(shí)，如遇有難以處理的問(wèn)題，請(qǐng)示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。
二、財(cái)務(wù)管理
1. 費(fèi)用說(shuō)明 費(fèi)用是指公司及各部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)交際費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等開(kāi)支。公司員工有義務(wù)本著合理、節(jié)約、有效的原則是用各項(xiàng)費(fèi)用。員工的報(bào)銷(xiāo)憑證必須真實(shí)、有效。在本制度中，費(fèi)用均納入部門(mén)費(fèi)用考核范圍，由財(cái)務(wù)部根據(jù)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行考核，考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效考核掛鉤。
2. 基本原則
2.1 對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)作出全年費(fèi)用預(yù)算，并負(fù)責(zé)總體費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)控。費(fèi)用預(yù)算編制本著誰(shuí)支出、誰(shuí)預(yù)算、誰(shuí)控制的原則，責(zé)任落實(shí)到各部門(mén)。各部門(mén)將辦公用品、工具書(shū)、市內(nèi)出租車(chē)費(fèi)、出差費(fèi)、招待費(fèi)、加班餐費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用在年度末編制下一年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，嚴(yán)格執(zhí)行。預(yù)算的執(zhí)行與準(zhǔn)確性將納入部門(mén)績(jī)效考核。
2.2 公司嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)確保對(duì)各項(xiàng)支出的有效管理和控制，并使簽字報(bào)銷(xiāo)程序規(guī)范、簡(jiǎn)化。
2.3 報(bào)銷(xiāo)審批實(shí)行逐級(jí)簽字制度，各項(xiàng)費(fèi)用的審批以經(jīng)辦人的直接上級(jí)作為第一責(zé)任人，對(duì)費(fèi)用的合理性、真實(shí)性負(fù)責(zé)，在按規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)批。有簽字權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)因故不能履行簽字職責(zé)時(shí)（如出差不在位時(shí)），可根據(jù)需要進(jìn)行必要的授權(quán)。
2.4 備用金、借款要遵循“欠賬不清，后帳不立”的原則。
3. 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
3.1 辦公用品及消耗品：包括日常辦公用品及辦公設(shè)備的消耗品如紙張、文具、計(jì)算機(jī)耗材、工具書(shū)等。此類(lèi)用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置，特殊情況需自行購(gòu)置的，應(yīng)提前請(qǐng)示行政部同意后方可自行購(gòu)置。行政部隊(duì)所購(gòu)物品進(jìn)行登記入帳，統(tǒng)一管理調(diào)配。 需自行購(gòu)置工具書(shū)及資料，須提前填寫(xiě)《圖書(shū)申購(gòu)表》向行政部申報(bào)，購(gòu)置后由行政部登記保管。
3.2 物料及消耗品：包括清潔、洗滌用品、衛(wèi)生用品等公司日常用消耗品，由行政部統(tǒng)一購(gòu)置管理。
3.3 差旅費(fèi)：差旅費(fèi)主要包括市內(nèi)交通費(fèi)（出租車(chē)費(fèi)）、地鐵費(fèi)用、出差費(fèi)用、汽車(chē)費(fèi)等四項(xiàng)費(fèi)用。
3.3.1 出租車(chē)費(fèi)：主要指員工因公外出發(fā)生的出租車(chē)費(fèi)，規(guī)定按實(shí)際距離實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。節(jié)假日加班或工作日加班的員工按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)。報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)為：部門(mén)經(jīng)理每人每月400元，員工每人每月300元。（特殊情況除外）
3.3.2 地鐵費(fèi)用：指員工因公外出發(fā)生的地鐵費(fèi)用，采取實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
3.3.3 汽車(chē)費(fèi)用：為公司所屬或?yàn)楣舅褂密?chē)輛的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車(chē)費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等，對(duì)車(chē)輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記，統(tǒng)一管理。
