設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度

　　在當(dāng)下社會，制度使用的頻率越來越高，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家收集的設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度1

　　設(shè)計(jì)部管理制度

　　1. 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不遲到早退。

　　2. 對客戶文明、禮貌，不講臟話。

　　3. 上班著裝要得體，樹立好良好的個人形象和公司形象。

　　4. 上班時間外出需要提前向上級說明情況，實(shí)行登記制度，標(biāo)明外出地點(diǎn)和原因，外出期間保持通訊暢通，方便隨時聯(lián)系。

　　5. 及時參與每日晨會，匯報前一日的工作內(nèi)容及遇到的問題。

　　6. 上班時間不允許利用電腦、手機(jī)玩游戲看視頻或從事其他與工作無關(guān)的事宜。

　　7. 做好保密工作，尊重個人隱私，不得擅自將客戶資料外泄，查看其它員工的電腦及資料，不得打聽其他員工的工資。

　　8. 每日下班前打掃各自的辦公區(qū)域，做到整潔明亮，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者，每次罰款10元。

　　9. 設(shè)計(jì)師分階段到現(xiàn)場定期勘察，保證按圖紙施工并及時與業(yè)主協(xié)調(diào)：簽約后進(jìn)場時，設(shè)計(jì)師需到場與客戶、工程部進(jìn)行現(xiàn)場交底，重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說明，填寫施工管理手冊，未填寫的`按沒有交底論處；工程木工骨架完成時，設(shè)計(jì)師需到場進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收；施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問或更改，設(shè)計(jì)師需及時到施工現(xiàn)場解決問題，并與客戶溝通；施工完成后，設(shè)計(jì)師需與客戶、項(xiàng)目經(jīng)理共同現(xiàn)場驗(yàn)收。

　　10. 未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)連帶罰金；簽約后雙方協(xié)商事宜，未在合同體現(xiàn)出現(xiàn)的糾紛及損失，由簽約人承擔(dān)。

　　11. 嚴(yán)禁私下收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師以公司名義接私單，嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師代買施工材料，如被客戶投訴經(jīng)查屬實(shí)，公司有權(quán)扣除當(dāng)月工資及剩余所有提成并直接辭退處理，造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任。

　　12. 如被公司發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師違規(guī)收受客戶禮品或現(xiàn)金，將視情節(jié)輕重給與罰款，公司有權(quán)扣除當(dāng)月工資及剩余所有提成并直接辭退處理，造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任。

　　13. 設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，工程施工人員擅自添加的，不計(jì)入提成范圍，并追究相關(guān)工程施工人員責(zé)任；如因設(shè)計(jì)師拖延未及時與客戶溝通，導(dǎo)致增項(xiàng)款未收回，設(shè)計(jì)師承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，造成的損失在本單提成中扣除。

　　14. 不論任何原因、任何情況，在公司與客戶發(fā)生爭執(zhí)，將承擔(dān)相應(yīng)處罰。

設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度2

　　設(shè)計(jì)部管理規(guī)范

　　一：考勤制度

　　1：上班時間（早9：00打卡，店面助理處簽到，午休時間：12:00-13:30，晚18：00打卡下班）

　　2：上班期間，不得無故遲到、早退，違者按曠工處理。

　　3：請假，需在前一天告知店面助理，說明事由，打請假條申請，需店面經(jīng)理簽字方可休假。如當(dāng)天臨時請假，不予批準(zhǔn)。

　　二：辦公制度

　　1：上班時間不得做與工作無關(guān)事情（上班時間不允許看電影和網(wǎng)絡(luò)視頻，違者罰款50元一次，打游戲者罰款100元）

　　2：個人辦公桌位要求整頓、整潔，定期抽查6S，不合格一次罰款20-50元。

　　3：如上班工作時間需外出（量房、工地等），申請OA，到店面助理處報備，上班時間外出如店面助理處沒有登記，個人罰款100元，店面助理罰款50元。

　　三：派單制度

　　1：網(wǎng)絡(luò)客戶（上班時間手機(jī)必須開機(jī)，網(wǎng)絡(luò)客戶派單微信接收，收到后5分鐘內(nèi)需回復(fù)“收到”后聯(lián)系客戶,聯(lián)系完后立刻編輯微信格式反饋給店面助理，店面助理反饋給店面經(jīng)理和渠道對接人，設(shè)計(jì)師自己聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道人員進(jìn)行溝通，商榷客戶的下次邀約辦法。如

