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銀行消防安全管理制度（通用11篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的銀行消防安全管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行消防安全管理制度 1
第一章總則
第一條為進(jìn)一步提高xx支行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本行”）火災(zāi)防控水平，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《xx省消防條例》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《xx市社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定，制訂本制度。
第二條本制度適用于開(kāi)展檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生和消防宣傳教育培訓(xùn)等“四個(gè)能力”建設(shè)工作及達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。
第三條本行消防安全開(kāi)展“四個(gè)能力”建設(shè)及達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作按分級(jí)管理原則向xx公安消防機(jī)構(gòu)申請(qǐng)驗(yàn)收。
第四條本行行長(zhǎng)是本單位的消防安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本單位的消防安全工作，分管安全行領(lǐng)導(dǎo)是本單位的主管消防安全負(fù)責(zé)人，綜合管理部經(jīng)理是本單位的消防安全管理人，安全保衛(wèi)員同時(shí)是消防安全員，各部門(mén)、二級(jí)支行負(fù)責(zé)人是本部門(mén)的消防安全責(zé)任人，各崗位員工是本崗位消防安全責(zé)任人。消防安全工作由綜合管理部歸口管理。當(dāng)火災(zāi)突發(fā)時(shí)，全行員工均有責(zé)任和義務(wù)投入初級(jí)火災(zāi)撲救、并服從現(xiàn)場(chǎng)疏散指揮。
第二章消防安全組織機(jī)構(gòu)
第五條火災(zāi)應(yīng)急處置組設(shè)置：下設(shè)滅火行動(dòng)組（義務(wù)消防隊(duì)）、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、防火檢查組、夜間防火巡查組。
（一）滅火行動(dòng)組（義務(wù)消防隊(duì)）。
組長(zhǎng)：xx
成員：xxxxxx
�。ǘ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)組。
組長(zhǎng)：xx
成員：xxxxxx
�。ㄈ┦枭⒁龑�(dǎo)組。
組長(zhǎng)：xx
成員：xxxxxx
�。ㄋ模┌踩雷o(hù)救護(hù)組。
組長(zhǎng)：xx
成員：xxxxxx
�。ㄎ澹┫罊z查組。
組長(zhǎng)：xx
成員：xxxxxx
�。┫酪归g巡察組。
由辦公樓值班保安員組成。
第六條各應(yīng)急組、檢查組、巡查組主要職責(zé)
（一）滅火行動(dòng)組職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本行辦公及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所樓所有滅火設(shè)施（器材）、提示（警示）標(biāo)識(shí)的管理、檢查、隱患報(bào)告；
2、組織開(kāi)展、并接受消防業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、滅火技能訓(xùn)練，提高撲救火災(zāi)的能力；
3、當(dāng)初起火災(zāi)發(fā)生時(shí)，在第一時(shí)間就近使用滅火器材對(duì)火源進(jìn)行撲救，當(dāng)火災(zāi)蔓延，僅靠滅火器材不能撲滅火災(zāi)時(shí)，要立即向通訊聯(lián)絡(luò)組和疏散引導(dǎo)組報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)和消防聲光報(bào)警系統(tǒng)，隨即協(xié)助疏散引導(dǎo)組對(duì)人員進(jìn)行引導(dǎo)和疏散；
4、協(xié)助公安消防干警滅火。
�。ǘ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)組職責(zé)：
1、對(duì)內(nèi)是火災(zāi)撲救、人員疏散、安全救護(hù)的指揮機(jī)構(gòu)，對(duì)外是火災(zāi)訊息的收集、發(fā)布、報(bào)告機(jī)構(gòu)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，分工落實(shí)相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)將準(zhǔn)確的火災(zāi)信息進(jìn)行收集、向公安消防火警“119”報(bào)告；
3、向縣政府、縣公安局、人行xx支行、xx銀監(jiān)分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)報(bào)告火災(zāi)中的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、恢復(fù)營(yíng)業(yè)、辦公等情況。
（三）疏散引導(dǎo)組職責(zé)：
1、熟知辦公樓疏散通道、安全出口設(shè)置和逃生路線情況；
2、對(duì)疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、應(yīng)急廣播等安全疏散設(shè)施、疏散逃生器材、裝備進(jìn)行定期檢查和管理；
3、各部門(mén)成員在撲救初起火災(zāi)無(wú)望且有蔓延趨勢(shì)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向通訊聯(lián)絡(luò)組報(bào)告，并立即組織本部門(mén)、本樓層工作人員，按照應(yīng)急演練的正確逃生方法有序地撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；
4、按疏散應(yīng)急預(yù)案組織并指導(dǎo)本部門(mén)工作人員參加疏散演練。
�。ㄋ模┌踩雷o(hù)救護(hù)組職責(zé)：
1、安全防護(hù)。在辦公樓火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)工作人員疏散過(guò)程中，公安消防干警到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)前后，對(duì)本行的重要部位、貴重財(cái)物進(jìn)行隔離和警戒，協(xié)助公安消防干警維持好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序、隔離和警戒，為公安消防干警搶救人員、撲救火災(zāi)提供便利和條件；
2、救護(hù)。及時(shí)向通訊聯(lián)絡(luò)組報(bào)告火災(zāi)傷亡情況，同時(shí)撥打“120”醫(yī)療急救電話，組織員工和自愿服務(wù)者將傷員送往醫(yī)院，使傷者能得到及時(shí)救治和安置。
（五）消防檢查組職責(zé)：按本《制度》規(guī)定的檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容，對(duì)支行各部門(mén)進(jìn)行定期檢查和節(jié)假日前的消防安全檢查，做好檢查記錄。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查出的消防安全隱患，應(yīng)做好記錄備案。能及時(shí)整改的，必須督促立即整改；對(duì)器材、設(shè)備原因造成的消防安全隱患應(yīng)做好記錄，由綜合管理部組織及時(shí)消除安全隱患，并向總行綜合管理部門(mén)報(bào)告。消防安全檢查后，將記錄簿移交消防安全辦事員保存，按本“制度”規(guī)定將檢查情況書(shū)面向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。┫酪归g巡察組職責(zé)：由本行聘用的保安人員按《辦公樓防火巡查員職責(zé)》對(duì)辦公樓進(jìn)行夜間消防安全巡察，并做好記錄備查。
第三章消防火災(zāi)安全隱患檢查
第七條全行員工應(yīng)熟悉本崗位消防安全職責(zé)、消防安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握本崗位火災(zāi)危害性和火災(zāi)防范措施，能夠發(fā)現(xiàn)工作場(chǎng)所存在的火災(zāi)隱患。
第八條對(duì)執(zhí)行消防安全制度、消防安全操作規(guī)程和落實(shí)消防安全措施情況，單位主管消防安全負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)組織防火檢查和防火巡查，消防安全辦事員填寫(xiě)巡查、檢查記錄，記錄清楚、嚴(yán)格交接手續(xù)。
第九條按以下要求開(kāi)展防火檢查、巡查：
�。ㄒ唬﹩挝幌腊踩�(zé)任人、消防安全管理人每月應(yīng)至少組織一次消防隱患檢查；
�。ǘ└鞑块T(mén)、二級(jí)支行負(fù)責(zé)人每周應(yīng)開(kāi)展一次部門(mén)內(nèi)部消防隱患檢查；
�。ㄈ﹩T工每日應(yīng)進(jìn)行崗位防火檢查；
�。ㄋ模┫腊踩攸c(diǎn)部位如：綜合辦公樓、自助銀行加鈔間應(yīng)每日進(jìn)行防火巡查，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了、大、小會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行防火檢查，消除火災(zāi)隱患。
�。ㄎ澹┟磕暧上腊踩芾聿块T(mén)牽頭，請(qǐng)簽約維護(hù)保養(yǎng)專(zhuān)業(yè)單位的人員對(duì)本行的消防設(shè)施進(jìn)行一次檢查、維修和保養(yǎng)。
單位、部門(mén)、員工開(kāi)展防火巡查、檢查，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)記錄并存檔備查。
第十條單位及各部門(mén)組織開(kāi)展防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容：
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況；
（二）安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況；
�。ㄈ┫儡�(chē)通道、消防水源情況；
�。ㄋ模缁鹌鞑呐渲眉坝行闆r；
�。ㄎ澹┯没�、用電有無(wú)違章情況；
�。┲匾獚徫蝗藛T以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況；
�。ㄆ撸┫腊踩攸c(diǎn)部位的管理情況；
�。ò耍┮兹家妆ｋU(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要物資的防火安全情況；
（九）消防值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況；
�。ㄊ┓阑鹧膊榍闆r；
�。ㄊ唬┫腊踩珮�(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況；
�。ㄊ┢渌枰獧z查的內(nèi)容。
第十一條員工崗位防火檢查應(yīng)包括下列內(nèi)容：
�。ㄒ唬┯没�、用電有無(wú)違章；
�。ǘ┦枭⑼ǖ�、安全出口是否暢通；
（三）消防器材、消防安全標(biāo)志是否完好有效；
（四）場(chǎng)所有無(wú)遺留火種；
�。ㄎ澹┢渌腊踩闆r。
第十二條單位開(kāi)展防火巡查應(yīng)包括下列內(nèi)容（夜間保安巡查參照?qǐng)?zhí)行）：
（一）用火、用電有無(wú)違章；
（二）安全出口、安全通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；
（三）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；
�。ㄋ模┏ｉ]式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；
�。ㄎ澹┫腊踩攸c(diǎn)部位工作人員的在崗情況；
（六）其他消防安全情況。
第十三條對(duì)防火檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)的下列違反消防安全規(guī)定的行為、部門(mén)、崗位責(zé)任人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)當(dāng)場(chǎng)改正，單位發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正：違章進(jìn)入生產(chǎn)、儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品場(chǎng)所的；
（二）違章使用明火取暖、或者違反禁令在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所吸煙、使用明火的；
�。ㄈ⿲踩隹阪i上、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；
（四）消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；
（五）常閉式防火門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的；
�。┫涝O(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的.；
�。ㄆ撸┻`章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的；
�。ò耍┢渌梢援�(dāng)場(chǎng)改正的行為。
第十四條對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消防工作歸口管理的職能部門(mén)或消防安全管理人書(shū)面報(bào)告，消防工作歸口管理部門(mén)或消防安全管理人組織檢查認(rèn)定后，制定整改方案，確定整改措施、期限、資金以及負(fù)責(zé)整改的部門(mén)、人員，報(bào)消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)后實(shí)施。
火災(zāi)隱患整改完畢，負(fù)責(zé)整改的部門(mén)或人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報(bào)送消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備查。