3.4 出差費(fèi)用：?jiǎn)T工因公赴外省市辦理公務(wù)時(shí)須提前按下圖程序辦理相關(guān)借款手續(xù)。 出差地住宿及費(fèi)用參考標(biāo)準(zhǔn)如表所示：（特殊情況除外） 住宿 交通費(fèi) 通訊費(fèi) 餐費(fèi) 一類(lèi)城市上海、廣州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 長(zhǎng)話(huà)費(fèi) 手機(jī)費(fèi) 200元/人*天 200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 單人住宿可在此標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上浮50%
3.4 汽車(chē)費(fèi)用：為公司所屬或?yàn)楣舅褂密?chē)輛的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車(chē)費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等，對(duì)車(chē)輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記，統(tǒng)一管理。
3.5 業(yè)務(wù)招待費(fèi)：招待費(fèi)包括因業(yè)務(wù)需要招待客戶(hù)、關(guān)系單位的餐費(fèi)、禮品費(fèi)用等。
3.6 手機(jī)話(huà)費(fèi)：報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)為部門(mén)經(jīng)理每人每月500元，員工每人每月300元，因公出差期間的話(huà)費(fèi)每人每天增加50元的通話(huà)費(fèi)用。（特殊情況除外）
4. 財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序
5. 支票的管理及使用
5.1 主辦部門(mén)或經(jīng)辦人因業(yè)務(wù)需要須開(kāi)支票時(shí)，首先填寫(xiě)支票借款單，由部門(mén)經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票，簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位，金額、用途，不準(zhǔn)開(kāi)空頭支票。
5.2 領(lǐng)票人在領(lǐng)取支票五日內(nèi)，持稅務(wù)局監(jiān)制的原始發(fā)票，填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核票據(jù)，報(bào)主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。逾期不報(bào)者，及時(shí)與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系，說(shuō)明原因并積極催辦。
5.3 支票領(lǐng)用人應(yīng)牢記支票號(hào)碼，妥善保管，如因丟失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失，均由經(jīng)辦人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5.4 工程款撥付時(shí)，必須根據(jù)已定工程合同或協(xié)議、工程價(jià)款會(huì)簽單和收款方開(kāi)具的稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無(wú)合同（或協(xié)議）、工程價(jià)款單、正式發(fā)票或簽字手續(xù)不全者，不予辦理?yè)芸钍掷m(xù)。
5.5 如工作需要需購(gòu)置固定資產(chǎn)的，需填寫(xiě)《辦公設(shè)備申購(gòu)表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后由行政部統(tǒng)一購(gòu)置，購(gòu)置后行政部門(mén)進(jìn)行登記，使用人填寫(xiě)保管卡后領(lǐng)用。固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí)，由行政部門(mén)填寫(xiě)《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》，報(bào)總經(jīng)理審批后，報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理。
6. 現(xiàn)金管理及報(bào)銷(xiāo)程序： 公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》。
6.1 為了加強(qiáng)現(xiàn)金管理，做到日清月結(jié)，準(zhǔn)確的核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，定于每周三、五為現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)日，其他時(shí)間不辦理現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須持有稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票，填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，其它的收據(jù)或白條一律拒絕報(bào)銷(xiāo)。