　　未回復(fù)收到和不及時反饋的，相關(guān)渠道停單一星期處理）

　　2：市場客戶（市場部派單到店面經(jīng)理，派單后設(shè)計(jì)師與客戶溝通，結(jié)束后設(shè)計(jì)師需先反饋到店面經(jīng)理或店面助理處，然后到市場部與相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反饋溝通，共同商榷下次邀約辦法。如未反饋相關(guān)渠道停單一星期處理。簽單、收設(shè)計(jì)費(fèi)定金等都需反饋）

　　3：如有設(shè)計(jì)師跟網(wǎng)絡(luò)或市場部不通過店面經(jīng)理私下要單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除處理。網(wǎng)絡(luò)或市場部私下派單給設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師不及時反饋給店面經(jīng)理，停單一個月，以觀后效。

　　四：獎懲制度

　　1：月初制定部門整月業(yè)績分解及個人目標(biāo)（根據(jù)實(shí)際情況而定），完成底線任務(wù)無獎勵。超出底線任務(wù)收定無獎勵，多簽單1個，獎勵有效到訪客戶一戶，多簽多獎。

　　2：完成底線任務(wù)情況下，設(shè)計(jì)師簽單第一名獎勵688有效客戶一戶；設(shè)計(jì)費(fèi)第一名獎勵150㎡有效客戶一戶。

　　3：成單率高于25%的`設(shè)計(jì)師酌情提高派單量，達(dá)到20%成單率的設(shè)計(jì)師正常派單，低于15%的設(shè)計(jì)師酌情減少派單量。

　　在客戶質(zhì)量均等情況下，按均單值7.5萬算，15萬算簽單2個。 4：在未完成底線任務(wù)情況下，實(shí)行末尾淘汰制。

設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度3

　　考勤制度

　　1、工作時間早8：30上班，下午5：30下班，周六周日雙休，上班不得遲到早退。（如工作需要服從安排調(diào)整休息時間），（遲到一次，公司捐款20元，部門里加倍，捐款20元）；

　　2、請假人員必須填寫《請假單》，調(diào)休人員必須填寫《調(diào)休單》交由部門負(fù)責(zé)人同意簽字。

　　辦公制度

　　1、每天上班佩戴好工牌（內(nèi)部查到一次沒戴為部門捐款5元，第二次為部門捐款10元，以此累積，作為部門經(jīng)費(fèi)；若被紀(jì)檢查處，按公司規(guī)定上交款項(xiàng)后部門內(nèi)部雙倍上交）；

　　2、工作時間內(nèi)接待來客應(yīng)在部門會議室進(jìn)行，以免影響他人工作；

　　3、辦公室固定電話來電應(yīng)該迅速接聽，用語禮貌熱情；不得用辦公室的電話打私人電話；原則上不接打與工作無關(guān)的電話，若有急事，接打電話應(yīng)到辦公室外面合適位置，以免影響其他同事正常工作；

　　4、每周做好周計(jì)劃，每天必須如實(shí)填寫日工作進(jìn)程表，貼于辦公室，每天檢查一次，每周五進(jìn)行匯總；

　　5、設(shè)計(jì)制作的文件，必須經(jīng)上級審查確認(rèn)；

　　6、保管整理好開發(fā)的產(chǎn)品及客戶的文件，備案歸檔；

　　7、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專人負(fù)責(zé)，以保證最終的方案結(jié)果；

　　8、個人未完成的工作需移交他人的，交接雙方須充分溝通，確認(rèn)無誤。接方須負(fù)起責(zé)任，做到準(zhǔn)確無誤；

　　9、遵守公司保密協(xié)議，嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體資源挪作他用。（若違反追究其法律責(zé)任）；