第四章組織撲救初起火災(zāi)
第十四條滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組全體成員是本行消防安全的“義務(wù)消防隊(duì)”。
第十五條本行辦公樓除在建筑物固定安裝消防設(shè)施、裝備和器材外，應(yīng)根據(jù)樓層面積配足撲救初起火災(zāi)必備數(shù)量的滅火器。
第十六條火災(zāi)撲救、戰(zhàn)斗力量形成、疏散及報(bào)警流程。
（一）自發(fā)形成滅火第一戰(zhàn)斗力量——起火現(xiàn)場(chǎng)的全體工作人員。
1、最先發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的員工，應(yīng)就近使用滅火器材滅火，并呼叫周邊員工報(bào)警、增援。
2、聽(tīng)到呼叫并及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)的員工，距消火栓近的，應(yīng)就近使用消火栓滅火。
3、距手動(dòng)報(bào)警按鈕或電話近的員工，應(yīng)就近按下手報(bào)或利用電話向消防控制室報(bào)警。
4、距安全出口近的員工，應(yīng)立即引導(dǎo)同事和客戶向安全地點(diǎn)疏散。
5、距板式排煙口近的員工應(yīng)就近按下排煙口按鈕。
�。ǘ缁鸬诙�(zhàn)斗力量形成——開(kāi)江支行內(nèi)部義務(wù)消防組織。
1、消防控制中心或現(xiàn)場(chǎng)消防巡查員接到報(bào)警后立即向開(kāi)江支行滅火通訊聯(lián)絡(luò)組報(bào)告，由通訊聯(lián)絡(luò)組通知滅火行動(dòng)組、安全防護(hù)救護(hù)組和疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)，由各組組長(zhǎng)立即通知各組成員趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2、通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組應(yīng)按各自職責(zé)分工立即投入滅火、向公安消防“119”報(bào)警、疏散、防護(hù)救護(hù)等滅火搶險(xiǎn)工作。
3、疏散的先后順序：
�。�1）先疏散著火層員工和客戶。
（2）再疏散著火層樓上、樓下的員工和客戶。
（3）后疏散其他樓層的員工和客戶。
�。ㄈ缁鸬谌龖�(zhàn)斗力量——接到報(bào)警立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的公安消防干警。
本行義務(wù)消防隊(duì)各小組成員應(yīng)按職責(zé)分工要求積極配合、支持公安消防干警現(xiàn)場(chǎng)滅火行動(dòng)。
第十七條本行應(yīng)按照第十六條“火災(zāi)撲救、滅火戰(zhàn)斗力量形成、疏散及報(bào)警流程制訂《滅火和應(yīng)急疏散指引》，并按《指引》要求每年至少組織一次應(yīng)急處置演練。通過(guò)模擬演練，不斷完善和修訂《滅火和應(yīng)急疏散指引》，使《指引》應(yīng)對(duì)火災(zāi)的措施、疏散、報(bào)警和接警的方法更接近實(shí)戰(zhàn)要求。
第十八條本行職工通過(guò)消防安全教育、培訓(xùn)、演練，不斷地提高撲救初起火災(zāi)的能力、疏散的能力、逃生的能力、安全防護(hù)救護(hù)能力。每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)熟悉或掌握下列內(nèi)容：
�。ㄒ唬┍締挝幌涝O(shè)施、器材配置情況；
�。ǘ缁鹌�、消火栓等消防器材、設(shè)施的使用方法；
�。ㄈ┏跗鸹馂�(zāi)處置程序和撲救初起火災(zāi)基本方法；
�。ㄋ模缁鸷蛻�(yīng)急疏散預(yù)案的具體內(nèi)容及本人的職責(zé)任務(wù)。
消防安全管理人除應(yīng)當(dāng)掌握上述內(nèi)容外，還應(yīng)當(dāng)熟悉本單位滅火力量部署和撲救初起火災(zāi)的指揮程序。
第十九條消防控制室值班人員應(yīng)經(jīng)過(guò)消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，持證上崗，并能正確熟練操作本單位的自動(dòng)消防設(shè)施。
第五章火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急疏散
第二十條本行辦公樓各樓層的公共通道、出入口嚴(yán)禁堆碼物品和停放車(chē)輛，確保安全通道和消防車(chē)輛出入院壩暢通無(wú)阻。
第二十一條各部門(mén)負(fù)責(zé)人和疏散引導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)對(duì)本部門(mén)疏散通道、安全出口、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施加強(qiáng)日常管理，保證疏散時(shí)的應(yīng)急需要。
第二十二條員工應(yīng)當(dāng)熟悉本單位、本部門(mén)疏散通道、安全出口和逃生路線，掌握火場(chǎng)疏散和逃生自救的基本技能、引導(dǎo)人員疏散的方法和程序。
第二十三條本行召開(kāi)會(huì)議期間，各部門(mén)負(fù)責(zé)人和疏散引導(dǎo)員是安全撤離的疏散引導(dǎo)員，也是疏散過(guò)程中對(duì)老、弱、病、婦、孕的扶助員。疏散引導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)通過(guò)喊話、帶路等方式，引導(dǎo)受火災(zāi)威脅的人員正確、及時(shí)逃生。
第二十四條組織撲救初起火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先組織人員疏散，避免人員被困�；馂�(zāi)無(wú)法控制時(shí)，通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)是火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的總指揮，應(yīng)及時(shí)通知所有參加滅火和救援人員迅速、安全撤離。
第六章消防安全教育培訓(xùn)
第二十五條根據(jù)本行實(shí)際情況，消防安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)歸口安全管理工作的所屬部門(mén)。
第二十六條消防安全培訓(xùn)組由行長(zhǎng)、分管安全工作副行長(zhǎng)、綜合管理部經(jīng)理和消防安全員組成。
第二十七條根據(jù)本行實(shí)際情況，為使全體職工熟悉和掌握消防安全知識(shí)，采取下列方式開(kāi)展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)工作：
1、向職工印發(fā)《消防安全基本知識(shí)職工必讀手冊(cè)》；
2、每年組織一次全體職工消防安全培訓(xùn)；
3、對(duì)新招收職工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)。
第二十八條對(duì)職工開(kāi)展消防安全培訓(xùn)的重點(diǎn)：火災(zāi)對(duì)企業(yè)的危害性、防火滅火措施、消防設(shè)施及滅火器材的操作使用方法、人員疏散逃生知識(shí)、燃?xì)獍踩褂没局R(shí)及方法等，使職工普遍達(dá)到“三懂三會(huì)”的要求。
“三懂”：
1、懂基本消防知識(shí)；
2、懂消防設(shè)施器材使用方法；
3、懂逃生自救技能。
“三會(huì)”：
1、會(huì)查改火災(zāi)隱患；
2、會(huì)撲救初起火災(zāi)；
3、會(huì)組織人員疏散。
第二十九條規(guī)范設(shè)置消防安全警示標(biāo)識(shí)、消防設(shè)施器材，標(biāo)識(shí)醒目，并用文字或圖例標(biāo)明操作使用方法。重點(diǎn)部位、疏散通道、安全出口應(yīng)設(shè)置“提示”和“禁止”類(lèi)消防標(biāo)語(yǔ)。
消防安全標(biāo)識(shí)應(yīng)采用堅(jiān)固耐用的不燃、阻燃材料制作并加強(qiáng)維護(hù)、管理，如有破損、缺失，應(yīng)及時(shí)更換，確保完好有效。
第三十條下列部門(mén)的重要部位禁止使用明火取暖和吸煙，并設(shè)置“禁止”標(biāo)識(shí)：
1、金庫(kù)（含自助銀行設(shè)備加鈔間）
2、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
3、配電室
4、會(huì)計(jì)檔室（含事后復(fù)核室）
5、重要空白憑證箱、柜存放室等。
第七章附則
第三十一條開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的工作記錄、檔案資料應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期保存。
第三十二條本制度由xx支行消防安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條本制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
銀行消防安全管理制度 2
1、編制目的：
為加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)，減少火災(zāi)危害。
2、編制依據(jù)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》編制本制度。
3、適用范圍：
本制度適用于各銀行及全體員工。
第一條：各人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全法律、法規(guī)，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全責(zé)任，保障消防安全。
第二條：第一負(fù)責(zé)人是該單位的消防安全責(zé)任人，對(duì)消防安全工作全面負(fù)責(zé)。
第三條：各人員應(yīng)當(dāng)落實(shí)班組消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制。明確班組和崗位消防安全職責(zé)，確定班組，崗位的消防安全責(zé)任人。
第一章消防安全責(zé)任
第四條：消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、保障消防安全符合規(guī)定，掌握消防安全情況；
2、將消防工作與管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，執(zhí)行銀行年度消防工作計(jì)劃；
3、組織每月一次定期進(jìn)行防火檢查，落實(shí)火險(xiǎn)隱患整改，及時(shí)處理或匯報(bào)涉及消防安全的重大問(wèn)題；
4、組織人員積極參應(yīng)急疏散和實(shí)戰(zhàn)滅火演練。
第五條：落實(shí)下列消防安全管理工作：
1、擬訂年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
2、組織制訂或修訂消防安全管理制度，并檢查督促落實(shí)。
3、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。
4、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。
5、組織實(shí)施對(duì)公司所有的消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維修保養(yǎng)，確保完好有效。
第二章組織管理公司義務(wù)消防隊(duì)。
6、組織開(kāi)展對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施和演練；
第三章消防安全管理
第六條：將容易發(fā)生火災(zāi)，且一旦發(fā)生火災(zāi)可能?chē)?yán)重危及人身和財(cái)產(chǎn)安全以及對(duì)消防安全有重大影響的部位確定為重點(diǎn)部位，應(yīng)根據(jù)上述情況確的重點(diǎn)部位，并設(shè)置明顯防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。
第七條：動(dòng)火管理。禁止在具有火災(zāi)，爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所用火；因特殊情況需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)的，應(yīng)分別落實(shí)監(jiān)護(hù)人在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動(dòng)火作業(yè)。動(dòng)火人員應(yīng)當(dāng)尊守消防安全規(guī)定，并落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。
第八條：保障防火責(zé)任區(qū)域內(nèi)的疏散通道，安全出口暢通，保持防火門(mén)、防火卷簾，消防安全疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明、消防廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。
第九條：對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品的使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸或銷(xiāo)毀應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。
第四章防火檢查
第十一條：重點(diǎn)部位由保衛(wèi)巡邏人員每小時(shí)一次巡查，重點(diǎn)部位由所在的部室、確定人員每日一次巡查，公司每周組織一次大檢查，巡查、檢查的內(nèi)容包括：
1、用火，、用電有無(wú)違章情況。
2、安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；
3、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；
4、常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；
5、消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況；
6、消防車(chē)通道、消防水源情況；
7、滅火器材配置情況；
第五章火險(xiǎn)隱患整改
第十二條：對(duì)下列違反消防安全規(guī)定的行為，責(zé)令有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí)：
1、違章使用，儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品的；
2、違章動(dòng)火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所吸煙等違反禁令的；