6.2 各部門(mén)領(lǐng)取備用金最高限額5000元，由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理使用，主要用于日常費(fèi)用開(kāi)支。費(fèi)用發(fā)生后應(yīng)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，墊支金額超過(guò)5000元的由本部門(mén)自行解決，每年12月31日前所有備用金要報(bào)銷(xiāo)完畢，尚未使用完的備用金要?dú)w還結(jié)清。
6.3 根據(jù)工作需要，公司如遇到特殊情況需用大額款項(xiàng)時(shí)（超過(guò)2萬(wàn)元），經(jīng)辦人應(yīng)提前填寫(xiě)借款單并通知財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部積極配合及時(shí)備款，保證公司工作順利開(kāi)展。
公司管理制度8
通過(guò)對(duì)《公司規(guī)章制度文件匯編》的集中學(xué)習(xí)，本人經(jīng)過(guò)自我理解和同事們?cè)跁?huì)上積極的爭(zhēng)論，讓我對(duì)公司的制度有了更深的熟悉，意識(shí)到遵守公司規(guī)章制度的重要性，讓我對(duì)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，到達(dá)了學(xué)習(xí)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的.體會(huì)：
自開(kāi)展制度學(xué)習(xí)以來(lái)，我能從思想上高度重視，會(huì)上仔細(xì)聽(tīng)取并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我熟悉到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是自己與公司快速成長(zhǎng)的保證，了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。在工作中嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，對(duì)比所學(xué)的制度，意識(shí)到自己在平常的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下缺乏：
一是對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致，平常不是很重視。
二是每次做完工作，不擅長(zhǎng)總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和閱歷。
三是對(duì)工作中不擅長(zhǎng)自我創(chuàng)新，不進(jìn)展深入的討論。
四是對(duì)自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)整，導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)度不端正，從而影響到工作。
針對(duì)自身存在的一些問(wèn)題，在以后的工作將實(shí)行如下改良措施：
一是平常應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟識(shí)和把握規(guī)定要求，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)及各項(xiàng)力量。
二是仔細(xì)履行工作職責(zé)，并對(duì)工作方式方法做到勤總結(jié)勤回頭看，爭(zhēng)取在以后的工作中做到在最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作，從而提高自己的工作效率，并在工作中要嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。
三是平常應(yīng)多了解一些有利于工作與公司進(jìn)展的比擬具有新奇的一些好的想法與意見(jiàn)。四是對(duì)于自己的工作態(tài)度方面，應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)整，在以后的工作中避開(kāi)違反規(guī)章制度的事情發(fā)生。
公司管理制度9
透過(guò)本次制度學(xué)習(xí)，我感覺(jué)有局部員工對(duì)公司制度缺乏必要的熟悉，忽視了它的重要性，都有意無(wú)意違反著公司制度；同時(shí)我也體會(huì)到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。
“沒(méi)有法規(guī)不成方圓”。是一句老生常談的話(huà)，但可見(jiàn)它的含義又是顯而易見(jiàn)的。制度是我們提高工作效率的重要保證，假如在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會(huì)導(dǎo)致既定的工作停留，也會(huì)阻礙公司的正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。只有公司員工都自覺(jué)地遵守了公司規(guī)章制度，公司營(yíng)運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強(qiáng)。