　　10、維護(hù)公司形象，不準(zhǔn)與客戶發(fā)生沖突，與公司業(yè)務(wù)范圍無關(guān)的'項(xiàng)目要婉言謝絕；

　　辦公用品及環(huán)境管理制度

　　1、領(lǐng)取辦公用品須進(jìn)行登記。本著自愿節(jié)約原則，可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的，應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)

　　2、每臺電腦制定專人使用，其他人不得隨意使用。電腦使用人員設(shè)密碼管理，密碼屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。必須做好電腦的維護(hù)和保養(yǎng)，定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔；

　　4、保持辦公室整潔，按值日表認(rèn)真打掃。講究個人儀表、著裝整潔；

　　5、保護(hù)好個人辦公用品，若有丟失則按原價賠償。下班后要關(guān)電源，電腦顯示器。若一晚沒關(guān)電腦顯示器扣10元，若燈、電腦、門沒關(guān)則扣20元，第二次加倍，以此類推。

　　附：1、員工有下列行為之一者，部門將給予警告處理：

　　（1）輕度違反公司或部門規(guī)章制度者；

　　（2）頂撞上級，情節(jié)輕微者；

　�。�3）工作玩忽職守，對公司或部門未造成不良后果者；

　　（4）串崗聊天累計(jì)3次之內(nèi)者（包含三次）。

　　2、員工有下列行為之一者，部門將酌情處以50—100元的罰款：

　�。�1）嚴(yán)重違反公司或部門規(guī)章制度者；

　�。�2）對工作玩忽職守，造成不良后果，影響公司或部門聲譽(yù)者；

　　（3）曠工一天者（按照公司規(guī)定處置，部門內(nèi)部再按部門處罰）；

　　（4）串崗聊天累計(jì)超過3次以上者；

　　（5）索要或接受任何形式賄賂者。

　　3、員工有下列行為之一者，部門將上報公司立即以辭退處理，公司并將根據(jù)損失情況，依法追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任：

　�。�1）無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過3天者；

　�。�2）嚴(yán)重失職，導(dǎo)致公司在經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)上蒙受重大損失者；

　�。�3）工作時酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事，影響公共秩序者；

　�。�4）在對外交往活動中嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)、利益者；

　�。�5）違反公司保密規(guī)定，泄露公司重大機(jī)密和資料者；

　�。�6）蓄意損壞、損耗公司財(cái)物，給公司造成重大損失者；

　�。�7）觸犯國家任何刑事法律者。

　　設(shè)計(jì)文件管理制度

　　1、目的

　　為規(guī)范設(shè)計(jì)文件的命名，明確設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)、審批、發(fā)放、回收、借閱、歸檔等過程中個部門的職責(zé)與要求，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化式對設(shè)計(jì)文件的有效管理，保證公司歸檔設(shè)計(jì)文件的正確性、完整性、保密性，特制定本制度。

　　2、產(chǎn)品研發(fā)過程管理流程

　　外部相關(guān)部門，總經(jīng)理，主管設(shè)計(jì)部，相關(guān)職能部們

　　3、設(shè)計(jì)程序

　　花型設(shè)計(jì)：分析客戶→收集資料→構(gòu)思方案→設(shè)計(jì)繪制具體花型→審核→開發(fā)部→打樣→陳列展廳

　　4、內(nèi)容

　�。�1）設(shè)計(jì)文件的命名：日期+設(shè)計(jì)師拼音縮寫+序號，例：

　　20120506WX1。文件夾按月建，若文件夾里有兩、三個公司指定的則再建子文件夾歸類，確定存放于部門硬盤上

　�。�2）紙質(zhì)版設(shè)計(jì)文件打印時文件桑都標(biāo)注好，系統(tǒng)歸類存放于檔案柜，上鎖，歸檔完畢�！对O(shè)計(jì)文件發(fā)放、回收登記》中做好記錄