3、遮擋，鎖閉安全出口，占用、堆放物品影響疏散通道的；
4、消防栓、滅火器材被遮擋影響使用或被挪作他用的'；
5、常閉式消防門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài)、防火卷簾下堆放物品影響使用的；
6、消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的。
第十三條：對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)整改的火險(xiǎn)隱患，保衛(wèi)科應(yīng)及時(shí)下發(fā)《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》限期整改，并定期復(fù)查。
第六章消防檔案
第十四條：應(yīng)建立健全消防安全檔案，并能全面詳實(shí)地反映銀行消防工作的基本情況，根據(jù)情況變化及時(shí)更新，統(tǒng)一保管，備查。
第十五條：消防檔案包括以下內(nèi)容：
1、銀行基本概況和消防安全重點(diǎn)部位情況。
2、消防管理組織體系和各級(jí)消防安全負(fù)責(zé)人。
3、消防安全制度。
4、消防設(shè)備、設(shè)施、器材的分布情況。
6、滅火預(yù)案。
第七章獎(jiǎng)懲
第十六條：將消防安全工作納入月獎(jiǎng)、風(fēng)險(xiǎn)金、年終考核的內(nèi)容。對(duì)消防安全工作成績(jī)突出的，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或者違反消防安全制度的行為，根據(jù)消防安全分項(xiàng)制度條款予以罰款、警告、降職、撤職、直至追究刑事責(zé)任。
第八章附則
第十七條：保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)本制度貫徹、實(shí)施、監(jiān)督。
第十八條：本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
第十九條：附消防安全分項(xiàng)制度：
1、防火安全檢查制度。
2、消防安全值班巡邏制度。
3、用電消防安全管理制度。
4、火險(xiǎn)隱患立案、銷(xiāo)案制度。
5、火災(zāi)事故調(diào)查處理制度。
6、防火宣傳教育制度。
7、消防工作獎(jiǎng)懲制度。
8、消防設(shè)施、設(shè)備、器材。
9、用火消防安全管理制度。
10、易燃易爆危險(xiǎn)物品消防安全管理制度。
銀行消防安全管理制度 3
一、消防安全組織制度
1、明確場(chǎng)所消防安全責(zé)任人、管理人，落實(shí)消防安全責(zé)任。
2、制定符合單位實(shí)際的消防安全管理制度，懸掛上墻并印發(fā)員工學(xué)習(xí)。
二、場(chǎng)所消防安全設(shè)置要求
(一)一般防火要求
1、依法辦理消防設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收消防備案和投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查手續(xù)。
2、室內(nèi)裝飾裝修采用不燃、難燃材料，符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、不得違規(guī)在建筑內(nèi)安排人員住宿。
(二)安全疏散設(shè)施
1、消防安全疏散通道和安全出口暢通，疏散通道、出口、窗口處不得設(shè)置影響人員疏散逃生的'柵欄、廣告牌等障礙物。
2、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故應(yīng)急照明符合要求。
3、場(chǎng)所周?chē)儡?chē)通道暢通。
(三)消防設(shè)施器材
1、滅火器配置數(shù)量充足，選型準(zhǔn)確，放置位置明顯，便于取用，并定期維護(hù)。
2、室內(nèi)消火栓水壓應(yīng)符合要求;消火栓箱醒目、無(wú)遮擋;水帶、水槍?xiě)?yīng)齊全好用;消火栓箱門(mén)應(yīng)設(shè)置緊急開(kāi)啟裝置;消火栓啟泵按鈕應(yīng)能夠正常啟動(dòng)消防水泵。
3、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等設(shè)施完好有效，并定期維護(hù)。
三、火源管控措施
1、每日班前班后進(jìn)行防火檢查，營(yíng)業(yè)期間定時(shí)進(jìn)行巡查，建立防火巡查、檢查記錄。
2、禁止經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、使用易燃易爆危險(xiǎn)品。
3、電氣線路應(yīng)當(dāng)穿管保護(hù);對(duì)電氣線路、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、檢測(cè);營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，應(yīng)切斷營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的非必要電源。
4、凡是有易燃、可燃物的地方，均應(yīng)嚴(yán)禁明火，在場(chǎng)所明顯處設(shè)置禁火、禁煙標(biāo)志。
5、確需電、氣焊等明火作業(yè)時(shí)，場(chǎng)所應(yīng)暫停營(yíng)業(yè)，并落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人、清除施工區(qū)域內(nèi)的可燃物、設(shè)置消防器材，確保動(dòng)火作業(yè)安全。
四、消防宣傳、培訓(xùn)
1、場(chǎng)所的消防安全責(zé)任人應(yīng)熟知：消防安全職責(zé);本場(chǎng)所火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;依法應(yīng)承擔(dān)的消防安全行政和刑事責(zé)任。
2、場(chǎng)所消防安全責(zé)任人每季度至少對(duì)員工進(jìn)行一次消防安全教育，并開(kāi)展滅火和應(yīng)急疏散演練。員工上崗前應(yīng)經(jīng)過(guò)消防安全教育，達(dá)到“一懂三會(huì)”(懂本場(chǎng)所火災(zāi)危險(xiǎn)性，會(huì)報(bào)警、會(huì)滅火、會(huì)逃生)的要求。
五、消防安全標(biāo)識(shí)
1、場(chǎng)所應(yīng)在明顯位置懸掛包含“一懂三會(huì)”、消防安全承諾書(shū)、消防安全告知書(shū)等內(nèi)容的提示牌。
2、場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，按照《消防安全標(biāo)志、標(biāo)識(shí)圖列》(附后)設(shè)置消防器材、消防提示性、警示性等標(biāo)識(shí)。
銀行消防安全管理制度 4
1、制定完善，各級(jí)管理人員的崗位職責(zé)，明確職責(zé)范圍，強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作制度的落實(shí)。安全保衛(wèi)工作，領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化管理，是各級(jí)分支，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，都要做好本職工作。
2、落實(shí)安防責(zé)任制，構(gòu)建安全防范網(wǎng)絡(luò)體系。落實(shí)安全防范責(zé)任制是基層行、特別是一線網(wǎng)點(diǎn)的`安全防范的中心工作。
3、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面掌握網(wǎng)點(diǎn)安防工作情況。根據(jù)上級(jí)行制定的標(biāo)準(zhǔn)，逐步將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人防、物防、技防和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。
4、實(shí)安全檢查制度，提高安全檢查效能。要根據(jù)安全保衛(wèi)工作安排，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際，統(tǒng)一安全檢查工作內(nèi)容，規(guī)范安全檢查登記，建立安全管理檢查記錄，由安全檢查人員根據(jù)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行檢查記錄，查看營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況。
5、落實(shí)周檢查、月評(píng)比，季通報(bào)制度，將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理納入經(jīng)營(yíng)管理范疇，促使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任意識(shí)。
銀行消防安全管理制度 5
第一條為加強(qiáng)銀行計(jì)算機(jī)安全管理，防范信息系統(tǒng)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，保障銀行信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，制定本制度。
第二條本制度適用于人民銀行、政策性銀行、中資商業(yè)銀行、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的外資商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社。
第三條銀行計(jì)算機(jī)安全事件的報(bào)告必須做到快速及時(shí)、客觀真實(shí)，并實(shí)行歸口管理、分別報(bào)告的原則。
第四條人民銀行總行計(jì)算機(jī)安全主管部門(mén)，負(fù)責(zé)全國(guó)銀行系統(tǒng)計(jì)算機(jī)安全事件的接報(bào)、匯總、通報(bào)和處置工作。
第五條人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)安全主管部門(mén)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銀行系統(tǒng)計(jì)算機(jī)安全事件的報(bào)告、接報(bào)和處理工作。
第六條政策性銀行、中資商業(yè)銀行、外資商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社的計(jì)算機(jī)安全主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)計(jì)算機(jī)安全事件的報(bào)告、接報(bào)和處理工作。
第七條發(fā)生計(jì)算機(jī)犯罪案件的銀行應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向人民銀行當(dāng)?shù)乇O(jiān)管行保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告，并同時(shí)抄報(bào)計(jì)算機(jī)安全主管部門(mén)。
第八條銀行計(jì)算機(jī)安全事件具體包括：
�。ㄒ唬┬畔⑾到y(tǒng)軟硬件故障；
（二）網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)故障；
（三）供電系統(tǒng)故障；
�。ㄋ模┫到y(tǒng)感染計(jì)算機(jī)病毒；
（五）數(shù)據(jù)處理中心遭水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊；
（六）銀行網(wǎng)絡(luò)遭遇入侵或攻擊；
（七）信息系統(tǒng)敏感數(shù)據(jù)泄露；
�。ò耍┬畔⑾到y(tǒng)數(shù)據(jù)失竊；
�。ň牛┿y行數(shù)據(jù)處理設(shè)備失竊。
第九條符合以下條件之一的'計(jì)算機(jī)安全事件必須報(bào)告：
（一）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中斷或運(yùn)行不正常超過(guò)4小時(shí)；
（二）造成直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)100萬(wàn)元；
�。ㄈ﹪�(yán)重威脅銀行資金安全；
�。ㄋ模┮蛴�(jì)算機(jī)安全事件造成銀行不能正常運(yùn)營(yíng)，且影響范圍超過(guò)一個(gè)縣級(jí)行政區(qū)域。
第十條計(jì)算機(jī)安全事件報(bào)告包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┯�(jì)算機(jī)安全事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、單位負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式；
�。ǘ┯�(jì)算機(jī)安全事件的類(lèi)別、涉及軟硬件系統(tǒng)的情況和事件發(fā)生的過(guò)程；
�。ㄈ┯�(jì)算機(jī)安全事件造成的后果和影響范圍；
（四）計(jì)算機(jī)安全事件發(fā)生的原因；
�。ㄎ澹┴�(zé)任人或涉案人員；
�。┯�(jì)算機(jī)安全事件發(fā)生后采取的應(yīng)急措施。
第十一條銀行發(fā)生計(jì)算機(jī)安全事件后，按照逐級(jí)上報(bào)程序，由事件發(fā)生單位在事件發(fā)生12小時(shí)內(nèi)向本系統(tǒng)上級(jí)單位報(bào)告，并同時(shí)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种杏?jì)算機(jī)安全主管部門(mén)報(bào)告。事件發(fā)生單位沒(méi)有上級(jí)單位的，直接向人民銀行當(dāng)?shù)胤种杏?jì)算機(jī)安全主管部門(mén)報(bào)告。
第十二條中國(guó)人民銀行分支行接到銀行系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)安全事件報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告至人民銀行分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)（首府）城市中心支行計(jì)算機(jī)安全主管部門(mén)。接到報(bào)告的中國(guó)人民銀行各分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)（首府）城市中心支行，應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生24小時(shí)內(nèi)報(bào)告人民銀行總行計(jì)算機(jī)安全主管部門(mén)。