一家企業(yè)的進(jìn)展壯大，離不開(kāi)一個(gè)健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個(gè)員工、某個(gè)職級(jí)或某件事情而制定的，健全、完善的治理制度及治理者對(duì)制度的'執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的進(jìn)展。我們作為一個(gè)公司的基層治理者，更就應(yīng)嚴(yán)于律己，以身作則，事事起到榜樣帶頭作用，這樣才能更有利保障團(tuán)隊(duì)的建立。
沒(méi)有一個(gè)合作無(wú)間、專(zhuān)心進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，公司的各項(xiàng)工作就難以開(kāi)展。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到，沒(méi)有完善的個(gè)人，但有完善的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是建立在相互支持與信任的根底上，并要有清楚的共同目標(biāo)、相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能、相互的敬重與信任、有效的溝通等因素。
學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的，但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以，我們應(yīng)報(bào)著感恩的心，努力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為公司的持續(xù)進(jìn)展盡己所能。
公司管理制度10
物業(yè)管理中心前臺(tái)登記、驗(yàn)證管理制度
1、新員工上崗前，將登記、驗(yàn)證作為重點(diǎn)工作進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)考試合格者，方可上崗。
2、登記時(shí)，必須仔細(xì)認(rèn)真的核對(duì)《臨時(shí)住宿登記表》上的所有項(xiàng)目，并嚴(yán)格執(zhí)行公安部門(mén)的有關(guān)客戶(hù)登記、驗(yàn)證及戶(hù)籍管理的有關(guān)規(guī)定。
3、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查當(dāng)日入住客戶(hù)的登記、驗(yàn)證工作，對(duì)不合格的.登記，要及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系補(bǔ)齊，以確保信息的準(zhǔn)確性。
4、在登記、驗(yàn)證過(guò)程中，如遇特殊情況前臺(tái)人員不能處理，須逐級(jí)請(qǐng)示，不可擅自處理。
5、定期就登記驗(yàn)證工作進(jìn)行考核，考試不合格不允許上崗，對(duì)在登記、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問(wèn)題的前臺(tái)人員，視情節(jié)輕重，將分別予以處罰和處理。
6、對(duì)協(xié)查通報(bào)的處理，前臺(tái)接收到協(xié)查通報(bào)后，要認(rèn)真與客人信息核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)，不得隱瞞。
7、有訪(fǎng)客時(shí)要認(rèn)真登記有效證件，發(fā)現(xiàn)與協(xié)查通報(bào)相一致的，要一方面穩(wěn)住嫌疑人，另一方面及時(shí)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理及保安部。
公司管理制度11
1、崗前培訓(xùn)
上崗前向每位新入職的公共秩序維護(hù)員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。
�、偕蠉徢氨仨氄莆展仓刃蚓S護(hù)、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作；②新入職的公共秩序維護(hù)員須進(jìn)行3－5天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)習(xí)，掌握本職工作和基本技能，然后開(kāi)始正式上崗；
2、崗位培訓(xùn)
�、俟仓刃蚓S護(hù)培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的公共秩序維護(hù)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂公共秩序維護(hù)培訓(xùn)方案，通過(guò)授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高公共秩序維護(hù)員的警惕性、“四防”意識(shí)、應(yīng)變能力和身體素質(zhì)，使其掌握基本技能；
②消防培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的公共秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部制定的`培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計(jì)劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而達(dá)到提高公共秩序維護(hù)員的防火意識(shí)、掌握滅火搶救能力的目的；
�、勖课还仓刃蚓S護(hù)員必須根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司和部門(mén)組織課程，培訓(xùn)前進(jìn)行書(shū)面通知，并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。