　�。�3）其他部門人員不得隨意查閱設(shè)計(jì)部資料，要開發(fā)的產(chǎn)品由開發(fā)部專人負(fù)責(zé)，防止資料外泄，若從開發(fā)方資料外泄，由開發(fā)部承擔(dān)一切損失與賠償。業(yè)務(wù)部要借資料必須填寫《借閱單》，設(shè)計(jì)部主管簽字方可帶走，原則上不外拿，可領(lǐng)客戶來挑樣稿，若要上門服務(wù)的，則現(xiàn)挑現(xiàn)選，稿件不得離開業(yè)務(wù)員，談判完應(yīng)立即歸還于設(shè)計(jì)部，若有失誤造成資料外泄，業(yè)務(wù)部承擔(dān)所有相應(yīng)損失，原則上外借不過夜。

　　注：不得私自復(fù)印、拍照，如遇特殊情況需要復(fù)印，必須經(jīng)過設(shè)計(jì)部授權(quán)或批準(zhǔn)，若私自復(fù)印，按盜取資料處罰。

　　5、設(shè)計(jì)文件的保密管理

　�。�1）公司有效設(shè)計(jì)文件由標(biāo)準(zhǔn)化式嚴(yán)格控制、保密、備份、存檔。任何人不得擅自將設(shè)計(jì)文件帶離部門、公司或私自復(fù)印、拷貝，故意破壞設(shè)計(jì)文件，如果損失或者泄露有效設(shè)計(jì)文件，按公司、部門制度處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其法律責(zé)任。

　�。�2）對于電子版的設(shè)計(jì)文件，任何人員如非因工作需要不得私自以電子文檔的形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞或者用移動硬盤、U盤等進(jìn)行備份存儲。

　　設(shè)計(jì)部規(guī)章制度

　　為加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的規(guī)范化管理，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

　　一、總則

　　1、設(shè)計(jì)部倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　2、鼓勵設(shè)計(jì)師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　3、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　4、設(shè)計(jì)部全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　二、考勤制度

　　1、上班時間：8：00——12：002：30——18：30（夏季）8：00——12：002：00——18：00（冬季）。

　　2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計(jì)師值班由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，當(dāng)周周二值班設(shè)計(jì)師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門負(fù)責(zé)人審請，獲準(zhǔn)方可。

　　3、按時上下班，不遲到，不早退，上班時間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。一個月內(nèi)遲到累計(jì)超過5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。

　　4、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計(jì)算，曠工三天（含三天）按自動離職處理，工資及提成不予結(jié)算。

　　5、當(dāng)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假，獎勵50元。

　　三、請假制度

　　1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負(fù)責(zé)人口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。

　　2、一個月內(nèi)請假累計(jì)不能超過五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。

設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度4

　　一、好的環(huán)境是高效的工作前提，8點(diǎn)40分打掃后準(zhǔn)時參加每天的晨會。

　　二、自覺準(zhǔn)守作息時間，不遲到不早退。

　　三、辦公桌允許擺放私人物品，設(shè)置成自己最高效的工作環(huán)境，但嚴(yán)禁改成自家住處一樣，雜亂無章。

　　四、上班服裝要求得體，樹立良好的公司形象及個人形象。

　　五、工作中秉著熱情、禮貌、認(rèn)真、誠懇的原則，使用文明語言，公司內(nèi)煩遇到客戶必須打招呼（例如：您好�。�

　　六、設(shè)計(jì)師每天報告一次自己的開始工作（方便上級了解自己的工作進(jìn)度方便上次做出決定）。

　　七、上班時間外出向上級說明，實(shí)行登記制度，需注明外出地點(diǎn)原因（外出期間電話保持暢通，方便聯(lián)系）。

　　八、參會及時，未能及時參會者需得到上司的.批準(zhǔn)。

　　九、每周制訂工作計(jì)劃，部門必須每月上交即下月工作計(jì)劃以及本月工作總結(jié)。

　　十、設(shè)計(jì)部由總監(jiān)全權(quán)負(fù)責(zé)管理。

　　十一、做好保密工作，尊重個人隱私，維護(hù)公司的機(jī)密性，做到不聽不傳。

　　十二、設(shè)計(jì)師分階段到現(xiàn)場定期勘察，保證按圖紙施工并及時與業(yè)主協(xié)商。

　　十三、未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者，由于設(shè)計(jì)造成是失誤者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金。