第十三條任何單位或者個(gè)人均有權(quán)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种袌?bào)告銀行存在的計(jì)算機(jī)安全隱患。接到報(bào)告的人民銀行有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)立即對(duì)報(bào)告進(jìn)行初步評(píng)估，如有必要應(yīng)立即組織對(duì)計(jì)算機(jī)安全隱患進(jìn)行檢查和處置。
第十四條計(jì)算機(jī)安全事件必須及時(shí)上報(bào)，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)要素齊全，客觀準(zhǔn)確。銀行計(jì)算機(jī)安全事件報(bào)告制度執(zhí)行情況列為銀行計(jì)算機(jī)安全檢查內(nèi)容。
第十五條本制度由中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)解釋。
第十六條本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。
銀行消防安全管理制度 6
一、園內(nèi)實(shí)行早上入園晨檢制度，由行政值周人員、醫(yī)生、門(mén)衛(wèi)、保衛(wèi)員四層晨檢把關(guān)，觀察幼兒情況，收集家長(zhǎng)意見(jiàn)，防止幼兒跑出。
二、嚴(yán)格交接制度，幼兒一律由家長(zhǎng)接送，特殊情況由別人代接送，必須憑接送卡，否則不放行。
三、工作人員上班時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，不得隨意串班，擅離職守，出現(xiàn)意外必須及時(shí)匯報(bào)，處理不得隱瞞。
四、帶幼兒戶外活動(dòng)，必須由三人以上照看，并在活動(dòng)前講明要求，清點(diǎn)人數(shù)，注意安全，以防外傷事故發(fā)生。帶幼≮≯兒離園活動(dòng)，必須上報(bào)園長(zhǎng)，批準(zhǔn)同意后方可帶出。
五、嚴(yán)禁幼兒獨(dú)自送餐具到廚房或倒垃圾以及安排幼兒獨(dú)自到園內(nèi)任何部門(mén)。
六、熱菜，開(kāi)水，火爐等要放在安全地，防止幼兒燙傷。
七、中午幼兒午睡時(shí)，由園醫(yī)和行政值周人員輪流值班，處理偶發(fā)事件。
八、工作人員學(xué)會(huì)使用滅火器的'方法，記住火警電話119，匪警110。救護(hù)120。
九、教師必須加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)教育和自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道幼兒園名稱(chēng)，家庭住址，父母姓名、單位及電話號(hào)碼。
十、教育幼兒不得帶尖銳和危險(xiǎn)物品，防止異物落入耳、口、鼻等處，保健醫(yī)生及班級(jí)教師要嚴(yán)格把關(guān)，早晨入園時(shí)家長(zhǎng)必須親自將藥物交給班級(jí)教師。幼兒午睡時(shí)間及中途一律不接待家長(zhǎng)送藥。對(duì)帶藥幼兒作好記錄。以免服錯(cuò)藥。
十一、對(duì)全園的重點(diǎn)部門(mén)，貴重物品，要有防盜措施，專(zhuān)人專(zhuān)管，做好安全保衛(wèi)工作，避免刑事案件發(fā)生。
十二、幼兒園安全保安員對(duì)園內(nèi)房屋結(jié)構(gòu)，設(shè)備、桌椅、床、玩具等每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告，修理，清除不安全隱患。
十三、禁止腐爛，變質(zhì)的食物進(jìn)入幼兒食堂。
十四、門(mén)衛(wèi)人員嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)大門(mén)。對(duì)公事來(lái)訪者問(wèn)清事由，進(jìn)行指點(diǎn)登記(來(lái)訪人數(shù)、來(lái)去時(shí)間)。工作人員上班時(shí)間不得私人會(huì)客，嚴(yán)禁私人串門(mén)者及推銷(xiāo)人員進(jìn)入幼兒園，實(shí)行封閉管理。
十五、全園教職工按照崗位職責(zé)和操作程序工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，避免責(zé)任事故發(fā)生。
銀行消防安全管理制度 7
第一章總則
第一條為了確保銀行內(nèi)部食品安全，保護(hù)員工和客戶的健康，本制度制定。銀行食品安全管理制度是銀行對(duì)內(nèi)提供食品服務(wù)的保障，是維護(hù)食品安全的重要措施。
第二條本制度適用于銀行內(nèi)部提供的所有食品服務(wù)活動(dòng)，包括食堂、咖啡廳、自動(dòng)售貨機(jī)等。
第三條銀行食品安全管理應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性文件的要求，并結(jié)合本制度的具體情況進(jìn)行操作。
第四條銀行應(yīng)當(dāng)建立完善的食品安全管理制度，明確食品安全責(zé)任，完善食品安全管理制度，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，確保食品安全。
第五條銀行應(yīng)當(dāng)成立食品安全管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食品安全工作，制定食品安全管理的工作計(jì)劃和措施。
第二章食品安全責(zé)任
第六條銀行應(yīng)當(dāng)明確食品安全管理的主體責(zé)任和部門(mén)責(zé)任。
第七條食品安全管理委員會(huì)是銀行食品安全管理的牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食品安全工作，制定食品安全管理的工作計(jì)劃和措施。
第八條食堂、咖啡廳、自動(dòng)售貨機(jī)等食品服務(wù)活動(dòng)的責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)職或兼職的食品安全管理人員，負(fù)責(zé)該單位的食品安全工作。
第九條食品安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)食品安全知識(shí)，了解食品安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，能夠熟練操作，及時(shí)處理食品安全問(wèn)題。
第十條銀行員工應(yīng)當(dāng)積極參與食品安全管理工作，遵守食品安全操作規(guī)程，定期接受相關(guān)培訓(xùn)，提高食品安全意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。
第三章食品采購(gòu)管理
第十一條銀行食品采購(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，選購(gòu)合格的食品原料和食品，確保供應(yīng)的食品安全。
第十二條銀行食品采購(gòu)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立食品供應(yīng)商供貨備案管理制度，定期對(duì)供應(yīng)商供貨資質(zhì)進(jìn)行審查，確保供應(yīng)商的合法合規(guī)。
第十三條銀行食品采購(gòu)部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定食品采購(gòu)計(jì)劃，確保食品庫(kù)存的合理性和安全性。
第十四條銀行食品采購(gòu)部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行食品檢驗(yàn)，確保采購(gòu)的食品符合安全要求。
第十五條食品采購(gòu)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立食品召回和處理制度，及時(shí)處理食品質(zhì)量問(wèn)題，確保食品供應(yīng)鏈的安全。
第四章食品儲(chǔ)存與加工管理
第十六條食品儲(chǔ)存應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)合理的食品儲(chǔ)存管理制度，確保食品的質(zhì)量和安全，防止食品變質(zhì)、腐敗和污染。
第十七條食品儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)當(dāng)干燥、通風(fēng)、清潔，食品應(yīng)當(dāng)分類(lèi)儲(chǔ)存，避免交叉污染。
第十八條食品儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行清潔和消毒，確保食品的衛(wèi)生安全。
第十九條食品加工區(qū)域應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，食品加工人員應(yīng)當(dāng)著裝整潔，操作規(guī)范，避免食品污染。
第二十條食品加工過(guò)程應(yīng)當(dāng)遵循相關(guān)操作規(guī)程，嚴(yán)格控制食品加工中的衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)。
第二十一條食品儲(chǔ)存和加工人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，提高食品安全意識(shí)，掌握相關(guān)知識(shí)和操作技能。
第五章食品銷(xiāo)售與服務(wù)管理
第二十二條銀行食品銷(xiāo)售和服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保食品的安全和衛(wèi)生。
第二十三條食品銷(xiāo)售區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持干凈整潔，食品陳列應(yīng)當(dāng)有序，避免交叉污染。
第二十四條食品銷(xiāo)售區(qū)域應(yīng)當(dāng)配備洗手設(shè)施，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，佩戴手套和口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。
第二十五條食品銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)掌握食品安全知識(shí)，能夠正確解答客戶的食品咨詢和投訴。
第二十六條食品銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和食品安全意識(shí)。
第六章食品安全檢測(cè)和監(jiān)測(cè)
第二十七條銀行應(yīng)當(dāng)建立食品安全檢測(cè)和監(jiān)測(cè)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理食品安全問(wèn)題，確保食品安全。
第二十八條銀行食品安全檢測(cè)和監(jiān)測(cè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)食品安全檢測(cè)能力和設(shè)備，能夠進(jìn)行食品安全檢驗(yàn)和監(jiān)測(cè)工作。
第二十九條食品安全檢測(cè)和監(jiān)測(cè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立食品安全檢測(cè)和監(jiān)測(cè)檔案，明確檢測(cè)和監(jiān)測(cè)的頻次和內(nèi)容。
第三十條食品安全檢測(cè)和監(jiān)測(cè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)配備專(zhuān)業(yè)的食品安全檢測(cè)人員，負(fù)責(zé)食品安全檢驗(yàn)和監(jiān)測(cè)。第七章食品安全事故處理和應(yīng)急預(yù)案
第三十一條銀行應(yīng)當(dāng)建立食品安全事故報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告食品安全事故，確保及時(shí)處理。
第三十二條銀行食品安全事故處理應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行，保護(hù)員工和客戶的權(quán)益，減少食品安全事故對(duì)銀行形象的`影響。
第三十三條銀行應(yīng)當(dāng)建立食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確食品安全事故的處理流程和責(zé)任分工。
第三十四條食品安全事故應(yīng)急處理人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，熟悉應(yīng)急處理流程，提高應(yīng)急處理能力。
第八章監(jiān)督檢查與處罰
第三十五條銀行應(yīng)當(dāng)定期組織食品安全的監(jiān)督檢查，對(duì)食品安全管理的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和檢查。
第三十六條食品安全監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)的監(jiān)督檢查能力，能夠?qū)κ称钒踩芾淼膶?shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第三十七條食品安全監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理食品安全問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改要求，并對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤和監(jiān)督。
第三十八條銀行對(duì)食品安全違法行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處罰，依法依規(guī)對(duì)違法行為進(jìn)行處理，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
第九章附則
第三十九條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，有效期為三年。銀行可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和修改。
第四十條本制度解釋權(quán)歸銀行食品安全管理委員會(huì)所有。
第四十一條本制度作為銀行內(nèi)部的管理規(guī)范，對(duì)銀行內(nèi)的員工和管理者具有指導(dǎo)作用，必須嚴(yán)格遵守。
銀行消防安全管理制度 8