3、培訓(xùn)課程設(shè)置
�、倥嘤�(xùn)目的：
通過(guò)培訓(xùn)，提高公共秩序維護(hù)員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的公共秩序維護(hù)隊(duì)伍；
�、谂嘤�(xùn)項(xiàng)目：
A、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分
4頁(yè)第公司制度與規(guī)定部門(mén)制度與規(guī)定公共秩序維護(hù)常識(shí)服務(wù)意識(shí)教育
禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個(gè)人修養(yǎng)轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹消防常識(shí)
B、崗位工作規(guī)范
崗位禮貌用語(yǔ)、工作方法與技巧崗位工作職責(zé)與細(xì)則轄區(qū)突發(fā)事件的處理
C、消防培訓(xùn)
D、法律常識(shí)
�、叟嘤�(xùn)要求
A、培訓(xùn)期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理；
B、理論培訓(xùn)時(shí)，自帶筆和筆記本，認(rèn)真做好記錄；
C、隊(duì)列訓(xùn)練時(shí)，按正規(guī)化軍事要求操作；
D、拳術(shù)訓(xùn)練時(shí)，不得隨便開(kāi)玩笑，防止訓(xùn)練事故。
�、芸荚u(píng)方式
A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行，85分以上為優(yōu)，75－84為良，60－74分為中，60分以下為差；
B、軍事培訓(xùn)由教員在一個(gè)訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核，成績(jī)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定；
C、根據(jù)考評(píng)等級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
公司管理制度12
公司各部門(mén)：
為進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，完善內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制，確保分工明確、責(zé)任明確，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以便于更好地創(chuàng)建“簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)、高效”型企業(yè)，決定開(kāi)展各項(xiàng)基本規(guī)章制度的梳理、修訂和完善工作，為保證此項(xiàng)工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、梳理、修訂、完善管理制度的原則
各部門(mén)要按照“精而實(shí)用”的原則，認(rèn)真梳理現(xiàn)有規(guī)章制度，要以《中鐵二局地產(chǎn)集團(tuán)管理體系文件（20xx版）》為基礎(chǔ)，查漏補(bǔ)遺、修訂完善。
二、機(jī)構(gòu)和職責(zé)
1.公司成立管理制度領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長(zhǎng)：馮 斌
組員：李心民、羅永霞、劉 萍、溫建發(fā)、劉春鳳、肖利生、
陳登勇、唐 輝
主要職責(zé)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)需要，從全局統(tǒng)領(lǐng)公司制度體系的總體設(shè)計(jì)，審核、批準(zhǔn)各類(lèi)制度的實(shí)施，并對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)和考核。
2.管理制度建設(shè)職能部門(mén)是公司黨政綜合辦公室，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)收集在梳理、修訂、完善管理制度期間各類(lèi)意見(jiàn)和建議，組織各類(lèi)專(zhuān)題討論會(huì)議。
三、梳理、修訂、完善管理制度的范圍及負(fù)責(zé)部門(mén)
1.行政管理
負(fù)責(zé)部門(mén)：辦公室。
梳理、修訂、完善范圍：（1）文件管理制度；（2）印章管理制度；（3）會(huì)議管理制度；（4）車(chē)輛管理制度；（5）低值易耗品與辦公用品管理制度；（6）檔案管理制度；（7）員工休假及獎(jiǎng)懲管理制度。
2.營(yíng)銷(xiāo)管理
負(fù)責(zé)部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部。
梳理、修訂、完善范圍：（1）營(yíng)銷(xiāo)推廣及費(fèi)用控制管理制度；（2）銷(xiāo)售管理制度；（3）銷(xiāo)售價(jià)格優(yōu)惠管理制度；（4）營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度。
3.成本管理 負(fù)責(zé)部門(mén)：成本部
梳理、修訂、完善范圍：（1）成本管理制度；（2）工程結(jié)算
管理制度；（3）工程合同制度；（4）招標(biāo)管理制度；（5）物資設(shè)備管理制度。