　　十四、私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)及定金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單；不允許設(shè)計(jì)師代買主材，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰。

　　十五、上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時間。

　　十六、每月休息4天，為串休工作日，上班請假須提前1天找上級品準(zhǔn)后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效。

　　十七、不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)格處罰。

　　十八、設(shè)計(jì)師有責(zé)任對所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)目并簽字；因設(shè)計(jì)師未簽字的增現(xiàn)款，不計(jì)入提成范圍；如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰。

　　十九、不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)者，嚴(yán)格處罰。

　　以上日常行為規(guī)范，請各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，本規(guī)范自20xx年5月1日起嚴(yán)格執(zhí)行；不允許任何人違反上述條例；如有違反者，嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行。

　　設(shè)計(jì)部座右銘：

　　業(yè)精于勤，而荒于嬉；行成于思，而毀于隨。

設(shè)計(jì)部管理規(guī)章制度5

　　韓鑫元裝飾有限公司設(shè)計(jì)部管理制度

　　目錄

　　設(shè)計(jì)部崗位職責(zé) 部門職責(zé) 設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé) 設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

　　設(shè)計(jì)部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系

　　一、與市場部的關(guān)系

　　二、與工程部的關(guān)系

　　三、與材料公司的關(guān)系 設(shè)計(jì)部的制圖規(guī)范 設(shè)計(jì)定金的取費(fèi)原則及標(biāo)準(zhǔn)

　　設(shè)計(jì)部懲罰制度 獎勵制度 處罰條例

　　設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

　　部門職責(zé)

　　一、

　　由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，服從經(jīng)理的工作安排，并按

　　時、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，監(jiān)守工作崗位，以規(guī)范的語言，禮貌的態(tài)度，誠信的服務(wù)精神迎接前來咨詢的客戶，不得粗暴無理，衣冠不整，損害公司形象。

　　二、 承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，具體工作內(nèi)容有：

　　1、 協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢，并負(fù)責(zé)上門量房、感覺。以確保準(zhǔn)確性，現(xiàn)場測量要做到精、準(zhǔn)、快，同時要詳細(xì)了解裝修項(xiàng)目， 為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。

　　2、 負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。

　　3、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖（常規(guī)角度及客戶具體要求）繪制。

　　4、 負(fù)責(zé)開工前的現(xiàn)場交底及參與圖紙會審。

　　三、 負(fù)責(zé)工程概算及預(yù)算的報價。

　　四、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)計(jì)及變更。

　　五、 負(fù)責(zé)向業(yè)主提交及確認(rèn)材料樣板（廠家，名稱，型號，規(guī)格及顏色）。

　　六、 負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。

　　七、 設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方（業(yè)主）簽字認(rèn)可方可施工。

　　八、 負(fù)責(zé)合同的談判與簽定。

　　九、 負(fù)責(zé)向客戶提供工程施工進(jìn)度的匯報工作。

　　十、 有權(quán)利和義務(wù)對公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見，有義務(wù)將公司向外

　　進(jìn)行宣傳，做無形廣告，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。

　　設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)

　　一、 對主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　二、 負(fù)責(zé)管理設(shè)計(jì)部的日常管理工作具體工作內(nèi)容如下：

　　1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師簽定施工合同并初步復(fù)核合同。

　　2、 監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時間內(nèi)初具平面方案（平面圖、天花吊頂圖）及預(yù)算。

　　3、 監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師及繪圖員在一定的時間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。

　　4、 負(fù)責(zé)審核部門內(nèi)每日及每周工作記錄及報告。

　　5、 協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業(yè)技術(shù)問題。

　　6、 負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。

　　三、 定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周、月工作總結(jié)的會議。

　　四、 定期（月、季度、年）對設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評估。

　　五、 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項(xiàng)目中的工作。

　　六、 協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，保持本部門的良性發(fā)展。

　　七、 熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。

　　八、 不斷了解市場上的新材料、新工藝，并了解各材料的制作工藝和市場價格。

　　設(shè)計(jì)師職責(zé)