第一條為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)一步落實(shí)各行社、各部門(mén)和各個(gè)從事安全生產(chǎn)管理人員、技術(shù)人員及各崗位操作人員安全生產(chǎn)管理責(zé)任，預(yù)防安全生產(chǎn)案件和事故的發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中國(guó)建設(shè)銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》和《中國(guó)建設(shè)銀行安全事故預(yù)防和處置暫行辦法》等規(guī)定,結(jié)合銀行實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)安全生產(chǎn)管理是指銀行及其下屬機(jī)構(gòu)在從事銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所涉及的辦公場(chǎng)所（含辦公樓、金庫(kù)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、計(jì)算機(jī)房、各種庫(kù)房等）、特種設(shè)備、公用車(chē)輛、食品飲用水、計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、ATM機(jī)與自助銀行設(shè)備及系統(tǒng)、保密文件及資料檔案等的安全生產(chǎn)管理。辦公場(chǎng)所的安全生產(chǎn)管理包括消防、供配電、供水、供氣、供暖、避雷等的管理及其配套、附屬設(shè)施設(shè)備的管理和辦公樓的出入管理；特種設(shè)備包括電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道等；公用車(chē)輛包括乘坐車(chē)、貨車(chē)、運(yùn)鈔車(chē)等。
第三條各行社的安全生產(chǎn)管理工作實(shí)行行長(zhǎng)（法定代表人）負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)使用，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立、健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，落實(shí)一
級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理責(zé)任制。
第四條實(shí)施安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和建設(shè)銀行總行關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列法律法規(guī)和規(guī)章制度，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，立足于日常安全生產(chǎn)的管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
第五條安全生產(chǎn)管理實(shí)行生產(chǎn)產(chǎn)管理責(zé)任追究，凡在安全生產(chǎn)管理工作中疏于職守，失職、瀆職，造成重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故和造成重大損失及惡劣社會(huì)影響的，要從經(jīng)辦人員、管理部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員三個(gè)層面進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和責(zé)任追究。
第六條安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度
一、制定安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃，把安全生產(chǎn)宣傳教育納入宣傳思想工作的總體布局，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，大力宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策、法律規(guī)范和加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重大措施，通過(guò)多種形式、多種內(nèi)容的宣傳培訓(xùn)教育，不斷強(qiáng)化單位和職工的安全意識(shí)，營(yíng)造安全文化氛圍；
二、認(rèn)真組織、落實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。以《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、崗位安全管理知識(shí)為主要內(nèi)容，分級(jí)、分類(lèi)、分層次開(kāi)展法人代表、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗；
三、安全生產(chǎn)從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)市級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、消防、防疫管理部門(mén)的培訓(xùn),成績(jī)及格，取得合格證，持證上崗率達(dá)100%，確保關(guān)鍵崗位人員具備應(yīng)有的資格和能力；
四、后勤部門(mén)的負(fù)責(zé)人應(yīng)做好對(duì)特殊工種人員的培訓(xùn)、教育、檢查、督促管理工作，加強(qiáng)責(zé)任管理，責(zé)任到人。
五、每年全體員工安全知識(shí)培訓(xùn)教育不得少于1次，安全知識(shí)應(yīng)知考試不得少于1次。
六、凡是新入行的員工(含臨時(shí)用工)上崗前必須接受消防安全教育，參加消防集訓(xùn)，自覺(jué)遵守建行的安全制度和規(guī)定。
第七條安全生產(chǎn)資金投入管理制度
安全生產(chǎn)投入是保障安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)，所以要保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位達(dá)到規(guī)定的安全生產(chǎn)條件，必須舍得花錢(qián)買(mǎi)平安。
一、銀行安全生產(chǎn)資金投入主要包括以下方面：
（1）建設(shè)安全技術(shù)防范工程，如消防工程、通風(fēng)工程和監(jiān)控設(shè)施等；
�。�2）更新安全設(shè)備、器材、裝備、儀器、儀表等以及這些安全設(shè)備的日常維護(hù)；
（3）職工的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)；
（4）其他有關(guān)預(yù)防事故發(fā)生的安全技術(shù)措施費(fèi)用；
二、行長(zhǎng)負(fù)責(zé)保證安全生產(chǎn)的資金投入，并負(fù)責(zé)監(jiān)督資金使用情況；
三、安全保衛(wèi)部和辦公室后勤中心負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)資金的投入使用，要專(zhuān)款專(zhuān)用，大的安全技措工程、安全設(shè)備更新項(xiàng)目完成后，要組織專(zhuān)業(yè)人員驗(yàn)收，確保安全生產(chǎn)資金投入的.有效使用。
第八條消防安全管理制度
一、建立健全消防領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)法定代表人為消防安全第一責(zé)任人，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》，逐級(jí)簽訂消防安全責(zé)任狀；
二、定期進(jìn)行消防、安全用電、壓力容器、鍋爐、電器醫(yī)療設(shè)備接地、避雷裝置、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志及重點(diǎn)要害部門(mén)自查、自糾、不留隱患。根據(jù)消防要求，合理配置消防器材，落實(shí)消防器材的維護(hù)保養(yǎng)工作，定點(diǎn)定人定措施，落實(shí)重點(diǎn)部位的防火工作；
三、加強(qiáng)消防宣傳教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)經(jīng)常參加有關(guān)部門(mén)組織的消防安全教育、培訓(xùn)，并定期組織對(duì)單位員工進(jìn)行消防安全的宣傳教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和執(zhí)行安全制度的自覺(jué)性和責(zé)任感；
四、建立健全防火檔案，消防教育、培訓(xùn)、消防演習(xí)記錄臺(tái)帳，消防安全檢查記錄及火災(zāi)隱患整改情況臺(tái)帳，消防設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)臺(tái)帳；
五、消防器材、專(zhuān)用工具等設(shè)施，必須要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不得隨意作為它用，要妥善保管，定期檢查，要經(jīng)常保持良好狀態(tài)。消防器材四周不得亂放其它物品，以便能及時(shí)拿到消防工具滅火；
六、制定周密的防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。各行社機(jī)關(guān)及各行處、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均要成立義務(wù)消防隊(duì)、義務(wù)消防小組，行長(zhǎng)為全行消防總負(fù)責(zé)人兼義務(wù)消防總指揮，副行長(zhǎng)為義務(wù)消防隊(duì)副總指揮，安全保衛(wèi)部等部門(mén)經(jīng)理為全行消防安全管理組織成員；
七、提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員的防火意識(shí)，自覺(jué)遵守國(guó)家消防法規(guī)和防火管理制度。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)的管理，不準(zhǔn)亂拉亂接電線和拖線板，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全管理，監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施“安全第一，預(yù)防為主”的方針。實(shí)行誰(shuí)的管區(qū)誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則；
八、防火工作，人人有責(zé)，銀行所有員工都有責(zé)任做好防火宣傳教育工作，同時(shí)也有積極學(xué)習(xí)各種消防、滅火知識(shí)的義務(wù)；
九、火災(zāi)事故發(fā)生后，對(duì)火災(zāi)事故的處理，一定要查明原因，分清責(zé)任，吸取教訓(xùn)，并做好整改措施。對(duì)違反消防制度，造成火災(zāi)的責(zé)任者，視情節(jié)輕重給予處罰，構(gòu)成火災(zāi)犯罪的，要依法追究其刑事責(zé)任。
第九條安全隱患排查整改管理制度。
銀行消防安全管理制度 9
第一章總則
第一條為加強(qiáng)商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心風(fēng)險(xiǎn)管理，保障數(shù)據(jù)中心安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行，提高商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》及《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》制定本指引。
第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、城市商業(yè)銀行、省級(jí)農(nóng)村信用聯(lián)合社、外商獨(dú)資銀行、中外合資銀行適用本指引。中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì))監(jiān)管的其他金融機(jī)構(gòu)參照本指引執(zhí)行。
第三條以下術(shù)語(yǔ)適用于本指引：
(一)本指引所稱(chēng)數(shù)據(jù)中心包括生產(chǎn)中心和災(zāi)難備份中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)災(zāi)備中心)。
(二)本指引所稱(chēng)生產(chǎn)中心是指商業(yè)銀行對(duì)全行業(yè)務(wù)、客戶和管理等重要信息進(jìn)行集中存儲(chǔ)、處理和維護(hù)，具備專(zhuān)用場(chǎng)所，為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及管理提供信息科技支撐服務(wù)的組織。
(三)本指引所稱(chēng)災(zāi)備中心是指商業(yè)銀行為保障其業(yè)務(wù)連續(xù)性，在生產(chǎn)中心故障、停頓或癱疾后，能夠接替生產(chǎn)中心運(yùn)行，具備專(zhuān)用場(chǎng)所，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和支持重要業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行的組織。
(四)本指引所稱(chēng)災(zāi)備中心同城模式是指災(zāi)備中心與生產(chǎn)中心位于同一地理區(qū)域，一般距離數(shù)十公里，可防范火災(zāi)、建筑物破壞、電力或通信系統(tǒng)中斷等事件。災(zāi)備中心異地模式是指災(zāi)備中心與生產(chǎn)中心處于不同地理區(qū)域，一般距離在數(shù)百公里以上，不會(huì)同時(shí)面臨同類(lèi)區(qū)域性災(zāi)難風(fēng)險(xiǎn)，如地震、臺(tái)風(fēng)和洪水等。
(五)本指引所稱(chēng)重要信息系統(tǒng)是指支撐重要業(yè)務(wù)，其信息安全和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系公民、法人和組織的權(quán)益，或關(guān)系社會(huì)秩序、公共利益乃至國(guó)家安全的信息系統(tǒng)。包括面向客戶、涉及賬務(wù)處理且時(shí)效性要求較高的業(yè)務(wù)處理類(lèi)、渠道類(lèi)和涉及客戶風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)的管理類(lèi)信息系統(tǒng)，以及支撐系統(tǒng)運(yùn)行的機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。
第四條《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》(GB/T20988-2015)中的條款通過(guò)本指引的引用而成為本指引的條款。
第二章設(shè)立與變更
第五條商業(yè)銀行應(yīng)于取得金融許可證后兩年內(nèi)，設(shè)立生產(chǎn)中心；生產(chǎn)中心設(shè)立后兩年內(nèi)，設(shè)立災(zāi)備中心。