4.人力資源管理 負(fù)責(zé)部門(mén)：辦公室
梳理、修訂、完善范圍：（1）勞動(dòng)合同管理制度；（2）薪酬管理制度；（3）績(jī)效考核管理制度；（4）員工培訓(xùn)管理制度；（5）員工招聘、離職管理制度。
5.財(cái)務(wù)管理 負(fù)責(zé)部門(mén)：財(cái)務(wù)部
梳理、修訂、完善范圍：（1）資金管理制度；（2）財(cái)務(wù)預(yù)決算管理制度；（3）財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)管理制度；（4）費(fèi)用管理制度；（5）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理制度；（5）經(jīng)濟(jì)合同管理制度。
6.工程管理 負(fù)責(zé)部門(mén)：工程部
梳理、修訂、完善范圍：（1）工程施工管理制度；（2）工程合同管理制度；（3）工程資料管理制度；（4）工程安全質(zhì)量管理制度。
7.物業(yè)管理
負(fù)責(zé)部門(mén)：辦公室
梳理、修訂、完善范圍：（1）物業(yè)交接驗(yàn)收管理制度；（2）物業(yè)交付實(shí)施管理制度。
四、時(shí)間安排和要求
1.20xx年7月29日前，各主責(zé)部門(mén)按照梳理、修訂、完善管理制度的范圍提出需修訂完善的.辦法目錄報(bào)公司辦公室匯總，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組確定后下發(fā)各主責(zé)部門(mén)起草初稿。
2.20xx年8月1日-15日，各主責(zé)部門(mén)將本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度的具體內(nèi)容報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、修改。
3.20xx年8月16日-31日，領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行評(píng)估論證、試運(yùn)行、信息反饋、檢查考核、修訂完善后定稿正式發(fā)布。
公司管理制度13
為樹(shù)立公司的良好形象，內(nèi)抓管理，外樹(shù)品牌，形成高效、規(guī)范的工作習(xí)慣，訂立本章程。
一、接待制度
凡有來(lái)賓，公司人員都要熱誠(chéng)接待，笑臉相迎，并用“您
好”“請(qǐng)坐”等禮貌用語(yǔ)接待，待客人就座后，要倒茶倒水。來(lái)客臨別時(shí)，要用“慢走”“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)送行�？腿伺c公司人員談話(huà)中心，無(wú)關(guān)人員不得吵鬧或隨便插話(huà)。未經(jīng)許可，不得隨便進(jìn)入總經(jīng)理室和財(cái)務(wù)室。
二、電話(huà)制度
1、凡接電話(huà)者，接機(jī)首先說(shuō)“您好！xxx”。
2、除工作需要外，公司人員不得隨便使用公司電話(huà)閑談。
3、工作和業(yè)務(wù)需要外，公司人員不得任意撥打長(zhǎng)途電話(huà)，若有違例者，從工資扣除所打電話(huà)費(fèi)的三倍。
4、若有來(lái)電被叫者不在公司，要做好來(lái)電記錄，包括來(lái)客姓名、電話(huà)、有何事等。
三、衛(wèi)生制度
公司人員要講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，衣著整齊、端莊，辦公用品要擺放整齊，不得隨便亂丟亂放，隨地丟棄雜物。
四、請(qǐng)假制度
1、公司人員在工作時(shí)間不得隨便離崗或脫崗，不得遲到或早退，違反一次警告，違反兩次扣除工資10元，連續(xù)三次扣除半月工資。
2、公司人員一般不準(zhǔn)請(qǐng)事假。若有特別情況，可寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假，并扣除請(qǐng)假天數(shù)的工資。
五、財(cái)務(wù)制度
公司人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。
1、業(yè)務(wù)部門(mén)支出各類(lèi)款項(xiàng)時(shí)要填寫(xiě)資金審批表，并供給相應(yīng)的付款依據(jù)，經(jīng)主管會(huì)計(jì)、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，出納方可辦理付款。
2、各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)要填寫(xiě)相應(yīng)的報(bào)銷(xiāo)審批單。報(bào)銷(xiāo)審批單必需以真實(shí)、合法的原始發(fā)票為依據(jù)，原始發(fā)票不得涂改、偽造。財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的`審核工作，對(duì)不符合規(guī)定和越權(quán)審批的，一律不予報(bào)銷(xiāo)。若有違反者，扣除相應(yīng)報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)和當(dāng)月工資。
六、派車(chē)制度
1、公司汽車(chē)由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置，未經(jīng)許可，不得隨便借車(chē)、出車(chē)。
2、公司汽車(chē)誰(shuí)開(kāi)車(chē)誰(shuí)負(fù)責(zé)，若有不必要的磕碰或損壞，由開(kāi)車(chē)人負(fù)全部責(zé)任。