　　負(fù)責(zé)公司日常所有設(shè)計(jì)工作及部分非業(yè)務(wù)方面的工作，包括以下三個階段：

　　1、平面方案階段：

　�。�1）、完成平面方案、部分主要立面及概算（100平方以下應(yīng)量房起2個工作日內(nèi)完成，100平方以上200平方以下3個工作日內(nèi)必須完成，復(fù)式樓別墅4個工作日內(nèi)完成）。

　　（2）、平面方案應(yīng)考慮業(yè)主經(jīng)濟(jì)方面的承受能力、功能的合理性； （3）、應(yīng)具有良好的語言表達(dá)及溝通能力，向業(yè)主解釋方案；

　�。�4）、負(fù)責(zé)現(xiàn)場量房，量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管，暖氣、衛(wèi)生間、廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見，以達(dá)到初步確定平面方案的目的。

　�。�5）、平面方案確定后應(yīng)幫助客戶下決心簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議。

　�。�6）、在項(xiàng)目經(jīng)理及營銷人員的協(xié)助下簽訂工程合同（若簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議可在第二階段末簽訂工程合同）。

　�。�7）、工程合同簽訂后包括報價及圖紙交予財(cái)務(wù)。具體要求如下：

　　裝修合同兩份（客戶一份，公司一份） 報價單四份

　�。ü�司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理）。

　　全套圖紙四份（公司、客戶、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理）。

　　設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、設(shè)計(jì)師、審核三方簽字方能生效，否則扣發(fā)當(dāng)月提成（設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字必須為親筆簽名）。

　　2、施工圖階段

　　（1）、去現(xiàn)場核對建筑結(jié)構(gòu)及尺寸，以保證圖紙尺寸的準(zhǔn)確性； （2）、施工圖應(yīng)考慮到功能的合理性、施工的可行性、裝修后的效果性。

　�。�3）、全套施工圖及詳細(xì)預(yù)算必須在簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后3日內(nèi)完成電腦圖，（小于100平方的為1天，大于100平方的為2-3天）并由設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字確認(rèn)，業(yè)主如需要效果圖必須在3天內(nèi)完成。

　�。�4）、向業(yè)主詳細(xì)解釋施工圖，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。 （5）、向業(yè)主詳細(xì)解釋預(yù)算，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。 （6）、負(fù)責(zé)給業(yè)主提供材料樣板。

　�。�7）、對于所需修改的施工圖，必須在2天內(nèi)完成；

　�。�8）、施工圖及預(yù)算確認(rèn)后需復(fù)印分配給相關(guān)人員（業(yè)主、工程部監(jiān)理、公司財(cái)務(wù)部）。

　　3、施工階段

　　(1 ) 、開工前需將預(yù)算、圖紙交由總經(jīng)理做最終核算并簽字.工程部在圖紙與預(yù)算沒有完善的情況下可拒絕開工,所造成的一切損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān). （2）、開工前設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理、工長、業(yè)主去現(xiàn)場交底，實(shí)地了解圖紙的可行性，由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。 （3）、設(shè)計(jì)師需與業(yè)主確認(rèn)材料樣板；

　　（4）、每周去工地兩次并簽到，及時發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量方面（工程質(zhì)量、施工工藝、材料選擇）的問題，并填寫好檢查單交至項(xiàng)目經(jīng)理解決，設(shè)計(jì)師不得隨意指責(zé)工人，更不能擅自決定更換施工人員，影響施工正常進(jìn)行，否則設(shè)計(jì)師將承擔(dān)由此所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　（4）、對于設(shè)計(jì)變更，應(yīng)在兩天內(nèi)完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字，交至項(xiàng)目經(jīng)理； （5）、能夠站在公司的角度，較好的協(xié)調(diào)業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系，做好全程的設(shè)計(jì)工作；

　�。�6）、負(fù)責(zé)編制預(yù)、決算清單；

　�。�7）、工程完工后整理一套最終圖紙（施工圖，效果圖，預(yù)算，及水電走向圖及錄制光盤）并與所有資料交于財(cái)務(wù)部存檔；

　　設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范

　　一、 圖紙精確要求

　　1、圖框內(nèi)尺寸、劃線粗細(xì)、主要材料標(biāo)注冊以及圖面布局見設(shè)計(jì)部制圖規(guī)范，按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.