第六條商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心應(yīng)配置滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理要求的場(chǎng)地、基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和人員，并具備支持業(yè)務(wù)不間斷服務(wù)的能力。
第七條總資產(chǎn)規(guī)模一千億元人民幣以上且跨省設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的法人商業(yè)銀行，及省級(jí)農(nóng)村信用聯(lián)合社應(yīng)設(shè)立異地模式災(zāi)備中心，重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)能力應(yīng)達(dá)到《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》中定義的災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)第5級(jí)(含)以上；其他法人商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立同城模式災(zāi)備中心并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)異地備份，重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)能力應(yīng)達(dá)到《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》中定義的災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)第4級(jí)(含)以上。
第八條商業(yè)銀行應(yīng)就數(shù)據(jù)中心設(shè)立，數(shù)據(jù)中心服務(wù)范圍、服務(wù)職能和場(chǎng)所變更，以及其他對(duì)數(shù)據(jù)中心持續(xù)運(yùn)行具有較大影響的重大變更事項(xiàng)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第九條商業(yè)銀行應(yīng)在數(shù)據(jù)中心規(guī)劃籌建階段，以及在數(shù)據(jù)中心正式運(yùn)營(yíng)前至少20個(gè)工作日，向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第十條商業(yè)銀行變更數(shù)據(jù)中心場(chǎng)所時(shí)應(yīng)至少提前2個(gè)月，其他重大變更應(yīng)至少提前10個(gè)工作日向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第三章風(fēng)險(xiǎn)管理
第十一條商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)應(yīng)制定數(shù)據(jù)中心風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估流程，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)管理，持續(xù)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理狀況，及時(shí)預(yù)警，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受水平。
第十二條商業(yè)銀行信息科技部門(mén)應(yīng)指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)中心明確信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理策略，建立運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程，落實(shí)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理措施。
第十三條商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理與內(nèi)控制度，從技術(shù)和管理等方面實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
第十四條商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)管理崗位，監(jiān)督、檢查數(shù)據(jù)中心各項(xiàng)規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程的執(zhí)行情況以及風(fēng)險(xiǎn)管理狀況。
第十五條商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)影響分析所識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)的可能性和損失程度，決定是否購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)以應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的災(zāi)難，并定期檢查其保險(xiǎn)策略及范圍。投保資產(chǎn)清單應(yīng)保存于安全場(chǎng)所，以便索賠時(shí)使用。
第十六條商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)至少每三年進(jìn)行一次數(shù)據(jù)中心內(nèi)部審計(jì)。
第十七條商業(yè)銀行在采取有效信息安全控制措施的前提下，可聘請(qǐng)合格的外部審計(jì)機(jī)構(gòu)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行審計(jì)。
第十八條商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心應(yīng)根據(jù)內(nèi)、外部審計(jì)意見(jiàn)，及時(shí)制定整改計(jì)劃并實(shí)施整改。
第四章運(yùn)行環(huán)境管理
第十九條商業(yè)銀行進(jìn)行數(shù)據(jù)中心選址時(shí)，應(yīng)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，綜合考慮地理位置、環(huán)境、設(shè)施等各種因素對(duì)數(shù)據(jù)中心安全運(yùn)營(yíng)的潛在影響，規(guī)避選址不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，避免數(shù)據(jù)中心選址過(guò)度集中。
第二十條數(shù)據(jù)中心選址應(yīng)滿足但不限于以下要求：
(一)生產(chǎn)中心與災(zāi)備中心的場(chǎng)所應(yīng)保持合理距離，避免同時(shí)遭受同類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)應(yīng)選址于電力供給可靠，交通、通信便捷地區(qū)；遠(yuǎn)離水災(zāi)和火災(zāi)隱患區(qū)域；遠(yuǎn)離易燃、易爆場(chǎng)所等危險(xiǎn)區(qū)域；遠(yuǎn)離強(qiáng)振源和強(qiáng)噪聲源，避開(kāi)強(qiáng)電磁場(chǎng)干擾；應(yīng)避免選址于地震、地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)區(qū)域。
第二十一條數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)以滿足重要信息系統(tǒng)運(yùn)行高可用性和高可靠性要求、保障業(yè)務(wù)連續(xù)性為目標(biāo)，應(yīng)滿足但不限于以下要求：
(一)建筑物結(jié)構(gòu)，如層高、承重、抗震等，應(yīng)滿足專(zhuān)用機(jī)房建設(shè)要求。
(二)應(yīng)根據(jù)使用要求劃分功能區(qū)域，各功能區(qū)域原則上相對(duì)獨(dú)立。
(三)應(yīng)配備不間斷電源、應(yīng)急發(fā)電設(shè)施等以滿足信息技術(shù)設(shè)備連續(xù)運(yùn)行的要求。
(四)通信線路、供電、機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)具備冗余能力，進(jìn)行冗余配置，消除單點(diǎn)隱患。
(五)機(jī)房區(qū)域應(yīng)采用氣體消防和自動(dòng)消防預(yù)警系統(tǒng)，內(nèi)部通道設(shè)置、裝飾材料等應(yīng)滿足消防要求，并通過(guò)消防驗(yàn)收。
(六)應(yīng)采取防雷接地、防磁、防水、防盜、防鼠蟲(chóng)害等保護(hù)措施。
(七)應(yīng)采用環(huán)保節(jié)能技術(shù)，降低能耗，提高效率。
第二十二條數(shù)據(jù)中心安防與基礎(chǔ)設(shè)施保障應(yīng)滿足但不限于以下要求：
(一)各功能區(qū)域應(yīng)根據(jù)使用功能劃分安全控制級(jí)別，不同級(jí)別區(qū)域采用獨(dú)立的出入控制設(shè)備，并集中監(jiān)控，各區(qū)域出入口及重要位置應(yīng)采用視頻監(jiān)控，監(jiān)控記錄保存時(shí)間應(yīng)滿足亭件分析、監(jiān)督審計(jì)的需要。
(二)應(yīng)具備機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、機(jī)房環(huán)境狀況、安防系統(tǒng)狀況進(jìn)行7x24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)記錄保存時(shí)間應(yīng)滿足故障診斷、事后審計(jì)的需要。
(三)每年至少開(kāi)展一次針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的安全評(píng)估，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的可用性和可靠性、運(yùn)維管理流程以及人員的安全意識(shí)等方面進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實(shí)整改。
第二十三條數(shù)據(jù)中心應(yīng)來(lái)用兩家或多家通信運(yùn)營(yíng)商線路互為備份�；閭浞莸耐ㄐ啪�路不得經(jīng)過(guò)同一路由節(jié)點(diǎn)。
第五章運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理
第二十四條商業(yè)銀行應(yīng)建立滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理體系，根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，建立運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
第二十五條數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立滿足信息科技服務(wù)要求的運(yùn)營(yíng)管理組織架構(gòu)。設(shè)立生產(chǎn)調(diào)度、信。息安全、操作運(yùn)行維護(hù)、質(zhì)量合規(guī)管理等職能相關(guān)的部門(mén)或崗位，明確崗位和職責(zé)，配備專(zhuān)職人員，提供崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，確保關(guān)鍵崗位職責(zé)分離，通過(guò)職責(zé)分工和崗位制約降低數(shù)據(jù)中心操作風(fēng)險(xiǎn)。
第二十六條數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立信息科技運(yùn)行維護(hù)服務(wù)管理流程，提高整體運(yùn)行效率和服務(wù)水平，包括：
(一)應(yīng)建立事件和問(wèn)題管理機(jī)制。明確亭件管理流程，定義事件類(lèi)別、事件分級(jí)響應(yīng)要求和事件升級(jí)、上報(bào)規(guī)則，及時(shí)受理、響應(yīng)、審批和交付服務(wù)請(qǐng)求，保障生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量，盡可能降低對(duì)業(yè)務(wù)影響；建立服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)受理、跟蹤、解答各類(lèi)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題；建立問(wèn)題根源分析及跟蹤解決機(jī)制，查明運(yùn)營(yíng)事件產(chǎn)生的`根本原因，避免事件再次發(fā)生。
(二)應(yīng)建立變更管理流程，減少或防止變更對(duì)信息科技服務(wù)的影響。根據(jù)變更對(duì)業(yè)務(wù)影響大小進(jìn)行變更分級(jí)，對(duì)變更影響、變更風(fēng)險(xiǎn)、資源需求和變更批準(zhǔn)進(jìn)行控制和管理；變更方案應(yīng)包括應(yīng)急及回退措施，并經(jīng)過(guò)充分測(cè)試和驗(yàn)證；建立變更管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，當(dāng)生產(chǎn)中心發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)同步分析災(zāi)備系統(tǒng)變更需求并進(jìn)行相應(yīng)的變更，評(píng)估災(zāi)備恢復(fù)的有效性；應(yīng)盡量減少緊急變更。
(三)應(yīng)建立配置管理流程，統(tǒng)一管理、及時(shí)更新數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息系統(tǒng)配置信息，支持變更風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、變更實(shí)施、故障事件排查、問(wèn)題根源分析等服務(wù)管理流程。
(四)應(yīng)對(duì)重要信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的容量和性能需求進(jìn)行前瞻性規(guī)劃，分析、調(diào)整和優(yōu)化容量和性能，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
(五)應(yīng)統(tǒng)一調(diào)度各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)，協(xié)調(diào)和解決各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)沖突，妥善記錄和保存運(yùn)維任務(wù)調(diào)度過(guò)程。