3、汽車(chē)要定時(shí)保養(yǎng)檢測(cè)，開(kāi)車(chē)人要不斷地檢查車(chē)的機(jī)油、剎車(chē)等部件，遇有情況要適時(shí)排出或匯報(bào)。
公司管理制度14
第一章總則
第一條運(yùn)行交接班是指運(yùn)行各崗位人員工作的移交和接替,發(fā)電企業(yè)運(yùn)行崗位的交接需確保生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性,交接班工作必須做到嚴(yán)謹(jǐn)、周密、嚴(yán)肅認(rèn)真、上下銜接。為確保交接班人員嚴(yán)格按規(guī)定履行交接班手續(xù),特制定本管理制度。
第二章班組與班組交接班
第二條風(fēng)廠(chǎng)班組交接班原則上每10天進(jìn)行一次交接,如遇特殊情況,風(fēng)廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第三條在進(jìn)行交接班工作時(shí),交班和接班人員服裝統(tǒng)一、列隊(duì)交接,交接工作內(nèi)容:運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況�，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及安全措施部署情況。設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。全廠(chǎng)帶負(fù)荷情況、潮流分布等參數(shù)。異常、事故及處理情況。定期工作開(kāi)展情況。運(yùn)行對(duì)應(yīng)方式與值班記錄的情況。公用設(shè)施、臺(tái)帳、器具及文明生產(chǎn)情況。上級(jí)指示、命令、指導(dǎo)意見(jiàn)。
第四條交接班工作完成后,接班人員必須做到“五清”,即:運(yùn)行系統(tǒng)清、運(yùn)行參數(shù)清、設(shè)備缺陷清、安全措施清、設(shè)備變動(dòng)清。
第五條交班班組應(yīng)將當(dāng)班期間所記錄的各項(xiàng)值班記錄進(jìn)行整理并移交接班班組,交班班組和接班班組對(duì)應(yīng)崗位人員共同對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢,根據(jù)巡檢結(jié)果核實(shí)各項(xiàng)值班記錄,無(wú)誤后,交接班人員方可履行交接班手續(xù)。
第六條交接班程序完畢后,交接雙方各崗位人員共同在相應(yīng)的記錄卡(簿)上簽字確認(rèn)。自接班班組各級(jí)人員簽字時(shí)起,運(yùn)行工作的全部職責(zé)由接班班組承擔(dān),在未辦理完交接班手續(xù)前,交班班組人員不得擅自離崗。第七條進(jìn)行倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班,由交班班組完成倒閘操作任務(wù)或操作任務(wù)告一段落,檢查無(wú)問(wèn)題后,方可進(jìn)行交接班。
第八條事故處理時(shí)不得進(jìn)行交接班,交接班過(guò)程中發(fā)生事故,由交班班組負(fù)責(zé)處理,接班班組在交班班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,協(xié)助進(jìn)行事故處理。
第九條交班班長(zhǎng)交接班前組織本班人員召開(kāi)班后會(huì),做好當(dāng)日工作總結(jié);接班班長(zhǎng)交接班后立即組織召開(kāi)班前會(huì),做好當(dāng)日工作布置。班組內(nèi)部交接班
第十條班組內(nèi)值班人員每天為8:00、16:00、24:00進(jìn)行交接班。交接班方式為白班、后夜、前夜,每人5天為一個(gè)循環(huán),依此類(lèi)推。如遇特殊情況,風(fēng)廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第十一條在進(jìn)行交接班工作時(shí),交班和接班人員服裝統(tǒng)一,交接工作內(nèi)容:運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況�，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及安全措施部署情況。設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。全廠(chǎng)帶負(fù)荷情況、潮流分布等參數(shù)。異常、事故及處理情況。定期工作開(kāi)展情況。運(yùn)行方式與值班記錄、模擬圖的對(duì)應(yīng)情況。公用設(shè)施、臺(tái)帳、器具及文明生產(chǎn)情況。上級(jí)指示、命令、指導(dǎo)意見(jiàn)。
第十二條交接班工作完成后,接班人員必須做到“五清”,即:運(yùn)行系統(tǒng)清、運(yùn)行參數(shù)清、設(shè)備缺陷清、安全措施清、設(shè)備變動(dòng)清。
第十三條交班人員應(yīng)將當(dāng)班期間所記錄的各項(xiàng)值班記錄進(jìn)行整理并移交接班人員,接班人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)的巡視,根據(jù)巡視結(jié)果核實(shí)值班記錄無(wú)誤后,交接班人員履行交接班手續(xù)。
第十四條交接班程序完畢后,雙方應(yīng)在運(yùn)行日志上簽名。自接班人員簽字時(shí)起,運(yùn)行工作的全部責(zé)任由接班人員承擔(dān),在未辦理完交接班手續(xù)前,交班人員不得擅自離崗。
第三章交接班管理標(biāo)準(zhǔn)