　　2、家私材料要明確標(biāo)注。

　　3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)要表明尺寸、形狀。

　　4、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。

　　二、 圖紙數(shù)量要求

　　1、平面圖、天花圖各一張：躍式及復(fù)式有N張平面圖及天花圖。

　　2、供、排水管一張。

　　3、強(qiáng)、弱電路圖一張。

　　4、施工方案立面所有墻面立面圖（注明頂、地臺標(biāo)高、靠墻家私標(biāo)高以及家私三視圖）

　　5、所有不靠墻家私三視圖。

　　三、手冊要求

　　1、在公司要求的時間內(nèi)完成圖紙的繪制，圖紙及預(yù)算單標(biāo)注必須明了（如客戶名稱、地址、電話等，每張圖的具體項(xiàng)目名稱必須標(biāo)明）。

　　2、每完成一份圖紙由其設(shè)計(jì)師自己簽字認(rèn)可，上交設(shè)計(jì)部經(jīng)理審核簽字。

　　設(shè)計(jì)部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系

　　一、 與市場部的關(guān)系：

　　設(shè)計(jì)部門員工應(yīng)積極配合市場部的工作，盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，并做好與客戶的交流與溝通，認(rèn)真聽取反饋意見，虛心接受批評建議，在技術(shù)上給予市場部有力支持。

　　二、 與工程部的關(guān)系：

　　（1）、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量，按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，并認(rèn)真聽取工程技術(shù)人員的意見。

　�。�2）、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶服務(wù)工作和現(xiàn)場勘察工作，需調(diào)整方案的，應(yīng)及時作出回應(yīng)，以保證工程的順利進(jìn)行。

　　（3）、設(shè)計(jì)部應(yīng)對工程的質(zhì)量和效果餞行監(jiān)督、評議，及時矯正工程中出現(xiàn)的問題。

　　三、 與材料公司的關(guān)系：

　　設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。

　�。�1）、 給業(yè)主的報價要經(jīng)過材料部審核。

　　設(shè)計(jì)部繪圖規(guī)范

　　設(shè)計(jì)部全套施工圖所需圖紙內(nèi)容：

　　1、 現(xiàn)場實(shí)測平面尺寸圖：

　　應(yīng)標(biāo)注所有轉(zhuǎn)角及墻體的尺寸，表明水及開關(guān)、插座的位置及高度、窗臺及窗高、梁位置及大小、樓板標(biāo)高，以及特殊情況的說明。

　　2、 平面布置圖：

　　體現(xiàn)平面設(shè)計(jì)、空間劃分、家具擺放等，畫面應(yīng)準(zhǔn)確、活躍，豐富。

　　3、 平面間隔圖：

　　體現(xiàn)設(shè)計(jì)后的空間劃分、平面尺寸（含新砌或改動的墻體尺寸、固定家具尺寸、門窗尺寸、地臺尺寸、鋪地圖案等），不表現(xiàn)活動家具及擺設(shè)，如鋪地復(fù)雜，應(yīng)另出鋪地平面圖。

　　4、 給、排水圖；

　　直觀體現(xiàn)上下水管的走向、定位、高度等，標(biāo)明空調(diào)管道胡走向、定位、高度等；

　　5、 配電圖

　　直觀體現(xiàn)開關(guān)，插座的水平位置及高度（應(yīng)于立面圖配合），線路的走向、定位、方式（包含電話、電視及電腦線路等）

　　6、 天花平面圖

　　準(zhǔn)確標(biāo)注天花造型的尺寸，標(biāo)高，標(biāo)明選材的.尺寸、型號，規(guī)格等

　　7、 立面圖

　　準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)意圖、用材、尺寸、色彩，詳細(xì)標(biāo)注選材的型號，規(guī)格，標(biāo)明墻上開關(guān)，插座的位置、高度、排列方式等