(六)應(yīng)制定驗(yàn)收交接標(biāo)準(zhǔn)及流程，規(guī)范重要信息系統(tǒng)投產(chǎn)驗(yàn)收管理。加強(qiáng)版本控制，防范因軟件版本、操作文檔等不一致產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
(七)應(yīng)根據(jù)商業(yè)銀行總體風(fēng)險(xiǎn)控制策略及應(yīng)急管理要求，從基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)等不同方面分別制定應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，保證其有效性。
(八)應(yīng)集中監(jiān)控重要信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。采用監(jiān)控管理工具，實(shí)時(shí)監(jiān)控重要信息系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況，通過(guò)監(jiān)測(cè)、采集、分析和調(diào)優(yōu)，提升生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、穩(wěn)定性和可用性。監(jiān)控記錄應(yīng)滿足故障定位、診斷及事后審計(jì)等要求。
第二十七條數(shù)據(jù)中心應(yīng)建立信息安全管理規(guī)范，保證重要信息的機(jī)密性、完整性和可用性，包括：
(一)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息安全管理部門(mén)或崗位，制定安全管理制度和實(shí)施計(jì)劃，定期對(duì)信息安全策略、制度和流程的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和報(bào)告。
(二)應(yīng)建立和落實(shí)人員安全管理制度，明確信息安全管理職責(zé)；通過(guò)安全教育與培訓(xùn)，提高人員的安全意識(shí)和技能；建立重要崗位人員備份制度和監(jiān)督制約機(jī)制。
(三)應(yīng)加強(qiáng)信息資產(chǎn)管理，識(shí)別信息資產(chǎn)并建立責(zé)任制，根據(jù)信息資產(chǎn)重要性實(shí)施分類(lèi)控制和分級(jí)保護(hù)，防范信息資產(chǎn)生成、使用和處置過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)應(yīng)建立和落實(shí)物理環(huán)境安全管理制度，明確安全區(qū)域、規(guī)范區(qū)域訪問(wèn)管理，減少未授權(quán)訪問(wèn)所造成的風(fēng)險(xiǎn)。
(五)應(yīng)建立操作安全管理制度，制定操作規(guī)程文檔，規(guī)范信息系統(tǒng)監(jiān)控、日常維護(hù)和批處理操作等過(guò)程。
(六)應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，規(guī)范數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、獲取、存儲(chǔ)、傳輸、分發(fā)、備份、恢復(fù)和清理的管理，以及存儲(chǔ)介質(zhì)的臺(tái)帳、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、抽檢、報(bào)廢和銷(xiāo)毀的管理，保證數(shù)據(jù)的保密、真實(shí)、完整和可用。
(七)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)通信與訪問(wèn)安全策略，隔離不同網(wǎng)絡(luò)功能區(qū)域，采取與其安全級(jí)別對(duì)應(yīng)的預(yù)防、監(jiān)測(cè)等控制措施，防范對(duì)網(wǎng)絡(luò)的未授權(quán)訪問(wèn)，保證網(wǎng)絡(luò)通信安全。
(八)應(yīng)建立基礎(chǔ)設(shè)施和重要信息的授權(quán)訪問(wèn)機(jī)制，制定訪問(wèn)控制流程，保留訪問(wèn)記錄，防止未授權(quán)訪問(wèn)。
第六章災(zāi)難恢復(fù)管理
第二十八條商業(yè)銀行應(yīng)將災(zāi)難恢復(fù)管理納入業(yè)務(wù)連續(xù)性管理框架，建立災(zāi)難恢復(fù)管理組織架構(gòu)，明確災(zāi)難恢復(fù)管理機(jī)制和流程。
第二十九條商業(yè)銀行應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃災(zāi)難恢復(fù)工作，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和業(yè)務(wù)影響分析，確定災(zāi)難恢復(fù)目標(biāo)和恢復(fù)等級(jí)，明確災(zāi)難恢復(fù)策略、預(yù)案并及時(shí)更新。
第三十條商業(yè)銀行災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：災(zāi)難恢復(fù)指揮小組和工作小組人員組成及聯(lián)系方式、匯報(bào)路線和溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、災(zāi)難恢復(fù)資源分配、基礎(chǔ)設(shè)施與信息系統(tǒng)的恢復(fù)優(yōu)先次序、災(zāi)難恢復(fù)與回切流程及時(shí)效性要求、對(duì)外溝通機(jī)制、最終用戶操作指導(dǎo)及第三方技術(shù)支持和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)等內(nèi)容。
第三十一條商業(yè)銀行應(yīng)為災(zāi)難恢復(fù)提供充分的資源保障，包括基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)通信、運(yùn)維及技術(shù)支持人力資源、技術(shù)培訓(xùn)等。
第三十二條商業(yè)銀行應(yīng)建立與服務(wù)提供商、電力部門(mén)、公安部門(mén)、當(dāng)?shù)卣托侣劽襟w等單位的外部協(xié)作機(jī)制，保證災(zāi)難恢復(fù)時(shí)能及時(shí)獲取外部支持。
第三十三條商業(yè)銀行應(yīng)建立災(zāi)難恢復(fù)有效性測(cè)試驗(yàn)證機(jī)制，測(cè)試驗(yàn)證應(yīng)定期或在重大變更后進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包含業(yè)務(wù)功能的恢復(fù)驗(yàn)證。
第三十四條商業(yè)銀行應(yīng)每年至少進(jìn)行一次重要信息系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)災(zāi)備切換演練，每三年至少進(jìn)行一次重要信息系統(tǒng)全面災(zāi)備切換演練，以真實(shí)業(yè)務(wù)接管為目標(biāo)，驗(yàn)證災(zāi)備系統(tǒng)有效接管生產(chǎn)系統(tǒng)及安全回切的能力。
第三十五條商業(yè)銀行進(jìn)行全面災(zāi)備切換和真實(shí)業(yè)務(wù)接管演練前應(yīng)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告，并在演練結(jié)束后報(bào)送演練總結(jié)。
第三十六條商業(yè)銀行因?yàn)?zāi)難亭件啟動(dòng)災(zāi)難恢復(fù)或?qū)?zāi)備中心回切至生產(chǎn)中心后，應(yīng)及時(shí)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：災(zāi)難亭件發(fā)生時(shí)間、影響范圍和程度，亭件起因、應(yīng)急處置措施、災(zāi)難恢復(fù)實(shí)施情況和結(jié)果、回切方案。
第七章外包管理
第三十七條商業(yè)銀行董事會(huì)對(duì)外包負(fù)最終管理責(zé)任，應(yīng)推動(dòng)和完善外包風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，確保商業(yè)銀行有效應(yīng)對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)。
第三十八條商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)信。息科技戰(zhàn)略規(guī)劃制定數(shù)據(jù)中心外包策略；應(yīng)制定數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包管理制度、流程，建立全面的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。
第三十九條商業(yè)銀行應(yīng)確定外包服務(wù)所涉及的信息資產(chǎn)的關(guān)鍵性和敏感程度，審慎確定數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)范圍。
第四十條商業(yè)銀行應(yīng)充分識(shí)別、分析、評(píng)估數(shù)據(jù)中心外包風(fēng)險(xiǎn)，包括信息安全風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)失控風(fēng)險(xiǎn)以及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)等，形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告并報(bào)董事會(huì)和高管層審核。
第四十一條實(shí)施數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包時(shí)，商業(yè)銀行的管理責(zé)任不得外包。
第四十二條數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包一般包括：
(一)基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)：外包服務(wù)商向商業(yè)銀行提供數(shù)據(jù)中心機(jī)房、配套設(shè)施或運(yùn)行設(shè)備的服務(wù)。
(二)運(yùn)營(yíng)維護(hù)類(lèi)：外包服務(wù)商向商業(yè)銀行提供數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)或墓礎(chǔ)設(shè)施的日常運(yùn)行、維護(hù)等服務(wù)。
第四十三條商業(yè)銀行在選擇數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)商時(shí)，應(yīng)充分審查、評(píng)估外包服務(wù)商的資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)方案，對(duì)外包服務(wù)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，考查其服務(wù)能力是否足以承擔(dān)相應(yīng)的貴任。評(píng)估包括：外包服務(wù)商的企業(yè)信譽(yù)及財(cái)務(wù)德定性，外包服務(wù)商的信息安全和信息科技服務(wù)管理體系，銀行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等。提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施外包服務(wù)的服務(wù)商，其運(yùn)行環(huán)境應(yīng)符合商業(yè)銀行要求，并具有完備的安全管理規(guī)范。
第四十四條商業(yè)銀行應(yīng)與數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)商簽訂書(shū)面合同，在合同中明確重要亭項(xiàng)，包括但不限于雙方的權(quán)利和義務(wù)、外包服務(wù)水平、服務(wù)的可靠性、服務(wù)的可用性、信息安全控制、服務(wù)持續(xù)性計(jì)劃、審計(jì)、合規(guī)性要求、違約賠償?shù)取?/p>
第四十五條商業(yè)銀行應(yīng)要求外包服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)以保證其有足夠的賠償能力，并告知保險(xiǎn)覆蓋范圍。
第四十六條商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)活動(dòng)的安全管理，包括但不限于：
(一)商業(yè)銀行應(yīng)將數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)安全管理納入數(shù)據(jù)中心的整體安全策略，保障業(yè)務(wù)、管理和客戶敏感數(shù)據(jù)信息安全。
(二)商業(yè)銀行應(yīng)按照“必需知道”和“最小授權(quán)”原則，嚴(yán)格控制外包服務(wù)商信息訪問(wèn)的權(quán)限，要求外包服務(wù)商不得對(duì)外泄露所接觸的商業(yè)銀行信息。
(三)商業(yè)銀行應(yīng)要求外包服務(wù)商保留操作痕跡、記錄完整的日志，相關(guān)內(nèi)容和保存期限應(yīng)滿足事件分析、安全取證、獨(dú)立審計(jì)和監(jiān)督檢查需要。
(四)商業(yè)銀行應(yīng)要求外包服務(wù)商遵守商業(yè)銀行有關(guān)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程。
(五)商業(yè)銀行應(yīng)要求外包服務(wù)商每年至少開(kāi)展一次信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并提交評(píng)估報(bào)告。
(六)商業(yè)銀行應(yīng)要求外包服務(wù)商聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)定期對(duì)其進(jìn)行安全審計(jì)并提交審計(jì)報(bào)告，督促其及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
第四十七條商業(yè)銀行應(yīng)禁止外包服務(wù)商轉(zhuǎn)包并嚴(yán)格控制分包，保證外包服務(wù)水平。
第四十八條商業(yè)銀行應(yīng)制定數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)應(yīng)急計(jì)劃，制訂供應(yīng)商替換方案，以應(yīng)對(duì)外包服務(wù)商破產(chǎn)、不可抗力或其它潛在問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)中斷或服務(wù)水平下降的情形，支持?jǐn)?shù)據(jù)中心連續(xù)、可靠運(yùn)行。