第十五條交接班流程圖工作未完發(fā)生事故有問(wèn)題無(wú)工作未完發(fā)生事故有問(wèn)題有問(wèn)題無(wú)異常無(wú)無(wú)異有問(wèn)題無(wú)
第十六條交接班標(biāo)準(zhǔn)
(一)交接班的內(nèi)容:
1、運(yùn)行方式及方式變動(dòng)情況。
2、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及安全措施部署情況。
3、設(shè)備、系統(tǒng)缺陷和消缺情況。
4、全廠(chǎng)帶負(fù)荷情況、潮流分布。
5、異常、事故及處理情況。
6、定期工作開(kāi)展情況。
7、運(yùn)行方式與值班記錄、模擬圖的對(duì)應(yīng)情況。
8、公用設(shè)施、臺(tái)帳、器具及文明衛(wèi)生情況。
9、上級(jí)指示、命令、指導(dǎo)意見(jiàn)。
(二)交接班前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
1、交班班組完成如下準(zhǔn)備工作:
1)微機(jī)監(jiān)控畫(huà)面與當(dāng)前運(yùn)行系統(tǒng)相對(duì)應(yīng);
2)各種記錄簿填寫(xiě)準(zhǔn)確,字跡工整,無(wú)漏簽名;
3)各保護(hù)屏無(wú)異常;
4)當(dāng)班的文明生產(chǎn)全部完成,并符合標(biāo)準(zhǔn);
�、僦骺厥业男l(wèi)生清潔,主控臺(tái)清潔、物品擺放整齊;
�、谖锲饭�、記錄簿柜、防誤鑰匙柜內(nèi)物品擺放整齊、不缺少;
③食堂、宿舍、接待室、活動(dòng)室、衛(wèi)生間、倉(cāng)庫(kù)清潔,物品定值擺放;
5)本班執(zhí)行的`兩票無(wú)問(wèn)題; 6)交班前,交班人員分別在運(yùn)行記錄上簽字,按照班長(zhǎng)、主值班員、安全員和值班員順序列隊(duì)站于控制臺(tái)南側(cè)。
2、接班班組完成如下準(zhǔn)備工作:
1)接班人員到達(dá)風(fēng)場(chǎng)后,在自己的宿舍換好服裝,等侯值班長(zhǎng)命令;
2)接班班長(zhǎng)在接班前檢查本班人員齊全、著裝統(tǒng)一;
3)接班班長(zhǎng)在接班前要了解本班人員的身體狀況及精神面貌,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、合理安排好本班的工作。
3、交接班規(guī)定
1)交班班長(zhǎng)應(yīng)在交班前1小時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題安排本班人員迅速處理,并再次檢查,無(wú)問(wèn)題后,分別在“交接班記錄卡”上簽字;
2)進(jìn)行倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班,由交班班組完成倒閘操作任務(wù),檢查無(wú)問(wèn)題后,再進(jìn)行交接班;
3)事故處理時(shí)不進(jìn)行交接班,交班過(guò)程中發(fā)生事故,由交班班組負(fù)責(zé)處理,接班班組在交班班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,協(xié)助進(jìn)行事故處理;
4)不論上述那種情況,交班班組都應(yīng)按照要求進(jìn)行檢查,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后再進(jìn)行交接班。
(二)是否具備交接班條件
接班班組各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成后,接班班長(zhǎng)進(jìn)入主控室內(nèi)向交班班長(zhǎng)詢(xún)問(wèn):“是否可以交班”,交班班長(zhǎng)確認(rèn)可以后回答:“可以交班”,此時(shí)交班人員由交班班長(zhǎng)喊口令:“值班員集合(在#1主變保護(hù)屏后從班長(zhǎng)開(kāi)始自東向西排列)
公司管理制度15
第一級(jí)、客戶(hù)登記
設(shè)計(jì)師對(duì)來(lái)客戶(hù)做詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，填寫(xiě)規(guī)范客戶(hù)登記表，確保與客戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶(hù)認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的.每一步，工長(zhǎng)應(yīng)與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對(duì)所存在問(wèn)題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話(huà)回員對(duì)在施工程客戶(hù)問(wèn)，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話(huà)回，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)客戶(hù)提出的`問(wèn)題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話(huà)回員電話(huà)回
在質(zhì)量保修期中，公司電話(huà)回員將定期對(duì)客戶(hù)做電話(huà)抽查回，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
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