　　設(shè)計(jì)定金的收費(fèi)原則與標(biāo)準(zhǔn)

　　設(shè)計(jì)師與客戶在方案及預(yù)算的過程中已達(dá)成一定的意向時，如客戶需要設(shè)計(jì)效果圖紙，需收取一定的設(shè)計(jì)定金，以保證效果圖的順利完成，合同簽單后將設(shè)計(jì)定金轉(zhuǎn)為設(shè)計(jì)費(fèi)或第一期合同款。設(shè)計(jì)師要在客戶約定時間中完成效果圖制作，充分與客戶溝通，滿足客戶要求。

　　設(shè)計(jì)部獎罰制度

　　一、獎勵制度

　　1、 設(shè)計(jì)師的提成依據(jù)設(shè)計(jì)師報酬協(xié)議執(zhí)行

　　2、 一年內(nèi)累積三個月平均每個月業(yè)務(wù)量達(dá)80萬上者（工裝單例外），

　　獎勵人民幣1000元。

　　3、 設(shè)計(jì)作品省級競賽者獲獎?wù)撸ㄔ诒竟�司）獎勵人民�?0xx元。

　　4、 考評后給予成績最優(yōu)秀者獎勵。

　　5、 獎勵方法：獎勵在年底發(fā)放。獲獎獎勵在獲得認(rèn)可的當(dāng)月發(fā)放。

　　6、 在工作中突出表現(xiàn)的獎勵：

　�。�1）、每月30萬者提出公報表揚(yáng)。

　　（2）、因發(fā)現(xiàn)工程其他人員的失誤并及時糾正避免或部分避免公司損失，予以獎勵；對相應(yīng)人員的罰款額完全用于補(bǔ)償公司的損失及對發(fā)現(xiàn)者的獎勵；

　　（3）、因?qū)�公司提出合理且具建設(shè)性的建議明顯提高公司的利益，視其影響給予一定性的獎勵。

　　二、處罰條例

　　1、不能按時完成平面方案及預(yù)算書者每延誤一天罰款100元；

　　2、不能按時完成施工圖、效果圖及預(yù)算者每延誤一天罰款100元，如因時間延誤而流失項(xiàng)目者，另扣罰500元（特殊情況可與客戶協(xié)商，以書面資料為準(zhǔn)）。

　　3、不能在指定時間內(nèi)完成修改者每延誤一天扣罰100元，若因客戶原因延誤必須有客戶簽字認(rèn)可。

　　4、與客戶交往有不文明、不禮貌的言行，并造成客戶投訴或撤單，罰款500元，在當(dāng)月工資中扣除。

　　5、如遇先報價后設(shè)計(jì)的情況，應(yīng)明了工程報價，嚴(yán)格按報價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，否則由此造成原材料、人工及公司利潤的損失由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)賠償。

　　6、因設(shè)計(jì)失誤造成材料人工的損失，全額由設(shè)計(jì)師承擔(dān)；具體分為款式，結(jié)構(gòu)，尺寸、顏色等四大類：

　�。�1）、因款式（樣式、顏色）在圖紙上沒表達(dá)及客戶簽字確認(rèn)而造成的損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

　�。�2）、因設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、構(gòu)造不合理而造成的損失，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

　　（3）、因現(xiàn)場不能（或無法）放線核實(shí)尺寸而造成的失誤，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

　　7、因前期與客戶溝通不清楚（或任意給客戶口頭承諾）而造成在施工中與客戶有爭議者，所造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

　　8、損害公司利益，違背職業(yè)操守，自接單炒單或轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，立即開除（不發(fā)放工資及在公司剩余的提成）并賠償給公司造成的損失。

　　9、對違反公司相關(guān)規(guī)定，其行為在處罰范圍內(nèi)的人員均予以警告，如其行為直接造成公司經(jīng)濟(jì)損失，則應(yīng)處以罰款，并從當(dāng)月工資中扣除，警告三次以上的處以降職或除名處罰。

　　備注：未盡事宜，公司會議商議處理。

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