第四十九條商業(yè)銀行應(yīng)建立外包服務(wù)考核、評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)外包服務(wù)活動(dòng)和外包服務(wù)商的服務(wù)能力進(jìn)行審核和評(píng)估，確保獲得持續(xù)、穩(wěn)定的外包服務(wù)。
第五十條商業(yè)銀行在實(shí)施數(shù)據(jù)中心整體服務(wù)外包以及涉及影響業(yè)務(wù)、管理和客戶敏感數(shù)據(jù)信息安全的外包前，應(yīng)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。
第五十一條商業(yè)銀行應(yīng)在外包服務(wù)協(xié)議條款中明確商業(yè)銀行和監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)協(xié)議范圍內(nèi)的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括外包商的服務(wù)職能、責(zé)任、系統(tǒng)和設(shè)施等內(nèi)容。
第八章監(jiān)督管理
第五十二條中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)可依法對(duì)商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)中心實(shí)施非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管及現(xiàn)場(chǎng)檢查。現(xiàn)場(chǎng)檢查原則上每三年一次。
第五十三條針對(duì)商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心設(shè)立、變更、運(yùn)營(yíng)過(guò)程存在的風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)可向商業(yè)銀行提示風(fēng)險(xiǎn)并提出整改意見(jiàn)。商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)整改并反饋結(jié)果。
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原則：為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)安全，特制定本制度。
第一條安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，總經(jīng)理是企業(yè)安全保衛(wèi)工作責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。
第二條公司應(yīng)定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決。
第三條公司設(shè)保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作。
第四條經(jīng)常對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育。對(duì)新員工要認(rèn)真執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗”的規(guī)定，進(jìn)行安全培訓(xùn)。
第五條公司的貴重產(chǎn)品應(yīng)按保險(xiǎn)要求購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，確保重要資產(chǎn)的安全。
第六條商品存放的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理擺放及出入庫(kù)工作，倉(cāng)庫(kù)鑰匙由專(zhuān)人保管。商品出入庫(kù)應(yīng)按照出入庫(kù)管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行。拿取商品時(shí)應(yīng)仔細(xì)、輕拿輕放，小心丟失、滑落或磨損，確保商品的安全。
第七條柜臺(tái)要鎖好柜門(mén)，鑰匙由當(dāng)班營(yíng)業(yè)員保管。顧客有需要時(shí)方可打開(kāi)柜門(mén)拿取商品。商品在展示過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員應(yīng)規(guī)范操作，視線不離開(kāi)商品，防止商品跌落或丟失。
第八條營(yíng)業(yè)期間，如遇營(yíng)業(yè)員領(lǐng)取或存放商品、上洗手間等情況，營(yíng)業(yè)廳必須留有一人看守。
第九條銷(xiāo)售結(jié)束后，柜臺(tái)商品應(yīng)經(jīng)過(guò)清點(diǎn)后鎖好柜門(mén)，貴重商品裝入專(zhuān)用保險(xiǎn)柜。在商品入庫(kù)、保險(xiǎn)柜開(kāi)鎖、撥號(hào)等工作時(shí)，要避開(kāi)所有無(wú)關(guān)人員。
第十條營(yíng)業(yè)員應(yīng)增強(qiáng)法制觀念，提高安全意識(shí)。了解盜竊的'一般規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭。
第十一條盜竊一般發(fā)生在顧客多、人流變化快的銷(xiāo)售高峰期時(shí)間段，這期間營(yíng)業(yè)員比較繁忙，注意力容易分散，犯罪分子往往渾水摸魚(yú)，通過(guò)調(diào)換等手段實(shí)施犯罪。營(yíng)業(yè)員應(yīng)做到忙而不亂、鎮(zhèn)定自若地接待每一位顧客，不給犯罪分子有可乘之機(jī)。
第十二條如果發(fā)生了緊急情況，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)商店的防盜報(bào)警系統(tǒng)，及時(shí)提供相關(guān)情況，以便專(zhuān)職安全人員及時(shí)處理事故。
第十三條營(yíng)業(yè)員要增強(qiáng)防火意識(shí)，消除火災(zāi)隱患。應(yīng)經(jīng)常檢查有無(wú)火災(zāi)隱患，商場(chǎng)要配備滅火器材，及時(shí)消除隱患，防患于未然。
第十四條遇到火災(zāi)時(shí)，不能慌亂擁擠，要沉著冷靜，及時(shí)組織人員從安全出口有序地撤出。由于現(xiàn)代商場(chǎng)都進(jìn)行了室內(nèi)裝修，這些裝飾物燃燒時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的有毒刺激性氣體，應(yīng)用濕毛巾等物覆蓋口鼻，保證安全。
第十五條全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。
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一、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備
1、到崗
（1）、每日當(dāng)班保管鑰匙柜員于接庫(kù)前在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)啟大門(mén)時(shí)檢查門(mén)鎖、電動(dòng)門(mén)是否正常。打開(kāi)營(yíng)業(yè)室門(mén)前，注意四周有無(wú)社會(huì)閑雜人員盯視。
�。�2）、檢查安全系統(tǒng)，解除110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)置；機(jī)具、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行前檢查計(jì)算機(jī)終端正常；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常；點(diǎn)鈔機(jī)運(yùn)行正常。
�。�3）、營(yíng)業(yè)柜臺(tái)整潔有序，不放置私人及與工作無(wú)關(guān)的物品，保持工作臺(tái)面整潔。準(zhǔn)備好各項(xiàng)便民設(shè)施、辦公用品，柜臺(tái)外提供給客戶的筆墨用具、意見(jiàn)簿擺放有序，方便使用。
�。�4）、營(yíng)業(yè)前接尾箱準(zhǔn)備。
2、接庫(kù)
（1）、當(dāng)班柜員提前到崗，做好各項(xiàng)日始操作準(zhǔn)備工作；
（2）、營(yíng)業(yè)前接尾箱準(zhǔn)備，觀察營(yíng)業(yè)廳周?chē)袩o(wú)可疑人員和異常狀況；
�。�3)、發(fā)現(xiàn)運(yùn)鈔車(chē)接近營(yíng)業(yè)廳前場(chǎng)地時(shí)，向其他當(dāng)班柜員發(fā)出接尾箱信號(hào)。
（4）、三人或三人以上當(dāng)班人員攜帶防衛(wèi)器具，迅速走出網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備辦理尾箱交接。
（5）、當(dāng)班柜員拿到尾箱時(shí)，迅速點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金尾箱數(shù)量，查看箱體、鎖是否完好。查驗(yàn)無(wú)誤后才接收。登記《平頂山銀行款箱交接登記簿》辦理相關(guān)交接手續(xù)。在押運(yùn)員的護(hù)送下迅速進(jìn)入營(yíng)業(yè)室，關(guān)好通勤安全門(mén)。
二、營(yíng)業(yè)日終
1、現(xiàn)金重要空白憑證賬實(shí)核對(duì)
�。�1）、柜員清點(diǎn)尾箱現(xiàn)鈔、重要空白憑證、有價(jià)單證，與賬務(wù)核對(duì)無(wú)誤后，將現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證等實(shí)物入現(xiàn)金尾箱。
�。�2）、清點(diǎn)印章和印鑒片：各項(xiàng)業(yè)務(wù)印章入箱上鎖隨庫(kù)保管，印鑒片入保險(xiǎn)柜保管。
2、當(dāng)班柜員必須作好各項(xiàng)日終安全保衛(wèi)部接尾箱準(zhǔn)備工作。
�。�1）、觀察營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、工作區(qū)周?chē)袩o(wú)可疑人員和異常狀況；
�。�2）、發(fā)現(xiàn)運(yùn)鈔車(chē)接近營(yíng)業(yè)廳前場(chǎng)地時(shí)，向其他當(dāng)班人員發(fā)出送箱信號(hào)；
�。�3）、當(dāng)押運(yùn)員到達(dá)營(yíng)業(yè)廳外，當(dāng)班人員按照相關(guān)規(guī)定履行手續(xù)，登記交接登記簿，辦理尾箱交接。
3、柜員扎帳簽退
�。�1）、柜員扎帳平帳后關(guān)閉終端、打印機(jī)；柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)簽退后關(guān)閉終端、打印機(jī)。
�。�2）、關(guān)閉主機(jī)：所有柜員簽退后關(guān)閉主機(jī)。
（3）、營(yíng)業(yè)終了營(yíng)業(yè)室主任登記《平頂山銀行系統(tǒng)運(yùn)行日志》，登記關(guān)機(jī)人及時(shí)間。
4、布防：
�。�1）、當(dāng)班柜員離開(kāi)營(yíng)業(yè)室前開(kāi)啟110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)置。
�。�2）、檢查各項(xiàng)安全系統(tǒng)關(guān)啟正常。
（3）、鎖好門(mén)鎖、關(guān)閉電動(dòng)門(mén)。
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所鑰匙管理規(guī)定
1、支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所鑰匙儲(chǔ)蓄柜和會(huì)計(jì)柜各保管一套，綜合部留有備用鑰匙一套由經(jīng)理孫成明保管。鑰匙實(shí)行柜員輪流交接保管制度，每一周輪流一次。營(yíng)業(yè)大廳卷閘門(mén)鑰匙由大堂經(jīng)理保管，班后要負(fù)責(zé)關(guān)閉。周六周日沒(méi)有特殊情況一般不許開(kāi)啟大廳卷閘門(mén)。鑰匙交接要在《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所鑰匙交接登記薄》上登記。鑰匙丟失要及時(shí)上報(bào)。
2、每日初進(jìn)入營(yíng)業(yè)室時(shí)，由保管鑰匙人員打開(kāi)通勤門(mén)并保管好。營(yíng)業(yè)期間不得再使用鑰匙打開(kāi)通勤門(mén)，不得將鑰匙帶出營(yíng)業(yè)室。營(yíng)業(yè)終了由保管人對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)水電設(shè)備檢查后方可切斷電源，布防鎖好門(mén)鎖離開(kāi)。
防衛(wèi)器械、防護(hù)設(shè)施消防器材檢查保管使用
1、營(yíng)業(yè)室人員每日營(yíng)業(yè)前要檢查防衛(wèi)器械，并按要求放置到隨手可取之處。
營(yíng)業(yè)室負(fù)責(zé)人要定期檢查消防器材，確保無(wú)過(guò)期滅火器；檢查報(bào)警裝置、防尾隨聯(lián)動(dòng)互鎖安全門(mén)、窗戶、消防設(shè)施、水源、電源等是否正常，性能是否處于良好狀態(tài)；每日檢查監(jiān)控錄像裝置，并填寫(xiě)《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每日安全檢查情況登記表》。
a)當(dāng)發(fā)現(xiàn)報(bào)警裝置、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、防尾隨聯(lián)動(dòng)互鎖安全門(mén)、窗戶、水源、電源線路等有問(wèn)題時(shí)，由營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人或當(dāng)班柜員向保衛(wèi)部或經(jīng)營(yíng)行辦公室報(bào)告，嚴(yán)禁帶故障和隱患運(yùn)轉(zhuǎn)。
b)檢查中發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題，由保衛(wèi)部或經(jīng)營(yíng)行辦公室安排有關(guān)技術(shù)人員盡快修復(fù)。暫時(shí)無(wú)法修復(fù)的，應(yīng)使用備用設(shè)備。
2、檢查監(jiān)控系統(tǒng)
確認(rèn)電子監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)通知保衛(wèi)部派人維護(hù)，無(wú)法維護(hù)的通知電子監(jiān)控商家進(jìn)行維修。
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